技术支持专员
1.职位概述
面试网
技术支持专员是指为客户及相关人员提供与公司产品相关的技术支持及技术服务的技术人员。
qzm4
qzm4
2.职位说明
qzm4
求职面试
1)职能责任 面试问题
面试网
①负责系统平台业务支撑,解决客户与用户在使用中遇到的问题,与用户保持良好的运维关系; 求职信息
②负责公司业务的技术支持,做好售前、售中、售后的技术支持工作; 礼仪
③负责产品测试或者开发,为产品发展提建议;
④负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理,解答客户的技术问题; 求职信息
⑤维护日常故障管理、问题解决、配置管理。 qzm4
IT5ZGY" title="技术支持专员" /> qzm4
求职信息
2)如何成为技术支持专员
求职面试
(1)技能和素质
求职信息
①计算机及相关专业,有售前支持工作经验,有计算机硬件及网络维护工作经验; 礼仪
②能迅速掌握公司产品及客服工作要求;
求职面试
③熟悉java及Mysql数据库语言; qzm4
④熟悉计算机硬件知识,具有一定的计算机编程经验;
⑤学习和动手能力强,工作认真负责,有良好的沟通协调能力及团队合作能力。
礼仪
(2)职位的工作经验人群比例 qzm4
0-2年:20%
3-5年:37% 求职信息
6-7年:9%
应届毕业生:6%
求职信息
面试问题
3.职业发展 qzm4
qzm4
1)发展方向
面试网
技术支持专员 → 技术经理 → 技术总监
qzm4
2)薪资行情(元/月)
面试网
应届毕业生:3770 求职信息
0-2年:4700
3-5年:6120 求职信息
6-7年:8800 求职面试
4.相关百科
qzm4
,,,技术总监 面试网
声明:技术支持专员来源于互联网,其版权均归原作者及其网站所有,本站虽力求保存原有的版权信息,但由于诸多原因,可能导致无法确定其真实来源,如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意!