调查问卷报告（通用5篇）

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，以下内容是求职面试网为您带来的5篇《调查问卷报告》，如果能帮助到您，求职面试网将不胜荣幸。 qzm4

问卷调查报告 篇一

田森超市顾客满意度调查问卷

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尊敬的顾客： 您好！为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商 1102 调查小组将 在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查，以此为田森提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您 提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意 见。 填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与 ! 一。基本情况 1、性别： □男

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□女 B.20-39 岁 C.40-59 岁 C.1000-1500 元 D.1500 元以上 □其他______ qzm4

2、年龄：A.20 岁以下 求职信息

3、月消费水平：A.500 元左右 B.500-1000 元

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4、身份类型：□学生 □学校工人 □学校领导 □学校老师 □服务人员 □个体经营者 二、调查内容 1、您对田森超市的产品质量满意吗？（满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分） □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品种和品牌方面，与校外其他超市相比，你对田森的表现： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 3、您对田森超市商品总体价格的印象是： A.合理 B.可以接受 C.价格偏高

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D.无法接受

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4、总体来说，与其他超市相比较，您对田森产品的评价是： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5、您认为田森导购标志清晰吗？（满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分） □1 □2 □3 □4 □5 6、您认为田森环境整洁（内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度）、通道顺畅吗？ （满分为 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分） A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在饮食休息区环境方面，与您所熟悉的其他超市相比，您对田森满意吗？ A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8、与榆次其它超市相比，您认为田森的商品布局（产品的摆放和分类）合理吗？

A.非常合理 求职面试

B.比较合理 求职面试

C.一般

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D.不合理

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续表 9、当您咨询相关产品时（产品特性，陈列地方），员工： A.十分了解产品，有效解决 B.一般了解，基本解决问题 D.不了解，无法解决 E.没有尝试过 C.不太了解，仍能解决

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10、您觉得田森超市的工作人员服务态度： A.态度极好，真实、笑容甜美 B.态度较好，语言还好 C.态度一般，勉强可以接受 D.态度恶劣，面无表情、冷言冷语 11、当您对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式： A.积极主动处理问题 B.处理问题时间长 C.委托或辩护 D.直接回绝，激化矛盾 E.没有尝试过 12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取（满分为 5 分，最容易 5 分、最不容易 1 分） □1 □2 □3 □4 □5 13、您对田森超市的

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结账服务的感觉如何？ A.可刷卡消费，员工结账效率高 C.结账流程稍复杂，效率偏低 E.其他，请注明： 求职信息

B.设备偶尔失灵，效率一般 D.人手严重不足，效率低 求职面试

14、你认为田森在退/换货服务方面： A.程序复杂 B.处理及时，服务态度好 C.渠道较少 D.处理及时，但服务态度一般 15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意？（请在相应服务的选项下面按满意度的大小，用“1-5”的顺序排列，很 满意填 1，非常不满意填 5） 产品询问了解 特价促销 货物寄存 退货服务 结账服务 礼仪

16、您对田森所提供的服务总体满意吗？ A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进？ A.提高结账效率 B.改善超市卫生环境 C.增加存储柜 D.增加服务员 E.无所谓 18、对于下列因素，请您完成下列排序： ①。商品品种与质量 ②。购物环境 ③。员工服务水平 ④。超市声誉 ⑤。田森的地理位置 ⑥。售后服务 ⑦。产品价格 ⑧。投诉处理方面 请您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法，欢迎您写下来，以便我们更好地为您服务！

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感谢您填写问卷，我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市！

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问卷调查报告总结 篇二

一、引言 面试问题

古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。 求职信息

二、现状

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大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下： qzm4

（1）饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。 求职信息

（2）饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。 面试网

（3）食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

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（4）食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。 礼仪

（5）菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。 面试问题

三、存在的问题及建议 求职信息

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点： 求职信息

（1）价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。

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（2）服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员（注意戴好口罩和手套）。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。 礼仪

（3）饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

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问卷调查报告总结 篇三

一、标题要求

标题可以有两种写法。 面试网

一种是规范化的标题格式，基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。 面试网

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――xxxx大学学科建设实践调查》等。 求职面试

二、列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

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调查地点： 礼仪

调查对象：

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调查方法： 面试问题

调 查 人： qzm4

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人） 面试问题

三、报告正文。

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正文一般分前言、主体、结尾三部分。 礼仪

1、前言，有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 求职面试

2、主体，这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 求职面试

3、结尾，结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 面试问题

调查问卷报告 篇四

一、被调查社区的基本情况 求职信息

1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区20__年经济总收入为5万元，20__年为1.4万元，20__年为0。呈递减趋势，两社区共发生治安案件20__年为33起，20__年28起，呈下降趋势。详见附表一、附表二、附表三 求职面试

2、社区组织建设情况：按照20__年3月13日南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。 礼仪

3、现阶段社区服务网点分布情况。至20__年共有各类便民服务网点91处，主要类型：食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等。见附表五

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二、调查结果反映的基本问题

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以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

（一）较好的方面

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1、经过几年来的工作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设的紧迫感。

2、自96年提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策（制定工作方案）以来，社区组织载体得到了落实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。 求职信息

（二）存在的问题 求职信息

1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。 qzm4

2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。

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3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区街各部门交办的各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。

4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在一是社区主要工作集中在承担政府指派任务；二是社区自我生存、自我发展能力不足；三是上情下达容易，下情上达意图无法实现；四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。

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（三）产生这些问题的原因分析

1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬件投入，没有认识到体制创新的问题。

2、责、权、利不统一。目前按照长南办发[20__]5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项，包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。 求职面试

3、社区资源问题：由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。

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4、发展社区的政策明显滞后，目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大。 求职面试

三、几点建议

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建议市区政府尽快了台政策，主要内容：

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1、明确社区建设的方向。

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2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。

3、明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。

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4、加大对社区扶持力度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入；二是权随责走，各级行政部门（工商、税务、城 管等）加大对社区的政策扶持力度。 面试问题

问卷调查报告总结 篇五

由于这几年我国的经济发展开始调整，经济发展速度也没有以前那么快了，所以大学生的就业压力在必须程度上也有所增大。但是不同地区的状况是不一样的，所以我们想要了解本地区大学生的就业状况最好就是做一份调查报告。小编这几天整理总结了一篇大学毕业生就业调查问卷分析报告范文，大家能够看看。 面试问题

一、调查目的：

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大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。持续良好的择业心态，有利于维护大学生的身心健康，对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生就业现状，了解未来几年大学生的就业趋势；最真实的掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业带给相关有价值的信息，促进学生就业起到用心的作用。关键字:就业择业心态素质自我调整

二、调查方式：

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本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在xx农业职业技术学院食堂、教室发卷填写，并当场收回的形式。主要针对xx级计算机、经管、机电等专业的在校生。发出问卷100份，回收100份。 面试网

1、你认为此刻的就业形势如何 求职信息

2、您进入毕业时期的去向

3、您对求职渠道的选取 求职信息

4、您认为自己目前最欠缺的素质主要是

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5、请问您将透过何种方式向用人单位介绍自己的状况 礼仪

6、请问您的择业观念是什么

7、您欲选取什么样的单位就业（限选两个） 求职面试

8、您认为当前毕业生就业中的主要问题是什么

9、您觉得自己在就业求职的过程中，最具竞争实力的方面是 面试问题

10、您最期望自己在就业求职过程中得到什么（限选两项） 求职面试

11、您认为您能理解的工资是 面试问题

三、调查分析 qzm4

1、就业形势分析 求职面试

根据调查结果，有48.5%的毕业生认为就业形势严峻，能够看出，一半以上的同学并没有认识到就业形势的严峻，没有强烈的危机感。从对IT、信息类毕业生就业形势的分析来看，目前，对于我们电子信息专业的学生仍然面临着十分严峻的考验。我们同学们处于一种动手潜力差、实践经验不足的状况，个性是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。 面试问题

我们面临的最大劣势是实践潜力差，没有相关的研发经验，对工程项目构筑没有概念。可能一个专业中目前有接触过工程项目的同学犹如凤毛麟角，对整个项目的开发流程几乎就是一片空白。而在优势方面，我们也是有的但并没有得到进一步的发掘。电子信息工程专业有挑战杯和电子设计竞赛，但由于一些新老校区之类的客观因素影响，再加上同学们主动性、用心性不高，导致这么有利的优势渐渐变成遗憾。假使我们能充分意识到现有的不足，提早做一些准备工作，为技能提高以及了解就业做出一些实际的事情，走在其他竞争对手的前面，相信这也将成为我们的一个优势。

2、关于毕业出路的分析

在就业竞争异常激烈的这天，也许大家大三起就开始忧心自己毕业后该何去何从了。摆在大家面前最为清晰的，是两条路:继续深造（考研/留学）和找工作。此刻研究生扩招给大家带给了很好的深造的机会。但是必须要清楚自己为什么要考研。千万不要只是为了逃避就业的压力。 求职面试

调查结果证明，72%的毕业生选取了求职这条出路。对于求职的同学，必须要做好充分的就业准备，包括对就业需求的了解，对应聘公司状况的调查，就业心态的调整等。要把握好就业的主动权，只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样能够获得很好的就业前景。对于考研的同学，也就应做好两手准备，因为也许会错过很多好的就业机会，所以也就应花点精力关注一下就业信息。

3、毕业生择业的分析 求职面试

根据调查结果，73.5%的毕业生选取了“先就业后择业”的就业观，这种就业观也是比较理性的。先就业，是要求大学生摈弃陈旧择业观念，即盲目定位、期望值偏高的心态。透过先就业，在涉世之初积累社会和工作经验，在工作中不断进取，在社会竞争中发现机会，为以后职业发展和职业成功打下坚实基础，同时做好职业生涯规划。

另外，关于择业单位的选取上，国有企业和外资企业是毕业生选取的热门 面试网

企业。不同的公司有不同的管理体系和制度，分工也很不相同。不管选取哪种企业，都要对公司有必须的了解，重要的是能不能得到学习、培训的机会，实现自我价值，总之，适合自己的就是最好的。

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四、解决就业推荐方案

1、大学生自身作出调整和努力。 面试网

1、其一，转变就业观念，树立新时期的就业观。大学生应从实际出发抛弃“社会精英”的情结，树立大众化的就业观。目前社会上还有许多空闲岗位，小城市、乡村等地急需人才，小企业、私企业等还存在超多的用人要求；大学生还应树立基层意识，事业意识和奋斗意识，到基层锻炼自己，挖掘潜能，还能够将眼光投向西部，到西部地区锻炼成才；逐步树立起“先就业、后择业、再创业”的职业选取策略，从现实出发选取自己的求职道路。 礼仪

2、其二，提高自身素质，掌握就业主动权。应对严峻的就业形势，毕业生个人的素质、潜力、专长和团队精神将是主导毕业生择业的重要因素。优胜劣汰是市场竞争体制下的规律，大学生只有不断提高自身素质，掌握过硬的本领，才能在就业竞争中占据主动地位，谋取自己理想的职位。 面试问题

3、其三，自主创业，依靠自身实力解决就业问题。大学生在必须的条件下，找准商机，发挥一技之长，走自主创业，自谋职业的道路，在解决自己就业的同时，也为社会带给了新的就业渠道，缓解了就业压力。大学生应提高敬业精神和注重潜力培养，加强专业知识，端正择业的心态调整以及注重职业道德 qzm4

2、关于专业知识的推荐

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1、关键在于提高自身专业知识，调整心态 面试问题

2、他们就应更加地深化他们的专业知识，增强他们的综合潜力；要有适当的薪酬期望 求职面试

3、专业理论不全面，缺乏基础操作技能，薪酬待遇期望过高 求职信息

4、此刻的大学生基础知识太薄弱，职业素质也有待提高 求职信息

3、关于品德 面试网

1、企业喜欢录用有德有才之人，期望毕业大学生们要有良好的职业道德，确切地说，这是其自身素质的表现 面试问题

2、树立良好的职业道德，和提高自己的专业技能 qzm4

3、道德素质很重要的，不要忽视

4、提高品德修养增强实践经验 礼仪

4、关于实践 qzm4

1、增加对社会的了解和实践，端正就业态度

2、期望大学生能够了解社会目前的状况，及时调整就业心态，丰富自己的实践经验，从而到达理想就职 礼仪

3、提高自身素质；多参加一些社会实践；调整就业心态

4、推荐多参加社会实践，这对求职者、对企业而言是双赢

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5、加强社会实践，增强社会适应潜力，务实勤奋

5、政府方面 礼仪

1、首先，制定政策法规，完善就业市场体系。各级政府要从规范就业市场着手，建立健全法律、法规，逐步把毕业生的工作纳入法制化、规范化的轨道。

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2、还应继续完善毕业生就业政策，消除就业歧视，深化人事、户籍等相关就业制度的配套改革，打破由于户籍制度造成的市场分割问题，规范就业市场。

3、其次，加强宏观调控，促进人才的合理流动。国家应采取必要的宏观调供措施，加以必要的行政、经济手段来实现人才的合理配置。鼓励大学生投身西部，在西部地区安家落户。

4、还应看到中国基层人才匮乏，存有超多的用人需求，国家也应制定相关的政策，鼓励大学生投身基层实现就业，锻炼成才。

5、另外，政府还应建立高校毕业生失业保障和培训机制。毕业生是中国宝贵的人力资源，毕业生失业是一种巨大的人才浪费。从政府的角度来看，应制定相关的法律规范，将未就业的大学生和失业的大学生纳入到社会失业人员的范畴，并给予相应的救济。

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6、这样既能够维护社会的稳定，又体现了国家“尊重知识、尊重人才”的政策。同时，针对毕业生未能及时就业的实际，有针对性的组织各种培训班，加强就业指导，提高失业毕业生的就业竞争力。

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结语:相信透过大学生以及全社会的共同努力，大学生就业难的问题必须能够妥善解决，高校毕业生必须实现充分就业。高校毕业生作为中国巨大人口和庞大劳动力队伍中一支活跃的生产力，在各自的工作岗位上，必须会为社会主义现代化事业作出应有的贡献！ 面试问题

以上就是求职面试网为大家带来的5篇《调查问卷报告》，希望对您的写作有所帮助。

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