索赔员岗位职责最新

2024-06-16 18:07 作者 :admin TAG标签: 索赔员岗位职责最新

索赔员岗位职责最新 面试网

在社会一步步向前发展的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编精心整理的索赔员岗位职责最新,仅供参考,欢迎大家阅读。 礼仪

索赔员岗位职责最新

求职面试

索赔员岗位职责最新1

1、熟练掌握业务知识,认真执行保修政策,维护销售服务中心的.利益和形象;

礼仪

2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求; 面试问题

3、积极向顾客宣传索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题; 面试网

4、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;

qzm4

5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案; qzm4

6、在开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。 求职面试

索赔员岗位职责最新2

职位描述:

qzm4

1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护厂家和本销售服务中心的利益和形象。 面试网

2、按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;积极向顾客宣传汽车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;

求职面试

3、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;定期整理和妥善保存所有的索赔档案;在公司开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。客户满意度组织分析反馈工作。 求职面试

4、本岗位有关标准规范编制与培训。

qzm4

职位要求:

面试网

1、汽车/机械/电气专业专科以上学历; 面试问题

2、有对制造厂以及配套厂的索赔经验;

qzm4

3、熟知国家和行业有关政策、法规、标准;

面试问题

4、熟悉索赔业务的具体工作流程;

求职面试

5、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的`时间范围;

面试网

6、具有良好的服务意识和沟通协调能力,具有较强的责任心和团队精神。

礼仪

索赔员岗位职责最新3

1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作

面试网

2、保存好每天的单据,每天整理好单据。 求职面试

3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的`解释工作

求职信息

4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用。 面试问题

5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。 面试问题

6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,以及零件三包的时间。

面试问题

7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定位置。

求职面试

8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。 求职面试

9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。

求职面试

10、完成领导交办的其他任务。 面试网

声明:索赔员岗位职责最新来源于互联网,其版权均归原作者及其网站所有,本站虽力求保存原有的版权信息,但由于诸多原因,可能导致无法确定其真实来源,如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意!

相关文章

推荐文章
热门浏览