酒店员工管理制度

2024-06-24 21:11 作者 :admin TAG标签: 酒店员工管理制度

酒店员工管理制度(共15篇) 礼仪

在生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编精心整理的酒店员工管理制度,欢迎阅读与收藏。 qzm4

酒店员工管理制度(共15篇)

礼仪

酒店员工管理制度1

一、目的:

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为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 面试问题

二、卫生制度:

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1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

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2、每位员工必须按照宿舍管理员安排的卫生项目进行打扫,包括倒垃圾。

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3、宿舍员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾及个人物品乱摆乱放者,经宿舍管理员提醒后仍不执行者,由行政质检部视情节轻重予以违纪处理。(处罚10元—100元)。

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4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。(处罚20元—100元)

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5、公用洗手间随用随冲,如得到举报便后不冲池者,处罚50元。(举报者奖励20元) 求职面试

三、管理规定:以下处罚(10元—500元),情节严重者开除。 求职信息

1、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政质检部,如知情不报或管理 qzm4

不力将视情节轻重,给予至少20元/次的罚款。

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2、23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使酒楼声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,酒店将对当事人给予违纪处罚。

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3、对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者的除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。

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4、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格,情节严重者开除。 礼仪

5、宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。

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6、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。

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7、员工宿舍禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如宿舍管理员未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。

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8、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。 面试问题

四、水、电管理: 礼仪

1、所有寝室的.照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的罚款。

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2、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;

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3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。 qzm4

4、不得私自乱接电线插座。

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5、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报行政人事部。 礼仪

6、如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。

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7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。 求职面试

五、物品摆放规定: qzm4

1、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10元/次的处罚。如没有主动承担责任者,将对该宿舍员工每人处罚10元。

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2、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其它床上用品摆放有序。 求职面试

3、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。

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4、鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。 面试网

5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。 面试问题

6、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。

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7、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。 qzm4

8、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。 求职信息

9、公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报行政人事部,如属人为破坏,除照价赔偿外,每次罚款20元。 求职面试

酒店员工管理制度2

为了实现员工考勤的真实性、规范性和工资发放的公平性,保障员工队伍的稳定性,确保工作的有序进行,我们根据《社会用工收入分配办法》等相关规定,并运用人力资源管理系统,制定了本管理制度。 求职面试

一、员工考勤

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(一)考勤起止时间 礼仪

1. 学期期间:根据中心盘点方法,考勤周期从每月26日到次月25日。

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2. 假期期间:按照学校和中心的放假规定,假期考勤时间从放假通知书发出之日起计算。

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(二)考勤表的生成 面试网

人力资源部每月25日后在人力资源管理系统发布考勤模板,各部门和食堂须在月底前提交当月考勤记录。人力资源管理员(经理助理)负责制表,部门负责人审核确认,人力资源部审核通过后,生成系统的考勤表并打印成纸质考勤表。

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1. 学期期间:纸质考勤表需要人力资源管理员(经理助理)、部门负责人和中心主管领导签字并在月底前交给人力资源部。 qzm4

2. 假期期间:系统的制表和提交时间会根据中心的放假安排而变动,纸质考勤表的'签字流程相同。 面试问题

二、工资发放 面试网

(一)工资表编制时间和系统程序 面试问题

1. 学期期间:人力资源部在人力资源管理系统中发放工资模板,财务核算部发放食堂工资总金额。各部门和食堂应在每月11日至15日期间完成工资表的编制和提交工作。在人力资源管理系统中,人力资源管理员(经理助理)制表,部门负责人审核确认,人力资源部和财务核算部审核通过,由财务核算部统一打印纸质工资表。 求职面试

2. 假期期间:开学一个月后编制社会用工工资表。

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(二)工资表公示时间

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食堂和加工厂应由财务核算部领取工资表,在每月的16日至17日期间在指定的公告栏公示两天。

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(三)工资表签字时间和程序

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纸质工资表由各部门和食堂在每月18日提交给中心主管领导、主任和书记签字。如有特殊情况,时间可相应顺延。

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(四)食堂和加工厂工资表公示地点 求职面试

人力资源部会定期或不定期对本制度执行情况进行检查,各部门和食堂必须严格遵守,不得在员工考勤和工资发放中有任何虚假行为。对于违规行为,我们将依法严惩。 礼仪

酒店员工管理制度3

(1)准时上班,并按酒店规定打卡,不得代他人或委托他人打卡。 面试问题

(2)上下班走员工通道,随身携带的物品,须主动接受保安人员及上级的检查。 面试问题

(3)保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件。员工调离酒店,必须按要求将工作证等相关证件交回有关部门,不得将工服等物品带离酒店。

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(4)员工均应按酒店规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄。

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(5)员工必须严守酒店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料;如有查询,应由有关部门负责接待。 礼仪

(6)员工必须按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得将食物带出食堂。 求职信息

(7)员工一般不得在酒店内打(接)私人电话,如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话。

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(8)员工休假或下班后不得在酒店逗留(员工宿舍及员工活动室除外)。 求职面试

(9)员工不得在酒店内留宿。 礼仪

(10)员工不得使用客用卫生间及客用电梯。 qzm4

(11)当班时间员工不得擅离工作岗位、串岗或做与工作无关的事情。 qzm4

(12)不得使用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴。

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(13)员工不得擅自更换衣柜,不得私自换锁、撬锁。

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(14)不得在非吸烟区域吸烟。 求职信息

(15)不得使用酒店各类客用物品,如酒店的信封、信纸等客用物品。

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(16)不得偷拿酒店及他人的钱财物品。 qzm4

(17)不得向客人索取小费和物品。 qzm4

(18)不得在墙壁等地乱涂乱画等等。 qzm4

(19)准时上、下班,工作中不能擅离职守或串岗,下班后无故不得在酒店逗留。 求职面试

(20)营业时间内,每个工作岗位都必须有人当值,若出现擅离岗位的.情况,以渎职论处。

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(21)如因特殊情况需调班或调休者,必须经主任级以上人员批准方可生效。

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(22)员工请假必须提前通知主管,事假提前一天,病假酌情处理,但必须提供有关医院的医生证明,经批准后方为有效。

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(23)若因工作需要,要求雇员加班时,员工必须服从上级安排。 求职面试

(24)员工的上下班、休假及用膳时间等日常工作由主管或主任安排。

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(25)工作中要绝对服从上司安排,不可对上司无礼,若对上司的工作方式有异议或建议,可事后向上级反映。 求职面试

(26)工作过程中发生解决不了的问题,应马上通知当值主管处理,不可自作主张。 求职信息

(27)若发现工作中有作弊行为者,除赔偿全部款项外当即予以无偿解雇处分,情节严重者送司法机关处理。 面试网

(28)上班时间内不准大声喧哗,不准吃零食,不准看报纸、杂志,不准睡觉。 礼仪

(29)上班时间不准携带私款,一经发现以作弊论处。

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(30)岗位电话是为工作之便而设,凡事应长话短说。未经主任级以上人员批准不得接听私人电话,如利用电话长时间聊天者,严加处理。 面试问题

(31)不准搬弄事非,诽谤他人,影响团结。

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(32)不可在酒店营业范围内接待亲友。

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(33)酒店全面推广普通话,不能用方言在酒店营业范围内与同事交谈。

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(34)未经特许不可使用酒店餐饮、客房、娱乐等设施。

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(35)工作中要认真负责,严格遵照工作程序进行操作,避免差错,因违反操作程序或疏忽大意所造成的损失由当事人负责。 面试问题

(36)管理人员应以身作则,若带头违反规定,一律加重处罚。 求职信息

(37)遇到客人投诉时应细心聆听,自己无法解决的问题应马上向当值主管、大堂副经理或楼面经理汇报,以便问题得到妥善解决。 qzm4

(38)根据员工手则规定,员工上班时间不得接听私人电话,不得携带手机上班。 qzm4

酒店员工管理制度4

一、制服发放的范围

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每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等)。且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。

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二、制服发放时间

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1、员工入职之日起予发放; 礼仪

三、制服的发放

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新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门,具体岗位及发放的数量等去工服房领到,财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表),员工离店时,须办理归还手续,交回工作服退还全部押金。

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四、服装的'采购和制作

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员工服装归口财务部统一采购和制作。

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五、服装的清洗及换洗原则

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为确保服装的干净、整洁,员工服装定期清洗,一般情况下一套由员工穿着,另一套由工服房保管。 面试网

六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则:

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员工须妥善保管制作,爱惜制服,保持制服的清洁。如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。 礼仪

酒店员工管理制度8 面试网

1、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作,执行卫生管理制度,全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。

面试问题

2、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。

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3、各单元值日员工负责当天内宿舍的清洁卫生,要做到房间地面、床面无烟头,毛发、纸屑等杂物,保持卫生间无异味。

礼仪

4、住宿员工每周自己清洗床上用品一次,假设被管理员检查出污渍过多有异味者将在酒店通报并罚款。

面试问题

5、严禁随地吐痰、丢果皮,严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为,如发如今酒店通报并给予罚款处理。

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6、制止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。

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酒店员工管理制度5

1.酒店员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化需调整工作时间由总经理办公室另行通知; 面试网

2.酒店员工一律实行上下班打卡登记制度; 求职面试

3.所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,违返者代理人和被代理人均给予记过处分; 求职信息

4.酒店每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表; 求职信息

5.所有员工须先到酒店打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管经理签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理; 求职面试

6.上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工半日处理;提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟者按旷工半天处理; 求职面试

7.员工外出办理业务前须向部门经理说明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理;

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8.员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分; 礼仪

9.员工无故旷工半天者,扣发当月全勤奖,并给予警告处分,每月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过处分,无故旷工达一个星期以上者,作除名处理; 礼仪

10.员工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理经下人员由部门经理批准;各部门经理出差由总经理批准。工作紧急无法请假时,须在办公室备案,到达出差地点应及时与酒店取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人事部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须总经理审批; 礼仪

11.当月全勤者,可获得全勤奖金。

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酒店员工管理制度6

一、适用范围

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本管理制度适用于本酒店所属各部门在职在岗工作人员。 qzm4

二、职责划分

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(一)餐饮部厨房负责及时提供无质量问题的食品。

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(二)兼任管理人员负责协调相关事宜并对食堂进行归口管理。 求职信息

三、基本内容 面试问题

(一)员工餐的标准

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员工餐的标准包含餐规格和餐食费用标准。

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1.员工餐的用餐规格 面试问题

根据酒店各部门用餐人数等实际情况,每顿正餐做四道菜式供选择。(包括:一荤、两素、一汤,节假日特殊加餐除外)

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2.餐食费用标准

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员工餐食费用标准:15元/人/天,按照本年年初预算执行,原则上根据在岗员工人数每年调整一次,每年年底由归口管理部门提出调整方案经酒店相关领导审核和批示后执行。 求职面试

(二)员工餐的`费用及质量控制

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1.员工餐由本酒店餐厅归口管理部门负责制作、原料采购,另应建立每日在岗员工用餐的实时登记,以随时备核。

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2.本酒店对各部门在岗员工餐费标准实行预算目标控制和据实餐费补贴报销相结合的方式,即根据实际用餐天数进行餐补造发,但报销总额不得超过餐费标准。

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3.归口管理部门和综合部每日应进行不定期抽查,了解并核实用餐人数和用餐的质量。 礼仪

(三)员工餐的质量要求 求职面试

1.计划采购,严禁采购过期、腐烂、变质食物,防止食物中毒。

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2.按时开膳,提高烹调技术,品种要做到多式样,改善员工伙食。 求职面试

(四)用餐时间、地点及方式

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就餐时间及地点按本酒店归口管理部门规定的执行。

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(五)员工食堂的管理规范 面试网

1.来访或施工人员需用员工餐,应经综合部负责人或总经理同意后到酒店前台购买员工餐票。

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2.员工用餐时要讲究次序,不要拥挤,不允许自己打菜。

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3.员工餐厨师应做好个人卫生,做到勤洗手;剪指甲;勤换、洗工作服。 面试问题

4.所有炊事器具、用具和餐具均应保持清洁,严格依照卫生防疫站的规定消毒;应保持员工食堂整洁。 面试网

5.不准在员工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。 面试网

6.倡导节约,杜绝浪费,保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。 礼仪

7.爱护食堂公共设施,有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。

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8.节约用水,做到人走即断水。 qzm4

酒店员工管理制度7

为了搞好宿舍的管理,使大家的一个清洁、舒适、安全、秩序良好的住宿环境,以良好的精神风貌,展现宝华人的文明形象,特订立宿舍管理制度如下:

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一、员工住宿规定

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1、员工住宿必须按照规定的`房间和床位对号入住,不得随意更换房间和床位。 面试网

2、员工住宿按规定标准领取清洗干净的床上用品,不得代领和超标准多领,管理人员要规定严格把关登记。

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3、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护,不得损坏和丢失,损坏者照价赔偿,有意破坏者除加倍赔偿外,要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。

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4、保持室内物品摆设美观,不得乱摆,乱放。保持宿舍安静,不得大声喧哗或超音量播放收录机。 礼仪

5、同事之间应团结、友爱、互谅互助,不允许打架、斗殴,违者通报批评并罚款。不听劝阻,情节严重的按有关规定从严处理。

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6、严禁在宿舍内进行酗酒、打麻将等赌博活动,违者没收具,通报批评并处当事人罚款。严禁传阅淫秽书刊及音像制品。 面试问题

7、员工宿舍是酒店为住宿员工提供的休息场所,住宿员工不得随意将亲友私自留宿,如果亲属探亲,确因路途遥远需留宿,本人必须填写《临时住宿申请单》,经主管领导批准后办理住宿手续。 面试网

8、必须实行定时查房,晚上外出22时须回宿舍,发现不打招呼而随意彻夜不归或迟归者给予处罚并通报有关部门。住宿手续不健全者,限期健全手续,否则取消住宿资格。

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9、员工退宿或离职,必须亲自到管理处办理退宿,注消床位,严禁转交或不交。凡离职人员逾期不办理退宿手续,宿舍管理区在接到人力资源部通知后将强制当事人退宿并禁止其进出宿舍区。 qzm4

二、日常卫生管理规定 qzm4

1、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作,执行卫生管理制度,全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。

求职信息

2、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。

面试问题

3、各单元值日员工负责当天内宿舍的清洁卫生,要做到房间地面、床面无烟头,毛发、纸屑等杂物,保持卫生间无异味。 礼仪

4、住宿员工每周自己清洗床上用品一次,若被管理员检查出污渍过多有异味者将在酒店通报并罚款。

面试问题

5、严禁随地吐痰、丢果皮,严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为,如发现在酒店通报并给予罚款处理。 qzm4

6、禁止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。 求职信息

三、安全管理规定 求职面试

1、保持高度的防火意识,熟悉使用消防器材,做到安全用电、用火。

面试问题

2、宿舍内不得抽烟,不得随便乱拉、乱接电线,插座或烧电炉并用烟火烧煮东西,人离熄灯,切断电源,发现火灾隐患及时报告管理处。 求职面试

3、水、电维修和宿舍维修,请填写维修申请单并与管理处电工联系,不得私自乱拆、乱修。 礼仪

4、出入宿舍随手关门,不得门户敞开,空无一人。严防盗窃,做好治安防范工作。

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5、住宿员工不得随意翻弄和挪用别人的物品,要注意妥善保管好自己的贵重物品,如发现自己的钱、物在宿舍丢失要及时报告管理员便于保卫人员追查,对那些有偷盗行为的人员,一经发现送执法部门进行处理。

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四、奖惩条例 面试网

1、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查,评出文明宿舍四间,不文明宿舍两间。

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2、文明宿舍舍长及全体成员将通报表扬。 礼仪

3、不文明宿舍舍长及全体成员给予通报批评。

面试问题

4、违反本宿舍管理制度有关规定的个人,除按本制度有关处罚条款执行外,还将参照《员工手册》各项规定予以处理。

礼仪

酒店员工管理制度8

1、结合总经理室对宾馆经济活动的安排,计划期内客源、货源、内务价格等变化情况,并作出详细分析和充分估计,以审定、编制财务计划。

礼仪

2、依据总经理审定的宾馆财务计划,按各部门的不同经营范围、计划期的多方面因素和历史资料,参考部门年初的上报计划,分摊宾馆计划指标,下达给各业务部门实施。 求职面试

3、财务计划分为年度、季度计划: qzm4

(1)每年第三季度进行宾馆财务内审,每年第四季度各部门向财务部提交用款计划,经综台平衡后,提出每二年的财务收支计划,报宾馆总经理室和财务部。 面试网

(2)宾馆财务部按标准的`收支计划,合理安排比例,下达定额指标给各部门。

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(3)各业务部门根据上报宾馆总经理审批后的季度计划指标,结合本部门的具体情况,按月分摊季度任务指标作为本部门季内各月指标检查尺度。

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(4)宾馆对各业务部门的计划检查按季进行,全年清算。

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4、财务计划内容:

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(1)财务部应编制:

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流动资金计划、营业计划、费用计划、外汇收支计划和利润计划、偿还债务计划及基建计划、利润分配计划等。

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(2)各部门应编制: 求职信息

1、销售部及前台:客源计划(包括外联部分)、 费用计划、营业计划和利润计划等。 求职信息

2、客房部:备品使用计划(含耗用品)、费用计划、设备维修更新及购置计划等。

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3、餐饮部:营业计划、利润计划、费用计划、食品原材料及物品采购计划、设备维修更新及购置计划等。

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4、商场部:销售计划(分批发与零售)、商品进货计划(分进口商品和出口产品)、利润计划、费用计划、外汇使用计划、流动资金计划、商场装修计划、设备维修及购置计划、印刷品付印计划和费用计划等;

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5、西餐歌舞厅:营业计划、利润计划、利润计划、费用计划、食品原材料及商品采购计划、耗用品购进计划和设备养护计划等;

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6、采购部:物料进货计划、工衣工鞋订做计划和加工订货计划等; 面试问题

7、旅游部:客源计划、营业计划、利润计划和费用计划等;

面试问题

8、管家部:费用计划、用品使用计划、花瓶盆载及用品、用具购置计划、清洁机具养护及更新计划、花店经营计划等;

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9、布草部:费用计划、布草添置计划和备品耗用计划等;

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10、事务部:职工餐厅收支计划和费用计划等; 求职面试

11、工程部:燃料进货和耗用计划、水电耗用计划、设备维修计划、零配件及工具购置计划和费用开支计划等。

面试问题

(3v1)总经理室、人事部、财务部、保安部和事务部要编制费用开支计划。 求职面试

(4)各部所需编报的计划、送财务部汇总呈报 面试问题

酒店员工管理制度9

一、仪容仪表 面试问题

1、工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。

面试问题

2、上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。 求职面试

3、上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。 qzm4

4、热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。 面试网

5、清扫卫生时严禁大声喧哗。

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二、工作卫生制度 礼仪

1、员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意前方可调班。 面试网

2、前台工作人员与下一班当面接班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。

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3、服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按标准标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。 面试问题

4、团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进,准确熟练掌握所有工作流程。 qzm4

5、客人退房时要及时清点客房内用具,发现减少或损坏时应及时向前台工作人员反映,要求顾客按相应的赔偿价格目录进行赔偿。 礼仪

6、效劳员查房时做到人走灯灭。

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7、客房内外保持清洁、整齐、无尘。假设客房空置三天及以上要及时重新清扫。

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8、责任片区卫生要随时保持清洁,值班人员不得擅自离开岗位,白天流动查看卫生,随时清扫。

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三、前台制度 礼仪

1、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。

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2、发现客人遗留物品必须及时上交前台,前台工作人员务必及时登记并保管好,做好交接工作。

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3、IC卡及钥匙由前台统一保管,效劳员在清扫查房时IC卡及钥匙不得乱放,严禁转借他人。

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4、不得随便为他人开启客房,验明客人身份前方可给客人开门。

面试问题

四、工作时间

面试问题

1、效劳员工作时间:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00〔正常班〕 礼仪

早上8:00-12:00,下午2:00-〔次日〕12:00〔夜班〕〔值班人员吃饭时间由领班安排调换,早上和晚上为一个小时,中午两个小时〕前台工作时间:前台为24小时工作时间,上一休一,两个前台轮换上班,吃饭时间由领班统一调换,早上8:00-次日早上8:00

面试网

保洁工作时间:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00〔正常班〕

礼仪

五、休假加班制度:

礼仪

每个月两天带薪假,加班可以换休,晚上值班的`第二天下午休息,不换休的按照加班来算,假设不休的可以换全勤奖,奖金50起。

求职信息

周末和节假日无特殊情况下不允许请假,需要加班的情况下服从领班安排加班。 礼仪

酒店员工管理制度10

考勤管理制度: 面试网

考勤记录:

求职面试

1:各部门实行点名考勤。月底由部门主管将考勤表交到财务部。负责打考勤的人不得徇私舞弊。

求职面试

2:考勤为财务部核算员工工资的重要依据。

求职信息

考勤类别: 求职信息

1:迟到:凡超过上班时间5―30分钟才到工作岗位者视为迟到,将被扣罚(10)元。

求职信息

2:凡未向主管领导请假提前5―30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚(30)元。 求职信息

3:旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。迟到,早退(一次时间超过30分钟或当日迟到、早退超过2小时按旷工1天处理);未出具休假、事假证明着,按实际天数计算旷工;休假未经批准,逾期不返回工作岗位者,按实际天数计算旷工。轮班,调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。旷工采取3倍罚款办法。 面试问题

4:事假:员工因事请假,应提前填写请假条;事假实行无薪制度。准假权限;上班时间内请假以小时为单位计算工资(如外出办事,回家等);请假2天以内有部门领班批准准;请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理批准;管理员请假需报请总经理批准。

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服务岗位职责与奖罚制度:

求职信息

1:上班时间必须按规定着工作服,工鞋;统一发型。 面试问题

2:女员工上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型。 求职信息

3:男员工头发不准染发,不留胡须,勤修面。 求职面试

4:不准留长指甲、不得涂指甲油,不准用刺激性很强的香水。 qzm4

5:上班时间不准戴手镯,耳环,夸张的项链等饰物。 qzm4

6:工作服要整洁,不油渍,无皱痕。

面试问题

7:上班前不吃带异味的食品,不能吃酒精含量过高的食物。 求职面试

8:不能当着客人的面做不雅的动作,如:抓痒、抠鼻子,挖耳朵、梳头发、剔牙、打哈欠等;打喷嚏应适当掩饰。 qzm4

9:检查仪容、仪表应到卫生间或客人看不到的地方。

面试问题

凡违反以上规定一次扣款30元,再次扣半天休,三次扣一天休。

求职面试

10:接待客人不用礼貌用语及微笑服务的罚款10元,

求职面试

11:上班手机应移交吧台,不得私自玩手机及游戏,违者罚款30元 qzm4

12:未经客人同意,随便吃食客人的`饮料,香烟或食品的罚款50元。

求职信息

13:不服从主管,经理的调配,顶撞上司,并影响到营业的罚款100元。 qzm4

14:捡到东西不上交的罚款500元,并移交公安机关。

qzm4

15:酒后上班或上班时间带醉意的罚款30元。

求职信息

16:伪造或涂改店内各种记录和存有欺骗行为的罚款500元,并除名【并扣除全部工资】移交公安机关。

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17:因渎职而延误工作或造成不良影响的罚款100元。

面试问题

18:在公司内打架,损坏公司内财物的照价赔偿,并视情节严重移交公安机关。

求职信息

19:偷盗公司财物及宾客财物者按原价赔偿,并除名,处罚款1000元并移交公安机关。 面试问题

20:拾到他人财物及时上交的一次奖励50元。

qzm4

21:给公司提出合理化建议者一经采纳,奖励10-500元。

面试问题

22:做好人好事,给公司带来荣誉者,奖励50-500元。

礼仪

区域卫生岗位职责: 求职信息

1:地面无杂物,桌椅桌布按要求摆放整齐、美观。

求职信息

2:地面无油渍、无灰尘;餐盘无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍、餐具必须清洁。 面试问题

3:工作台要干净、整洁,物品按要求摆放一致,托板要干净无污渍。 求职信息

4:不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰,要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

qzm4

5:门窗、玻璃、墙壁要保持光亮、无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。 qzm4

6:卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。 求职面试

7:每天员工轮流值班,保持卫生清洁,每周(1)搞大扫除。

求职面试

凡违反以上规定者,视情节轻重罚(10)―(50)元一次。

求职信息

劳动纪律:

面试问题

1:提前十分钟到岗,换号工作服,检查好仪容、仪表。 求职面试

2:上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚在一起闲谈;上班按规定时间在自己的区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来,严禁以工作场所为休息场所,违者罚款10―20元。 面试问题

3:遇到客人和同事,要主动问好,点头致意,不能视而不见。 礼仪

4:客人来了要说“欢迎光临”,在服务中使用礼貌用语,客人买单要致谢,客走要送客。“请慢走,欢迎下次光临”,做到有始有终。 面试网

5:不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若态度问题导致客人不买单,给餐厅造成损失由本人承担。

求职面试

6:拾到客人物品必须上交总台或上一级领导保管,不准私留或占为己有,一经发现,后果自负。

礼仪

7:如遇客人较多时,不得私自离岗,离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后才能离开,否则造成后果由本人承担。 求职信息

8:不准在店内奔跑、大吼大叫,大声说话。

礼仪

9:不得罢工或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或诋毁餐厅形象,违者开除处理。

qzm4

10:员工必须参加班前会及平常的业务培训。

求职信息

11:在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩。

面试网

12:上班时间不准私自吃、用餐厅或客人的食物。 qzm4

13:熟悉业务知识,了解餐厅供应的食品,熟记餐单。

qzm4

14:不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50―100元。

礼仪

物品管理制度:

求职信息

1:餐厅所用设施不能私拿、私用(包括一切客用物品,如:餐巾纸,杯子等)。若有私拿物品者罚50―100元。

求职面试

2:服务员不能随意开放空调私自使用,客走后应立即关闭空调、电灯。违者罚5―20元。

qzm4

3:每天必须检查空调、灯光、卫生间下水道等工作是否正常,如有异常立即上报安排人来维修。

求职信息

4:如已知物品不能使用,不可强行使用,否则造成后果由本人承担。5:下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉,门窗是否关好。 qzm4

6:餐厅配发给员工的一切物品,员工应妥善保管,合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。

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7:若有发现故意损坏餐厅设备、设施者,做重罚开除处理。 qzm4

8:若客人损坏酒店物品也要求赔偿,但语气要委婉,不得对客人无理。

礼仪

9:每月盘点一次工作用具,家私及餐厅各种设备设施,损耗与赔偿方案按具体情况实施。 礼仪

酒店员工管理制度11

第一章

礼仪

总则 面试网

一、目的

面试网

为使酒店人才管理到达人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作用心性和主动性,并在酒店内部构成公平、公正、公开的竞争机制; qzm4

规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。

礼仪

二、范围 qzm4

适用于酒店所有员工。

面试问题

三、基本原则

面试问题

(一)激励与约束相结合的原则。 礼仪

考核达标,按编晋升;能力不足,降回原职;表现低劣,降职降级。 面试网

(二)公平原则。

qzm4

遵循公开、公平、公正的原则,审批程序符合有关规定。

礼仪

(三)共同发展原则。

qzm4

要有利于员工发展,有利于企业人才队伍建设,促进部室工作,实现企业和员工共同发展。

求职面试

四、晋升需具备的条件: 面试网

(一)自觉遵守国家法律法规,遵守企业各项规章制度;

求职面试

(二)敬岗爱业,忠于职守,钻研业务,工作出色;

面试网

(三)热心集体活动,团结互助,在做好本职工作的同时,积极做好与其他部室、基层单位的协调、配合工作;

求职面试

(四)接受过上一职级晋职培训,晋职考核合格; 面试网

(五)按晋职所要求的工作年限,年度综合考核合格; qzm4

(六)具备岗位任职资格的其他条件。

面试问题

五、晋升核定权限:

面试问题

(一)高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定; qzm4

(二)部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定;

礼仪

(三)中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定;

qzm4

(四)部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定;

礼仪

(五)基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定; 求职面试

六、管理职责划分 面试问题

高层的晋升工作由集团行政部负责组织。部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负职责职资格条件的审查、任职公布等业务运作。各用人部门负责向行政部推荐贴合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。 面试网

第二章 面试问题

员工的晋升通道 面试网

一、纵向发展

面试问题

部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理 礼仪

二、横向发展 面试网

有时员工选取或酒店安排的第一份工作不必须是最适宜的,如果发现其另有所长,能够在公司内重新选取安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位; 求职信息

第三章

qzm4

员工晋升管理 面试网

一、晋升时机:

礼仪

(一)根据酒店及部门经营管理的需要,对贴合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的.晋升进行考核。

求职面试

(二)某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。 qzm4

二、晋升程序

礼仪

(一)主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定 面试问题

1。确定拟提升职位 qzm4

2。推荐适宜人选

qzm4

3。晋升考核 求职信息

由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核资料主要包括: 面试网

(1)现工作岗位的表现、业绩;

面试网

(2)是否贴合拟任职岗位的条件;

礼仪

(3)管理方面的潜质; 礼仪

(4)职业规划是否与酒店发展吻合; 面试问题

(5)职业素养是否到达新岗位的要求;

面试网

4。决定人选 qzm4

经相关领导考核,批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知,由行政部下发各部门。

面试网

5。任职培训及试用 qzm4

经批准晋升后,员工需理解新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工,都将理解两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。

面试网

6。重签聘用合同

礼仪

考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。

面试网

(二)基层员工的晋升程序

qzm4

1。确定拟提升职位(部门)

面试问题

2。推荐适宜人选(部门)

面试问题

3。晋升考核

面试问题

酒店行政部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查贴合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。

qzm4

填写《员工晋升综合素质与潜力考核表》

qzm4

4。决定人选

qzm4

行政部汇总考核结果,经与用人部门经理讨论后决定最后人选,由行政部总监签发任命通知。

qzm4

5。任职培训试用 面试问题

经批准晋升后,员工需理解新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。任何晋升新职务的员工,都将理解两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行。试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。

求职面试

6。重签聘用合同 面试问题

考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘。 求职面试

酒店员工管理制度12

为规范员工宿舍管理,给广大员工提供一个安全舒适的休息环境,结合员工宿舍目前的管理情况,特制定以下补充规定: 礼仪

一、关于员工家属在宿舍住宿的管理规定

礼仪

1、员工家属、亲友来访,如需在员工宿舍探亲房住宿,员工必须提前向本部门提出书面申请,经部门经理批准后,报人力资源部审批、安全部登记,并到财务部缴纳100元物品押金后,凭财务部的押金收条到安全部宿舍管理员处,由安全部宿舍管理员给予安排住宿并发给探亲房钥匙及床上用品。 面试问题

2、员工直系亲属可免费入住探亲房10天。超过10天者必须重新办理申请审批手续,并适当收取成本费用,11—20天,按每人15元/天收取费用,21天以上者每人30元/天。员工非直系亲属入住探亲房,1—20天,按每人15元/天收取费用,21天以上者每人30元/天。对续住两天以上不重新办理申请审批手续者,安全部有权收回员工家属、亲友探亲房钥匙,请员工家属离开,并给予该员工警告处分。

礼仪

3、员工家属来访,不入住员工宿舍家属探亲房,必须按本规定第二条"来访亲友管理规定"进行登记。

qzm4

二、关于来访亲友管理规定 求职信息

1、来访亲友会客时间为8:00—22:00,非会客时间安全部宿舍管理员有权拒绝员工亲友来访。

求职面试

2、对员工来访亲友,均需凭有效证件在宿舍管理员处登记,并在规定时间、地点会客。

礼仪

3、安全部、大堂经理、总值班经理将定期不定期进行检查,发现员工在非会客时间在宿舍会见亲友或私自留宿亲友者,处罚员工50元,情节严重者按《员工手册》有关规定处罚。

求职信息

三、关于男女员工互访及深夜回宿舍管理规定

面试问题

1、男女员工在23:00以后不允许再互窜宿舍,如有违反将对窜宿舍的员工处以50元罚款。 求职面试

2、坚决杜绝男女员工混居、非法同居现象,如有发现,对双方员工各罚款200元。

面试网

3、非工作需要,酒店员工必须在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后进出宿舍的员工,必须说明原因,主动进行登记,并配合宿舍管理员进行查询,如有违犯,处罚违纪员工50元罚款,不服从管理、情节严重者按《员工手册》有关规定进行处理。

面试网

四、关于在外住宿人员管理规定 求职面试

酒店为员工提供了免费住宿,原则上员工不得在外租房住宿。如有特殊情况,由本人书面申请,经部门经理签字同意,人力资源部、安全部批准,并签定保证书后,方可在外住宿。如有私自在外住宿者,将按酒店规章制度进行处理。 礼仪

在外租房住宿者,酒店不安排宿舍。 求职信息

在外住宿者必须遵守国家的法律法规,必须维护酒店形象和声誉,同时遵守酒店有关规章制度。 面试问题

五、关于对员工宿舍管理员管理的规定 求职信息

宿舍管理员必须严格按《员工宿舍区域管理制度》及本规定对员工、宿舍进行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁难员工。如有违者,安全部将按《员工手册》及有关规定进行严肃处理。 面试网

酒店员工宿舍管理制度4 求职信息

1、寝室床位不得私自调换床位,如有特殊须书面申请,一经发现罚款贰拾至伍拾元。 qzm4

2、为了员工的安全和养好精神,教育员工按时主寝,外出员工进出不得打扰其他人 员休息,24:00准时关灯,严禁员工24:00以后随意出入,累计三次以上劝退寝室。 求职信息

3、在寝室不得喝酒、聚众,一经发现罚款伍十至壹佰元。 求职面试

4、男女员工在23:00以后不得随意进入异性寝室,严禁男女混宿,一经发现予劝退宿舍。 qzm4

5、晚上酒店大门23:00准时上锁,如须出入找负责大门钥匙人员,不允许翻门,一经发现罚款贰拾至壹佰元,累计三次劝退宿舍处理。 qzm4

6、不准私自留宿外来人员,严禁私自留宿被酒店辞退和自动离职的员工,同意留宿者负主要责任,并以劝退寝室处罚。同寝室知情不报者警告处分。

面试问题

7、自动离职和被酒店辞退的员工,在次日搬离宿舍。

求职面试

8、寝室内要保持卫生、清洁。物品摆放整齐,共同营造一个舒适的环境。 qzm4

9、严禁偷窃他人财物,一但查获给予严肃的`行政处罚,情节严重者送交司法机关处理。 求职面试

10、寝室财物人为造成损失的照价赔偿,物品自然老化报上级予以更换。 qzm4

11、宿舍不允许使用电器,一经发现没收处理。 礼仪

12、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行情况。如果不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元处罚。

礼仪

13、以上寝室制长由寝室长负责严格执行。

求职面试

酒店员工管理制度13

1、总经理下达外出培训指标的,由人力资源部与有关部门协商,确定培训人员的`名单,呈报总经理批准后外出培训。

求职面试

2、部门或个人提出申请外出培训的

面试问题

(1)外出培训申请报告交人力资源部按审批程序办理。

面试问题

(2)人力资源部负责了解培训单位的培训能力,经确认后报总经理批准。

求职信息

(3)由人力资源部负责签订委托培训协议。委托培训协议需经酒店领导审定。

面试问题

3、员工的学历教育,其费用由个人自理。

面试网

4、员工外出培训考核不合格或表现不好被招回者,其培训费用不予报销,犯有错误者,予以处理。 面试问题

5、员工外出培训的考核成绩应填入员工培训考核表,相应计入岗位提高培训学时。

礼仪

6、员工因外出培训需酒店承担培训费用的,人力资源部须与员工签订培训合同。在规定的服务期限内,员工离开酒店,按规定补偿酒店培训费用。

qzm4

酒店员工管理制度14

1、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查,评出文明宿舍四间,不文明宿舍两间。 求职信息

2、文明宿舍舍长及全体成员将通报表扬。

礼仪

3、不文明宿舍舍长及全体成员给予通报批评。 面试问题

4、违反本宿舍管理制度有关规定的.个人,除按本制度有关处分条款执行外,还将参照《员工手册》各项规定予以处理。 为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、平安、有序的住宿环境。

礼仪

酒店员工管理制度15

1、工资分配原则

求职信息

(1)根据烟台市劳动力市场价格和同行业工资水平,合理确定员工工资水平,严格控制酒店劳动力成本。 qzm4

(2)充分体现各尽所能、按劳分配的原则,员工工资收入应与其劳动实绩紧密挂钩。 面试问题

(3)以岗定薪、变岗变薪,向关键岗位、骨干人员倾斜。并根据劳动力的供需情况,对少数劳动力紧缺岗位的工资分配水平作适当调整,以引进人才。 礼仪

(4)按照'新企业、新机制、新思路、新办法'的要求,工资分配结构力求简化、直观。

求职面试

2、工资分配水平 求职信息

员工工资分配的总体水平,以烟台市劳动力市场及同行业工资水平为依据,以酒店自身经济承受能力为基础,原则上按照不低于当地同类酒店的分配水平进行合理确定。 面试网

3、工资分配结构

qzm4

确定酒店员工内部工资分配方案时,力求简化工资结构,方便具体操作,使员工的工资收入清楚明了。 求职面试

4、工资形式 面试网

(1)工资以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代。

面试网

(2)采取月薪制和日薪制相结合的办法。当员工全勤时,按月薪标准发给;缺勤或特殊情况加班时,按日薪标准减发或加发工资。具体的支付标准分为:a:平时加班,支付劳动者本人小时工资标准150%的工资报酬(平时原则上不安排加班);b:休息日加班又不能安排补休的,支付劳动者本人小时工资标准的200%的工资报酬;c:法定休假日加班的,支付劳动者本人小时工资标准的300%的工资报酬。此外,还可根据员工加班的特殊情况,除支付工资之外采取必要的其他奖励办法。

礼仪

(3)对劳务工一般实行计时和计件工资相结合的办法。实行计件工资时的,计件工资标准以劳动者在标准工作时间的劳动量来确定。实行计时工资时的,其延长工作时间或节假日加班的,分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的150%、200%、300%支付其工资。

面试问题

5、工资管理制度

面试问题

(1)严肃财政纪律,严格贯彻工资基金管理制度。酒店应按年度编制工资基金使用计划,经酒店领导审核,报上级主管部门批准,接受银行等有关部门的检查和监督。

面试问题

(2)新员工工资评定。根据不同岗位,经知识、技术、业务考核,合格或符合定级条件的,由员工所在部门负责填写审批表,报人力资源审核,经酒店、主管领导批准后调整工资。 qzm4

(3)凡员工工资的评定、增减、加班工资标准的审核、新进员工工资的确定和内部各部门之间工资关系的转移以及退职、死亡、调出人员工资关系等,一律根据人力资源部的有关正式通知或规定办理。 礼仪

(4)劳务工及借调人员的各种协议书等,由人力资源部负责签订,手续齐全后将'副本'送计划财务部一份,以便掌握工资发放情况。 面试网

(5)工资结算期每月按30天计算。 面试问题

(6)员工在法定工作时间内依法参加活动或由上级部门及酒店自身安排的.活动,酒店应视其提供的正常劳动而支付工资。 礼仪

(7)是员工本人原因给酒店造成经济损失的,酒店可按照规定要求其赔偿经济损失。并从其工资中扣除。若扣除后的剩余工资不低于当地月最低工资标准的,则按最低工资标准支付,扣款的截止时期顺延。 面试问题

(8)每月月初,各部门上报考勤表,由人力资源部将当月的新进人员工资,增发、扣发工资的人员名单及数额,以书面形式汇总,经人力资源部经理审核后送交财务部。由财务部完成工资造表。 面试问题

(9)建立健全各类工资台帐。各部门应根据实际需要制定内部原始记录台帐。人力资源部按月收齐,妥善保存,作为统计员工工资总额的依据。

面试问题

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