职场礼仪的基本要素有哪些(优秀9篇)

2023-05-31 21:52 作者 :admin 围观 : TAG标签: 汇报工作 保留意见 自我定位 职场礼仪规范

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。以下内容是求职面试网为您带来的9篇《职场礼仪的基本要素有哪些》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

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职场礼仪有哪些 篇一

说话要文明,有分寸

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办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。 qzm4

仪表端庄、大方 面试问题

要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,给人以干练,清爽的感觉,女士应略施淡妆,不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。

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举止要庄重、文雅

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注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。

礼仪

办公室同事相处礼仪 礼仪

1、真诚合作

礼仪

同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。

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2、同甘共苦

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同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

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3、公平竞争

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同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。

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4、宽以待人

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同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。 qzm4

开、关门的礼仪 求职信息

一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。 面试问题

如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法: 求职信息

(1) 朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

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(2) 朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。

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(3) 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

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无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。

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职场礼仪注意事项 篇二

【职场礼仪细节】

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守则1 面试问题

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

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永远保持自己专业态度和形象很重要!

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守则2

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避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量! 面试问题

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

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守则3

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永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。 面试网

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。 求职信息

守则4 面试问题

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。 求职面试

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

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守则5 qzm4

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 面试网

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。 面试网

守则6

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要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

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请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机! 求职信息

守则7 求职面试

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

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注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

礼仪

守则8

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俗话说,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象? 求职信息

没错,自信决定一个人的成败与否。 面试问题

【职场新人禁忌】 求职面试

不要见人就发泄情绪 求职信息

只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。更有效的解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。 求职面试

抱怨的方式同样重要 礼仪

尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你情绪述说的人,也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆,只会激起对方敌对、自卫的反应。 礼仪

控制你的情绪

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如果你怒气冲冲地找上司,表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人,而不是对他的安排不满。 qzm4

注意抱怨的场合 求职面试

发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量选择与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。

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职场礼仪规范 篇三

一、同事相处的礼仪

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真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

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宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。 求职面试

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

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主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 qzm4

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 求职信息

二、与上级相处的礼仪 qzm4

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

礼仪

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

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理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

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不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

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不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。 礼仪

三、仪表礼仪 面试网

行政人员必须仪表端庄、整洁,具体要求是: 礼仪

(一)头发:行政人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。 面试问题

(二)面部:女士宜淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。 礼仪

(三)口腔:保持清洁,上班前不能吃有异味食品。

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(四)手部:指甲不能太长,应经常注意修剪,女士涂指甲油要尽量用淡色。

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(五)服饰:服饰要与之协调,以体现精明能干为宜,男士应穿黑、灰、蓝三色的西服套装,女士应穿职业套装、连衣裙或长裙。女士不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里来。办公室着装应清洁、方便、不追求修饰。具体要求为: 礼仪

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 礼仪

2、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补。

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3、男士不可穿短裤,不得穿拖鞋;女士不可穿吊带、超短裙等。

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四、举止礼仪 求职面试

在办公室行政人员应保持优雅、端庄的姿势与动作,具体要求是: qzm4

(一)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

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(二)坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位臵时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 面试网

(三)日常举止:公司内与同事相遇应点头行礼表示致意,遇到领导要先开口问好。

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握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,握手时背要直,不弯腰低头,要大方热情,伸手时同性间应行向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

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出入房间,要先敲门,听到应答再进,进入后,回手关门,不可大力、粗暴。进行房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不可中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且说要说:对不起,打断你们的谈话。

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递交物件时,要正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔,则要把笔尖向着自己,让对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

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走通道、走廊时要放轻脚步,在通道和走廊里不能一边走一边大声议程,更不能吹口哨,遇到领导与客人要礼让,不能抢行。

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五、接人待物

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应恰到好处地微笑,让人感到谦虚、落落大方、端庄自然。 面试问题

(一)客人到访首先要询问“您好,请问您找哪一位”,其次通知“被访者”。

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(二)在客人落坐2分钟内,提供招待茶水。

礼仪

(三)客人离开后10分钟内清理现场卫生,主要是纸杯、茶具的清理及桌椅的摆放问题。如“被访者”有其他要求,清理时间可延长。

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(四)客人与领导会谈时,泡茶尽量不要发出声音,泡好茶时,要以领导的级别高低来顺序倒茶。客人与领导会谈时,尽量不要插嘴,也不要玩手机,要时刻注意茶杯,看是否需要添加茶水。

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(五)茶叶冲淡了要及时更换新的茶叶,领导与客人的茶水凉了也要及时更换。 礼仪

(六)不该听的不要听,不该问的不要问,要做好保密工作。 求职面试

六、介绍与被介绍

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握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 qzm4

七、电子礼仪 礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 面试网

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

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手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 面试问题

八、道歉礼仪 qzm4

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

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九、来电接待 qzm4

电话作为工作上的必不可少的通讯工作,行政人员经常接听电话,故维护好电话形象非常重要,代表集团公司的形象。 qzm4

电话铃响三声之内必须接听,电话接通后首先问好并报“万家居物业”,然后根据对方需求进行受理或转接,接电话过程中音量不可过大,声调不可过高,话筒离口的距离不可过近,并注意倾听。如来电者表述时间过长,应配合说些“嗯、是、对、好”之类的短语回应。挂电话时要问来电者还有什么事情,表示对来电者的尊重,没有事情就与客人道谢“感谢来电”,待来电者挂电话后再挂下电话结束时说再见。 qzm4

针对“被访者”不在的情况,及时做好记录,在“被访者”回来的第一时间及时转告,若来电人表示不用转达则不需要记录。

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对促销类的来电根据公司要求进行记录,作为公司日后业务合作的资料信息。

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对意图不明或恶意来电,可换人接听,或礼貌挂断。

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十、电梯礼仪 礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

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1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

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2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 qzm4

3、在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 qzm4

5、即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。 qzm4

6、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 面试网

7、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。 面试网

8、电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。 求职面试

十一、汇报和听取汇报的礼仪

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1、 遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 qzm4

2、 注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 求职信息

3、 语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 qzm4

4、 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

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5、 听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪: 面试网

6、 守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

礼仪

7、 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

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8、 善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 礼仪

9、 不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 面试问题

10、 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

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11、 当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

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职场礼仪规范 篇四

1、积极学习行业知识。

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许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知 识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作 开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心 态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。 求职面试

礼仪专家梁芳认为,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真 正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市 的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。

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2、不要人云亦云,要有自己的见解求职面试

年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!” 我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是 谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。对于年轻人来说,在展 示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同 事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时, 在展示自己能力方面也要适时出手。

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3、有话好好说,不要把交谈当辩论。 求职信息

“人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。当然,我们每个人都希望有更多的人 认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个 是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道, 一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此。 求职信息

4、成功来自聚会。 qzm4

职场礼仪专家梁芳认为,10%的成绩,30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。

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对于女性而言这却常常是一个艰难的障碍。难道不是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识反而是她们的自我公关能力和良好的关系网才令她们魅力无穷吗?其实答案很简单:如果你的上司们对你毫无印象,他们怎么会在重要的时刻想起你呢? 面试问题

我们不得不承认,有的时候成功来自于轻松的聚会———男人们几百年前就开始在专 门的鸡尾酒会上成交买卖了。从自由市场买卖、学生会等这种“老式关系网络”到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿中共同体验流汗:只要有男人们聚会的地方, 就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立。这也证实了德国社会学家爱尔文·舍尔希的话:“高端决策者们互相扶植而达到成功,他们的格言是:你搀了我一 下,我也会扶你一下。”

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5、遇事要低调,不要当众炫耀自己。 qzm4

现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现。我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示 毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你 “红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨 你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁 班门前舞大斧”就叫人笑话了。 求职面试

6、现代社会的电子礼仪。

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电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

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在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

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传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 求职信息

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 求职面试

7、悄话少说,互诉心事要不得。 礼仪

“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。 你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人 对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题。心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。 当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便 找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏 涵养,也缺少人格魅力。 “到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸。不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些“红线”。

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8、道歉礼仪

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也许你总是对的,也许你在所有事情上都是对的,但没有一个人总是在所有事情上都对!所以,即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了 别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作 用,使得接受道歉的人更加不舒服。

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职场礼仪的基本要求 篇五

一、着装的基本原则

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(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

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(二)是要合乎规范,注意搭配。

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(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。 礼仪

二、问路应注意的礼貌? 求职信息

向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。 面试网

三、饮酒应保持的正确态度 求职信息

客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

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四、公共场所主要是指

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主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。 求职面试

五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民

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语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。 礼仪

六、作为市民和参观者应如何爱护绿地

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(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

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(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。 礼仪

(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。 求职信息

七、如何做文明乘客 面试问题

(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。 求职信息

(二)是自觉为不方便的乘客让座位。 礼仪

(三)是要保持卫生职场礼仪的基本要求职场礼仪的基本要求。四是不带易燃、易爆等危险品。 求职面试

八、文明使用手机 面试问题

(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。

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(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。 qzm4

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。 求职信息

九、保持公共场所环境卫生 礼仪

不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。 面试问题

十、做到不乱丢杂物

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在公共场所最好不吃带核、壳、皮的`食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运职场礼仪的基本要求。 面试网

十一、做到不随地吐痰

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在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。 求职面试

十二、日常交际的礼节

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(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。

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(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。 面试问题

(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。

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(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。

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(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。

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(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。 面试问题

(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。

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(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。

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职场礼仪注意事项 篇六

1、您需要了解人和人性

礼仪

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。

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了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。

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人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。 礼仪

认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 求职信息

2、您需要剔除几个词语 面试问题

当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。 面试网

用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 求职信息

3、您需要使对方觉得自己重要 礼仪

人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。 qzm4

你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

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4、您需要学会赞同别人

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绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:

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a、学会赞同和认可;

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b、当你赞同别人时,请说出来; 求职信息

c、当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已; 面试问题

d、当你犯错时,要勇于承认; 求职信息

e、避免与人争论;

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5、您需要学会聆听别人 面试网

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。 求职信息

当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

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1、注视说话人; 求职面试

2、靠近说话者,专心致志地听; 面试网

3、提问;

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4、不要打断说话者的话题;

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5、使用说话者的人称――“您”和“您的”。 求职信息

6、您需要明了对方想要什么 礼仪

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。 求职面试

你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。 求职面试

7、您需要学会让别人替你说话 礼仪

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。 求职信息

更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。 qzm4

着装礼仪 篇七

男性在着装方面一定要干净清爽,大方得体,女性着装最好是符合自己的个性,职位,企业文化和办公环境,虽说职场男女平等,但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性,要保持一种做女人真好的心态,发挥女性的优点。

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职场礼仪注意事项 篇八

一、认识职场社交礼仪的重要作用

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只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。 求职面试

每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。

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可以说,懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。 求职信息

二、在职场社交礼仪的原则

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在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。

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(一)真诚尊重的原则 面试网

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

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(二)平等适度的原则

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在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。 面试网

(三)自信自律原则 面试问题

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。 面试网

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。 面试问题

(四)信用宽容的原则

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信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。 面试问题

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。 面试问题

三、职场的礼仪知识

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1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。 面试网

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。 求职面试

2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。 礼仪

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。 qzm4

3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

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因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。 礼仪

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

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4、和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

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不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

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5、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

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除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。 求职面试

6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。 面试问题

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。 礼仪

7、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。 qzm4

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

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8、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。 求职信息

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。 qzm4

9、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。 面试问题

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

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10、作为新人,要敢于表现真实的自己。 礼仪

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

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四、职场礼仪的禁忌 求职面试

1、直呼老板名字

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直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。 求职信息

2、以“高分贝”讲私人电话 面试问题

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

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3、开会不关手机

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“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

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4、让老板提重物 qzm4

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

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5、称呼自己为“某先生/某小姐”

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打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。” qzm4

6、迟到早退或太早到 面试网

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。 面试问题

7、看高不看低,只跟老板打招呼

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只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。 求职信息

8、老板请客,专挑昂贵的餐点

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别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。 礼仪

9、不喝别人倒的水

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主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。 礼仪

10、想穿什么就穿什么

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“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

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职场禁忌 篇九

诚实,千万别撒谎 面试问题

无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。 求职信息

尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万别撒谎。 qzm4

任何工作,不要无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成

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职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。熟不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,姑且不论,但一定要给个交代。 qzm4

邮件,千万别用感叹号

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邮件,是一个沟通低效的工具,通常用来记录已经达成的共识,或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪,连着好几个感叹号,可以让人感受到写邮件人的激动心情,而这些感叹号,其实是不稳重的体现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。 面试问题

不要有求于人,才去沟通 qzm4

平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。 面试网

千万别隐藏问题。

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尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,或许,本来是老同事很容易搞定的,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。 求职信息

千万别自以为对方听懂了

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任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。 面试网

职场,千万不要发脾气

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知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,那就发发脾气吧,需要有个过程的,我曾经在职场简(求职面试网★)单粗暴,情绪化严重。现在,终于知道,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。 礼仪

汇报工作不要用模糊词和不精确的数字 面试问题

对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是以前文章中写过的,学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。

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口头沟通,千万别打断别人 求职信息

保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。 qzm4

读书破万卷下笔如有神,以上就是求职面试网为大家带来的9篇《职场礼仪的基本要素有哪些》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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