市场部年终工作总结(通用8篇)

2023-03-17 21:35 作者 :admin 围观 : TAG标签: 工作计划 工作总结 鼓励的话语 市场部工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是求职面试网的小编为您带来的8篇《市场部年终工作总结》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。 礼仪

市场部工作总结 篇一

回顾过去,特别XX年至今,市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上,市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局,尽心尽力工作,并发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。 面试问题

一、主要工作

求职面试

1、拓展市场

面试问题

分公司还处于创业阶段,本部门把稳定现有用户,不断拓展市场,发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。

礼仪

加强宣传工作

求职面试

采取多种形式宣传网通各项业务,扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次,参加人数150人次。

面试问题

积极发展大客户 求职信息

加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外,今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网,目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。

面试网

2、营销工作

礼仪

把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道,摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元;宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作(此项工作由客服中心主要负责),并取得了一定成效。 面试问题

3、客情工作作为巩固市场的关键性工作

求职面试

今年3月新成立的客服中心按照要求,建立了详细的网通客户资料档案,并分片区、定人员,点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机,以此提高服务质量,改善服务态度,这项工作得到了用户的认可。上半年,营销中心共回访网通居民用户约4000户(次),大客户约90户(次)。 面试问题

搞好热线服务,及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次,并配合有关部门妥善解释和处理,避免和减轻了负面影响。如:今年X月,我公司在南坪的光缆被撞断,造成古南城区大面积电话信号中断,给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后,服务热线逐一通知大客户,并对打进的用户热线作好解释工作,为我公司挽回了声誉。 面试网

4、自身建设

面试网

把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理,严格执行各项规章制度;组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑,以此提高业务水平,培养成为合格的网通员工队伍。 qzm4

二、存在的不足

求职面试

本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如: 礼仪

1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。

求职信息

2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。 礼仪

3、员工的业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。

求职信息

三、下半年工作计划

面试问题

1、首先增强市场竞争意识,坚持每周一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。 求职信息

2、市场部为实现分公司下半年任务(固定电话3300户、宽带700户),将在8、9、10月大力拓展固定电话2040户(每月分别为680户),宽带540户(每月540户),以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去,以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗!

礼仪

市场部工作总结 篇二

转眼已经到年末,根据自身的实际情景,我对自我__年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法。

礼仪

一、岗位职责 求职面试

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

qzm4

解决方法:拟定一个属于自我的工作流程,每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自我在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。 面试问题

二、业务情景

礼仪

__年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

求职面试

在工作中总会提醒自我:所有出现的问题仅有自我解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自我才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强,所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。 礼仪

三、团队协作 qzm4

在年度工作中,我总结出了如下几点:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。 礼仪

四、存在问题 礼仪

1、自我学习力不够,总是需要鞭策;

礼仪

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法; 求职面试

3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。 面试问题

五、解决方法

求职面试

1、合理地安排自我的学习时间,没有异常重要的事情,不可打乱学习计划;

礼仪

2、给自我制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时间,利用好五项管理; qzm4

3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自我目前的工作问题,总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。

求职信息

以上就是我对__年全年的工作总结,在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题,对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作,为自我的目标而努力! 面试网

市场部工作总结 篇三

市场部3月份工作重点如下:

qzm4

一、设计并跟进装修各品牌展厅15个,其中: 面试问题

威尼:邛崃、郑州、贵阳、桐梓、丹陵、北京、新乡;阿玛尼:德阳、邛徕、佛山;荣华:重庆、大足、龙水、眉山;康地:绥德。 面试网

二、康地20xx抛光砖画册设计制作回厂。 qzm4

三、康地内墙砖画册设计进行中。四、康地网站设计开始进行。 求职面试

五、设计制作各品牌抛光砖宣传品、广告。 面试网

六、协调装修工进行各品牌专卖店装修工作。 礼仪

七、设计耘陶小地砖和威尼小地砖VI、取名。

面试问题

八、设计荣华公司展厅仿古砖展示。

求职信息

九、设计荣华眉山仿古砖展示。

礼仪

十、进行威尼新乡仿古砖展示的前期工作。节能降耗:

qzm4

在成本控制上,本部门现受理一切业务成本较前期均下降5%15%,如广告制作、画册设计、印刷、装修费用等。 求职面试

本月在广告制作、标签制作、电话费、电费、电脑耗材等方面控制节约资金约为:2600元。

礼仪

本月在工作效率上有所降低,人员情绪变化较大,已有两个员工离职。因品牌较多,事情烦琐、人手有限,我部只能视情况而定先后,故有些工作不能及时完成。展厅设计上没有系统的跟进服务,没有按照公司要求做好监督执行专卖店形象的工作。但还是有一些成绩的,比如已竣工的威尼北京展厅和阿玛尼佛山展厅在装修风格和设计上较前期有所突破,反映良好,但总体仍有粗糙、不精致的感觉,还需不断努力。 qzm4

在此代表本部门向各位致歉,我将迅速调整好自己的心态、凡是严以律己,并帮助本部员工树立良好心态和积极性。并真诚希望能够得到领导同事们的帮助、支持与理解。

礼仪

20xx年4月工作安排如下:

qzm4

一、协助各品牌建立规范的专卖店,按照公司要求严格监督执行。 求职信息

二、收集市场高端产品信息,广纳设计思路。

qzm4

三、对荣华展厅仿古砖展示进行局部范围的更新。 面试网

四、继续进行康地内墙砖画册的设计工作,本月内完成。 求职信息

五、继续跟进康地网站的设计工作,并在本月内完成。 求职面试

六、设计威尼新乡展厅仿古砖展示,并依次进行更换。

面试网

七、对每款产品从开发到展示设计到终端市场的反应形成系统化,并全程跟踪。 面试网

八、设计各品牌专卖店。 求职信息

九、重新拟订更合理的工作职责,分品牌专人专责。

求职信息

十、组织本部门员工学习,达到增强团队凝聚力、执行力、设计能力、进取心,努力挖掘潜能,让每个人在工作中能发挥出最大作用,渐入佳境、轻松应战! 面试问题

市场部工作总结 篇四

回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。 面试问题

在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:

求职面试

一、工作表现 qzm4

每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”。 求职面试

因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。

面试网

二、工作态度 面试网

工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。 qzm4

三、工作行程 礼仪

这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们xx市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉。

面试网

所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也 www.chayi 5.com有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。 求职信息

四、下一步工作计划和展望 面试网

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 礼仪

市场部工作总结 篇五

20xx年已经过半,回首这半年里我部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、网点优化和人员能力提升等几个方面展开工作。刚成立起来的拓展部在很多地方还不是很完善;业务人员成长速度较慢;人员协作还不够默契;人员配备也还没有到位。拓展部面对着各种困难与挑战,通过半年的努力下来却没有取得理想的成绩,现将上半年拓展部工作总结和下半年工作计划如下:

求职面试

一、拓展部人员情况:

求职面试

拓展部编制为:拓展部经理1人,业务代表5人。

面试问题

拓展部实际配备人员为:拓展部经理1人,业务代表3人。(其中两人暂时没有开发能力)

面试问题

二、拓展部上半年主要业绩及完成情况:(上半年市场总费用:23996.5元)

qzm4

客户开发任务:110客户开发实际数量:24(合同)16(无合同)客户开发完成率:35%客户整改任务:150客户整改实际数量:3客户整改完成率:2%搜集到的意向客户:116家。 qzm4

搜集到的整改意向客户:8家三、拓展部主要工作回顾:

qzm4

20xx年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面:

qzm4

1、竞品信息的搜集 求职面试

在上半年里拓展部一共组织了两次集体性的竞争品牌政策信息搜集,完善了公司对竞争品系的统计,同是也提高了拓展部对内衣行业的认识和对成都各代理商的认识,过程中也学习到了同行业务人员的业务经验。

面试网

2、四川地区各城市网点建设

求职面试

从年初至今拓展部拜访了全川各市、县80%以上的终端客户并建立了良好的关系,目前与各地的强势终端商保持着紧密的联系。

面试网

3、疏通销售渠道,重新规划市场。

面试问题

根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状,进行了重新的梳理。和分销商建立了良好的合作关系,并对分销商重新明确了分销区域和分销渠道,指出了渠道销售思路、方法和业务人员管理方案。提出了公司对分销商的人员配置、物质资源配置、区域年度销售任务、产品陈列标准等等要求。

求职面试

4、优化终端销售网点 面试网

对川内各终端销售网点合理的取舍并进行整改,引导终端商经营思路、加深终端商和我公司的合作关系,对终端店面合理的店面规划增加我公司产品的陈列面积和陈列数量;合理的向公司老客户引荐我公司产品,使公司产品在每一个终端网点销售最大化。

面试问题

5、拓展部规范化管理的推进

求职信息

为了提升拓展部的竞争能力,配合公司相关部门争取拓展部规范化管理,重新对拓展部运作流程和日常工作流程进行了规范,为以后工作效率的提升奠定了基础。 求职面试

6、樱姿娜保暖招商 求职面试

配合公司销售部的樱姿娜保暖招商会,搜索式的走访邀请了川内内衣销售终端;并协助销售部召开保暖招商会,做好了招商会的后勤保障。

面试网

7、提升业务人员业务能力 求职信息

根据拓展部内部人员能力的不同,针对性的展开了会议培训。以不同的方式训练业务人员业务能力、总结能力、分析能力和谈判能力。

qzm4

四、工作中以及团队中存在的主要问题: 面试问题

1.市场人员素质和业务能力有待提高

礼仪

本年度上半年拓展部部因业务拓展的需要共新招员工2名,因缺少业务经验、企业文化及相关的岗位培训,致使在拜访客户时由于自己的不专业,给客户反映了错误的信息,对公司声誉造成了一定的影响。 求职信息

2.市场拓展费用偏高

求职面试

虽然市场拓展工作取得了一些成绩,但同时使公司市场拓展费用也创下了历史新高,同比我们的竞争对手,在销售费用率方面,我们没有把握好。 面试问题

3.计划能力偏弱

qzm4

市场拓展计划在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,或多或少的干扰了正常的市场推广活动。

求职面试

五、主要应对措施

qzm4

1.加强内部市场人员的培训和训练

qzm4

拓展部计划在下半年里重点加强对部门内人员和新进人员的培训,提升拓展部的市场拓展竞争能力,培养拓展部人员的整体素质。 求职信息

2.加强预算管理

qzm4

强化拓展部内部审核制度,确保市场拓展费用的降低。

面试网

3.组织计划管理与执行方面的培训

qzm4

拓展部通过组织计划管理与执行方面的培训,增强拓展部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。

求职面试

六、下半年工作计划:

面试问题

一、工作重点阐述

礼仪

在过去的半年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率也有一定的提高。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在下半年的工作中加以改进和完善。

qzm4

拓展部根据上半年市场拓展取得的成绩和公司实际情况以及拓展部的现有资源,综合竞争对手的销售情况,拟定下半年工作目标如下: 礼仪

1、市场开发率达到30%进入行业前三甲;

qzm4

2、 网点整改率达到20%; qzm4

3、客户开发数量达到89家。

求职面试

二、支持与辅助工作

面试问题

为了弥补上半年工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 面试网

(一)统一思想、明确责任

面试网

拓展部计划于7月1日~10日组织岗位技能训练,主要目的如下: 面试网

1、使拓展部工作人员明确公司总体市场策略,统一思想认识; 求职面试

2、让市场人员从“事务型的办公室职能”里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户开发等基本的岗位职能; 求职面试

3、树立以客户需求为中心的市场开发意识,展开影响力市场开发,从而减少不必要的市场开发费用。 面试问题

(二)驻点营销、贴近市场 礼仪

从下半年开始市场人员将分批、分阶段到各个区域销售市场驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。拓展部驻点人员需要完成以下几方面的工作:

求职信息

1、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出公司新品项的市场开发思路;

求职面试

2、通过全面的市场调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案; 面试问题

3、指导市场做好终端销售网点标准化建设,推动市场健康稳定发展;

礼仪

4、及时、全面的宣传贯彻公司政策;

qzm4

5、有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理; qzm4

6、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐并市场复制等。

面试网

(三)充实成员,完善组织

面试问题

随着公司业务的不断拓展,拓展部人员明显超负荷运转以致上半年度工作效率不高,因此,下半年市场部计划增强如下岗位的人员配备:区域业务经理:3名ka业务经理:1名销售文员:1名。 求职面试

三、重点工作安排

qzm4

1.品牌推广

面试问题

公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大公司知名度和我们公司产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 qzm4

(1)品牌形象

求职信息

为了树立公司产品品牌在消费者心目中的形象,建议公司采用影射品牌推广战略,通过品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。

求职信息

(2)产品定位 qzm4

通过细分品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的政策和支持策略。例如,我们的“露蒂诗“品牌产品的定位是中高端消费者,那么在政策和后期支持上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“珠密琪”、“莲娜姬”品牌产品的定位是中层消费者,在政策上要做到比同类产品更具开发优势。 礼仪

2.销售网络建设 面试问题

销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经基本建立了从一线城市到二线城市的销售网络渠道,但是随着广大农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为拓展部今后三年的主要工作目标。

qzm4

3.市场推广 求职信息

(1)积极利用公司在川内的影响力和内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

面试网

(2)积极参加川内行业会议、行业展览会、行业招商会及时宣传展示公司与产品。

面试网

(3)利用多种形式与终端商开展促销活动,促进产品销量。 礼仪

四、工作进度 面试网

五、市场费用预算 qzm4

以上是我对上半年工作的一些想法,当然,拓展部任务没能完成主要责任在我,主要是由于我市场工作能力的不足和不够努力造成的。通过上班那的工作我们取得了一些经验教训,为我们做好今后的拓展部工作几类了经验,同事上半年的工作也为下半年的市场工作进行了铺垫,打下了一定的基础。

面试网

为了弥补上半年工作的不足,完成全能的任务指标,下半年就要求我们要加倍的努力,争取将上半年的损失弥补回来,我们做好了目前正在洽谈的工作和意向客户保持良好的沟通,同事积极寻找新的终端客户,认真分析市场、规划市场、加强自身学习提高市场营销能力。

qzm4

市场部工作总结 篇六

一、通过上半年的工作,本部门存在的问题及如何改进

礼仪

(一)存在的问题

礼仪

市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:

求职面试

1、部门人力资源不足的问题: 求职面试

市场部目前一共两人,且其中一人又刚刚大学毕业不久,缺乏工作能力和经验,因此导致上半年市场部异常忙碌,很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后,另外,正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队,也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以,这不仅仅是影响到市场部的问题,其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题;

面试网

2、部门发展方向问题

面试网

由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。

求职面试

3、部门成立时间太短问题和其他相关问题

qzm4

市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。

qzm4

(二)如何改进

求职面试

积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。 求职信息

二、上半年工作职责履行情况描述

面试网

(一)设计院 面试问题

构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。

面试问题

1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:

面试网

(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词; 面试网

(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词; qzm4

(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。

qzm4

2、设计院拜访和接待

求职面试

(1)3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导,沟通了解相关信息,探讨相关合作意向等;

面试网

(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探讨相关合作意向等;

求职面试

(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;

qzm4

(4)6月21日,接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈,会议中的技术交流等; 礼仪

3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。 qzm4

(二)宣传品制作及广告设计

qzm4

各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。

qzm4

1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;

面试问题

2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;

面试问题

3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;

求职信息

4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;

qzm4

5、广交会用宣传资料的设计制作;

qzm4

6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+DM单);

求职信息

7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频; 求职面试

8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。

礼仪

(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等 面试网

1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;

面试网

2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;

qzm4

3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作; 面试问题

4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;

求职面试

5、组织参展20xx广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;

礼仪

6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。

面试问题

(四)公司网站

求职信息

1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息,加入公司领导简介的图片和文字;

礼仪

2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度; qzm4

3、网站日常管理。 礼仪

(五)其他 求职信息

1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译(英译中);

面试问题

2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译;

qzm4

3、参加公司相关培训。

求职面试

三、下半年工作计划、如何开展

礼仪

(一)继续保持与各合作平面媒体之间的联系; 面试网

(二)考虑下半年更换平面广告的内容设计,进一步增进公司品牌美感,使其更贴近市场;

面试问题

(二)顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会; 礼仪

(三)设计院跟进方案调整,具体措施讨论及试行,继续推进设计院工作; qzm4

(四)完善样本的中英文对照的全部资料,为服务海外客户做基础资料准备;

求职面试

(五)策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作; 求职信息

(六)组织建立设计院数据库,为明年进一步开展设计院工作做准备;

求职信息

(七)设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进;

求职信息

(八)领导交付的其他工作。

求职面试

四、合理化建议 面试网

(一)人力资源:

面试问题

招聘1名有经验的高级人力资源总监,建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部,建立长期(3-5年)和短期(今年)的人力资源计划,并具体实行,增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。

求职面试

人力资源管理,不仅仅是引进人才和员工培训,也是公司对外形象的一个重要标识,能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外,人力资源工作所包括的:解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等,这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。 求职面试

(二)公司战略改革

求职面试

根据公司发展状况,尤其是具体业务发展状况,适时向董事会提出新的总体发展计划,明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。 qzm4

其次进行人力资源整理和梳理,在人力资源总监拿出基本的改革计划之后,经主要领导层的探讨和修改后,开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后,将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估,然后适度解聘、招聘、调配人员,重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐,价值观不统一的问题。

求职面试

第三,控制影响。结合以上两项的进行,结合现有的部门划分,由核心改革团队,提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响,应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知,使公司得以始终保持正常运行状态。

qzm4

(三)将设计院跟进工作作为公司核心工作重点

面试网

公司20xx年在设计院工作上花了很多气力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,开展设计院跟进工作特别有必要。 面试问题

建立公司领导给予较高重视,积极组织讨论相关执行细节,管理方式及操作流程,并尽早开始实行。

qzm4

(四)想方设法,抓住大客户部成立时机 面试网

如能争取到“希望系”内部比较大的项目,那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓,并以此成立大客户部,除配备专门的管理人员外,对每个项目配备驻点工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职,主要负责与项目方日常的具体沟通)等,既可以保证项目服务质量,增强希望系内部对空调公司的信心,而且还可以让集团对我们更有信心。另外,这些项目工程还可以作为宣传样板,对内、对外宣传也都是很好的样板题材。

qzm4

市场部工作总结 篇七

20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xx万元,总排名全省跃居第x位,宽带业务增加xxx户,普通电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:

面试网

一、市场部各种措施 qzm4

向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

求职面试

二、基础管理方面

面试网

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

面试问题

三、绩效考核方面 求职面试

改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入:

礼仪

自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。 求职信息

四、存在的问题和困难 礼仪

1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

qzm4

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 礼仪

五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高

面试网

1、加强市场调研:

面试网

定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

面试问题

2、加强营销策划和业务宣传:

求职面试

通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

面试问题

3、加强人员培训:

礼仪

定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。 求职面试

4、继续加强基础管理工作:

面试网

继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

面试问题

市场部工作总结 篇八

转眼已到了20xx年x月份,根据本身的实际情况,我对自己20xx年工作做出了评定和总,提出了需要改进的地方和解决方法。

求职信息

一、岗位职责

求职信息

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有公道的计划和总,没有正确的工作方法。工作起来比较麻痹,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有公道的解决问题根本策略和方法。 求职面试

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天依照此流程来展开工作,这也就是提高工作效力。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效力也会有所提升。 礼仪

二、业务情况 面试网

20xx年在公司业务方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。

面试问题

在工作中总会提示自己:所有出现的问题只有自己解决,等到他人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那末强,所有的问题只有自己去寻觅解决方法。再苦再累,只有你的事迹才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

求职面试

三、团队协作

面试网

20xx年工作中总出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为20xx年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们一样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。 面试网

四、存在问题 qzm4

1、自我学习力不够,总是需要鞭策;

面试网

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法; 礼仪

3、对平时的培训及会议记录是有,但只是流于情势,没有最后的总,采取和实行。

面试问题

五、解决方法 求职面试

1、公道地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;

面试问题

2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好x项管理; 求职信息

3、在培训和会议以后学会总和分析,分析出自己目前的工作问题,总出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好充足的准备,将计划详细,实行的时候就比较轻松。 面试问题

以上就是我对20xx年的工作总,在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题,对20xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真履行20xx年的工作,为自己的目标而努力! 面试问题

以上就是求职面试网为大家整理的8篇《市场部年终工作总结》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。 求职信息

声明:市场部年终工作总结(通用8篇)来源于互联网,其版权均归原作者及其网站所有,本站虽力求保存原有的版权信息,但由于诸多原因,可能导致无法确定其真实来源,如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议,请立即通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意!

相关文章

推荐文章
热门浏览