门店管理制度【优秀8篇】

在现在的社会生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是求职面试网为大伙儿带来的8篇《门店管理制度》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

面试问题

门店管理制度 篇一

1、门店质量管理人员，应具有药师（含中药师）以上技术职称，或具有中专以上药学或相关专业的学历，并经专业或岗位培训，考试合格后上岗；不得在本店以外的。企业兼职； qzm4

2、具体负责门店质量管理工作，负责门店进货验收，陈列保管，处方与非处方药分类管理等实施工作，确保gsp工作正常运行；

3、门店负责人负责每个季度对公司制度执行情况考核检查工作，负责国家法律、法规行政规章、公司质量管理制度等贯彻执行； 求职信息

4、负责上级及公司检查提出存在问题整改落实工作，负责不合格药品的确认上报和退回工作；

5、负责批号、效期管理工作，及时对滞销药品、近效期药品进行促销；

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6、负责质量信息收集和药品不良反应情况，并及时上报公司；

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7、负责对消费者提出的意见和建议进行收集和分析工作，不断改进服务质量，提高管理水平。 求职信息

门店管理制度 篇二

1、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。 求职面试

2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。 面试网

3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，支持和接受卫生监督机构的。监督、监测。

4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。 面试问题

5、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗更换。

6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。专用具必须单独消毒。

礼仪

7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。 面试网

8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。

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9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。 求职信息

10、室内禁止吸烟。 求职面试

11、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。

店面管理制度 篇三

1.穿着工装、黑色工鞋（鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟），鞋面干净、无泥土。衣服整洁无污垢。穿着统一（统一裤装或统一裙装）

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2.每天必须化淡妆上班（口红、睫毛膏、眼线），吃完饭后及时补妆。盘发，刘海不能遮住眼睛（固定盘发器，头上不允许有过除钢夹以外的装饰品，有需要公司会统一配备） 求职信息

3.指甲不准过长，只能涂淡色指甲油（裸色、浅粉、亮甲油）无贴花、散粉。

4.双手佩戴不超过两件饰品（不允许佩戴黄金饰品）。框以细边为标准，不得夸张。 qzm4

5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表，检查合格后方可进柜销售。

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门店管理制度 篇四

一、陈列药品的货柜、橱窗应保持清洁卫生。 求职面试

二、药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药、性质互相影响，并按药品的品种、用途分类摆放，标签使用恰当，放置准确，字迹清晰。 qzm4

三、上架药品按月进行质量检查，对重点品种予以记录。发现质量问题及时下架，并尽快向质管部汇报。 qzm4

四、危险药品不得陈列。如需要陈列，只能陈列空包装。

五、处方药严禁开架自选。

六、拆零药品存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。 面试问题

七、阴凉处储存的药品应置于温度为20℃以下的设施中储存。

八、生物制品等冷藏保存的药品，应当置于自动控制在2-8℃的`温度的专用冷藏柜，在冷藏柜存放时药品保持与柜壁的距离，防止药品冻裂。

九、陈列的药品应避免阳光直射而发生化学变化，导致药品变质。 求职信息

十、凡质量有疑问的药品一律不予上架陈列、销售。 面试网

门店管理制度 篇五

1、目的：为了保障在岗人员身体健康，杜绝传染病人感染药品，确保药品质量。 面试网

2、范围：适用于门店人员健康管理过程。 面试网

3、责任部门：门店企业负责人负责实施本制度。

4、内容： 求职信息

4.1、健康体检每年组织一次，门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检；

4.2、凡从事直接接触药品的人员，经健康检查，凡不符合健康要求的'要及时调换工作岗位，直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗；

4.3、经体检员工，如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者，立即调离原岗位或办理病休手续，待身体恢复健康并经健康体检认定合格后，方可上岗；

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4.4、在岗人员均应建立员工健康档案，每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。

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门店的规章制度 篇六

（1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物；

（2）宣传资料前台导购负责保管、发放；

（3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。 qzm4

超市卫生管理

1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；

2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；

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4、物品摆放要整齐、美观。

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超市安全管理 求职信息

1、随时注意烟头火星、以免引起火灾； qzm4

2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾； 礼仪

3、收取的押金、支票必须当天存入银行； 面试问题

4、 下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。 面试问题

超市办公设备管理制度

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为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。 qzm4

1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等； 面试网

2、 电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保hds系统正常运行； 求职信息

3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用； 求职信息

4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭；

5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修； 面试问题

6、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；

7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。 求职信息

8、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过30元以上XX元以下的如丢失，按原值赔偿；XX元以上（含XX元）按原价值的80%赔偿。

门店的规章制度 篇七

一、按规定时间上下班，不得无故迟到早退： 求职面试

（1）每天早上7：55必须到营业厅，此时应已着好工装，扎好头发，化好淡妆上台席开始做工作准备。若7：55还未化好妆的，立即补妆并视为迟到，迟到一次扣50元。 求职信息

（2）若有事需要请假需提前说明，便于班组长安排班务，若临时请假不予准假（工作中突然生病除外）。 面试问题

（3）工作中不得擅自离岗超过15分钟，不得无故早退，一经发现，视为矿工处理。

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二、工作时应身着统一的制服（若上班未穿制服者立即回家换装，并视为迟到），佩带工牌，勤洗头发且梳理整齐，多余的头发用黑色发卡卡起来不得遮面，佩带统一头花，不能戴夸张头饰，除项链，戒指，耳钉外（只可选金银两中材质）不得佩带其它首饰，发现一次扣20元。 求职面试

三、工作时间员工在台席上不得接打私人电话，如确有重要事项时，应经主管批准均可使用，若不遵守一次扣10元。

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四、严格履行ISO9000的服务规范： 面试问题

（1）来有迎声：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接。 qzm4

（2）问有答声：在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答。 面试问题

（3）对视露笑：在为客户服务时，应用目光关注客户，与客户对视时，应面露微笑。

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（4）暂离致歉：在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，一定要向客户致歉，并说明原因。 面试问题

（5）唱收唱付：在与客户有现金交易时，需说出收款金额与找还金额，做到唱收唱付。 求职面试

（6）双手接递：在与客户之间有物品交接时，一定要用双手接递，表示对客户的。尊重。在接到客户递来的物品时，一定要说“谢谢”。

（7）关注确认：当回答完客户的问题时，一定要确认客户是否清楚。在办理完业务时，要确认客户是否有其它需要帮助。

（8）谦虚致词：客户提出表扬时，要谦虚致词，不骄不躁。 求职信息

（9）走有送声：在客户离开的时候，一定要向客户道别。每月三方公司检查如因上述问题扣分，被访人员必须以书面形式分析说明原因。

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五、员工每日应注意保持自己工作台席及更衣室环境清洁，按照营业厅清洁值班安排表，按时打扫卫生，若一次不打扫扣20元，不清洁扣5元。 面试网

六、根据营业厅拟订的每日营收资金交接登记表，每天下班时必须将当日营收尾款交于班长、移交人、接收人都要签字确认，如果再出现任何问题由接收签字确认方负责。如遇班组长休假，员工应自行做好交接记录，如果再出现问题，由接收签字确认方负责。根据ISO9000规范，每天下班后将当天操作报表和营收报表打印出来签字盖章，如果营收资金出现错存，一经主管通知，应立即查询纠正，不得拖延。每天的银行入帐单必须由本人自己填写，不准由他人代替，若出现纠纷，有代替人自行负责。

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七、除收资金外，其余卡品，手机均登记交接，移交人和接收人都要签字确认，若出现问题，由接收签字确认方负责。

八、平日注意本身品德修养，时常锻炼自己的工作技能，提高工作效率，对所担负的工作争取时效、不拖延、不积压（当天工作不得拖到地二天完成） 面试网

九、登高俊工号的人员应记录好使用工号的时段，以方便日后有问题出现时查询。

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十、除班组长组织学习考试外，（每次考试成绩纳如当月绩效考核），员工应及时认真学习每天下发的文件，如果因为自己不学习而造成的过失，有本人自行负责。

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十一、服从上级指挥，如有不同意见，应当面相告或以书面陈述，不得私下议论，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

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十二、所有营业厅人员必须24小时开机，如发现一次未开机当月绩效扣2分，不得以手机没电等为借口。

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十三、每月进行前台常用操作流程上机考试，如连续三个月成绩最差则第三个月的`绩效等级为欠佳，上机操作在第四个月还没有提升则待岗学习。

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十四、员工平日所有表现全部纳如当月绩效考核，年底作为是否末位淘汰的依据。 礼仪

以上规章制度从宣布之日执行，一视同仁，请大家自觉遵守，如有添加，另行通知。 求职面试

店面管理制度 篇八

1、下午18：00如店里无顾客情况下结束营业时，展厅可提前17：30开始当日货品盘点、并且提前10分钟整理收货。 qzm4

2、柜台盘点须每天清点件数。根据昨日上存、当日入库及出库数量核对计算当天应存数，并做好柜台的每日盘存表。

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3、盘点完毕确认无误后。将柜台存的质量保证单红联交由店长处做账，盘点数量经展厅负责人核对当天系统账目一致后，方可收货。若有误差重新盘点。如盘点结果与实际库存不符，且确认货品丢失则由柜台按成本承担丢失货品损失。 面试问题

4、展厅负责人确认所有库存相符后通知柜台收货。（收货时店内工作人员可留在店内其余人员在店外等候：包括店内工作人员的朋友、亲戚等） 礼仪

5、各自负责收自己所负责柜台。货品全部收齐后一起放进金库，把各自钥匙交给展厅负责人处，次日再领取。全部货品入库完成后，展厅负责人锁好金库门。收货全部结束后，再次检查有无货品遗漏，关好柜台灯及结算台电脑。 面试问题

6、所有工作结束后听通知下班，不准私自下班。 面试问题

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家整理的8篇《门店管理制度》，能够帮助到您，是求职面试网最开心的事情。 面试网

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