2023小公司员工手册完整版(5篇)

2024-01-31 09:38 作者 :admin 围观 : TAG标签: 小公司 小公司员工手册

通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。求职面试网为朋友们整理了《2023小公司员工手册完整版(5篇)》,可以帮助到您,就是求职面试网小编最大的乐趣哦。

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小公司员工手册完整版精选篇1

礼仪

为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。 礼仪

一、服从领导,规范管理 面试问题

1、下级服从上级是公司管理的基本原则。

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2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。 求职面试

3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。 面试网

4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。

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5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。

礼仪

6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。 面试网

7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。

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二、行政指挥原则: 礼仪

1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。

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2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。

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3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。 求职信息

4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。 求职信息

5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。

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三、仪容仪表 面试问题

1、员工必须经常保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃带有异味的食品。 面试问题

2、员工经常修剪指甲、理发。男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须,鬓角;女员工头发必须梳理整齐,不得梳披肩发,额前刘海不得压眉,装饰简洁,淡雅。

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3、饰物只限于佩戴结婚戒指。

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4、着装整齐,干净,工牌佩戴在左胸前、领带、领结、飘带要系正,内衣下摆不得露在制服外面,统一穿戴公司发放的工作服。 面试网

5、员工如患有慢性疾病或传染病,应及时向部门报告。 面试问题

四、工作态度 礼仪

1、员工必须对公司有高度责任心,认真投入到本职工作岗位上,恪守职责。

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2、员工对宾客和同事基本的态度是:熟练使用礼貌用语,面带笑容服务,始终给宾客和同事以亲切,愉快的感觉。 求职面试

3、接听电话要在铃声响三声内接听,拿起话筒后首先要向对方问好,并告知单位名称和自己的姓名,要求简短、直白、负责、文明、礼貌。

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4、员工上班时间要始终以饱满的热亲,尽职尽责,真诚协作,高效,快捷地向顾客提供最佳的服务。

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5、员工应具备优良的道德品质,有事必须上报,有错必改,不得提供虚假情况,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。

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五、爱护公物,维护环境卫生 礼仪

1、爱护公司的一切工作器具,设施,定期保养,维修,注意节约用水,电和易耗品,不得损坏公物。

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2、养成讲卫生的美德,禁止随地吐痰,丢纸屑,果皮,烟头等杂物,不乱涂乱画,如在公共场所发现有纸屑杂物应随手拾起,以保持食堂内的清洁环境。 求职信息

六、工牌、胸卡

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1、公司发给工号牌和胸卡,员工要随时携带胸卡,接受上级的检查。员工在工作时,必须佩戴工号牌。 求职面试

2、工号牌,考勤卡如有遗失,被窃,应立即向食堂主管写出事实经过,经部门领导人签字,可到项目部办公室补领,须交付工本费人民币10元,如因时间长而磨损,可以以旧换新。

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3、员工调离本岗位时应将工号牌交回。 面试网

七、更衣柜

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1、根据工作需要,公司为员工配备更衣柜,员工使用更衣柜须遵守有关规定,柜内不得存放食品,贵重物等,并保持柜内清洁。

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2、公司领导及食堂主管有权随时抽查,员工应积极配合,协助管理。 求职信息

3、更衣柜钥匙丢失,负责赔偿更换,然后办理补办手续。

礼仪

4、未经许可,不能私自调换或转让更衣柜,不能私自配更衣柜钥匙。 qzm4

八、工作制服

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1、公司根据员工的岗位制定工服发放标准,并由食堂负责实施管理。 qzm4

2、员工穿着必须整齐,清洁,上下班必须按规定穿工作服,下班后将工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(经理级以上除外),违者按有关条例扣罚。 qzm4

3、员工制服如有轻微损坏,应及时修补。如因员工本人造成损坏,视情况由员工按比例进行赔偿。 求职面试

九、保密

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1、未经批准,员工不得向外泄露本食堂的机密及营业资料菜单。非食堂管理人员在上班期间一律不得使用电脑。违反者按乙类过失处理,情节严重者按丙类过失处理。 qzm4

员工奖励 礼仪

一、员工符合下列条件之一者,公司将予以奖励。 求职面试

1、对改善食堂的经营管理,提高服务质量有重大贡献者;

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2、在工作中为食堂创造显著经济效益者;

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3、以优秀的服务为公司赢得声誉者; 礼仪

4、拾金不昧者;

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5、技术,业务考核成绩特别优秀者;

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6、每月工作除应有假期外,上班不迟到早退及不请假者,可享有满勤奖金;

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7、提出合理化建议,经实践有明显成效者; qzm4

8、坚持制度,认真履行职责,避免重大损失者; qzm4

9、为保护和抢救国家及宾客财产奋不顾身者; 面试问题

10、在维护国家,民族尊严和公司荣誉方面有特殊贡献者; 求职信息

11、在全年工作中出满勤者;有全年奖金; 礼仪

12、忠于职守,严格遵守操作规程,全年安全无事故者。

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13、控制开支,节约费用有显著成绩者。

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14、维护食堂利益,敢于揭露,抵制不正之风,事迹突出者。

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15、代表公司在行业各类比赛中获奖,为公司争得荣誉者。 qzm4

二、员工奖励分为:

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物质嘉奖,部门嘉奖,公司嘉奖,记功,晋级,授予荣誉称号等。

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三、奖励的审批权限: 求职信息

1、部门嘉奖由主管提名,部门经理批准,报办公室备案;

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2、公司嘉奖,立功由部门经理提名,报总经理批准。 qzm4

3、晋级,授予荣誉称号由部门经理提名,报总经理批准。

礼仪

甲类过失(一般过错) 求职信息

有下列过失者,将受甲类过失处分,视情节轻重按下列规定扣罚。 求职面试

每分扣人民币3元:

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1、营业时间串岗,不守岗位;(扣5分)

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2、当班时间聊天;(扣3分) 面试问题

3、上下班不走指定通道;(扣5分) 求职信息

4、出入拒绝接受检查;(扣10分) qzm4

5、未能保持更衣室的整洁;(扣3分)

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6、上班时间玩游戏,打扑克赌博;(扣10分) 求职面试

7、用暴力打开更衣柜;(扣10分) 面试网

8、在繁忙的时间去洗手间;(扣5分) qzm4

9、无故在更衣室中逗留;(扣5分)

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10、在食堂内吸烟或随地吐痰;(扣10分) 面试网

11、带亲友到食堂参观,带子女上班或长时间坐下陪客;(扣5分) 礼仪

12、携带零食上班;(扣5分) 面试问题

13、与客人拉拢关系索取物品或金钱;(扣10分)

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14、讲粗话;(扣5分);大声喧哗;(扣5分)

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15、使用客用设施、餐具;(扣5分) 面试问题

16、工作时间打私人电话,收发私人信件,处理私人事件;(扣5分) 面试问题

17、在外兼职工作;(扣10分) 面试网

18、穿工作衣离开单位上街;(扣5分)

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19、浪费粮食,原材料,故意浪费水,电;(扣10分)

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20、在包间睡觉,(扣5分) 面试问题

21、当班时间佩戴手机,传呼机影响正常工作;(扣5分) 面试网

22、带醉意上班(因客情等营业需要者除外);(扣10分)

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23、当班时间看报纸,杂志等与工作无关的刊物;(扣3分) 求职信息

24、不得携带任何食品,饮料,进入食堂;(扣5分)

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25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分) 求职面试

26、不在指定地点用餐。(扣5分) 礼仪

27、将食堂物品丢失,损坏,按原价赔偿。

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以上之甲类过失属轻微犯规,属于对员工最基本要求,一般有碍观曕和轻度影响他人正常工作的行为,均属此类过失。

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乙类过失(严重过失)

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有下列过失者将会受乙类过失处分,视情节轻重按下列规定扣罚。 qzm4

1、对宾客不礼貌或者与宾客争吵,遭客人严重投诉;(扣30分)

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2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)

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3、当面顶撞领导,不服从管理,造成不良影响:(扣20分) 求职面试

4、私自向外界泄露食堂机密资料、营业资料;(扣30分) 面试网

5、超越职权范围,擅自做主,或无关本职事宜,随便做出决定造成损失;(扣20分) 求职信息

6、偷看不健康刊物,造成不良影响;(扣15分)

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7、变相推销,情节恶劣,引起客人投诉,损坏公司声誉。(扣30分) 面试网

以上乙类过失介于甲类过失与丙类过失之间,犯规程度重于甲类轻于丙类,已构成较严重影响工作和食堂秩序的行为或带有“违抗”、“故意”性质的犯规,均属此类过失。情况恶劣者双倍扣罚。 求职面试

丙类过失 求职面试

有下列过失者将会受到丙类过失处分,即时解雇,公司一切待遇均不受享受。

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1、恐吓、威胁、危害同事或宾客,殴打他人或互相打斗;偷窃食堂或同事财物,捡获客人或同事遗下物品不在第一时间交主管登记亦作偷窃论; 礼仪

3、严重违反公司规章制度,情况恶劣者;无故矿工3天以上者;撕毁或涂改各种原始记录,账单具或利用职务之便贪污收受贿赂,中饱私囊者; 礼仪

6、蓄意破坏食堂财产; qzm4

7、道德败坏,生活作风不正;在食堂内聚众赌博;

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9、无理拒绝接受任务,不服从正常调动,经教育不改者;受国家刑律及治安条例处罚;

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10、在外做出损坏公司名誉的事情;

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11、因工作失误给酒店造成重大损失者。

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丙类过失,属于玩忽职守,粗暴对待他人,道德品质恶劣或违法乱纪的行为。

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犯过失处理办法

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1、由部门出示过失通知书,员工本人须在过失书上签字,以示同意处分,无理拒签,加倍处罚。 求职信息

2、一个月累计两次甲类过失算乙类过失一次;一个月累计两次乙类过失算丙类过失,及时解雇,一切待遇均不享受。 面试问题

3、员工不服处分时,可越一级投诉,仍不服,可向总经理投诉。 礼仪

4、各级主管处事必须公平,公正,不徇私,不滥用职权。 求职面试

5、项目部经理发现有超越守则规定扣罚时,有权按守则规定执行,超罚部分扣当事人。

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有关迟到,早退,旷工,事假的特别说明

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一、迟到,早退每分钟扣1分,每分扣人民币1元,不足五分钟不计。当天迟到、早退超过半小时以上按旷工半天计。

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二、矿工一天扣三天工资,扣三分之一的全勤奖,矿工两天扣六天工资,扣三分之二的全勤奖,一个月内累计旷工三天,即时解雇,一切待遇均不享受。

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三、请假一天扣一天工资,扣三分之一的全勤奖,请假两天扣两天工资,扣三分之二的全勤奖,请假三天扣三天工资,且不享受全勤奖。 礼仪

辞职

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1、员工辞职,一般员工应提前十天向主管和经理递交辞职报告(主管和经理视工作实际情况处理,有权延长或拒绝辞职)。班组长级提前十五天递交辞呈,主管级提前一个月递交辞呈,否则,不予批复。员工在收到离职通知后,应在三天内办理手续,不写辞职报告者,按自动离职处理,工资扣发,一切待遇均不享受。

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2、员工离职时,必须交回一切公司和食堂发给和领用工具之用品,否则按有关规定扣罚。 qzm4

解聘 礼仪

一、员工在下列情况下可以被解聘:

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1、对所承担工作不胜任者;

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2、无故不服从领导工作安排,又不接受批评教育者;

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3、多次迟到,旷工者;

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4、公司在业务变更时,须裁减多余人员。 面试网

二、解聘的员工在两日内交请工作,按出勤天数发放工资。 求职信息

医疗

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食堂提供日常所用的`外伤包扎创可贴,如有大的工伤事故,经公司医务室治疗,须到上一级的医疗机构治疗要经医务室和经理同意,按公司的相关文件统一处理,在此期间工资发放,但年终安全奖扣发。

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员工福利 面试问题

一、法定假:元旦一天,春节三天,劳动节二天,清明节一天,中秋节一天,国庆节三天,凡在法定假因公未能休息者,由部门安排补休或按规定增发加班工资,但未做满二个月者不享受。 求职信息

二、休假:凡在本公司工作满一个月的员工每月可享受一天的全薪假,连续工作满一年的员工,可享受三天全薪假日;工作满二至五年的员工,可享受四天全薪假日;工作满五年以上的员工,可享受五天全薪假日;休息时间由所在班组和食堂统筹安排。

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三、事假:员工请事假,事先需向所在部门经理,主管请假,并须征得经理或主管批准,擅自缺勤者,以旷工论处。 面试问题

四、婚嫁:本食堂员工结婚,持有效结婚证可按国家规定享受婚嫁三天。但工作未满三个月者不享受。 面试网

五、丧假:员工因直系亲属死亡(包括双方父、母、配偶、子女)可享受三天丧假。但工作未满三个月者不享受。 qzm4

六、膳食:食堂每天为员工提供免费膳食三餐。

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小公司员工手册完整版精选篇2

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1.严格遵守会馆各项规章制度,服从领导指挥安排。 求职信息

2.加强业务学习,提高业务素质,树立服务至上观念,文明服务,礼貌待客,热情周到,仪表端正,着装整洁。

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3.做好来访客人的接待服务工作,来访客人要及时领送到客人房间,非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。

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4.熟悉宾馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。

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5.不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。 求职信息

6.搞好环境卫生,管好宾馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。 求职面试

7.严格执行‘三轻’确保楼层安静,并对宾馆做到心中有数,执行验证开门服务,对患病或行迹异常的客人要及时报告,上班时间不要串岗。 面试网

8.客人离店时,要清点检查房间设备.物品,如有丢失损坏按价赔偿,否则不予办理结算和离店手续,并对客人遗物品做好登记,保管上缴的工作。 qzm4

9.对所洗的被单褥单等要清点数目,做好出入库手续,说明破损程度,洗净后晒干叠整齐,及时送交仓库保管,严格领取使用手续。 面试网

10.无可人的房间,不准进入客房看电视;睡觉等,禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等。 求职信息

11.认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。

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12.对所辖区的安全情况做到心中有数,因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者,将追究有关人的责任。 面试问题

13.遵守宾馆的其它规定。 求职信息

小公司员工手册完整版精选篇3

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为了规范员工行为,集团公司编制了《员工手册》,重遵5标项目经理田勇组织全体员工参加培训学习,了解集团公司过去、现在、未来的发展,提高员工的职业素养。通过学习,使我明白“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的'无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。 面试网

结合自身的实际情况,对工作上的一些感悟,作为试验检测人员,在工作当中,应当遵守员工手册,以集团公司副总经理潘胜烈的重要讲话,提出品质提升,安全先行的会议精神。积极服从领导安排,思想上要求进步,认真做好本职工作,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实和完善自己。公司员工手册上,也对员工考核和晋升的机会,所以这也是我们努力的动力,在新的环境中,是一个新起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤思敏学,知行合一,为公司的发展贡献自己的一份力量!

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小公司员工手册完整版精选篇4

礼仪

"爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规",这16个字高度概括、宣扬了农行的企业文化精神,为农行各级行员工提供了一个如何做事、做人的基本准则,通过学习,我体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提,诚实守信是正确做事的基石。 求职面试

中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。反思自己这么多年来的工作,我在真正做到爱岗敬业还有些许的不足,但是我很喜欢这份工作,也很珍惜这份工作,我一定会以此次培训的内容作为我以后工作的标本,认真贯彻。 求职面试

员工的诚信是农业银行声誉的'基石。员工无论何时何地,都应恪守诚实信用原则,保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。

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因为我的职位是理财经理,所以这一特定的职位决定了我必须坚守诚实守信这一铁的原则。引导客户正确、科学地理财。最大程度满足客户的需求。此次的学习让我受益匪浅,对我今后更好地展开工作有着十分重大的意义,我定将好好珍惜此次的学习,认真贯彻此次学习所传播的精神。

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小公司员工手册完整版精选篇5

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为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

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一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 qzm4

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 qzm4

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的.卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 面试问题

四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。

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五、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

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六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 求职面试

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

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八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

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九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。 面试网

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