销售管理制度优秀8篇
在社会一步步向前发展的今天，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢？这次求职面试网为您整理了8篇《销售管理制度》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。 面试问题
销售管理制度 篇一
总则 求职面试
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行，销售管理制度典范(A)。
营业计划
（一）每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。 qzm4
其内容包括：
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1、制品种类、项目； 礼仪
2、价位； 求职面试
3、选择、决定接受订货的公司； qzm4
4、交货日期及付款日期；
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5、契约款品。 面试网
（二）有关未来的产品，应按下列要项作为评核： qzm4
1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
（三）产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：
1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 求职信息
2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
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3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 qzm4
（四）商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 qzm4
（五）在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 求职信息
1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。
（六）交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：
1)到期必须确实交货。 求职信息
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
（七）在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 求职面试
营业机构与业务分担
（一）营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 面试问题
1、内务： 面试网
（1）负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 面试网
（2）记录、计算销售额及收入款项。 面试网
（3）处理收入款项。
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（4）统计及制作营业日报。 礼仪
（5）制作及寄送收款通知书。
（6）印制、寄送收据。 qzm4
（7）发货包装及监督。 求职信息
（8）与客户进行电话及其他相关联络。 求职信息
（9）搜集、整理产品及市场调查的相关资料，管理制度《销售管理制度典范(A)》。 qzm4
（10）制作收发文书。 礼仪
（11）进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
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（12）计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 qzm4
（13）接待方面的事务。
2、外务： 礼仪
（1）探寻及决定下批订单的公司。 面试网
（2）对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。
礼仪
（3）与客户做估价、接受订货及延揽交易。 礼仪
（4）接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。 求职面试
（5）回复客户的通知及询问。 qzm4
（6）做有关产品进厂及检查的联络。
（7）开拓、介绍客户。 礼仪
（8）客户的访问、接待及交际。 面试网
（9）同业间的动向调查。
（10）新产品的研究、调查。 求职面试
（11）制作客户的问候函。 面试问题
（12）请款、收款业务。
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（二）外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。 qzm4
（三）关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。
销售管理制度 篇二
第一章总则
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一、为加强销售合同的管理，维护我公司的合法权益，提高经济效益，做到“重合同、守信用”，结合公司的实际情况，特制定本管理规定。 求职面试
二、凡属于不能即时结清的对外销售活动，都要依法签订销售合同。 面试网
三、签订销售合同必须遵循以下原则： 面试网
1 、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有
关法律及政策。
2 、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。 礼仪
3 、 维护公司合法权益的原则
四、 本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。 qzm4
第二章合同的评审、签订、履行
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一、公司签订销售合同实行委托代理制度，代理人必须具有《法人授权委托书》，方可在授权的范围内签订销售合同，否则一律视为无效合同。
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二、持有《法人授权委托书》的代理人，因公或其他原因调离本职岗位，必须将《法人授权委托书》交回单位，否则，一切责任均由部门领导和责任人负责。
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三、对外签订销售合同一律以本公司名义，部室不得独立对外签订销售合同。
四、对外签订销售合同，一律加盖本公司合同专用章，合同专用章须有专人保管。 礼仪
五、 本公司对销售合同实行评审制度（一般常规性合同除外），由营销部组织，其他部门必须积极配合。 求职面试
1 、一般常规性合同：合同金额在50 万元以下及交货期在2 个生产周期（粘土砖50 天、硅砖90 天）以上的，有下列情况之一的为一般常规性合同： 求职信息
a. 连续2 年及2 年以上有业务来往，且是相同或相类似品种； 求职信息
2 、合同金额在50 万元到200 万元之间的，有营销部部长主持评审。 礼仪
3 、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。 求职信息
4 、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的`销售合同由经理主持评审。 面试网
5 、 合同一经签订，即具有法律效力，受法律约束和保护，必须全面履行。 面试问题
6 、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：
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A 、 图纸的审核 面试网
B 、生产工艺、技术标准的制订和发放 礼仪
C 、生产计划的安排及组织
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7 、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。 礼仪
8 、财务部及时准确办理结算事宜。
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9 、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。 面试问题
10 、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。 面试网
11 、如合同发生纠纷，由营销部提出意见，经经理同意后，及时与顾客协商解决，若协商不成，将全面情况汇报经理。如需仲裁或诉讼，须经经理批准，由营销部清欠办统一对外办理。
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第三章合同的管理 求职面试
一、正常销售合同的签订由营销部全权负责，营销部部长为销售合同签订的负责人。
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二、合同的传递 求职信息
1 、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。 面试网
2 、合同传递的部门 面试网
1 ）生产部 qzm4
2 ）技术部 礼仪
3 ）财务部 求职面试
3 、销售部订货室应及时登记《订货台帐》，每月累计一次。 求职面试
4 、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。 面试问题
5 、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。 面试网
第三章附则
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一、本规定遇有和国家法律、法规及政策抵触时，以国家规定为准。 qzm4
二、本规定自公布之日起实施，原管理规定自行废止。 qzm4
行政管理 篇三
行政管理为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工积极性，特作如下规定：
一、工作制度 礼仪
1、实行每周五天，要合理的安排好每一天，周六开周末例会。
2、迟于上班时间为迟到，早于下班时间5分钟为早退。
3、未经请示4小时不到岗为旷工；
礼仪
4、节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排
二、岗位形象： qzm4
1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹
2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便；
3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。 求职面试
4、对来公司办事的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。
三、劳动纪律 礼仪
1、坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守； 求职信息
2、工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱乐性活动，不准因私打公司电话，工作需要打长途电话时，须经办公室同意 求职信息
3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风；
礼仪
4、保守公司机密； 求职面试
5、搞好办公区(室)卫生，保持工作环境整洁
6、勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗 面试网
7、洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子
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8、值班人员对于重要事项要随时向公司领导报告。 求职面试
9、每周六上午全面打扫卫生。 求职面试
四、考勤管理
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各部门要严格要求，如实填报考勤表，每月3日前汇总上月考勤进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资，报财务部执行。
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五、会议制度：公司例会每周六召开一次，全体人员参加，总经理主持，或由业务经理轮流主持，由业务小组理汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，然后大家交流业务心得，帮忙解决业务人员碰到的障碍。
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销售部管理规章制度 篇四
一、行为规范及工作制度
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1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。 求职面试
2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。 面试问题
4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。 求职面试
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。 面试问题
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。
7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。 礼仪
8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。 面试问题
9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。 礼仪
10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。 面试网
13、员工有义务保守公司的经营机密。 求职信息
14、员工禁止索取非法利益。 qzm4
15、禁止用公司资源谋取个人利益。 礼仪
16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。 qzm4
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。 求职信息
18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。
二、考勤制度
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（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。 求职面试
（2）销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。 面试网
（3）有事请假，应提前一天写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可。请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单。病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。 面试问题
（4）请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。 礼仪
（5）部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。 求职信息
（6）所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司，做为考核内容之一。 面试网
（7）考勤实行自动签到，专人负责。
（9）员工必须按公司规定排班要求进行上班，考勤，不经同意不得随意更换班次或自行调班。 求职信息
（10）不论任何原因迟到（早退）累计3次者，以旷工半天处理。月度累计旷工两天除名。
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（11）销售繁忙时期（如双休日、黄金周等）原则上不准请事假，特殊原因除外，需书面说明具体原因，且由部门经理及相关领导批准后方能放假。 qzm4
三、奖罚制度 求职信息
1、奖励 面试问题
（1）为公司创造显著经济效益者。
（2）为公司挽回重大经济损失者。
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（3）为公司取得重大社会荣誉者。
（4）改进管理成效显著者。
（5）公司对业绩突出、有合作精神和其他表现良好的业务员进行专项奖励。
2、处罚
（1）对没有完成任务、违反工作纪律、违反社会治安、影响公司工作正常秩序、玩忽职守、工作不负责而造成事故或损失的员工，分别视情节轻重予以行政处分和经济处罚。
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（2）员工因不服从分配而影响工作的按旷工论。
（3）员工损坏公司基本设施，要按价赔偿，故意破坏者，视情况加倍罚款，直至通报批评、降职和开除。 求职面试
（4）员工滥用职权，违反政策法规，违反公司财务规定，贪污、盗窃、受贿、以权谋私给公司造成经济损失者，视情节给予降级、除名的处分。
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四、现场客户接待准则
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1、客户进门，起身站立，面带微笑，用问候语（您好，欢迎光临） 面试问题
2、客户先坐，礼貌询问客户需求，再做介绍，语言婉转。
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3、双手递交本人名片，尽量留下客户名片或电话。
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4、在通道、房门较窄处必须侧身让道，客户先行。 求职信息
5、工地参观时，须戴安全帽，并解释安全知识。
礼仪
6、不贬低其它楼盘，抬高自己。 qzm4
7、对每一位客户一视同仁，不以貌取人。 礼仪
8、与客户发生分歧时，保持镇定，绝不与客户争吵。 求职信息
9、严格维护客户资料隐私权。
礼仪
10、接待客户时不得泄露公司保密资料。
11、统一口径，不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。 求职信息
五、客户资源的归属原则 qzm4
1、第一接触点的原则（包括来访客户和电话客户） 礼仪
原则上哪一个业务员首先接触该客户，该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时，第一接触业务员不在，其它业务员有义务协作、帮助成交，销售业绩平分。 求职信息
2、群带性原则 面试网
（1）若第一接触是业务员A的客户介绍的（包括电话介绍和亲自带领上门的）新客户甲，则新客户资源甲仍应归属业务员A。同样，甲带来的客户资源乙应归属业务员A，以后依此类推。（此原则仅适应于新上门客户，指明找业务员A或老客户介绍在先，不包括不期而遇的。）
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（2）若上门客户是某业务员的亲属或朋友，则其资源权应优先归属该业务员（若该业务未能第一接触而事先又无记录或说明的，则不能拥有此客户资源）。
（3）若老客户带新客户指定业务员F，但其不当班，现场的业务员必须在第一时间电话通知业务员F，如业务员F半小时内不能到达现场需向客户说明，此客户按新客户由当值业务员负责接待，此客户与业务员F无关系。 qzm4
3、时效性原则
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老客户的有效期为15天。但客户资源中不乏犹豫型客户，成交过程较慢，这类客户在15天后需重新登记，登记表须经售楼部主管签字确认后，该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。 面试网
六、提成结算原则
1、佣金提成结算原则
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（1）一次性付款购房的全款到账后，该套住房的销售佣金提成按公司规定予以全部结算。 求职信息
（2）分期付款和银行贷款购房的，以该套住房的具体到款金额结算销售佣金提成。 面试问题
2、退、换房佣金结算原则 面试网
（1）退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算。若佣金提成已经发放，已发该笔佣金提成从下月佣金提成中扣除。 求职面试
（2）换房：发生换房情况时，根据前后房屋总价价差俱实结算，多退少补。
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（3）已发放佣金大于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中扣除。 qzm4
（4）已发放佣金小于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中补足。
礼仪
3、提成发放原则
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（1）销售人员如中途正常离开公司，须提前半个月向公司递交辞职报告，经批准并在办理好交接手续且无欠账或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结算佣金。
（2）销售人员若因触犯国家法律将移交司法机关处理。若严重违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的，予以除名的，未领取的销售提成不再发放。
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（3）销售人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，则未领取的提成不再发放。 求职面试
（4）销售人员如因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠账或违规的，公司即按规定发放未结佣金。
七、协议管理制度
1、协议签订制度 求职面试
（1）销售部销售人员每人应全面了解和熟练记忆协议条款，用以对客户讲解具体合同条款。 面试网
（2）作废的协议一律退还销售部主管处销毁。 礼仪
（3）协议正式签署前，须向客户解释清楚每一具体条款，不得有欺诈行为。 求职面试
（4）正式协议签订前须先落实该房产是否可以销售，无误后才能签署正式协议。
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（5）协议所指价格为折后价。 面试问题
（6）协议填写完毕后，须先自查一篇，无误后交客户审查。 求职面试
（7）请客户签字后，将协议送部门主管审核无误，再送公司签字盖章。 求职面试
（8）不得在协议中体现公司未落实的优惠条款。 面试网
（9）客户必须交定金后才能签正式协议。
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（10）补充协议须经销售部主管及公司领导认可。 面试问题
2、协议更改制度 qzm4
（1）更名
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客户需向销售部递交手写申请书、经营销部经理签字及公司相关领导批准后，方可更名。原认购方需向公司交纳一定的手续费，收回原认购方收据，已交房款不予退还，直接开具新收据给新认购方。 求职信息
（2）换房 礼仪
客户需向销售部递交手写申请书，经营销部经理和公司相关领导批准后，方可换房。换房后的价格以销售部当天公布的价格为准。
（3）更改付款方式 礼仪
客户若因特殊原因要更改付款方式，需向销售部递交手写申请书，经销售售部经理和公司相关领导批准后，方可更改。实际成交价不得作修改，但可根据重新选择的付款方式给予相应的优惠。
（4）客户退房
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客户若应特殊原因提出退房，需向销售部递交手写申请书，经公司相关领导批准后，财务部根据协议条款没收定金或违约金，余下的房款由财务部约定时间退款。 面试问题
八、认购书和商品房买卖协议的管理
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1、认购书的管理 礼仪
（1）由公司相关负责人拟定认购书条款。 面试问题
（2）认购书内容的拟定与修改必须报公司领导审批。
（3）认购书确认后，由公司统一安排印制，统一管理，认购书一式三联，分别为：客户一份，销售部一份，开发商一份。 求职面试
（4）销售部必须设立认购书管理档案，负责登记认购书领出的数量（编号）、使用数量（编号）、归档数量（编号）。 面试问题
（5）认购书管理部门出具认购书填写指引，销售人员必须严格按照认购书填写指引填写，销售经理按要求审核。 求职面试
（6）认购书必须加盖公司销售专用章，否则无效。
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（7）已经签署的认购书，应在当天送达各有关部门。
2、商品房买卖协议管理 求职面试
（1）按规定到销售经理处领取。 求职面试
（2）由公司相关人员负责拟定协议填写指引，签约人员必须严格按照指引填写，经指定人员审核无误后方可签字、盖章。
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（3）协议附件的拟定和修改必须报公司领导审批。
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（4）销售部必须设立协议管理台账，负责登记协议领出的数量（编号）、使用数量（编号）、归档数量（编号）。
礼仪
九、销售部现场工作礼仪 面试网
1、每位销售人员必须遵守要求，统一穿着工衣，并配带工卡。 面试问题
2、所有男同事必须穿黑色皮鞋、着深色袜子，切忌穿白色，每天必须刮胡子，整洁大方。 求职信息
3、女同事须化淡妆，涂口红，长头发的必须束起。 面试问题
4、销售人员头发要梳理整齐，不得梳怪异发型，避免染太夸张颜色。
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5、在销售大厅内所有销售人员不得将衣袖或裤脚卷起，要保持形象。
6、工作时要保持仪态大方得体，精神饱满，表现出成熟稳重，工作时间不准在销售部范围吸烟、干私事、穿拖鞋等。 礼仪
7、所有的工作人员要注意礼仪，主动打招呼，多用礼貌用语，保持良好的形象。 面试网
8、不得在销售部大声喧哗。
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9、不可随意泄露同事，客户电话。
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10、不可进行与工作无关的事项。 面试问题
十、其他
本制度自下发之日起生效。 礼仪
销售管理制度 篇五
一、目的 面试问题
为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。
二、制定原则
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本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；
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2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
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4、经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构
主任：总经理 qzm4
部门成员：销售经理、销售主管、销售业代 面试网
四、岗位职级划分
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1、岗位分为个四层级分别为： 求职面试
（a）：销售经理；
（b）：销售主管；
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（c）：销售业代； 求职信息
（d）：长期导购员；
具体岗位与职级对应见下表：
职级岗位对应表
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序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金（业绩提成）+综合补贴+个人相关扣款（保险金、住房公积金）+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构： 求职信息
薪酬结构 qzm4
基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构： 求职信息
薪酬结构 求职信息
基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员
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1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。
礼仪
2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。 求职面试
3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的'结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。 求职信息
4、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。 礼仪
5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。 面试网
6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。
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7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。 求职面试
8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。
9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。
五、试用期薪酬
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1、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。 面试问题
2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。 qzm4
3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。
六、薪酬的支付 求职面试
1、薪酬支付时间计算
a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。
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b、薪酬支付时间：当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。 礼仪
2、下列各款项须直接从薪酬中扣除：
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a、员工工资个人所得税； 求职面试
b、应由员工个人缴纳的社会保险费用； 礼仪
c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项； 礼仪
d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）； 面试问题
e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 面试网
七、社会保障及住房公积金 面试网
一律员工在试用期合格并转正三个月后依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。 求职面试
销售管理制度 篇六
一、制定目的：
为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。
二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。 求职信息
三、销售人员工作职责： 面试问题
销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：
礼仪
1) 负责完成公司所制定的年度销售目标。
2) 对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并
面试问题
完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。 求职面试
3) 对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如 求职信息
有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
4) 严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形
式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。 qzm4
5)货款处理： 求职面试
① 收到货款应当日交到公司财务。
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② 不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。 面试网
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户
的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。 求职面试
7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际
礼仪
关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。 求职面试
8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。 面试网
9)执行公司所交付的相关事宜。 求职面试
三、统计人员职责： 求职面试
1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
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2)设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。 礼仪
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
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4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
求职信息
5)次月5日前上交单月工地各统计报表。 求职面试
销售人员考核办法及奖励办法 求职信息
一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。
礼仪
二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。 面试问题
三、销售人员的考核、奖励及处罚：
1、考核方法及奖励方法： 求职面试
① 奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)× 元；
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② 项目按照合同进行付款，每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。
③ 最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。 面试问题
④ 最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的，给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。
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⑤ 最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的，不再给付剩余20%的奖励金额。 面试网
⑥ 最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的，酌情处罚。
礼仪
销售管理制度 篇七
一、为提高业务人员素质，规范 管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范 。 面试网
遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立华银公司和华银人的形象。
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二、热爱本职工作，吃苦耐劳，努力学习业务知识，尽职尽责完成业务拓展工作，并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。
三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。 礼仪
四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力，吃苦耐劳，勇创佳绩。
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五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习，善于总结，使之立于不败之地。 求职面试
六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从领导，服从分配，响应公司的号召，按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
七、严格做到： 礼仪
1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。
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2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。 qzm4
4、做到爱护公物，不损坏公司物品。 求职信息
八、业务中注意事项 求职信息
（一）用户询价或报价注意事项：
1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。 求职信息
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员。
礼仪
（二）信息收集注意事项： qzm4
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。 礼仪
2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 面试问题
3、 在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
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4、 做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。
5、 每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。 面试问题
（三）签订合同的注意事项： qzm4
1、签订合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。 面试问题
2、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。
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3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。 面试网
（四）采购资金支付注意事项： 求职面试
1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定执行。
2、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。 礼仪
3、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。 求职面试
（五）资金回笼注意事项：
1、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。 礼仪
2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。 求职面试
3、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。 面试问题
（六）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。 求职面试
九、管理条例如下： 面试网
第一条 对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。 礼仪
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。 礼仪
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费 元。（外出办公人员）
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第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面形式作出计划表，上报总经理审批。
第五条 销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。 面试问题
第六条 销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须经总经理批准后方可实施。 求职面试
第七条 在销售过程中，销售人员须遵守下列规定： 面试问题
（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到； qzm4
（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
（三）不得接受客户礼品和招待； 礼仪
（四）执行公务过程中，不能饮酒；
（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款； qzm4
（六）工作时间不得办理私事，不得私用公司交通工具。 求职面试
第八条 除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：
（一）向客户讲明产品使用注意事项；
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（二）向客户说明产品性能、各方面的特征； 求职面试
（三）处理有关售后质量问题；
（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管： qzm4
1 客户对产品质量的反映； 面试网
2 客户对价格的反映； 求职信息
3 用户用量及市场需求量；
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4 对其他品牌的反映和销量；
5 同行竞争对手的动态信用； 礼仪
6 新产品调查。 qzm4
（五）定期调查库存、货款回收及其他经营情况；
（六）督促客户订货的进展；
（七）提出改进营销方法和价格等方面的建议； 面试网
（八）退货处理；
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（ 九）整理同行的销售和客户的现况使用资料。 面试网
第九条 公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将一定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。
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第十一条 销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。 面试网
第十二条 对于有希望的客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。 面试网
第十三条 销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情况自行划分为若干等级，或依事业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条 销售人员应把客户明细情况做详细分类，以保障销售工作的顺利进行。
第十五条 各事业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。 求职信息
第十六条 销售人员应多次拜访有需求的客户，其访问次数的多少，根据客户情况确定。
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第十八条 销售人员每日出发时，应携带名片、产品情况名录等，以便推销。 qzm4
第十九条 销售人员在巡回访问时，应检查其库存情况，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。 面试问题
第二十条 销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷，以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司经理出面解决。
第二十一条 若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。 面试问题
第二十二条 财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目，将应收账款单据送各部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。
第二十三条 财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据一起，为避免混淆。 面试网
第二十四条 各部门接到应收账款单据后，即按经办人分发给各部门销售人员，但须在财务签收。 qzm4
第二十五条 外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后，应妥善保管，以免丢失。
第二十六条 销售人员须将收款情况，报知财会部门。 面试问题
第二十七条 销售人员应定期告知财务“未收款项目”，财会部门核对。 礼仪
第二十八条 销售人员须将每日业务填入“工作报表”中，逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。
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第二十九条 对于新开拓客户，应填制“新客户报告表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。 面试网
第三十条 销售人员外出执行公务时，使用公司交通工具，须填具有关申请（如车辆使用申请单）。 面试网
车辆使用申请单 求职信息
使用人： qzm4
使用部门 礼仪
开出时间
返回时间
行驶路线
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司机
主管审批 求职面试
第三十一条 销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”。
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行车记录表 面试问题
姓 名 面试问题
行驶路线 面试问题
起始地
面试问题
现公里数
目的地
到达后公里数 礼仪
注：回司后交部门内勤。
十、其它规定 qzm4
以上规范 若有违反，公司按相关规定处罚。
销售管理制度 篇八
1、业务员在当日16：30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单，并在公司办公自动化上输入工作联系单，销售预算清单一式四联，一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货，办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆，保证货物及时送达客户。 求职信息
2、业务员必须完好保管所有销售预算清单，以便与财务和客户结算、备查，否则后果自负。
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3、商务部输单员审核预算清单后输入销售订单，并在预算清单上加盖“已录”，然后由商务部主管对销售订单进行审核。
4、仓库管理员根据审核无误的销售预算清单，才可办理物资出库手续，并在预算清单上加盖“货已发”章。商品出库时要关注商品的价格、规格、型号与预算清单是否一致，审批程序是否符合规定，货物名称及编号是否统一，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库，出库时应特别关注低于最低售价的商品。 求职面试
5、业务员必须在十天内处理所下的订单，如果处理不及时，公司将根据订单金额每天加收1‰管理费，统计样表见附件：过期销售订单管理费统计表。 面试问题
6、出库单上的商品编号、名称、规格、型号必须与实物一致，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库。
7、仓库根据核对无误的销售订单关联生成发货单并打印，发货单一式五联，三联业务会计（其中两联由业务员经客户签字后送交业务会计，一联仓库与预算清单配对后送交业务会计）、一联仓库、一联客户，发货单反映数量、含税单价、税额、价税合计。仓库汇总当日发货单后报业务会计进行核销。 求职面试
8、仓库每天记帐，次日由业务会计负责打印出库单，出库单一式四联，一联仓库、一联业务员、两联业务会计，出库单上反映数量、采购进价；与发货单配对，并负责将出库单送交仓库、业务员。 求职面试
9、如因销售急需放行的商品，可采取紧急放行措施，但事后必须及时补办各项手续。
10、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。 面试问题
11、仓库必须严格按照发货单上开具的商品名称、编码、规格、型号、数量发货，违规操作造成的帐实不符等后果，由经办人承担全部责任。 qzm4
12、商品出库要遵循“先进先出”原则，以免造成呆滞、积压、过期、贬值等经济损失。
面试网
13、仓库每日及时配对发货单、销售预算清单，核对无误后一并报送业务会计。
礼仪
14、编制、打印、报送发货日、周、月报表。 求职信息
禁止虚开无实物的出库单。 求职信息
读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家整理的8篇《销售管理制度》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。 求职信息
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