美容院管理制度(优秀5篇)

2023-01-25 18:37 作者 :admin 围观 : TAG标签: 自动离职 美容院管理

在社会一步步向前发展的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,这次漂亮的小编为亲带来了5篇《美容院管理制度》,希望能够满足亲的需求。

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美容院管理制度 篇一

店内规章制度 礼仪

一、美容师仪容仪表

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1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

礼仪

2、头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。 面试网

3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。

礼仪

4、工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。 求职面试

5、以上未达标成长金10元一次。

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二、美容师的工作要求

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1、必须积极参加晨会。 求职面试

2、领料和产品必须通过前台记录 qzm4

3、服从领导安排,做事有始有终。 求职面试

4、培训必须参加不得缺席。

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5、调休必须通过店长和前台。

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6、做好服务和反预约工作。

礼仪

7、晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。 qzm4

8、以上制度违规者成长金10元。 礼仪

三、美容师操作服务禁忌 面试问题

1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元) 求职面试

2、手机带入操作时间(成长金20元)

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3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)

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四、美容师考勤条例 qzm4

1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。

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2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。 求职信息

3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。 求职面试

4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。 面试问题

5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。

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6、离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。 面试网

五、美容师日常行为规范

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1、必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。

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2、服从店长或负责人的工作安排。 求职面试

3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。 求职面试

4、上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。 qzm4

5、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。 求职面试

6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。

面试问题

7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。

求职面试

8、树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。

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9、不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

面试问题

10、维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

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11、维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。 面试问题

12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。

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13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开[www.chayi5.com]玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。 求职面试

14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。

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15、同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。

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六、卫生制度

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1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。 求职面试

2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。 求职面试

3、节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。

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4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。

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工作守则 篇二

1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 求职面试

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

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3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

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4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

礼仪

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

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6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

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7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 qzm4

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 求职信息

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 求职信息

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

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11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

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12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 求职面试

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 求职面试

14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 qzm4

15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 面试问题

16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的`各项规章制度。

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17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。

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美容院管理制度 篇三

1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

礼仪

2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。 礼仪

3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 礼仪

4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

礼仪

5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

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6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

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二、员工日常行为规范 礼仪

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。 求职面试

2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

面试问题

3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

面试问题

4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。 qzm4

5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。 面试网

6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。 面试网

7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

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8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

礼仪

9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。 面试问题

10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。 qzm4

11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。 求职信息

12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

面试问题

13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。 面试问题

14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。 面试问题

15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

求职信息

16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。 求职信息

17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

面试问题

18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。 求职信息

19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

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20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

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21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

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22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

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23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

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三、卫生制度

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1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

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2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。 面试问题

3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。 面试问题

4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。 求职信息

5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

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6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡) 求职信息

7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。 qzm4

8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。 面试问题

9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

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10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

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11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

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12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

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13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。

礼仪

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。 礼仪

15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。 面试问题

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

礼仪

17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

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18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

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美容院管理制度 篇四

一、美容师的个人卫生要求 求职面试

良好的清洁习惯,高标准的卫生要求,不仅能增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。 求职信息

1、面部

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美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。

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2、头发 面试网

头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型,美观。留长发者,工作时要束发。

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3、口腔 面试问题

口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

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4、手部

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手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。 求职面试

美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。 qzm4

美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。

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5、服装

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工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。 面试网

6、鞋袜 qzm4

工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。 礼仪

另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。并应定期体检,发现病症,及时治疗。 qzm4

二、美容院的室内外环境卫生要求

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1、美容院室外卫生要求

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(1)门前地面要干净,花卉摆放整齐。

礼仪

(2) 灯箱、招牌要洁净明亮,橱窗玻璃、门框要擦干净,不留灰尘。

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(3) 要遵守城管部门的规定,搞好门前三包卫生,不堆放杂物及垃圾。 qzm4

2、室内卫生要求 求职面试

(1)美容室、美发室要独立开,不能混为一室 。 面试问题

(2)美容室的空气要清新,要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。

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(3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右,湿度约在55%~65%之间。

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(4)美容床的密度要适宜,过于拥挤,会影响空气质量。 礼仪

(5) 要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。 面试网

(6) 美容院禁止吸烟。 求职信息

(7) 美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫,要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。 qzm4

(8) 洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒,拖把要分开用,并及时清洗干净。

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(9) 垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具,对垃圾和污物做到随时清扫,每日定时清倒,倒掉后应及时对容器进行消毒处理。 面试问题

三、美容院仪器、设备、用品卫生要求

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1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理,头巾均应为椅位数的5倍以上,小面巾为10倍以上,或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客,应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

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2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。

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3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分,如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等,使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。 求职信息

4、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

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5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃,不可重复使用。

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6、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。 qzm4

7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

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8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子,以防细菌感染。

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9、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。 求职面试

四、美容院卫生相关知识

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作为美容师,在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍:

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美容用具是指美容师进行操作时所用的工具,如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具,在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染,如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌,病菌就会粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不彻底,疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。

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美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜,并准备足够的化学消毒剂,如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转,并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有:

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1、煮沸消毒

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将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后,毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。

礼仪

2、烘烤消毒 qzm4

主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后,可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书),使用时取出。

礼仪

3、紫外线消毒

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主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净,清水冲净,用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书),包好后备用。 求职面试

4、酒精消毒

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75%的酒精溶液,用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮肤及小伤口的消毒。 求职信息

5、过氧化氢消毒 求职面试

3%过氧化氢溶液,用于清洗皮肤及小伤口。 面试问题

6、新洁尔灭消毒 qzm4

0.1%的新洁尔灭溶液,用于浸泡各种器械,也可用于对皮肤消毒。 求职面试

7、来苏水消毒 qzm4

可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。

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消毒剂应贮存于阴凉、干燥处,瓶上应有标签。美容师要注意有效期,定期检查消毒情况,定期更换消毒液。

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五、美容院卫生注意事项

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1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。

礼仪

2、消毒液要及时更换,最好现用现配,消毒液放置时间过长,不仅起不到消毒作用,反而会引起污染。 qzm4

3、消毒制度要定专人负责,落到实处,切不可敷衍了事。

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4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。

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5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。 求职面试

6、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。

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美容院管理制度 篇五

美容院员工日常工作行为规范 qzm4

员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

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1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。

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2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。 求职面试

3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。

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4、不得拿私人物品到营业现场。

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5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。

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6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。

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7、工作时间不得串岗,聚集聊天。 求职信息

8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。 qzm4

9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。

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10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

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11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

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12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。) 礼仪

13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。

礼仪

14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。 面试网

15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。

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更多美容院员工日常行为规章制度

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一、美容师不许坐在美容床上,白天工作时间不许睡觉,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后,要及时将床单、被整理好,设备关好,电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净,归位。如果下班时间到,请送走客人再更衣下班。 求职信息

二、美容师对待客人态度要亲切、自然,见面要问“您好”。热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻:走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,将予除名。美容师要注意自己的言行举止,细节决定一切。

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三、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助,相互尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。团结就是力量,共同努力,认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。 qzm4

上面内容就是求职面试网为您整理出来的5篇《美容院管理制度》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。 qzm4

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