公司员工管理制度完整版（最新9篇）

在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？这次帅气的小编为您整理了9篇《公司员工管理制度完整版》，希望能够满足亲的需求。 求职面试

员工的管理制度 篇一

一、总则

1、目的 qzm4

规范餐厅员工职业健康检查和管理，加强员工卫生控制，以确保食品卫生和安全。 礼仪

2、适用范围

本餐厅的所有员工。 qzm4

二、员工健康检查管理 面试网

1、餐厅员工必须持有效健康证，方可上岗。 面试问题

2、餐厅所有从业人员都必须进行健康检查。健康检查分为新进员工健康检查与员工定期健康检查两类。

礼仪

3、应聘人员必须在餐厅指定的医院检查身体，合格后方可录用。 求职信息

4、在职员工每年由餐厅组织一次身体健康检查。凡发现员工患有传染病或不适合工作岗位的疾病，餐厅将视情况调整岗位或予以辞退。

5、健康档案管理员每月对餐厅员工的健康证进行核对，发现过期、无效证件应及时报告主管安排员工体检。 qzm4

6、员工的体检费用由餐厅承担。

面试问题

7、餐厅应建立员工职业健康档案，按规定妥善保管。

面试问题

8、员工有权查阅、复印本人的职业健康档案。 求职面试

三、员工个人卫生管理

1、员工严格遵守国家有关的法律法规及餐厅卫生管理规定，执行餐厅卫生操作规程，养成良好的卫生习惯。 面试问题

2、员工工作服应合体、干净，无破损。 qzm4

3、厨房厨师工作时应戴正发帽，头发梳理整齐并置于帽内。 礼仪

4、工作前后、处理食品原料前后、大小便后、清洁卫生后都要用流动清水洗手，保持双手的清洁。只要离开过厨房，回来后一定要先洗手消毒。厨房员工应每隔一小时洗手一次。

5、不得面对着食物或烹饪用器具说话、咳嗽、打喷嚏。万一打喷嚏时，要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻，并随即洗手。

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6、不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼槟榔、嚼口香糖，以免造成食物污染。 面试问题

7、岗前不饮酒、不吃异味较大如葱、蒜等食品，保持口腔清洁。用餐后要刷牙或漱口。

8、要勤洗澡、更衣，勤理发、洗头、修面，勤剪指甲，勤洗手。

礼仪

9、发型大方，男员工不留长发，女员工长发应盘起来；不留长指甲。

qzm4

10、不随地吐痰。 面试问题

11、患病报告制度

厨房员工患有疾病，应及时向主管报告，主管应立刻安排进行休息或者前往医院检查。如呼吸系统的任何不正常情况（感冒、咽喉炎、扁桃体炎、支气管疾病和肺部疾病），肠疾，如腹泻；还应报告任何皮肤发疹、生疖等疾病；报告受伤情况，包括被刀或其他利器划破和烧伤等；手部有创伤、脓肿时应更换工作范围，不可烹饪食物或接触食物。 求职面试

12、对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等五种疾病以及其他有碍公共卫生的疾病患者，治愈前不得上岗。

礼仪

四、员工操作卫生管理 面试问题

厨房操作卫生管理的目的是防止工作人员因工作时的疏忽而导致食物、用具遭受污染。 面试网

1、员工必须严格执行餐厅的服务规范，为顾客提供优质服务。 礼仪

2、主管应及时督导员工按规范要求进行服务操作。

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3、端送食物时，要用托盘，并且避免用手直接接触食物或盛食物的器皿内缘。

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4、不用手直接抓取食物，必须用手操作时，须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙；准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具，例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。 求职信息

5、工作时不能把双手插在裤子口袋里。 礼仪

6、工作时不能用手摸头发、抠耳朵。

7、不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼口香糖，非必要时不互相交谈。

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8、不使用破裂器皿。

9、工作时间内不接触钱币等物。 求职面试

10、不把工作裙、卫生执法文书衣裤当手巾用，擦手、擦脸。 求职信息

11、餐具要拿柄，玻璃杯要拿底部，拿盘子时拇指只能接触盘子的边缘部分。

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12、熟食掉落地上则应弃置，不可使用。 面试网

13、掉落的餐具要洗净消毒后，方可使用。 礼仪

14、一旦在操作中出现了水渍、油渍、汤渍及污物，要及时清理，用墩布擦干，千万不要再用水冲洗。 面试网

15、若未按卫生规范操作而引起不良后果，将会受到纪律处分。 面试网

五、员工卫生知识培训

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卫生管理制度 求职面试

1、新员工须接受餐厅安排的卫生知识培训，以便尽快熟悉餐厅的卫生设施、管理政策、工作程序和食品卫生知识等。并经考核合格后，方可上岗。 qzm4

2、餐厅对在职员工进行定期或不定期的卫生培训，以改正员工平时的不良卫生习惯。

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3、卫生知识教育可通过如下方法进行。

qzm4

3.1定期举办员工卫生知识培训。

礼仪

3.2举办卫生知识竞赛。 面试问题

3.3分发小册子或宣传单。

3.4放映幻灯片或影片。 求职面试

3.5个别机会教育。 qzm4

4、培训结束后进行考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。

礼仪

5、建立员工卫生知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。 面试网

六附则

本制度自公示之日起实施 求职信息

公司员工管理制度 篇二

一、总则

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1。为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。 面试网

2。工作质量考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。

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3。本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。

4。以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。

二、考核的资料

1、分以下四部分：

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（1）、工作质量情景：本季度内完成的所有工作，是否完全到达质量标准的。要求；

（2）、安全生产情景：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为； qzm4

（3）、工作表现情景：指本职工作内的协作精神、进取态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。

（4）、技术水平情景：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。

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三、考核方法

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1。季度考核：每季度对员工考核一次，由部门经理具体考核，填写到《jl0303—05员工考核表》中（具体见表）季度考核从四方面进行——工作质量情景、工作表现情景、安全生产情景、技术水平。分为六档——优、好、良好、良、一般、差。如在四项中有低于良档的将累计到年终奖金一并计算。如在一季的考核中全部为优的，在年终奖金发放时系数将+0。1，如在一季的考核中全部为好的，在年终奖金发放时系数将+0。05，三季可累加。如在一季的考核中全部为差的，将立即离岗培训，时间为3个月，如经考核再不合格将予以辞退。

2。年终考核：第四季的考核为年终考核。年度综合评判在90分以上，为优秀，年终奖金的系数为1。2；年度综合评判在80分以上，为良好，年终奖金的系数为1。0；年度综合评判在70分以上，为好，年终奖金的系数为0。9；年度综合评判在60分以上，为一般，年终奖金的系数为0。8，年度综合评判在60分以下的，为较差，无年终奖金。并且公司将视情景给予其警告、降级使用或辞退。

四、考核时间 礼仪

季度考核：考核时间为每季最终一个月的15日。年终考核：员工于12月底举行总考核1次。考核年度：～年1月1日起至12月31日止。

五、要求 求职信息

1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；

2、本部门经理为该员工的考评负责人； 面试网

3、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通； 礼仪

4、各部门经理对于所属员工应按工作质量情景、工作表现情景、安全生产情景、技术水平严正考核。 求职面试

六、保密

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1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开； qzm4

2、考评结果及考评表格交由人力资源部存档； qzm4

3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。

礼仪

本制度自颁布之日起实行。 面试网

员工的管理制度 篇三

第一章总则 礼仪

1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。 面试问题

2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。

3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。

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5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。 面试问题

6、单位内与同事应点头行礼以示致意。

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7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。

礼仪

8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。 礼仪

9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。 求职信息

10、接听电话应先问候，并自报公司。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。

11、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。 礼仪

12、尽忠职守，保守商业机密。维护公司声誉，不作任何有损公司荣誉的行为。 礼仪

13、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时，应负责赔偿。 面试网

14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。 面试问题

15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业，不得对外擅用公司名义。

16、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难，拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执行情况须有复命制，做到善始善终。

17、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。 礼仪

18、公司职员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。 礼仪

19、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好。

20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。 求职信息

21、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。 求职面试

22、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部门处理。 礼仪

23、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的，将追究其责任，并赔偿损失。 求职信息

24、电话管理制度

a、严禁使用办公电话打私人电话。 面试问题

b、非业务需要严禁上班时间上网。

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c、接听电话要快，必须使用普通话，吐字要清晰，语气要适中。 礼仪

d、接听用语：“您好！_______”。

e、要耐心细致的回答顾客提出的问题。

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f、要认真做好电话来访纪录，明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求，并立即向业务经理汇报。 面试网

第二章考勤管理制度 qzm4

一、总则为了加强员工的出勤管理，严肃公司的工作纪律，保证公司正常的工作秩序，特制定本制度。 求职面试

二、本制度的适用范围公司全体成员

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三、考勤管理的部门________负责公司考勤管理。 qzm4

四、考勤管理的原则实事求是，准确及时，严格纪律，重在管理。

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五、考勤制度的内容内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。 qzm4

（一）考勤记录 面试网

1、公司实行月考勤制度，每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定，以总经理通知为准；

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2、员工考勤实行上班点名制度，即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查，认真填写考勤表，不得无故涂改，一天两次。门市部以电话点名方式，总公司值勤人员打电话过去，门市部人员不要接听，然后用门市部电话打过来，作为出勤依据。 面试问题

3、员工上班期间如因公外出，须在“外出登记表”上登记，由所属部门领导签批，并保持联系畅通，否则纪律检查一经发现视为旷工；

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4、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差，来不及在公司“外出登记表”上登记，可回来后补填并由部门主管签批，如下午外出办理公务下班后来不及赶回，次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按该程序执行，事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。

5、公司各部室人员如因公出差，需填写“外出登记表”由所在部门领导签字，报总经理批准后，财务部备案，以计考勤；

6、_________负责对考勤情况进行监督，包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督；

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7、上班十分钟后，考勤员须对出勤人员进行检查、核实，如发现问题及时做出相应处理；

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8、员工外出办理业务前，须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则，按外出办私事处理。

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9、公司所有人员须先到公司报到后，方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给魏总，否则按旷工处理。 面试网

10、迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上，______分钟以下者，以半天旷工论处。迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上者，以旷工______天论处；

11、公司员工迟到、早退、旷工，按下列规定处理：

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（1）迟到（早退）一次，扣发工资______元；一个月迟到（早退）累计超过______次（含______次）者，扣发工资______元/次，并通报批评。 求职信息

（2）旷工一天，扣发______天工资。连续旷工______天或全年累计______天者，视为自动离职或作开除处理。 qzm4

12、每月______日前，财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。

（二）病事假

1、员工因病因事请假须填写“请假单”，一天以内（含一天）由所在部门经理签准，一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档； qzm4

2、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。

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第三章奖惩管理办法

一、总则：为保障公司各项规章制度的贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。 礼仪

二、适用范围：对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。

1、奖惩管理的原则：奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。

2、奖惩管理的主管为_________。 面试问题

1、上班迟到每次罚款______元，每月超过______次每次罚款______元。 面试网

2、早退、中途离岗每次罚______元，无故旷工每次罚______元，每半个工作日按一次计算，每月旷工______次以上予以辞退。

3、请假根据实际天数每天扣除______元，无请假条按旷工计算。

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4、考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。 礼仪

5、损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款______元-______元，情节严重者追究法律责任。

6、所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报，以计调部记录为准。第一信息费按团队毛利润______%提成。业务费用按团队毛利润______%提成。如不汇报者每次罚款______元。

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7、持证导游出团补助为______元每天，无证每天补助______元。不含餐团队每人每天补助______元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游______元现金。导游所有索道费一律不给予报销。

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8、不服从直接管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款______元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款______元；

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9、每月工资领取______%，余额年终根据任务完成比例结算，超额完成任务者奖励超额部分的______%，全年完成任务______%以下者予以辞退，财务，计调每月工资领取______%。出差赴县城（必须有总经理签字）报销交通费，每人每天补助住宿费______元、餐费______元。因公务到外地出差（必须有总经理签字）每人每天补助住宿费______元、餐费______元。 求职信息

10、每年业务额第一名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每年业务额第二名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者，公司奖励______元现金。 礼仪

11、向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励______元现金。 求职信息

12、公司适时对人员进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。 求职面试

第四章导游员管理制度 qzm4

一、导游人员应严格按照国家要求及公司要求进行各项工作。 求职信息

二、导游人员应保持良好的仪容仪表，穿着朴素大方，带团严禁穿高跟鞋、奇装异服、浓妆艳抹。

三、导游人员应提前半个小时抵达团队集合的地点，做好各项准备工作：携带话筒、社旗、出团预算书、确认书、意见表、团款。团队出发时致欢迎词，景区概况，注意事项，路途中要尽量调动游客情绪，最少要表演三到五个节目，结束时要致欢送词。 面试问题

四、导游人员应始终坚持微笑服务，认真负责，细心周到，体贴入微，尽量满足游客合理要求，能与每一位游客交流、沟通。如遇问题立即报公司解决。 求职面试

五、导游人员应配合并监督司机、地陪工作，尊重领队意见。团队夜间行车时导游要提醒司机行车安全，不开疲劳车。

六、导游人员处理各种事情要以大局为重，时刻维护公司利益与游客合法权益。

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七、导游人员应公私分明，严禁与地陪联合鼓动游客购物，擅自增加景点与购物点，严禁私拿回扣，发现老乡店要立即中止。 qzm4

八、导游人员带团时帐目要清楚，随时记清每一笔开支，保存好发票，严禁虚开虚报，损公肥私，团队返回后两天内账目交清。

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九、导游员严禁与游客共餐（特殊团队除外），每餐最少要看三次，住宿时要检查好房间，发现问题及时解决。 礼仪

十、导游人员要时刻与游客在一起，严禁脱离游客，单独活动。 面试问题

十一、导游人员要与驾驶员、地陪保持距离，严禁与司机、地陪单独行动或交头接耳。

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十二、导游人员要保守公司各项机密，不得泄露。

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十三、导游人员应加强学习，在上团前要熟知前往地的景点特色、民俗风情，沿途交通状况，途经省份、城市、景点概况，要准备好调节团队气氛的节目。

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十四、遇到紧急事件应立即通知公司，并采取各种应急措施。

十五、导游人员应时刻监督团队食宿游行质量，发现问题立即解决，严禁把问题团带回来，确保团队质量。

十六、导游人员在带团期间，要严格按照团队确认书上行程执行，如因导游擅自更改行程或自身原因造成的损失，由导游个人承担。

十七、导游带团返回，周末团及长线团休息一天。

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第五章财务管理制度

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一、对财务人员的要求 面试问题

1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心，工作认真负责，按章办事。 礼仪

2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经股东会研究同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和帐目，现金会计每周六要及时准确地把收支情况报给现金会计，并要谨慎审核各项开支实行钱帐分开。

qzm4

3、现金会计和主管会计一定要配合好，把所有帐目要每月一结，每月一公布，做到帐款相符，不得拖延。

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4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现处以______元--______元的罚款。

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二、办公室开支审批

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1、所有办公室开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。如总经理不在，必须经电话同意后方可执行。 求职信息

2、办公开支______元以上必须经总经理办公会研究决定，若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执；______元以下（含______元）由总经理签字。

3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报帐。 qzm4

4、所有报销单具一律粘好，并干净、利落、美观。

三、团队帐目审批

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1、所有团队、散客一经签定合同，应及时把所收团款交到财务部，不得个人保留团款，一经发现处以______元---______元的罚款。 面试问题

2、原则上团款专款专用，导游外出带团需从财务部借款时，现金会计必须查看该团团款回收情况，以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意，以保持公司正常的现金流量

3、所有团队的支一律由计调部出具团队预算单并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。 面试网

4、所有团队团款出团前付______%，余款在团队返回后______日之内必须全部结清，出现呆帐、坏帐追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经总经理批准后方可。 面试问题

5、所有团队在报帐时必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈表、导游日志，缺一不可，否则不给予报帐。

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四、业务经费开支审批 面试问题

1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求业务副总同意后方可支付，否则公司不予报销。 面试网

2、业务副总审批时必须严格把关，根据团队竞争情况灵活把握，节约一切不必要开支，把业务经费控制在年初预算内，单团经费原则上不超过该团毛利润的10%，并且单团单列。

3、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、团队加酒等其他开支。 求职面试

4、总经理对业务经费进行监督。 qzm4

五、门市部

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1、门市部的所有团队收入一律及时汇到财务帐户上，不得擅自保留团款和挪用团款。 求职面试

2、门市部的所有开支一律列好所需开支清单并用传真方式传至总公司处，经总经理批准后方，财务把所需费用汇至其门市部帐户上，然后凭发票报帐。

3、门市部每月来总公司报2次帐，并汇报门市部的近期情况。 qzm4

六、工资、奖金、出差补助

1、员工当月工资于次月______日发放，门市人员工资由财务部直接汇至门市部帐户上。

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2、业务奖金一旦团款全部收清，立即发放，门市的业务奖金由财务部直接汇至其帐户上。

3、出差时需通知业务经理和办公室，经同意后方可，出差补助由总经理签字后报给财务。 求职信息

4、下乡镇跑业务时，费用一律列入各自团队的经营费用当中。 求职信息

七、财务部与计调部的合作 礼仪

1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。 面试网

2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部，以便财务及时掌握所出团队的情况，并做好团款的预支。

以上各条请大家共同遵守。 面试问题

员工管理制度 篇四

物业管理处员工标准服务用语 面试网

1、问候语 礼仪

您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了

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2、欢迎您 面试网

欢迎您到我们小区来参观、欢迎您入住本小区、欢迎光临

3、告别语

再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来 礼仪

4、道歉语 求职面试

对不起、请原谅、打扰您了、让您久等了、不好意思 qzm4

5、道谢语

qzm4

谢谢、非常感谢 面试网

6、应答语 求职面试

是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我们的工作、这是我们应该做的 qzm4

7、征询语

请问您有什么事吗您有别的事吗请问您找哪位

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8、请求语

qzm4

请您帮个忙好吗麻烦您

礼仪

9、商量语 qzm4

您看这样好吗 求职信息

10、解释语

面试问题

很抱歉、这种情况，公司的。规定是这样的， 面试问题

11、基本礼貌用语 求职信息

您好、请、谢谢、对不起、再见、没关系，不用谢

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员工管理制度 篇五

目的

礼仪

为规范员工行为，加强公司内部管理，使公司奖惩管理工作有章可循，特制定本制度。

求职面试

适用范围 礼仪

本公司所有员工。

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基本原则 求职面试

1、精神鼓励和物质奖励相结合；

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2、制度面前人人平等，不论职位高低； 礼仪

3、奖惩以事实为依据，以制度为准绳； 礼仪

4、公开、公正、及时。 求职面试

管理

求职面试

5、奖励：部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励；公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励； qzm4

6、惩处：对员工违反公司规章制度行为，部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理；所有员工如发现其他员工有违纪行为，有权向其上级或综合部提出投诉和检举； 面试网

7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人（或当事人）进行认真复核、审查，并报请总经理批准； qzm4

8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出，综合部办理。

奖惩权限 面试问题

9、奖惩处理决定的权限归总经理。具体程序为：综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举，进行审核，并填写《员工奖惩审批表》，经有关部门经理签字后，报总经理审批； qzm4

10、总经理有权直接奖惩员工。

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奖励 求职信息

奖励分为四种：

嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励； 面试网

记功——公司通报表扬并给予1000元奖励；

记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励；

礼仪

晋级——晋升工资或职位。 面试网

11、嘉奖：

（1）爱岗敬业、勤奋工作，业绩显著者； 面试网

（2）出色完成公司领导指派的重要任务者； 求职信息

（3）圆满完成重大项目未出差错者；

（4）对操作技术或管理制度建议改进，经采纳施行，有成效者。

（5）检举违规或损害公司利益者；

（6）全心全意服务，受到客户表扬，有具体事迹者； 求职面试

（7）遇有困难，勇于负责，处理得当者；

（8）其它应予奖励者。 礼仪

12、记功

面试问题

（1）节约物料或废品利用，卓有成效者； 求职面试

（2）技术革新、成果显著、效益明显的；

面试网

（3）提合理化建议，经公司采纳、实施后，效果显著者； 礼仪

（4）发现职责外问题，予以报告或妥为处置，防止损害发生者； 求职面试

（5）其他应当记功者；

（6）一年内嘉奖三次者； 面试网

（7）上一条款业绩突出者。 qzm4

13、记大功 求职面试

（1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危难，减少损害者；

（2）维护公司利益，避免重大损失者；

（3）一年内记功三次者； 求职面试

（4）其他应当记大功绩者；

（5）上款业绩突出者。

求职信息

14、晋级（工资或职位） 礼仪

（1）对公司有特殊贡献者； 面试问题

（2）一年内记大功三次者；

（3）其他应当晋级者；

礼仪

（4）上款业绩突出者。 礼仪

惩处

礼仪

惩处分为下列四种： 求职面试

罚分——扣罚操行考评分（最低1分，最高10分）；

面试问题

记过——公司通报批评并减发当月50%工资； qzm4

记大过—公司通报批评并减发当月工资90%或降职级；

qzm4

开除——解除聘用合同并扣发当月工资；

15、有下列情形之一者，予以罚分；

（1）未履行本岗位职责，情节轻微者；

面试问题

（2）迟到、早退者；

（3）不按规定着装者；

（4）不能按时完成工作任务者； 面试问题

（5）因过失导致工作失误，情节轻微者；

面试网

（6）不服从上级指示，情节轻微者；

面试网

（7）浪费公物，情节轻微者；

面试问题

（8）上班时间躺卧休息、聊天、嬉戏、擅离职守、贻误工作者；

（9）破坏工作环境卫生、乱丢纸屑、随地吐痰者； 礼仪

（10）在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者；

礼仪

（11）不按规定填写报表或工作记录者； 面试问题

（12）在车间、大厅吃东西者； qzm4

（13）不按规程、规范操作，情节轻微者； 求职面试

（14）涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者；

面试问题

（15）检查或督导人员不认真执行任务者； 求职面试

（16）违反公司制度、规定轻微者； 面试问题

（17）其他应当罚分者。

16、记过

qzm4

（1）违反公司管理规定，不听劝阻者；

求职面试

（2）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；

（3）顶撞上司、对上司和同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；

qzm4

（4）侵占、贪污公司财物、损害公司利益、谋取非法利益者；

面试网

（5）因疏忽、过失或违章操作使公司财产、利益遭受损害或伤及他人者；

（6）拨弄是非，散布谣言、影响团结者； 面试问题

（7）一月内旷工累计一日者；

面试网

（8）一月内罚分累计五次者； 面试问题

（9）一年内罚分累计十次者；

（10）与客户发生争吵者； 面试网

（11）专业技术设备、设施、仪器、电脑等，非经使用人员及主管同意，擅自操作并造成损害者。

qzm4

（12）其他应当记过者； 求职面试

（13）上款情节、后果严重者。 面试问题

17、记大过

面试网

（1）玩忽职守，导致公司蒙受重大损失者；

（2）泄露公司机密、损害公司利益者；

面试网

（3）遗失经营合同和重要文件、机密资料及其它重要物品，使公司蒙受损失者； 求职信息

（4）一个月内累计旷工达二日者； 求职信息

（5）拒绝听从上级合理指挥、监督，经劝告仍不听从者； 面试问题

（6）在公司里殴打他人或相互殴打者； qzm4

（7）其他重大违规、违章者。

qzm4

（8）一年内记过三次者； 礼仪

（9）上款情节、后果严重者。 面试网

18、开除 求职面试

（1）对领导和同事进行暴力、恐吓，严重妨碍工作者； qzm4

（2）张贴、散发煽动性文字、图画破坏上下关系者；

礼仪

（3）偷盗、侵占同事或公司财物者；

qzm4

（4）故意损毁公司财物，损失重大者； 面试问题

（5）渎职、违规操作造成重大事故者；

求职信息

（6）涂改重要文件或票据者；

（7）未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；

求职信息

（8）在公司服务期间受刑事处分者；

求职面试

（9）一年内记大过三次，功过无法平衡抵消者； qzm4

（10）当月旷工累计超过三日或全年累计旷工达五日者； 求职面试

（11）吸食毒品者； 面试问题

（12）在公司范围内赌博者，或有伤风化行为者； 面试网

（13）工作中酗酒滋事妨害生产秩序者，并造成严重后果者； qzm4

（14）经常违反公司规定屡教不改者；

（15）伪造、编造或盗用公司印信者；

求职面试

（16）故意泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者；

面试网

（17）其他违反国家法规或公司制度情节严重者； 面试问题

（18）上款情节、后果严重者。

qzm4

功过相抵 礼仪

19、记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次； qzm4

20、记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次；

21、前功不能抵后过；

22、功过抵消以发生于同一年内的'为限。

面试网

特殊事项

23、发明创造及专利，按专项制度奖励。

面试网

24、提合理化建议，经公司采纳、实施后产生经济效益的，按年纯利润的%给予一次性奖励，并按贡献大小分别记录嘉奖、记功、记大功一次（其现金奖励部分不再发放）。

25、对损坏公司财物且价值在1000元以下，除按本规定处罚外，还应照价赔偿；价值超过1000元以上的，由公司确定赔偿比例。

面试网

26、单项制度有奖罚的，以单项制度为准；情节严重的，按此制度办理。 求职信息

27、对同一事件不重复奖罚；年终评奖不在此例。

面试网

28、各公司、部门主管、员工上级对所属员工奖罚负有10%连带责任（自身行使职权的奖罚不负连带责任）。

29、对违反国家法律、构成犯罪的，将追究其法律责任。 面试问题

员工管理制度 篇六

第一条培训目的 礼仪

1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要； 面试网

2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；

面试网

3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。 qzm4

第二条原则和政策 面试问题

1、公司培训按照“有效、实用、针对”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

1)有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 求职信息

2)实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 面试问题

3)针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训

2、员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围 面试网

本制度适用于公司所有正式员工。 礼仪

第四条培训内容

求职面试

培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。

1、知识培训 求职面试

不断实施员工本专业和相关专业新知识的。培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 求职信息

让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。

2、技能培训

求职信息

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。 qzm4

3、态度培训

不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。 求职信息

第五条培训方式

面试网

员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式： 面试问题

1、公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。 面试网

2、业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。 qzm4

3、职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

求职面试

第六条权责划分

礼仪

1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面： 面试问题

（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

（2）公司培训类型的确定与组织实施；

（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 求职信息

（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；

求职信息

（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管； qzm4

（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；

求职面试

（7）培训费用的控制与管理； 求职面试

（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理； 礼仪

（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 求职面试

2、各部门在培训中的主要职责： 求职面试

（1）本部门培训需求计划的制订和上报； 求职面试

员工的管理制度 篇七

1、“招工制度” 求职面试

根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求，招工薪金范围，招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定，便于发廊内外人员对制度的了解，确保长期易招工，新工易管理。 面试网

2、“合同制度” 礼仪

根据发廊与员工之间长期合作的需要，制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同，等组成的合同制度，制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合，寻求共同合作的原则制定，确保发廊及员工的发展得到长期的保障。

3、“员工规章制度” 礼仪

为了约束员工行为纪律及员工的服务态度，制定员工行为规定，纪律规定，服务流程规定，处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范，科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律，服务统一。 面试网

4、“技术培训制度” 求职面试

为了提高员工技术服务品质，制定技术：“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度，制度以技术更新、计划明确，的原则制定，确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。

5、“考核提升制度”

为提高员工综合素质并提升，制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定，确保发廊后备力量跟进，并扩大化发展。

6、“奖励制度”

为了提高员工的信心及积极性，制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目，以科学合理的办法制定，确保员工的信心十足，发廊业绩易促成。

面试网

7、“工资发放制度

礼仪

为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成，以透明化、正规化的办法制定，确保员工工资利益得到保证，以免出现混乱。

以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的，是发廊员工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依，有章可循。 面试网

建议大家根据自己的发廊发展需要，结合经营路线，经营目标，对发廊管理制度进行不断更新改进，坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。

公司员工管理制度完整版 篇八

第一章总则

求职面试

第一条为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益，根据国家有关法律法规以及国务院办公厅转发人事部《关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》（国办发[2002]35号）、人事部《关于印发〈事业单位聘用合同（范本）〉的通知》（国人厅发[2005]158号），结合我省实际，制定本办发。 求职信息

第二条本省行政区域内经各级机构编制部门按规定权限批准设立的事业单位（以下称聘用单位）与其受聘人员建立聘用合同关系的，适用本办法。

参照公务员法管理的事业单位，不适用本办法。

第三条聘用合同是指聘用单位与受聘人员确立聘用关系、明确双方权利和义务的协议。

礼仪

第四条聘用合同以书面形式订立事业单位合同管理制度事业单位合同管理制度。 礼仪

第五条订立和变更聘用合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，并符合国家和我省法律、法规和规章的规定。 礼仪

聘用合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行聘用合同规定的义务。

第六条政府人事行政主管部门对聘用合同制度的实施负有指导和监督检查的职责事业单位合同管理制度文章事业单位合同管理制度。

第二章人员的聘用

礼仪

第七条聘用单位应当成立聘用工作组织，就人员的聘用、考核、续聘、解聘等具体事项提出意见。

礼仪

聘用工作组织由本单位人事部门负责人、纪检监察部门负责人、工会负责人和职工代表组成，必要时可以吸收相关专家或者其他有关方面人员参加 面试问题

第八条聘用单位在机构编制部门核定的编制数额内，按照岗位任职条件聘用人员，可以优先在本单位现有人员中公开选聘，也可以面向社会公开招聘，但涉密岗位确需使用其他方式选拔人员的除外。 求职面试

第九条应聘实行执业资格制度的岗位，应聘人员应当持有相应的执业资格证书事业单位合同管理制度百科。 面试网

第十条人员的聘用按照下列程序进行： qzm4

（一）聘用单位公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资福利待遇等事项； 面试问题

（二）应聘人员提出申请；

礼仪

（三）聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审；

（四）应聘人员通过考试、考核等形式进行竞争上岗，聘用工作组织根据结果择优提出拟聘用人员名单；

公司员工管理制度完整版 篇九

第一条为规范县政府及其行政事业单位合同签订行为，减少因合同签订、履行不当造成的损失，有效维护政府及部门的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》和《山东省行政程序规定》等法律法规，结合我县实际，制定本办法。 qzm4

第二条本县行政事业单位履行职责、提供公共服务或从事民事法律行为时，与公民、法人或其他组织经协商一致，订立合同、协议及其他合意性法律文书（以下统称合同），适用本办法。

面试网

本办法所称行政事业单位，是指县政府及其所属行政机关、事业单位、派出机构、直属机构、开发区管委会和各乡镇人民政府。

第三条本规定所称行政事业单位合同，主要包括下列类型:

（一）国有土地、滩涂、水域、森林、荒山、矿山等自然资源的租赁、发包、承包、出让合同；

（二）国有资产的建设、养护、出租、承包、买卖合同； 面试网

（三）行政征收、征用、委托合同；

（四）政府采购合同； 求职信息

（五）政府特许经营合同； 礼仪

（六）政策信贷合同；

求职面试

（七）行政事业单位委托的科研、咨询合同；

面试问题

（八）行政事业单位签订的招商引资合同；

（九）行政事业单位借款合同； 求职信息

（十）计划生育管理合同；

求职信息

（十一）行政事业单位签订的其他合同。

第四条政府及政府部门的法制机构具体负责本单位的合同管理工作。

面试问题

政府各部门应协助政府法制机构做好政府合同的管理工作。 求职信息

第五条行政事业单位签订合同的，应当明确承办部门和承办人具体负责合同的谈判、起草、履行等事宜。 qzm4

在以县政府作为一方当事人的合同中，承办部门是指具体负责合同前期工作的有关部门；在以县政府部门作为一方当事人的合同中，承办部门是指县政府部门的办事机构。 求职面试

第六条合同承办部门的主要职责：

（一）负责合同项目的调研、评估、提供初步意见；

面试问题

（二）审查合同相对方的主体资格、资信、履约能力；

qzm4

（三）负责订立合同的协商与谈判，合同文本的拟定与修改；

面试问题

（四）将合同文本等资料报本部门法制机构进行合法性审查； qzm4

（五）县政府或县政府授权或委托签订的合同应当及时报送县政府法制机构审查；

面试问题

（六）根据法制机构要求提供相关材料，配合法制机构对合同进行监督、检查； 求职面试

（七）负责合同履行，对合同履行过程中发生的纠纷和发现的问题进行调查处理； 求职面试

（八）负责合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼等活动；

求职信息

（九）保管合同文本及与履行、变更、解除合同有关的文件资料，并负责按规定整理、移交。

第七条行政事业单位订立合同，应当遵循合法、公平、诚实信用、权利义务相一致的原则。 礼仪

第八条行政事业单位订立合同一般应按下列程序进行：

面试问题

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