物业公司管理制度优秀7篇

在不断进步的时代，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。到底应如何拟定制度呢？下面是求职面试网为大伙儿带来的7篇《物业公司管理制度》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

物业管理制度 篇一

1.目的 求职信息

对各部门采购物资过程进行控制，确保采购物资符合质量要求及物资采购价格的合理。 求职信息

2.范围

适用于公司各部门。 求职信息

3.职责 面试问题

3.1品质管理部负责对a类物资采购供方/品牌的选择和评估。

3.2财务管理部负责对采购物资的价格的审核及采购行为的监控。

3.3各部门负责对采购物资的验收和使用过程的跟踪。

4.物资的分类: 面试问题

a类:是指对服务质量影响较大、采购批量较大或须在指定供方或品牌中采购的物资。

b类:除a类物资外单价在人民币20xx元以上，必须经过评估方能采购的物资。 面试网

c类:a、b类以外物资。 面试网

5.物资采购的审批权限 面试问题

5.1业务部门经理:单宗（一次性，下同）采购金额20xx元以下的物资。 求职面试

5.2职能部门经理:单宗采购金额20xx元以上（含20xx元）5000元以下的物资。

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5.3分管总经理助理:单宗采购金额5000元以上（含5000元）10000元以下的物资。

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5.4总经理:所有固定资产及单宗采购金额10000元及以上的物资。

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6.方法和控制过程 面试问题

6.1供方或品牌的选择和评估

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6.1.1评估必备资料 qzm4

6.1.1.1供方的营业执照复印件（需加盖供方的公章）。

礼仪

6.1.1.2特种产品的经营许可证（如:安防器材）。

6.1.1.3采购物资的报价(单)。

6.1.1.4采购物资的合同/协议样本。 礼仪

6.1.2评估内容主要包括

6.1.2.1采购供方的资信。

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6.1.2.2采购物资的质量。

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6.1.2.3采购物资的价格。 求职信息

6.1.2.4采购供方服务的及时性。 面试问题

6.1.2.5采购物资品质保证系统 礼仪

6.1.2.6采购物资的'合同样本。 qzm4

6.1.3评估的权限 礼仪

6.1.3.1 a类物资供方/品牌由品质管理部负责选择和评估。a类物资中ci产品的物资供方由总经理办公室负责选择和评估，并发送品质管理部审核。 求职信息

6.1.3.2 b类和需评估的c类物资，由各部门负责选择和评估，并发送相关职能部门和公司领导审核。对已经过某个部门评估合格的，在半年内，该部门或其他部门可不经过评估，直接按采购程序向该供方/品牌采购。

6.1.3.3所有物资的采购价格由财务管理部负责审核，必要时须经审算和公开招标。

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6.2采购资料的准备 礼仪

6.2.1部门经理有审批权限的物资，各部门根据月工作计划，结合仓库库存情况，由仓管员填写《物资申请单》，按程序报经批准后方可安排采购。

礼仪

6.2.2统一结算的a类物资，由使用部门仓管员每月五日前单独填写《物资申请单》，经部门经理审批后，在指定供方或品牌中采购，并于每月25日前直接与供方索取正式发票，核对无误后按财务制度进行报销。

6.2.3 产品采购资料的准备按《标识管理程序》进行。 求职面试

6.2.4对b类物资的采购，须取得三家以上的相关资料，并将有关供方情况记录在《物资申请报告》中，按权限进行审批。对于某种特殊物资（如儿童娱乐设施、健身器材等），无法取得三家同类型产品的资料时，须在表中评估结论中注明。

6.2.5本部门无审批权限的物资采购（ci产品除外）均须填写《物资申请报告》进行报批。

6.2.6采购人员在采购前，应检查采购物资的审批资料是否完善，当审批资料不完善时应向部门经理报告，并按公司规定的审批权限补齐相关的审批手续后，再行采购或签订采购合同。

6.3物资的采购

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6.3.1 a类物资的采购。必须在指定的供方或指定的品牌中采购，无法在指定的供方或品牌中选购的情况，必须在《物资申请报告》'备注'注明，经品质管理部经理同意后方可采购。

6.3.2资产的采购。 qzm4

6.3.2.1购买资产的审批权限按照'5.物资采购的审批权限'执行。 求职信息

6.3.2.2检测仪表的采购必须报品质管理部审核，其他资产采购超过审批权限的，必须先报以下相关部门审核:

a.家私、家电、服装、车辆及配件报房产后勤管理部； qzm4

b.电脑及配件报总经理办公室； 礼仪

c.保安器材、工具报品质管理部；

6.3.3 ci产品及宣传品的采购

6.3.3.1 ci产品的采购参见《标识管理程序》执行。 面试问题

6.3.3.2各部门宣传品如需委托外界设计、制作，必须由总经理办公室统一安排制作，并在报销的发票上签字确认后，方可办理报销手续。

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6.3.4代客购物顾客需要代购物品时，部门须填写《居家服务情况记录表》，分别注明材料费及服务费，材料费超过400元时，应直接向顾客收取现金，采购后将材料费发票交顾客，管理处只收取服务费。 求职面试

6.4物资的验收

礼仪

6.4.1物资采购完成后，采购员应及时通知各物资的专项检验员、仓管员检验、入库，填写《进仓单》。 qzm4

6.4.2对20xx元以上的资产，由房产后勤管理部或委派人员到现场检验核实，并在《资产情况审核单》上签字确认后，方可到财务管理部办理报销手续。 面试网

6.4.3对于不属于资产的电脑配件、零件、备件等直接安装使用的物品，由使用部门管理人员在《电脑软、硬件故障维护记录表》上签字确认，可不填《进仓单》，未使用的须填写《进仓单》。 求职信息

6.4.4专项检验员验收时，发现无标识、有受潮、水迹、油污、破损等异样，必须打开包装进行验收；仓管员按照《物资申请单》对物资的数量进行验收入库。

面试问题

6.4.5检验出现不合格物资时，由检验者填写《不合格物资处理单》，报部门经理，不合格物资的处理按公司相关规定执行。 qzm4

6.4.6采购完成后，有关文件记录由使用部门经理指定专人收集、保管、存档。 求职信息

6.4.7如顾客有要求时，应在采购合同中增加条款，以明确顾客或其代表可到供方现场对采购物资或服务进行验证。 面试网

6.5物资供方/品牌的增加及变更

6.5.1因公司服务质量要求，需要增加a类物资供方/品牌时，由使用部门根据该物资对服务质量的影响程度进行评价，填写《a类物资供方或品牌变更申请表》，报品质管理部审批。

6.5.2对a类物资供方无法满足公司服务质量要求，破产倒闭或搬迁、更名时，采购员负责填写《a类物资供方或品牌变更申请表》，报品质管理部审批后，可以更改或取消该项物资供方资格。

6.5.3在指定品牌、供方处采购物资时，如购到伪劣商品，检验员需在一周内上报品质管理部，如一个月在某一供方处采购两次以上伪劣商品或半年内出现四次伪劣商品，品质管理部将取消合格供方资格，在三天内通知到各部门，并会同有关部门选择新的合格供方。

6.5.4各部门确定以定期结算方式的物资供方时，须由部门填写《物资申请报告》进行评估，并签定物资采购合同或协议，在结帐时需以市场平均价或合同协议价为标准，认真核对物资价格，无误后方可结帐。合同期满前需重新评估，填写《物资申请报告》报相关职能部门审批，

6.5.5所有采购合同/协议必须包括以下条款:

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'甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其它形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员行为，否则，甲方视为乙方违约，并将立即取消供方资格。' 面试问题

6.5.6品质管理部应即时更新已评估的物资供方或品牌，以便各部门直接与供方进行联系。

6.6物资供方/品牌的回访

6.6.1财务管理部负责对各类物资指定供方进行抽查回访，具体回访方法按《采购行为回访程序》进行，以了解采购人员的职务行为及各类物资价格的浮动情况，每季度公布一次常用物资参考价格。

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6.6.2品质管理部负责每半年向各部门进行一次a类物资供方的调查。并将调查情况进行统计分析，提交管理评审。根据年底调查的统计分析情况来决定与a类物资供方续签合同，对调查情况普遍反映差的供方，不再续签，由品质管理部负责进行市场了解选择合格的a类物资供方。

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6.7采购合同的签订

6.7.1签订所有物资采购合同均须按《合同管理程序》执行。

礼仪

6.7.2以下几种情况的物资采购必须签订合同: 求职信息

a.采购的物资对服务质量影响较大，且该物资没有独立的保修单(卡)，必须以合同/协议形式进行保修条款的约定。 求职面试

b.采购金额在两万元以上的物资，无论其是否有独立的保修单(卡)，都必须签订合同/协议进行付款方式的约定。 面试网

7.支持性文件

wy7.4-z01-01《采购行为回访办法》 面试问题

wy7.5.3-z01 《标识管理程序》

wy7.2.2-z02 《合同管理程序》 礼仪

8.质量记录表格 求职面试

wy7.4-z01-f1《物资申请单》 面试问题

wy7.4-z01-f2《物资申请报告》 求职信息

wy7.4-z01-f3《不合格物资处理单》

wy7.4-z01-f4《a类物资指定供方或品牌一览表》 求职面试

wy7.4-z01-f5《a类物资供方或品牌变更申请表》 面试问题

wy7.4-z01-01-f1 《采购物资供方回访表》 面试问题

wy7.5.3-z01-f1《ci产品制作申请表》

wy7.5.5-z01-f1《进仓单》 求职面试

物业管理制度 篇二

一、全体职工必须做到有事先请假，事后要销假。 面试问题

二、职工请假要提前写出请假报告，待逐级批准后，方可离岗，不得出现先离岗后请假的`现象。

三、职工请批假范围 礼仪

请假半日以上（含半日），须提前写出请假报告，由副经理或经理批准，各站长一切非因公外出须经经理批准。 面试网

四、因病请假一日以上（含一日）须有正规医疗部门的证明手续。 面试问题

五、因事、因病请假及晚婚晚育假期均按公司的有关规定执行。

六、以上事项如有违反，按奖惩制度第十二条执行。

礼仪

物业管理制度 篇三

第一章总则 面试网

第一条为加强公司员工的人事档案管理，使公司人事档案得到有效保护和利用，根据《中华人民共和国国档案法》、《浙江xx物业管理有限公司人事管理制度》等有关规定，特制定《浙江xx物业管理有限公司人事档案管理制度》。

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第二条员工人事档案是记载员工个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的文件材料，是历史地、全面地考察、了解和正确任用员工的重要依据，是本公司档案的重要组成部分。

第三条本公司的人事档案工作任务:

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1、保管员工人事档案； 求职面试

2、收集、鉴别和整理员工人事档案材料； 礼仪

3、办理员工人事档案的查阅、借用和转递； 求职面试

4、通过人事档案了解熟悉员工，为人事工作提供情况； 求职面试

5、逐步实现员工人事档案管理手段的科学化和现代化。

礼仪

第四条本公司的员工人事档案管理由公司综合服务部负责。 礼仪

第二章人事档案的收集和归档

第五条员工人事档案材料的收集、归档，是公司综合服务部与其他各部门的共同任务，必须按照有关规定，互相配合，认真做好。

第六条员工人事档案材料的收集归档范围，严格按照公司的人事档案管理要求执行。员工人事档案材料内容: 礼仪

1、员工登记表（含照片）。

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2、个人简历。 面试问题

3、考核材料（如试用期满考核鉴定、见习期满考核鉴定以及近三年的年度考核记录、素质测试记录等）。

4、各类证书复印件、原件:（包括:①学历证书复印件；②各类资格证书复印件；③身份证复印件；④职务聘免复印件；⑤体检表、干部身份表；⑥其它等）。 求职信息

5、奖惩材料。

面试问题

6、兼职情况（包括出任董监事情况、担任社会职务情况等）。 礼仪

7、承诺书、劳动合同（应做到文本齐全完整，时间连续及时）、各类因公出国协议或培训协议、担保书等。

8、各类审批材料（复印件，包括⑴应聘材料；⑵面试材料；⑶录用审批材料；⑷职务聘免审批材料；⑸调整工资审批表；⑹因公出国审批材料；⑺用工性质晋升审批表；⑻离职审批表，辞职批复；⑼离退休审批表；⑽调令单、分配单；⑾其它）。

9、其它可供参考材料（如近三年内的员工个人年度工作总结或述职报告、各类培训总结、培训成绩、出国培训总结等）。 礼仪

第七条收集归档的人事档案材料必须是文字、内容清楚完整，印章手续完备，且办理完毕的正式审核、审批、签署、落款文字材料。

第八条员工人事档案材料必须用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水和复写纸书写。 qzm4

第九条形成员工人事档案材料的部门，在形成正式材料后的一个月内，负责按要求把应归档的材料送交综合服务部归档。

礼仪

第十条公司综合服务部发现送交的人事档案材料不符合归档要求时，要及时通知形成档案材料的部门，补送材料或补办手续。形成材料的部门要按规定认真办理。 礼仪

第十一条员工人事档案管理人员要经常了解和掌握干部人事档案材料来源的信息、沟通渠道、及时收集应归档的材料。同时，要熟悉收集归档工作的各项规定，对收集到的材料，认真鉴别，严格把关，及时入卷归档。 面试问题

第十二条形成员工人事档案材料的部门，向公司综合服务部送递材料时，如其他档案管理部门也需要收集归档，则材料形成部门要事先考虑制作材料的数量，必要时协商联系，以防造成员工人事档案材料的短缺。

第三章人事档案的保管 求职信息

第十二条员工人事档案由公司综合服务部设专人妥善保管，不得泄密。

第十三条员工人事档案应存入保险柜，有防盗、防火、防潮等安全措施。 礼仪

第十四条档案管理人员应对保管的档案逐一登记编号，并每年进行一次检查、核对，防止错放或丢失。发现丢失或问题，应及时查找并采取措施，以保证档傅耐暾桶踩 面试网

第十五条档案移交要填写清单，交接双方应共同清点并签字留据。

礼仪

第十六条严格防止任何人私自保存他人的档案材料，对造成泄密或其它后果的，视情节轻重，给予严肃处理。

礼仪

第十七条档案管理人员调动时，必须严格履行交接制度，未交接清楚，不得离去。 面试网

第十八条建立坚固、安全的。库房，配置符合要求的档案柜。防火、防盗、防潮、防蛀、防光、防高温六项措施落实到位。 礼仪

第十九条档案库房是机要重地，无关人员不得随意出入；查阅人员须在档案管理人员陪同下方可进入。

第二十条逐步实现员工档案管理工作的科学化、现代化。 礼仪

第四章人事档案的查阅和借用

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第二十一条公司员工查阅或借阅人事档案，经公司综合服务部总经理同意，办理登记手续后方可查阅或借阅本人人事档案。

第二十二条外单位人员凭介绍信等证件经公司综合服务部总经理批准后方可查阅员工档案；档案原则上不外借，确因特殊情况必须外借时，应写明原因并经执行总裁批准同意方可。

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第二十三条查阅或借用员工档案，必须严格遵守保密制度和阅档规定。员工阅档后摘录的材料应由档案工作人员与原文核对无误后，写明材料出处和时间，并加盖公司公章。严禁对档案进行圈划、涂改、拆换员工档案材料，不得向无关人员谈论或泄露员工档案内容，违犯者将视情节轻重，给予批评教育甚至纪律处分。

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第五章人事档案的转递 礼仪

第二十四条员工人事档案的转递是一项严谨、细致的工作。档案管理人员应具有高度的责任感。在办理档案转递过程上，要认真细致，有条有理，切不可匆忙、马虎，防止出现丝毫的差错。 求职信息

第二十五条人员内部调动，档案转递要做到'档随人走'，公司综合服务部应将其档案密封转到新的归口单位。 qzm4

第二十六条档案转递必须填写《员工人事档案转递通知单》，并通过机要转递或由档案管理员专程送取，严禁个人携带。对个人携带档案的，公司综合服务部应拒绝接收。 求职信息

第二十七条转递的档案必须是经过鉴别、清理、整理的档案。转递档案必须一次转出，不能分批转出。 面试网

第二十八条对转进的档案在核对无误后，及时将《员工人事档案转递通知单》回执退回。 求职面试

第二十九条对违反转递规定，造成档案丢失或发生抽取，更换材料等问题的要追究、当事人和有关管理人员的责任。 qzm4

第六章

附则

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第三十条本制度由综合服务部负责解释。

面试问题

物业管理制度 篇四

一、内部管理部分

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(一)管理构架 面试问题

1、组织机构图 求职信息

2、各部门职能及各岗位职责 面试网

3、员工情况 求职面试

1)员工构成，其中管理人员占；学历构成(特别是管理人员)

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2)各部门骨干基本情况 面试问题

(二)内部管理制度

1、公司管理形式(总经理负责制；总公司与各管理处关系，自负盈亏) 面试问题

2、行政人事制度 面试问题

1)员工培训制度(察看年度培训计划，了解公司培训重点)

2)员工考核、奖惩制度 求职信息

3)员工档案的管理 面试问题

3、档案管理

礼仪

1)工程档案的管理(图纸资料、设备档案) 面试网

2)小区基本档案资料(竣工验收资料、各项审批文件)

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3)档案借阅制度 求职信息

4)业主资料的管理(保密性) 面试网

5、财务制度 求职面试

1)收费标准的制定、申报、审批 面试问题

2)押金的处理

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3)财务收支预算、决算、分析

4)日常财务帐务处理

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5)定期向业主委员会及全体业主公布财务收支状况

6、采购及库存管理

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1)采购内容的制定和审批 求职信息

2)库存的有效控制及及时补充 礼仪

3)库存的帐务处理 求职信息

4)库房安全管理制度 面试网

7、公文管理制度

1)外来文件管理

2)内部文件往来

3)收发登记 qzm4

4)通告管理制度

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8、工程管理制度 求职信息

1)分包方的评选标准管理(资质、工程款预算、信誉等) 面试问题

2)签订合同 礼仪

3)工程进度及质量检查及其记录

4)工程验收制度 礼仪

5)整改制度 求职信息

9、办公设备的管理

礼仪

1)台帐 面试问题

2)领用

3)报废 面试问题

10、合同管理 面试网

11、形象识别系统的。使用办法

12、公司工会设置、福利制度及企业文化建设

面试问题

(三)公众管理制度 礼仪

1、业委会章程

2、管理维修公约 qzm4

3、卫生公约 面试问题

4、装修管理规定 面试网

5、停车场管理规定

求职面试

6、治安管理规定 礼仪

7、园林、绿化管理规定

二、小区基本概况(组织小区接管验收工作) qzm4

(一)概况

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1、管理面积、楼宇概况、居住人口、业主构成等

2、设备设施情况

1)消防设施 求职信息

2)配电设备

3)电梯设备 求职信息

4)给排水设备 面试问题

5)计量设备

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6)人防设施 面试问题

7)有无智能化设施 求职面试

3、竣工验收情况(有无影响物业服务质量的设计问题) qzm4

(二)物业管理方式 求职面试

(三)业主委员会概况 qzm4

1、章程、成立时间、人员构成、与业主委员会的关系 面试问题

2、业主委员会曾行使过的权利(是否能有效的行使其权力) 求职信息

3、业主委员会的建立、换届、选举制度

面试网

4、与业主委员会签订的《物业服务协议》的内容、时限

(四)小区内部环境

面试问题

1、绿化率 礼仪

2、停车场位情况及其管理

求职面试

3、公共设施的养护、维修情况

4、业主对小区环境的满意度 求职面试

5、管理用房的使用情况 求职信息

6、经营用房的使用情况

面试问题

1)合同 礼仪

2)月租

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3)经营内容

礼仪

7、小区配套设施是否齐全 求职信息

(五)小区外部环境 礼仪

1、与地方各管理部门的关系 求职面试

2、周边交通、环境、可持续发展情况

3、周边物业及其物业管理情况(未来是否存在竞争) qzm4

三、各项物业服务管理流程 面试网

(一)入住管理

求职面试

1、入住手续 礼仪

2、房屋档案的建立(一户一档)

3、空房管理(定期检查制度)

4、空房的使用制度

面试网

5、空房钥匙管理

(二)收费管理 求职信息

1、物业费的收取

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1)缴费通知单的发放

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2)收费期

3)费用明细

面试问题

4)业主费用查询 qzm4

2、代收代缴费用的收取(水、电、煤气、电视等)

礼仪

1)缴费通知单的发放 礼仪

2)收费期 面试问题

3)费用明细 面试问题

4)业主费用查询 面试网

(三)清洁消杀管理 qzm4

1、清洁消杀设备、用料管理

面试问题

2、清洁消杀操作规程及服务标准 求职面试

3、检查制度

qzm4

1)检查频率、方式(抽查) 面试网

2)检查记录

3)整改 求职面试

(四)保安管理 求职面试

1、保安员情况 求职面试

2、排班制度

礼仪

3、巡视频次及其记录

求职信息

1)公共区域巡视 面试网

2)楼内巡视

4、保安队员文明服务、着装要求 求职信息

5、检查制度 面试问题

1)检查频率、方式(抽查)

2)检查记录 礼仪

3)整改 求职面试

6、监控中心管理

面试网

1)监控记录 礼仪

2)录像带管理 求职信息

7、访客管理

1)出入登记记录

qzm4

(五)绿化管理

qzm4

1、小区绿化美化标准

2、花木养护工作计划及实施的管理(新增、补种、更换)

3、检查制度

面试问题

1)检查频率、方式(抽查) 求职信息

2)检查记录

面试网

2)整改 求职面试

(六)业主投诉处理

礼仪

1、投诉的界定 礼仪

2、投诉登记制度 求职面试

3、投诉的处理 面试网

1)及时性 面试网

2)准确性

面试网

3)向业主反馈结果 面试网

4、投诉率的统计(对集中的投诉问题应责任到人、限期整改、专人追踪、反馈结果)

1)及时率 面试网

2)处理率

面试问题

(七)业主意见调查

1、调查频率、比例、范围、内容 求职信息

2、《意见调查表》的发放与回收制度 面试问题

3、意见调查统计

求职信息

1)图表统计 求职信息

2)调查报告

求职信息

3)向全体业主公布调查结果

qzm4

4)预防与纠正措施 礼仪

(八)社区文化管理 qzm4

1、与业主委员会的定期沟通制度 求职信息

2、专人负责 面试问题

3、定期举办社区文化活动

(九)消防制度 求职信息

1、消防设备设施的维修、养护制度及其检查记录

求职面试

2、消防器材配置的管理

1)台帐 礼仪

2)更新记录

3)检测记录 qzm4

3、定期消防演习制度 礼仪

4、消防宣传标识的安放

求职信息

(十)装修管理

求职面试

1、装修手续的办理 面试问题

1)装修备案申请表

求职面试

2)装修协议

3)装修保证金制度 qzm4

2、施工人员登记制度、出入管理 面试问题

3、装修的巡视检查及其记录

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4、装修工程的验收 求职信息

5、违章的处罚及整改制度 求职面试

(十一)停车场(位)的管理 qzm4

1、停车场管理制度

2、停车场进出记录

礼仪

3、临时停车收费制度

(十二)维修服务制度 qzm4

1、24小时值班制度 礼仪

2、接受报修，填写《报修维修单》

3、维修到场时限

求职信息

4、维修服务收费标准的制定

5、业主确认制度

求职信息

6、维修回访制度 面试问题

1)频率 求职信息

2)比例 求职面试

3)整改

7、维修及时率、返修率的统计制度 礼仪

(十三)便民服务项目 求职信息

四、公司iso9001质量体系了解

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(一)质量手册

(二)程序文件 求职信息

(三)作业指导书

(四) 质量体系运作状况 面试网

物业管理制度 篇五

1、公章由项目经理办公室指派专人进行保管并设立公章使用记录本。 面试问题

2、批准后的材料直接交由公章保管人加盖公章，盖章后的`材料由公章保管人通知公章使用人领取并填齐公章使用记录本中的各项内容。 礼仪

3、公章保管人须妥善保管公章，不得随处放置。未经批准不得随意加盖公章或借与他人，违者将给予纪律处分。 qzm4

4、使用盖有印章的各种文件、信、函应妥善保管，如有遗失应及时报告项目经理办公室申请作废。

5、未经批准，任何人不得携带已加盖公章的空白介绍信。 面试问题

物业管理制度 篇六

为了保证宿舍正常秩序，搞好与邻里的关系，特制定本规定，留宿员工请严格遵守。

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一、人员和物品管理:

1、员工宿舍只限本公司员工留宿，需留宿者请事先向公司提出申请并得到批准后方可使用宿舍。除了留宿人员及其公司管理人员外，其他任何人不得擅自进入宿舍。如有访客请在宿舍以外地方接待。

2、宿舍物品由公司提供，根据员工申请予以安排，员工请勿擅自调换铺位和其他分配给个人使用的物品。宿舍内除个人所有物品以外请勿随意拆改挪移或携离宿舍以外使用，如有此种情况将对当事人予以处罚。 qzm4

3、留宿员工请爱惜公物，如有毁坏或丢失，应照价赔偿。 求职面试

4、留宿人员请遵守宿舍就寝时间，超过时间请勿外出，特殊情况超时回宿舍的员工请注意不可吵扰其他员工，如有发现违反此条者取消流俗资格。

5、当班人员不得以任何理由进入宿舍否则视为脱岗，按公司考勤制度处理。 qzm4

6、公司指定专人负责宿舍的日常管理，包括日常情况汇报，器物修理，水、电表读数抄报等。所有留宿人员务必服从管理，做到团结互助。

7、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架斗殴，一经发现予以开除。 面试问题

二、安全注意事项:

1、在使用煤气灶、煤气热水器的时候，一定要谨慎，不得离人，不得忘关阀门。出现任何安全事故，公司将不予负责，全部责任由当事人承担。

求职信息

2、禁止私自添加其他任何诸如:电炉、油汀等大功率，安全系数差的家用电器。不得私自乱接电线。 礼仪

3、停电时，使用蜡烛应注意避免火灾。 qzm4

4、注意搞好邻里关系，无论白天或夜晚，都要保持宿舍安静，不得有意无意地喧闹扰民，不得乱拿楼道邻里的东西，避免纠纷。如有任何邻里纠纷由当事人负责。

5、禁止外人留宿，违者予以开除。 求职信息

三、生活管理:

1、留宿人员应注意节约用水、节约用电、节约用气。不按规定关水关电和气阀的，一经发现对当事人予以扣罚当月奖金处理。 求职面试

2、按照宿舍卫生值日表要求，当值人员做好卫生。 求职信息

3、严禁私自配制宿舍钥匙，搬离宿舍请交回全部钥匙。 礼仪

4、留宿人员非当班时间可到公司食堂就餐，需另按公司规定到办公室购买餐票。 面试网

物业部管理制度 篇七

1.目的 面试网

规范保安部岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。 qzm4

2.适用范围

面试问题

适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。 求职面试

3.职责

求职信息

3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

3.2当值治安中队长负责交接指导工作。

3.3当值治安员负责具体的交接班工作。 qzm4

4.工作程序 qzm4

4.1交接班前集合 qzm4

4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

礼仪

4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打闹。 面试问题

4.1.5保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。

面试问题

4.1.6整理着装，当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。

求职信息

4.1.7当值保安队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。

qzm4

4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。 面试问题

4.2接班

4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。 面试网

4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。

求职信息

4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向，做好记录。

求职面试

4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。 求职面试

4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值治安员的带领下，细致地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理，同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名，接班人员开始接岗值勤。 礼仪

4.3交接

4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。 礼仪

4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如:施工许可证、放行条、施工出入证等。 求职信息

4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方示礼问好。

面试问题

4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。 求职信息

4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。

求职信息

4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。

4.4交接班后集合 礼仪

4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。 求职面试

4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。 面试网

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