十年猎头告诉你,如何打cold call
不光猎头行业要打cold call,很多行业都保留了打cold call这一传统。
礼仪
我曾经接到过同一公司不同员工的电话,从一开始彬彬有礼地拒绝,到最后经历了几十通电话轰炸,很不耐烦的挂掉他们电话。
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我的心情很烦,想必电话那头的心情也好不到哪去。 礼仪
对猎头行业的新人来说,找人是一大难点,手上没有合适的人选,只能打cold call。
一提起cold call,很多人心存恐惧,一方面自己的专业不过硬,害怕直面候选人,一方面如果受挫,心里难受。
虽然很多人都很抵触cold call,但是存在即合理,不知道出于什么原因,这个习俗一直保持至今,它既然存在,一定有它的道理。
猎头行业的cold call,相对而言还算好打,很多职场人还是很愿意和猎头接触,没有谁能拒绝一位愿意改变自己工作现状的人,除非这个猎头表现得非常差劲。
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哪怕这个人现在没有打算换工作,他也愿意随时了解自己行业的动态,清楚这个岗位的价值。 面试网
而且猎头接触到的人,受教育程度高,个人素质和修养都还不错,不像有些行业打出去的电话,对方会操着不标准的普通话,说些嘲讽和攻击人的话,就这点而言,猎头这行遇到的人还是不错的。
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只要猎头的言行得当,注意礼节,能尊重对方的工作和时间安排,不要不分时候骚扰别人,猎头的所作所为都能被理解。 求职面试
猎头打电话的第一个要点就是注意分寸和礼节,一定要做一个高素质的人,才能被人尊重和接纳。
猎头打cold call之前,一定要先做好心理准备,做一个内心强大的人,你也可以在心里多演练几遍。 面试问题
想象接电话之后对方的语气语调,然后你该怎么应答,做好心理准备,等打电话的时候就不那么慌张了。 面试问题
作为一个猎头,如果内心不够强大,仅仅只是被Leader催促打电话,抱着不情愿的心态打出去的电话,那么和候选人接触的时候,没有做好心理准备,说话就会磕磕巴巴,手心出汗,浑身像过了电一样,脑子怎么都转不过来。 面试问题
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候选人只会觉得你不专业,懒得跟你继续聊。
其实打电话就是你的日常工作,被拒绝也很正常,没必要这么紧张。
你可以这样想,反正电话是一定要打出去的,打一个电话不理我,那我就打第二个,第三个,一天打100个电话,越挫越勇,总会有人搭理我。
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慢慢的,你会发现你的心情一点也不紧张了,之前说话磕磕巴巴的,现在说话也不磕巴了,脑子也能转过来。
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这就是进步。
在打cold call之前,要做好准备工作,准备工作做得越细越好。 礼仪
你可以拟好问题,写在纸上,并且将对方的资料收集好,并且准备好录音笔,回头回放谈话记录,从中确定候选人的性格,需求点等。 求职信息
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然后就可以着手准备第二轮的联系。 求职信息
打电话之前先明确本轮打电话的目的,围绕着目的来跟候选人沟通,可以提高工作效率。
几轮沟通下来,你会发现工作进展很顺利。
礼仪
在和候选人沟通的过程当中,一定要注意对方说话的语气,语调,不要只顾自己说,多听对方说话,并且留意候选人的情绪怎么样,如果对方的情绪不太好,那么就放弃本次沟通,另约一个合适的时间。
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总的来说,想打好cold call并不难,不断总结积累实操经验就好了。 qzm4
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