工作做不好，可能你没用心

我居住的小区门口，有一组免费的快递寄存柜，对于快递员和用户来说，都是件好事，很便捷，解决了小区居民收快递的困扰。 qzm4

但是快递寄存柜的出现，又带来了新的问题。周边小区没有这个，只有我居住的小区有，于是小区的快递也都往这个快递寄存柜里塞。

然而快递无数，但是寄存柜有限，导致本小区的快递没地放，快递员要么直接给收件人打电话让对方取件，要么直接把快递扔到小区的小卖部寄存，小卖部寄存快递按件收费，费用由收件人自行支付。

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我就遇到过几次这样的事情。有时候正在上班，快递员打电话让我取快递，说寄存柜满了。有的快递员招呼都不打，把快递扔到小卖部就走，然后我不仅要找快递在哪，还要另付费用，心里窝火，但是跟快递员发火也没用，解决不了问题。 面试问题

 

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其实快递寄存柜不够用这事，收件人上火，快递员也上火，快递投诉也比较多。可是大部分快递员被投诉完之后还是老样子，没有任何改进，导致用户满意度低。

前段时间一位快递员引起了我的关注。我平时上班早上6点多就从家出发，每天早上都能在小区门口看见那位快递员往寄存柜里放快递，每天都是那个时间点。 礼仪

我这人喜欢聊天，有次我又看见了他，就跟他聊了几句。我问他天天怎么这么早过来送快递，他说快递多，寄存柜少，前天晚上寄存柜的快递会被人们取出，第二天早上柜子会比较空，有地方放快递，稍微晚点就被放满了，所以自己早起送快递，这样能省不少麻烦，减少用户投诉，提高工作效率，同时尽量不给用户添麻烦。

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他的一番话让我肃然起敬，为他认真的工作态度点赞，对于这份工作他确实用心了。

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后来我网购的快递中，只要是他负责配送的，每次都是放到了寄存柜里，没有一次给我打电话让我到门口取快递或者把快递扔小卖部。而其他的快递员赶晚不赶早，快递送过来寄存柜满了，我只能自己付费去小卖部取件，小卖部的收件费还不便宜，有时候真挺烦的。

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一件看似不起眼的事情，却折射出人与人的差距，同样的工作，有人处理得当，有人横冲直撞，有人被人夸赞，有人被人投诉，其实原因都在于自己。 面试网

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工作做的好不好，得看工作的人用不用心。职场相同的工作，大家的能力、智商都差不多，唯一有区别的就是态度。把工作当成一项任务的人，自己不会投入太多精力、时间、心思，他们的目标就是完成任务，不考虑。把工作当成使命的人，有强烈的责任感和事业心，他们会不断思考、总结、反省，不断进步，不断努力变优秀。这就是差异和差距。

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用心工作的人，他们往往能够从人群中脱颖而出，成为佼佼者和领头人，这是他们付出应得到的回报，机遇从来不辜负努力和有准备的人。

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