停车场管理方案精选2篇

露天停车场管理方案 篇一

停车场管理方案 求职信息

一、车场运行管理细则

面试问题

二、车场保安员工作细则 qzm4

三、车场收银员工作细则 求职面试

四、车场员工配备及其他 面试网

五、车场守则 求职面试

六、车场应急措施 求职信息

七、车场财务收费制度 求职面试

八、车场职级权限及监管

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车场运行管理细则

求职信息

（一）停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 求职信息

（二）免费车辆的。使用

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免费车辆需由公司总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。 面试问题

（三）月租车辆的使用

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1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况； 面试网

2、财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交管理处财务部备案，同时知会车场主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。

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3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 面试问题

4、租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项： qzm4

领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。 礼仪

a、如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。 求职信息

（四）时租车辆使用方法 面试问题

1、车辆驶至车闸旁取得泊车票，闸杆升起； 面试问题

2、司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从保安员指挥） qzm4

3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离开；

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4、离开车场时，司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费； 求职信息

5、泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时5元/小时收取； 礼仪

6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，以免阻塞车场出入口；

(五)卸货车辆使用方法 qzm4

——货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内；

礼仪

——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证，享受免费

面试问题

1小时之服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致；

——货车收费标准与时租车辆一致； qzm4

——货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在 面试问题

停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；

——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；

——货车离场时，持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费；

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(六)摩托车使用方法 礼仪

1、摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管； 面试问题

2、摩托车必须听从摩托车收费员安排，排放整齐； 求职信息

3、摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场； 面试网

4、摩托车收费标准为一元一张，月保费40元/月； 求职面试

停车场管理方案 篇二

通过对图纸核实，XXX地下停车场共有车位：1101个、车库：193个，其中：负一层车位283个、车库58个；负二层车位265个、车库60个；负三层车位554个、车库75个。另外已售车位车库306个(负一层12个，负二层294个)未统计在以上数据内。

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一、保安人员配备 面试网

根据XXX的地形地貌及各出入口数量情况，停车场保安人员配备如下： 面试问题

(一)方案1：(维持现状)

共计：44人 qzm4

(二)方案2：(智能收费系统外移，安装于小区地面各出入口处)

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共计：38人 面试网

二、岗位职责 (一)保安部经理职责 礼仪

1、负责制定停车场的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。 2、负责维持车场内部秩序，预防治安事件发生，协助、配合公安部门对有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。 面试网

3、负责编写保安部年度工作计划、月、季度及半年总结。 求职面试

4、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境，让客户具有安全感。

5、“四防”(防火、防盗、防破坏、预防治安事件)为小区定期检查“四防”设施，增强小区的安全措施监管。 面试网

6、负责制定夜间值勤、巡逻程序和要求，对车场安全进行不定期抽查。 qzm4

7、适时完善、健全车场的安全应急措施，并负责督促部门员工严格执行和演练落实。 8、定期检查安防消防设备设施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安部所有员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。 11、完成上级交办的其他工作任务。 (二)主管职责 求职信息

1、对保安经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。

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2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。 3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。 面试问题

4、安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。

5、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等 求职面试

相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技能及服务质素。 6、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

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7、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 面试问题

8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。

9、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。

10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。 礼仪

11、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向上级领导汇报 面试问题

工作。 面试网

(三)收银员职责 礼仪

1、收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保证现金的安全。 2、根据公司规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费，开具收费发票，准确无误

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地收取车位使用费。 面试网

3、每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。 qzm4

4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核，经查核无误后，进行补发。并收取

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相关的费用。 面试问题

5、对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。 6、按公司的规定办理好收费情况及现金的交接，及时缴交营业款。 7、按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。 8、完成上级主管交给的其它工作。 (四)车辆引导员职责

1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入 求职信息

口周围保持畅通。 qzm4

2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。

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4、负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有

礼仪

车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序，保证车辆停放安全。 面试问题

5、负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场，

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应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心注意监察。 礼仪

6、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备 面试网

及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。 面试问题

7、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报

领班或安全部。 面试网

8、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管

设法通知车主，防止发生失窃事故。 面试问题

9、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。

10、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。 11、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。 12、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。 (五)控室值班人员职责

1、熟悉掌握监控室设备的性能，严格执行操作规程。密切注视车场内车辆行驶，人员 面试问题

进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并采取相应的应对程序处理。 2、工作时间严格遵守监控室值班制度，不得脱岗或打瞌睡。 3、 认真、仔细地做好值班记录。 礼仪

4、爱护监控室的设施、设备及所有物品，发现故障应立即向公司汇报。 (六)非机动车岗岗位职责

1、具体负责非机动车、摩托车的停放、管理、收费工作。 面试问题

2、查验车辆“停车证”，若发现停车证失效，劝其立即至管理处办理续停手续；若发现无证车辆，劝导其停放至其他地方。 礼仪

3、主动热情地给予车主以解释和引导，将各类非机动车、摩托车有序、整齐地停放在指定的区域内。

4、停车完毕，主动提醒车主锁好车辆，以免发生意外事件。

5、对在停车区域内清洗、维修保养车辆的车主进行劝阻，保证停车区域的清洁畅通及秩序良好。 礼仪

6、为方便车主，免费为其提供打气筒。

7、配合车库进口，维护机动车运行秩序。制止、处理在此道上的违章停车车辆，保证车道畅通。 qzm4

8、发挥工作主动性，服从领班及监控中心的指挥。积极参加公司各项培训，搞好员工间的团结，不折不扣完成上级交办的其他任务。 三、停车场管理流程

停车场管理流程图 面试网

固定车辆 求职面试

检查车辆有效泊车证 面试网

放行进入

开闸放行 礼仪

车辆进入 求职信息

临时车辆

入口按掣 取IC停车卡

放行进入

离开时由收费员 计算收费 礼仪

收费

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上落货车辆 面试问题

摩托车、自行车

由车辆管理员核对数据 qzm4

登记及放行

求职面试

入口按掣 取停车卡 qzm4

停泊指定位置 求职信息

检查车辆有效泊车证或发出临时泊车卡 面试问题

登记及放行 求职信息

停泊指定位置

离开时由车辆管理放行

求职面试

四、收费标准 求职面试

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