网店促销活动策划方案（精选10篇）

为了确保活动能无误进行，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？下面是小编精心为大家整理的10篇《网店促销活动策划方案》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

电商促销活动方案 篇一

一、促销活动注意事项

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促销时限；有促销时限是目前比较流行的做法，比如促销的第一天，节日的消费时段，限定消费时间来鼓动消费，在固定的时间里面满足促销的需求。

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促销量化；把要销售的产品规定数量，这也是常规的做法，但在促销活动当中，这样的做法不是很好，容易被竞争掉。

促销特点；有自己的促销特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色促销做到底，区别七夕的统一的格局。

促销目标；促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内，便于消费者选择，同样也是对销售梳理的一个过程，找寻自己的，选择自己的，才是促销的最佳效果。

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促销氛围；控制好促销的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别，要表现出主动的促销氛围，主要展示促销氛围中的个性，比如重促销手段，而轻产品功能，重促销礼物，轻促销承诺等。 礼仪

二、促销小技巧 面试网

1、为网店只做主题logo 面试网

想必稍微细心的人都会发现，百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo，即使你的`网站充满了节日特色，也引起更多人关注，所以第一步，你可以像大网站一样，设计情人节的节日logo.

2、开设情人节专题

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在网上搜集一下情人节相关的文章，并进行一定编辑，最重要的是自己多创作一些原创文章，当你的情人节专题内容足够丰富，原创内容足够多的前提下，一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题，异曲同工，收到了很好的效果，

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3、情人节的图片优化 qzm4

百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量，可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片，最好能把图片都打上水印，即时被转载，也能看到你的网址。 面试网

4、网店推广 面试问题

a.巧用自定义表情

这算是节日网络促销的一个小技巧，自定义表情做成gif的动画图片，留下自己的网站名称或者网址，同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。

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b.贺卡来传情 面试网

情人节给你的客户发送贺卡是一件很有意思的事情，注意组织好贺卡内容，包括称呼、署名等非常重要，新颖的内容能给你带来意想不到的效果。 求职信息

c.情人节祈愿传播网页

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这是节日网络促销中最常用的一种形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语，效果很好，此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。 礼仪

5、论坛推广少不了

在国内比较知名的情感类社区，包括一些综合性娱乐社区，比如贴吧等等，找准目标群，制作好主题贴，并定能引起网友的共鸣，带来流量。 求职面试

三、促销方案 礼仪

促销方案一：

降价。这是最实用，也最能吸引买家眼球的一种促销方案，当然降价也是有技巧的。首先，我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品，当然如果适合情侣用，那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。

1、如果你的单品卖30-50元之间，价格可以设置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限购，每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案) 礼仪

2、如果你的单品价格在30元左右，可以按照情侣装来促销，也就是52.0元或者53.0元情侣装1份，代表我爱你，我想你的意思(注：1份情侣装包含2份单品哦)，如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话，我相信那就很完美了。

3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。

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4、100元以上可选择131.4元的方案 面试问题

网店双十一促销活动方案 篇二

一、促销主题 礼仪

有你的双11就是不一样

礼仪

二、活动背景

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时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。 礼仪

三、促销目的 面试网

1、提升店铺的人流量，商品的访客量

面试网

2、打造消费者喜欢的人气单品

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3、增加品牌的知名度、影响力 面试网

四、促销产品 礼仪

店铺在售产品 qzm4

五、促销对象 求职信息

年轻白领、时尚、潮流的年轻人 面试问题

六、促销时间

面试网

20xx年11月11日00：00-20xx年11月13日23：00 面试问题

七、具体操作方式 求职信息

1、店铺的装修布局

（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。

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（2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。

（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。

2、促销工具的选择：

（1）淘宝团购——聚划算 礼仪

利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠

（2）满就送（满就减、送服务）

服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。 面试问题

进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手套、帽子任选二） 求职面试

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

（3）限时打折 求职信息

在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。 礼仪

（4）搭配套餐

服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20元。 qzm4

详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 qzm4

功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

服务费用：

（5）收藏有礼 面试网

服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。 qzm4

3、促销活动的安排 求职面试

（1）前期阶段： 面试网

○1促销方案的撰写○2促销活动的物资准备○3促销阶段人员的安排○4促销活动的前期宣传○5促销活动前的店铺装修6.商品的上架 面试网

（2）促销阶段：

礼仪

○1各工作人员就位○2方案的执行○3明确好促销活动的解释权

（3）后期阶段：

礼仪

○1活动资料的整理○2促销效果的反馈○3总结促销的经验 礼仪

4、参与条件

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促销活动面向所有进店消费群体

礼仪

网店促销活动策划方案 篇三

一、传播背景 面试问题

（一）c2c的传播背景：随着互联网的快速发展、企业之间竞争的日益激烈以及消费者对流行网上购物潮流的追求与需求，促使企业展开了自身的c2c业务，而不断发展的c2c平台也刺激了网商群体的迅速发展。导致c2c成为我国网上购物的主要形式，已经逐渐成为企业之间在网上竞争的主要手段。因此，想要自己的网店在众多竞争对手中脱颖而出绝非易事，必须要求网商对c2c传播背景等多方面的熟悉掌握与了解。 面试问题

（二）服装行业的传播背景：随着日益激烈的市场竞争，导致各种各样的，多姿多彩的，不同季节的，不同场合的等不同种类、不同样式的服装的上市以及营销手段和方法的层出不穷，加大了服装行业的竞争。因此，了解服装行业的背景，有利于企业了解市场动态和人们的需求，从而能及时的采取措施和方案

（三）网店的传播背景：随着越来越多的消费者对网上购物的需求与喜爱，促使网上购物的迅速发展，竞争日益激烈；同时也促使网商群体的迅速发展，使网上商品几乎覆盖了人们物质生活和精神生活等各个领域。因此，了解网店的传播背景等信息对于网商能否取得优势地位起着不可忽视的作用。 求职信息

二、传播目标

1、网店的传播目标：让消费者充分了解我们网店的服装特色、质量、款式和价格等方面，提高网店的宣传度和知名度和信誉度。让消费者品评我们店里的商品，根据品评采取措施和方案，保证网店的信誉度不断提高，同时保持网店的不断发展。

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2、广泛覆盖网上使用用户，拉动产品销售增长正确引导网上用户方向，推动网店形象的塑造与发展 求职信息

三、网店分析

（一）、存在的问题 面试网

1、自主创业使我们缺乏资金、经验：寻找可以入股的合作伙伴，扩大店面及其经营，多看一些成功知名网店的案例，了解其成功的方法、途径及其积累的经验，来补充自身的不足。

2、没有固定的货源、经营渠道和经营模式，增加经营成本：寻找符合自身需求的、物美价廉的货源，并根据店铺本身的优势与劣势和积累的经验来采取符合网店自身发展的经营模式，而且不断完善通过网店经营发展而形成的经营渠道，使其更符合网店自身的需求。

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3、网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高：通过广告、问卷调查等手段加大宣传力度来提高宣传度；通过网店的优质、效率、良好的态度服务来提高网店的信誉度；两者结合来提高网店的知名度。

（二）、网店的SWOT分析

礼仪

1、优势

（1）网店经营能力、服务质量、商品质量较高，几乎不存在因大小不适等问题而引起的退货问题，降低了成本，增强了竞争优势。

（2）拥有广大的、潜在的消费者，随着网店的宣传度、知名度、信誉度的提高，使网店能够吸引到更多的'消费者，不近使网上市场不断扩大，还为网店商品的销售提供了广阔的人流。 求职面试

（3)服装网店等小网店更容易运用互联网来拓展企业经营空间，改进企业的服务，进一步提高网店的经营管理水平。

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2、劣势

（1）自主创业导致资金缺乏、经验缺乏

（2）没有固定的货源、经营渠道及其经营模式，增加经营成本

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（3）网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高 面试问题

3、机会 面试网

(1）国家近年来对网店等一系列的优惠政策和优惠待遇 面试网

(2）电子商务的快速发展、市场的不断扩大为我们的发展带来了机遇 求职面试

（3）服装企业虽竞争激烈，但良好发展的行业优势仍然为我们带来了发展机遇

礼仪

4、挑战 qzm4

（1）消费者的认可程度还比较低，大都希望看到实物

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（2）服装市场不断趋于饱和，使具有货源优势的服装网店商品价格较低

（三）确定核心的传播点 面试网

1、注重宣传我们网店服装的特色、质量和款式

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2、注重宣传我们网店的服务特色、网店的工作和服务效率 面试网

3、注重宣传我们网店的优质服务，进而宣传网店的信誉度和知名度

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（四）确定目标受点

1、宣传网店的服装特色、质量、款式和价格等 面试问题

2、提高网店的宣传度和知名度和信誉度

3、采取措施和方案，保证网店的信誉度、知名度不断提高，同时保持网店的不断发展 求职信息

四、策划与构思 qzm4

1、根据网店的商品、服务、销售建立帖子和知道，通过网友的提问和评论来找出并完善自身的不足。

面试问题

2、确定网店的宣传和策划背景 面试问题

3、根据服装企业的发展形势细分市场 礼仪

4、将市场进行定位

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5、进行网店的SWOT分析

6、制定网店营销、宣传等方面的策略，并将其进行整理组合

7、进行项目实施的预期效果

8、制定网店的监控与控制

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9、通过一系列步骤的实施做最后的总结，给予评价 求职面试

电商促销活动方案 篇四

一、活动说明：本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开，通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传，实现客流和销售的`提升，确保月度经营指标的达成。 面试网

二、活动内容 礼仪

第一档：元旦档

1、主题：20xx新年当头炮 qzm4

2、时间：

3.1DM：8P140个SKU48000份。 求职面试

12月23日拍照，12月24日—26日设计，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日发放。

主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品 qzm4

3.2扮靓新家迎新年 qzm4

活动期间，家居清洁用品、新年饰品集中陈列。 求职面试

清洁系列：吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。

求职面试

新年饰品：鼠年玩具、福贴、剪纸、挂件等。

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3.3锅碗瓢盆协奏曲

活动期间，锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列，统一氛围装饰。

3.4冬装大出清 求职面试

冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清，超低折扣。

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第二档：会员档

面试问题

1、主题：会员岁末大回馈 qzm4

2、时间：6月12日—1月25日(共14天)

求职面试

3.1DM：8P140个SKU48000份。

面试问题

12月23日拍照，12月24日—26日设计，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日发放。 面试网

主推商品：新年商品、清洁用品、生鲜食品

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3.2会员惊爆大抽奖

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活动期间，凡在XX超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。 求职信息

单人单票限参加一次。

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单店奖项设置 面试网

特等奖：2名，各奖液晶电视一台；

一等奖：50名，各奖电饭煲一台；

二等奖：100名，各奖胶棉拖把一个； 礼仪

三等奖：3000名，各奖纪念品一份。

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3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈

活动期间，XX超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品，HIGH翻全场，引爆全城！一年一次的巨大优惠，优惠仅三天，不来要后悔哟！感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。 求职面试

第三档：春节档

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1、主题：金羊红火年礼享XXX 面试问题

2、时间：1月26日—2月18日(共24天)

3.1DM：24P480个SKU48000份。 面试问题

12月29日拍照，12月30日—1月3日日设计，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日发放。

面试网

主推商品：年货礼盒、春节家宴用品、新年用品 礼仪

4、年货礼品一条街

团购最快乐，快来XXX。

面试网

精品年货，最实惠， 求职信息

网店促销活动策划方案 篇五

为了促进消费，提升网店销售额，在通过前期的淘宝页面的`改版，产品的归类，细节图片的增加，完善产品描述的售前工作后，通过调查和网上搜集，网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式，其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生，经过归纳主要促销方式可归类为三点：

刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣，同时制定本促销方案，用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下：

一、刺激购买

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1、特价：

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节假日、店庆等时间段，定时定量推出部分产品（除红星宣纸外），作为特价产品销售，享受x折优惠。 面试问题

2、秒杀： 面试网

不定期推出库存量大的产品，在规定时间段统一发布，享受x折优惠，通过秒杀页面促进密集购买。

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3、抽奖： 求职信息

在年末以及店庆等特殊时间，通过购买商品获取抽奖资格，奖励为抵价券、返现等

面试问题

二、促进多买

1、满就送： 面试问题

在本店购买商品总价达到x元，就送价值x元的抵价券一张，每次使用限用金额不超过x元，并于本年度过期作废。 礼仪

2、包邮： qzm4

在本店一次性购买商品总价超过x元，即可享受包邮服务（规定区域限制、特殊产品限制），包邮同时不附带抵价券赠送活动。 qzm4

3、赠送：

在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份，如购买颜料总额达到x元，即可赠送调色板一块。 面试网

三、激励再来 面试问题

1、红包： 求职面试

特殊时间，如店庆、年终等，统一于某个时间点，开设派发红包活动，红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。

求职信息

2、积分：

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全年累计积分，年终积分达到x数量后，即可升级为会员，享受会员待遇，或者用于低抵价商品，与抵价券功能相同，但不得同时累计使用。

面试问题

3、会员：

一次性购买总价达到x元，或者全年购买总价达到x元，即刻升级为会员，会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外，全部享受9 面试问题

折优惠及部分商品包邮特权，并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。

网店促销活动策划方案 篇六

为了促进消费，提升网店销售额，在通过前期的淘宝页面的改版，产品的归类，细节图片的`增加，完善产品描述的售前工作后，通过调查和网上搜集，网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式，其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生，经过归纳主要促销方式可归类为三点：刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣，同时制定本促销方案，用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下： 求职信息

一、刺激购买

1、特价：节假日、店庆等时间段，定时定量推出部分产品（除红星宣纸外），作为特价产品销售，享受X折优惠。 面试网

2、秒杀：不定期推出库存量大的产品，在规定时间段统一发布，享受X折优惠，通过秒杀页面促进密集购买。 面试网

3、抽奖：在年末以及店庆等特殊时间，通过购买商品获取抽奖资格，奖励为抵价券、返现等

二、促进多买

求职面试

1、满就送：在本店购买商品总价达到X元，就送价值X元的抵价券一张，每次使用限用金额不超过X元，并于本年度过期作废。

面试网

2、包邮：在本店一次性购买商品总价超过X元，即可享受包邮服务（规定区域限制、特殊产品限制），包邮同时不附带抵价券赠送活动。 礼仪

3、赠送：在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份，如购买颜料总额达到X元，即可免费赠送调色板一块。

三、激励再来 求职信息

1、红包：特殊时间，如店庆、年终等，统一于某个时间点，开设派发红包活动，红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。 面试问题

2、积分：全年累计积分，年终积分达到X数量后，即可免费升级为会员，享受会员待遇，或者用于低抵价商品，与抵价券功能相同，但不得同时累计使用。

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3、会员：一次性购买总价达到X元，或者全年购买总价达到X元，即刻免费升级为会员，会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外，全部享受9折优惠及部分商品包邮特权，并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。

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网店促销活动策划方案 篇七

服务宗旨： qzm4

低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商主营商品：时尚女装、休闲女装 礼仪

网店定位：

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在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。 礼仪

客户定位： 面试网

18—28岁的潮流女生、20—40岁的公司白领。这部分顾客特点：

1．追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力； qzm4

2．平时工作较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间； 礼仪

3．一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。 面试问题

在消费群体上，我们的目标消费者是：18—28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。20—40岁的公司白领，这部分消费者年轻、平时工作繁忙，因此在节假日尤其的想放松一下自己，因此我们针对这部分消费者提供了穿着舒适的休闲服装。

商品价格定位： 求职信息

高档商品定位：100—200元左右中档商品定位：50—100元左右低档商品定位：5—30元左右 求职信息

团队分工协作： 求职信息

我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工： 面试问题

旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。

经营方式：

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网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的`经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。 求职面试

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

面试问题

我们采用的经营模式是兼职经营，对市场进行调查，经营一些自己熟悉并且感兴趣的商品，我们选择的是时尚女装、休闲女装。 qzm4

网店特点：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一网店宗旨：打造独特品牌网店，宣扬个性优雅文化网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本进货理念：时尚、新奇、个性销售理念：只卖最好的，不卖最贵的售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一宣传语：淘个性宝贝，做时尚达人

求职面试

行业分析： qzm4

当前中国女装市场状况及市场前景中：

礼仪

（1）休闲女装继续旺销

随着国际服装休闲潮流的经久不衰，休闲类女装将继续热销，休闲风格的设计理念将逐渐渗透到服装市场的各个领域，使传统的女装体现出更浓厚的现代社会休闲色彩。现代社会办公室女性在紧张工作之余渴望回归大自然轻松自由的心境，也为休闲女装的旺销奠定了基础。

求职面试

（2）女装个性化逐渐凸显

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服装已经成为表达自我个性及自我追求的外在显示，选择自己喜欢的个性化服装是一种主流时尚。色彩搭配和款式设计已成为影响女装销售的关键因素。另外，个性化服务将逐渐深入，除量体裁衣、量身定做以外，还将出现专门设计等深层次的个性化服务，满足不同层次的女性消费者需要。

礼仪

（3）健康服装将成为消费亮点 面试网

日渐繁忙的工作，促使人们追求更加舒适、休闲、有品位的生活方式。在这种生活方式继续改变的影响下，女性们对于服装的需求也会有相应的变化。穿着趋向休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。从市场消费的情况来看，以天然原料（如羊绒、纯棉、真丝、麻）为原料的服装将继续为女性所青睐。女装的款式也从过去的朴素、大方、实惠转向追求自然、舒适、浪漫、个性等。女性更加追求借以服装显示自己的文化层次和品味。 面试问题

电商促销活动方案 篇八

(1)目标设定 qzm4

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年的业绩、x商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及x今天对的期望和市场投入力度；最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以x2要求来计算。

(2)商品准备 qzm4

“兵马未动，粮草先行”，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

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此次活动x商城非常强调用户体验，明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与x开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据x商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的。情感认知和价值认知。本次是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合x的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)x沟通

求职信息

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与x家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

礼仪

(6)运营组织和安排 面试网

在9月初我们成立了活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、x内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

礼仪

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明活动的重要性。由于我们去年达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和x商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题

网店促销活动策划方案 篇九

一：店铺组织结构

二：工作内容 求职信息

（一）店长 求职面试

1：负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 求职面试

2：负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 qzm4

3：负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及排名 求职信息

4：负责执行与配合公司的相关营销活动，策划店铺促销活动方案 礼仪

5：收集市场和同行业信息，提供有效的对手分析对应方案 求职面试

6：制定销售计划，带领团队完成业绩指标 求职信息

7：对团队定期进行指导培训，巩固团队合作，人事管理等

8：客户关系维护，处理客户投诉纠纷问题 面试问题

9：配合协助好上级领导的相关指导工作 qzm4

（二）客服 qzm4

1.2.3.4.

求职面试

通过聊天软件，耐心回答客户的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息熟悉淘宝的操作流程，处理客户要求，修改价格，管理店铺等为客户耐心提供售后服务，以良好的心态解决中差评和投诉纠纷配合协助好上级领导的相关指导工作 求职信息

（三）美工

求职信息

主要工作内容（PS合成调色抠图必须熟练） 面试网

1：负责店铺的视觉规划、设计，以及产品描述工作

2：负责公司产品图片的后期处理和排版 求职面试

3：配合协助好上级领导的相关指导工作 qzm4

（四）物流发货 求职信息

1：能吃苦细心稳定

求职信息

2：对货物产品进行包装以及发货

礼仪

3：清点货物库存，和销售客服及时沟通了解客户需求

4：配合协助好上级领导的相关指导工作 求职信息

（五）推广

面试问题

1：策划并制定店铺产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等）等营销推广工作

礼仪

2：研究对手的方案，进行分析，提出应对建议 qzm4

3：对数据进行分析，及时进行优化和提交

4：配合协助好上级领导的相关指导工作

（六）编辑 面试问题

1：负责策划文案的构思和撰写 面试网

2：负责店铺宝贝描述和更新

3：负责宝贝标题的编辑和修改等

面试网

4：负责宝贝的上下架编辑处理 求职信息

5：配合协助好上级领导的相关指导工作 面试网

三：工作考核

求职信息

1.业绩：业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。 求职面试

2.客户满意度：淘宝设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。 求职面试

3.团队合作成长：一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合，对于工作表现出色的员工给予一定的。奖励，处理好员工之间的人际关系。 qzm4

四：运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

礼仪

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

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2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 面试网

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 求职信息

(二)营销活动 求职信息

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

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2、配合淘宝的店铺的推广活动，做好营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 求职信息

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 求职信息

(三)售后问题 礼仪

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 求职信息

（四）配送及仓库管理 qzm4

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

网购促销活动策划方案 篇十

一，活动背景：

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！ qzm4

二，活动目的：

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由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 qzm4

三，活动内容： 面试问题

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减！还全场包邮哦！ 宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！ 活动时间：.11.11凌晨一点至24点。

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四，活动分析：

面试网

目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。出国留学网

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预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五，团队配合：

美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

求职面试

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 求职面试

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