最新大学生创业计划书（精彩9篇）

通过计划合理安排时间和任务，使自己达到目标，也使自己明确每一个任务的目的。以下内容是求职面试网为您带来的9篇《最新大学生创业计划书》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

大学生创业计划书 篇一

一、创业计划书

求职信息

是创业者计划创立的业务的书面摘要。 求职信息

它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。 求职信息

通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。 面试网

写好创业计划书要思考的问题：

（一）关注产品 qzm4

（二）敢于竞争

（三）了解市场

面试网

（四）表明行动的方针 礼仪

（五）展示你的管理队伍

（六）出色的计划摘要

求职面试

二、创业计划书的内容 面试问题

一般来说，在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面： 礼仪

（一）封面 礼仪

封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）计划摘要

礼仪

它是浓缩了的创业计划书的精华。 qzm4

计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。 面试网

计划摘要一般包括以下内容：

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公司介绍； 求职面试

管理者及其组织；

面试问题

主要产品和业务范围；

市场概貌； 礼仪

营销策略；

面试问题

销售计划； 求职面试

生产管理计划；

财务计划； 求职信息

资金需求状况等。 求职面试

三)企业介绍

礼仪

这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

（四）行业分析

求职面试

在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

关于行业分析的典型问题： 面试网

（1）该行业发展程度如何？现在的发展动态如何？

（2）创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色？ 面试网

（3）该行业的总销售额有多少？总收入为多少？发展趋势怎样？ qzm4

（4）价格趋向如何？

（5）经济发展对该行业的影响程度如何？政府是如何影响该行业的？

礼仪

（6）是什么因素决定着它的发展？ 求职信息

（7）竞争的本质是什么？你将采取什么样的战略？

面试问题

（8）进入该行业的障碍是什么？你将如何克服？该行业典型的回报率有多少？

（五)产品(服务）介绍

qzm4

产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利等。 qzm4

在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般地，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。 求职信息

（六）人员及组织结构

在企业的生产活动中，存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。 求职面试

因为社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。

在创业计划书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

面试网

经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人，你一定要给出充分的理由。

（七）市场预测 礼仪

应包括以下内容： 面试网

1、需求进行预测； 礼仪

2、市场预测市场现状综述； 求职面试

3、竞争厂商概览；

4、目标顾客和目标市场；

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5、本企业产品的市场地位等。

（八）营销策略

面试网

对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：

求职信息

（1）市场机构和营销渠道的选择； 面试网

（2）营销队伍和管理；

（3）促销计划和广告策略；

（4）价格决策。 求职信息

（九）制造计划 面试问题

创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：

1、产品制造和技术设备现状；

2、新产品投产计划； qzm4

3、技术提升和设备更新的要求； 求职面试

4、质量控制和质量改进计划。 求职面试

（十）财务规划 求职面试

财务规划一般要包括以下内容：

qzm4

其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。 面试问题

流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制；

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损益表反映的是企业的盈利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

十一)风险与风险管理

求职面试

（1）你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险？

礼仪

（2）你准备怎样应付这些风险？ 面试问题

（3）就你看来，你的公司还有一些什么样的附加机会？

礼仪

（4）在你的资本基础上如何进行扩展？

（5）在和最坏情形下，你的五年计划表现如何？ qzm4

如果你的估计不那么准确，应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话，对你的关键性参数做和最坏的设定。

三、创业计划书的编写步骤 面试问题

准备创业方案是一个展望项目的未来前景、细致探索其中的合理思路、确认实施项目所需的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。 面试网

需要注意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同，相互之间差异也就很大。 求职面试

第一阶段：经验学习 求职面试

第二阶段：创业构思 面试问题

第三阶段：市场调研 求职信息

第四阶段：方案起草 求职信息

创业方案全文

写好全文，加上封面，将整个创业要点抽出来写成提要，然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来：

（1）市场机遇与谋略；

面试问题

（2）经营管理； qzm4

（3）经营团队；

qzm4

（4）财务预算；

（5）其他与听众有直接关系的；信息和材料，如企业创始人、潜在投资人，甚至家庭成员和配偶。

第五阶段：最后修饰阶段 qzm4

首先，根据你的报告，把最主要的东西做成一个1—2页的摘要，放在前面。其次，检查一下，千万不要有错别字之类的错误，否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后，设计一个漂亮的封面，编写目录与页码，然后打印、装订成册。

qzm4

第六阶段：检查

可以从以下几个方面加以检查： 礼仪

（1）你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

（2）你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。 求职面试

（3）你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

（4）你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

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（5）你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人人胜。 qzm4

（6）你的创业计划书是否在文法上全部正确。

（7）你的创业计划书能否打消投资者对产品（服务）的疑虑。 礼仪

如果需要，你可以准备一件产品模型。

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大学生创业计划 篇二

第一部分 策划书摘要 qzm4

说明:策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。 创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。 面试问题

第二部分 产品/服务 面试问题

产品/服务描述（这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。）

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企业现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）: 专利申请情况: 产品商标注册情况: 企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议？如果有，请说明（并附主要条款）: 目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。 产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。 面试网

产品标准:详细列明产品执行的标准。 详细描述本企业产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）: 产品的售后服务网络和用户技术支持:

面试问题

第三部分 行业及市场情况

1、行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）:

求职信息

（1）列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额:必须注明资料来源。

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（2）列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测:必须注明资料来源。

礼仪

2、目标市场情况 求职面试

（1）图表说明目标市场容量的发展趋势

（2）本企业与目标市场内五个主要竞争对手的比较:主要描述在主要销售市场中的竞争对手。（可以列表说明） 竞争对手 市场份额 竞争优势 竞争劣势本企业。 礼仪

（3）市场销售有无行业管制，企业产品进入市场的难度分析 面试问题

第四部分 组织与管理

1、 企业基本情况: 拟定的企业名称预期成立时间、预期注册资本 其中:现金出资额及占股份的比例 无形资产出资额及占股份比例 预期注册地点

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2、企业主要股东情况:列表说明股东的名称及其出资情况。 股东名称 出资额 股份比例 出资形式 联系人 联系电话 甲方 乙方 丙方 丁方 求职信息

3、企业内部部门设置情况:以图形来表示本企业的组织结构，并说明每个部门的责权利、部门与部门之间的关系等。

4、企业员工的招聘与培训 求职信息

第五部分 营销策略

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1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据: 如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）:

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2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施: 面试网

3、在广告促销方面的策略与实施:

4、在产品销售价格方面的策略与实施:

5、在建立良好销售队伍方面的策略与实施: 礼仪

6、产品售后服务方面的策略与实施:

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7、其它方面的策略与实施:

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8、对销售队伍采取什么样的激励机制: 求职面试

第六部分 产品制造 （如果是非制造业，则不需要产品制造，可以制定相应的经营计划）

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1、产品生产制造方式（企业自建厂生产产品，还是委托生产，或其它方式，请说明原因）: 企业自建厂，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便: 现有生产设备情况（专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，能否满足产品销售增长的要求，如果需要增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期）: 请说明，如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题: qzm4

2、简述产品的生产制造过程、工艺流程: 如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，列出3家主要供应商名单及联系电话: 主要供应商1 主要供应商2 主要供应商 面试问题

3 正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备、产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施: 面试问题

4、产品批量销售价格的制订，产品毛利润率是多少？纯利润率是多少？

礼仪

第七部分 融资说明 礼仪

1、为保证项目实施，需要的资金是 万元，需投资方投入 万元，对外借贷 万元。如果有对外借贷，担保措施是什么？ qzm4

2、请说明投入资金的用途和使用计划 求职面试

:3、拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么？

4、预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少？

5、外来投资方可享有哪些监督和管理权力？

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6、如果企业没有实现项目发展计划，企业与管理层向投资方承担哪些责任？ 面试问题

7、外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间: 礼仪

8、在与企业业务有关的税种和税率方面，企业享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如:市场准入、减免税等方面的优惠政策）: 面试网

9、需要对外来投资方说明的其它情况:

第八部分 财务计划

面试问题

1、产品形成规模销售时，毛利润率为 %，纯利润率为 %

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2、请提供:未来3-5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表； 注:每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明。

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第九部分 风险评估与防范 面试问题

请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括可能的政策风险、加入WTO的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、对企业关键人员依赖的风险等。每项要单独叙述控制和防范手段）

第十部分项目实施进度 面试网

详细列明项目实施计划和进度（注明起止时间） qzm4

第十一部分 其它

为补充本项目策划书内容，需要进一步说明的有关问题（如企业或企业主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对企业有何影响）: 请将产品彩页、企业宣传介绍册、证书等作为附件附于此。 （注:此策划书为参考格式，非具体要求，各参赛团队可根据自己实际情况结合此样式做适当调整与修改） 面试问题

大学生创业计划 篇三

摘要：近年来，国家为应对经济下行压力相继出台《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》等相关文件，鼓励大众创业、万众创新，以实现优化产业结构、动力转换、加速经济发展等目标。大学生创业优势明显，成为科技型创业的主要力量，但有些有志创业的大学生存在创业心理障碍，其严重影响了创业活动。本文就大学生创业心理障碍展开研究，并提出有针对性的心理援助策略。

礼仪

关键词：创业；心理障碍；援助策略

求职信息

一、创业心理障碍的基本概念

（一）创业心理

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创业指发起、维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为。创业心理即是在创业实践活动中对人的行为和心理起调节作用的个性意识特征，主要包括认知、动机、兴趣、情绪、意志、人格、能力等一系列综合心理素质。在创业过程中，个人的创业心理对其创业活动具有引导和调节的作用。 qzm4

（二）创业心理障碍

创业心理障碍主要是指个体具有强烈的创业意愿，但在决定创业时由于受个体的动机、认知、意志、情绪、兴趣、人格、能力等因素的影响，导致个体对创业活动产生的不适应的心理状态。具体体现在创业意愿和创业行为的严重反差。创业心理障碍，会对个体的行为造成一定影响：如个体在创业过程中遇到挫折，自我效能感将大幅度下降，导致个体无法有效应对挫折，造成创业失败；或者个体在创业前迫于心理障碍形成巨大压力，最终放弃创业。

二、创业心理障碍成因分析 面试问题

对大学生而言，毕业后选择创业或就业均为正常的择业选择，不存在优劣之分。因此，应将不了解创业而无创业想法、已经学习创业相关知识但无创业意愿、或因各种现实因素在一定时间内无法进行创业实践的活动者排除在因具有创业心理障碍而不创业的行为外。尽管如此，从总体上来看，创业心理障碍依然在大学生群体中普遍存在，其主要受认知、情感和行为三方面因素的影响。 求职面试

（一）认知因素

一是我国创业教育尚处于初级阶段，过去我们一直按照高就业需求培养大学生，学校、家庭的做法，以及学生积累的经验都使学生认为，就业比创业靠谱。二是国家尚无创业技术专业，创业课程的授课教师未进行系统学习，难以对创业活动的细节作出客观详细的描述和分析，导致教学效果大打折扣；创业课程往往偏向于理论教学，缺乏模拟实践训练等配套教学。三是大学生在成长过程中，缺乏创业实践机会，接受创业教育时又难以把理论和实践相结合，无法形成系统的知识体系，缺乏创业经验。 qzm4

（二）情感因素 求职面试

许多大学生虽然创业意愿强烈，但并没有真正参与到创业模拟实践活动中，对创业存在焦虑和恐慌情绪，意志不坚定，心理适应能力不强，从而导致自我效能感降低，不得不放弃创业。这主要是因为：一是大学生缺乏社会经验，未在社会中磨炼，存在依赖心理；二是创业意志薄弱，耐挫力不强，在准备创业或者创业过程中遇到困难和问题，容易动摇；三是创业动机不明，投机取巧，如部分大学生创业是为了获得创业当老板的优越感，或是为了不想成为大家眼中毕业即失业的“啃老族”，创业动机不强，较易放弃创业意愿。

礼仪

（三）行为因素 求职信息

许多大学生的创业愿望强烈，但在实际创业过程中会受自身行为的限制，使意愿与现实之间相距甚远，进而放弃创业：一是部分创业愿望强烈的大学生，在创业时眼高手低，不愿意从基础做起，寻找各种借口逃避创业；二是盲目进行创业，部分大学生认为创业能为自身带来较大的优越感，以致未经深思熟虑、既不对行业进行全方位了解，也不做市场调研，就盲目地制定创业计划，从而造成创业失败，给自己增加了心理负担。 礼仪

三、创业心理障碍援助策略 qzm4

创业心理障碍无疑是创业路上的拦路虎，其会影响个人的职业生涯发展，甚至会影响国家以科技创业来改善产业结构应对经济下行压力的战略布局。传统的创业心理援助，通常是学生发现自己存在创业心理障碍后，向大学生心理咨询中心寻求援助，心理咨询教师根据个体的具体情况进行心理援助，引导其增强心理素质，乐观积极地面对创业问题。这属于被动型的心理援助方法，援助的对象十分有限，较难实现让大多数存在创业心理障碍的大学生都接受心理援助。笔者根据近两年开展创业课程及心理咨询的经验，结合高校自身的实际情况，提出以下三点援助策略。

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（一）创业教育和创业心理健康教育相结合 面试网

在以促进学生就业为主的时代，许多高校通常会在就业指导中引入心理咨询，用于援助存在就业障碍的大学生，这为创业教育和心理健康教育的结合提供了相关经验。目前，高校创业教育仍处于初级阶段，在课程设计上具有较大的可塑性。高校可以通过在创业教育课程中引入心理辅导，完善创业教育，达到增强大学生创业心理素质和预防创业心理障碍的作用。具体可以从以下三方面入手：一是加强心理健康教育，使学生掌握应对心理问题的技巧和方法，并培养其健康的心理品质，预防将一般心理问题转化为心理障碍；二是创设针对创业问题的心理辅导课程，帮助学生克服创业模拟实践中遇到的心理问题，以增强其心理品质；三是在创业教育教学过程中，若发现有学生存在心理问题或心理障碍，心理咨询教师要及时介入，对其进行心理援助，确保有意愿创业的大学生能以积极的心态面对自己未来的发展道路。

（二）双通道监控大学生创业心理障碍 求职面试

学校除了被动地为存在创业心理障碍的大学生提供心理援助外，还应主动监控有意愿创业的大学生的心理。一是通过制作和引用心理量表的问卷调查方式对有意愿创业的大学生群体进行创业心理健康测评，只要采集基数够大，在调查结果的正态分布上，便可以初步得到大多数监控对象的心理状况，然后通过心理咨询的方式筛选、辅导。二是通过创业模拟实践活动来监控参与活动的大学生是否存在创业心理障碍，具体方式包括但不限于模拟沙盘经营、同专业或同行业的创业大赛、校内或校际的大学生创业大赛，等等。三是已经建立起大学生创业孵化基地（不同高校有不同称呼）的高校，可以为应届毕业生提供基本的创业经营场所，并在此基础上定期对其进行基础业务和心理健康方面的监控，以保障大学生创业心理的健康发展，促使其实现成功创业。 面试网

（三）高校、社会、家庭的有力支持

由于大学生处于青年早期，其活动范围包括高校、小部分的社会和家庭，因此，对大学生创业心理障碍的预防和心理援助，不能单纯地依靠高校来完成。但在高校、社会、家庭这三个不同群体中，高校始终发挥着主导和纽带的作用。一是高校支持。高校对大学生创业的指导和支持，除了前文已论述过的对创业心理障碍进行心理援助外，还可以分享社会创业信息，提供创业孵化平台。具体包括：将社会对创业的优惠政策提供给大学生和家长，引导大学生树立良好的创业价值观；为大学生提供创业教育课程、创业模拟活动、创业大赛、创业孵化基地等，为大学生提供创业实践的机会，促使大学生及时反馈，尽快排除创业心理障碍。二是社会支持。在国家大众创业、万众创新活动的推动下，社会对大学生创业持有空前的开放性。在该背景下，国家和地方政府要对大学生创业提供优惠政策；经营管理机构要对创业者进行手续简化、减免费税等各种优待；银行也要针对创业者制定了各种优惠的创业贷款政策。三是家庭支持。家庭成员特别是家长对大学生创业价值观的影响较大。过去家长更希望子女找一份安稳的工作，而随着市场经济的发展，许多家长也希望孩子能创造一番自己的事业。这种思想的改变对大学生创业来说就是一种无形的支持。此外，家长还要为大学生创业提供一定的资金支持，以自身的经验帮助大学生全面分析问题；还可与高校密切沟通，了解社会最新的创业信息和政策支持，为大学生创业提出相关建议。

四、结语

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大学生学习创业课程后，可掌握一定的创业知识，但要实现成功创业，仍需要拥有健康的心理品质，结合内外部环境做出最大努力。因此，预防创业心理障碍，对创业心理障碍进行心理援助，是保障大学生创业成功的重要条件。笔者相信，在高校、社会和家庭的共同努力下，绝大多数大学生能具备良好的创业心理品质，并有效消除可能出现的创业心理障碍，客观地抉择创业和就业，从而为实现人生价值努力奋斗。

礼仪

大学生创业计划 篇四

内容简介： 面试问题

首先我们来谈谈创业前期的准备工作。 面试网

要想创业我们必须先确定的是我们的创业方向，然后根据我们所选择的方向来确定创业所需的资金以及我们创业的计划和实施方案，有了这些的话我们才可以让我们创业梦的实现有了一个初步的可能。 面试问题

前期我们着重要考虑的一个问题自然是资金问题，倘若没有资金的话我们的创业计划根本无从实施。俗话说：巧妇难为无米之炊。此话用在我们创业过程中再合适不过了，纵然你有一套听起来非常完美的计划，但资金的匮乏将使之成为空谈。资金的来源有很多，对于资金的选择上我们也应该慎重，因为一旦我们的创业计划失败，那么这笔资金很可能就东流入海一去不复返了。所以资金问题是以个很棘手的问题，倘若你手中有大量的资金，那么，恭喜你，你可以跳过这一环节；但如果你手中没有大量的资金供你使用的话，你就要想办法筹集资金来实现你的创业梦了。现在的年轻人创业资金大多来源于贷款，这也不失为一种好的选择。还可以和有一定经济实力的个人或企业合作的方式来筹集资金等等。 面试问题

资金问题如果解决了的话我们还需要拟定一套方案，如果没有一套方案就乱投资的话那么最终面临我们的结果必然是失败。所以计划是相当重要的一个环节。在这竞争如此激烈的时代，做任何事都需要好的实施方案才能高效有序的完成我们预定的工作。方案的具体内容据我们所选定的长夜方向而定。如果你选择的是制造业，那么你的计划方案中着重考虑的必然是你的货源，你的技术工人，你的企业地址，你的产品销路等等一系列的问题。如果你没有考虑到这些问题或是遗漏了某些问题那么你在创业过程中必定会遇到很多不必要的麻烦。所以方案的设计也是创业前期的一个需要重要考虑的环节。

好了，就算你前面所考虑的问题都得到了解决，也不代表你就可以开始你的创业之路了。因为你的计划需要一套有序的实施才可以最好的达到你预想的效果。曾听到一位企业家这么说过“一个三流的项目=一流的方案+三流的实施。一个一流的项目+三流的方案+一流的实施。”可见方案的实施对于创业的成功与否的重要性。

若果你前面的都准备的妥当的话，那么，恭喜你！你的创业计划可以从现在正式开始了。但是开始了并不代表你的事业就一定成功，因为在创业的途中还有很多困难等着我们去克服，去跨越。对于这些困难，我们不能有一丝一毫的恐惧，因为你若它就强，你强它就弱。没有人会在创业道路上一帆风顺得的，就连股神巴菲特也不例外。由美国次贷危机引发的全球金融危机席卷了这个星球的每个角落，自然巴菲特和他的公司也没能避免这场噩运。就在金融危机的前几个月，被称之为股神的`巴菲特购买了大量的石油股份，然而让他没想到的是，在短短的几个月后，一场全球性的风暴让他的这次投资血本无归，但股神毕竟是股神，在面对这样的打击后他并没有为之惊恐。而淡定的承认自己的这次错误决定，然后用他的智慧是这场损失减到最小。 求职信息

连股神都避免不了再创业过程中遭遇挫折，我们就更避免不了了。所以我们要有一颗随时准备抵御一些无法预料的打击。这是以个创业者必须具备的基本素质。如果能做到未雨绸缪那就更好了。这样你的企业或工厂在面临激烈的市场竞争中就抢占了先机。汇源果汁是一个非常成功的中国本土品牌，20xx年汇源果汁公司董事长朱新礼将该公司以179。2亿港元的价格卖给了可口可乐公司，遭到了全国大部分人的反对，但是一个星期后所有的反对声都销声匿迹了。因为就在朱新礼将汇源买个可口可乐公司后的一星期就爆发了全球金融危机。朱新礼也因为这次果断的出手汇源而避免遭遇金融风暴的打击而当选了中国20xx年度经济人物。这次的选择在危机还没有爆发的时候被人们看做是一次败笔，但是危机的到来让人们意识到朱董的敏锐嗅觉和精明的判断。这就是一个成功的去预知暗藏的危机的典型。 面试问题

当然，不能一天到晚把心思都放在预知危机上了，还要让我们所创办的企业或工厂能够健康有序的运行，要从企业或公司内部选拔出能担当大任的人物出来，要让企业或工厂的人才的到重用，才可以是企业越做越好。不能像时下的某些民营企业的“关系制度”，这样只会让企业走向衰落，最终导致创业的失败。特别对于新建的企业或工厂，更应该有一他严格的管理制度，让那些对企业有害的因素被扼杀在摇篮中而不是等它生根发芽后再喷洒“除草剂”。

面试问题

所以企业或工厂都应该有一套自己的制度和行为规范，具体根据企业的形式和实况来进行拟定和实施。在这其中也必须有一定的奖惩制度，优秀的领导和干部，好的员工都需要有一定的奖励方案来提高他们工作的热情和积极性。对于那些工作不认真的员工或干部，要严加惩处，用来规范制度，树立威信。只有这样我们的创业路才可以走的更远，企业才可能更加发展壮大。 面试网

当然做创业的过程中还要加强与别的企业的合作，以达到共赢的局面，俗话说：一个巴掌拍不响。一个好的企业只有与别人合作才能够立于不败之地。很简单的比喻，中国改革开放前的经济的落后程度相信我们大家都有所了解吧，改革开放短短的三十年间，中国就由一个农业大国转变为了一个经济强国了，这就是合作的效果，合作并不是必定有一方亏损，那是一种传统的观念，现在提倡的是互利共赢。所以加强与别人的合作可以很好的补强企业的实力，也为是我们的创业道路上多交了几个朋友，这样的话在企业遇到困难的时候也不会陷入走投无路的境地。

礼仪

最后我们谈的是在你的创业项目已经做的小有成就的时候的问题，这个时候我们可不能满足已有的成就而止步不前，这样的话我们刚刚建立起来的一点点事业就会付诸东流，因为是现在的发展节奏是在是太快了，只要我们不进步那就是退步，试想我们在如此激烈的竞争中如果不思进取的话，我们的事业还长久的了吗？在这个时候我们应该烤炉的就是如何在不损害产品质量的前提下提高企业或工厂的办事效率，来赢取宝贵的时间增加企业的利润。还要考虑如何对企业进行扩张来发展壮大自己的事业。 面试网

当然，创业并不是三言两语就能够说得清楚地，有很多东西都要靠我们在实践中去摸索去体会去解决。

大学生创业计划 篇五

本项目相关内容创业者是借鉴了别的地方的实践成果及其自己根据当地的实际情况进行可行性分析，在鄢陵县成立鄢陵县大学生新农村创业中心，县级中心由创业大学生控股，然后选择xx个村协助当地农民依法成立村级新农村社区服务中心，村民以合作社会员形式入股，县级中心参股，主要进行农产品（如小麦、玉米、花卉等）的销售及其生产资料的统购统销。 礼仪

因为本项目促进了农民合作组织的发展，增强了农民应对市场的能力（根据市场需求，调整种植面积），另外还可以吸引大学生到农村服务以实现自己的理想，同时可以协助政府推行新农村建设，实在是一个多赢互惠的过程，故而可以进行一定范围的推广。 qzm4

创业者的基本情况：

求职信息

姓名：x性别：女 面试网

就读院校：xxx院专业与学历：市场营销专科

一、创业计划操作流程 面试网

（一）创建xx县大学生新农村创业中心 求职信息

1、依法在工商行政管理局注册成立鄢陵县大学生新农村创业中心。

2、注册资金x万元，为创业者全资控股，所有盈利均归创业者所有。

3、主要经营活动为下属村级社区服务中心的生产资料的统一采购，及其农产品的销售。 求职面试

4、另外可以统筹安排大学生等青年志愿者在村级社区的支农支教活动（农村的很多小学还没开英语课及其很多公立学校老师激情不高）。

5、指导村级社区服务中心开展相关经营以及非盈利性活动。 礼仪

6、县级服务中心将采取招标形式进行相关物品的统购及其联系外商进行农产品的销售。

7、大学生在农村创业将会享受国家税收优惠（吸引大学生服务农村，献身农村）。 qzm4

8、县级服务中心开展的盈利性活动将与非盈利性活动分开。

（二）在县级创业中心的指导下协助15个村逐步成立村级社区服务中心 礼仪

1、第一批先行选择已经有一定基础和邹形的5个村子成立村级新农村社区服务中心

2、他们分别是xx xx 求职信息

3、村级服务中心主要经营生产资料的村级销售及其把农民的供应信息提供给县级中心便于销售人员与外界联系。.。.。 qzm4

4、村级服务中心依法在县工商局注册，取得营业执照 面试网

5、村级服务中心注册资金x万元，采取合作社制度

面试网

6、其中村民分散控股，县级创业中心参股，但入股资金不得超过元 礼仪

7、村级服务中心盈利除留足公积金等外，所有盈余按股分红 面试网

8、村级服务中心实行会员制度，所有产品对会员实行优惠，优惠额当场返还会员

面试问题

9、村级服务中心在县级创业中心的支持下，创办农民科技夜校等开展其他非盈利性活动

礼仪

10、村级服务中心的公积金可以用于社区物质文明和精神文明建设 面试网

11、在第一批村级服务中心运作的经验和教训的总结基础上继续开拓10个村级服务中心

大学生创业计划书 篇六

一、目录 求职信息

公司摘要 面试问题

公司简介

面试网

营销策略 求职面试

竞争分析

面试问题

发展战略

qzm4

财务分析

管理分析 求职信息

风险与机遇分析及规避措施

求职信息

总结 求职信息

二、公司摘要 礼仪

产品与服务：为客户提供化妆品类产品及使用指导

资金需求：公司成立之初需人民币20万元

礼仪

筹资计划：资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得 面试问题

市场分析：该行业已经趋于成熟，但发展潜力仍然巨大。初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店，中期和后期竞争主要来自大公司的竞争。 求职信息

管理体系：分三层结构，并争取外部支持。 礼仪

销售及拓展策略：初期通过广告宣传获得初期客户，然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本，此时尽量以代销为主。当公司稳定后，逐步与美容等产业的公司建立关系，并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司，逐步扩大公司规模。 求职面试

三、公司介绍

宗旨：为客户提供秀的化妆品，并进行全程跟踪服务，使顾客更加清新夺目，获得对生活的自信。

求职面试

目标：成为一家在行业间有一定名声和实力的公司，最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。 求职面试

产品与服务：销售各种化妆品，为大学生老师及其他人提供所需的产品，并提供使用指导。保证产品质量，保证价格合理，保证售后服务的兑现。

市场前景：此行业是高利润行业，又是当今人们不可缺少的日常用品，女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所未有的重视，为了吸引异性，为了找份好工作，为了给他人留下好的印象，因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店，社会中也是缺少规范的公司，具有远大的发展前景。 qzm4

营销策略

面试问题

宣传工作

初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施，对于新客户给予优待，并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品，那自会替我们宣传；即使不买，也会对顾客态度始终如一，因为我们相信“生意不成情意在”的道理。

求职面试

此外，我们将严把质量，保证价格与质量相称，绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先，用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。 求职面试

销售方式 qzm4

1、初期，我们将开设门面，负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。 qzm4

2、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如，可与现有客户签约，凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。

面试网

3、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系，当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货，如果量大，可以送货到门。 礼仪

4、通过办理会员卡的形式留住客户，同时客户的经济压力，是对双方都有利的措施。

面试网

售后服务 礼仪

为了了解产品的效果和顾客的反映，及兑现对顾客的售后全程服务的承诺，我们将登记常来的顾客信息，或虽不常来，但一次购货量较大的客户的信息，用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的权益，又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的，有利于我们公司的进一步发展。 面试问题

竞争分析

化妆品行业已是成熟的行业，竞争较为激烈，在凤阳县内有大小此类商店数十家。但是它们均非专业的大型的公司，因此没有垄断的现象。主要竞争对手就这些小商店，他们在大学生客户方面难以和我们的店相比，我们将专卖各种大学生喜欢的商品，且距大学生更近，占有天时地利人和，对此我们有较大的信心。 求职面试

发展战略

我们的发展战略分为三个时期，不同时期采取不同的策略。

礼仪

1、初期：最初我们将在安徽科技学院开第一个门面，探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验，改进管理方式，提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传，让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户，在这个过程中公司的知名度会不断提高，对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎，学习经验，为进一步发展作经验与能力的准备。

qzm4

2、中期：此时公司已经基本稳定，能获得较为稳定的利润，将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系，让他们开分店，我们提供经验和货物，并注入部分资金，拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售，提高公司的影响力，是公司良性发展的重要表现。如果形势允许，我们也会向社会中发展，在校外开此类店面，毕竟学校的业务是有限的，社会才是财富的来源。 礼仪

3、后期：如果公司能发展到这一天，那他应该已经拥有雄厚的资金，良好的信誉和大量顾客，如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势，应当开发自己的产品，打出自己产品的名气，并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展，最终成为此行业的领军公司！

大学生创业计划 篇七

填 报 说 明

一、填写申请书之前，请先咨询指导教师或有关专业教师，并查阅《西北农林科技大学大学生创新性实验计划基金管理办法》及相关文件。

求职信息

二、请实事求是、逐条、认真地填写申请书的各项内容。表达应明确、严谨、简洁，字迹工整，建议先用铅笔草填。

面试网

三、外来语要同时用原文和中文表达。第一次出现的缩写词须注明全称。 面试问题

四、申请书为A4本，页面空格不够时请自行加页，并于左侧装订成册。 求职信息

五、正式 www.haozuowen.net 申请时需提交一式三份申请书（要求一律用打印稿件，并且至少一份为原件），需指导教师和所在院系审查、签署意见并加盖印章。

面试网

六、凡格式不符合要求的申请书，不予接收。 礼仪

一、申请资助项目概况 礼仪

项 目 名 称 求职信息

项目概述： 求职信息

类 别 礼仪

□ 产品类 □ 服务类 qzm4

申请资助金额

大 写：

求职面试

小 写： 面试问题

项目起止时间

qzm4

申 请 者 求职信息

姓 名：

求职信息

性 别：

面试问题

出生年月： qzm4

民 族：

所在学院：

学 号： 求职信息

专业年级：

宿舍号码：

面试网

合 作 者

求职面试

姓 名 求职面试

性别

面试网

学历 面试问题

院系、专业、年级 求职信息

项目分工 qzm4

签章

qzm4

指导教师 面试网

姓 名：

性 别：

求职面试

职 称：

所在单位： 求职面试

联系方式：

二、项目申请书

l 创业背景 礼仪

l 公司特色与市场分析

求职信息

l 营销与发展策略

求职面试

l 团队与企业管理 面试网

l 投资预算与财务管理 qzm4

l 风险分析及对策

三、项目所需经费预算 求职面试

项 目 礼仪

金额 求职信息

计算根据及理由

面试问题

合计 求职信息

支出科目解释及预算金额计算请参照《西北农林科技大学大学生创新性实验计划基金管理办法》有关条款 面试网

四、申请者承诺

本人保证以上填报内容的真实性。如果获得资助，本人（以及项目组成员）将严格遵守《西北农林科技大学大学生创新性实验计划实施细则及管理办法》及其它有关规定，严肃、认真地实施项目计划，严格执行审批的项目经费预算并按要求及时报送有关材料。 求职面试

申请者（签章）：

面试问题

年 月 日 求职面试

五、专家推荐意见及所在单位意见

面试网

l 推荐意见

推荐者 （签章）：

职称： 面试问题

所 在 单 位：

大学生创业优势弊端分析

优势 面试问题

1、大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、充满激情，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。 面试问题

大学生创业照片

面试网

2、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的，大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。 qzm4

3、现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生心中怀揣创业梦想，努力打拼，创造了财富。

4、大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力，增长社会实战经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。 面试问题

弊端

1、由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。 面试网

2、急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。

面试网

3、大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言 两语的一个主意就能让人家掏钱的。

4、大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。

求职信息

大学生创业计划 篇八

在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。

面试问题

当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设奉献出自己的一份力量。

qzm4

一、社会趋势 求职信息

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战！ 礼仪

为此，我们打算建立一个便尔店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展！

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己————路是自己走出来的！ qzm4

二、创业背景：

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。 求职信息

2、一部分大学生为了锻炼自己，增加经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

qzm4

三、创业目的： 面试问题

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

求职信息

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强！

四、经营项目及内容： qzm4

1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。

2、主要项目：

求职面试

代办PARTY策划：根据所需者的个人需要（包括场地、时间、操办等级、风格等方面），进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按要求完成任务； 求职信息

代文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体；

代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管（保管另外收取费用）； 礼仪

代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解；

代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子，从而为需求者排忧解难。 面试网

五、经营原则：

1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受； qzm4

2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠；

3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。

六、服务群体：

求职信息

1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群； 礼仪

2、时间紧迫，求助无门的人群；

3、力主创新，个人能力单一的人群。 求职信息

七、市场分析：

礼仪

1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。 面试问题

2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子，先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。

qzm4

八、经营策略： 礼仪

1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入；同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式；

2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传； 礼仪

3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面； 求职面试

4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务；

礼仪

5店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现智慧形象； 求职面试

6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。 qzm4

九、经费来源及分配：

求职面试

1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品；打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。 求职面试

2、分配：

求职面试

月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工； 礼仪

2）每月提成分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从而分配提成。

求职信息

十、收费标准： 礼仪

代办PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，然后按难度稍作调整，其余按顾客满意度自行付费；

代文字方案：按字数要求付费，基本费为2元，然后按难度稍作调整； qzm4

代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，然后按难度稍作调整，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天； 礼仪

代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意；

代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费； 求职信息

十一、预想问题及解决办法： 面试网

在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求；

在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次； 礼仪

大学生创业计划书 篇九

1、咖啡行业现状分析 qzm4

在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。咖啡、西餐的真正兴起，应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种。种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

2、企业说明----大学生群体分析

年龄：18—25 求职信息

特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺激，却又带有些许怀旧，希望获得成就感、归属感和安全感。 面试网

价格定位：精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间，从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。 礼仪

调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率，达到39.0%；其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%；选择在30元以下的占18.7%；认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%；选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。

18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格 qzm4

在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%；其它价格区间的消费者选择较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。 求职信息

价格定位符合消费者需求才是硬道理

礼仪

不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量；而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好，也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。

3、部门设置与职责 求职信息

3.1店长： 求职信息

1、负责咖啡厅成败责任的经营者。 面试问题

2、对外为咖啡厅的代表人。 面试网

3、参与营业活动的执行者。 礼仪

4、甄选、训练、激励咖啡厅人员的。 求职信息

5、维持咖啡厅营运正常运作的管理者。

6、了解顾客与竞争者动向的信息收集者。

qzm4

7、传递总部和分店之间信息的传播者。 面试网

8、推动组织学习与知识管理的教练。

9、解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。

面试问题

10、寻求市场机会与创新的企业家。 面试问题

3.2行政人事部负责人： 求职信息

部门：行政人事部。主管单位：H7咖啡店。 礼仪

部门工作目标：负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施，使店内各项重大活动和安排高效有序进行，总结起草店内重要文件报告，协调好各项公关接待事宜，搞好内勤事务管理工作，充分发挥出参谋、组织和协调的作用，维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才；制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力，激励其创造力；充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。

活动：安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职，每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像；每周六晚安排钢琴、小提琴演奏；每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。

面试网

部门权限：负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况，参与组织和协调全店生产经营工作，统筹店内重大活动及会议安排，起草重要报告和文件，做好文件的传递、落实与内外宣传，统一公司办公用品管理，并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度；向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策，监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。 礼仪

H7咖啡店设有：

店长1名；

礼仪

行政人事部：正、副部长各1名，档案管理员1名；

财会部：部长1名，会计1名，收银员1名； 礼仪

市场部：部长1名，成员3名； qzm4

采购部：设部长1名，采购人员若干，记录员2名；

酒水服务部：部长1名，服务员4名，调酒师2名，点心饮品师傅若干；

奖励制度：根据员工考核总分进行奖励（半年实行一次奖励）。

员工守则与店规 面试网

人事记录：员工到职前须填写人事表格，提供正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。 礼仪

员工证：员工在当值时须佩带员工证。如有遗失，应立即报告，打理补领手续，离职时须将员工证交还。 qzm4

工作责任：员工必须忠诚，工作勤奋，对上级服从，对同事尊重及热心帮助，尽心尽力负起分内工作责任。

求职面试

服务态度：对顾客经常保持礼貌及微笑的面容，客气应对，不可与顾客发生争执。如发生事故，应立即通知上级领导处理。 礼仪

仪容：须经常保持仪容清洁整齐，指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发；女员工上班时必须把头发盘入头巾内。

qzm4

操守行为：员工严禁在店堂内粗言秽语、吸烟、饮食、随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打架、恶意破坏设备及公物等非法行为，如违反，除辞退外，严重者将送交警方。

拾遗：如有拾遗，无论大小贵贱，员工均应马上交由主管登记，以备失主随时领回。绝对不能意存贪念或据为己有，一经发现将以纪律处分。

携物出店：员工进出店时，除预先经有关部门主管发证明文件核准外，不得携带任何店财物离店，若有犯罪着作盗窃行为处理。 qzm4

防火和火警：员工必须严格遵守公司颁布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，应保持镇定，传呼同事协助及通知上级报警，关闭现场电源及煤气阀门，并迅速协助客人撤离火警现场。

qzm4

3.3市场宣传部负责人： 礼仪

我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓，并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。 面试网

（1）店铺个性分析，优势：据在高校的市场抽样调查，云山水榭咖啡屋在高校中拥有一定的知名度，广告语“味道好极了”着重于其功能定位，在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。 求职信息

分析：首先，根据我们的市场调查，在咖啡屋里除了“提神”这一功效外，大部分人在这里还感觉到了“休闲”。“休闲”不仅是一种生活态度，更是生活追求。面对眼花缭乱的大千世界，面对生活节奏不断加速的大背景，大学生有一种身心能够得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是给消费者提供了这样的场所。 礼仪

（2）活动具体实施 求职面试

1、活动时间：20__-06-1——20__-06-30 面试问题

2、活动主题：同你的朋友来这里邂逅；广告语：亚当与夏娃的相遇，如生活与咖啡的邂逅般美丽。

求职信息

3、活动内容：在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画，注明主题和广告语

礼仪

4、活动方式：1)消费满__元钱，可送一张积分卡，积满_分送一杯__口味的咖啡；2)选择__口味的咖啡送精美礼品一份

5、活动目的：入客数增加20%，让广大学生了解云山水榭咖啡屋，扩大咖啡屋的知名度，树立完整的形象。

6、其他宣传形式的配合 面试网

A、制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生，吸引顾客认识和接受

面试网

B、网络广告：校园网，flash制作，表现咖啡屋的饮用场景，将休闲和舒适的环境融入其中，营造活动氛围（网络点击链接云山水榭咖啡屋网址，注册，加入云山水榭咖啡屋俱乐部，获得优惠券）

礼仪

C、广播广告：宣传云山水榭咖啡屋里的产品，让大学生更了解我们的情况。

D、校园电视传媒：系列广告片宣传（播放频次、什么时间播放、是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试） 礼仪

（3）各阶段费用预算 礼仪

1.POP费用：100张__元=____元 求职信息

2、优惠券印刷费：____元

求职信息

3、送顾客咖啡成本：成本（_元）_入客数_送比数（3%）=____元

4、其他活动费

3.4采购部负责人： 面试网

采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分，是隶属于财务总监的下属部门。负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出物品的记录等工作。采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到整个咖啡冷食屋的经营效益。 求职信息

采购部人员设置及职称 求职信息

人员设置：采购业务主管1名，采购员若干名，记录员2名 求职信息

主要职能： 面试问题

部长：采购业务主管，作为采购部的直接领导人，必须很好的掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录，作出价格预算，并将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。此外，采购业务主管有责任管理好本部人员的工作，同时加强本部与其他各部门的沟通工作。 面试网

采购员：采购员主要负责外出采购，包括进行市场调查，选择、评审、管理供应商，建立供应商档案，与供应商进行谈价，签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全，以及采购过程中的退、换货工作。 qzm4

记录员：2名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出情况，记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等，以便月末进行核查。 求职面试

采购工作流程：采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报，在接到批示的采购清单后，由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预算，并将预算款单递交财政部申请购物经费，并由记录员记录在当月收支单上，供月末核查，采购经费将交给采购员外出采购货物，货物采购完成后，由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。

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采购部的管辖范围

（1）采购部所属员工。

（2）采购部所属办公场所区及卫生责任区。

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（3）采购部办公用具、车辆、设备设施。

3.5财务部负责人：

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财务状况分析

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1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用（3万），餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等

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2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。

3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元（场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元）。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。 求职信息

4、每日经营财务预算及分析：据预算分析及调查，可初步确定市场容量，也可以看出每杯31-100元之间的价格最为合适，因此可大致估算出每日总营业额约2000元，收益率70%，毛利润1400元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

现金流量预测表

收入：6月7月8月

咖啡平均价格（元/杯）404040

咖啡销售量(杯)150017051860 面试问题

销售收入(元)600006820074400

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资本金(元)180002046022320 求职面试

总结(元)780008866096720 求职信息

A：(元)263380 礼仪

支出：6月7月8月

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税(元)100010001000

员工工资(元)800800800 求职面试

电话费(元)300280260 qzm4

差旅费(元)300260220

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其他费用(元)200200200

合计(元)260025402480 qzm4

B：(元)7620 礼仪

总现金流量C=A+B(元)271000

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三个月累计现金流量D(元)271000

一般问题所采取的行动： 面试网

顾客稀少销售额降低，作出相应价格调整，深入市场，加大宣传力度。若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客，则利用高质量，高效率守信，价格低面对挑战，尊重经商道德，净化市场。

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3.6酒水服务部负责人：

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酒水服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分，它的目标是向顾客提供以咖啡，冷饮，糕点和各种饮料为代表的有形产品，并提供顾客需要的、恰到好处的软性服务，开源节流，为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。

人员设置及主要职责 求职面试

人员设置:设部长1名，服务员，糕点饮品师傅若干。 qzm4

主要职责分工:

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部长:

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1、全面主持本部工作，配合店长安排，协调各部门工作，确保当日任务顺利完成。

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2、确保咖啡，冷饮，糕点和酒水的正常供应，审核采购计划，统筹策划和确定采购内容，检查购进酒水食品的质量，对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。 求职面试

3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务员进行基本素质培训，开展文明礼貌教育。并定时给店内员工进行素质培训，对糕点饮品师傅进行业务培训，鼓励他们有新花样，新创意。 qzm4

服务员: 面试问题

1、迎接客人，引客入座，招待客人。 礼仪

2、供应酒水食品，为客人提供热情优质服务，引领客人结帐。

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3、清理台面，做好卫生工作，按规定开启单据，保留好以做核查。 礼仪

4、客人有其他合理要求时，要热情服务，尽量给予满足。当遇到不合理要求时，要礼貌在先，沉着冷静，并及时报告上级负责人。

糕点饮品师傅: qzm4

负责各种点心饮品的设计及制作，不断创新研制新品种。

本部要求： 求职信息

1、所招服务员基本素质必须过硬，要有耐心，热情，善于和人打交道，能用英语进行基本对话，一批服务员中必须有一个英语口语好的，方便和留学生等外国顾客交流。

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2、服务员要统一服装，要有良好的精神面貌，体现出当代青年的活力和朝气。 求职面试

3、糕点饮品师傅必须要专业，富有创造力，这是咖啡冷饮屋生存的源泉。 面试问题

本部宗旨： 礼仪

有限进餐，无限服务。文明礼貌，热情待人。厨艺高超，乐于创新。开源节流，财源广进。 礼仪

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