优秀旅游调查报告范文2021【优秀6篇】

2023-08-17 11:21 作者 :admin 围观 : TAG标签: 意见和建议 调查报告 策划案 旅游调查报告

在众多的学生中,他们为了过一个有意义的假期,=各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查报告。下面是求职面试网的小编为您带来的6篇《优秀旅游调查报告范文2021》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。 qzm4

旅游调查报告 篇一

旅游地产,所有依托周边丰富的旅游资源而建的、有别于传统住宅项目的融旅游、休闲、度假、居住为一体的置业项目,可称<www.chayi5.com>为旅游房地产。以下是旅游地产调查报告,欢迎阅读。

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一、项目基本情况介绍

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1、项目背景 求职面试

现紧邻武侯祠的“锦里”古街由成都武侯祠博物馆斥资兴建,作为三国圣地——成都武侯祠博物馆(文物区、西区、锦里)的一部分。 礼仪

2、区域位置 礼仪

锦里古街位于成都市武候祠大街231号附1号 求职面试

3、口岸特点

礼仪

锦里古街北邻锦江沿江景观带,东望彩虹桥可直达市中心天府广场。西接一环路西一段.东邻浆洗街洗面桥街 (商务办公为主),南临高升桥商业区。公交路线1路、57路、304路、306路可直达。 面试网

4、总体规模 求职信息

锦里商业建筑面积约14000余平方米

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二、项目分区分析

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1、项目分区 礼仪

项目共分为4大区域:

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(1)广场区 求职信息

(2)酒吧、手工艺街区 求职面试

(3)小吃街区

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(4)购物住宿区

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2、 分区特色

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(1)广场区 qzm4

广场区内根据中国传统节日定期举行具有鲜明民俗特色的主题活动。例如元宵灯会、小吃节、端午吃粽子大赛、七夕情人节主题活动、中秋亲友团聚赏月会等等。 面试网

(2)酒吧、手工艺街区 面试网

工艺区现场有泥塑、糖画、面人、民间木饰、剪纸、小工艺器以及线手制品等民间艺术摊共计20余家,游客在观赏的同时还能亲自体验制作。

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酒吧区内有4家酒吧,门面向南,而不是面进古街街面,解决了现代音乐酒吧与古街建筑风格、经营商品民族化不协调的问题。 qzm4

(3)餐饮区

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锦里有许多在成都市区很难买到的附近郊县的特产。张飞牛肉,产于四川阆中,味道独特。汤麻饼,产于四川崇州。另外还有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦饼、荞麦面、钵钵鸡等小吃。

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3、分区规模

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(1)餐饮区约占2240㎡

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(2)购物区约占7840㎡ 礼仪

(3)休闲娱乐区约占2520㎡ qzm4

(4)其它区(流动摊位、花车)约占1400㎡

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三、项目特色

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1、项目核心因素 qzm4

(1)锦里地处成都市武侯区核心区域,交通发达,人流量密集; 求职面试

(2)锦里依托武侯祠“三国文化”这一历史文化景区,游客看完了武侯祠的历史遗迹,再从锦里亲身体验一次,自然意义非凡;

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(3)古街内部空间布局合理,游客置身其中只需看看随处可见的指示牌就能第一时间找到自己所处方位。 求职信息

(4)古街内业态丰富不重复、各类商品种类繁多;

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四、客群构成

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1、客流来源;省内客群占6层、外省客群占3层、国外客群占1层

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2、客流量:工作平均约2万人日/天、节假日平均约5万人/天 面试问题

五、空间规划 求职信息

1、交通组织 qzm4

古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、乌衣巷这几条街道组成,以整体线性发展完成来商业空间。其间坐落有宅邸、府第、民居、客栈、商铺、大戏台、包厢、桥梁、牌坊、骑楼、酒吧、茶楼、回廊、古井等古代建筑特色。 面试网

2、整体建筑规划空间特色 面试网

在锦里古街的内部空间布局方面,锦里古街呈线性发展,哑铃式布局,既步行街~广场一步行街一广场。通过面 (广场或庭院) 来联接线 (步行街)与线。同时,在街、广场、庭院等基本元素中点缀以各种点状功能性设施 (如牌坊、渚葛井、碑碣、笮桥等 ) 以完成整体商业空问的营造。锦里古街特意设置由宽到窄的街道布局 .6米、4米、3米、2米渐进渐窄的'街面,其中6-4米为街道主要宽度,引人进入越来越紧凑的空问,符合人们的逛街、购物心理习惯。小尺度的窄街十分利于休闲逛街购物情绪的营造。

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六、建筑风格 qzm4

锦里整体是巴蜀建筑风格,以三国文化为主题,成功的将现代商业运营模式与传统文化相结合。

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七、商家构成 面试问题

1、入驻商家业态构成 求职面试

餐饮、特色小吃 水吧,茶坊 休闲娱乐 特色工艺 纪念饰品 30家 住宿 4家 6家 其它 20家 29家 20家 47家 2、业态比例

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(1)餐饮约占16%

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(2)购物约占56%

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(3)休闲娱乐约占18% qzm4

(4)其它约占10%

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3、业态分布

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八、经营状况 面试问题

通过实地走访考察发现,锦里主要消费客群均偏向于购物及餐饮消费 且价格通常比外面高昂,以餐饮尤为明显,但因种类繁多的特色饮食,先付账后进餐的经营理念,再加上持续不断的人气汇聚,从而促成商家生意一整天的持续火爆。 求职信息

九、销售(租赁)价格及面积区间 面试问题

(1)所有商户统一采用只租不售的方式经营;

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(2)锦里采取了2种收取租金的方式:

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1、租金的收取与面积无关,而是依据商家一般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司与商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。据询问,从开街到2012年,锦里内的租金已经全面提升,平均上涨了100%,这也从侧面反映了整条街的综合经营水平至少上升了100%。

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2、针对口岸较差,规模较小的部分商家,采取正常收租手段租金约120-150不等。

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(3)在购物区和小吃区多以单层小面积建筑面为主(10-20平米);

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(4)餐饮区多为2层面积(200-500平米);

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(5)酒吧区多为两层,面积在100-200平米左右; 面试问题

(6)客栈区域多数静态区,为两层,面积一楼做特色专卖店、二楼客栈、客房之用,情趣盎然; 面试问题

注:(对部分具有特殊技艺的艺人前期进场免1年租金)

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十、其它(面临的问题)

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1、局部休闲场所(环境、软硬件设施)缺乏专业人员管理维护。 礼仪

2、中餐饭店价格过高,服务水准低。

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3、缺乏公共休息区域,只能到茶坊、咖啡厅这些地方休息。

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4、所设公共厕所点位较少,经常会看见排队现象。 求职信息

5、周边没有充足的停车位,导致很多前来游玩但因停不了车而离开的游客,不能最大限度的吸纳游客。

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十一、对于本项目可借鉴因素分析 面试网

1、量化前期策划、严格定向招商 qzm4

锦里的前期策划固然重要,但能严格按照策划方案一步一步地实施,坚定地定向招商,这才是其成功的重要秘诀。前期策划案已经细化到哪一间铺子具体的用途,管理公司务求找到能与前期策划案“对号入座”的商家。个别商铺确实找不到合适的商家,为满足前期策划案中的业态计划,管理公司自己上马。例如,主力店之一的锦里客栈就是由管理公司自营。当初的强势定向招商,造就如今的繁华。 面试网

2、错位经营、抱团向外

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我们实地考察发现,整条锦里商业街几乎没有经营相同项目的商家。锦里严格定向招商,有效杜绝业态重复、经营产品重复,成功实现错位经营。既避免了内部价格竞争的恶性循环,也形成了锦里“色、香、味”俱全的独特魅力,更提升了锦里抱团对外癿竞争力。 求职信息

3、公司化的商家管理 qzm4

锦里管理公司与商家,并不是简单的房东与租户的关系,而是作为一个整体的作戓团队而存在。锦里管理公司运用各种公司化的管理方式,实现了“分散经营、统一管理”。

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(1) 行会代表沟通制度:管理公司把74个商家划分为5个行会,包括小吃、民间表演、工艺品、酒吧以及其他。每一个行会民主推选一位会长,作为管理公司不商家的沟通桥梁。 qzm4

(2)日常绩效考核制度:管理公司每天都会派与人对每个商铺进行绩效考核。包括是否统一着装、是否用了统一的包装、是否讲普通话、是否实价销售等18条标准。

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(3)商家末位淘汰制度:对商家奖优罚劣、实行末位淘汰。量化考核总分为10分,每月结算一次。凡是超过9.4分的商家均符合要求,而在9.4分以下的最后3位必须面对“惩罚”。两个选择,要么自行出街,要么增加房租。而对二前3名,则给予减免房租金奖励。这一招很见效,很快便形成了集体维护锦里品牌的良好氛围。 面试问题

(4)锦里采取了一套独创的租金测算法,不面积无关,而是依据商家一

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般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司不商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。

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(5)管理能力在细节中

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实地考察时发现,所有商家的价格标签都非常规范,标明产地等信息,折射出锦里的管理规范。从“不二价”标牌到略显陈旧的价格标签,说明商家不经常更换价标,商品价格稳定。路牌、菜单,甚至店堂内咨询点,处处安放多语种提示牌(中英日韩)。尽管经营品类、业种业态繁多且不重复,但走在锦里街上,会赏心悦目地看到各个商家统一的三国风情 店招、小吃后街上统一的有锦里标识的餐具、店员统一的三国风格工作服、整个锦里内各商家还通用“锦里一卡通”诸多细节显示锦里的优质经营管理能力。 面试网

关于旅游的调查报告 篇二

在就业形势日益严峻的今天,大学生就业难问题已成为社会热点之一。随着中国高校教育的发展,大学生的数量急剧增加,大学生就业问题也日益凸显。

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据人力资源和社会保障部公布的数据,20xx年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20xx年高校毕业生规模达到611万,比20xx年增长52万;而据预测,20xx年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。而作为就业主体的大学生,怎样积极就业,摆脱毕业即失业的困局,也是社会、学校和大学生本身值得商讨的问题。 qzm4

造成大学生就业困难的原因,在这里我归结为:社会竞争激烈;就业单位和地区扎堆现象严重;教育机制的弊端;大学生薪酬期望过高等。这里,我组单就大学生薪酬期望方面来谈,对此展开一系列的针对性调查。通过在吉林工程技术师范学院内对100名大一至大四的学生进行调查,统计与分析本校大学生的薪酬期望,以及影响大学生制定薪酬期望标准的因素,以实际数据为证,试图从薪酬期望方面找出影响大学生就业难的深层因素,并为本校大学生就业提供参考。 qzm4

一、调查的目的、方法、所获取的资料 面试网

(一)调查目的 求职信息

针对于目前严峻的就业形势,我们组从影响大学生就业的诸多因素中,选择大学生薪酬期望作为调查主题。希望通过对本校各年级学生的调查,深入了解本校学生目前的薪酬期望,并通过科学地分析与推测,探索影响大学生制定薪酬的因素 ,为本校大学择业就业提供参考。 面试网

(二)调查方法

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我组本次调查采取文案调查与现场调查相结合的方法,随机抽取了100名本校大学生作为样本。通过网络调查搜集有关国内大学生就业形势和薪酬期望方面的资料,以随机抽样的方法,通过问卷调查搜集吉林工程技术师范学院大学生的薪酬期望方面的资料。

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(三)取得的资料

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在实地调查的基础上,经过我组组员的整理与分析,获得了样本单位的相关数据值。(详情见附件2) 求职信息

二、大学生就业形势与薪酬期望现状 求职信息

(一)当前大学生就业形势分析 求职信息

据人力资源和社会保障部公布的数据,20xx年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20xx年高校毕业生规模达到611万,比20xx年增长52万;而据预测,20xx年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。

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大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,是劳动力市场上的优势群体。但随着全球化的发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高,大学生必须具备能够满足新经济要求的核心就业能力才能成功发展,但现有教育培训体系缺乏必要的就业市场需求导向,缺乏对创业行为的深入研究,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。

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总体来说,当今大学生就业形势不容乐观。

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(二) 大学生毕业薪酬期望分析

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关于大学生薪酬问题,近几年一直被反复热议,“本科毕业工资不及民工”等火爆题目也一再让人们感慨。十年寒窗的年轻人也不是没有抗争过,“20xx元薪资联盟”、“1500元薪资联盟”在过去几年中曾遍地开花,但喊出的薪资底价却越来越低。面对冷冰冰的就业率,那些充溢了青春热血的“联盟”土崩瓦解。面对金融危机和严峻就业形势的影响,很多大学生不得不放下身段,调低的薪酬的期望值。

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但自从20xx年开始,由于由于生活成本随着CPI的持续上升而大幅提高,大学生对薪酬的期望有所提升。中华英才网近日发布的“第九届中国大学生最佳雇主报告显示,相比之前3年,20xx年大学生期待薪酬出现了上浮趋势。其中,大学生对港澳台企业、非营利社会机构、外企薪酬期望最高;对事业单位薪酬期望最低。

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总之,受目前国内生活成本上升的影响,当前大学生对薪酬期望呈现出上升的趋势。 qzm4

三、调查统计数据说明与分析

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我组在设计问卷时,共设计了13个问题,均以选择题的形式出现,其中涉及单选与多选,封闭式提问与开放式提问。下面对调查统计结果进行说明。 面试网

本次调查随机抽取了100名本校大学生作为样本,其中男女各占一半。在对毕业时就业形势的看法上,13%的表示“胸有成竹”,54%认为“通过努力应该可以找到工作”,22%则表示“压力很大”,而有11%的大学生“还没有考虑过”。 面试问题

1、就业地区分析

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在理想的就业地区方面,东部沿海城市占据很大比例,有72%的选择,其次是中西部大中城市。占了21%,相比而言,中小城市和小城镇及乡镇的吸引力则很弱,只占了7%。 礼仪

结合图1-1:如下 求职信息

图1-1 大学生理想就业地区所占比重图 面试问题

结合图表,我们不难看出,东部沿海城市由于地缘优势,以及开放程度高,经济发展快,吸引了绝大多数大学生的眼光。同时,东部沿海城市的强劲经济实力也能为大学生开出一个较高的薪酬。大学生选择东部沿海城市作为就业首选地区,也是综合权衡薪酬期望与就业机会后的抉择。而中西部大中城市,中小城市,乡镇等由于地处偏远,经济发展相对滞后,能给大学生开出的薪酬也较低,远远不能满足大学生的薪酬期望,只占了28%。 求职信息

2、就业单位分析 qzm4

图2-1 大学生倾向就业单位所占比例图 礼仪

如图2-1所示,从选取的100名样本单位的调查中,我们发现,国企是大学生的首选,私企,政府和事业单位也占较大比重。这种现象的出现,一方面与我国国情有关,我国的经济结构是以国有经济为主体,国有企业在国民经济中期主导作用,可以说,国有企业能为员工提供一份非常稳定且待遇不错的工作,这无疑吸引了大学生的目光;另一方面,大学生普遍有着一种求稳的心理,国企的优势使得进入国企能使大学生获得稳定的收入,且薪酬也较高。同时,政府,事业单位工作的稳定性,薪酬也较高,也使大学生刮目相待。

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此外,对于国有经济的补充,私有制经济目前在我国也发展迅速,不少私企已走向国际化经营,逐步完善职工福利体系,同时按多种分配方式也激励着有一技之长的大学生倾向于私企。这样,私企也能为大学生提供较高的薪酬,并有利于大学生的后期发展。

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同时,选择外企和自主创业较少,据我们调查了解到,虽然两者带来的收益很高,由于进外企的要求较高和自主创业的难度较大,使得许多学生望而却步。 求职面试

3、从事行业分析

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图3-1 大学生倾向从事单位所占比例图

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根据最新数据显示,目前国内吸收大学生最多的行业中,工科技术类和销售类占据前二甲。从我组调查统计数据(如图3-1)分析中,可以看出销售类和技术类所占比例符合目前国内的职业需求情况。由于经济危机的影响,目前国内很多中小企业举步维艰,很多中小企业濒临破产,因此,加大销售部门规模,积极开展营销活动,将企业产品销售出去,回笼资金,是企业摆脱困局的关键。因此,对于销售类职位的需求旺盛,待遇也相对不错,加之从业门槛较低,赢得了较大部分大学生的青睐。与此同时,加强企业的科学管理,提供生产和办公效率,也能节省大部分资源,所以企业对管理类和财会类也有一定需求,因而选择管理类和财会类的学生也占三成左右。

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科学技术作为第一生产力的观点在我国已得到贯彻,目前国家正大力扶持高新技术产业的发展,提倡科技创新,科技强国,因此对于技术人才的需求也较大,且待遇优厚,从调查来看,占了22%。

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对于门槛较高的研发类和需求较低的行政类,绝大多数学生选择了放弃,只占了9%,其他行业也只占4%。这些行业目前处于低待遇,低需求的处境。

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4、薪酬期望分析 求职面试

图4-1 大学生薪酬期望值所占比例图 面试网

如图4-1所示,薪酬期望在20xx-3000元内的占53%,3000元以上的占28%,1000-20xx元的占13%,1000元以下的占6%。

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在调查过程中,我们了解到,与前几年动则四、五千元的薪酬期望相比,由于目前的严峻的就业形势,大学生们开始理性的看待薪酬期望,从自己的实际出发,制定合理的薪酬期望,基本期望在20xx-3000元之间,但仍有近三成的期望在3000元以上。据某招聘网推出的“20xx年上半年职场人与大学生薪酬盘点”显示,不同城市大学毕业生的起薪较去年相比,均有不同程度下降,其中上海下降了9.73%,为2691元,北京下降了7.56%到2655元,深圳则下降了5.2%,为2575元。应该说20xx-3000元在目前的平均薪酬期望标准,结合本校实际,我们认为,本校大部分学生制定薪酬期望时较为理性,而仍有部分同学依然没有正确看待当前的就业形势与薪酬标准。

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5、大学生就业最关注问题分析 面试网

图5-1 大学生就业最关注问题所占比例图 求职面试

如图5-1所示,通过调查我们发现,工资待遇是大学生就业时最关心的问题,占了64%。在就业形势日益严峻的今天,仍有如此多的大学生过于关注工资待遇问题,这对就业尤为不利。值得欣喜的是,有19%的大学生看重发展空间,明白长期的发展的重要性。此外,对于单位地理位置的考虑也显得重要,大学生如今需要顾及家庭等情况。相比较而言,单位性质和其他大学生的考虑较少。 qzm4

6、工作职位期望分析

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如上图6-1所示,通过调查发现,52%的大学生希望一入公司就能当部门主管,8%的希望当上高层管理人员,只有33%的希望从一般职员干起。可以看出,对于职位的选择明显不够理智。

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7、获得高薪条件分析

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图7-1大学生认为获得高薪条件所占比例图

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如图7-1所示,一半的大学生认为个人能力是获得高薪的关键,这是一个比较客观、理性的看法。35%的认为工作经验最为重要,这对于缺乏工作和社会实践经验的大学生来说,使其软肋。

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8、用人单位注重因素分析 求职信息

图8-1 用人单位所注重因素所占比例图 求职信息

如图8-1所示,有92%的大学生认为个人综合能力用人单位最注重;55%认为成绩很重要,此外,职业道德和毕业学校也很重要。可以看出,大学生能认识到个人综合素质对就业的重要性,能使其加强个人素质的修养,完善自身素质,为就业做准备。 礼仪

四、大学生工作薪酬期望与实现就业的建议

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从我组的调查数据分析中,我们得到现今大学生对待就业的特点:1.理想就业区域集中在东部沿海地区;2.就业单位倾向于国企,政府和事业单位;3.希望从事行业以销售类、技术类为主;4.薪酬期望集中在20xx-3000元之间;5.工资待遇是大学生就业时最关心的问题;6.对于第一份工作的职位要求过高;7.普遍认为个人能力对获得高薪很重要;8.用人单位很看重个人综合能力。

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大学生就业难是个不争的现实,从调查结果我们看到,其实解决就业难问题的本身还是在于大学生,这里,我提出几项建议: qzm4

1、不要过于看重薪酬,应更看重以后自身的发展。许多大学生择业时将工资待遇看得很重,但是个人能力的制约使其难以获得相关高薪职位。因此,大学生不如选择有利于自己长期发展的职位,先就业,并在后期工作中发展自己,以寻求更高的薪酬。 礼仪

2、孔雀不只要东南飞,中西部地区也有发展前景。如今国家大力支持中西部地区的发展,这为社会提供了更多的就业机会。大学生不要只选择东南沿海作为就业地区,而应该往中西部地区聚焦,顺应国家发展的大势,从中得以实现自己的价值与理想。 礼仪

3、理性看待个人能力与第一份工作职位,不好高骛远,结合切身实际。自己有多少实力,才能获得相应高度的职位。加强自身素质的培养,使自己成为符合企业要求的人才。 求职面试

4、各行各业都一样,适合自己最重要。调查发现,很多大学生倾向于国企,政府和事业单位,如近年来出现的国家机关公务员热等。其实除了在国企,还更广阔的天地人大学生发挥,不应将思维局限在国企上,积极利用国家的鼓励政策,自主创业,回到乡镇发挥自己的优势,更能将自己的人生理想实现。

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旅游调查报告 篇三

近几年来,市委、市政府对发展旅游文化产业高度重视,全市上下对旅游文化产业的地位和作用认识不断提高,加快旅游资源优势向经济优势转化的意识不断增强,作为旅游目的地、旅游文化产业作为新兴支柱产业的地位和作用日益凸显。

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旅游经济发展取得突破,主要指标进入全省前列。,接待国内旅游者706.2万人次, 面试问题

国内旅游收入46.8亿元,海外旅游者31522人次,海外创汇792.4万美元,旅游总收入47.6亿元。

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旅游产品不断升级,区域旅游特色逐步鲜明。全市共有成规模、较规范的旅游景区(点)42处,其中皇城相府和王莽岭为国家4a级景区,9个2a级景区,7个国家级工农业旅游示范点,a级景区和国家工农业旅游示范点数量名列全省第一。以来,我市旅游公路建设投资达到2.6亿元,新建旅游专线20条,全市旅游公路累计达到28条,总里程达到318公里。目前,以市区为中心、1小时车程为半径、连接各大景区的旅游公路环线网络已经形成,极大地改善了旅游景区通达条件和便捷程度。 qzm4

旅游企业规模扩大,接待能力不断增强。全市现有星级酒店20家,其中五星级1家,四星级5家,三星级6家,二星级8家,星级酒店数量和质量名列全省前矛,20家星级酒店共有床位数3000余支,平均客房出租率为67.4%。3、旅行社:目前,全市有旅行社36家,其中4家国际旅行社,包括2家组团社,32家国内社。

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文化与旅游融合的效应明显。作为全国围棋发源地,有着极其深厚的文化内涵,8月,我市举行了第一届全国围棋文化节,围棋文化节的举办充分展示了的悠久历史和灿烂文化,展示了的时代风采和独特魅力,为经济社会又好又快发展提供了良好的文化条件;拍摄了电视《康熙大帝》、《关中女人》、《别拿豆包不当干粮》、《赵树理》、《铁血长平》、《红窗花、白雪花》有效地提高了旅游地的知名度。 面试问题

二、“x”期间,我市促进旅游文化产业发展的主要做法 面试网

(一)加大政策引导力度。“x”期间,市政府大力实施精品名牌战略,推动旅游与文化融合,出台的《市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中提出“把旅游业培育成为我市支柱产业之一”。随后,相继出台了《市旅游文物业“x”发展规划》和《关于进一步加快旅游业发展的意见》,从指导思想、奋斗目标、工作思路、政策和措施等方面作了具体的阐述,为旅游的持续、健康发展提供了政策保障、环境保障。8月出台的《市服务业发展大纲》和《关于加快发展服务业的实施意见》,又把旅游文化产业作为服务业18个重点领域中的重中之重来培育发展。

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(二)拓宽民间融资渠道 求职面试

市政府以科学发展观为统领,积极探索资源型城市可持续发展的道路,大力鼓励和倡导全社会举办旅游业,一是鼓励资源型企业将旅游业作为接替产业,由地下向地面发展。提出了一矿一业的发展思路。兰花集团开发王莽岭景区,三八煤矿开发珏山景区,竹林山煤矿开发蟒河景区,市煤运公司开发棋子山景区,晋煤集团王台矿开发丹朱岭景区。二是加大文化旅游业对外开放招商引资的力度,积极引导外地和民间资金开发文化旅游项目。河南客商孙先生投资4000万元,承包经营柳氏民居,沁水白云洞由个人投资开发,历山风景区被省城客商孟翠萍承包经营,陵川县凤凰欢乐谷景区由北京亿信通开发建设。 礼仪

(三)加大政府资金投入。我市不断加大对旅游产业的投入,旅游产业呈良好发展态势。第一,市政府从起至,每年拿出1000万元作为旅游基础设施和旅游景区建设的贷款贴息补助。至,国家、省、市三级财政投入旅游和文物保护方面的资金约1.5亿元。第二,积极向上级部门争取资金。至今为止,为28个景区建设项目争取上级部门旅游建设资金约1200万元,这1200万元作为政府引导性资金,带动了如银行贷款、自筹等其它投融资方式对旅游景区的投入。

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(四)突出重点项目管理。,山西省把服务业作为四大攻坚产业之一,而且放在第一位,其中旅游产业是作为新兴产业进行重点培育。在山西省服务业18个领域“1+10”项目中,我市皇城相府和王莽岭作为重点项目拟列入其中。在省建立旅游煤炭可持续发展基金项目库时,我市14个旅游项目,争取全部纳入该项目库,可为我市旅游文化产业争取更多的煤炭可持续发展基金打下坚实的基础。同时,加强对旅游文化产业项目基本建设程序的完善,完成旅游项目的审批、核准和备案手续。截止到上半年,共审批、核准、备案旅游项目13个,其中省审批、备案9个,为项目建设投融资打下坚实基础。

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(五)文物保护和旅游开发相结合。文物古迹作为一项重要旅游资源,对推动旅游产业发展,促进地区经济增长具有重要作用。“x”期间,我市32个重点文物保护单位被列入《国家“x”抢救性文物保护设施建设专项规划》,项目总投资17259万元,其中中央预算内投资10357万元。这些项目的实施,充分利用我市文物的优势,最大限度延长它们的使用寿命,并发挥其自身蕴涵的价值,彰显人文景观的同时促进旅游产业发展。促进我市旅游文化产业的发展。

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三、存在的主要问题

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近几年,在政府主导开发文化资源、发展旅游业的战略措施下,我市旅游产业迅猛发展并取得了一定成绩,但是随之也暴露出来一些问题需要引起关注和重视。

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(一)观念陈旧,认识还不

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太到位。我市许多地方旅游发展最缺乏的不是资源,不是资金,而是观念。各级、各部门普遍对发展旅游业的重要性以及旅游业在经济效益、社会效益和环境效益等方面的巨大作用缺乏足够的认识,尤其是缺乏对旅游业在调整产业结构中紧迫性、必要性的高度认识。

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(二)宣传促销力度不够。近年来,我市游客接待人数及旅游收入均呈较大幅度增长,但多数是来自周边省市的游客,沿海地区、经济发达地区游客和境外游客相对较少,这就需要我们下一步在巩固原有市场基础上,进一步加大对沿海地区、经济发达地区和境外市场的宣传促销力度,优化游客结构,增加旅游收入。 面试网

(三)旅游相关产业发展滞后。多数景区的主要收入来自门票,旅游与文化还没有很好的融合在一起,没有对当地丰富的旅游资源进行有效开发,没有培育出有当地文化特色的相关产业,没有形成以文化为龙头的旅游产业链。游客在我市停留时间短,人均花费不高,旅游业对经济的拉动效应没有得到很好体现。 面试问题

(四)开发与保护的问题。我市自然风光秀丽,文化底蕴深厚,但是在对丰富的旅游资源保护和开发方面,有着诸多亟需解决的问题。目前部门旅游景点的开发管理涉及到文物、旅游、林业等多个部门,在一定程度上存在着各自为政,政出多门的现象。如何妥善解决开发与保护的矛盾,还需要加大综合协调的力度。

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四、我市旅游文化产业发展的潜力

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虽然,我市旅游产业获得了一定的发展、有了一定的市场基础,但总体来说作为旅游目的地的吸引力还不够强,游客停留时间较短,客源输出多输入少,景区知名度不高,难以融入山西主要旅游线及中原旅游经济圈,旅游文化产业对经济的拉动效应还有很大的潜力。 求职面试

拥有得天独厚的自然景观,包括王莽岭、围棋起源地棋子山、世界奇观挂壁公路和世外桃源锡崖沟。全市地处黄土高原与中州平原断裂带之最险要处,由高低错落的五十多个山峰组成,是太行山风光的典型代表;又如蟒河旅游风景区,是以保护猕猴和亚热带植被为主的国家级自然保护区,有“山西动植物资源宝库”之美誉;珏山风景区,则有“晋魏河山第一奇”、“小华山”,“小武当”之美称;而大峡谷则是喀斯特地貌的著名自然遗产。近年来,我省初步形成了晋北佛教文化、晋中晋商文化、晋南黄河根祖文化三大文化旅游区为主的旅游业发展格局。其中,尤以晋商文化的迅速崛起为典型代表。与全省以人文景观为主的旅游业发展特点相比,风光独特的自然景观旅游资源独树一帜,恰好弥补了全省旅游资源的缺憾和不足。据专家论证:旅游必然成为全省继三大文化旅游品牌之后,以自然风光独占鳌头、沁河古城堡独具特色的第四大旅游区。 礼仪

其次,拥有客源市场优势。与中原一大批诸如郑州、洛阳、新乡、安阳、焦作等具有极大潜在客源群体的大中城市紧相毗邻;第三,拥有旅游交通环境优势。已拥有或即将拥有侯月铁路、郑太铁路和晋焦高速公路、晋长高速公路、晋侯高速公路、晋洛高速公路等一批重要旅游交通设施。 求职面试

第三、发展旅游业时不我待。河南已经抢先一步,利用我市的自然资源,做成了知名景点。我市必须奋起直追,加大发展服务业力度。近年来,河南省旅游业的发展,尤其是周边地区如焦作、济源、洛阳、开封等市的旅游业迅猛成形有目共睹。这些城市旅游发展的一个重要特征就是自然类风光景观的迅速崛起。云台山、小浪底就是其中最为典型的代表。仔细分析,这些自然类旅游品牌的景观主体绝大多数在境内。而的自然风光绝不逊色于她们,丰厚的人文景观更具市场吸引力。为此我们将以特有的太行山水风情为灵魂,以青莲寺、炎帝文化、长平古战场及沁河流域古城堡群为文化内涵,以棋子山、王莽岭、珏山、舜王坪、蟒河、太行山大峡谷为舞台,打造融自然风光与人文景观为一体的旅游品牌。争创出我省继三大文化旅游品牌之后,以自然风光独占鳌头的第四张王牌,构建旅游业美好的明天。 面试网

五、几点建议

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根据我市旅游文化产业存在的问题和潜力,我们认为,在今后要进一步加大旅游文化产业发展的力度。主要应抓好以下几个方面。

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(一)进一步加大对旅游文化产业的政策支持力度。政府各有关部门要充分认识旅游文化产业在整个经济发展中的重要作用。把旅游文化产业的发展当作区域经济社会发展的大项目来抓,在规划土地、税收、财政等方面给于大力支持。 求职信息

(二)进一步加大对旅游文化产业的资金投入。要加大对旅游文化产业的资金扶持,一是根据财力状况和旅游文化产业发展的需要,逐年适当增加投入,引导旅游文化产业的品牌培育、项目示范等。二是安排一定数额的旅游文化发展基金,作为导向性投入,加快基础设施建设。三是安排一定数额的旅游文化产业的贷款贴息,扶持重点旅游文化产业项目建设和带动社会资金注入。 qzm4

(三)找准旅游文化业的着力点。旅游的本质就是文化探寻、文化消费和文化享受。谋划和培育我市旅游文化产业,必须要有更加开阔的视野,找准旅游文化产业发展的着力点,学习借鉴其他省、市旅游区好的做法,结合实际,大胆创新,把文化的导入作为旅游精品建设的重要内容,大力开发富有浓郁地方特色、风情的文化旅游产品。加强文物保护和对非物质文化的挖掘与整理,扶持文化创意群体和经纪人,把具有特色的地方戏曲文化、民俗民居文化等文化形态融入旅游开发建设中。

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(四)创新旅游品牌。充分挖掘地域文化内涵,体现地方鲜明特色,千方百计把“神奇太行·经典”的旅游品牌打响叫亮。近年来,在旅游品牌的培育和宣传上,全省初步形成了晋北宗教文化、晋中晋商文化、晋南根祖文化三大文化旅游区。但没有太行山这一块,不能不说是缺憾,这就要求我们要进一步加大宣传促销力度,全力打造“神奇太行·经典”的旅游品牌,努力向全省第四大文化旅游区———神奇文化旅游区的目标迈进。 礼仪

关于旅游的调查报告 篇四

___田森超市顾客满意度调查问卷 面试网

尊敬的顾客: 您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商 1102 调查小组将 在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您 提供更优质的服务。在此,我们将进行无记名调查,请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意 见。 填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢您的参与 ! 一。基本情况 1、性别: □男

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□女 B.20-39 岁 C.40-59 岁 C.1000-1500 元 D.1500 元以上 □其他______ qzm4

2、年龄:A.20 岁以下 礼仪

3、月消费水平:A.500 元左右 B.500-1000 元

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4、身份类型:□学生 □学校工人 □学校领导 □学校老师 □服务人员 □个体经营者 二、调查内容 1、您对田森超市的产品质量满意吗?(满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现: A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 3、您对田森超市商品总体价格的印象是: A.合理 B.可以接受 C.价格偏高 面试网

D.无法接受

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4、总体来说,与其他超市相比较,您对田森产品的评价是: A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5、您认为田森导购标志清晰吗?(满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您认为田森环境整洁(内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度)、通道顺畅吗? (满分为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在饮食休息区环境方面,与您所熟悉的其他超市相比,您对田森满意吗? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8、与榆次其它超市相比,您认为田森的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗? 求职面试

A.非常合理

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B.比较合理 qzm4

C.一般 礼仪

D.不合理

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续表 9、当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工: A.十分了解产品,有效解决 B.一般了解,基本解决问题 D.不了解,无法解决 E.没有尝试过 C.不太了解,仍能解决 求职面试

10、您觉得田森超市的工作人员服务态度: A.态度极好,真实、笑容甜美 B.态度较好,语言还好 C.态度一般,勉强可以接受 D.态度恶劣,面无表情、冷言冷语 11、当您对服务提出投诉或建议时,超市的处理方式: A.积极主动处理问题 B.处理问题时间长 C.委托或辩护 D.直接回绝,激化矛盾 E.没有尝试过 12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取(满分为 5 分,最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您对田森超市的 面试网

结账服务的感觉如何? A.可刷卡消费,员工结账效率高 C.结账流程稍复杂,效率偏低 E.其他,请注明:

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B.设备偶尔失灵,效率一般 D.人手严重不足,效率低

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14、你认为田森在退/换货服务方面: A.程序复杂 B.处理及时,服务态度好 C.渠道较少 D.处理及时,但服务态度一般 15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意?(请在相应服务的选项下面按满意度的大小,用“1-5”的顺序排列,很 满意填 1,非常不满意填 5) 产品询问了解 特价促销 货物寄存 退货服务 结账服务 求职面试

16、您对田森所提供的服务总体满意吗? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进? A.提高结账效率 B.改善超市卫生环境 C.增加存储柜 D.增加服务员 E.无所谓 18、对于下列因素,请您完成下列排序: ①。商品品种与质量 ②。购物环境 ③。员工服务水平 ④。超市声誉 ⑤。田森的地理位置 ⑥。售后服务 ⑦。产品价格 ⑧。投诉处理方面 请您按重要程度由高向低排序:_______________ 19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法,欢迎您写下来,以便我们更好地为您服务! 面试网

感谢您填写问卷,我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市!

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旅游调查报告 篇五

为更好地推进旅游管理专业群建设,提升专业群学生人才培养质量,不断优化专业群课程体系,提升课程教学质量,旅游系特组织本次用人企业及毕业生跟踪调查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中调查为主,以分散调查为辅,对镇江、扬州、南京、无锡、常州、苏州、以及上海、杭州等9个主要城市及周边多个县市的近60家旅游社、旅游景区及酒店餐饮企业的毕业生进行了跟踪调查。采用实地考察咨询、电话咨询、请毕业生回校交流、发放调查问卷等多种形式,开展了本次调查活动。在调查过程中我系得到了各有关单位的积极支持和大力配合,调查取得了圆满成功,取得了大量的一手资料。 面试问题

一、调查对象与内容 求职信息

(一)调查对象

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以2008—2013届毕业生为主,根据专业设置分为旅游管理专业和酒店管理专业,其中旅游管理专业毕业生126人,酒店管理专业毕业生108人。

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(二)调查内容

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1、用人单位对毕业生的思想品德和敬业精神的评价;

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2、用人单位对毕业生的工作态度,工作能力,应变能力和创新能力的评价; 求职信息

3、毕业生对各专业教学计划与课程设置适应性的评价;

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4、毕业生对学校教学与管理工作的意见和建议

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5、用人单位对学校教学与管理工作的意见和建议;

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二、调查结果

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(一)调查整体情况

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1、毕业生整体就业情况

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毕业生的专业决定毕业生的去向和工作性质。通过调查我们了解到,我校旅游专业毕业生目前在旅游行业就业的居多。他们对工作较为满意,很多毕业生已经从一线服务工作晋升到基层管理工作,有近10%的毕业生已经在旅行社、酒店担任要职,成为企业的中层及以上管理者。本次调查的毕业生从就业单位来看,旅游系多数毕业生选择在旅游行业就业,主要工作单位为旅行社、旅游景区、高星级酒店或者高端餐饮企业,数名学生已经成功创业,开办了自己的旅游企业。从就业的地域上来看大部分毕业生选择在经济发展状况良好的大中城市。这样一种就业状况是与该地区的人才需求、旅游企业分布规律及学生所学专业特点相联系。

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2、用人单位对毕业生的整体评价 面试网

通过对毕业生所在单位的调查咨询,用人单位对我系毕业生的工作表现和职业道德予以充分肯定,特别是对我系学生在基层工作岗位上表现出的职业素养,以及一般工作技能和素质给予较高的评价。从调查的情况看,毕业生用人单位普遍反映,我系培养的学生综合素质高,业务过硬,工作中吃苦耐劳,勤学好问,上进心强,一般都是基层单位的业务骨干。但同时也存在部分学生的个人素质,综合协调能力有待提高的问题。突出表现在专业知识面较窄,创新能力有限等方面。用人单位希望旅游系今后的专业教育中进一步拓宽学生的知识面,加强基本理论、基础知识的学习与训练,注重对学生的创新意识与开拓精神的培养,提高学生的领导能力、应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识与能力等等,使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力,同时也具备较高的综合素质,成为旅游行业的“多面手”,能不断适应新环境和新形势的挑战。同时,用人单位也认为,我系毕业生对于提高旅游行业从业人员水平和竞争能力起到了重要作用,他们对我系多年来为社会输送了许多专业人才表示感谢。 面试网

(二)毕业生调查 面试网

我系对234名往届毕业生进行了电话访谈、问卷调查,针对教学条件、教学水平、教学管理、教学整体评价四个大项14个指标设置了优秀、良好、一般、较差四个等级。通过对调查问卷及访谈数据进行归纳整理和统计分析,得出本次调查结果,现将调查统计结果列表如下:

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2014年旅游系毕业生跟踪调查统计表 礼仪

从上述统计数据可以看出:毕业生对我系的总体教学工作还是比较满意的,无论14项指标,还是总体指标,绝大部分毕业生认为我系教学工作为处于中等偏上的水平。其中,90%以上的毕业生认为我系师资的教书育人水平、学生的学习秩序和自我管理满意或非常满意;近90%的毕业生认为我系师资队伍状况、专业设置和课程结构、教学管理制度、校管理人员素质为满意或非常满意;80%以上的毕业生认为我院教学仪器设备、专业资料、教学内容、方法和手段为一般水平,更有个别学生认为我院图书资料、综合能力培养和教学管理制度等方面尚不够到位。 qzm4

三、调查结果分析 求职信息

本次的毕业生跟踪调查对旅游管理专业群的建设至关重要,对人才培养方案的制定、课程体系的设定、专业课程设置及教学实施等均具有指导性作用。为了进一步提升我系学生既能胜岗、能转岗的职业能力,打造“宽口径、强技能”的旅游管理人才,应对旅游管理专业的课程体系做以下调整,以切实提高教学质量,加快旅游专业群的建设和发展,培养高素质的人才。

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1.坚持和加强素质教育,不断丰富高层互选课程内容

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当前我国的高等教育正向大众化教育过渡。大众化高等教育的结果之一,就是毕业生剧增,就业分配会愈来愈难。学生必须全面提高自身的综合素质,才能在社会激烈的竞争中立于不败之地,这就要求学校坚持和加强素质教育。要通过书本内外、课堂内外、学校内外等多种途径,培养和提高学生的综合素质。正如本次调查的结果一样,毕业生很少反映自己的专业知识不够用,而是反映自己的综合能力、综合素质方面不够突出。针对这一建议,应丰富专业群高层互选课程的内容和范围,使学生通过专业选修课的修读,提升综合素质和综合能力。 礼仪

2、加大教学改革力度,革新教学方法

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素质教育是一项以知识传授、方法训练、能力培养和精神陶冶为实践内容的综合性系统工程,素质教育观念必须贯穿于专业教育、学科教育。首先,要继续进行专业结构和课程设置的改革。专业调整既要着眼于学校的办学条件更要着眼于社会需求,要避免人才培养和社会需求的脱节。课程设置既要有利于培养学生专业素质,也要有利于培养学生的整体素质。要加强基础课的教育,为学生的今后发展打下坚实的基础;要加强外语、电脑和业务等方面内容的课程教学,以适应就业市场形势需要。其次,素质教育要从教学内容、方法与手段上得到充分的体现。在教学内容上,要摒弃陈旧的教学内容,注意知识的更新;要改变过去只重知识传授的做法,把发展独立思考和独立判断的一般能力放在首位,注重传授学习知识、运用知识和检验知识的方法,并在课程内容中融入有关创造知识的主体的高尚精神境界;在教学方法与手段上,则是要改变过去的被动灌输方法,重在激发学生的学习主动性和学习潜能,重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育;要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向,提高学生学习基础理论课的兴趣。第三,要加强实践教学。事实证明,实践教学对于学生检验所学的知识,培养学生的各方面能力有着重要作用;同时实践教学对于学生接触、了解社会实际,认识自身的优势和不足,从而调整心态,有针对性地进一步加强自身的学习和修养,以及缩短学生毕业后与社会的适应期也起到了很好的作用,应该大力加强。要建立加强学校和社会有关部门、行业的联系,为实践教学创造良好的条件;要增加学生实习的时间,并保证实习质量。 面试网

3、精心组织学生活动,培养和锻炼学生的多方面能力 面试网

部分毕业生反映,大学的生活就是读书,很少接触社会。学生综合能力的培养,既有赖于其自身对知识的探求,更有赖于其自身精神和行为的磨练和修养。事实表明,学生活动有利于培养学生的集体主义精神、团队合作精神、开拓创新精神,有利于培养学生的各方面能力,提高学生的总体素质。要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动,融素质教育于活动之中;各类活动应注意考虑与专业培养相结合,同时要注重发挥学生个体的不同特点,力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。 面试网

关于旅游的调查报告 篇六

一、 调查的背景目标 礼仪

现在的社会上,越来越多的人都喜欢出去旅游,而且一出去就是好几天,我便利用放暑假的时间,调查一下人们对旅游的一些态度和观点,人们出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游所关注的内容等,从而初步了解旅游的状况。

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二、 调查的方式与结果 礼仪

我采用到我的亲朋好友家去调查的方法。我首先对旅游的兴趣做了一个详细地了解,调查结果表明,有57.14%的人很喜欢旅游,有42.86%的人觉得一般化,而不喜欢出去旅游的人是0%。可见旅游已经成为我们生活中不可缺少的一部分。 面试网

我又统计了一下数据,发现喜欢旅游的人当中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人仅占1.22%,这说明大人和小孩精力十分充沛,有足够的能力去旅行,老人毕竟年老体弱,外出旅游的人相对较少。 qzm4

随后,我又调查了旅游的花销情况,发现小孩和大人一样,大多都是希望在有限的钱内,尽可能让自己玩得开心一些,要不然既浪费了钱,又没了游玩的兴致;老人们则都是抱着一种只要玩到就满足的心态,钱还要尽量花得少,这样可以省一部分钱去养老,另一部分钱可以给自己的子女花,这就是小孩、大人和老人的区别。现在的人大多都是倾向于平价旅行,越昂贵人越少,消费量都是在20xx元以下。

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每个人都会有旅游的想法,因为一系列的原因可能不是人人都会有机会去实现旅游的愿望。于是,我对人们出游的方式以及时间段进行了调查。

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结果发现,和家人一起出去旅游的占64.39%,自己独自出游的占12.47%,组团出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。

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人们在寒暑假出游的占64.29%,黄金周出游的占21.43%,周末及课余时间出游的占14.28%,其它时间出游的占19.04%。 求职面试

从中不难看出随着生活水平的不断提高,人们对于出游的选择越来越理性化。出游的方式也逐渐多样化,但更倾向于好友以及亲人之间的旅行,更可以感受旅行的快乐、愉悦。由此可见,旅行已成为感情沟通必不可少的一座桥梁,寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季,从中也可以大致推断出:生活节奏的加快,让人们难以找到充分的时间去旅行。 qzm4

三、 总结

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旅游已日渐兴起,越来越多的普通大众都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好准备,选择合适的旅游项目和正确的路线,合理安排自己的时间,给自己一个满意的假期。 求职信息

指导老师:刘玉明

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读书破万卷下笔如有神,以上就是求职面试网为大家整理的6篇《优秀旅游调查报告范文2021》,希望对您有一些参考价值,更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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