社会调查报告【最新6篇】

在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是求职面试网为大伙儿带来的6篇《社会调查报告》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

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社会调查报告 篇一

仅仅一条马路之隔的幸福小区和惠丰小区，停车状况却截然相反：幸福小区差不多所有车都能停到合适的地方，而惠丰小区连唯一的马路边都密密麻麻地停满了车，影响了交通又是安全隐患。为什么会发生这种情况呢？我们小组对此进行了社会实践调查。 面试网

调查时间：xx-2-11 求职面试

调查地点：XX小区

调查人：组长： 求职面试

调查人：组员： qzm4

班级：XX级X班 求职信息

为了了解两个小区停车状况区别及其原因，两个组长首先制定了调查计划：首先对私家车和车位的数量及停车状况进行统计，再对小区居民进行采访，最后进行讨论，以此得到比较全面的结论。 面试网

组长首先带领组员们分别对两个小区私家车数量、车位的数量及停车状况等情况进行了调查，结果汇总后进行了分析，分析如下：

幸福小区没有明确的车位，私家车一般都停在楼前、花坛前或树下等空地处，虽然小区大，车辆较多，但只占了大约70%到80%的空地，没有对居民正常的生活和出行产生太大影响，只是由于管理不够规范，有的地方显得比较乱。

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而惠丰小区的情况与之截然相反，因为在建设小区时，开发商设计了地下停车场，所以地上只设计了少量停车位和车库。但由于地下停车位收费且没有车库的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿购买地下停车位的车主们就把车停在地上的免费停车位里，没有抢到车位的就把车停在道路两边，阻碍了交通、不够安全，而且看着十分凌乱。 求职面试

接下来，我们又采访了两个小区的一些居民，两个小区里的很多居民也有同样的看法。惠丰小区的李阿姨就对我们说：“现在买车的人是越来越多，为了找一个位置好一点的车位，我天天都要提前几分钟从单位回家，稍晚一点车位就没了。”而很多没办法提前下班的居民更是天天找不到车位，只能在路边停车，考验技术又不安全，这令他们苦恼不堪。 面试问题

幸福小区的居民虽然没有停车难的问题，但仍有其他与停车有关的问题，居住在幸福小区的王阿姨就有一些看法：“有时候，一些车主把车停在人行道上，影响了我们走路的人经过，尤其是拿着很多东西的时候，真的很不方便。”

对于这些情况，我们小组的同学们给两个小区各提出了一些建议： qzm4

1、幸福小区的停车基本不成问题，但没有明确的车位，车辆停在楼前、花坛前或树下的空地处显得比较乱，小区人流量大，也不够安全，建议小区将停车规范化，划定一部分区域为停车位，让居民统一停车，这样既整齐划一，又方便管理、保证了居民车辆的安全。

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2、惠丰小区有明显的车多车位少的问题，而收费的地下停车位不受欢迎使问题更加严重，建议小区扩大建设，增加地上停车位的数量，也可以短时间内降低地下停车位的价格，号召车主购买地下停车位，以此解决地上车满为患的问题。 面试问题

其实，要想从根本上解决小区停车难的问题，并不能单纯依靠增加车位，还要让居民提高意识，鼓励其购买收费的停车位。或者使用最简单、环保的办法：号召大家不购买私家车，使用公共交通工具，这样既解决了停车难的问题，又保护了环境，可谓是一举两得。 求职信息

社会调查报告 篇二

社会实践作为我国高等教育的一个重要组成部分，在我国高等教育中发挥着不可替代的重要作用，近年来，大学生社会实践已然成为教育界的热点话题，同时，大多数大学生们已经认识到了社会实践的重要性。大学生参加社会实践活动，能够促进他们对社会的了解，提高自身对经济和社会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，帮助其树立正确的世界观、人生观和价值观。把握当前大学生社会实践中的问题，才能充分发挥社会实践在大学生思想政治教育中的作用。那么，大学生社会实践的现状究竟如何，本研究报告将初步回答这一问题。 求职信息

为了了解大学生社会实践的现状，调查小组以齐齐哈尔大学为例，采用问卷调查的方式，运用抽样调查的方法，对齐齐哈尔大学部分大学生的社会实践情况进行调查，以下是社会实践的现状描述及分析。

一、调查结果的整理与分析

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1、频率及类型分析： 求职信息

（1）大多数同学偶尔参加一次社会实践，少部分同学经常参加和从未参加过，参加社会实践的频率少，参加社会实践的热情不是很高，没有从根本上认识到社会实践的重要性，导致这一现象的原因可能是参加社会实践的机会少，学业繁忙，提供社会实践的岗位少。

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（2）在社会实践中，71.94%的大学生参加的是短期兼职，因为短期兼职固定工作，时间间断，大部分同学都选择了周末，认为周末兼职不仅利用了课余时间还可以作为日常学习生活的调剂，而一份固定的工作也免去了找工作之忧；固定工作，时间连续，在暑假或寒假这样较长的时间里，有一部分同学在外打工，赚取来年的费用；随即工作，时间不定，这种情况一般是刚来大学的新生，他们不知道自己喜欢做什么，先尝试做一下兼职，大部分时间用在适应大学生活上。46.41%的大学生参加志愿服务，说明部分大学生思想道德素养较高，志愿服务的观念端正，有着崇高的思想道德情操。大学生参加志愿服务既是大学生本身的一次磨练，增加阅历，认识自我，提高大学生的思想觉悟、陶冶良好的道德情操，了解当今社会的现状，同时也是一种积极报效祖国的实际行动。比如义务支教，为国家的教育事业贡献力量，缓冲部分地区教师资源不足的现象，为贫困地区的孩子带去希望，狭义地说，发挥自己的价值；广义而言，则为国家的教育事业贡献力量，用自己的微薄之力支持着教育事业。同时，少部分同学做个体小生意，说明有一些同学具有自主创业的精神，当下，各地区、各有关部门要把高校毕业生就业摆在当前就业工作的首位，采取切实有效措施，拓宽就业门路，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区和中小企业就业，鼓励自主创业，为支持大学生创业，国家和各级政府也出台了相应的优惠政策。

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2、大学生社会实践内容与学业的关系 礼仪

调查结果显示，87.53%的大学生认为社会实践内容与所学专业不紧密相关，可见，课堂上所学的知识与社会实践的应用存在脱节情况，知识很难运用到实践中去，57.29%大学生偶尔用知识但对实践帮助不大，20.72%从未用过专业知识，一方面说明，大学专业结构不合理、学非所好已经成为大学生就业的最大障碍。大部分大学生出现未能学以致用的现象，这固然与部分大学生的素质相关，但更是大学教育的“缺陷”造成的。重课堂教学，轻市场实践；重知识学习，轻能力培养，学生动手能力差，这是许多高校普遍存在的软肋。另一方面，大学生在知识的吸收角度上存在问题，应改变一下角度，更多的学习思维方式，在实践中变通思考，将所学的专业知识与社会实践紧密结合。 qzm4

3、大学生社会实践的安全问题 求职面试

在大学生社会实践中，67.02%没有受骗经历，58.06%相当重视实践的安全问题，并将安全问题放在首位。说明大学生比较重视社会实践的安全问题，具备良好的安全防范意识，并且安全意识和在校的法律知识教育成正比，大学的安全教育逐步先进化、全面化、生活化，使得众多大学生的安全意识提高。同时，16.07%的同学有受骗经历，14.19%不是很重视安全问题，甚至有2%的同学几乎不关注安全问题，主要原因是安全观念没有深入其本心，自以为是，社会经验不足等。 面试网

4、大学生社会实践态度及需求

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（1）在社会实践过程中有超过45%的大学生乐于实践，但由于前期准备不足导致在实践过程中会遇到许多没有提前预料的问题，从而导致实践的结果不尽如人意，这表明大部分的大学生在主观上是积 求职信息

极的，缺乏的是经验与克服客观条件约束的能力。而有超过三分之一的同学，有积极认真的态度并且提前做好准备在实践过程中也能灵活应变从而可以收获完备的调查报告。其余将近四分之一的同学对于社会实践活动处于被动，大部分是迫于学分压力而不得不去参与，更有的不仅态度不积极并且行为上也违背了社会实践的精神，这样的做法是没有意义的，从而失去了学习积累社会经验的宝贵机会。 qzm4

（2）有将近一半的受调查同学认为学校开展的社会实践活动较为丰富，基本上能够满足大学生所需要的社会实践积累，同时也有超过10%的同学认为学校社会实践活动十分丰富，能够满足自己的实践需求。另外也有超过40%的同学认为学校实践活动比较匮乏，无法满足他们的需求，更有8%的同学认为实践活动严重匮乏，无法满足与另10%认为十分丰富的同学产生了对比，这表明大学生对于社会实践的需求标准存在较大差异，学校应该更多的去了解学生们标准尽可能的满足更多同学的需求。

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（3）在大学生参加社会实践目的这一调查中我们可以发现有60%的同学选择了赚钱这一目的，也就是说有较大比例的同学是从经济这一实在利益出发。而也有超过一半的同学认为参加社会实践能够关注了解社会现实，增长见识结交朋友，这些也都是从自身或者为了解社会现状出发，更直观的看就是为未来自身长远发展而做准备。只有较少的超过30%的同学认为能够学有所用，将自己实践学习来的经验运用到为以后社会发展的实践过程中。从中可以看出，大部分的大学生 qzm4

并没有真正理解到社会实践的最终意义所在，社会实践不仅只是为自身发展的行动，更多的是为这个社会的发展去深入去总结去实习。 求职信息

（4）有超过75%的同学在社会实践中最想收获，工作经验与社会阅历，这表明大学生能够充分了解到社会实践所能带来的自身的提高，也有超过66%的同学想在社会实践的过程中增强人际交往能力并且有超过一半的同学想增强自己的自信心，这说明有很多的同学想借助社会实践这个机会来弥补自身的不足，提高自身的能力，为自身以后的发展而不断努力。同时有将近四分之一的同学认为社会经验可以丰富自身的专业只是，将实践转化为真理与知识，这样是十分难得，而有较少部分的同学想从社会实践中获取报酬，这样的目的虽没有错误，但或许会使自己错过了社会实践中最为宝贵的东西。

二、大学生社会实践面临的问题

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1、自身能力不足。58.64%的大学生认为社会实践面临着自身能力不足的问题，一方面，高等教育模式相对后，一贯重视理论教育，忽视了实践操作能力的培养，重视应试教育，忽视学生整体素质的培养，不少专业的设臵与市场脱节。另一方面，社会实践意识淡薄，较少的社会实践使之社会实践经验缺乏；缺乏锻炼，自立意识不足，导致动手能力差。

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2、时间太短，无法真正进入角色。39.24%在社会实践中很难进入角色，在一份工作上，如果想把握其灵魂，找到工作的技巧，需要一段时间去适应使其熟练，由于大学生社会实践时间较短，没有过多 求职面试

的适应、练习和总结经验的机会，更无法真正进入角色去体验，所以，要注重理论与实践相结合。

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3、没有预想结果，成为廉价劳动力。59.49%对社会实践没有过多的预想和目标，只是为了实践而实践，没有看到实践的真正意义，从而没在实践中有所获，只成为了廉价的劳动力，既浪费时间又浪费精力，因此，大学生实践应更多地看重实践的目的，知道自己为什么实践。 qzm4

三、大学生社会实践的建议 面试问题

1、理论知识储备。64.76%的大学生认为社会实践要做好理论知识的储备，理论知识储备是社会实践的基础和前提，为社会实践提供重要的理论支撑，学好理论知识，用科学的方法实践。

2、心理素质准备。75.94%的大学生认为应有好的心理素质，好的心理素质是成功的一半，因为大部分大学生社会经验较少，面对着社会上形形色色的人或事，难免会消化不良，也许你不适合这个实践项目，也许你被老板痛批，正因为如此我们要有良好的心理素质，勇敢的面对社会，勇于实践。 礼仪

3、对所要进行的社会实践进行了解。78.27%认为应进一步了解实践内容。知己知彼，方能百战百胜，对社会实践内容的了解有利于你更好地衡量自己，制定更完美的计划，去面对社会实践，更有利于社会实践的完成，积累经验，在实践中成长与进步。 求职面试

经调查统计分析，我们发现在大学生的社会实践中以短期兼职为主，参加社会实践的安全意识较强，大部分学生乐于实践并想收获工 面试问题

作经验，但是部分大学生参见社会实践的热情不足，没能将专业知识与社会实践良好的结合，并且在社会实践中还面临着自身能力不足、很难融入角色和没有实践预想效果等问题，对此，我认为一方面学校应该注重实践能力的培养，提供实践机会，调动社会实践的热情，增强课程设臵的实务性；另一方面，大学生本身应该加强能力的培养，积累社会实践的经验，积极实践，乐于实践，提高实践能力。

总之，社会实践作为大学生生活的一部分，无论是学校还是社会各界都应该提供实践的机会，并在实践中提供辅导和帮助，调动参加社会实践的兴趣；同时，大学生还要提高社会实践的质量，社会实践并不是简单地付出与劳动，而是让实践更加有价值有意义，能根据实践经验大致的了解社会，为真正踏进社会铺路；最后，大学生本身要学会留心，留心观察身边事物，来拓宽自己的视野，从社会实践中学到课堂上没有的社会知识，提高社会实践能力，争取早日成为知识水平高，动手能力强，实践能力超群的优秀大学生。

社会调查报告 篇三

研究方法：（问卷调查法）

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研究目的：这份调查就是要了解当代中学生对时事关注的情况如何，以最后的结论和建议结束希望会对我们教育有帮助。

调查范围：翠微中学高一、高二年段每班10份问卷，随机分发。 求职信息

具体方法：问卷调查、发放问卷200份，收回问卷，其中有效卷200份。

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调查结果：在这次问卷调查中我们发现高中学生对新鲜事物普遍有着抱有关注的心态，比如在问到你是否关注新闻这一栏中，26%的高中生表示关注，45%的学生的回答是想关注但没时间。也存在27%的学生表示漠然，不感兴趣。看来在应试教育的压力下，大多数同学都沉浸在课业负担中，相对对新闻的熟知与了解存在缺漏，相对缺乏对新闻的熟知和了解。

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其次我们通过了解高中生获取新闻的途径了解到，多数人是通过收看电视，所占比例高达45%。其次是通过上网和报刊杂志了解，分布较平均，所占比例分别为27%和16%，通过老师和同学讨论中了解的较少，仅为10%。说明学生所面对的时事大多来自平面或立体的媒体信息，是相对比较封闭个人的渠道，而通过同学间师生间开放灵活的讨论的情况比较少，这样发表自己看法的空间也相对较少。同时我们也看到，高一年学生存在普遍不从收听广播的习惯来获取新闻，高二年的通过广播了解新闻人数的比率与和他人讨论的比率不相上下。说明社会和科技的进步使学生接触信息资讯的渠道越发广泛，接受新鲜事物的能力也逐渐增强，网络和平面电视正渐渐取代广播等传统接收的渠道。 礼仪

问卷中也提到了关于学生每天关注新闻所花费的时间。我们观察到，高一以每天关注15分钟新闻的人为主，所占比例高达49%。每天关注半小时的学生也较多，达到31%，只有极少部分的人选择了每天一小时的关注度。而在其他选项中，有同学反映每天可能看不上10分钟的新闻。而在高二年段的调查中，情况似乎比高一年来的好些，关注度在每天15分钟及其以上时间段的人占了八成，即关注15分钟和半小时的人数所占比重相对高一年有所增加，但是在每天关注1小时的选项中也寥寥无几。而选择其他，表示每天关注度在10分钟以下也存在有21%。在面对如此不堪一击的新闻关注度，我们在问卷中也设计了关注新闻的初衷这道题，高一年的多数同学表示关注新闻的初衷在于了解国内外大事和积累谈资，其次是受家庭学校环境的影响。极少数的同学选择是对学习、考试的需要。而在高二年的调查中，情况基本上与高一年相似，大多数人认为有利于了解国内外大事和积累谈资。但是高二年问卷中选择对学习、考试的需要的比率略低于高一年同类选项。此外我们在问卷中设计了阅读新闻采取的方式中，选择快速浏览标题，走马观花的学生比较少，大多数以全文阅读为主。而阅读导语部分的比率均介于快速浏览标题和全文阅读之间。表明大家对的新闻关注一概是采取阅读全文，这样既有利于了解事件的过程，同时穿插背景知识，也有助于提高知识面。而关注新闻后的表现，大多数的受访者愿意敞开心扉，与周围的家人同学一起讨论。从新闻传播的角度看，这样新闻才得以真正的传播。高中生的兴趣爱好极大的决定了对新闻类型的选择，像我们问卷中所提到的`不关注某些新闻的原因，大多数人选择不符合自身的兴趣。看来如果培养了起高中生的各方面兴趣，那么其关注的新闻类型也多了将增多，这样既有利于知识面的拓展，也有利于培养创新型人才。 礼仪

问卷中也设计了一个关于关注新闻与学习政治之间的联系与帮助。高一、高二的学生普遍认为关注新闻对政治的学习有帮助，另外有24%的学生认为很有帮助。而只有9%的同学认为没帮助。 求职信息

最后，问卷还设计了一道关于他们所关注的点，在选择“身边的事，娱乐新闻，时事政治，奇闻逸事”栏中，时事政治，成为男生最关注的点。其次，女生比较偏喜欢关注的就是身边的事和娱乐新闻。可以想见在全球开放的视野中，高中生渴求认知的胸怀是包含整个世界的。从另一面也可以看出，国内外媒体信息对高中生价值观的形成的重要性。媒体宣传力度最强，也是最关乎国家民生经济，国际地位，科技发展和民族团结的关键事件关注较多。而地区性事件则相对关注较少。这些处在人生最美好的阶段的高中生，他们的心是敏感的，胸怀是广阔的，对那些很有感触的事他们也会说出自己的思想和感情，他们也会表达出对死亡的震惊，对灾难的关切，以及对生命逝去的感叹和生命不屈的感动，国家崛起他们喜悦，国家安全他们同样担忧。俗话说亡羊补牢，为时不晚，这实在是危害太大的传统。因为我们现在所处的时代是各方关系紧密相连的时代，一件事的发生会以极快的速度影响其他的事，不是相对封闭自守的古代。话说回来如何洞察呢，关注细节，关注小事，关注弱者。甘肃舟曲泥石流灾害，相对其他来说这是“小事”，却是真正关乎民生的大事，是政府最应当投入心力的事，因为每一个公民，无论是科学家，教育家，政府官员，电影大导演，体育能手，还是拥有最大数目的普通人员当然还有我们成长中的学生们都可能成为一件事故的受害者，而且会不会受害与运气，财富地位都没有关系。这也不是时下有些人无所谓的态度就可以避免的。这些都是人心有没有在建设这一代时有没有到位的问题，是有没有真正用心的问题，也是政府有没有真正为老百姓负责的问题，更是教育的问题。我们教育出什么问题呢？太看重眼前的成果，太看重表面的东西。真正可以改变一件事的发生或促成另一件事的形成的细节，无形的东西做得太少。说的多，宣传的多，做的却很少。为什么教育不让学生参与到事件中来，让他们在事件中发表意见，在参与中培养他们的责任心，爱心和同情心，或者培养他们的独立思考，自我判断的能力。这是教育的大实在。信息是社会全球化的产物，是真的无可奈何。其实只要稍稍注意一下细节，注意一下那些微妙的东西很多事就可以改变。 求职信息

大多数中学生在时代的感召下，对时事是积极的关注的，他们并没有在题海中只看到分数，也没有只应对考试，更没有只喜欢言情漫画。他们对世界有自己的感知。虽然这种感知并不成熟完整，但他们是积极的正面的。只是我们并没有提供他们可以轻松自由的发表看法和讨论问题的空间，也没有提供了解时事参与时事的空间。在庞大的教育体系下，这很无奈，但一切都可以改变。

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1、学校家长应鼓励支持学生关注新闻，为学生营造良好的氛围，勿以学习为重为理由让学生成为社会边缘人。班级可以每周开展时事评论课，由各科认课老师带领。比如语文老师可以关注时下文学动态，国际文学时讯，或者实在些可以评论最流行的网络小说，学生最关注的言情悬疑小说等。不是否定，而是师生共同关注，评论，判断和思考。以此类推，自然科学老师可以关注当下科学动态，科技发明，或者周边自然环境状况等。最主要的是教师要引导学生关注政府的，民生的细节。主题太大也会流于表面。这是大实在！ 面试问题

2、举办相关活动，如新闻知识竞答，时政基础考试等，提高学生对新闻的兴趣。 面试问题

3、家长应支持学生看新闻，坚持让周末回家的学生看新闻联播或时事直通车。 求职信息

4、学生应积极主动地去了解新闻，利用有效途径（尤其是手机）获取新闻知识。

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有关社会调查报告 篇四

学院：xxx学院专业：汉语言文学班级：xxx姓名：xxx 求职信息

实践单位： 求职信息

暂时的走出校园，走上社会，迎来第一次社会实践活动。 面试网

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。 求职面试

大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

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社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

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在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作；我从来都不知道暑期打工有这么正式。 求职信息

所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点：讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的。人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下：

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1.客人永远是对的。

2.多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性。 礼仪

3.要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。 求职面试

4.和客户联系要守时。

5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。 求职信息

6.用自己的热情去打动别人，真诚是的武器。(可达到转介绍的效果) 面试网

7.要多学东西。 面试网

8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

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与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部(注意力集中，不时点头微笑);语言信号(放大需求点，达到必须要买);行为信号(客人看健身课表，试器材，看健身运动房间)。

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会员卡的推销有以下几个核心： 面试网

1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】

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2.站在对方的角度来推销 qzm4

3.真诚是的技巧 qzm4

4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

5.区别客人的表面理由 qzm4

6.不要太强势 求职信息

对于顾客，通常有三种类型：1)感动型(大部分顾客是这种)，注重服务，满意与否；2)感性，喜欢不喜欢的主观感受；3)理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

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后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。 礼仪

一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。 面试问题

在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。 求职面试

不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。 面试网

我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。 礼仪

做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤： 求职面试

1.明确目标

2.有详细的计划 求职面试

3.立即行动 面试网

4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的 qzm4

5.坚持到底 求职面试

其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。 面试网

社会调查报告 篇五

我此次社会调查的对象是宏运百货葫芦岛有限公司。调查的题目为《宏运百货葫芦岛有限公司人力资源管理中的运用》。我于20xx年2月20日走访了宏运百货葫芦岛有限公司人力资源部曹经理，他向我介绍了宏运百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了宏运百货《员工手册》和20xx年度宏运百货各部培训记录。我是大连广播电视大学文博分校工商管理专科20009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了宏运百货葫芦岛有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，以《宏运百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

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一、员工的招聘和录用

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企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于宏运百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 礼仪

二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要

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宏运百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。 求职信息

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

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企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，宏运百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，宏运百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。宏运百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。 求职面试

四、关心员工的生活 求职面试

企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，宏运百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

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五、建立合理的薪酬体系 求职信息

宏运百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员

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工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。宏运百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出宏运百货葫芦岛有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，宏运百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。

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最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

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通过对宏运百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。

社会调查报告 篇六

在当今的社会中，哪个年龄段的压力感最大？哪个年龄段的感觉最为良好？仇富情绪在社会上是否有你想象的哪种的程度？近日，复旦大学发布一项关于我国网络社会心态的调查报告，针对这一类的相关问题通过网上发布了这一调查。报告中从社会情绪、社会议题动、社会思潮、群体认同与网络行动这四部分，进行了系统、深度的呈现了当下我国网络的社会心态。 礼仪

50后最关心养老问题 面试网

50后（包括50前）的代际群体呈现“怀旧闲暇却不优越的‘失落一代’”，对中国未来的经济发展持“非常悲观”态度的人数占10.5%。从统计分析中显示，这一态度在90后、80后、70后、60后这四个群体中分别为0.0%、0.3%、0.6%、0.0%，50后的比例显得尤为突出。50后对社会议题的提及率、关注度较高，满意度最低，特别是在与其密切相关的“养老”问题上。此外，50后的生活安逸有余、优越不足：85.7%表示生活稳定安逸，但只有10.7%表现出生活的优越感。此外有23.7%觉得自己处于社会“下”层，50.0%感到“社会不公”。相对年轻人而言，60后、50后及年龄更大的人群“有一点”不安全感的人数分别占到了32.7%和43.1%，比例高于年轻群体。

60后爱@大V却最反对“言论自由” 面试网

60后在网络抗议中与其他微博账户互动最为频繁，其@意见领袖、政务、媒体及其他阶层微博的频率均是五大群体之首。60后的网络“攻击性”较强，10.1%的60后曾在微博中与进行过“骂战”，是不同年代人中最高的。但尽管60后在网络抗议中表现活跃，其却是五大群体中最不倡导“网络言论自由”的。数据显示，60后认为自己生活舒适安逸的比率最低（52.7%）但优越感却最强（42.3%），该数据在90后、80后、70后、50后群体中的比例分别为16.7%、14.5%、31.5%、10.7%。

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70后热衷学习易“极端情绪”

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70后是“情绪有点沉重，愤懑进取的‘中坚一代’”。尽管有50.8%的70后对改革开放表示肯定，但另一方面其对体制的评价却明显负面：50.2%的70后对体制持负面态度。其中持“非常负面”态度的占6.4%，极端情绪出现的频率也是五大群体最高。调查问卷中可以看出，70后不常在微博上消磨时光，但热衷在微博上搜集资料学习，41.1%表现出自我提升的倾向。70后群体发布线下活动信息的频率也是最高（14.0%）。他们也是最支持网络言论的群体，比例高达96.7%。71.4%的70后具有良好的发展效能感，31.5%具有社会优越感，但同时也是负面社会情绪的主要持有者，51.2%表现出不同程度的“不公平感”。

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80后优越感差，善用网络做生意

80后是最善于利用互联网进行社交的群体，也最善于利用互联网进行营销，其网络行动主要集中在个人经济利益上。所参与的“个人维权”频率为五大群体最高。对“公司企业”的抗议频率较大，近2.8%的80后对“公司企业”进行过网络抗议，这是70后的三倍。80后对收入分配关注度较高但满意度却低，34.5%的80后关注“收入分配”但对现有收入分配表示满意的比例却为0。80后的“相对剥夺感”突出，6.6%觉得“不幸福”，45%表现出“不公平感”，36.4%认为自己处于社会的“中下”或“下”层，仅有14.5%有生活“优越感”。

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90后最“自我”，上网为娱乐、分享 面试问题

90后不常参与网络行动，尤其是网络抗议。有70.1%的90后从未响应过网络行动号召。另外，对政务、媒体、大V等各类微博的@频率皆是五大群体中最低。娱乐仍是90后上网的关键，在微博上记录生活、分享心情、消遣娱乐的用户君超过了九成，均为五大群体同比例最高。90后社会心态也相对轻松，但生活压力感和被剥夺感却相对突出。有57.5%的90后感到生活压力，觉得自己是穷矮矬、被剥夺者的90后占群体总数24.6%，达五大群体最高。但90后仍相信梦想和希望。数据显示，90后中仅3.4%的人感觉生活“不幸福”。 qzm4

总结社会生活

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每个阶段的社会环境不同，人们的社会感也不同。然而每一代人总会以“过来人”的感受，影响着下一代的人群。但不论怎么样，生活还要继续。尽管社会在不断的变化，我们生活的方式也在改变。但我们还是要有个生活的方向，才能够支撑起我们的社会压力。

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家带来的6篇《社会调查报告》，希望对您的写作有所帮助。 面试网

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