课程顾问岗位职责（优秀8篇）
课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。课程顾问岗位职责有哪些，它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的8篇《课程顾问岗位职责》，在大家参考的同时，也可以分享一下求职面试网给您的好友哦。 面试问题
课程顾问岗位职责 篇一
岗位职责： 面试问题
1、帮助学员和家长定制学习计划；
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2、监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
3、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
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4、能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；
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5、确保服务质量达到客户满意度指标； 面试网
6、完成上级安排的其他工作
任职要求： qzm4
1、统招大专以上学历，普通话标准。 面试网
2、有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；
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3、参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用； qzm4
4、有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题； 求职信息
5、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；
6、服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉； 求职信息
7、团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情； 求职信息
8、熟练使用office办公软件。 qzm4
课程顾问岗位职责 篇二
1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
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2. 为会员提供专业的课程指导和服务； 求职面试
3. 参与和支持相关中心市场推广活动；
qzm4
4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
礼仪
课程顾问岗位职责 篇三
1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题； 面试网
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；
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3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习； 礼仪
4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况； 面试网
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
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6. 上级交办的其他工作。
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课程顾问岗位职责 篇四
职责描述：
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1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息，掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识； 求职面试
2、遵守电销工作流程与规范，熟练掌握电销话术，灵活应用销售技巧；
qzm4
3、挖掘学员的潜在需求，最大限度转化学员；
礼仪
4、给予学员量身定制的课程方案，促进学员报名； 面试问题
5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。 求职信息
任职要求： 求职信息
1、言谈自信，普通话标准，口齿伶俐，较好的英文表达能力； 求职信息
2、具有优秀的逻辑思维能力，善于与客户深层沟通，理解及表达能力出众；
3、较强的服务意识，能够承受较强的工作压力；
4、目标导向性强，具有开拓精神及团队合作意识；
5、有出国考试类产品销售工作经验者优先；
礼仪
6、有托福/雅思考试经历者优先； 面试问题
7、热爱教育培训事业，理解并认同新东方企业文化。 礼仪
课程顾问岗位职责 篇五
工作职责： 求职信息
1、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访，了解客户要求，邀请客户到访试听。
礼仪
2、定期电话安排外教面试，及根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，促成客户签单。
礼仪
3、定期对现有客户进行回访跟踪，了解学生课程进度，做好在读学员的服务，以确保学生续签课程。
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4、开发新客户。 求职信息
任职要求：
1、专科及以上学历，英语听说读写能力好，具备出色的英语口语能力。 面试网
2、热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。
3、有亲和力，出色的沟通表达能力，懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
面试问题
4、主动，热情，有责任心，喜欢小孩子。
我们提供： 求职面试
1、专业系统的上岗员工培训。 求职面试
2、优厚的销售奖金提成。
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3、丰富多彩的员工活动（定期聚餐，旅游） 面试网
4、享受国家规定节假日，带薪年假，有年度体检。
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5、免费的'英语培训。
6、亲切的工作环境，英语国家同事，工作之余，良好的英语口语环境。 面试问题
课程顾问岗位职责 篇六
职责描述： 求职面试
1、通过电话等方式邀约目标客户，并安排体验课程；
求职面试
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；
3、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见； 面试问题
4、对中心会员进行维护和持续跟踪，保持良好的合作关系。
礼仪
任职要求：
礼仪
1、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；
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2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；
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3、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；
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4、具有独立解决问题的能力。
课程顾问岗位职责 篇七
A.岗位要求：
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1、严格遵守培训中心的各项规章制度； 面试网
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
面试问题
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教 面试网
学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力； 求职信息
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象； 面试网
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 面试网
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记 求职信息
表及保管属条款等，强化业务能力； 面试网
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 求职面试
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
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14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待； 求职面试
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 礼仪
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
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17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或 求职信息
直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。 qzm4
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
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19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机 礼仪
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。 qzm4
课程顾问岗位职责 篇八
工作职责： 礼仪
1、指导教育中心课程顾问完成销售目标，支持并监督售后服务；
2、组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的其他员工；
求职面试
3、为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜；
4、与其它部门协作，完善日常行政管理工作。
任职资格： 面试问题
1、拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳；
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2、良好的销售市场营销技能；
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；
求职面试
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
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5、拥有教育培训行业销售管理者优先。 面试问题
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