技术支持工程师的具体职责【优秀4篇】

2023-08-12 17:15 作者 :admin 围观 : TAG标签: 岗位职责 反馈意见 技术支持工程师

技术支持工程师是做什么的?需要掌握什么技能?为你展示最热门公司的职位描述与工作内容,通过真实的招聘信息了解技术支持工程师岗位职责与招聘要求。求职面试网的小编精心为您带来了4篇《技术支持工程师的具体职责》,在大家参考的同时,也可以分享一下求职面试网给您的好友哦。

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售后技术支持工程师岗位职责 篇一

职责:

求职信息

1、通过QQ、电话、网络远程、现场协助等方式解决客户所遇到的软件疑难问题;

礼仪

2、通过部门培训,熟练掌握产品功能,及时解决售后问题,记录客户反馈意见和需求;

qzm4

3、负责客户疑难问题或投诉的接收和处理,对重大问题进行上报、跟踪、处理及反馈; 面试问题

4、协助处理其他部门同事遇到的电脑故障,保证公司办公设备的正常运行; 礼仪

岗位要求: qzm4

1、大专及以上学历,专业不限,工作经历不限;

面试问题

2、热爱售后、客服类相关工作,具有亲和力,责任心强,具备基本的沟通表达能力;

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3、熟悉Office办公软件,懂一定的计算机知识和电脑软硬件基础; qzm4

4、优先考虑条件:会电脑维修;具有计算机、财会类等相关专业资格证书;有教室项目装修方面的实施经验;具备软件绘图技能,例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等软件;

面试网

技术支持工程师的具体职责 篇二

职责:

面试网

1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作,解决客户现场问题,为客户提供相关技术支撑;

面试网

2、维护客户关系,配合公司做好市场推广;

求职信息

3、配合研发人员及时反馈现场问题,并跟踪解决问题; qzm4

4、为客户提供相关技术培训。

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任职条件: 求职信息

1、电气、自动化、机械等工程专业,本科应届生以上,或专科1年工作经验;

面试问题

2、了解电力行业,有电力行业技术工作背景优先;

面试网

3、具有较好的解决问题能力、沟通表达能力;

求职信息

4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识; qzm4

技术支持工程师的具体职责 篇三

职责:

求职信息

1、负责公司代理产品的售前技术支持(技术选型、配件采购加工及质量管控、技术交流及培训、技术资料编写与收集等) 求职面试

2、负责公司代理产品的售后服务(设备安装调试的技术指导、现场技术服务、设备维修等)

礼仪

3、协助销售和商务解决合同涉及的技术问题

求职信息

4、完成领导安排的其它工作 面试问题

岗位要求: 面试问题

1、沟通协调能力佳、细心仔细

礼仪

2、机电一体化、电气类、机械类专业毕业

qzm4

3、有相关行业的技术支持、销售等工作经验者优先

礼仪

4、接受优秀应届毕业生

礼仪

5、此岗位军人优先

求职面试

技术支持工程师的岗位职责 篇四

职责:

面试网

1、配合销售部门,对项目提供支持。

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2、负责项目的售前测试,售中安装及调试工作。 礼仪

3、能根据不同项目整理操作说明书及培训文档,并实施培训。

求职信息

4、对项目状况进行持续跟踪,并反馈跟踪结果,并按照要求反馈工作结果。

求职面试

5、协助处理售后工作。 面试网

6、公司安排的其他工作。

礼仪

任职要求:

求职信息

1、大专及以上学历,电子、自控等相关专业; qzm4

2、两年以上电子产品、设备技术支持相关工作经验,有条码行业工作经验优先。 求职面试

3、了解计算机、自动识别技术及应用,具有电子电工、通讯和一定的软件知识;

求职面试

4、能吃苦,有责任心和上进心。 求职面试

5、能够适应出差。

面试问题

读书破万卷下笔如有神,以上就是求职面试网为大家带来的4篇《技术支持工程师的具体职责》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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