公司前台岗位职责【通用7篇】
在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的7篇《公司前台岗位职责》，希望能对您的写作有一定的参考作用。 求职信息
公司前台岗位职责 篇一
1、负责前台来访人员、面试人员的`接待；
2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算； 面试问题
3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点；
面试网
4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等；
求职信息
5、协助业务线签约资料的打印、复印等； 面试网
公司前台的岗位职责 篇二
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
面试网
2、负责前台服务热线的'接听和电话转接，做好来电咨询工作，并传达给相关人员，不遗漏、延误 面试网
3、负责公司信件、快递以及包裹的分发，并做好分发记录并保存；
qzm4
4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 面试网
5、 完成上级交办的其他工作。
公司前台的岗位职责 篇三
1、负责公司前台接待及电话接转； 求职面试
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 面试网
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
求职信息
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
面试问题
5、预订火车票、飞机票； 礼仪
6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；
7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。
面试网
公司前台年终总结 篇四
xx年xx日，我迈进了xx这个“大家庭”，我很高兴能有这个机会加入到大家当中来。xx工作的这段时间里，我也有没按时完成工作的时候，除了领导的批评，更多的还是理解和帮助。正因为如此，在这短短一个多月的时间里，我已深深的爱上了这个大家庭。经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力、调整，现在已熟悉了日常的工作。转眼，已到年底，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。回想起近一个月来的工作，我把这段时间分为几个阶段：首先熟悉各部门领导同事。任何事情、任何集体都是以人为主体。 礼仪
而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神。我首先用了一个星期左右的时间观察和了解领导和同事们，争取快速的融入这个集体。在这一点上，我想，我应该已经做到了，现在对同事已基本认识。 面试问题
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很杂，如：接、转总机电话；分发信件、报刊杂志并登记；接待来访客人；登记会议室使用情况；收、发邮件登记并查询是否到达；快递费的结算；易货物品的领取；仓库的管理；花木管理还有话费、ip长途费的缴纳、明细和报销。每天一早，来到单位，就开始发放每日的报刊杂志，邮寄快递和领取一些易货物品，有时间我就开始核算快递单的费用，工作中不懂的，我就及时的询问同事及领导，现已熟悉日常工作的程序了。
尽管前台工作没有象公司市场、发行、广告等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。前台，就是“公司的形象、服务的起点”。我们看似琐碎的事，却是不能缺少的，有了我们，才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去，有了对其重要性的认识，促使我进一步思考明年如何更好的做好本职工作。
新的一年，我将努力提高工作质量，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。首先，保持不迟到，准时上班。来公司首先开好空调、电灯，分发报刊、信件等，做好工作准备。工作时间内，保持良好的工作状态。笑脸相迎、耐心细致等等。处理工作事件，懂得按事情轻重缓急合理安排，做到：做事麻利、高效、不出差错，得到领导同事认可、满意。还有就是加强与公司各部门同事的沟通，以便于更好的开展工作。 求职信息
我相信，新的一年会有新 www.baihuawen.cn 的气象，我会带着微笑迎接崭新一年的到来，积极面对工作中的新挑战，不断改进自我、完善自我，争取在工作中实现质的飞跃。
礼仪
公司前台的岗位职责 篇五
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。 求职面试
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。 面试问题
3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
qzm4
4、接待客人后，客人留下的`杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。 礼仪
5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信（我相信我能）
礼仪
公司前台岗位职责 篇六
1、负责前台来访人员、面试人员的接待；
2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算； 求职信息
3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点；
4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等；
qzm4
5、协助业务线签约资料的打印、复印等。 求职信息
公司前台的岗位职责 篇七
公司的前台是一个单位的脸面和名片。所以前台工作人员必须掌握公司前台的接待礼仪。这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！ 求职信息
一、客户接待与服务 求职信息
1.负责来访客户的接待工作，接待安排客人来访。(引位、倒水)，咨询客户来访意图。 礼仪
8.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
9.负责传真件的收发工作。 面试网
10.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 求职面试
11.做好公司宣传专栏的组稿。 面试问题
12.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 求职面试
14.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 面试网
15.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； qzm4
16.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
17.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
求职信息
18.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 面试网
19.不得随意离开工作岗位，造成不便。
礼仪
20.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作。。
礼仪
21.公司文件，信件，函电的接收与传达。
22.协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。
面试网
23.每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。 礼仪
24.公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复。确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。 求职信息
25.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。
qzm4
26.公司员工外出做好外出登记表。
27.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的'协助工作。
面试问题
28.负责签收和发放快递，信件，快递，报纸。仔细核对发现问题及时解决，补缺。
面试网
29.会议室的安排。并做好会中，会后的的会议服务。 qzm4
30.监督公司的考勤打卡，做好每月的考勤记录。统计公司员工的公休假及事上报财务。负责考勤资料及请假条的存档。
面试问题
31.分析性思维很重要，因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。 求职信息
32.有效率的完成部门经理交代的其他工作。 qzm4
二、来访接待礼仪
面试问题
前台文员服务规范 ： 面试问题
1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下：
面试网
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
礼仪
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！欢迎来到XX公司。” 面试网
来者是二人，标准问候语则为：
面试问题
“二位先生好！”
“二位小姐好”
qzm4
“先生、小姐，你们好！” 面试网
来者为三人以上，标准问候语则为：
求职面试
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” qzm4
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！” qzm4
对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
“X先生好！”
“X小姐好！”
礼仪
对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：
求职信息
“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！” a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料； b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人； 面试网
c) 引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
礼仪
d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等， 退出。
求职信息
三、电话接待礼仪
接待工作/转接电话--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求声音甜美
礼仪
1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒； qzm4
2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：
求职面试
“您好，XX公司！”或
面试问题
“您好，这里是XX公司！” qzm4
对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。 面试网
联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。） qzm4
不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；
面试问题
通话简明扼要，不应长时间占线。 求职信息
结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒，公司如果有国外客户，还会要求前台会英语，能听懂别人要找谁，然后转过去。
虚心学习与努力钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。
求职信息
读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家带来的7篇《公司前台岗位职责》，希望对您的写作有所帮助。
声明：公司前台岗位职责【通用7篇】来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！
