客房部经理岗位职责最新9篇
客房部经理岗位职责 篇一
1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责； 面试网
2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程；
3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取的经济效益；
4、负责客房部的日常质量管理，严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业。
礼仪
5、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划；
6、考核员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。 qzm4
客房部经理岗位职责 篇二
1、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
qzm4
2、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。 qzm4
3、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。
4、制定人员编制、员工培训计划，合理分配及调度人力。检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。 面试问题
5、做好与前厅协调工作，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。
6、检查楼层的消防、安全工作，并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。
7、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。 面试网
8、主持每日客房部晨会、每月部门业务会议。处理投诉，发展同住店客人的友好关系。检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。
9、完成总经理临时安排的其他任务。
求职面试
客房部经理岗位职责 篇三
1、监督和指导客房部的工作运转，其中包括客房部、公共区域、布草房、后台工作区域，保证部门服务运作的顺利进行，与其他部门保持密切合作； qzm4
2、编制部门工作计划，组织、指导、协调本部门的各项工作，负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作； 面试网
3、主持客房部例会，定期召开部门质量、工作会议；
4、建立和保持良好的员工关系，指导员工评估机制。督促落实员工岗位工作程序和规范执行情况，并保证服务效率和质量，定期对服务员进行培训，做好阶段性表现的评估； 求职信息
5、督促、检查各楼层治安，消防的防范工作，保障客房的安全； 求职面试
6、定期检查客房和所有客房区域；
求职面试
7、掌握客人抵离情况，跟踪特别团队和VIP到店的准备工作；
qzm4
8、每天检查到店的贵宾房，抽查住房及空房，巡查客房楼层公共区域及后勤部位，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准；
面试问题
客房部经理岗位职责 篇四
负责酒店客房部的计划、组织、指挥、培训、检查、考核等工作；对客房部的人员安排、清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）、安全等负有管理之责
礼仪
酒店客房经理岗位职责 篇五
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容； 求职信息
2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好； 面试网
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
面试网
4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
qzm4
5、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；
礼仪
6、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
面试问题
8、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作；
9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；
面试网
10、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管；
礼仪
11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释； 面试网
12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；
面试问题
13、完成上级指派的其他任务。 qzm4
客房部经理岗位职责 篇六
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。 求职面试
2、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班领头的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。 求职信息
3、根据具体的接待任务，组织、调配人力。 求职面试
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 面试问题
5、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全。发现损坏或故障及时保修。
求职信息
7、掌握号各班组更的布草及客房用品的`消耗情况。
qzm4
客房部经理岗位职责 篇七
1、全面负责酒店客房部日常运营管理工作。
求职信息
2、制定完善本部门各岗位职责及工作流程、服务标准，并将标准落实到各个岗位。
3、负责本部门员工的培训及工作评估。
礼仪
4、对客房部物资、设备进行管理和控制，并作好管理台账。 求职信息
5、在保证酒店客房服务的标准下，制定房务预算，控制、降低部门费用的支出。 礼仪
6、按酒店标准监督客房服务质量及公共区域卫生清洁、绿化、洗涤、公区设备情况。 求职信息
7、对客房服务质量进行管理和控制。 礼仪
8、完成酒店总经理和副总的日常工作任务，并与其他部门做好协调沟通。
求职面试
客房部经理岗位职责 篇八
1、全面负责客房部工作。
面试问题
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。
求职信息
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 礼仪
5、制定房务预算，控制房务支出。
面试问题
6、巡视和检查本部门的工作状况。对客房服务质量进行管理和控制。
7、不断改进和提高客房管理水平。 礼仪
酒店客房经理岗位职责 篇九
1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率；
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成；
礼仪
3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系； 礼仪
4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁； 求职面试
5、督导、协调全部客房部运作； 面试问题
6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。 求职面试
7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。
面试网
读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家带来的9篇《客房部经理岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。
礼仪
声明：客房部经理岗位职责最新9篇来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！
