物业收费员的岗位职责优秀5篇
要做一名合格的收费员，不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情，还要有一种奉献精神，以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。那么，收费员的具体岗位职责有哪些呢？下面是求职面试网为大伙儿带来的5篇《物业收费员的岗位职责》，希望能为您的思路提供一些参考。
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物业收费员的岗位职责 篇一
岗位职责；
1、负责小区物业前台事务的处理；
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2、负责项目费用报销管理； 礼仪
3、负责收费系统数据的审核；
4、负责收费监管。
任职要求：
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1、会计相关专业，大专以上学历；
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2、1年以上工作经验，对数字敏感性强； 面试问题
3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；
4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验； 面试问题
5、熟练应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先；
6、具有良好的沟通能力。
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物业收费员的岗位职责 篇二
职位目的：建立严谨的收费制度与现金收取流程。
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主要职责：
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1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率； 面试问题
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作；
3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对； qzm4
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0; 求职信息
5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；
7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务； 求职信息
9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作；
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10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导； 面试网
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作； 礼仪
物业收费员的岗位职责 篇三
岗位职责； 面试问题
1、费用收缴、开票、现金报销、银行结算； 礼仪
2、负责登记现金、银行流水账，做到日清月结，月末核对余额与总账相符； 面试问题
3、负责管好库存现金和各种有价证券、印章、票据，确安保全、完整；
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4、完成领导安排的工作；
任职资格: 求职面试
1、大专以上学历应届毕业生或财务会计相关专业（30周岁以下）； 礼仪
2、具有物业公司出纳工作经验者优先； 求职面试
物业收费员的岗位职责 篇四
一、服从办公室及各主管的统一安排，严格执行公司的各项规章制度、财务制度。
二、协助公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。在业务上接受公司财务科的指导和监督，保证工作做到日清、月清，帐表相符、钱据相符。对拖欠费及时催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率与年终考核挂钩。
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三、持证上岗、着装整齐，每天上午在办公室收交，下午及晚上自己安排时间上门收交，为方便业主可采取多种形式的收交方法。 求职信息
四、每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。 面试网
五、服从主管的安排，到传达室顶班，做好门卫工作。遇特发事情接通知后立即到岗顶班。 面试问题
六、负责收集业主对物业服务管理工作的意见及建议，并做好记录。
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七、协助主管做好防火、防盗等各种宣传工作。
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八、认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。 qzm4
物业收费员的岗位职责 篇五
为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广大业主的合法权利，并提高企业经营效益，特制定本规定。 求职信息
一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主提供优良服务。 面试网
二、熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。 qzm4
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。 求职信息
四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。 面试问题
六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。
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七、按时（收费当天）介交款项，并按规定办理款项交割手续。
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八、及时做好收费记录和管理台账。 礼仪
九、收费经办人对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
十、收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项介交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。 求职信息
十二、收费经办人应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。
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十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。
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十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。 礼仪
十五、按时完成领导交办的其他工作任务。
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