物业服务案例50例范文 物业公司服务案例【精彩3篇】

推荐物业服务案例50例范文(推荐 篇一

组织名称：

求职信息

业主委员会代表人： 礼仪

地址：

联系电话： 面试网

乙方（物业管理企业）

企业名称：

法定代表人：

地址： 求职面试

联系电话： 礼仪

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。

第一章物业管理区域概况

求职信息

第一条物业基本情况

求职信息

物业名称：物业类型：__________

座落位置： 求职信息

占地面积：平方米；建筑面积：平方米 qzm4

四至：东至：南至： 求职面试

西至：北至： 面试问题

其他：.

第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。

第二章委托服务事项

第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：

1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、.

求职面试

2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、. 面试问题

3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______. 面试网

4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 qzm4

5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________.

6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 qzm4

7、交通秩序与车辆停放的管理。

求职面试

8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

9、物业档案资料管理。

10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。

qzm4

11、装修管理。 qzm4

12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。

13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

面试问题

第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为： 面试网

1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）； qzm4

第三章物业服务质量

第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三） 求职信息

第四章物业服务费用

求职面试

第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式： 求职面试

1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）

面试网

根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算） 礼仪

（1）住宅：________元/月·平方米 面试网

（2）写字楼：________元/月·平方米 面试网

（3）商业物业：________元/月·平方米 面试网

（4）其他物业：________元/月·平方米 求职面试

业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

礼仪

2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金） 面试问题

本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）

（1）住宅：________元/月·平方米

（2）写字楼：________元/月·平方米 面试网

（3）商业物业：________元/月·平方米 礼仪

（4）其他物业：________元/月·平方米 面试网

乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金： 面试问题

（1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取；

求职面试

（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。 qzm4

预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： 求职面试

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 礼仪

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用； 求职信息

5、物业管理区域秩序维护费用； qzm4

6、办公费用； 求职面试

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 礼仪

预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。

第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。

第八条业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。 面试问题

已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。 求职面试

物业服务费用或者物业服务资金按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前日内履行交纳义务。

第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。 求职面试

对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。

第十条停车收费分别采取以下方式： 面试网

1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；

求职信息

2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准提取停车管理服务费；

面试问题

3、车位权属系业主的，应按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准或按占地面积（包括公摊面积）________元/㎡的标准，向乙方交纳停车管理服务费。

第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。

第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：

求职信息

第十三条乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。 求职面试

第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。 qzm4

第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 求职面试

第十六条其他约定________.

求职信息

第五章双方的权利义务 求职信息

第十七条甲方的权利义务

求职信息

甲方享有以下权利： 礼仪

1、监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度； 礼仪

2、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施；

面试网

3、制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度； 求职信息

4、审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收； qzm4

5、定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告；

6、代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼； 求职面试

7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理；

8、监督乙方实施物业服务的其他行为；

9、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

面试问题

10、依据法律、法规规定享有的其他权利。 求职信息

甲方应履行的义务： 面试网

1、甲方应向乙方移交下列资料： 求职信息

（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；

（2）规划设计资料； 求职面试

（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件； 面试网

（5）物业管理所必需的其他资料。

礼仪

2、协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费； 求职信息

3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状； 面试问题

4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系；

求职面试

5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹； 求职信息

6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

7、协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 礼仪

8、协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题；

9、法律、法规规定的其他义务。 求职面试

第十八条乙方的权利义务 面试问题

乙方享有的权利：

1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务；

qzm4

2、按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用； 求职信息

3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定；

面试网

4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人； 求职面试

5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益； 礼仪

6、对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。

7、根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守； 礼仪

8、根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为； 礼仪

9、根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；

10、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。

面试问题

乙方应履行的义务： qzm4

1、履行合同、提供物业服务； 面试问题

2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；

3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作； 礼仪

4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准； 求职面试

5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施；

求职信息

6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告； 礼仪

7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；

礼仪

8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；

求职面试

9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理； 求职面试

10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能； 求职面试

11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动； 面试网

12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；

面试网

13、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。

求职面试

14、法律、法规规定的其他义务。 礼仪

第六章物业管理用房

第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积平方米，其中包括：办公用房平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）位于，住宿用房平方米、位于，其他用房平方米，位于。

第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 qzm4

本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。

qzm4

第七章物业服务合同期限及解除

第二十一条本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。 求职信息

第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

求职信息

1、物业项目因拆迁等原因灭失的； 面试网

2、因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行； qzm4

3、乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的；

4、二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。

礼仪

第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。

第八章违约责任

qzm4

第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。

第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。 求职面试

第二十六条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。

求职信息

第二十七条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失：

第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之的标准向乙方支付违约金。 面试网

第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由： 面试问题

1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；

2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害；

求职信息

3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人）； 面试网

4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。 求职信息

第九章附则 面试问题

第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。 面试问题

第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。 qzm4

第三十二条双方约定自本合同生效之日起日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。 求职面试

第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

面试问题

第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 qzm4

第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下方式解决： 面试网

1、重庆仲裁委员会仲裁； 礼仪

2、人民法院诉讼。

qzm4

第三十六条本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。 求职信息

第三十七条本合同自起生效。

求职信息

附件：1、物业构成明细 求职面试

2、共用设施设备明细 求职面试

3、物业管理服务标准 面试问题

甲方签章：乙方签章： 求职信息

业主委员会：法定代表人：

qzm4

委托代理人：委托代理人：

求职信息

年月日 面试问题

推荐物业服务案例50例范文(推荐 篇二

委托方xx业主委员会

代表人： 求职面试

地址；

礼仪

联系电话：________

受委托方：________

代表人：________ 求职面试

注册地址：________ 面试问题

联系电话：________

面试问题

物业基本情况 qzm4

物业类型：住宅及配套设施 qzm4

座落位置：北京市海淀区永泰庄北路甲19号 面试网

占地面积： 平方米

面试网

建筑面积：____平方米 面试问题

受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

礼仪

受托方应提供以下服务： 面试网

1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；

qzm4

2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等； 面试问题

3、公共绿地的养护与管理；

4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；

面试问题

5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；

6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办； 求职面试

7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料； 求职面试

8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用；

面试问题

9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施； 求职信息

10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

面试网

受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。

受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。 求职面试

业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

面试问题

1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季xx元收取； 求职面试

2、保安费，由受托方按每套住宅每季 xx元收取； 礼仪

3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 xx元收取； 面试问题

4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季xx元收取；

5、水泵费，由受托方按每套住宅每季xx元收取，无水泵的二、三号楼不收；

面试问题

6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季xx元收取，无电梯的二、三号楼不收；

7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季xx元收取；

求职信息

8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季 x元收取；

9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 xx 元收取；

10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 xx元、地下每车每季 xx元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季xx元、地下每车每季 xx元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。

商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。 面试网

管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。 面试网

业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 礼仪

受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的。，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。

受托方的服务质量应达到下列要求：

1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。

2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。 求职信息

3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。

4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。

5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。

6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）

7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。 求职信息

8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。

9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上；小修：72小时内完成，及时率达80%以上。

10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。 求职信息

为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利： 求职信息

1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度； 礼仪

2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；

礼仪

3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告； 礼仪

4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。 求职面试

委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：

求职信息

1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）；

求职信息

2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）； 礼仪

3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；

求职信息

4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。 qzm4

受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。 求职信息

本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。

本合同终止或解除后，受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。

求职信息

本合同草签后需依《怡清园业主大会议事规则》的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。

本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《怡清园业主大会议事规则》规定的公示程序。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

求职面试

本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 礼仪

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。 面试问题

委托方签章： 受托方签章：

面试问题

代表人： 代表人： 面试网

推荐物业服务案例50例范文(推荐 篇三

第一章 总 则 礼仪

第一条 本合同当事人 面试网

委托方 (以下简称甲方) 求职信息

名称：___________________业主大会

受委托方(以下简称乙方)： 面试网

名称：

物业管理资质等级证书编号：

求职面试

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘(或续聘)乙方___________________为(物业名称)提供物业管理服务，订立本合同。

第二条 物业管理区域基本情况 面试网

物业名称： 求职信息

物业用途： 求职信息

座落：

面试网

四至： qzm4

占地面积： 面试网

总建筑面积：

委托管理的物业范围及构成细目见附件一。 面试问题

第二章 物业服务内容

面试问题

第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；______________________________________________。 qzm4

第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_______________________________。 求职面试

第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、________________________________________________________。

面试问题

第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、______________________________________________________。 面试问题

第七条 公共区域的绿化养护与管理，_________________________________。

第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、________________________________________________________________。 礼仪

第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_______________。 求职面试

第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，___________。 第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，

________________________________________________________________。 求职面试

第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理，_________________________。 第十三条 房屋装饰装修管理服务，____________________________________。 第十四条 其他委托事项

(1)_______________________________________________________________;

(2)_______________________________________________________________;

(3)_______________________________________________________________。

第三章 物业服务质量 面试网

第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第___________项执行： 求职面试

1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；______。

2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的《北京市住宅物业管理服务标准》(京国土房管物字[20xx]950号)规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；

面试问题

__________________________________________________________。 面试问题

3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：________________________。 qzm4

第四章 物业服务费用 面试问题

第十六条 (适用于政府指导价)物业服务费用执行政府指导价。

求职面试

1.物业服务费由乙方按_____________元/平方米。月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。) 求职信息

其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：___________;按房屋建筑面积比例分摊。 面试网

2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。

qzm4

3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙求职面试网求职面试网方收费时，应将保险单和保险费发票公示。 礼仪

第十七条 (适用于市场调节价)物业服务费用实行市场调节价。 礼仪

1.物业服务费由乙方按________________________________________元/平方米。月向业主(或交费义务人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。) 面试网

其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：_______;按房屋建筑面积比例分摊。 礼仪

2.物业服务支出包括以下部分： qzm4

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； qzm4

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

(3)物业管理区域清洁卫生费用； 求职信息

(4)物业管理区域绿化维护费用； qzm4

(5)物业管理区域秩序维护费用； 求职信息

(6)办公费用；

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(7)物业管理企业固定资产折旧；

(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

(9)其它费用：

礼仪

_______________________________________________________________; _______________________________________________________________。

礼仪

3.(适用于包干制)物业服务费如需调整，由双方协商确定。 面试网

4.(适用于酬金制)从预收的物业服务费中提取_________%作为乙方的酬金。

5.(适用于酬金制)物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。

6.(适用于酬金制)双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/(甲方选定、乙方选定)。

qzm4

第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。 第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

礼仪

1.露天车位：_______________________________

面试问题

2.车库车位(租用)：___________;其中，物业管理服务费为：____________ 车库车位(已出售)：__________________________

求职信息

3.__________________________________________

求职面试

4.___________________________________________ 求职面试

第二十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。

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第五章 双方权利义务

第二十一条 甲方权利义务

求职信息

1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划； 面试网

2.检查监督乙方管理工作的实施情况；

3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理；

4.(适用于酬金制)审查乙方提出的财务预算和决算； qzm4

5.甲方应在合同生效之日起______日内向乙方移交或组织移交以下资料： 面试网

(1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 面试网

(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

求职面试

(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；

(4)各专业部门验收资料；

(5)房屋和配套设施的产权归属资料；

(6)物业管理所必须的其它资料。

6.合同生效之日起_____日内向乙方提供_____平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置：__________________________________________________________。 管理用房按以下方式使用：

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(1)乙方无偿使用； 面试网

(2)__________________________________________________________。

礼仪

7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳。

8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：

(1)________________________________________________; qzm4

(2)________________________________________________。 qzm4

9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。

10.其他：_________________________________________。 面试网

第二十二条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务： 求职面试

1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；(按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外)

面试网

2.监督和协助乙方履行物业服务合同；

礼仪

3.组织物业的交接验收；

4.督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度； 面试网

5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用； qzm4

6.如实向业主大会报告物业管理的实施情况；

礼仪

7.其他：_____________________________________________________。 第二十三条 乙方权利义务 求职信息

1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；

qzm4

2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为； 求职信息

3.向业主和物业使用人收取物业服务费； 面试问题

4.对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、__________________等措施；

5.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方； 求职信息

6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；

7.(适用于酬金制)向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复。

8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、__________________________________________________________________。

9.其他：_______________________________________________________。 面试网

第六章 合同期限 面试问题

第二十四条 委托管理期限为__________年；自______________年

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___________月______日起至_____________年________月____日止。 礼仪

第七章 合同解除和终止的约定 求职信息

第二十五条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

第二十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。

第二十七条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主(或交费义务人)也应继续交纳相应的物业服务费用。 礼仪

第二十八条 其他条款 礼仪

第八章 违约责任

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第二十九条 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第三十条 乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十一条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 求职信息

第三十二条 业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之 加收违约金。 面试问题

第三十三条 任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。 求职信息

第三十四条 乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

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第三十五条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。

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第三十六条 其他条款___________________________________________。 面试问题

第九章 附则

第三十七条 双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。 面试网

第三十八条 本合同正本连同附件_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 面试网

第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_________方式解决。 面试问题

1.提交_________仲裁委员会仲裁；

礼仪

2.依法向人民法院起诉。 qzm4

但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。 面试问题

第四十条 本合同自______________________________起生效。 qzm4

甲方签章 乙方签章 面试网

代表人：(业主委员会) 代表人 求职信息

年 月 日 年 月 日

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