新员工入职培训心得最新6篇

2023-02-15 21:52 作者 :admin 围观 : TAG标签: 公文写作 通知存款 入职培训心得 新员工培训心得

某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。你想好怎么写心得体会了吗?下面是求职面试网为大伙儿带来的6篇《新员工入职培训心得》,可以帮助到您,就是求职面试网小编最大的乐趣哦。

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新员工入职培训心得 篇一

20xx年x月x日至x月x日,根据公司安排,我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这样不断完善和提高自己能力的机会。 礼仪

这次培训,先后进行了素质拓展,《炸药相关知识》、《班组管理》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《》的学习及现场交流,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受很多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面此次学员培训。

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一、素质拓展培训 qzm4

素质拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功,不要急着下结论,不试过怎么知道就一定不行,我们往往根据认定一件事情完成的难易及成功度,往往就是经验使我们错失了很多改变的机会,很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大,很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大,但成员的素质和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出,才能成就一个高素质的团队,才能解决难题、成就自己。 求职信息

二、专业知识理论方面 求职面试

通过炸药、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习,使我对已知的专业只是更加熟练,同时了解了企业电子的发展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:

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(1)通过炸药等相关知识的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:

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乳化炸药和铵油炸药,根据作功能力的比对,铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药,这样较为节省成本,根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。

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(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40—60℃,这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,根据行业发展趋势来看,未来必然会出现这种混装炸药,如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的()利益。 qzm4

(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,根据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。

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三、企业文化方面 求职信息

根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去一直在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性,或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要,特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。 面试问题

四、参观学习方面

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学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此,我只能说:"科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量二十多吨,包装设备占用空间较大。

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事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也减少了,我认为根据各公司实际情况,综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。 面试网

最后,建议多推广此类培训,特别是素质拓展培训,增加团队协作能力及转变固有的,培养出越来越多的创新性人才,为企业的发展增加助力。

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新员工参加培训心得 篇二

看到第一张凭证,给我的感觉是:怎么一张凭证上会有这么多会计科目,每个科目后面都有一长串的二级科目、三级科目······这些和在学校实训的那些会计凭证相比,简直是天壤之别。还有就是觉得每张记账凭证后面附的原始凭证也很多很复杂,很多原始凭证在学校实训的时候都没见过。面对这些复杂又陌生的东西,刚开始感觉无从下手,不过通过这几天的学习和同事们的指导,渐渐的熟悉了这些凭证、理清了做账的思路。通过近一周的学习,我初步了解了工程资产方面的账务处理方式、流程,能在师傅的指导下做一些简单的凭证。也学到了一些新知识,比如什么叫“价拨”及相关的账务处理,工程进度款的账务处理,设备发票入账的账务处理,原始凭证审核的要点······相信通过以后的学习,会学到更多的知识。

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以前老师说做财务工作要细心,我不以为然,认为自己够细心的。但真正走上工作岗位,做第一张凭证时就改了几次,要么是合同号录错、要么就是忘记输入附件张数。以前实训时犯了错误,大不了重做,但现在是真正的参加工作了,做错了就有可能给公司造成损失,这可不是实训,不是浪费几张凭证的问题了。所以以后我会时刻提醒自己,这是在工作,千万要细心。这也是作为一个财务人员的基本要求。

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这一周以来,领导和同事们都问过我能否适应这里、食堂的饭菜吃得习惯不、生活上有什么困难?非常感谢你们的关心,这里我感觉挺好的,不管是生活、工作都挺适应的。来这之前,听已经毕业的学长说,像我们这种才毕业的学生,到了单位后要受到一些不好的待遇。但现在我感觉被学长们误导了,严重的误导!因为海螺比我想象中还好,同事们都挺和善的,一点架子都没有,有什么不懂的问他们,都很耐心的给我讲解。我相信在你们的帮助下我会进步很快的。

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在接下来的这段实习期,我会好好学习,不懂就问,争取早点独立上岗。 求职面试

入职“网上人大”上海教学服务中心一年多了,在这个团结友爱的集体中,我对网络教育从不懂到懂,从不了解到了解,有了很深的感受,并喜欢上了这份神圣的工作。 求职信息

刚进入工作时,我对网络教育的各方面工作知之甚少,比较陌生,有点拘谨,特别是看到整个团队工作节奏很快,心里没有底。就在这时,中心领导主动为我安排了导师,具体指导我工作,中心的年轻人也主动热情的关心我,帮助我,使我受益匪浅。我也增强了主动性,在日常工作中,多看、多学、多问、多尝试,取得了一定的进步。如在平时的接听咨询电话和填报名表时,刚开始摸不着头脑,自己虚心请教,用心地学,很快就适应了。同时,在工作实践中,自己也能动脑筋,提高工作质量,在接电话时注意语音、语调,在打回访时,应首先了解对方的职业和大概的需求,这样通话时沟通就有了针对性,容易产生好的效果。此外,上午不少公司职员刚上班,工作节奏快很忙,这时打电话对方容易不耐烦,通过摸索,注意时间段,取得了比较好的成效。自己在工作上有了点进步,这是与我们这个团队所有同志的帮助分不开的。虽然我年纪大些,但和年轻人在一起工作心情很愉快,他们勤奋向上的精神感染着我,他们那种主动热情的工作状态鼓舞着我。对照自己,我感到学无止境,因而非常努力。经过了一年的实践,现在能适应各方面的工作了。比如对服务中心的学籍能够胜任,也能独当一面。在促学工作上,能主动热情,不厌其烦去做工作。在招生工作中,接听回答好每个咨询电话,在接听电话时会碰到许多教务方面的问题,你必须全面准确回答,自己已较好的掌握了这方面的知识,在为学员的服务中力争做到完美。为了招生,只要对方有一丝意向,我就抓住不放,力争说服对方。不论做什么事情,我都会努力的去做好。自己的长处是善于交流,工作认真踏实。我发挥了长处,虚心向年轻老师们学习请教,在工作上力争做的更好。 求职面试

一年多工作是难忘的,也是愉快的,我深深感到网络教育好像是一艘驶向彼岸的航船,它承载着的是知识和力量,是信心和勇气,是一次理想的航行!

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我们“网上人大”担负的就是这样的航行责任! 求职信息

通过“网上人大”的学习,圆了许多学子继续学习的心愿; 求职面试

通过“网上人大”的学习,让更多学员重新认识了自我; 求职面试

通过“网上人大”的学习,使他们在这里学到了新的知识。

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在这一年多的工作中,我被这些勤奋好学的中老年学员所感染,我被他们的学习热情而感动。为他们热情服务我感到快乐,为他们热情服务我感到充实,为他们热情服务我感到了责任。 面试问题

网络教育是一种开放式教育,是学习的社会化。我感到要使学员们增强学习的信心和积极性,如何为他们提供卓越的服务是多么的重要!我要在今后的教学招生工作中,不断提高自身的服务水平,要多想办法吸引更多的学员来参加我们网上人大的学习。同时,更要以百倍的热情来做好服务工作,为他们创造良好的学习氛围,这样才能使他们愿意参加学习,自觉进行学习,成功地完成学业,壮大学习队伍,为学院创造良好地效益,为社会多作贡献。 求职信息

新员工参加培训心得 篇三

来到只有一个星期的时间,除了对公司的产品有了初步的,对组训的具体的情况还不是很熟悉,以使得工作难以开展。 求职信息

作为一名初来的实习组训,有辛的参加了公司组织“实习组训专业技能入门”,对于我来说相当的有必要。 求职面试

通过“组训人员的职责与定位”的培训,进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务发展。同时了解了各组训岗的主要的职责:教育训练组训在于培训,人力支持组训在于增员,销售支持组训在于业务,网点组训在于服务网点。

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通过NBSS需求导向式销售流程的培训,了解到了结合河源的实际情况的一些新的销售技巧,如:客户多为缘故市场,约访方式可以多样化;转介绍的新。 qzm4

通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习,初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法,早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当注意的各项事项。

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通过其他方面的学习,了解了公司表报系统的使用和活动管理的一些方法,产品说明会的策划和各项注意事项,二早的召开的方式方法和作用,组训工作日志的使用方法和作用。

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总之,通过这次的培训,对组训工作有了比较系统的了解,同时也学到新的工作方法和技巧,对接下来的工作开展很有帮助,希望公司可以多举办一些相关的培训。 qzm4

新员工入职培训心得 篇四

宽容为雅,勤勉为迅,团结为网,沟通为络。

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但是我认为,“雅迅网络”四个字的真正意义远不止于此。“雅”包括了宽容、“迅”蕴涵了勤勉、“网”容纳了团结,“络”超越了沟通。

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20xx年6月13日,信息大厦的大门口。天空中传来飞机飞过的呼啸声,一双眼睛仰望11楼,眼神里面是憧憬、向往和些许迷茫,那双眼睛属于我。 礼仪

20xx年7月18日?信息大厦11楼培训教室。房间里萦绕着公司领导的循循善诱、谆谆教导和时时传来的欢笑声,一双眼睛抬头注视投影屏,眼神里面是求知、欣慰和些许领悟,那双眼睛也属于我。 面试网

20xx年8月5日,公司的封闭小组办公室。耳边传来时断时续的敲击键盘和讨论问题的声音,一双眼睛凝视着前方显示屏上的行行代码,眼神里面是热情、自信和些许思索,那双眼睛还属于我。 面试问题

6月13日,作为应届毕业生的我第一天走上了工作岗位。对学生身份到社会身份的这种转变充满着憧憬向往,希望自己从一个消费者变为一个生产者,希望自己能为社会创造一份价值,同时体现自己的价值;但是也有着社会新鲜人对未来工作中未知之数的些许迷茫。 qzm4

7月18日,我已经在公司一个月的工作中开始融入公司的工作环境和学习氛围。如果我是一个演员,雅迅就是适合我舞蹈的一方舞台,如果我是一只小鸟,雅迅就是让我展翼的那片天空,如果我是一条小鱼,雅迅就是让我畅游的一弯海洋。18日这一天是新员工上岗前培训的日子,公司的领导和前辈们从各个方面向我们介绍了公司的历史、发展状况、运营状况、员工福利、生活指导等等实际的问题,使我们深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景,使我们更深一步领悟了公司的企业文化。相信这种领悟会在未来鞭策我更上层楼。 求职信息

8月5日,为了公司的发展战略,公司组成了十人小组封闭开发出租车视频广告发布系统。作为流媒体项目封闭小组的成员,到8月5号这一天,我们已经加班加点工作了一个月。我们有时聚在一起讨论项目流程;有时各自在纸上写写划划,独立思索算法和流程,独立解决自己的工作。七月八月,暑天流火。炎炎的烈日没有阻滞大家的工作情绪,不管是老员工还是新员工,没有人叫苦喊累,大家都对工作表现出极大的热情,这份热情鼓励我对今后的工作更加自信。 面试问题

从校园到社会,从憧憬到领悟到自信,我这样的变化来自公司环境的深刻影响。宽容为雅,勤勉为迅,团结为网,沟通为络——在我的理解中,公司名字“雅迅网络”就蕴涵了公司的六点文化特质。 qzm4

雅——雅在字典里的意思是高尚和美好。公司的文化特质之一就是追求美好,美丽是外观,好用是内在,美而好是公司对自身产品和员工的双重要求。

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我们常说某人有“雅量”,这里的雅又包含了宽容,海纳百川,有容乃大。公司的文化特质之二是宽容,宽容的工作氛围让我们每个人有家的感觉。曾经听说星期一综合症让很多人厌恶工作,上班是禁锢,下班是解脱;可是每天走在上班的路上,我的心中是一种拼搏的激情,下班的路上,是一种成就的满足。因为宽容,我们可以自由交流;因为宽容,我们不会存在隔阂;因为宽容,我们能够长足发展。

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迅——迅字在字典中的解释就是快,快的含义就是效率。公司的文化特质之三就是讲求效率,这一点在我们当前的项目中我深有体会。封闭开发的含义也正是希望大家在短时间内,以最高的效率拿出应有的成绩。

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但是大名鼎鼎的鲁迅先生取字“迅”作为他的笔名却更有一层深意,鲁迅先生自认天赋不高,因而十分谦虚,取意“愚鲁”而“迅速”,是希望自己能够以勤补拙。笨拙也好,聪慧也罢,没有勤奋,最终难得成功。勤奋是我从身边的很多同事身上看到的美好品质,很多同事平时上班努力工作,下班后还主动继续留在公司解决工作中的一些问题,甚至周末牺牲休息时间仍在无报酬工作。在入职培训的第一天,黄总这样告诉我们:公司的辉煌是大家拼出来的。是的,正是因为勤奋和拼搏,自勉向上这第四种文化特质,我们公司才走到如此成就的今天。 面试网

网——常识告诉我们,一个网是由很多个节点组成的。蜘蛛织网,网由根根蛛丝结成;渔夫结网,网由条?绳线组成;计算机组网,网由一个一个计算机构成。人类社会的关系也像一张网,节节相扣,点点相连。人类的网却是智慧的网,一个人再能干盖不起摩天大楼,造不出宇宙飞船,建不成拦河大坝。“一滴水怎样才能不干涸?——把它放到大海里去”。网意味着团结,意味着合作。在我看来,公司的文化特质之五是合作,一个小组里面各司其职、各负其责,组合起来才是完整的产品;研发部门、销售部门等等各部门协调工作,组合起来才是顺畅运作的公司。

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络——中医里面把人体中看不到的真气行走称为“经络”,生物学中把养分和水分在叶子中的行走叫做“脉络”。络是一种连接,一种沟通的存在方式。合作之中不能没有沟通,上级和下级之间不能没有沟通。在入职培训中,我们了解到雅迅为员工提供了很多有效的沟通方式,这种沟通成为我们公司的第六个文化特质。

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洋洋洒洒,以上千言。是我进入厦门雅迅网络公司两个月自身感受到的一些粗陋认识。拿到毕业证时候,我们也拿到了社会大学的入学通知书。在新的环境中,我将继续努力,愿与同事们共化清风,策公司长帆远行。

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新员工培训心得 篇五

随着时代的变迁,经济的土匪猛进,金融行业也开始在经济领域扮演这越来越重要的角色,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

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通过这几天的学习,不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 qzm4

我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产企类上分,金融理财产品只能分为储蓄融资投资金穗卡结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄结算投融资等各项功能。而这仅仅是从类上看,再细分下去每一个类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。 求职面试

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

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客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

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因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

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新员工培训心得体会 篇六

我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。 qzm4

这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。

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形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。 求职面试

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。 礼仪

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。 qzm4

通过这次培训,我受益匪浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能: 面试网

要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。

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要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。 求职信息

要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。

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要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。

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要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。

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要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。 面试问题

要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。

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