商务谈判模拟案例（优秀9篇）

模拟商务谈判案例 篇一

案例1：产品供货合同条款和索赔谈判

谈判A方：KLL工厂（卖方） 谈判B方：FLP工厂（买方）

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FLP和KLL工厂是两个长期的合作伙伴，KLL是FLP的模具供应商（多种型号机动车零部件生产厂家，指买方），他的模具供给量占FLP工厂的使用模具80%。但是，KLL的模具最近一直有质量问题，给FLP工厂造成了大量的额外损失。当初两厂签订的协议中规定：KLL提供的模具合格率达到95%以上便可。但是这是一条有歧义的的条款。

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实际上正是由于KLL生产的所有模具中的那不合格的5%造成了FLP工厂巨大的损失。FLP知道自己一下子不可能完全抛开这个供应商，KLL当然也不想失去FLP这个大客户。FLP提出，先前由于KLL的次品导致的损失必须由KLL承担，赔偿损失500万元人民币。而KLL坚持认为FLP的质检部门在接受KLL工厂的模具时就应该看清楚，如果是次品可以退货，而不是等到进了工厂投入使用以后才发现有问题，因而他们拒绝承担损失。双方交涉多次都没有达成协议。最后导致双方的高层领导都开始过问此事。FLP采购部和KLL销售部的经理迫于压力约定本周末碰面，准备通过谈判对此事做一个了断。而且双方谈判代表都非常清楚，如果这次谈不成回去肯定会受到领导斥责。 求职面试

谈判目标： 礼仪

1、商议与95%以上合格率这一条款有关损失的责任。

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2、商议KLL赔偿FLP工厂损失的事宜。 求职信息

模拟商务谈判案例 篇二

Robert在前面的谈判最后提出签约十年的要求，Kevin会不会答应呢？如果答案是否决的话，Robert又有何打算？他一心为公司的利益打算，极力争取技术转移地协定，而对方会甘心出让此项比金钱更珍贵的资产吗？请看以下分解：

K： We can’t sign any commitment for ten years. But if your production quality is good after the first year， we could extend the contract and increase our yearly purchase。 求职面试

R： That sounds reasonable. But could you shed some light on（透露）the size of your orders?

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K： If we are happy with your quality， we might increase our purchase to 100，000 a year， for a two-year period。

R： Excuse me， Mr. Hughes， but it seems to me we’re giving up too much in this case. We’d be giving up the five-year guarantee for increased yearly sales。

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K： Mr. Liu， you’ve got to give up something to get something。 礼仪

R： If you’re asking us to take such a large gamble（冒险）for just two year’s sales， I’m sorry， but you’re not in our ballpark（接受的范围）。

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K： What would it take to keep Pacer interested?

R： A three-year guarantee， not two. And a qualilty inspection（质量检查）tour after one year is fine， but we’d like some of our personnel on the team。

K： Acceptable. Anything else? 求职信息

R： We’d be making huge capital outlay（资本支出）for the production process， so we’d like to set up a technology transfer agreement， to help us get off the ground（取得初步进步）。 求职面试

商务谈判模拟案例 篇三

交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度？ 面试网

成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。 面试网

交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。

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一。良好沟通的益处：

能获得更佳更多的合作； 求职面试

能减少误解； 求职信息

能使人更乐于作答； 求职信息

能使人觉得自己的话值得聆听； 面试问题

能使自己办事更加井井有条；

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能增自己进行清晰思考的能力； 面试问题

能使自己感觉现能把握所做的事。

良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。

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良好沟通的必要

在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通，如果您发现自己与人交流沟通不当，想一想是否因为自己没能重视沟通？ 求职信息

有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。

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然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。 礼仪

要想获得有效的沟通，了解什么地方会出错，无疑是大有用处的出发点。 求职信息

1、沟通不当的标记

下面这些话您一定不会陌生： 礼仪

“如果您的意思正是这样，那又为何不这么说？” 求职面试

"我实在没听明白。"

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而通常这些话您根本就不会说出口，只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出，沟通的内容与接受的内容并非只字不差，因此，想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。

2、没有正确的阐述信息 qzm4

不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如，当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。”

不能理解对方的关注所在并正确地表达信息，以便获得对方的全部注意力和理解。例如，该用通俗上口的口语时，却用了晦涩拗口的学术语。 面试网

如果您的信息没有得到清晰的表达，它便不能被听者正确的理解和加工，有效的沟通也无从谈起。

3、给人以错误的印象

三个方面最值得注意： qzm4

外表：着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心，要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同，两种着装风格都会给人以完全错误的信息。 面试问题

措辞：不假思索地使用乡言俚语会得罪他人，也会扭曲信息 。举个例说，私下里把顾客或主顾叫作“伙计”似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。 求职信息

拖沓：不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时，别人就会认为他很在意，把别人放在心上，但如果总是迟到，就会给人这样的印象，即沟通的内容是不重要的。

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以上所有这些都会传达出这样的一个信息，就是您没有真正把别人放在心上，亦或您即使把别人放在心上，也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前，怎样才能防止产生沟通障碍，怎样才能树立正确的印象，仔细想想这两个问题是大有裨益的。 qzm4

4、没有恰当地聆听

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即使您说话时人们在干些其他事，如看报，或者转着手上的笔，他们也会告诉您，他们在听您说话。但是，如果听者没有按您的要求行事，您就有理由怀疑，认为他们根本就没有把您的话听进去，因为他们把“听”和“听进去”混为一谈了。

如果人们没有聆听，他们也是有可能听到片言只语的，但会错失至关重要的部分，因为他们的注意力已开小差了，或者，他们只拾得您的一些牙慧，反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工，但不会照单全收而进入他们意识的深处。

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举例说，如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他：“我说了些什么？”这个学生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些，但他却没有真正地理解。

礼仪

如果人们从您说话的内容和方式作出判断，认为您不可信，他们也不会有可能听您说话。重要的不是您所传达信息的内容，而是把信息传达给对方所使用的方法，正是这一方法激励对方去聆听您欲沟通的内容。

很明显，如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容，他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容，错误理解的余地就大了。 求职信息

商务谈判模拟案例 篇四

百度文库“侵权门”事件 求职面试

事件过程： 面试问题

20xx年3月15日，贾平凹、韩寒等50位作家公开发布《中国作家声讨百度书》，指责百度文库侵权。事后李彦宏出席某公开场合表示，对于百度文库的事件，他本人也正与公司的相关人员进行沟通，他认为，如果百度文库不能有效的清除盗版，百度文库甚至可以关掉；不过，他仍然一再强调，希望能够与众多作家达成共识，共同合作，为读者造福。后在百度与作家代表的谈判过程中，又由于双方意见相左而不欢而散。 4月6日，有记者登陆百度文库发现，其文档中文学作品有7988份，较3月15日前的280万份已经删除约99%的内容。

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案例点评： 求职面试

1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)： 面试问题

李彦宏表态：百度文库如果管不好就关掉。虽然维权作家们仍质疑百度，但是对李彦宏的这个表态相当认可。李彦宏的表态足以证明企业是愿意承担责任的。百度也采取一系列的举措如：百度进行技术革新——版权作品DNA比对识别技术，希望从源头控制用户对侵权作品的上传，同时删除非授权作品。 求职面试

2、真诚沟通原则(SINCERITY)： 面试网

百度很快致歉，多次承诺愿意承担责任，按照承诺删除部分非授权作品，并开发新的百度文库产品。并不断地履行承诺。但在与作家谈判过程中，作家联盟人士认为权利人的态度是悲痛的、严肃的，百度方面的态度是活泼的、快乐的。从态度上来讲，有一种被羞辱的感觉，而最终未达成统一意见。

3、速度第一原则(SPEED)： 求职面试

3月15日，50位作家公开发布《中国作家声讨百度书》对百度文库侵权进行声讨，直至3月22日，百度副总裁朱光才就文库版权问题接受专访，并做了一系列的表态和处理手段。

4、系统运作原则(SYSTEM)： 求职信息

在整个过程中，百度始终执行一个声音：维护版权。在所有对外的回应中都以此为口径，在每一次与作家联盟发生冲突时，及时作出应对措施，步步推进，最终与作家联盟和解。

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5、权威证实原则(STANDARD)：

4月1日，国家版权局版权管理司司长王自强对百度长期以来对于版权维护的积极态度给予了高度评价，同时，记者登陆百度文库发现，其文档中文学作品有7988份，较3月15日前的280万份已经删除约99%的内容，摆在眼前的事实，成为最好的证明。 礼仪

模拟商务谈判案例 篇五

中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。按照礼节，中方提前 10 分钟到达会议室。德国客人到达后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。德方谈 判人员男士个个西装革履，女士个个都身穿职业装；反观中方人员，只有经理和 翻译身穿西装，其他人员有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿着工作服。 现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容，反而显示出一丝的不快。更令人不 解的是， 预定一上午的谈判日程， 在半个小时内就草草结束， 德方人员匆匆而去。 【引例分析】 从中方人员提前 10 分钟来到会议室，可以看出中方还是比较重视这次谈判 的，并且在德方人员到达时全体起立，鼓掌欢迎，这些并没有问题。但实际上一 见面德方人员就不愉快，其原因在中方代表的着装上，因中方代表着装混乱，在 德方看来，中方不重视这次谈判，因此心中产生不快，只好匆匆结束谈判。 商务谈判礼仪一方面可以规范自己的行为，表现出良好的素质修养；另一方 面可以更好地向对方表达尊敬、友好和友善，增进双方的信任和友谊。因此要求 商务谈判人员应从自身的形象做起，在商务活动中给人留下良好的第一印象。

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模拟商务谈判案例 篇六

I totally understand why parents feel so uncomfortable, but there's no need to worry about. We should consider parents' original idea, they were intended to ensure that we didn't get into bad habits, and they may want to understand our study, life and thought. we should communicate with parents and tell them more should trust their children. If you think parents have difficulty with the interview. Can write letters or frank told them to your own point of view, this can know more about each other. Better to deal with this matter.

商务谈判模拟案例 篇七

甲方：沈阳吉英生物科技有限公司

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乙方：天龙实业

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沈阳吉英生物科技有限公司成立后，首要的任务是寻找经销商，并使之成为其产品的代理，使他们的产品在全国最广阔的区域销售。因而，商务部的人员与经销商(天龙实业)的谈判，就成为双方能否签约的关键。

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环境背景：在中国的医药保健品代理招商中，厂家的愿望和商家的愿望尖锐对立：

厂家的愿望：经销商现款提货，根据代理区域的大小，首批必须进一定数量的货，还要交纳市场保证金(防止窜货)，3个月或连续3个月不进货取消代理资格等。

商家的愿望：不愿现款提货，愿意压批付款；更不同意按区域大小定首批进货量(如省级50万，市级30万等)。 礼仪

双方的对抗点：是否现款现货及首批进货量的多少 面试问题

商务谈判模拟案例 篇八

男人永远是问题解决者 礼仪

女人说：“我今天真的很衰耶！为什么……。”

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男人说：“我觉得你应该要这样才对，不要老是羡慕别人啊！” 求职面试

有时候只想告诉男友今天在工作上遇到了哪些衰事、吐吐苦水，没想到他开始霹靂啪拉开始“说教”，告诉你应该要这么做，不应该要那样做，却没有认真听你把话说完。你必须先了解一件事：男人天生就是个问题解决者，他们看到你不开心，只会想办法马上解决它让你快乐。 qzm4

解决方法：

在你每次诉苦、抱怨之前，先提醒他“现在先听我说就好”，并让他明确知道“现在我想听你的建议”，你会发现男人会是很好的倾听者。 qzm4

模拟商务谈判案例 篇九

中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。 面试网

美方：中方财务报表上有模糊之处。 求职信息

中方：美方可以核查。 礼仪

美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。 礼仪

中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。 面试问题

美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。

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中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。 求职信息

美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

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中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。

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中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。

美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。 面试问题

中方：贵方不想讲理？我奉陪！

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美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。 求职面试

中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想；而是、没法”？

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美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。 qzm4

中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。

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美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。 面试问题

中方：我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。 面试问题

美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。

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中方；为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题。至于怎么做帐是我方的事。如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。 求职信息

美方：是的。

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