培训年度工作计划通用10篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份计划，为接下来的学习做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？求职面试网为您精心收集了10篇《培训年度工作计划》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

公司培训工作计划 篇一

一新员工培训的重要性

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 面试问题

二新员工培训的目的 礼仪

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

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三新员工培训的内容 面试问题

1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

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2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

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四新员工培训的注意事项

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1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

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3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 面试问题

“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！ 面试网

个人培训计划 篇二

校本研修是通过对老师有组织、有针对性地开展学习、培训、进修、学科教研、教育科研等活动，从目的、内容、形式及管理等方面有机融合起来，实现“研与修”一体化，进而促进老师专业化发展的活动形式。“校本研修”作为一种新的促进老师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略，这是一个新型的结合体，是一个开放的系统。它绝不是一种概念的翻新，而是理念上的一次重建。

我校开展了从有效教学到高效课堂，全面推进素质教育。其关键就在于我们老师专业化水平的提高。为进一步推进校本研修工作，立足教研，聚焦课堂，改进教学方式，提高教学效率，提升我们老师专业化水平，构建符合学校实际的校本研修机制，促进学校内涵发展。因此，我制定符合自身专业和特点的年度校本研修计划。

一、指导思想

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通过校本教研，促进基础教育

课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥老师的专业引领作用，努力提高我的整体教学水平。 礼仪

二、自身素质分析 礼仪

1、教学过程中不善于引导、总结，反思。总是对学生作总体关注，却常常会忽视一些个体差异。使得学生学习情况参差不齐。

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2、在教学过程有急于求成的情况，对学生的耐心不够，对学生学习习惯等细节方面一系列的培养明显做的不够细致。 求职信息

3、工作的精益求精度不够，个人专业素养和中学生心理教育方面的认知有待于进一步提高。

三、年度目标

礼仪

1、吃透校本研修的基本理念和方法，设计适合自已的校本研修规划。 面试网

2、根据研修的过程及学习与实践中的反思，撰写1-2篇高质量的教学论文，争取发表1篇。 求职信息

3、加强学习，探索教育教学规律，积累研究课题的经验。

4、通过研修，掌握课堂教学技巧，提高课堂教学艺术。 面试网

四、个人专业发展目标 面试网

1、以新课程理念为指导，转变自身教学观念，进一步研究教学方法，促进自身教学水平的提高。 面试网

2、采取多种多样的教学研究方式，对自己的教学行为进行分析与反思，从而提高教学水平。改变只关注学生学业成绩的单一总结性考试评价方式，着眼于充分全面了解学生，帮助学生认识自我，建立自信，关注个别差异，了解学生发展中的需求。 面试问题

3、学习与实践相结合，进行充分的反思，不单单只是运用其他老师的教育教学方法，更重要的是集合自身以及本班学生特点，进行适当的整合运用。

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4、现代化技术水平上一个台阶，进一步学习课件制作，使学生提高学习兴趣，从而提高学生课堂参与率及学生自主学习力。

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五、实现目标采取的具体措施

礼仪

为了能使我的校本研修有头绪，我打算将所有的研修活动整合为一个整体，具体方式有： 礼仪

1、利用课余时间学习专业知识技能的同时，增加与其他老师的交流的机会，帮助自己的业务能力的提升。 求职信息

2、积极参加教育部门组织的继续教育学习和其他各类教育教学活动，认真记、多巩固，多总结，多反思，多交流，多讨论，多向优秀老师请教。 面试网

3、部分学生的心理状况已经成为学习的阻力，因此在课余时间，我打算认真学习针对学生心理状况的书籍。

礼仪

4、多参加校内外的教研活动，以提升自身的教学能力。

5、定期参加学校组织的业务学习和其他活动，认真做笔记，提出问题并交流，养成每天学习的习惯，写教育随笔。

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总之，在未来的教学中，一方面，我会努力致力于新课程的研究，在课堂中坚持新中有旧，旧中有新，新旧知互相交替以助于学生自然习得新知。并且创设合理的教学情境，帮助学生熟练运用相关的知识。另一方面，平时多参加教研活动、业务学习和专业技能学习，特别是心理健康的学习。学习新课程理念，研讨教学方法，观摩课堂教学，反思教学行为。努力做到三个到，备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。以切实提高自身的理论水平和实践能力。 面试问题

培训计划方案 篇三

为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排：

一、公司级整体培训： qzm4

1、培训对象：公司全体员工 面试问题

2、培训目的：

（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 面试网

（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

（3）、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。 求职信息

（4）、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

3、培训内容及方式

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培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。

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4、培训学习时间 求职信息

20xx年7月下旬1-2天。 求职面试

5、考核

笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。 求职面试

二、部门级岗位培训：

礼仪

1、培训对象：各部门员工

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2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。

礼仪

3、培训内容及方式

培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。 面试问题

培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

礼仪

4、培训学习时间 面试问题

20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。 礼仪

5、考核

求职信息

分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。 礼仪

三、班组级岗位培训

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1、培训对象：各班组岗位员工。

2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。 求职信息

3、培训内容及方式 求职面试

培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。 礼仪

培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

4、培训学习时间

20xx年各班组根据工作情况灵活安排。 面试问题

5、考核

分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 求职面试

关于开展20xx年全员培训的通知 面试问题

为了确保培训效果，提高培训质量，创造一个良好的学习环境，特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。 求职面试

一、培训地点：公司会议室

二、参训人员：公司全体员工 求职面试

社区培训计划方案 篇四

社区党员教育培训工作是党的建设的一项基础性工程。根据中央《20xx-20xx年全国党员教育培训工作规划》的文件精神，抓好党员教育培训，切实推进我中心学习型党组织建设，加强中心的创造力、凝聚力和战斗力，制定党员教育培训计划： 礼仪

一、党员教育培训计划总体要求、主要目标

礼仪

（一）加强党员教育培训的总体要求： 面试问题

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持党要管党、从严治党的方针，紧紧围绕提高党的执政能力这一主题，丰富执政手段、创新工作方法、提高公积金管理水平。

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（二）党员经常性教育要达到的主要目标： qzm4

1、提高党员思想政治素质。坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，树立马克思主义世界观、人生观和价值观；增强党的观念、党的意识和执政意识，牢记党的宗旨，在思想上政治上与党中央保持高度一致；继承和发扬党的优良传统和作风，保持共产党人的本色。

2、增强党员实践工作能力。提高用马克思主义的立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，组织群众、宣传群众和服务群众的能力，做好本职工作和创新工作的能力。 面试问题

3、发挥党员先锋模范作用。在工作、学习和生活中充分发挥先锋模范作用，努力成为自觉学习的模范，贯彻执行党的路线方针政策的模范，勇于创新、创造一流工作业绩的模范。

二、党员教育培训内容和方式

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（一）党员教育培训内容： 面试问题

1、党的政治理论和党的路线方针政策。重点是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，掌握马克思主义的世界观和方法论。当前，尤其是全面落实科学发展观和党的十七大以来的精神。

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2、新党章、党内法规制度。新党章、党内法规制度以及党务知识、切实增强执行党章、党规党纪的自觉性，以身作则。

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3、当代经济、文化、法律、科技和管理等知识。这是建设学习型机关的重要方面，是提高党员综合素养、管理水平的有效途径。

礼仪

4、中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育；爱国主义、集体主义和社会主义思想教育；党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育。 礼仪

（二）党员教育培训方式

1、抓好学习教育培训计划。采取举办培训班、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式，有教育培训计划地组织好党员的集体学习。倡导党员自主学习，引导党员根据自身实际和工作需要，制定学习计划，利用业余时间自主选择学习内容和方式，认真搞好自学。加强对党员学习的具体指导。通过开展读书活动和知识竞赛、评选表彰等方式，激发党员学习的积极性和主动性。党员。

2、加强实践锻炼。组织党员立足本职岗位，深入开展“创先争优”活动和主题实践活动，通过党员责任区，党员责任制等结对帮扶，为党员服务群众，加强党性锻炼搭建平台。 礼仪

3、严格组织生活。认真执行“三会一课”制度，坚持和完善民主评议党员制度，定期开展党员党性的分析评议活动，党支部要结合每年一次的专题组织生活会，开展民主评议党员教育培训计划工作。民主评议党员要听取群众的意见，发扬党内民主，认真开展批评和自我批评。 求职信息

三、加强组织领导，认真抓好落实 求职信息

党委要把党员教育培训工作列入重要议事日程，纳入党建工作责任制，加强领导，明确责任，一级抓一级，层层抓落实，切实抓出成效。

1、在党委统一领导下，中心纪检部门、办公室和各管理部要通力配合，共同抓好党员教育培训工作，各科室也要根据自身的职能、工作需要，积极配合好党员教育培训工作。

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2、党总支要加强对党员教育培训工作的督促检查。对党员培训好的科室予以表彰，营造良好的学习氛围，促进党员教育培训工作的健康开展，努力使党员培训教育科学化、制度化、规范化。

礼仪

培训计划方案 篇五

根据《煤矿安全规程》，每个矿井必须配备特殊工种，特殊工种必须持证上岗，掌握井下各类安全知识，树立“安全第一、预防为主”的方针，制定特殊工作人员培训计划：

一、特作人员培训、复训计划。 qzm4

1、按规定培训、配齐特作人员。 求职信息

2、对将进行复训特作人员提前一个月安排到复训单位进行复训。

礼仪

二、特作人员培训、复训时间安排

1、2月1日组织全矿所有特殊工种进行培训（包括瓦检员、安全员、绞车司机），培训内容：顶板管理、通风与瓦斯管理、提升运输。 求职信息

培训人：XXX

2、4月10日培训安全员。重点是：顶板管理、通风管理。

培训人：XXX

礼仪

3、5月1—2日培训瓦检员、爆破员、绞车司机、电工，培训内容：井下管理的各项内容：提升、电气、防治水、火药的管理等。 求职面试

培训人：XXX 面试问题

4、6月10日培训爆破员。培训内容：火药爆破的管理、顶板与支护。

礼仪

培训人：XXX

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5、7月10日培训电工、绞车司机，培训内容：电气设备管理、提升运输等。

培训人：XXX

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6、8月10日培训瓦斯检查员，培训内容：一通三防、安全设施管理。 求职信息

培训人：XXX

礼仪

7、9月10日培训安全员，培训内容：顶板管理、防治水、提升运输及井下各项管理。 面试问题

培训人：XXX qzm4

8、10月7日培训安全员、瓦斯员、爆破员、绞车司机、电工，培训内容《煤矿安全规定》有关规定及上级部门下发的有关文件。

培训人：XXX

9、11月10日培训安全员、瓦斯员，重点培训内容：瓦斯防治、通风管理、顶板管理、防治水等有关内容。

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培训人：XXX 求职面试

10、12月10日培训安全员、瓦斯员、绞车司机、电工、爆破员重点集中一年中的学习情况，总结一年的中的成绩及缺点，下一年度的工作安排。

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培训人：XXX

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三、日常安全培训。

凡成为我矿职工后，每月必须按时间进行不低于3次的复训，每次复训时间不低于8小时，内容为：

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1、采、掘、机、运、通的安全技术知识培训。

2、岗位工种的安全技术知识培训。 qzm4

3、安全生产法律法规培训。 面试网

4、《作业规程》，《安全技术操作规程》施工安全措施贯彻。

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以上计划由工程师按时间按计划进行培训，每一职工都必须参与，无特殊情况不参与的人员必须按本矿规章制度进行处罚，并从新进行培训。 面试网

四、其他时间利用班前会，安全例会，安全办公会等机会再对全体职工进行安全教育。 面试问题

五、所有职工必须按规定接受上级部门组织的培训。 面试问题

培训计划方案 篇六

一、指导思想

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为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》（温教办人函〔XX〕97号）文件精神，结合我校实际，决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。 面试问题

二、培训主题

和谐教育，幸福师生。 面试网

三、组织领导 面试问题

为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：

组长：苏为泽 面试问题

组员：刘素桃 肖云晴 面试网

四、培训目标 求职面试

通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。 面试网

五、培训对象 qzm4

平阳县鳌江镇前进小学全体教师

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六、培训时间

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第一阶段：8月28～30日，计3天。

第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。

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七、培训内容 qzm4

本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。 qzm4

八、培训形式 面试网

采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。

九、具体安排 礼仪

第一阶段：

时间 求职面试

内容

求职信息

方式 面试问题

参加人员 qzm4

地点 求职信息

负责人

8月28日上午 求职信息

全国教书育人楷模学习

求职信息

讲座

求职信息

全体教师 礼仪

会议室 面试问题

苏为泽 礼仪

8月28日下午

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全国教书育人楷模学习

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讲座 qzm4

全体教师 礼仪

会议室

苏为泽 面试问题

8月29日上午 求职信息

全国教书育人楷模学习

面试问题

讲座 qzm4

全体教师

会议室 求职面试

刘素桃 求职信息

8月29日下午

追求教师职业的幸福

礼仪

讲座 面试网

全体教师 面试网

会议室

肖云晴 礼仪

8月30日上午 qzm4

最美女教师张丽莉先进事迹

讲座

面试问题

全体教师 qzm4

会议室

刘素桃

面试问题

8月30日上午 礼仪

最美司机吴斌先进事迹

礼仪

讲座

全体教师

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会议室 礼仪

刘素桃 面试问题

第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。

十、培训考核 面试网

1．考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。

礼仪

2．体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。

3．说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。

求职信息

XX年8月28日

培训工作计划书 篇七

一、培训目的

礼仪

班级是学校工作的基本细胞，班主任是班级工作的组织者、管理者、指导者。而班级管理的好坏直接影响到学校的教育质量。一个好的班主任，就是一个好班级。因此，提高班主任的素质，提高班主任工作的质量，是学校工作的重点，而班主任培训是提高班主任素质的一个主要途径。 面试问题

二、培训措施 面试网

1、加强制度建设。本学年我们将在制度建设方面重点做好六方面的工作： qzm4

①班主任选聘制。我们将进行班主任竞争上岗制，择优聘任，以确保班主任队伍的素质。

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②班主任工作例会制。 求职信息

③班主任工作综合考核制。 qzm4

④行政挂钩制。

2、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容：

①有关的德育文件。

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②有关的理论书籍。主要是《公民道德建设实施纲要》、《如何开展班级文化建设》、《学生良好行为习惯的养成》等。 求职面试

③《班主任》、《少先队辅导员》等有关的杂志。

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3、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例，加以编辑，印发给每位老师，引导学习先进的做法，探讨科学的育人方法。

3、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时，我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究，围绕德育课题“校园文化建设与学校德育工作的关系”，通过理论联系实际，总结规律，创出特色，从而更好地解决在班级工作中遇到的问题。同时，还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比，以教科研为先导，科研兴教，使学校的班主任工作和德育工作充满生命力，也更富有时代特色。 面试问题

三、主要活动安排 面试网

1、班主任例会。（星期一下午4：00）

2、班主任工作经验交流会。（每学期的期末） 求职面试

3、班主任工作论文、德育论文评比。 求职面试

4、优秀班级、班主任评比。

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6、班主任专业化成长培训。

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7、班主任平时培训具体安排如下：

九月 qzm4

教师应具备的素质 求职信息

《优秀班集体、优秀班主任评比细则》 会议室 面试网

十月

《如何开展班级文化建设》 会议室

十一月

求职面试

班主任讲话的艺术 qzm4

（怎样向学生讲话、讲话的语言修养） 会议室

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元月

班主任工作经验交流 会议室 面试问题

培训计划 篇八

一、常识及概括培训

（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 qzm4

（二）培训时间及内容： 培 训 日 期培 训 内 容培训讲师备注 求职信息

月 日1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。

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月日1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。

求职面试

月 日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。 2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。 qzm4

（三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。 求职面试

二、前台岗位培训程序 qzm4

（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。 求职信息

（二）培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带领半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践；后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。

求职信息

（三）前台培训内容： 培训计划需时30天，分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天

1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。 面试问题

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

面试网

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

求职面试

4、熟记各大单位，商务客房名单。

礼仪

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 面试网

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 面试问题

中间10天

求职面试

1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。 求职信息

2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的。处理方法。 面试问题

3、培训前台卖房技巧。

4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。 礼仪

5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

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2、了解客房升级的情形及标准。

求职信息

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。 面试问题

5、团体入住及结帐程序培训。 面试网

6、培训查ED房的程序。 面试网

7、培训转换房间的程序。

面试问题

8、客用保险箱的使用程序培训。 求职信息

9、客房参观及住客生日的处理。 礼仪

10、补单的跟进程序。

礼仪

11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。 求职面试

13、以上培训均结合相关上机操作。

14、受训员总结培训内容。 求职面试

15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。 求职信息

后60天 礼仪

1、前台培训集中与前30天，后10、60天着重于实际操作。

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2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作部分与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。

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（四）考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，60天应具备的技能，90天应达到的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝退。 求职信息

2022年度培训计划方案 篇九

第一节培训目的 礼仪

1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

礼仪

2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

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3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 求职信息

5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

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第二节培训原则 qzm4

1、以公司战略与员工需求为主线。 qzm4

2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。3、以针对性、实用性、价值型为重点。4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。 面试问题

5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

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8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 礼仪

第三节培训职责

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1、由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训

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流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 qzm4

2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟

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通方法等培训工作。 面试问题

第四节培训计划的制定

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1、人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

礼仪

2、公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

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第五节培训的实施 面试网

人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。 面试网

综合部负责培训场地和设备的准备等。 面试问题

各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。 qzm4

第六节培训期间管理规定 求职信息

1、外派培训员工在外训期间应努力学习，完成学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。 qzm4

2、外派培训员工，在培训期间公司的考勤记录为出公差，应遵守培训组织单位的培训规定，不得无故迟到早退、旷课、缺课，否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。

3、外派培训批准后因故不能参加培训的，应向公司报告，公司将调整培训人员，中途退训缺训的，造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的。培训费用。

第七节培训效果评估 面试网

1、培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

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2、1个小时以上的培训（包括外训），受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

3、参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。 面试网

4、培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源部存档。 求职信息

5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。 qzm4

第八节培训档案管理

1、个人培训档案管理 礼仪

1。1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。 qzm4

1。2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

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2、课程档案管理

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每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容： 面试问题

2。1培训通知2。2培训教材或讲义 面试网

2。3考核试卷2。4受训人员名单及签到情况表

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2。5培训效果评估2。6受训学员书面考核成绩或心得总结 求职信息

培训计划方案 篇十

一、管理人员的培训 求职面试

1．时间；0×/15---0×/30；

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2．课时：8---10小时；

3．内容：

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管理的基础知识，一小时，Z； 求职信息

公司人事制度，二小时，Z； 求职信息

岗位说明书解释，一小时，Z； 面试问题

公司考核管理制度，一小时，Z； 面试问题

分组讨论会，一小时，全体人员。 qzm4

二、操作人员培训 qzm4

1．时间；0×/15---0×/30；

2．课时：2---4小时； 求职信息

3．内容： 面试问题

员工守则，一小时，Z；

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岗位说明书解释，一小时，Z； 求职信息

公司考核管理制度，一小时，Z； 求职面试

专业知识简捷，一小时，Z; 礼仪

分组讨论会，一小时，全体人员。

三、公司培训动员大会

礼仪

1．时间：0×/17； 礼仪

2．地点：另定；

3．人员：全体员工；

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4．大会议程：

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主持人：Z；

议程： 礼仪

宣布大会开始；Z； 面试问题

宣布培训计划；Z； 礼仪

培训动员讲话；Z；

礼仪

代表讲话；

公司领导讲话；Z。

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《员工培训计划》 面试网

一个公司的经营成败，人的问题是关键，如何提高员工的素质，是公司内部建设的重点，也是公司能否持续发展的要素之一。为了提高员工的视野，企业公司的品牌，全面提升公司的管理水平，必须学习借鉴外部的先进经验，结合本公司实际情况，将好的做法，好的理念引进我公司，本着因人而异，因地制宜的原则，从公司的建设和员工的实际需求出发，提出相应的培训计划下。 求职信息

一、培训方式： 面试网

1、公司第一次培训以公司为单位全员培训集中授课，分工种讨论。 面试问题

2、请外来企业人员讲课。（时间另定） 面试问题

3、在授课、讨论后管理人员需书面考核。其它人员由经理，管理员平时口头不定期考核。

4、今后零星新进人员由业务经理实行先培训后上岗。 面试网

5、今后每年要按工种每人需轮训一次。

6、管理人员专业人员除内部培训外，同时选送去专门单位授课，並取得上岗证、电梯操作证等必须证明。

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二、培训要求：

培训是一项有计划的连续性的工作。根据公司人员组成情况来看，各类人员均缺乏必要的足够的专业知识，服务意识、市场意识。同时受老体制影响较深，在素质观念等方面转化相对较慢，同时也缺乏各级管理人员，因此培训、培养人才的工作刻不容缓。

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通过培训提高员工的专业技能，团队合作技能，强化员工的奉献精神，促进物业管理的发展，总结创造出适合学校的一套物业管理理论和实践经验。

礼仪

培训按工种要有一个基本，需达到的要求。

1、管理员：熟知岗位责任制，提高管理能力，处理问题能力，协调能力及工作责任心。 求职信息

2、保安员：熟知岗位责任制，落实防盗，防火措施、建立值班、巡视维护区域公共秩序等制度、配置必要的器具、设施。

3、保洁员：熟知岗位责任制，按规定完成定时、定量的保洁清扫任务。

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三、培训时间安排：

3月19日下午3：00时-4、30,（地点另定）（星期三）

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出席对象：全体员工。

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内容：1、动员职工培训计划，重要意义等；（Z经理）

2、宣讲《员工手册》（Z） 求职信息

4、本公司物业管理的要求，标准、应知应会；（Z）

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5、3月21日，下午3、00时（地点另定）（星期五）分工种讨论，提高认识。 求职信息

3月26日：管理员书面考核；（Z） 面试问题

其它人员由经理随机口头考核；（时间不限） 求职信息

专业人员讲课时间另定。 礼仪

四、注意事项：

a)培训必须一人不漏。 求职面试

b)职工自学原则上利用业余时间，如需占用工作时间，须经经理同意，报公司总经理审批。 礼仪

c)外出培训必须有相应结业证书，方可报销费用， 求职信息

d)员工培训结束，并取得相应证书，应报办公室备案。办公室做好存挡工作。

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Z物业有限公司

20xx年3月 礼仪

培训提纲 qzm4

一、管理的基础知识 求职面试

1．管理的定义（什么叫科学管理）；

2．管理的基本循环：PDCA；

3．E物业管理公司培训工作计划（年度）提要：除了对工作规律的掌握外，还要实行"以人为本"的管理，维持岗位纪律，树立工作积极性，懂得做人工作的艺术 求职信息

管理的注意事项：明确目标；明确规划。 求职面试

明确计划；监督执行调整。 求职信息

4．管理者应具备素质：

a）敬业精神b）专业知识c）管理能力

d）奉献精神e）创新精神f）品质良好 求职面试

二、基层管理

1．基层的定义？_____直线、职能中无职能的部分。 礼仪

2．基层管理？_______围绕生产/服务而形成一套的现场作业管理。 qzm4

3．基层管理的主要任务_____现场作业管理。

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4．基层管理的`要素：

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1．人员

2．成本

3．任务

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4．组织等管理

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5．工作目标 面试网

6．客户服务 面试问题

7．信息与反馈

面试问题

5．基层管理原则 礼仪

1．明确职责

2．权利委让

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3．全员管理 面试问题

4．工作服从 面试网

5．对人的管理 面试问题

6．标准化作业的方法 面试问题

a）语言行为规范b）安全工作知识化c）环境标准化 qzm4

d)服装标识标准化e）工作秩序标准化 求职面试

7．如何当好领班（作业长） qzm4

a）通过公正、准确的判断和积极的行为，树立充分的权威，使部下保持对自己的信赖； 面试网

b）通过对日常工作的管理，提高服务质量，降低成本； 礼仪

c）除了对工作规律的掌握外，还要实行"以人为本"的管理，维持岗位纪律，树立工作积极性，懂得做人工作的艺术。 面试网

d）充分发挥"权利委让"的作用，独立处理解决问题的能力。

e）不断提高管理方法、协调能力，加强与客户的沟通，建立良好的客户关系。

f）注意信息的搜集与反馈。

g）充分了解职工，发挥他们的积极性。

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读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家带来的10篇《培训年度工作计划》，希望对您有一些参考价值。 面试网

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