年度考核个人总结【精彩4篇】

年度考核其实是企事业单位对年终进行总结的一个管理工具，是企业发放年度奖金的依据，也是员工对于一年的工作的一个考核和回顾。下面是小编辛苦为朋友们带来的4篇《年度考核个人总结》，希望能为您的思路提供一些参考。

年度考核工作总结 篇一

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

一、个人总结

1、个人工作方面

（1）在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。 求职信息

（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。 礼仪

2、业务部内部管理上的疏漏

（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位 面试网

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 面试网

（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

礼仪

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

礼仪

（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高 求职面试

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的'理念和方案又打动不了客户；等等。

面试网

3、客服中心 求职面试

（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

二、20xx工作计划

qzm4

在xx年岁末x总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照x总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：

1、注重企业人才建设，增强企业竞争力

求职面试

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。 面试问题

2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 面试问题

为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

礼仪

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 面试网

根据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

求职信息

4、落实教育培训工作

求职信息

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 面试网

关于年度考核个人工作总结 篇二

转眼间，20__年就要到底了，回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面的工作： 求职面试

一、服从安排，努力完成工作任务。

年初党委政府安排我协助抓好南扩工程，本人能服从安排，并能和专班人员一道团结努力，较好的完成了各项工作任务。

一是严格执行党委和政府的各项工作决议决策。把党的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年来顺利完成了原____28户还建房的督办及交付工作，完成了集镇南扩第一期工程的所有附属工程、下水道、自来水、电力电信、中心路面硬化等公共设施的安装和建设。对苏滩四组征地工作做了深入、细致的群众工作，使老百姓的思想基本得到了统一。

qzm4

二是狠抓还建房的质量监督，严把质量关。 面试网

三是确保了施工安全与工作进度。 面试问题

四是协调化解了老板与还建户之间的矛盾。

qzm4

五是做好了南扩工程，档案资料的整理和归档。确保了各项工作的顺利开展和谐推进。同时较好的完成了东堤村宝典的各项工作。

面试问题

二、加强理论学习，提高自身素质。

礼仪

今年以来，机关所组织的每一次机关干部理论学习以及公益活动都能按时参加，从来不缺席，并能较好的做好学习笔记，通过学习提高了自己的政策理论水平、思想水准和工作能力，增强继续革命的思想意识，强化了廉政自律遵纪守法的观念。今年来能安心工作，积极为分管领导出谋划策，带头遵守工作纪律，带头完成工作任务。起到了一个老党员、老干部应有的作用。

面试网

但在工作中也存在着不少的问题和缺点： 礼仪

一是学习欠深入、欠系统，理论与实际脱节，思想观念老化、僵硬； qzm4

二是奉献意识不强，工作作风不实、缺乏工作主动性，工作激情淡化； 面试问题

三是责任心、事业心、进取心不强，组织纪律不严谨； 求职面试

年度考核个人总结 篇三

时光飞逝。20xx的工作即将结束，新的一年即将到来。为了更好地做好今后的工作，总结经验。吸取教训。我在此总结一下前段时间我个人的学习和工作情况。20xx年，我们在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想，根据党的十八大报告和十八届四中全会精神，认真学习专业知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项任务，在同志们的关心、支持和帮助下，在思想、学习和工作上有新的提高。现在总结

政治思想方面的内容：思想进步、提高和高度的政治觉悟。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证理性地看待工作和问题。在当今社会和教育发展的形势下，我始终从各个方面严格要求自己，努力提高自己各方面的能力，使我更快地认识到发展的形势。勇于剖析、分析和面对自己，提高自己的素质。在学习“八荣八耻”的过程中，我了解了“八荣八耻”的内涵。 面试网

学习：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，不仅在学习上不断进取，而且挤出时间进行研究，提高工作技能。 礼仪

工作作风和业绩：认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线方针政策法规，深刻领会其精神实质，融入工作，具有强烈的政治敏感性和政治责任感。能够始终严格要求自己，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观，不埋怨工作，不累，不搪塞，不争，兢兢业业，脚踏实地，思路清晰，大局团结，严于律己，宽以待人，正确定位，处理好同志关系，充分调动职工积极性，创新重点工作的工作思路和方法，善于把握主要矛盾和关键环节，求真务实，，把服务群众作为工作的出发点和落脚点，强化工作措施，狠抓干部队伍建设，与全体干部职工更好地实现以党建促经济，以稳定保经济的目标。经过这段时间的工作，我深深感受到学习的重要性。另外，我的工作更专业，我越觉得知识的重要性。为了尽快充实自己，使自己能够更好地完成工作。我从书中学到以下几个方面。 面试网

在工作中，我遵守各项规章制度，不迟到早退，尊重领导，团结同事。回顾过去一年的工作，我在思想、学习和工作上都有了新的进步，但我也意识到了自己的不足。理论知识水平相对较低，现代办公技能不强。今后，我一定要认真克服缺点，发扬成绩，自觉接受党组织和群众的监督，努力学习，努力工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会的目标做出自己的贡献！

面试网

个人总结年度考核 篇四

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在__年做了大量细致的工作： 求职信息

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算 礼仪

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用 礼仪

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。 qzm4

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用 求职信息

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。 面试网

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

面试问题

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

求职信息

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。 求职信息

以上就是求职面试网为大家整理的4篇《年度考核个人总结》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。 求职面试

声明：年度考核个人总结【精彩4篇】来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！