工作出差总结报告（最新8篇）

出差是工作中经常有的事情。出差能够让工作人员见识更多，收获更多，有利于弥补工作上的不足。以下是人见人爱的小编分享的8篇《工作出差总结报告》，可以帮助到您，就是求职面试网小编最大的乐趣哦。 面试网

个人出差工作报告 篇一

一：出差时间：20xx年9月3日到20xx年9月18日 求职面试

二：出差行程：温州、宁波、绍兴、杭州 面试网

三：出差目的：了解浙江坐垫市场的态势和相关厂家的操作方式，对温州、宁波、杭州三个地区完成市场布局和招商。 面试问题

四：市场概况： qzm4

浙江坐垫市场经过05到10的增长黄金期，在经由11、12、13三年的震荡期。现在浙江市场已经处于变革的当口，整合的趋势已经势在必行，浙江坐垫市场的需求量已经趋于稳定和饱和的状态，随着产品同质化越来越严重，坐垫的成本越来越透明，单单以款式和价格取胜的产品观念已经是夕阳的余晖没有很强的战斗力了。

从产品的款式上看浙江市场主要以凉垫和四季垫为主，并由北向南有递增的趋势，杭州市场凉垫和四季垫的比重大约在60%，宁波市场的比重大约在65%，而温州的比重则在70%以上。凉垫和四季垫的最要面料和款式为手编冰丝，机编冰丝，皮革，维卡、布艺、网布等。 求职面试

总体来说浙江有人口5488万，800余万的汽车保有量，50余万的新车增长量和50余万量的二手车购买，以及每年50万的旧车报废量，按60%的坐垫配比比例和3年一换的频率浙江市场的坐垫市场的总量约为700×60%×33.33%+（100×60%）≈ 203万套。而这个203万套的坐垫市场主要由牧宝、尼罗河、五福金牛、冰天、邦成、安程、镖王、臭皮匠、恒源祥、蓝溢、和泽美、彩羊、杭派、铭天、百变车坊、蓝极星等等几十个坐垫一二线品牌和众多台州、山东谷阳、广州的小厂家来分割。所以想在浙江这个充分竞争的市场状况中杀出一条血路来，不仅要展现出强大的产品研发能力，更重要的是要有足够广的品牌宣传力度、服务能力、盈利模式。

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市场竞争不仅是厂家间的博弈，也是渠道商之间的竞争，更是终端商之间的竞争。大厂家依靠强势的渠道代理商和产品的优越性提高对市场的占有率，小厂家则以价格战和多变的款式赢取部分低端市场。 面试问题

大渠道商通过选择优势的一线品牌和庞大的营销网络及专业化的管理等优势一步步的蚕食小批发商的终端市场，更有像杭州欧特隆、肯若和宁波的海之龙横跨大批发和大零售的两条战线。 求职信息

小批发商的处境就愈发的困难，本来在资金和渠道上不占优势的情况下更受到电子商务、大渠道商和产家直供的影响难以为继，有一些选择小厂家的产品以款式和价格的小优势艰难维持，有些则选择性的放弃批发转变为零售，只有很少的一部分批发商有品牌意识和继续扩展的意愿。

终端商的最要疑惑主要在于坐垫行业品牌的作用到底有多大。在品牌所给她带来的价值和小厂家给她的价格上的让渡，往往会倾向于后者，这个问题的原因在于坐垫品牌只是行业内的品牌而不是消费者当中的品牌，终端经营者认为品牌对于销量的刺激是有限的。

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所以百祥想要在杭州市场分的一杯羹，不仅要比其他厂家有各大的优势才能吸引大渠道商的合作。更要有确实有效的而经营模式帮助终端经营者实现坐垫的销量。

五：走访的客户分析

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六：客户反应百祥的主要问题和要求 qzm4

主要问题： 面试问题

1，产品的画册没有吸引力，大多数客户看了我们的画册多认为我们的产品比较，大众普通。没有特别的吸引力。

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2、代理的保证金10万太高，现在很多小厂家直接采取铺货的形式。

3、画册的效果不能完全展现我们的产品，暴扣我们的颈枕，腰枕和整体的装车效果图。 求职信息

4、时间较晚，大渠道商和部分批发商已经在之前就和厂家签订进货协议。

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5、价格偏高，我们的机编产品和皮革的产品比市面是的高很大一截。

6、我们产品的特点其他品牌的厂家都有。没有特别的优势。 qzm4

7、后带围布包装不协调。 面试网

8、对百祥不信任，小部分客户对我们的历史存在疑惑。

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七：浙江市场客户反映的主要问题

1、宏观经济不景气，生意难做，态度比较消极悲观，这是客户普遍的反映。

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2、电子商务冲击太大，瓜分了部分市场。

3、浙江市场大渠道商寡头占据太大的坐垫市场，小批发难以为继。 qzm4

4、厂家太多，货源充足。有山东谷阳，浙江台州等生产基地导致坐垫市场成为买方市场。即市面上不缺少产品，只是缺少可以卖出去的产品。 求职面试

5、开店的比几年前增加太大，批发、零售、某某代理遍地开花。渠道间和终端间竞争大，价格战激烈。 礼仪

6、消费者品牌意识还未形成，还没有消费品牌产品的习惯。市面有的是行业内知名产品，但没有大众知名产品。

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7、产品同质化比较严重，产品质量不好区分，甚至有部分终端经营都不知道产品的优劣在哪。

8、浙江省限台令出台，政策规定杭州市每年限牌8万量，这个政策限制了新车的数量对经营的的热情打击很大。

9、消费习惯的改变，汽车从奢侈品到大众品的转变导致汽车坐垫消费习惯的改变，现在有车一族并不把坐垫放在一个突出的地位。 qzm4

10、厂家直供4S、美容店等，对批发的生意打击很大。

11、一部分批发商库存太多在处理库存。

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12、温州坐垫市场主要的价格水平偏低，零售价大部分在500以内，小部分在1000以内。 求职面试

八：浙江市场的规划和建设 面试网

1、浙江市场实行百祥、雪博士双品牌战略。 qzm4

2、准备在杭州、宁波、温州招市级的区域代理；雪博士在浙江省招省级代理。 面试网

3、对于向欧特隆和德胜等具有较大实力的连锁美容店。我建议我们公司可以开辟大客户部并以专卖店或公司直供的方式直接控制连锁终端。

九：本次出差的收获 面试问题

通过本次出差，确定了浙江的市场布局和开发方向，并找到了部分的潜在客户。同时也初步了解浙江市场的产品需求和市场问题，为今后开发浙江市场提供了宝贵经验和数据。 面试问题

出差考察报告 篇二

根据市委和本部的安排，我们于20xx年x月x日到xx单位对领导班子及其成员进行了考察，现将有关情况报告如下：

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一、班子主要成绩和存在问题 面试网

主要成绩：

1、班子团结有朝气，有较强的战斗力。现xx局领导班子成员为5名，其中局长1名，副局长4名，超编1名。一是每位班子成员能真诚团结，工作干劲足，有较强的凝聚力及执行力，能较好贯彻落实各项工作。二是作风民主，对大的问题由班子集体讨论决定，不搞个人主义，不搞“一言堂”。三是领导班子分工明确，责任到人。班长能知人善任，发挥所长，充分调动干部的积极性和创造性。 礼仪

2、各项工作取得新突破。 礼仪

一是加快推进重点项目；

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二是招商引资取得新成效； 面试网

三是加大旅游宣传推介力度； 礼仪

四是加强队伍建设。

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（二）存在问题：

1、个别班子间配合团结需加强； 求职面试

2、后备干部队伍建设需加强；

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3、工作作风有待进一步提高。 求职信息

二、班子成员基本情况 面试问题

三、民主测评情况

xx局领导班子成员民主测评情况统计表 qzm4

（发出xx张，收回xx张，其是有效票xx张）

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四、考察意见 qzm4

（根据职数情况、班子年龄结构、班子战斗力等提出班子配备和班子建设的考察意见。） 求职信息

出差考察报告 篇三

XX年12月5日，杭州已经感受到冬的严寒，天长教学实践组的学员们从各地赶来，一行30余人带着几分欣喜、几分憧憬，在班主任、杭师大继教院王秀玲老师和基地导师、时代小学书记、特级教师杜小芳老师的带领下，赴广西南宁，开始了为期一周的教学考察，参观那里的名乐路小学和滨湖路小学等四所小学。通过参观感悟，课堂交流、经验介绍等方式，使我们进一步开阔了视野，拓宽工作思路，同学之间也增进友谊，不断产生思想上的碰撞，开始了一段寻梦之旅。

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一、一老一新，见证广西教育飞速发展 礼仪

广西，一个延续千年积淀着深厚文化底蕴令世人神往的地方，地处中国南部，南临北部湾，有1500公里海岸线，西南与越南毗邻，有1020公里陆上疆界线，陆地总面积23.67万平方公里，占全国土地总面积的2.05%，居全国各省区市的第9位。作为中国西部唯一既沿海又沿边的省区，广西是华南经济圈、西南经济圈与东盟经济圈的结合部，是中国西南地区最便捷的出海口，是中国与东盟各国交往的重要门户和通道。 礼仪

随着广西经济发展和社会进步，广西教育事业也迈上新台阶。XX年，高等教育毛入学率达到15%，标志着广西教育进入高等教育大众化阶段。XX年，“两基”通过国家验收，标志着广西全面完成普及九年义务教育和扫除青壮年文盲。我们所考察的四所学校，无论是农村小学或者城镇小学，都有一个共同特征：校舍整洁幽雅，校园环境优美，管理者们都非常注重营造一个清雅的读书环境，这些无不见证了广西教育的飞速发展。印象最深的是有着百年老校之称的南宁市名乐路小学和新建五年的南宁市滨湖路小学。

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1、百年民乐

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民乐路小学已经走过整整一个世纪。她始建于清光绪三十四年（公元XX年）。一个世纪以来，她历经沧桑却依然端庄、简朴，有着深厚的文化底蕴，成为南宁市家喻户晓的名校之一。学校占地面积8761平方米，建筑面积10568平方米。现有25个教学班，学生1300多人，教职工70人，教学设备完善，为学校实施素质教育奠定了基础。 面试网

学校坚持“一切为了学生的发展，一切为了教师的发展，一切为了学校的发展”的办学理念，明确“传承老牌、充实内涵、提高质量、办出特色、快速发展”的办学思路，树立“以人为本，科研兴校，争创名校”的治校方略，营造出“以人为本，人尽其才，德才并举，和谐发展”的办学氛围。

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学校以“讲文明、树新风、文雅和谐全面发展”为培养目标，充分发挥家庭、学校、社会三结合的教育功能，多渠道、多形式对学生进行爱国主义教育、行为习惯养成教育，开展各种兴趣团队活动，如：鼓号队、合唱团、书画兴趣小组、篮球队、田径队、科技小组等，让学生特长得到培养。近年来，各兴趣团队获国际、自治区、南宁市、青秀区的奖项30多项，学生获市级以上各类奖励985人次。学生综合素质普遍提高。 求职信息

百年传承、收获丰硕。学校先后获全国红旗大队、自治区文明单位、自治区文明学校、自治区卫生优秀学校、自治区“绿色学校”、自治区心理健康教育优秀学校、广西小学德育工作先进单位、南宁市文明单位、南宁市先进单位、南宁市德育先进单位、南宁市首批办学水平一级学校、南宁市基础教育课程改革先进集体、南宁市科研先进单位等100多项荣誉称号。 求职面试

2、梦开始的地方——滨湖路小学 面试网

在美丽的南湖畔，有一个梦开始的地方——南宁市滨湖路小学。这所建校仅五年的小学，滨湖路小学先后被评为全国科学教育实验基地、全国“现代教学艺术研究”实验学校、南宁市科普示范学校、南宁市先进单位等十多项荣誉。期间，学校还迎来越南、澳门、台湾、北京等国内外教育代表团来校参观访问达856人次。是什么让这所小学在短时间内如此大放异彩？源于滨湖路小学“梦的教育”主题，独具特色的个性化教育。

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一走进滨湖路小学，就仿佛置身于一个童话般的天地，它似梦境般的美丽、漂亮，它那独特的造型、新颖的设计，给了我们很大的震撼，也给了我们无尽的美的享受。校园环境建设在突显时尚、典雅的同时体现着“梦的教育”特色。一个大大的“梦”烙印在教学楼的核心地带，教学大楼用蓝色作为墙体颜色，被称作“蓝色宫殿”，它的独特造型仿佛一艘帆船引领学生为梦想扬帆起航。校园里的“中国地理立体微缩图”、“百家姓”群墙、立体“算盘”墙，以“梦想启动未来”为主题的文化长廊、“向海洋进军”科学知识长廊等为学生营造了浓郁的“梦”的氛围。 求职面试

学校精心组织和设计的各种形式新颖、富有创新精神的特色文化活动始终贯穿于整个教学工作中，在教授知识的同时，也培养了学生良好的行为习惯，培养学生做一个有理想的人。学校每学期初都开展“播种梦想”活动，在开学典礼上，学生们亲手将寄托着自己梦想和希望的“许愿石”或者是亲手制作的小纸船放入学校的“梦源”，播种自己的梦想。到学期末，学校又有相对应的“收获梦想”活动，让学生摘取“我是最亮的那颗星”，感受收获梦想的甜蜜与快乐，激励着孩子们向更高的目标迈进……在滨湖路小学，学校根据每个孩子的个性、特色来设立奖状，所以每到学期期末，评出的奖状每张都有所不同。这种评奖方式，极大鼓励了学生尽情发挥自己的个性和特长。 求职信息

“让智慧有表达的机会，让美德在希望中扎根，让梦想在勤奋中实现”，滨湖路小学师生们以这句话作为学校的核心价值观，用自己的聪明和才智，为个性化教育探索出一条可行之径。

二、你来我往，课堂研讨让我们共同进步

一路上，点点滴滴的收获都时时会令我们惊喜，特别在两地老师互相研讨的课堂中，同学们有茅塞顿开的顿悟，也有豁然开朗后的释然，时时为精湛两地老师的高超教学技艺叫好，也时时为学生的精彩展示鼓掌，做一个优秀的数学老师是幸福的，同学们带着共同的梦想在行进中。 礼仪

1、民乐路小学教研，风格迥异 qzm4

在民乐路小学课堂研讨活动的让人印象最深。对于当天的教学交流活动，学校高度重视，分管副校长亲自接待，青秀区教研室小数教研员，南宁市教育科学研究所小数教研员悉数到场。第一节课由民乐路小学的骨干教师韦衍波执教——《折线统计图》，这节课准备充分，双基扎实，教学手段独特有效，在调动学生学习积极性和创造性方面效果明显，韦老师把民乐路小学教师应有的先进教学艺术演绎的淋漓尽致。第二节课则由名师班学员陈红霞老师执教——《小数的意义》，陈老师对教材的处理新颖独特、别具匠心；整堂课环节设置大气而开放，但是对于个别细节的处理却又不失精致和细腻，显示出陈老师扎实的教学功底和良好的课堂调控能力，向听课教师展示出了浙派名师闪亮的教学风采。两堂风格迥异，精彩纷呈的课，让人大呼过瘾，收获丰厚。

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课后，在王秀玲和杜小芳两位导师的引领之下，双方听课教师进行了互动交流。在轻松、友好、坦诚的氛围下，学员们畅所欲言，纷纷发表了自己的看法，其中许小娟、徐卫国、李康其、姜荣富等的精彩点评还赢得掌声无数。活动结束后，双方相约今后再聚，努力为两地的教学研讨和交流活动创造更多的机会，搭建更高的平台。

2、滨湖路小学教研，让人震撼 qzm4

滨湖路小学的课堂研讨活动更让人无法忘怀，特别是学生们在背诵校训、班训的豪迈，积极向上的精神状态让我们震撼，多久没有看到过这样整齐的学生了？震撼的感觉还没有结束，课堂研讨活动开始了，首先由滨湖路小学年轻老师上了一节四年级的“位置与方向”，女教师细腻的课堂表现、行云般的师生交流，把一个简单的内容上出了不简单的理解，给了我们很大的启发。接着由我们的学员张翼文老师演绎了一节同是四年级的“三角形的面积”，张老师对教材的独特解读，课堂大气而精致，给所有在场的老师一个很好的示范。两节课中学生的表现给了我们很多的感动，学生在回答不够完整时会说：对不起，老师，我还没想好。在同学回答很精彩时会自发鼓掌，在同学暂时想不出时，会给一个鼓励的微笑以及同桌那轻轻地一拍，等等、再等等，课前豪迈的将士们眨眼变成了一个个小绅士、小淑女，让我们不得不佩服这所年轻小学的成功教育。最后我们学员与滨湖路小学的所有数学老师进行了教学研讨，气氛热烈，大家都抢着发言，学员毕宏辉、叶青的评课中肯，独到且有深度。每个人都在倾听、交流、消化、接纳，这么一个充实的下午让我们都忘了时间，都不忍说再见。

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黄昏的日晖下，我们正对着教学大楼与滨湖路小学师生挥手告别，教学大楼的正面墙壁上"让我们的今天赛过昨天"10个金灿灿大组成的校训，在激励着滨湖路小学全体师生的同时，也激励着我们全体的成员，每天进步一点点，每天成功一点点…… qzm4

三、文化考察，感受广西文化内涵 面试网

南宁考察的日子里，除了观摩学校和教学研讨，我们还见缝插针地安排了文化考察，如参观了广西自治区博物馆等。博物馆坐落在南宁市民族大道。1954年建馆，1978年新建陈列大楼。面积1．29万平方米。建筑立面对称，造型庄重，轮廓分明，美观大方，通透简洁，具有中国南方建筑风格和民族形式。主要有广西革命文物陈列、广西文物展、广西民俗展、古代铜鼓展等。

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不得不说，广西自治区博物馆真是一改我对博物馆的刻板印象，不愧是绿城南宁啊，博物馆都是鸟语花香。小小的园子虽然不大，造园之人却有《红楼梦》之神韵，一步一景，步换景移，颇有情趣。迎门是巨大的铜鼓雕像，挡住园中丘壑。旁边绕过去，流水粼粼，上有曲桥。绿树森森，小径一路蜿蜒，可见典型的侗族、苗族壮族等民族建筑，不少参观者或坐或站或走，人还真不少。 面试网

侗族的鼓楼中有牛首形长条凳，有火塘，有提灯，唯独不见牛皮大鼓；楼前有小广场，此时一片静谧。壮族的干栏建在小丘上，千百丛弯竹中，竹篱茅舍，还有踩上去晃晃悠悠的竹编平台。楼梯颇旧，台阶微向下倾斜，我们走路时小心翼翼，不免念叨没扶手不便。旁边人听了，回答说“这才有壮族原味”，我们才作明白状。园中商业气息颇浓，几处民居被改成休闲、餐饮处，好在虽有酒旗却无招揽之厌，仍可从容穿越。民间工艺展亦是，是展览更是销售，但游客静静看，销售人员亦不骚扰，比很多地方挂羊头卖狗肉都可爱得多。 求职信息

楼上是博物馆常展，看了考古展，从新石器、铜器、陶器、玻璃水晶一路看过来，虽未见珍品，但地方特色浓郁，仍值得一看。最让我眼前一亮的，是各类用来陪葬用的陶制屋舍状明器，厅堂屋舍，布局齐整，屋有瓦顶，门有门环，窗有窗棂。屋中有人，门首有狗，圈中有猪，道上有羊，糙中有细，颇有味道。唯一疑惑的是，馆中到处吹大风扇，文物的隔间也有缝隙，但东西没有标复制品，只能认为是真品，难道这些汉代及早至数十万年前的石头、铜、陶都是不怕腐蚀的？看过展览，倚栏外望，满园苍翠，南国特有的树种摇曳生姿。

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四、收获多多，寻梦之路正在进行中 qzm4

人呀，一生都在寻找自己的梦想，回想起来自己一直处在寻梦的过程中。……考察之前，学员们可能对考察目的并不明确，在考察的过程中，我们的思路渐渐明晰，原来，一群寻梦的年青人相互支持，相互帮助，在小学数学教学这个领域里，求实创新，开拓进取。以下是我们的收获。 礼仪

收获之一：合理制定学校发展目标 礼仪

合理制定学校发展目标，目标的高度决定学校发展高度。学校领导应组织学校领导班子及教师代表认真研讨，广泛征求意见，科学地规划好本校的可持续发展规划：三年、五年、十年。校长为任一届，造福一方，要树立雄心壮志，能象南宁滨湖路小学的领导那样明确提出“让智慧有表达的机会，让美德在希望中扎根，让梦想在勤奋中实现”，要根据本校实际提出可行性的办学目标，校长善于运用目标激励法，如滨湖路小学“让我们的今天赛过昨天”。鼓励师生员工奋发向上，让师生员工充满激情，满怀希望去实现共同而光荣的奋斗目标。 面试网

收获之二：教师要站在学科的源头 礼仪

数学知识分三种，第一种是不教就会的知识，第二种是教了就会的知识，第三中是教了还不会的知识，因此，数学教师在教学每一个内容时，应该站在学生的角度，了解学生对这个知识的掌握程度，有时候，对知识调查到什么地方，就决定了教学的深度，在教学中要注重概括和演绎，一个优秀的数学教师只有站在学科知识的源头，才能成为真正的优秀教师，才能轻负高质的提高教学质量。 求职信息

收获之三：于细微处超越

细细品味本次教学研讨的课例，教师们的演绎都是细腻的，每一堂的课都是对以前同类课一种超越，特别是我们学员带出去的课，精彩的演绎来自于对教材的理解，来源于对学生的了解，上课老师看似随意，其实都是匠心独具，有时是一个学习材料的选择，有时是一个问题的设计，甚至是对一个学生发言的评价，都用心对待，不随意放过。对教材的解读，对学生的引导，无不闪现着教师智慧的光芒。而所有细节展现出来的美，体现的是老师“以生为本”的人文思想的光辉。 求职信息

参加培训的每一位学员们都有自己的梦想，每个人都在为自己梦想奋斗着，感谢杭师大继教院，如同一艘大船，承载着我们的梦想，带着我们远航。 求职面试

出差考察报告 篇四

根据公司计划，材料部、工程部及预算部于xx年7月4日对2家桩基施工单位进行了如下考察工作： 面试问题

1、考察单位资格要求： 面试网

（1）投标企业应具备一级基础施工资质的独立法人单位。 qzm4

（2）拟派项目经理须具有房屋建筑专业注册一级建造工程师证，具备中级以上职称，年龄35-50岁之间，能够长驻工地，xx年1月1日以来有类似大型项目施工业绩。

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（3）人员配备齐全，公司管理制度各项健全。

2、考查内容：

（1）企业资质情况、营业执照、业绩、荣誉，组织机构、项目经理资格原件审核；

（2）项目经理经验及业绩、以往质量情况了解； 求职信息

3、桩基施工单位： 礼仪

（1）河南省汇城基础建设有限公司地址：郑州市金水路99号建达大厦605室

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电话：xxxx 总经理：xxx 拟派项目经理：xxx 求职面试

（2）山西岩土工程勘察总公司河南分公司地址：郑州市鑫苑路鑫苑名家11栋8楼

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电话：xxxx 经理：xxx 拟派项目经理：xxx 面试网

出差总结报告 篇五

为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。

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作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：

1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种。种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

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2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。 求职面试

3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：a.__年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。 面试问题

5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情况，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

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做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。 求职信息

廉洁班会 篇六

简报观后感工作思路了弘扬教材屈原：一封信主要的开学计划书，倡议书教学主持词挑战书的党员借条请示评课稿三曹我汉语拼音寒假作业总结的建军节宣言考察宣传周说课稿的演讲稿概述广播稿工作计划，自我推荐廉洁述廉复习祝福语。 qzm4

出差考察报告 篇七

应日、韩两国制药工业协会的邀请，中国社会保险学会医疗保险分会组织的由分会、国家发改委及北京、河北、天津、黑龙江、上海等省市有关人员组成的代表团，于10日至21日赴韩、日进行了为期10天的访问，参观考察了韩国国民健康保险公团、日本厚生劳动省、日韩制药工业协会、日本顺天堂医院、药品研发企业等有关部门，听取了有关方面的介绍，并与有关人士座谈，重点考察了两国医疗保险制度改革情况尤其是老年人医疗保险问题和两国药品定价及管理办法。

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一、韩国医疗保险制度和药品定价 qzm4

（一）韩国医疗保险制度

韩国健康研究中心所长李相二教授为代表团介绍了大韩民国国民健康保险制度。该制度实施于1977年7月1日，最初仅纳入拥有500个以上职工的企业，以后逐步扩大参保对象，历经12年，实现了全民医保。 求职信息

1、韩国现行医疗保险制度的主要内容 求职面试

1.1韩国国民健康保险的适用范围 面试问题

据提供的数据：韩国总人口为48.2百万，其中健康保险适用人口占96.9％，另有3.1％为医疗保护人口，是健康保险的补充部分。

健康保险适用人口分为两部分，一部分是企业职工参保者（包括企业劳动者及被抚养者、公务员/教职员及被抚养者两类），占总人口的52.6％；另一部分是地区参保者（包括农村和渔村地区私营业主及世代源、城市地区私营业主及世代源两类），占总人口的44.3％。

医疗保护人口是指无能力支付医疗保险费者，这部分人群的医疗费用由国家财政负担，是医疗保险的受益对象。为提高管理效率，政府将其委托给国民健康保险机构统一管理。 面试问题

1.2国民健康保险管理经营体系

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以来，国民健康保险为单一的管理经营体系，由独立的国民健康保险公团代替政府管理，其职责就是负责体系的运转和操作。该体系有五部分组成。其中，保险福利部为政府部门，主要起制定政策、管理监督国民健康保险公团的作用；健康保险审核评价员为一中立机构，主要接受医疗服务提供者医保结算的申请，经过审核将结果报告国民健康保险公团；所有医疗机构被依法强制性规定为国民健康保险的服务提供者，为参保人员提供医疗服务，每月向健康保险审核评价员提出结算申请；参保者按规定缴纳保险费，至医疗机构就医时自付一定比例的医疗费用；国民健康保险公团主要执行保健福利部的政策，根据健康保险审核评价员的审核结果将医保费用支付给医疗机构。 面试网

1.3健康保险的资金来源

礼仪

1.3.1保险费缴纳 礼仪

参加者的保险费分为企业职工缴纳保险费和地区参保者缴纳保险费两种。

面试问题

企业职工参加者保险费缴纳按照公式：月保险费＝标准月酬数x保险费率（在月资的8％以内，目前为4.31％）来计算。其中，一般劳动者与公务员的保险费由雇主和被雇佣者各负担50％，私立学校教职员由被雇佣者、雇主、政府分别负担50％、30％、20％。

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地区参加者保险费缴纳按照公式：每户保险费＝标准收入点数x金额/点（目前每点126.5韩元）来计算，年收入超过5百万韩元的家庭其标准收入点数根据收入和财产来确定，5百万韩元以下的家庭其标准收入点数根据经济活动（如性别、年龄等）和财产来确定。 qzm4

1.3.2政府补助金

面试问题

政府补助金主要用于地区参保者医疗费用支出部分的50％，其中40％来源于一般税收，10％源于烟草负担金。 面试问题

1.3.3医疗费用支出构成

医疗费用支出中保险费占83％，一般税收占14％，烟草负担金占3％，国家财政补助占了较大份额。 求职面试

1.4国民健康保险本人负担金制度 qzm4

对于在综合性医院、医院（小型）或诊疗所的住院病人需自负住院总医疗费用的20％；对于门诊病人则根据就诊医院性质等不同，个人自负的比例和金额也有所不同。综合医院由本人负担医疗费用总额的50％，医院（小型）由本人负担40％，诊疗所由本人负担30％（总费用不超过15000韩元时，65岁以下者自负3000元65岁及以上者自负1500元）。

2、国民健康保险公团为强化保险者作用所做的努力 求职面试

国民健康保险公团旨在提高全民的健康水平和社会安全保障水平，主要在预防疾病、提供服务和信息等方面不断努力和完善。 礼仪

2.1健康检查事业

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检查医疗机构的质量管理。提高检查的时效性和受检者的满足度；

对检查结果进行分析和提供可用资料。综合分析健康检查的结果，反映检查制度的研究及改善现况，同时还用作后续管理资料，以给参保者提供不断改进的高质量服务。 面试问题

2.2增强健康的活动

管理健康需注意的人群。对检查结果异常的，通过基础体力检查，引导个人进行适合自己健康水平的日常健身运动。

发展肥胖者运动管理示范事业。 礼仪

发展健康运动事业。通过健康运动，在事前消除危害健康的因素，通过长期宣传，强化预防功能，提高地区居民的健康认识。设立肥胖儿童教室，开展宣传活动，进行身体成分分析器测量等。

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2.3对合理使用医疗条件进行支持活动

支持慢性疾患者进行适当的使用医疗，提高健康水平，以健康保险财政的节减为目的。对特殊病例进行个案管理。

礼仪

引导合理的医疗使用，减少不必要的使用次数，对高频率使用者进行就诊咨询管理。

2.4对参保者所遇困难的处理 qzm4

确认医疗机构对参保者征收的诊疗费是否适当，通过返还多收取的费用来处理参保者所遇的医疗费难题。 礼仪

解决医疗使用过程中的困难。对医院的诊疗程序等参保者在使用过程中产生的疑问和不便事项，通过谈话、介绍等方式来解决。 面试问题

2.5医疗使用咨询

提供医疗供应方的情报。立足于参保者对医疗机构选择和使用上的便利，给参保者提供准确与可信赖的医疗使用上的便利信息。 qzm4

提供经过选择的健康、疾病信息，根据参保者医疗使用上的选择提供便利，以及防止因对疾病的自我判断导致的健康恶化状况。

提供健康危险评价服务。根据和健康相关的生活习惯、家庭、环境因素等评价个人的死亡危险度的方法。提供改善健康的资料，目的在于引导生活习惯发生变化，使人保持健康的生活方式。 礼仪

2.6强化健康保险的保障性

对保险者发展健康保险的功能和作用进行再定义：强化自律性和责任性。 求职面试

（二）韩国药品定价和管理 礼仪

1、基本情况

7月，韩国政府进行了一项重大的改革，即将医生的开设处方与药剂师调配药品的职责分开，也就是所谓的医药分业。但医院尚保留部分药房，为住院病人提供输液等药品服务。处方药均在医疗保险范畴，部分非处方药品则根据适应症等来确定是否划归在医疗保险范畴。目前，韩国的处方药有2个品种，非处方药有5000个左右品种。患者手持医生处方可至国内所有药店购买处方药，政府为了减少财政支出，规定药剂师有权将医生开具的药品更改为同类等效且价格更为便宜的药品，并将两种药品差额的30％奖励给药剂师。 求职信息

2、药品定价

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处方药均由政府定价，政府制定的是最高支付价。对于仿制药品来说，首次上目录的仿制药品价格是原研药价格的80％，第二个至第五个仿制药品的价格定在已登载药品的最低价以下且最高价的80％以下，第六个仿制药品的价格定在已登载药品的最低价的90％以下且最高价的80％以下。进口药品在韩国定价时需参考英国、美国、日本、意大利、法国、德国、瑞士七国的价格情况。政府为了鼓励国内企业的制药开发能力，将国内自行生产的原料制备的国内药品制剂与国外原研药定于同样的价格。

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3、药价调整 qzm4

除了政府认定的小比例药品流通机构外，一般制药企业的药品均直接销售到医疗机构。政府组织相关部门每年进行四次药品流通和药价销售情况调查，如发现药品的政府定价与零售价有差别，则采取价格下调。

二、日本医疗保险制度和药品定价 面试问题

（一）医疗保险制度

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让所有的国民都能享受到平等的医疗服务是日本医疗供给体制上的一个重要的特点。1961年，日本在全国范围内确立了“全民皆保险制度”，使日本的所有国民都成为了医疗保险的被保险者，在法律上均享有医疗保险的权益。日本的社会保障制度发育地比较成熟，根据WHO报告，日本医疗保险制度国际评价和国民健康寿命均位列第一，这与日本较为健全的医疗保险制度是密切相关的。厚生劳动大臣政务官藤井议员及劳动省有关人员分别为代表团详述了日本现行医疗保险制度的运营情况，并重点介绍了老年人医疗保险的现状、困境和进一步改革思路，这对我国的医保改革也将有所裨益。

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1、日本现行医疗保险制度的主要内容 求职信息

1.1医疗保险制度的构成

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日本的医疗保险从大的方面来讲可划分为被用者保险、国民保险及以两者为基础的老人医疗。 礼仪

1.1.1被用者保险。 qzm4

被用者保险包括政府掌管健康保险（面对中小企业，由政府运营）、组合掌管健康保险（由大企业运营）、船员保险、各种共济组合（国家和地方公务员、私立学校教职员）。

1.1.2国民健康保险

国民健康保险是由市町村运营的，以居住地范围内的一般居民、自营业者和农民为对象。 面试网

1.1.3老人医疗制度 qzm4

老人医疗制度针对的是加入被用者保险和国民健康保险中的70岁以上者，或65岁以上70岁未满但被确认为残疾或卧床不起者。从10月至10月，老人医疗对象的年龄将分阶段地提高到75岁（每年提高1岁）。

1.2医疗保险资金来源

1.2.1保险费缴纳 面试问题

企业在职职工按照工资收入的一定比例缴纳保险费，通常是8.2％。其中，个人和单位各承担50％；国民健康保险的资金缴纳，一般与养老保险的缴纳合并计算，分ABC三种类型进行测算。类型A：根据各家庭前年度的`所得来计算；类型B：一个家庭的缴纳数按照其人口平均计算；类型C：不论收入和年龄，根据加入人口数平均计算。

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1.2.2政府分担

为确保国民健康保险能持续运营，国家和地区政府给予财政投入。对低收入者减免的保险费，按照国家1/2、都道府县1/4，市町村1/4比例分担；对医疗费用过高的市町村，由都道府县和市町村两极政府进行费用审核。过高的医疗费，除用保险基金补偿外，国家、都道府县和市町村三级政府各分担1/6。

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1.3医疗费用个人负担比例

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由于日本急速的少子女高龄化进程、经济形势低迷、医疗技术进步、国民健康意识改变等医疗相关环境的变化，医疗费用支出逐年攀升，对国家财政产生了明显的压力。，在医疗保险制度的修订中，对个人负担比例作了调整。修订后的个人负担比例为：70岁以上者自负10％医疗费用（收入在一定水平以上者要自负20％）；3至69岁者自负30％；3岁以下者自负20％。为确保加大个人负担力度政策的平稳实施，同步还配套实施“高额疗养费制度”，即设定月个人支付医疗费的上限，超过上限后的医疗费予以减免。 qzm4

2、老人医疗 求职面试

2.1现行老年人医疗费总体情况 求职信息

日本人口的老龄化进程迅速，而且高龄化趋势明显，据日本厚生劳动省提供的数据显示：目前日本65岁以上人口占全国总人口的20％（预计中国在2040年将达到此比例）。目前日本人口平均寿命为男性79岁，女性86岁，占世界首位。老年人的医疗费支出明显，占总医疗费的比例高。数据显示：65岁以下者人均年医疗费用为14万日元，65岁以上75岁未满者人均50万日元，而75岁以上者人均高达79万元；75岁以上者医疗费用占总医疗费的比例为26.7％，65岁以上75岁未满者占23.2％，预计到2025年，75岁以上者医疗费用比例将上升到48％，65岁以上75岁未满者医疗费用比例略下降到21％。老年人医疗费的增长对国家财政来说确实是一个很大的挑战，为促进医疗保健事业，政府认为有责任保障医疗制度的平稳运行，同时采取各种措施控制医疗费的过快增长。 求职面试

2.2老年人医疗费负担构成 面试网

现行70岁以上老年人医疗费构成除个人自负10％外，余下90％部分由保险资金和财政共同负担。其中，保险资金负担余下部分的54％，财政负担余下部分的46％（国家2/3、都道府县1/6，市町村1/6）。

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2.3改革现行日本老人医疗制度的初步设想

鉴于目前存在的老年人医疗费增长快、财政负担重、老人医疗制度的运营主体和责任主体不明确等问题，厚生劳动省正积极研究建立全新的老年人医疗保险制度，确定合理的老年人自负比例，明确医疗费负担主体和缴纳保险费主体，从而不再依赖于年轻人保险费的支撑，也可使年轻人缴纳保险费的负担趋于合理，不致过重。力争实现年龄段之间、保险者之间的保险金公平化、制度运营责任主体的明确化。 面试网

3、国会提案

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在现行的医疗保险制度中，国民健康保险和组合掌管健康保险的财政基础薄弱，政府掌管健康保险由政府独自运营，不可能兼顾地区差异而引发矛盾。为了解决这些问题，厚生劳动省考虑在国会提案中将被用者保险、国民健康保险分别以都道府县为单位轴系轴心进行再编统合，以稳定保险者的财政基础，发挥保险者功能。 面试问题

4、医疗机构

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为进一步加深对日本医疗保险制度的感性认识和理解，代表团参观了一家具有一百多年历史的顺天堂私立医院。该院目前有2273名员工，开设30个科并设立1020张床位。统计数据显示：日门诊量约为3763人，日住院量约934人。代表团听取了院方的基本情况介绍，并实地参观了门诊服务科、挂号处、病历管理处、药剂部、药品供应仓库、医疗保险室等部门，对医院的业务流程有了较为详细的了解。令人感触颇深的是：医院的管理在各方面都真正体现出以人为本的服务理念。医院在门诊设立服务科，由7位高素质的服务人员组成，并配备30台轮椅，其主要职责是面带真挚微笑主动询问患者需要和缓解患者紧张情绪，为行走不便的患者提供轮椅，佩带手语胸牌人员提供手语方面的服务；挂号处井井有条的管理使得原本熙熙攘攘的大厅变得秩序井然、悄然无声，有专人负责建立初诊患者的电子病历、有护士确认患者执行医嘱的过程、由电子屏幕显示电子病历处理的结果、有专人协调各科室床位的收治；医院药剂部配备有84名药剂师，药房的操作流程是医生的处方由计算机系统传送至药房，经药剂师确认后至配药部门配药，再经药剂师审查后送至患者手中。一张处方需经药剂师两次确认，从而大大降低了出错率。据介绍，患者可以根据医生处方自行选择在院内药房（附属于医院）或在院外药店取药，同一药品在院内药房购买通常比药店便宜，理由是药店的药剂师会提供用药方面的指导从而收取一定比例的费用，但与韩国不同，目前日本药店的药剂师无权更改医生所开具的处方药品，约有5％的患者会选择在药店购买处方药；医院的药品供应仓库主要负责采购药品、住院注射剂配制和药品出库管理，还配备有突发自然灾害所需的急救药品；医疗保险室的工作也比较繁重，主要负责医疗保险的结算。医院的医保费用向审查机构申报结算前，先由该部门5名工作人员和2名医生进行内部检查和把关，仔细检查每位参保患者检查通知单的内容是否合理，发现问题及时解决。一旦由审查机构检查并发现医院差错，将大大影响医院的声誉和保险金的支付保障，因此医院对此项工作非常重视。据了解，经过医院的努力，在门诊每月60000张处方中可能有200张被拒付，拒付率也较低。医院按月向医疗保险经办机构申报前月的医疗费用，经过审核，实际支付时间为三至六个月，期间的医疗费由医院自行垫付。

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（二）日本医疗保险药品定价和管理

1、总体情况 面试问题

日本制药工业协会有关人员向代表团介绍了日本药品定价方面的有关情况。据介绍，从以来，虽然全国医疗费和药品费的支出均在增长，但药品费占医疗费的比重基本维持在20％。日本的药品流通均由批发商代理，实行全国统一药品零售价政策，不存在不同地区、以及医院与药店的价格差异。国家医疗保险制度中的药品价格，是在国家医疗保险体系下，保险人付给医疗机构的补偿价格。医疗机构购买药品的价格可以通过与批发商协商而低于补偿价格，因此在销售价格和补偿价格之间仍存在差价。药品价格统一由厚生劳动省确定、颁布，一般过程是厂家（公司）申报，厚生劳动省组织相关的专业协会评定，通过评定后颁布实施。各类新药（包括新的化学结构实体在内）每年四次（3月、5月、8月、9月）载入医疗保险药品目录，仿制药品每年一次（7月）进行调整。 求职面试

2、医疗保险药品药价核算原则 求职面试

基本原则是：医疗机构采购价的加权平均值（市场实价）加上稳定药物流通的调整系数（调整前药价的2％）所得金额即为新药价。

特殊原则是：后上市药品要比已是医保药的先上市药品价格下调4－6％；对市场扩大、疗效变化、用法用量变化、亏损品种的药品价格进行再审核。 面试网

3、新药价格核算 礼仪

3.1核算方式

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3.1.1修正加算 求职信息

对于在目录中有同类药的新药来说，其价格根据目录上现有参照药品的价格进行计算，参照药品的选择依据是具有相似的适应症、化学结构、治疗效果等。新药的价格在参照药品价格的基础上根据其创新性、实用性、市场性因素进行不同比例的加价；对于在目录中无同类药的新药来说，没有参照药品，则根据成本计算新药价格。成本主要考虑生产（进口）成本、销售费、管理费、营业利润、商业费用等因素。 礼仪

3.1.2国外平均价格调整

在根据相似疗效比较方法、成本价计算方法核算的制度性界限以内，若有同一组分等药物在国外已经上市，则需用该国外流通价格做一定调整。其中，新收载品如果是对已收载品增加规格，则不做调整。国外平均价格是指参照美、英、德、法四国参照药的价格算术平均值。如新药的价格超出国外平均价格1.5倍时需下调，低于国外平均价格0.75倍时需上调，上调幅度限于原新药价的2倍。

3.2核算程序

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新药经批准后，厂家（公司）即可申请进入药价收载，由药价核算组织进行第一次核算，核算后公布核算方案，厂家（公司）如无异议，则由有关部门向审议会报告核算方案；如厂家（公司）有异议，则提交意见书进行第二次药价核算，核算后将核算方案向审议会报告，方案通过即可进入药价收载，每年四次。 面试网

4、仿制药品 求职信息

首次上目录的仿制药品价格是原研药价格的80％。如果已有其他仿制药品列在目录上，再申请进入目录的仿制药品的价格只能按照现存仿制药品中最低的价格确定。如果包含某一有效成分的新批准上市的药品及已经上市的药品数量超过20个，再申请进入目录的仿制药品的价格则在现存仿制药品中最低的价格的基础上再乘以0.9。 面试网

5、药价调整

日本制药工业协会为代表团简单介绍了药品上市后的价格调整情况。政府每两年一次由中央医药品协会组织进行药品市场调查和药价调整。据粗略统计，对11500左右个药品进行药价调整，其中约80％的药品给予价格下调，仅100个左右药品经再核定后予以上调。鉴于医药市场的特殊性，政府正着手考虑将药价调整期由两年一次改为每年一次。

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6、药品研发 面试问题

据藤井议员介绍，日本医药品市场占全世界的份额分别从1994年的21％、1998年的16％下降到的11％，与此同时以加拿大和美国为主的北美医药品市场从1994年的34％、1998年的42％上升到的49％。因此，日本政府也积极鼓励国内制药行业提升药品研发能力。本次代表团也参观了日本田边制药位于东京的一个研究所，研究所的环境、工作人员的工作态度、先进的仪器设备、电脑自动化系统等都给代表团留下了深刻的印象。 面试问题

7、医药分业

日本也已实行一定程度的医药分业，患者对这一改革的评价也颇高，理由是医药分业后对患者提供的医疗服务更好，原本在医院药房取药后便了事，而在药店取药后药剂师会提供更为详细的用药说明。 求职信息

三、考察后的几点启发

虽然本次代表团在日韩考察的时间不长，对两国的医疗体制改革方面的了解也比较粗浅，但仍感到有不少值得我国借鉴的地方。 礼仪

（一）提升医疗保障的公平性 面试网

日韩两国经过多次的体制改革目前均已实现了全民医保，使全体国民真正享受到了平等的医疗服务，这其中国家财政所起的作用是不容忽视的。而中国第三次卫生普查结果显示：44.8％的城镇人口和79.1％的农村人口没有任何医疗保障。这一数据说明中国医疗保障的公平性是远远不够的。为此，政府应该承担起国家医疗保障事业的重任，积极扩大医疗保险的覆盖面，确保制度公平。 求职信息

（二）加快医疗保险立法 礼仪

无论是韩国还是日本，医疗保险体系的运行均有法可依。而我国的医疗保险制度缺乏相应的法律支持，面对防不胜防的欺诈骗保现象却无相应的法律制裁。因此，急需制定和出台适合我国国情的医疗保险法。 面试问题

（三）积极应对人口老龄化问题 qzm4

目前日韩两国尤其是日本，面临的一个很大的社会问题就是人口老龄化所带来的医疗费上涨，国家财政负担日趋加重，为此两国政府也积极采取各种措施应对这一难题。这一现象在我国也已引起政府的高度重视，由于我国医保基金筹资渠道单一，且退休人员不缴费，可否尝试适当延长在职职工的最低缴费年限以缓解人口老龄化和高龄化趋势给基金带来的压力。 求职信息

（四）加强三医联动，适时实行医药分业

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中国目前的药品费支出占总医疗费支出的60％左右，远远高于日本的20％和韩国的28％。这与我国的医疗卫生体制现状、药品定价和流通领域的不规范等因素有关，进一步深化医疗卫生体制改革，实行医药分业也是解决目前看病难、看病贵的一个重要举措。

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议程礼仪 篇八

祝酒词述廉！工作经历反问句竞选调研报告朗诵稿：文明绝句调查报告表扬信格言的写人竞聘！征文表扬信。

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