电梯培训总结（精选3篇）

电梯培训总结 篇一

关键词：阶梯式培训；目标；绩效考核；控制 面试网

一、阶梯式培训的目标描述 面试问题

1、阶梯式培训的理念和策略

班组成员素质的高低直接关系到企业安全生产、优质供电。现今电力发展日新月异，技术、管理等方面对人员素质的要求越来越高，满足于现有的知识已不能适应电力发展的需要，终身学习、岗位培训应贯串我们的工作全过程之中。作为县级供电公司的基层班组，近些年来，调控一体化、地县一体化、三集五大等改革不断推出，新的要求不断提出，此时此刻，正所谓“逆水行舟，不进则退”，因而，及时、准确、定位的培训就显得尤为重要。因此阶梯式培训的理念是：根据班组员工的文化差异和接受能力，因势利导，结合工作，分层次接受培训，边干边学，让每一位员工更出色。

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应对公司发展面临的新形势，阶梯式培训工作必须采取多种方式，要结合日常工作中遇到的故障情况和技术难题，采用技术讲课、故障案例分析、工作过程培训等多种方式，引导班组成员主动思考，让班组成员在培训中学到知识和技术，提高培训的针对性、实用性、有效性。建立阶梯式培训管理制度、阶段性培训目标及培训效果的评估制度，不断完善阶梯式培训。 面试网

2、阶梯式培训的范围和目标

2.1管理范围： 求职面试

a.编制班组阶段性（年度）培训计划，并组织实施。

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b.工作过程中的技术讲课。

c.结合大修、试验过程中出现技术难题，开展专题分析讨论；

d.结合故障案例解剖与分析，开展专题分析讨论。

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2.2最终目标：

a.帮助班组成员不断提高其知识、技能和能力，以不断适应工作的需要。员工担任某项业务及职责现在或未来所必要的知识、技能及态度和组织期待的职务水平与员工的实际能力与水平之间往往存在着差距，如何弥补或拉近这其间的差距，就必须依赖于良好的训练与培训。

b.调动班组成员的工作积极性，培养其良好的职业道德和素质，提高班组的凝聚力和战斗力，树立正确的人生观和价值观。 礼仪

c.提高班组的工作效率和管理成效，不断适应“一强三优”现代公司建设的需要。 求职信息

二、阶梯式培训的主要做法

1、阶梯式培训工作流程图

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2、主要流程说明： 求职信息

2.1 培训需求包括的两个方面

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⑴企业发展所产生的培训需求；⑵员工能力提升需要所产生的培训需求。前者由专业管理部室提出，后者由人力资源部组织征集，并负责协调并反馈给各部室。公司各专业部门在前一年度的11月完成相关专业本年度的专业培训需求申报，同时形成公司本年度的标准化培训项目；公司每年1月通过人力资源管理住处系统进行员工培训需求征集。

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2.2 设计和策划培训 面试网

工区各班组根据班组成员文化素质、技能水平、年龄、接受能力等各种差异，将培训对象分成数类，同一层次的归为一类，根据“缺什么、补什么、同时还能接受什么”的原则来设计培训内容，在每年年末制订班组下一年阶梯式培训计划，内容要涵盖日常工作中出现的技术难题、以及新设备和新技术的运用，明确培训方式方法、确定受训人、课时、开班时间，培训计划兼顾每一位员工的技术水平，突出针对性和适用性。 面试网

2.3 实施阶梯式培训

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组织培训报名、培训资源准备、了解受训人能力状况，了解其能力差距，围绕培训项目内容，结合工作中遇到的问题开展培训。

2.4 评估培训结果

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培训班结束时应对照培训需求说明和培训计划，以及培训实施记录对培训过程进行评估，确认培训效果。培训结果评估应该包括对培训学员的考核、对培训组织及对培训教师的评价以及对培训需求的反馈等等。

2.5 过程监控

培训过程的四个阶段要进行监控，由公司人力资源部组织具有足够能力并独立于被监控对象的人员，按照规定的程序收集培训过程中各个阶段的全部记录，及时完成不同阶段的评审以发现不合格项，并采取纠正或预防措施。 求职面试

3、阶梯式培训主要做法

3.1 技术讲课采用“倒置法”，由难至简，激发员工主动思考的欲望 礼仪

技术讲课是班组培训的常用方式，但其培训效果与讲解人员的授课技巧和听课人员的学习心态有着必然联系。一些讲师喜欢按照课本内容由浅至深、循序渐进，但这并不符合班组培训的特点，班组成员的学历、年龄、工作经历参差不齐，由简至难、由浅到深，反而越到后来，听的人越糊涂，厌学的人就越多。于是我们常常选择工作中遇到的一些实际问题为讲课内容，采用倒置的方法来授课。例如，试验班结合反措的要求，针对运行中电容型设备末屏必须可靠接地开展了一次技术讲课。授课时首先直入主题，介绍了如果末屏接地不良将会照成局部过热、放电等现象，严重威胁设备安全运行。然后再就放电原因等问题，由深至浅进行讲解，从电压分布、电容分压一直追述到电容元件的基本概念。随着内容的越来越简单，大家感觉这些知识并不难，而且会积极的反思之前不太清楚的问题。通过反思，引导员工带着问题去思考、效果往往事半功倍。

3.2 故障案例分析可提高员工成就感，增强求知欲望 礼仪

每年电网中均有一些设备故障和缺陷存在，一线生产班组应及时地组织培训。例如：电气试验班组在设备预防性试验过程中发现一起110kV变压器高压套管电容量增加10%左右、主屏介质损耗较上次试验明显增加，油中出现乙炔含量的异常情况。立即组织班组员工讨论分析得出结论为该套管内部有高能量放电、主电容屏击穿两屏，属于重大设备缺陷。对该套管进行更换后，该班组组织了高压试验、油化验、变电检修三个工种的综合培训。主要讲解了高压套管的原理结构，并对故障设备进行了解体分析。这一次的培训效果尤其明显，检修人员提高了设备解体、安装的技能水平，掌握了检修中的关键工艺；试验和油化验人员从各自专业角度总结出了这起设备故障的特征数据量。新进员工通过感性认识进一步掌握了设备的结构原理，资深员工更是积累了宝贵的工作经验。最主要的是由于设备解体后查找出的故障原因和班组成员预先判断的原因基本一致，大大增强了员工的自信心和成就感，提高了工作积极性和求知欲望，有位新进员工感慨到：原来经验就是积累的。充分利用这些案例分析进行培训，不仅解决了生产中急需处理的问题，还能多方面的提高员工的业务水平，缓解了培训长期性与企业发展迫切性的矛盾。为企业培养高技能员工奠定了坚实的基础。 礼仪

4、阶梯式培训管理绩效考核与控制

4.1 做好阶梯式培训的具体实施 求职信息

根据年度计划，组织阶梯式培训的准备及具体实施，实施培训项目、加强培训班管理，努力提高培训的适用性，跟踪培训效果。

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4.2 管理制度及考核办法 面试问题

a、为了充分发挥公司培训资源作用，理顺公司专业培训管理流程，提高培训效果。根据省、市公司相关文件精神及《仪征市供电公司专业培训项目管理办法》，由人力资源部对阶梯式培训的实施及效果进行督促、检查和指导。

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b、为贯彻落实江苏省公司《关于颁发〈核心班组生产技能人员技能水平动态考评管理办法（试行）的通知〉，建立起以能力为导向、业绩为重点的生产技能人员技能水平动态考评机制，结合本公司实际情况，制定了《仪征市供电公司核心班组生产技能人员技能水平动态考评管理实施细则》，指明了考评对象，规定了考核周期，明确了职责分工、指定了考评内容、规范了工作流程。 求职信息

4.3培训记录清单 面试网

三、评估与改进

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1、阶梯式培训的评估方法 qzm4

1.1 评估目的 礼仪

评估的目的是为了进一步了解阶梯式培训项目的实施是否有利于增进组织员工的绩效，提高员工的技能。通过评估信息的反馈，可为培训部门调整课程的难度和内容提供必要的依据，从而使培训朝着更加良性合理的方向运转，收到更好的效果。

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1.2 评估内容和范围

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评估的内容主要为：观察班组成员的反应；检查班组成员的学习结果；检查今后工作中的工作正确性和工作效率； 求职面试

培训班效果评估表

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2、阶梯式培训存在的问题 面试网

一是县级公司班组人数少，再将他们分层次培训，增大了培训的工作量；二是部分人员年龄偏大，接受能力差，给培训带来了一定的难度；三是部分老同志认为自己工作经验丰富，对新生事物的接受态度比较审慎，培训的新知识不愿接受。 求职信息

3、今后的改进方向或对策 求职信息

3.1 培养和增强员工的职业精神。在使得员工能够尽自己最大努力为企业做出贡献的诸多因素中，职业精神发挥着至关重要的作用。一个企业的员工身上所表现出的职业精神水平的高低，在很大程度上就代表了整个企业的水平。要做到培养和增强员工的职业精神，这是员工培训起码的标准，也是其他所有目标的前提。

3.2 提高和增强员工的专业水平和工作能力。在企业的日常运作过程中，员工会遇到各种各样的困难和问题。如何有效的解决这些困难和问题，就要求员工具备一定的专业水平和工作能力。工作能力又分为工作基本能力和工作中处理实际问题的能力。工作基本能力是指员工从事自身所处岗位的工作所需要的知识和技能。而工作中处理实际问题的能力就包括了心理素质、理解能力、判断能力、创造能力、组织能力和调节能力等方面。这些能力对于员工在质量和数量上取得优秀的工作成绩是必不可少的。

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3.3 培养员工的团队合作精神。在现代社会的激烈竞争环境中，传统意义上的个人“英雄”已越来越少，一个企业的成功更多的依赖于一个企业团队的成功。所以，员工培训有必要使得员工理解企业中必然存在的差异性、多样性和相互依赖性，正确处理好自身与组织、与他人之间的关系，增强团队合作精神，在协作中促进自身和企业的共同进步。 求职信息

电梯培训总结 篇二

一、酒店的劣势

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总体销售力度不足 礼仪

在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右（据前台及销售部服务员介绍），餐饮销售状况更差，下午13:00时至15:00时，在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有四、五桌，客人10余人，晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多（晚8时），上座率估计有70%。 面试问题

这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面： 面试问题

（1）对于酒店，整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划（至少目前没有看到实际的行动）。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期，社会知名度很低。

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（2）该酒店已开业一月余，至今无总体销售战略，销售主管说，今天工作结束后，不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确，目前定位于中高档消费群体，但酒店价格（未打折的门市价）在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。

（3）宣传推广不够，在媒体上宣传的次数太少。 面试问题

（4）销售人员受到各种干扰的情况较多，情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房；销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响；另外，销售活动还受到业主单位过于具体的干预，如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。

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2、餐饮服务存在致命弱点 面试问题

（1）中餐厅菜品没有特色，制作粗糙，导致客人很少，餐厅显得冷清，人气不旺，这与厨师的烹调水平有关。

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（2）西餐定位不准。西餐菜品不错，比较正宗，但份量太大，不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅，椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱，显得不够档次，整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化，不生动。环境和菜品与过高的价格不协调，无法吸引客人。 求职信息

3、服务质量不够稳定

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（1）服务的一致性较差，如面对客人打招呼的方法不一，服务的及时性不够。

（2）美容美发服务与酒店整体环境不协调，服务质量欠佳。

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4、酒店整体培训不到位 面试网

服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训，但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训，只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外，酒店多数员工受到的专门培训不多，员工中有一部分是刚从学校毕业的学生，酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。 面试问题

另外，与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场，但没有起到督导作用，也没有考核系统。

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5、客房硬件存在严重的隔音问题。 面试问题

主要是指相邻的两个房间隔音效果不好，目前只能尽量隔间出售，以免除客人因此发生的投诉。因此，总共238间客房目前只有一半能出租。 qzm4

6、人员素质存在缺陷

酒店外方管理人员较多，如总经理是奥地利人，销售总监是新西兰人，各部门总监绝大多数是外国人，他们均未深入了解本市的酒店市场，因此在决策时不可避免地出现一些偏差，或与现实相悖，或与中方管理人员沟通不畅等，在一定时期内制约了酒店的协调发展。 求职信息

7、业主与管理方存在不协调的地方

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业主对管理方的具体业务干预过多，影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。 求职面试

二、酒店的优势

1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的 qzm4

这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统，卫生间有紧急呼救“sos”按钮，客房宽敞、明亮、整洁、布局合理，床及床上用品舒适，这是新的客房设施的优势。 面试网

2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善 求职面试

尤其是前台，对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。 礼仪

电梯培训总结 篇三

【关键词】山地建筑；旅馆建筑；绿色建筑 礼仪

一、规划设计

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1. 场地概述

（1）地理位置： 求职信息

本项目位于广州市萝岗区， 地块南临科翔路，西临香山路，东临美国人学校，北靠自然山体珠山。项目周边交通便利，通过科翔路可以联通东侧的开创大道及西侧的科学大道，且公交车站邻近用地。 求职信息

（2）地形地貌： 面试网

用地呈长方形，为群山环抱的山谷地形，由西至东形成三级逐渐升高的台地。 面试网

2. 总平面布置 面试问题

本方案充分考虑周边环境及交通情况，并结合本项目的特点，力求创造出与自然环境和谐一体的旅馆建筑群。本方案将各个功能区用房分别建筑群落座落于山谷中采用园林式建筑布局，“一轴三园的梯级台地院落”的规划结构充分尊重地域气候特点和地理环境特点，沿山体有机生长。中轴水系，层层跌落构成景观焦点，创造不同庭院主题与气氛。各个功能区高低错落，与北侧的山体彼此和谐统一。主要的两组建筑：培训楼布置在本用地的西部，紧靠西侧城市主干道香山路；专家楼紧邻培训楼东侧。

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3. 竖向设计

项目用地约34000平方米，三面环山西南侧临14米宽河涌。用地自然形成三个台地，高差范围为7-12米，最高山体高出最高台地约75米。

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建筑结合场地地形布置在内，前广场布置在城市主干道西侧，标高34米，并与南北侧场地内道路相连。场地内部东西方向的道路兼作消防车道，标高从西向东逐步上升，结合地形并满足消防车行驶及操作坡度，尽量减少护坡和挡土的规模。

4. 交通组织 面试问题

（1）基地对外交通： qzm4

北区交通设计的目标在于实现不同建筑和相关功能间便捷安全的联系，尽可能的使车行，人行流线互不干扰；同时交通道路与景观相结合，再满足功能的同时，也给人们提供一个舒适的交通环境。区内机动车道宽度设计为6m宽，兼作消防车道。

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北区有2个连接城市道路的出入口。位于香山路上，出入口足够满足使用人员及所有后勤车辆的使用。培训楼入口南侧和北侧设有的2条车道与地下车库相连接，车辆可以直接经2条车道到达货物装卸区和汽车停放区；专家楼设有汽车电梯，访客的小汽车通过汽车电梯进入到专家楼的地下一层前厅。 礼仪

（2）基地对内交通：

a、机动车交通：

本项目在基地南侧和北侧沿培训楼两个长边设计了消防车道，南侧消防车道延至专家楼的南边和西边，所有消防车道尽端均设有消防回车场。

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b、步行交通：行人可经从西面进入。 礼仪

c、停车场设置 qzm4

地下停车库：机动车130车位；地面停车：机动车15车位

d、培训楼地下车库在首层设置了2个出入口，分别在南边和北边；在专家楼首层位于南侧设置1个地下停车库出入口。

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5. 外部空间环境布局及绿地设计 面试问题

设计主旨在将本区内三面环绕的绿化作为自然风光的引入建筑，采用景观带把这片建筑包围了起来，形成了一种与此处坚硬笔直的建筑线条相反的风景。

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总布局结构---“一轴三园的梯级台地院落”

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建筑群落座落于山谷中采用园林式建筑布局，“一轴三园的梯级台地院落”的规划结构充分尊重地域气候特点和地理环境特点，沿山体有机生长。中轴水系，层层跌落构成景观焦点，时而静谧，时而奔放，时而悠远，创造不同庭院主题与气氛。

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序列性设计---多层次庭院空间 求职信息

沿主景观轴序列性空间：

四季园（教育培训区主体庭院）---竹影鹤舞园（客房区庭院）---坐雨观泉、知秋苑（VIP餐厅庭院）---室外泳池及戏水池（康体休闲区庭院）---花溪河道（会所高端接待区景观分隔带） 礼仪

沿横向拓展序列性空间---山景庭院的渗透 求职信息

生态景观轴线---三庭院与山体景观 面试问题

东西主景观轴轴线将内部主景区的庭院、水面景观与外景区山体连成多层次的景观生态轴线。 面试问题

应急防恐安防分析：---利用高差分区实现多方保障。

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竖向分析 面试问题

建筑群的3个台地：台地1教育培训区，台地2康体休闲区，台地3会所高端接待区 礼仪

在机动车道旁边都设有人行步道。人行道与景观有着很好的结合。步行小路一直向东延伸，与自然山体融为一体。

二、建筑设计

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建筑主要分为两个子项：培训楼和专家楼

1.建筑功能分区、平面布局

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培训楼主入口面向西侧，入口前设15个停车位。西北角和西南角各设一地下车库出入口。入口处为两层通高的大堂，进入大堂后，往左可达客房区，往右可达会议及餐饮区。客房区位于西北侧，为3层或4层，共设客房标准间97个。餐饮区位于西南侧首层，与客房及会议联系方便。会议区位于西南侧二层，设两个会议室，与餐饮区联系方便。室内网球，室内羽毛球球场位于东南侧，共一个室内网球场地和两个羽毛球场地。东北侧为室内游泳池。室内游泳池与室内网球场，室内羽毛球球场围成一个宽敞的内庭院，院内设有室外游泳池。室内及室外游泳池均与客房区及专家楼有通道联系。 面试网

专家楼的主入口面向西侧，紧邻培训楼，通过场地道路可到达楼前的下客区，通过汽车电梯可到达地下一层停车库进入首层。首层设有宽敞的大堂，大堂中北侧电梯和楼梯连通一、二层，南侧电梯和楼梯连通负一层、一层和二层，东侧电梯和楼梯连通负一层至三层。专家楼主要分为餐饮区、康体健身区和客房区。地下一层为停车库和设备区；一层大堂北侧为餐饮区，南侧主要为接待区，北侧为普通客房区；二层北侧为普通客房区，南侧主要为康体娱乐区，北侧为套房区；三层独立设置豪华套房及附属室外泳池，面向山林，视野开阔秀美同时兼有私密性。 qzm4

2.立面造型

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寻找新中式建筑中的建构方式，将其透过时代的印记展示出来。立面造型上采取较多的“中国元素”，以中国传统的灰瓦白墙为主色调，间接点缀具有中国特色的镂空雕花木架。外立面主要为玻璃幕墙、石材幕墙。

3.节能及绿色建筑技术设计

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减轻建筑队环境的负荷，即节约能源及资源；提供安全、健康、舒适性良好的生活空间。

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（1）被动节能技术： 求职信息

阳光地下室：采用光导照明，将光线折射入地下或不易到达的空间，实现自然采光和节能的效果。光导照明不仅是光通道，也是热气排除的管道。设计将对现行产品改造实现光、热节能的双重效益。 面试问题

遮阳设计：主要分为三类，即水平遮阳、垂直遮阳和植物遮阳。 qzm4

太阳能热水技术： 求职面试

太阳能热水器以太阳能为主，电能为辅的能源利用方式，使太阳能热水器能全年全天候使用。太阳光能转化为热能，将水从低温度加热到高温度，以满足人们在生活、生产中的热水使用。太阳能热水器由集热器、储水箱及相关附件组成，把太阳能转换成热能主要依靠集热管。

（2）主动节能技术

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设备热回收技术分析 面试网

热回收机组通过回收冷却水系统中的散热量，用于加热、余热生活热水或生产工艺热水，不但可以实现废热利用，减少冷凝热对环境产生的热污染，又可减少冷却塔的运行费用和噪声。 求职面试

冷辐射板技术分析

空调制冷系统采用传统中央空调系统，冷水机组串机大温差制冷系统与梯级利用冷冻水输送系统。 面试网

系统采用非蒸发式全热回收，实现节能目标接待部份：采用冷辐射天花系统创造高品质室内环境。 礼仪

以上内容就是求职面试网为您提供的3篇《电梯培训总结》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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