工作总结报告最新7篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的7篇《工作总结报告》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。 面试问题

工作总结 篇一

12年度总结与XXXX年年主要工作思路XXXX年年，为了有效投入公司开展的“管理提升年”活动，财务部围绕新老公司资产转移、内部财务管理与运行，进一步规范和整合财务管理，为实现公司上市目标任务与其他年度工作目标的完成展开了全面工作，通过全部门员工的共同努力和相关部门的配合，至目前基本实现了公司财务目标。现作总结如下 求职信息

一、继续规范和整合内部财务管理与运行方面1.严格执行《内控制度》，提高了公司财务管理今年以来，财务部依据XXXX年年度会计事务所审计提出的建议与意见，加强了公司财务管理。针对新近国家公布的相关法规、制度调整了公司财务核算内容；同时加强财务管理控制体系，严格执行各项制度，提高了对公司的财务预算、资金计划编制、项目投资、废旧设备转让处置、废旧材料拍卖的财务控制能力，进一步提高了财务管理水平，提升了公司经营的抗风险能力。

2、继续加强财务内部管理，提高了财务人员的职业素养及能力XXXX年年在XXXX年年加强公司各分厂二级核算的基础上，扩展至公司半成品仓库管理，开始逐步实施外协外购件与公司自制件分开管理的模式，为细化成本核算内容和方式打下基础。通过加强内部管理，调整内部分工，同时以“部务会”的形式共同讨论解决实际财务核算过程中出现的问题，提高了财务人员的业务能力，并通过内部岗位调整改变了财务人员处理问题的方式，增强了大局观，工作效率提高明显。 面试问题

3、

继续加强内部成本控制，提高财务核算对市场营销等经营决策的支撑能力。 qzm4

上半年，财务部通过组织公司实物资产盘点，按盘点结果及投入产出数据进行专项分析，查证了公司定额成本与实际成本之间的差异率，并为后续进一步改善定额成本管理，确立了方向。

求职面试

今年下半年，财务部针对采购成本的变动，在上半年13类产品的定额成本核算基础上重新核定工交费用成本，并按现行材料、零部件价格更新成本库资料，重新核算了这些产品的成本，为公司领导经营决策提供了较为准确的依据。

面试问题

4、另外，财务部加强公司内部费用控制，针对各部门的年度降本指标实施情况进行核查，并在此基础上，根据下半年实际状况结合公司上市进程的需要，根据公司领导提出的经营管理要求，制订了下半年各部门工作任务考核指标的初步方案供领导决策。为保证公司下达给各部门下半年工作任务考核指标的执行力，严肃考核制度，财务部主动承担了每月检查各部门执行考核指标情况的工作，并上报给公司办公室进行考核。经几个月来的实践，公司制定的降本目标已达到了预期的效果，因此这项措施已取得了较明显的成效。

5、今年，财务部继续加强对外协采购价格与发票入帐审核，及时对采购价格出现的异常情况提出异议并进行联系协商。通过对外协采购件价格核价及发票入账审核，至10月底，共为公司节约和降低采购及外协费用3.68万元。

面试问题

6、制定进出口公司运行机制，加强财务核算流程今年上半年，财务部对进出口公司核算方式进行梳理，依据公司实现运行情况，调整及制定了新的工资费用支出规定，有效的明确进出口公司的考核、奖金的发放等流程，健全了进出口公司财务运行机制。 qzm4

其他财务管理工作①股份公司方面XXXX年年上半年，财务部完成了XXXX年年度公司财务审计及税务审计工作，并完成了地税稽查局对公司的税务检查工作。

XXXX年年上半年，财务部完成了公司营业执照的变更工作，同时完成了公司税务变更。 求职信息

②机电公司方面XXXX年年上半年，财务部完成了XXXX年年度公司财务审计及税务审计工作。 面试网

二、公司“退城进园”等项目管理方面XXXX年年上半年，财务部加强公司“退城进园” 、技改项目等项目台账，规范项目开支、付款流程和项目合同管理等基础工作，改善了项目投资成本核算业务，为项目的竣工验收和固定资产结转创造了良好条件。 qzm4

XXXX年年上半年，财务部通过与税务相关部门的联系，明确了公司“退城进园”税务申报流程，并调整了公司相关账务处理，为公司“退城进园”税务结算打好了基础。

礼仪

另外，下半年，财务部配合资产管理部，完成了股份公司基建复审；同时，通过努力基本完成机电公司的资产决算和“退城进园”税务审计工作；并完成了股份公司拟转让资产的评估工作，为机电公司实现股改及保证资产完整性等上市要求，奠定了基础。

以上是财务部XXXX年年的主要工作和完成的业绩，但对照公司发展的要求和财务管理的基本职责，还在着一定的差距和不足。如

求职面试

①财务部在改善公司现金流和资产结构方面，方法还有待提高； ②面对人民币汇率波动，还缺乏规避汇率风险的办法； ③成本资料，特别是外协外购件价格资料、委外转工序加工资料不完善； ④财务、采购、技术三部门在新品成本、价格的联系协商探讨等方面，还存在一些脱节； ⑤财务部对生产过程中分厂需委外转工序加工的品种价格确定，及协助生产、采购等部门强化委外加工控制等方面，还缺乏手段和监督考核制约机制； ⑥仓库核算和分厂二级核算的规范化管理与实际公司仓库的投入产出控制等方面，尚待进一步提高。

因此，虽然今年财务工作取得了较大的进步；但市场形势的不断严峻、公司面临进一步发展的紧迫性、上市公司对财务要求的规范性，均要求财务部进一步改善管理，提高业务能力和水平，以适应公司上市后的需要。所以，XXXX年年财务部的主要工作思路有以下几点

礼仪

1、继续严格执行机电公司财务核算制度，杜绝上市过程出现任何瑕疵。

重点依据公证会计事务所审计中所涉及问题进行相应财务整改。 面试问题

从财务管理、财务监控、资金管理等方面为公司实施上市的经营管理决策起好参谋与助手作用；同时，强化内控制度尤其是审批权限规定的执行与考核。 礼仪

2、继续加强产品零部件生产成本核算，对公司采购价格进行梳理。

求职信息

继续要求采购部整理降价后与供货商的供应意向合同，提供完整的外协采购件价格清单。继续要求生产部提供公司生产中需委外转工序加工的零部件清单，合理核定该部分零部件加工价格，以利于准确核算成本。 面试问题

3、继续开展成本管理进入ERP系统建设，不断提高公司实施XXXX年年度降本目标的促进作用。通过公司营销、技术、生产、采购、质量等部门密切配合，逐步建立起产品成本管理进入ERP系统，有效提高ERP系统在公司财务运行中的积极作用，加快核算与掌握各产品成本，加快销售售价核价的反映能力。 求职面试

4、继续强化财务部门自身建设，倡导学习型团队，提升财务部整体业务工作能力。 礼仪

重点强化财务人员的工作效率和工作实效。推行财务部内部人员的轮岗制度，提升财务人员的业务综合能力。

5、继续加强投入产出的跟踪控制，改善和提高成本核算的同步性；重点按成台计划同步结算货款、同步审核挂帐发票和同步核算成本。

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6、继续做好财务资金计划管理和股份公司资产向机电公司转让的相关融资工作，顺利完成股份公司资产向机电公司转让，尽可能降低融资风险并为公司降低财务费用支出。

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7、积极参与公司股改工作，同时落实好公司新合作项目的资金，制定使用规范及财务处理。财务部XXXX年。11.8. 求职面试

工作总结报告 篇二

迎着明媚的阳光，听着嘹亮的歌声，我校全体师生怀着愉快的心情，迎来了又一个“六·一”国际儿童节。6月1日，校园里人头簇动，欢声笑语不断，学校举行了隆重的“庆六·一”文化娱乐活动，让孩子们过一个充实而又有意义的节日，激发儿童热爱生活、热爱校园、关爱小伙伴的丰富情感，充分展示儿童们的才华，度过了快乐的一天。现将活动总结如下：

一、领导重视，精心组织。

面试问题

我校领导高度重视庆“六·一”系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。

活动当天，县教育局领导、学校法制副校长、家委会主任及成员、陇四中领导也莅临我校、和全校师生一起庆祝全世界儿童的节日。

求职面试

二、入队仪式意义非凡 qzm4

一年级小同学的入队仪式，由中队辅导员老师们和六年

面试网

级同学为他们戴上了鲜艳的红领巾，孩子们脸上洋溢着幸福的笑容。他们在辅导员杨雪嵘老师的引导下都神情庄重地在队旗下宣誓，光荣的加入了中国少年先锋队，孩子们有了一份寄托、一份希望。他们纷纷表示一定记住老师的希望，努力做好每件事。掌声再次响彻会场。

面试问题

三、趣味活动。 面试网

通过开展庆祝“六·一”活动，使队员在积极的参与中体验集体合作的快乐，体现一种积极向上、乐观进取的精神。让学生过一个有意义、能回味的六一儿童节。同时，也为了展示我校素质教育取得的丰硕成果。 qzm4

“六·一”晚会上节目丰富多彩，舞蹈《祖国您好》赢得了台下的阵阵掌声，大合唱《中国少年先锋队队歌》回荡在校园上空，小品《装病》博得大家阵阵喝彩，诗歌朗诵《感悟师情》抒发了同学们对老师的感谢。一个个由师生精心编排的精彩舞蹈节目搬上了舞台，将六一的欢乐气氛推向了高潮。

游园活动项目更是丰富多彩。“掌上明珠”、“看谁是灌篮高手”、“盲人击鼓”、“ 联想ABC”等活动。同学们都高兴地玩，开心地笑，在玩中得到了乐趣，从乐趣中学到了知识。校园里到处洋溢着同学们欢乐的笑声、欢呼声、喝彩声。每个同学都参与，都能得到一份奖品，有的更是满载而归，笑声不断，整个校园变得明媚和朝气蓬勃了。 求职信息

四、激动人心的表彰大会。

在激昂的鼓乐声中，学校对“优秀少先队员”、“优秀学生干部”、“三好学生”等进行了表彰，当受表彰的学生接过奖状和奖品时，脸上都洋溢着自豪的微笑，在鲜红的队旗下，在红领巾的映衬下，在奖状证书的光辉里，孩子们的脸熠熠生辉。在这个幸福的时刻，校长向受表彰的同学表示了祝贺，并对全体同学提出了几点希望，激励大家奋发向上。

可以说，活动的顺利开展离不开各级领导、部门的支持；离不开全体师生的共同努力。今年的“六·一”，孩子们度过了一个愉快的节日，同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，体现了“小梦想 大世界”的宗旨，让同学们体验到了成功的快乐，真正做到了快乐是属于孩子们的。 面试问题

工作总结 篇三

一、 首先要打造树立经营好本公司的产品与品牌，必须拥有一套 求职面试

良好的品质生产目标。 面试网

1、 以公司的利益为主，并能够不断完善创新，精益求精，及开拓研

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究推出各种新产品，把旧款产品功能与性能上作些改进，加强板上的设计理念。

2、 增加各款产品详细测试项目，测试内容及注意事项，控制好每个 面试问题

细节，以“我不要不良品，我不做不良品”为中心，确保每种产品的品质生产直通率都要达到98%以上。 qzm4

3、 适当增加一些工程与办公设备，做些新产品测试架，并把旧测试

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架与夹具类规范改良，把目前工厂缺少的各种品质与测试SOP及生产作业指导书文件空缺补上。

4、 重新规划维修部，增加或更改维修台架，做到摆放区域明确，层

面试问题

次分明，全面开展“5S”活动。 面试网

5、 适当增加些维修人员，组成一个鹏大的工程部团队。

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6、 加强对新进厂员工的各种培训。（如消防安全知识，5S，品质及技

能等）

二、 现介绍维修不良品得不到及时的控制原因与处理方法如下:

1、 加强每个月对维修人员进行一到二次的技能，技巧培训与人心培 礼仪

训。

求职信息

2、 前天做好的维修报表，在次日的9：00前输入网络共享盘让各部 qzm4

门查看参考与改善问题。 礼仪

3、 不良代码表一定要执行。（测试人员的不良品要按照表上所示记 求职信息

好，同类外观与功能原因超过5%时要请相关人员分析及处理） 求职面试

4、 从维修总结报表上看，不良率前4大项为：（1）灯坏（红灯、绿 面试网

灯、白灯不亮）（2）电池不良（保护板占多）（3）连锡、假焊、少件（后焊部分占多）（4）SMT有少件、移位、假焊、撞坏元件等。 面试网

5、 所有外发贴片与加工的板回来时都抽查外观与功能（能全检最好）， 求职信息

新产品与大订单量产时需先打样100~200套，能及时发现是元件或供应商问题好及时处理。

三、 根据现在工厂把计时转换为计件这一点很好，都能做到公司与

面试问题

员工间有一种互相互利关系。但有个原因就是计件人员的品质还是不够保证，导致后面很多的不良品给维修带来压力，现把个人建议方法介绍如下： 求职信息

1、 组成专门的品质部门。 qzm4

2、 IPQC每天加强针对后焊与组装拉上巡查重点是:（1）烙铁温度是 礼仪

否符合标准；（2）静电手套是否带好；（3）待焊板与焊好板是否有乱摆乱放；（4）板面上有无连锡、假焊、少元件及元件反向等现象。

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3、 做一张流程卡在焊板人员焊完时签上自己名字及日期，送给QC 礼仪

测试能及时发现有人为不良就直接还给焊板人，把功能坏机无法判断的送维修，但也要有焊板人的签名，如果维修人员发现不良原因是人为引起且超于5%时也退还焊板人，这样做好处可 礼仪

以从侧面去监管他的焊接温度与时间，使生产效率进一步提高。

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四、 着重对生产线上运用各种方法，不断改进，分析问题及解决处

理方法，以专注客户想法，留心每个细节，向零缺陷迈进，争取咱们公司的品牌能够顺利通过ISO认证。 面试问题

五、展望20__认真落实执行以上条例，获得更好的效率 面试问题

能更上一层楼。 面试问题

个人年终总结 篇四

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在生产部这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自这个大家庭。 求职信息

在宜化上班也有一年了，细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。还记得刚来生产部调度室报道的时候，叶总给我们四个女孩开会时的情景，那时的我对调度这个工作一无所知，对新的工作环境感到陌生。在调度室呆了也有五个月了，刚开始的时候我对接电话感到胆怯，因为他们的问题常常问的我不知所措，反而帮不到师傅什么忙，那时候总觉得在帮倒忙，后来我们几个都从记电话号码开始学习，慢慢的也学习了不少的东西，当然在工作中我还存在很多不足的地方，还需要更加的努力学习，我梦想着，就像刘工说的那样“也许有一天你们四个女孩子可以独当一面”。呵呵。.。.。.

我在调度室工作的这段时间接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在接下来的工作中我会带着最饱满的热情去工作，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。请大家一起来见证我的努力！虽然我们每个班的成员不多，但我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功。 qzm4

时间飞逝，不知不觉寒假已经慢慢靠近，一学年的工作也划上了句号。我们即将迈进新的一年，通过本学年在团学会的磨炼与学习，我们又成熟了很多，对工作也有了更深层次的认识，在这一年里，我部成员工作积极，态度认真，密切配合，圆满的完成了本学年院方交予我部的工作任务。在院素质拓展部的领导下，工作有条不紊地进行，使得我部本学年的工作更上了一层楼。 求职面试

以下是我部门在本学年的：

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一、对本学年我系团学会工作证的制作 礼仪

1、我部积极配合院系工作，积极为系部奉献，积极和团学会所有成员搞好团结合作关系，所以系部把制作团学会工作证的任务交由我部负责办理。 面试问题

2、我部成员积极创新，制作出代表着系部特色的工作证，得到了系部的认可和领导的好评。 求职信息

二、为我系大合唱比赛拉赞助 qzm4

1、我部积极配合院“四十字好习惯”大合唱，在比赛期间帮助学弟学妹们培训。 礼仪

2、我部成员在校外积极奔走，终于说服校外的商品店为我系的演出服装提供经费，为我系在本次活动中脱颖而出作出了贡献，在团学会的共同努力和配合下，取得了第三名的好成绩，为我系争得了荣耀。

三、对素质拓展证书的认证工作

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1、我部确保对证书的的宣传及填写的指导工作，以确保证书填写的完整性与统一性。

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2、积极与院方及其他系部进行交流与沟通，并完成证书的认证工作。

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四、开展素质拓展活动 面试问题

1、组织我系团学会所有成员开展素质拓展活动，在活动中增强了同学们的感情，增强了集体的凝聚力，使得我系团学会更加团结、和谐。 求职信息

2、积累经验，为我系以后的素质拓展活动做好准备。

五、积极配合团学会各部门工作

1、积极配合院方工作，只要是院方下达的任务，我部成员都尽心尽力，尽善尽美的完成任务。

2、积极配合系部工作，我系劳卫部、纪检部、学习部是比较繁忙的部门，我部积极配合其工作，减轻兄弟部门的压力，同时也使得我们团学会更加团结。 求职面试

在这一年的工作中，作为药学系团学会成员，我部门成员在做好自己的本职工作的同时，积极配合院系工作，积极为院系服务，提高自身价值，使我们获得更多的人生经验。一份耕耘，一份收获，我们所有人的努力和配合，终于有了结果，在这个收获的季节，我们也收获了经验和教训。也许我部门也有不足的地方，但是我们会不断进行自我批评，争取做到更好，让我系素质拓展部不断发展壮大。与此同时药学系在院方的各个方面也都取得了优异的成绩，名列前茅。在收获成绩的同时，我部也得到了院系的肯定与支持，相信下一学年，我们会做的更好。

简短个人的工作总结 篇五

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾：

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一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。 求职信息

二、xx年我完成了以下工作：

1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

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2、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用；

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

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3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。 求职信息

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。 求职面试

工作总结 篇六

（一）基本情况。

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1、 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 求职面试

2、 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 求职信息

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

（二）写好总结需要注意的问题

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1． 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 求职信息

2． 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

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3． 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。工作总结的特点 面试网

1、客观性

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总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。 求职信息

2、典型性

总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。 面试问题

3、指导性

礼仪

通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。 面试问题

4、证明性

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这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。 面试问题

工作总结的内容 礼仪

工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面:

1、基本情况 求职信息

包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。

面试问题

2、成绩，缺点 求职信息

这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

3、经验教训

在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。 面试网

工作总结的格式和构成

求职信息

（一）工作总结的格式

总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种: 面试问题

1、条文式 求职信息

条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。 求职面试

2、两段式

总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。 礼仪

3、贯通式 面试问题

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。

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4、标题式

把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。 面试网

一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。 求职信息

（二）工作总结的构成 面试网

总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。

面试问题

1、标题 面试网

标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。 面试问题

2、正文

正文一般又分为三个部分:开头，主体和结尾。

（1）开头

礼仪

或交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的'总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。 求职信息

（2）主体 礼仪

是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。

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（3）结尾

面试问题

是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。

3、署名和日期 面试网

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。 面试网

如何归纳总结 篇七

一、一句话

记得大学打辩论的时候，一直很喜欢“立论”这件事，但是那时候最常做的就是高大全一二三，总想扯到一些很有学术高度和理论深度的地方。 礼仪

然而那时候，我的辩论导师说： 面试问题

不行，一句话！

最完美的架构，往往只有一句话！ qzm4

每一个交错争锋的战场，击溃对手的只有一句话！

要一击必杀！ 面试网

那时候只是觉得，用一句话去击杀对手感觉确实有点酷，但也是蛮单薄的，毕竟就像在知乎答题，如果不加上一点阐述、故事和条件，仿佛自己的回答也变得质量没那么高了似的。

面试网

但是一句话的原因其实是在于受众就是那样。 求职面试

人的注意力只能维持15秒（最新统计95后已经下降到8秒，低于金鱼9秒），人能够接受的。逻辑推演最多三句话，而能够在大众中广泛传播、深入人心的只有一句话。三民主义要解释三个逻辑和无数推演，而共产党的打土豪分田地简直不需要解释了。 qzm4

这在商业上也依然成立，一句话概括你的定位，一句话说清楚你的卖点，一句话讲明白你的商业模式，一句话归结市场痛点，一句话说清楚你的差异化竞争力。 礼仪

所以首先，遇到任何东西，试着一句话讲清楚，这是一个习惯，需要你反复练习。

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二、换位思考 面试问题

生活中我们最常见的情况是，A在长篇累牍、絮絮叨叨地说一件事情，B不耐烦地打断他，你究竟要告诉我什么！或者干脆一脸懵逼的样子开始玩手机。 面试网

这就是因为说的人时常没有弄明白一点： 面试网

对方究竟需要听什么，我究竟要传递什么关键信息？ qzm4

这就是换位思考，就是同理心，就是在表达中精益求精，时刻反思我是不是太罗嗦了，是不是真的get到对方的点了？

形成这种表达的自觉，是提升概括能力的基本意识。

三、总分总 求职信息

中学写议论文的时候，都是要我们总分总。后来到了大学打辩论的时候，我发现总分总是最好的辩词展开方法。 qzm4

我们的核心观点（底线）是：……

面试问题

我们将基于三点展开。 面试问题

第一，论点1。原因是。所以论点1。 面试问题

第二，论点2。原因是。所以论点2。

第三，论点3。原因是。所以论点3。

求职面试

所以综合以上三点，我方的核心观点是……。

为什么要这样表述呢，那其实是人们接受信息的习惯：总想先听到观点结论，再根据自己对观点结论的感觉决定要不要听下去。

而如果你一上来就是分述推演，观众会在很长一段时间属于找不着北的迷茫状态，或者急着想听结论的状态。 求职面试

同理，你和别人的沟通也是这样，不要先说细节，而是应该先说观点结论。不要担心细节展不开，如果对方对观点结论有疑问，自然会对你的观点进行质疑提问，而这就是你展开细节的机会。 面试网

可如果反过来，你先说细节，等到你说结论的时候，你不仅发现对方不同意，而且问你的东西都是你已经说过的，只是他从来没听进去而已。

总分总、先抓住对方兴趣和注意力的语言技巧，是不断强化概括能力的重要途径。 面试网

四、沟通从倾听开始

qzm4

那么，如何更好的把握对方的意思呢？

其实这里的核心是，不要以为把握对方的意思只是必要阶段，它几乎就是你沟通的核心了。 求职面试

厉害的沟通者总是从倾听开始，在有效倾听的前提下去表达，而一般人总是急于倒出观点和表现自我。

厉害的说服者首先是厉害的倾听者，能够把握对方的意思实质，最终说服对方的其实都是对方自己心里的话。 qzm4

那么良好的倾听是怎样的呢？ 面试网

1、首先忘记自己，忘记你的立场、利益、情感、执念。

2、认真倾听同时换位思考，如果你是对方。 qzm4

3、不时换着法子重复对方说过的话，或者稍加提问，使对方更愿意说下去。

4、通过这个过程，不仅判断对方的观点，更理清对方没有说的东西，这个观点背后的立场、利益、情感、执念。 面试网

倾听习惯的养成实在太重要了！

五、归结的公式

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那么该如何归结对方的话语呢？ 礼仪

1、判断对方说的东西，是观点，还是论证。

因为对方可能并没有学过沟通术，所以会说出一大堆东西，有些是明确的观点，有些是支持观点的论证。那么这时候你要把握的是，对方真正想向你强调的是什么，他的结论，还是他得出这个结论的关键理由。

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举例：

“很喜欢王利芬老师主持的节目，她总能对在场嘉宾的观点用最恰当的词语作归纳总结，有时连嘉宾都不能清楚表达自己的观点的时候，她总能用一些提示性词语作引导，我们如何提高自己的归纳总结能力？”

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观点是什么？王利芬老师善于用最恰当的话语总结嘉宾的观点。 qzm4

支持观点的是什么？很喜欢……有时候嘉宾也不能……

2、核心逻辑+关键细节 求职信息

不论是观点，还是论证，到最后都可以这么概括：核心逻辑+关键细节。 求职信息

我们来看题主讲的这句话。 面试网

“很喜欢王利芬老师主持的节目，她总能对在场嘉宾的观点用最恰当的词语作归纳总结，有时连嘉宾都不能清楚表达自己的观点的时候，她总能用一些提示性词语作引导，我们如何提高自己的归纳总结能力？”

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核心逻辑是什么？王利芬老师的主持能力怎么这么好？

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关键细节是什么？抓住嘉宾的点、用最关键的词语去总结并引导。 礼仪

核心逻辑往往是大而化之的，是非常笼统的，就是说你大致模糊地明白了对方的意思，但是这个意思好像并不“特别”。 礼仪

而关键细节则是这个核心逻辑成立的关键，也是区别于其他观点的关键，是表达者最想表达的东西。 面试问题

比如这里题主最想表达的是概括的“准确”，最恰当的说法，嘉宾弄不清时的提示，都是瞄准这个准确。 求职信息

所以你听人说东西时，大概的方法是： 求职信息

他大概想说的意思是？

礼仪

他最想强调的关键细节是？ 求职面试

把这两个组合起来，快速地思考，中间有没有裂痕和漏洞？如果有，是对方逻辑问题，还是因为其他原因自然地忽略了。这个其他原因就是你去深入理解对方或者问下去的关键。 qzm4

六、生活的练习

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概括能力一定来自反复不断的练习。下面提供几种办法： 面试问题

1、看中学政治书。也许有人说里面都是扯淡，但别说为了“洗 脑”这些书都下了很大的功夫，里面有很多非常凝练的话语。 qzm4

2、看报纸，各种社论，特别是南方系的社论，在概括和用词准确说考究很多。 礼仪

3、看各种强队的辩词。

4、阅读畅销的实用理论性书籍，注意不是学术型书籍，因为那些书的作者多半没打算讲清楚，不过你读的时候也可以试着从云山雾海中归纳总结圣贤先哲究竟想说什么。很多不错的心理学、商科、社论型的书籍，在用语精炼准确上都非常不错。 面试问题

5、不要光看，要多朗读朗读，形成这个“语感”。 礼仪

6、公文和评论写作。答主曾经在体制内多年从事领导讲话材料、公文、信息等的写作，这些工作对用词的准确恰当推敲达到了极端的地步，错一个词都可能带来政治问题。 qzm4

7、多画思维导图。

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