员工休息室管理制度优秀9篇

在学习、工作、生活中，制度使用的情况越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的9篇《员工休息室管理制度》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。 求职信息

员工休息区管理办法 篇一

⒈请严格遵守住宿规定，特别是严守学校作息时间，及时进入或离开休息室，不得留宿外人或亲友。 求职信息

⒉按规定有序摆放好所有发放用品，电水壶请放在室内走廊靠插头处，电蚊香请放在休息室内；毛巾、水壶、盆、毛巾、牙膏、洗簌用具等请放在盥洗室内。 面试问题

⒊保持桌面、床铺整洁卫生，不在他人床上休息，不希望洗涤床上用品的请说明，严禁烧煮、烹饪或私自接配电线及装接各类电器。 求职面试

⒋文明住宿，严禁室内大声讲话、唱歌；洗晒衣物等请按指定位置晾晒；不得于墙壁、橱柜上张贴字画或钉挂物品。 qzm4

⒌节约水电，保持卫生，卫生间及时冲水，垃圾请倒入垃圾袋(桶)，注意及时关闭电灯、风扇、空调等。 qzm4

⒍确保安全，不得使用烟灰缸及其他易燃物品或存放危险及违禁物品，不得在室内抽烟、酗酒；注意保管好私人物品，离开时请随身带走（洗簌用品除外），使用非本室所配备各类用品请妥善放置好，不能影响集体或他人，并放在自己的床上、桌上、柜子里，否则管理人员有权按规定管理，情况严重或多次劝说不予整改的，管理人员有权处置；随手关闭空调、电灯、电扇、水源、用电器；正确使用电水壶、电蚊香并及时拔下其插头。

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休息室管理规定 篇二

一、目的：杜绝XX大院车辆乱停乱放，加强XX大院治安管理力度特制定本制度。

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二、适用范围：本制度适用于XX大院。

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三、停车场入场登记管理 求职信息

1、车辆入场时，由门卫对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记，车辆类型分为四轮车、三轮车、二轮摩托车、电单车、自行车、特殊免费车辆（此类车辆包括公务用车、干部职工私家车等，也包括特殊情况下的免收车辆，以当时实际情况为准），按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记，免收车辆必须在台账上注明免收原因。

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2、登记员在登记入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确无误，字迹要工整，账面要清楚，便于核对收费情况。

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四、停车场收费管理

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1、停车场收费标准：

①白天停车收费标准: 面试问题

四轮车：6:30-12:30收费3元/辆，12:30-19:30收费收3元/辆；三轮车6:30-12:30收费2元/白天停车收费标准辆，12:30-19:30收费收2元/辆；二轮摩托车、电单车6:30-12:30收费1元/辆，12:30-19:30收费收1元/辆；自行车6:30-12:30收费0.5元/辆，12:30-19:30收费收0.5元/辆。 面试网

②夜间停车收费标准：四轮及四轮以上车辆19:30-24:00收费4元/辆，00:00-6:30收费收6元/辆；三轮车19:30-24:00收费3元/辆，00:00-6:30收费收5元/辆；二轮摩托车、电单车19:30-24:00收费2元/辆，00:00-6:30收费收4元/辆；自行车19:30-24:00收费1.5元/辆，00:00-6:30收费收2元/辆。

2、车辆入场时，由门卫对进入的每辆车辆分类进行现金收费，收费时点清收费金额，注意辨别假钞，按客户要求撕去停车发票，做到合理避税。

礼仪

3、按现金管理要求，门卫手上只留取350元（20张10元、20张5元，50张1元）找补零钱，找补零钱月初时从财务领取。收费金额达到100元（除去本留在手上的找补零钱），将收费款交由财务统一保管，并签字确认交款人、交款金额，财务人员有责任对停车场收费台账进行核对。 面试问题

4、财务人员有责任督促门卫及时交款，门卫有义务做到及时交款，签字确认，起到相互监管的作用。

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5、各环节在收取现金时，做到认真清点金额、辨别假钞，收款人确认无误后，签字认可为准，如从中发现金额不符、有假钞的情况，由交款人负全部责任，照金额进行赔偿，在当月工资中扣除。

五、停车场票据管理 求职信息

1、按需向财务领取停车收据，用完的票根要及时将交回财务。

2、在领用收据和交回票根时，必须完善签字核对手续，做到有据可查。 求职面试

六、违规处理

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禁止任何形式的贪污和挪用收费款，一经发现确认，一律严肃处理，按贪污、挪用金额的双倍赔偿。 面试问题

职工休息室管理制度 篇三

职工代表大会制度是公有制企业中职工实行民主管理的基本形式，是职工透过民主选举，组成职工代表大会，在企业内部行使民主管理权力的一种制度。它是中国基层民主制度的重要组成部分，主要任务是：贯彻执行党和国家的方针、政策，正确处理国家、企业、职工三者的利益关系，在法律范围内行使职权，保障职工的合法权益和主人翁地位，调动职工用心性，办好社会主义企业

第一条为保障职工的民主管理权利，充分发挥职工的用心性，创造性，提高企业的科学管理水平，促进企业经济发展，制定本制度。 面试网

第二条本企业实行职工代表大会与工会会员代表大会两会合一的制度。企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。 礼仪

第三条职工代表大会在法律规定的范围内行使职权，支持董事长，总经理行使经营管理决策和统一指挥生产活动的职权，引导职工用心参与本企业民主决策，民主管理，民主监督，共谋企业发展。 求职面试

第四条职工代表大会实行民主集中制。 面试网

第五条职工代表占职工总数的5%至10%。代表的比例构成是:工人代表占50%；技术人员和管理人员占50%；男女职工代表占必须比例。 求职面试

第六条职工代表每三年或五年改选一次，与工会会员代表选举同时进行，能够连选、连任。 qzm4

第七条职工代表大会每年召开一次，每次会议务必有三分之二以上的职工代表出席。

第八条职代会作出决议，决定务必有应到会职工代表过半数同意才有效。 面试网

第九条召开职代会由企业工会委员会组织和筹备。第十条听取企业关于经营方针，发展规划，年度计划，生产经营的重大决策，职工培训计划的工作报告，提出意见和推荐。

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第十一条审议透过群众合同，工资协议，劳动安全卫生协议，并听取履行状况的报告；。

第十二条审议讨论企业奖惩办法，劳动保护和涉及职工切身利益的重要规章制度等问题。

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职工休息室管理制度 篇四

为落实科学发展观，推进公司民主管理制度化、规范化，依据《劳动法》、《工会法》及有关法律、法规，结合公司实际，制定本制度。

第一条职工代表大会（或职工大会，下同）是我公司实行民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策、行使民主管理的权力机构。 面试问题

第二条公司职工代表大会理解公司党支部的思想政治领导，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，正确处理国家、单位和职工个人三者利益关系，在法律规定的范围内正确行使自己的权力，履行自己的义务。 求职信息

第三条职工代表大会务必以职工为本，以充分发扬民主、依法行使职权、促进公平正义、维护团结稳定为宗旨，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。 面试问题

第四条职工代表大会应用心支持行政行使经营管理决策的职权；行政要按照法律、法规规定，支持职工代表大会的工作，保障职工代表大会行使职权，执行职工代表大会依法作出的决议和决定。

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第五条职工代表大会实行民主集中制。 面试问题

第六条职工代表的产生和结构

（一）按照法律规定享有政治权利并与本单位建立劳动关系的职工，均可当选为本单位的职工代表。职工代表总数按职工总人数的10%调节。 礼仪

（二）职工代表的产生，务必有全体职工三分之二以上参加，采取无计名投票方式进行民主选举，候选人获得应到人数半数以上赞成票方可当选。 qzm4

（三）职工代表的结构应以一线职工为主体。一线职工代表一般不低于50%，领导干部代表不超过代表总数的30%，先进人物、青年职工、女职工代表应占必须比例。

第七条职工代表的权力

职工代表在职代会上有选举权、被选举权和表决权；有权参加职代会及其工作机构组织的各项活动；因参加职代会组织的有关活动而占用生产或工作时间，有权按照正常出勤享受应得的待遇；依法行使职权时，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。职工代表在劳动合同期间，除严重违反企业规章制度、因严重失职给企业利益造成重大损失外，单位不得与其解除劳动合同。确需解除劳动合同的，应当事先征求本单位工会组织的意见。 qzm4

第八条职工代表的义务

职工代表应认真学习党和国家的方针政策、法律法规和现代企业管理知识，不断提高政治觉悟、技术业务素质和参与管理的潜力；密切联系群众，代表职工合法权益，如实反映职工群众的意见和要求；模范遵守国家的法律法规和企业的规章制度，保守公司商业秘密，做好本职工作；认真执行职代会的决议，完成职代会交付的工作任务；为企业可持续发展和不断壮大用心献计献策。

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第九条职工代表的变动、罢免及补选

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（一）职工代表对本公司的职工负责，职工有权监督职工代表履行职权的状况。

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（二）职工代表调离、与单位解除劳动合同、退休或死亡，其代表资格自行终止。

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（三）职工代表在受到纪检监察、公安、司法机关审查期间，其代表资格暂时中止。职工有权对触犯法律、受到行政或党纪处分及有其他不称职行为的职工代表提出罢免申请，罢免的民主程序由职代会或工会确定并履行。

（四）职工代表出现缺额时，应依照规定的民主程序和结构要求及时补选产生，下一次职代会上确认。

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第十条职代会的表决方式: 求职面试

职代会进行民主选举和审议透过涉及职工切身利益的重大事项时，务必采用无记名投票表决方式；一般事项也可采用其他表决方式，但须获得应到职工代表过半数赞成透过。

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第十一条职代会的组织制度

（一)职代会一般每届3年，每年至少召开一次会议(能够与职工大会合并召开）。每次会议务必有全体职工代表的三分之二以上出席，方可召开。 面试问题

（二）凡提交职代会审议、讨论的各类报告、方案、规定等有关事项，在不泄露商业秘密的前提下，一般应在正式会议召开前印发给职工代表。

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第十二条职代会的日常民主管理工作制度

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（一）在职代会闭会期间，本级工会主持日常工作，就需要临时解决涉及职工切身利益的重要问题，以及对职代会审议透过的方案在实施中发生的个别需要作部分修改或补充的问题进行协商处理，履行民主程序。

（二）职工代表检查监督制度。在职代会闭会期间，职工代表对职代会各项决议、决定执行和提案落实的状况进行检查和监督；

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（三）职代会也能够组织部分职工代表透过向有关部门询问、查阅报表资料、提合理化推荐等形式，对本单位重大决策的执行状况、职工群众关心的热点问题等资料进行检查，督促相关部门对有关问题进行及时改善。 求职信息

（四）职工代表培训制度。要重视职工代表的培训工作，组织全体职工代表在任职期内分期分批参加法律法规、现代企业管理、民主管理等业务知识的培训，提高职工代表的综合素质。

第十三条职代会的文书档案管理制度

工会对职代会的各种文字材料，要组织专人，分门别类，建档归案，并加强日常管理，做到有章可循、有案可查。 求职信息

第十四条各级工会委员会作为职工代表大会的工作机构承担下列工作:

（一）组织职工选举职工代表；

（二）提出职工代表大会议题的推荐； 求职信息

（三）组织人员进行调查研究，向职工代表大会提出推荐，检查督促职工代表大会决议的执行状况，发动职工落实职工代表大会决议； 面试问题

（四）向职工进行民主管理的宣传教育，增强职工的参与意识和主人翁职责感。组织职工代表学习政策、业务和管理知识，提高职工代表的素质和参与民主管理的水平；

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（五）理解和处理职工代表的申诉和推荐，维护职工代表的合法权益；

休息室管理规定 篇五

一、员工休息室的所有配置物品均属于公司财产，每个人都应珍惜爱护，如有恶意破坏的现象，一经发现将按员工手册规定的处罚制度严格执行，如未能发现肇事者，将追究车间主任的连带管理责任。 面试问题

二、车间应设休息室职责划分：（责任人：潘道远、吴芳、张昌家）

1)管理及监督休息室设施的安全使用并及时排除故障 礼仪

2)指定休息室卫生清洁人员对卫生状况进行日常监督

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3)培训、指导员工正确使用电器、设施等

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4)对损坏行为进行追查并向行政部提出处理建议；

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5)区域责任划分到个人：略 面试问题

三、车间员工应学习正确使用休息室公共设施（包括桌子、椅子、柜子）的方法，对因使用不当造成的损坏将予以追究，并由相关责任人赔偿损失。 求职信息

四、员工在休息室期间不得成群喧哗、打闹、抽烟等；需维护专营店形象。 qzm4

五、任何对休息室有益的建议都可通过车间主任反馈到行政部，经公司领导审核确认后予以施行。

六、本制度自公布之日起施行，所有员工需严格遵守，违者严惩。 求职面试

员工休息室管理制度 篇六

商城休息室管理规定 求职面试

为维护良好舒适的员工休息环境，现制定休息室管理规定，望各员工遵守: 求职信息

1、休息室仅在营业时间内开放，所有员工（含商户员工）均可以使用。

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2、员工不得在休息室内逗留时间过长。 面试网

3、不得在休息室内打扑克或做其他游戏。 qzm4

4、不得在休息室内睡觉。 求职面试

5、不得在休息室内吵闹、喧哗。

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6、注意保持环境卫生。

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7、不得破坏休息室公共设施或物品。

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8、不得在标有'禁止吸烟'的休息室内吸烟。

9、不得在休息室内堆放个人物品。

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10、不得利用休息室干私活。

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休息室管理规定 篇七

为给员工提供一个更加整洁、舒适的生活环境，公司特为宿舍增设一台洗衣机，同时为规范洗衣机的使用，特制订本管理办法：

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一、洗衣机的使用 1、洗衣机放置在一楼洗衣间内，未经允许禁止随意挪动；

2、洗衣机每次最大洗衣量？ 公斤，禁止超负荷量操作； 面试网

3、使用前要仔细阅读使用说明，每天使用时间为8：00—22：00; 面试网

4、使用洗衣机前请检查电源线及插头是否有水，避免触电，如发现电源插座有烧糊、冒火、冒烟等现象，应及时断电并立即报修；

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5、所有鞋类和硬质物品（如提包等）禁止使用洗衣机洗涤； 求职信息

6、洗衣完毕后，使用者应及时提取衣物，禁止在洗衣机内长期存放衣物，以免影响其他人员使用； qzm4

二、洗衣机的维护和维修 面试网

1、洗衣机属公共财物，要爱护使用，禁止随意拆卸，以免损坏；

2、宿舍管理员应经常检查洗衣机运转情况，以确保洗衣机正常运转；

礼仪

3、如洗衣机不能正常运转，不得随意拍打，不得私自维修，应及时联系宿舍管理人员或上报行政部，由行政部联系维修人员维修；

3、由于使用操作不当或者其他人为原因造成洗衣机故障的，追究使用者的责任，并照价赔偿； 礼仪

5、除人为原因外的洗衣机故障或者洗衣机自然磨损、老化的，由公司负责维修或者更换。 求职信息

人事行政部 qzm4

20xx-06-12

职工休息室管理制度 篇八

一、学校建立教职工代表大会制度，加强民主管理和监督。教职工代表大会不设常设机构。

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二、教职工代表大会在学校党支部的领导下开展工作，按规定程序行使职权。 礼仪

三、学校教职工代表大会享有以下权利:

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1、听取校长的工作报告，讨论通过学校的办学指导思想、发展规划、重大改革方案、教职工队伍建设及其他有关学校发展的重大问题，并提出意见和建议。

2. 审议通过学校提出的聘任实施方案、考核办法、奖惩规定以及其他与教职工权益有关的重大规章制度。审议学校及工会经费的收支情况。 求职面试

3. 评议、监督学校领导干部，参与民主推荐学校行政领导人员的人选。 面试问题

4. 校长定期向代表大会报告工作，听取意见，认真对待教职工代表大会的决议和提案，尊重和支持教职工代表大会行使民主管理和民主监督的权利。

5. 教职工代表大会要尊重和支持校长及行政系统依法行使行政管理的职权，协助校长及行政系统开展工作。 qzm4

6. 教职工代表一般以教研组为单位由教职工直接选举产生，其中教师代表占60%以上女职工代表应按学校人数比例分配，少数民族代表要有一定比例。

7. 教职工代表任期一般为3年，可以连选连任。

礼仪

8. 教职工代表大会每3年为一届，一般每学年至少召开一次代表大会，每次会议须有三分之二以上代表出席方能召开。 求职面试

9. 教职工代表大会的选举和表决，须经代表总数的半数以上通过方为有效。 面试网

10、教职工代表大会的议题，应根据学校的中心工作和教职工的普遍要求，经主席团审议后，提请大会通过。 求职信息

11. 教职工代表大会的决议应得到认真贯彻，代表提案应得到及时处理。贯彻、处理的情况应在下次大会上提出报告。教职工代表大会的工作情况应向教职工公布，接受群众监督。 面试网

休息室管理规定 篇九

一、目的： 面试网

按照公司“整合渠道，重心下移，划地为牢，精耕细作”的营销思想，为了更好地服务客户和服务市场，公司实施内勤客户服务与业务彻底分离，客户的帐务由内勤主办实行分区域管理，为了更好地规范客户服务工作，同时为了进一步加强对营销活动全过程的监督，确保公司业务健康有序的进行，特制订本内勤客户服务操作流程：

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二、营销部内勤客户服务流程图 qzm4

发货流程 退货流程 面试问题

（一）客户评审

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客户评审包括新增客户评审和老客户评审；评审的主要内容包括以下三方面：

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1、意识：认同三春的经营理念和政策，具有较强的市场开拓意识和先进理念；

2、经营能力：整体的经营状况及客户对三春市场在该区域的贡献状况，主要包括销售指标、费用指标、回款指标、市场开拓指标； qzm4

3、信誉度：诚信经营。

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（二）合同管理

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合同管理包括合同要素审核、录入及归档管理 面试问题

1、合同要素审核包括品种、数量、单价及金额；按照合同要素业务经理在与客户草签合同后，交与主管大区经理审核（大卖场的合同及非我公司格式合同签订前需要交公司法律顾问审核）；内勤对收到的合同检查合同审核表的审核程序是否完成，并核对合同要素进行核查；如无误后进行合同录入。

2、录入及归档管理。合同按照合同审核表中的审核过程全部完成后，对应的内勤主办收到合格的合同后在三个工作日内按照合同条款录入用友系统，并由对应内勤主办按照“合同管理办法”归档备查。 面试网

（三）订单管理

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订单管理包括订单审核和订单执行，包括以下内容：

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1、订单处理时效：每日下午14:00以前的订单，必须在当日处理；每日下午14:00以后的订单次日处理。（大卖场订单管理另作规定）

2、对于公司直供卖场系统的订单处理作如下的特殊说明：收到直供卖场订单后，对应内勤主办首先检查该卖场的帐款执行情况是否与合同有异常；如无异常则按照该卖场的合同或促销办法核对品项、价格，按照该卖场的送货要求进行预约、开票送货处理订单；如有帐款执行的异常情况，应立即汇报请示内勤经理是否处理送货。卖场的订单要求当日16:00以前的订单当日处理，16:00以后的订单次日处理；个别特殊加急订单按照营销部加急订单的处理办法处理。 礼仪

3、客户根据合同及市场需求按照公司订单的规范式样，填写要货订单，负责该客户的内勤主办接到订单后先根据合同要素审核是否相符，查询该客户的付款及欠款的帐务情况，若该订单在合同约定的信用额度内，对应的内勤主办在一个工作日内执行该订单。 面试网

4、内勤主办在开具送货单前需确认订单所需品种、数量与公司库存结构是否相符，不相符内勤应立即与客户沟通对订单进行调整，调整后的订单如符合第一条在一个工作日执行。 面试网

5、如订单与第3、4两条相符的条件下，内勤主办应对季末要货订单的要货数量合理性进行审核，并与客户及片区经理进行充分的沟通确认后执行订单。 面试网

6、配送管理。内勤主办收到的订单需要由客户或分子公司协助配送公司统一结算的卖场送货情况，内勤主办应立即（当日处理）通知配送客户或分子公司，按照订单中的要素协助送货；客户或分子公司需按照当月发生次月10号前的原则，将卖场的订单号码、收货单原件和当月配送汇总表传递到相应的内勤主办处；内勤主办接收后在2个工作日内完成转单调拨工作。调拨单上需注明订单号码，调出价格为卖场合同价格，同时冲销物流配客户的退货价格为该客户合同价格（注明卖场订单号码）。内勤主办按月与配送客户核对卖场转单冲票情况，及时纠正转单差异。

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7、信用额度管理。对超过信用额度的订单，内勤主办将此订单核算并填写超额度的比例，交内勤经理处理。内勤经理按照相应的额度控制办法审核后交相应的内勤主办执行。额度控制审核办法为：超出额度20%由内勤经理签字审批执行；超过额度20%-50%由大区经理签字审批执行；超过额度50-100%由营销部付总签字执行；超出额度100%以上由营销部总经理签字执行。 qzm4

8、内勤主办依据审核合格后的订单开具正确的出库/送货单（特殊货物需手工备注说明），并填写订单/回单管理表，交储运部或发运员签收并发运。 求职面试

9、内勤主办在按照合格订单开具出库/送货单时，如该批货物中涉及促销赠品或本时间段内该客户有需要发出的促销赠品，应提请促销赠品管理的内勤主办按照公司促销赠品政策开具促销品出库/送货单，一并交与发货人员发货，并在相应的出库/送货单上注明促销赠品发放情况。

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10、内勤主办在处理订单时如需客户间调拨时，需交内勤经理签字审核，确认调出地点，由内勤主办通知调出方并监督以下工作（见附见3：客户调拨管理规定、调拨申请单、调拨收货单）：

⑴、督促调出方在两个工作日内将货物调出； 面试问题

⑵、督促调拨双方当月调拨单据原件寄回主管内勤主办，内勤主办接单后2个工作日内完 面试问题

成调拨调帐手续；

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⑶、严禁发生未经公司批准的调拨。

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（四)物流管理(执行物流管理流程） 面试问题

1、发运员接到出库/送货单后负责按照该批货物的总件数、体积立方数、吨位数，并与公司确认的区域运输合格服务方联系货物发运工作，要求接单后在24小时内将货物发出。（储运部按照公司规定执行） 礼仪

2、成品库需按照出库单的提货联的品种、数量出库，严格按照公司成品库管理程序文件执行出库；实行条码管理的货品需出库扫码，必要时需在外箱贴客户地区码，确保扫码货物和发运货物的一致性。 qzm4

3、发运员在发运货物时应确认该客户是否有促销宣传品需要发运，如有则应及时发运并与客户电话确认收到情况。

礼仪

4、发货员收到回单后及时传递内勤主办签收；公司对于未收回回单的运输费用不予以结算。客户签收与原单有误的短少由发货员负责追赔。

（五）、回单管理

1、内勤主办按照订单/回单管理表登记回单，每月1号、16号（周末顺延）清理一次回单，将未回回单书面报告发货员或储运部催收。（回单时效：市内三日内回单、省内十日内回单、省外回单二十日内）； qzm4

2、内勤主办接收回单时需审核客户的签收品种、数量是否与出库单一致，若不一致立即查明原因予以纠正；对于卖场客户电脑收货单的品种、数量、单价应与公司出库单（退货单）一一对应，两单合一，作为结算依据，若不一致立即查明原因予以纠正；超过时间不见回单，必须追查原因并书面报告内勤经理。

3、内勤主办负责登记、清理客户配送发货回单（调拨）、发货的出库/送货回单，回单由业务员负责提供，回单不齐造成的损失由相应客户承担。

（六）、退货流程 求职面试

1、退货申请。客户依据公司退货管理要求，按A、B、C三类分类填写退货申请单，外地客户需注明退货所需的运费，交内务审核同意方可退货。

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2、退货执行。客户退货达到公司退货库后，退货库保管凭审核后的退货单清点退货物品，按实收货物开具手工退货单在两个工作日内传递给相应的内勤主办；实收货物与退货申请单有出入的由退货保管联系告之客户。内勤主办接收保管签收的手工退货单后在一个工作日内办理正式退货单，内勤主办必须核对客户原进货单价（注意特价数量、单价、时间段），并按照核对后的单价冲销退货，作为退货冲票依据。

（七）结算管理

1、开票管理。

内勤主办在收到回单后，在15【求职面试网】天内与客户确认，并按照按照公司要求开具销售发票；开具销售发票时应注意：

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⑴、内勤主办整理客户开票依据时，需注意单据号、单据类型、开票类型、开票金额；开票应凭客户签收的送货回单、退货单，价差、赠品、短少、特价、折扣等原因开票需特别注明，要求签字手续齐全；依据整理齐备后要求在一个工作日内开票，大卖场的发票集中时可在两个工作日内开票完成；销货清单需将产品分开提单，特殊票据单独打清单，并备注原因；

⑵、KA卖场的开票，内勤主办按照相应KA卖场的合同账期结算管理办法提单开票；开票结算客户的调拨销售退货单按月转单冲销开票，不同单位的单据分别开清单，并加以备注说明。

⑶、发票所附销货清单超过3张并且品种出现重复时，为方便客户，开票时应单独附表统计该批发票所开产品的品种、数量，便于客户核对和上帐。

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⑷、内勤主办负责每月清理客户未开票情况，超期3月末开票的要查明原因，季末清空客户未开票。 ⑸、发票直接交客户签收，如经客户同意可由特快转递邮寄客户，客户签收回执应附记帐凭证后归档。

2、帐务管理。 面试网

⑴、 内勤主办应及时敦促客户按照合同要求及时付款，先款后货的款不到账不发货；对于未按照合同规定时间回款的情况，内勤主办应及时书面告知内勤经理，内勤经理可安排内勤主办加大催款力度并要求大区经理和片区经理协助催款、或者停止发货；内勤主办收到客户付款凭据后应将该凭据及时交与财务，并督促财务及时登帐处理。

⑵、 内勤主办负责按月内与所服务的所有客户核对客户当月的发货、退货明细、开票明细、未开票数量、应收往来明细，发邮件、电传或邮寄给对方并要求对方收到对帐确认函后5个工作日内签章确认回复，并将对帐确认函回执归档备查。 qzm4

⑶、 客户结帐截止日为次年5月31日，内勤主办应敦促客户及要求片区经理协助在此时间前完成清帐工作。内勤主办负责对已签定对帐单且已结清当季货款的客户按政策核算折扣，经内勤经理审核，履行签字手续后将折扣在发票里冲减。 礼仪

⑷、 内勤主办应对信誉额度超标、帐务不清的客户做为重点清帐对象。对超合同期限的异常欠款（180天以上无发生往来的欠款）马上书面报内务经理；每年1月份，内勤主办向内勤经理书面汇报所服务的所有客户上一年度的合作记录，以便为每年的客户评审提供数据资料。内勤主办按年清理所管区域客户的应收呆、死帐，书面报内务经理，需法律起诉上报营销部总经理采取措施协调处理，规避货款风险。 礼仪

四、信息化管理、激励与考核：

1、内勤客户服务部负责按公司规定提供日报、周报、月报、年报及公司管理层临时需要的查询和临时报表；按月统计客户应收帐款统计表，分区域传递数据给业务员、区域经理、销售付总经理、总经理，作为参考。

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2、内勤主办在与客户沟通过程中应将收集到的业务方面的信息及时传递给内勤经理或大区经理，供业务分析。

3、内勤的激励与考核。根据公司业务与内务分离的原则，要求内勤更高的工作责任心和更大的工作量；内勤采用基本工资+业绩提成的激励机制，根据所服务的区域业绩情况和流程操作的完成情况，业绩提成采用所服务区域业绩提成奖的1%作为考核；采用过错扣分，结合岗位职责由营销部按月综合考核评定业绩提成奖。 求职面试

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