绩效考核管理制度最新9篇

绩效考核管理制度范文:业务员绩效考核制度 篇一

（一）考核指标:

1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 礼仪

2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 面试网

（二）考核频次: 礼仪

1、月度考核，每月评分一次。 求职信息

2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12、

3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。 求职信息

（三）、考核细则:

月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）+（出勤×权重30%）

出勤（百分制）:权重30% 求职面试

当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计） 面试问题

（四)区域经理的日常工作考核(100分）:权重70%

求职面试

1、月报（60分）:月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 求职面试

（1)月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；(20分）

求职信息

（2)月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；(20分）

（3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；(20分） 面试网

2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分） qzm4

3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分） 面试网

4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分） 礼仪

5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据情况相应扣分。10分) qzm4

注:如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。

（五)销售员日常工作考核(百分制）:权重70% 面试网

1、经销商的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分

（1）经销商终端日报（须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员）上报不及时； 求职信息

（2）未完成每月的网络开发计划； 礼仪

（3）终端用户存在问题，经销商未能及时解决；

求职信息

（4）没有严格执行公司商务政策，对进货、销量、存货情况不了解； 面试问题

（5）经销商出现特殊问题未及时上报领导；

（6）各种返利表（在每月25日前上报销售计划部）不及时上报。 面试网

2、销售员管理方面（70分）

求职面试

（1)周报(40分）:认真填写<周工作汇报表>，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；

qzm4

①上周工作总结（10分）:必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分； 求职面试

②下周工作计划（10分）:必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分； 求职面试

③大客户走访情况（10分）:每周须走访2家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。如连续走访同一家大客户将<客户拜访纪实>一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）； 求职面试

④客户拜访纪实（10分）:拜访客户结束后及时将走访的详细情况填写在<客户拜访纪事>中以备日后查询；

（2)市场信息反馈(5分）:必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分； qzm4

（3)产品质量问题反馈(5分）:认真填写，要求做到及时有效；

（4)广告计划表(5分）:每月13日前报给广告信息部，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，每项扣2分； 求职面试

（5)促销活动计划报告(5分）:每月15日前提交到广告信息部，再报告中说明活动的时间、地点、内容、费用计划及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，每项扣2分； 礼仪

（6)促销效果评价(5分）:积极配合经销商做好促销活动，活动结束后5日内提交活动总结报告，上报给广告信息部。如实际活动与上报计划不符、不按时提交活动内容的，每项扣2分；

（7)周转车辆管理(5分）:销售员须严格遵守公司<周转车辆管理制度>。如发现违反<周转车管理制度>中任何一项条款，该考核分数全部扣除。

注:如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。 面试网

（六)、现场服务代表日常考核(百分制）:权重70%

求职信息

1、现场区域服务代表工作素质（10分）:对本岗位业务技术能够熟练掌握10分，基本胜任的扣2分；没熟练掌握还需要他人协助完成的扣4—10分，由现场管理组负责考核。

2、驻区现场区域服务代表去向（10分）:售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分，由此误事造成不良后果扣1—10（特殊情况除外），由现场管理组、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。 礼仪

3、用户投诉（10分）:特约服务中心服务态度不好或服务不及时，造成用户投诉升级的一次扣2—5分，引发媒体曝光造成恶劣影响的扣5—10分，严重者直至下岗，由现场管理组、函电组负责考核。

4、特约服务中心工作质量（20分）:区域特约服务中心索赔单填写无误的得10分，有空项但不影响核查的扣1—2分，工作质量较差影响索赔进度的扣5—10分，由索赔组负责考核；区域特约服务中心按时提报配件采购计划的得10分，没按时提报计划但对三包服务没造成不良影响的扣1—4分，没按时提报计划造成急调件频次多的扣3—5分。没按时提报计划并对三包服务造成不良影响的扣5—10分，由配件组、函电组负责考核。

5、各地经销商意见（10分）:对售前、售中、售后服务满意得10分，一般得5分，较差不得分，由函电组负责考核。

6、走访报告，月工作计划、总结（10分）:按时提报工作计划、工作总结叙述清楚、全面得10分，有计划、总结但叙述方面、简单扣2—5分，无走访报告或月工作总结、计划不得分，由现场管理组负责考核。 求职面试

7、内部培训（10分）:无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由技术组负责考核。

8、服务活动（10分）:辖区内开展专项服务活动，协助组织保障有力并取得积极效果的得10分，能够使服务活动较正常开展但效果不够理想的扣1—3分，没能正常开展活动的扣5—10分，由现场管理组负责考核。

求职面试

9、信息反馈（10分）:特殊批量质量问题及时提报反馈信息的得10分，不能按时提报质量信息的扣1—5分，由现场管理组、技术组考核。 求职面试

10、特殊考核项目（10分）:每月的考核中，如发现特约服务中心虚填、虚报索赔单，发现一次扣该区域现场代表10分，发现两次扣该区域现场服务代表30分，发现两次或两次以上调离岗位。 qzm4

（七）考核权限:

求职面试

1、采取逐级考核原则。

2、销售员的考核由区域经理评分，由销售计划部负责考核汇总，销售副总经理初审，公司人力资源部复审。 面试网

3、区域经理的考核由公司销售计划部负责人评分，销售副总经理初审，公司人力资源部复审。 礼仪

4、销售公司部长以上人员的考核由销售公司董事长（或授权人）考核。 礼仪

（八）薪酬发放

面试问题

1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。 qzm4

2、月度薪酬=基础工资+计划完成率考核工资+日常工作考核工资+超计划奖金 求职信息

其中:基础工资=工资总额×50%；

计划完成率考核工资=工资总额×35%×计划完成率；

日常工作考核工资=工资总额×15%×日常考核得分率。 面试问题

销售人员工资考核方案详见<销售公司绩效考核方案>

注:销售人员其它福利待遇按公司相关规定执行。

求职面试

绩效考核管理制度 篇二

第一条考核目的

面试网

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本办法。 qzm4

第二条考核范围

qzm4

本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。 面试网

第三条考核原则

礼仪

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导； qzm4

2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则； 求职面试

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

qzm4

第四条考核时间

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。 礼仪

2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。

第五条考核形式

各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法 求职信息

考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。

第七条考核资料

面试问题

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 qzm4

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。

qzm4

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。 面试网

第八条专项考核 求职信息

1、试用期考核

qzm4

对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

对试用期表现优秀或较差者，可推荐提前转正或适当延长试用期；

求职信息

2、后进员工考核 求职面试

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。

求职信息

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。 礼仪

4、调任考核 面试问题

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。

第九条考核程序 面试网

1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

面试网

2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。

qzm4

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。

面试问题

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。 礼仪

6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条考核结果

1、根据考核的具体状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

①考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资100%；

面试问题

②90分》考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%； qzm4

③80分》考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%； 求职信息

④60分》考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%； 求职面试

⑤50分》考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。 面试网

2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。 面试网

绩效考核管理制度范文:员工绩效考核制度 篇三

第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。 礼仪

第二条、绩效考核原则。

1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

qzm4

2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据； 礼仪

3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；

4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。 礼仪

第三条、适用范围。

qzm4

本规则除下列人员外适用于公司全员。 求职面试

1、考核期开始进人公司的员工；

礼仪

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者； 礼仪

3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

礼仪

4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。 礼仪

（一）考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

（二）平时考核 面试网

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

礼仪

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

求职面试

（三）年终考核

求职面试

1、员工于每年12月底举行总考核1次。

2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。 求职面试

第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

求职信息

第六条、考核标准

（一）人事考核的种类。 求职面试

人事考核可以分为两种:

1、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。

2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。

求职面试

（二）人事考核必须把握的能力。 qzm4

人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力；显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握；显在能力，则可能通过工作业绩（质和量），以及对工作的态度来把握。具体包括:

知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度 qzm4

第七条、考评者的职责。

1、第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。 面试网

2、第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。 求职面试

特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。 求职面试

在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。

3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。

qzm4

4、在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。 求职信息

5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则: 求职面试

（1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

（2）必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

求职面试

（3）考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。 求职面试

（4）在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。 qzm4

第八条、考核结果的运用。

面试网

为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

面试网

1、教育培训。 面试问题

管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。 面试问题

2、调动调配。

面试网

管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。 求职信息

3、晋升。 礼仪

在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 qzm4

4、提薪。

在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。 求职信息

5、奖励。

面试问题

为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。

面试网

第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。 面试问题

第十条、考核表的保管与查阅

（一）考核表的保管。 礼仪

1、保管者。 求职信息

考核表由规定的保管者加以保管。 面试网

2、保管期限 求职信息

考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。 求职信息

（二）表内容的查阅。

管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。 求职信息

第十一条、考核者的培训

求职信息

（一）在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。 礼仪

（二）培训包括: qzm4

1、理解考核制度的结构； 求职信息

2、确认考核规定；

面试网

3、理解考核内容与项目；

求职面试

4、统一考核的基准。 求职面试

第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。 礼仪

绩效考核管理制度 篇四

员工绩效考核制度 面试问题

第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。更重要的是，透过这些评价可促使员工有计划地改善工作，以保证公司营运与发展的要求。 面试问题

第二条、绩效考核原则。 求职信息

1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改善、提高； 求职面试

2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据； 礼仪

3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据； 求职面试

4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。 面试问题

1、考核期开始进人公司的员工；

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者； 求职面试

3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者； 面试网

4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

求职面试

（一）考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

求职信息

（二）平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。

求职面试

（三）年终考核

面试网

1、员工于每年12月底举行总考核1次。 礼仪

2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。 礼仪

第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。 礼仪

第六条、考核标准

礼仪

（一）人事考核的种类。 面试网

人事考核能够分为两种: qzm4

1、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。 面试网

2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在必须时间务工作完成的状况，进行评定。

（二）人事考核务必把握的潜力。 qzm4

人事考核把握并测评的潜力是职务担当的潜力，包括潜在潜力和显在潜力。潜在潜力是员工拥有的、可开发的内在潜力；显在潜力是指职工工作中发挥出来的，并表此刻业绩上的努力。潜在潜力，可根据知识技能、体力以及经验性潜力来把握；显在潜力，则可能透过工作业绩（质和量），以及对工作的态度来把握。具体包括:

知识、潜在潜力、体力、潜力、经验性潜力、显在潜力、工作业绩和质量、态度

求职信息

第七条、考评者的职责。 礼仪

1、第一次考评者，务必站在直接监督的立场上，并且，对于想要个性强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，务必予以注明。 礼仪

2、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。 求职面试

个性在遇到与第一次评定有显著差别的状况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。 礼仪

在不能做出调整的状况下。至少就应把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。 面试问题

3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。 求职信息

4、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。

5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者务必遵守以下原则:

面试问题

（1）务必根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 qzm4

（2）务必消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

qzm4

（3）考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

qzm4

（4）在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与潜力开发，透过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和推荐，以便上下级之间相互理解。

求职面试

第八条、考核结果的运用。

礼仪

为了把考核的结果，应用于开发利用员工的潜力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

qzm4

1、教育培训。

管理者以及教育工作负责人，在思考教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工潜力工作的关键。 礼仪

2、调动调配。 qzm4

管理者在进行人员调配工作或岗位调动时就应思考事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的潜力。

3、晋升。

在根据职能资格制度进行晋升工作时，就应把潜力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 求职面试

4、提薪。

求职信息

在一年一度的提薪之际，就应参照潜力考核的评语，决定提薪的幅度。

qzm4

5、奖励。

为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，就应参照业绩考核的评语进行。

第九条、考核结果的反馈，部门经理透过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定资料与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期盼、目标和条件等等。 礼仪

第十条、考核表的保管与查阅

（一）考核表的保管。

1、保管者。 求职面试

考核表由规定的保管者加以保管。 礼仪

2、保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。 面试问题

（二）表资料的查阅。 面试网

管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关资料时，能够向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条、考核者的培训

（一）在取得考核者资格之后，务必经过考核者培训。

（二）培训包括: 礼仪

1、理解考核制度的结构； 面试网

2、确认考核规定；

礼仪

3、理解考核资料与项目； 面试网

4、统一考核的基准。 面试问题

第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。 礼仪

绩效考核管理制度范文:机关绩效考核制度 篇五

一、考核范围 礼仪

各科工作岗位的科级及科级以下工作人员，驾驶员考核另行规定。 求职面试

二、考核内容 求职信息

（一）业务工作

主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。

面试网

（二）共性工作

求职信息

主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况；机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况；精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。 求职面试

三、考核方式

qzm4

考核工作在考核工作领导小组的组织下，采取定量考核与定性考核相结合，日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。

（一）日常考核

qzm4

日常考核按百分计算，其中业务工作占60%，共性工作占40%。 礼仪

1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考核情况记入<日常考核记录表>。

面试问题

2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的共性工作情况进行定期汇总，汇总情况记入<日常考核记录表>。

<日常考核记录表>由考核工作领导小组办公室统一保管，年终由考核工作领导小组进行汇总。

qzm4

（二）民主测评

民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署，组织进行。具体程序如下: 礼仪

1、被考核人员总结年度工作情况，填写<年度考核表>； 面试网

2、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足；

3、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部（a票）占50%、中层正职（b票）占30%、其他人员（c票）占20%的比例计算得分。

求职信息

四、考核结果的计算及运用

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考核结果实行百分制，分数保留到小数点后两位。 面试网

被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。 求职面试

考核结果作为提出优秀、称职（合格）及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。 面试问题

五、组织领导 求职面试

成立由主任任组长，各分管领导任副组长，有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组，负责机关工作人员考核的组织领导；领导小组办公室设在综合科，具体负责考核工作的日常事务。 求职面试

六、日常考核评分标准 面试问题

（一）业务工作 礼仪

1、尽职尽责完成本职工作，无扣分情况的，得60分。其中，宣传工作占10分。

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2、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。

求职面试

3、受到国家、省、市级表彰的，分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的，按最高等次表彰加分，不重复计算。

面试网

4、超额完成年度宣传工作任务的，按下列标准加分（一稿多投的，按照最高标准加分，不重复计算）:

（1）在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的，每发表一篇分别加3分、2分、1分；发表新闻稿件的，每发表一篇分别加2分、1、5分、1分。

（2）在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的，每发表一篇分别加1、5分、1分；发表信息稿件的，每发表一篇分别加1分、0、5分。 礼仪

5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的，视情况扣1-10分。

6、未按时报送重点工作督查事项进展情况的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣0、5分；未按时完成重点工作督查任务的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣2分；未完成重点工作督查任务，或完成任务质量不高，影响单位政务考核事项成绩的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣5分以上，直至取消评先树优资格。 面试网

7、工作不规范，不按工作程序和制度办事，导致工作失误或出现差错的，当事人一次扣1分；造成较坏影响的，除按有关规定处理外，科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。 面试网

（二）共性工作

1、严格执行各项规章制度，遵守职业道德规范和工作纪律，无扣分情况的，得40分。

求职面试

2、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。

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3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评，为单位争得荣誉的，加2分。 求职信息

4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他集体活动的，每缺勤一次扣2分。 求职信息

5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分；未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。 礼仪

6、服务态度不好，办事拖拉，造成不良影响的，一次扣1分。

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7、无故不按规定值班或擅离职守的，发现一次扣1分，贻误工作或造成较坏影响的，扣2分。 面试网

8、违反建设节约型机关的有关规定，发现一次扣1分，造成较坏影响的，扣2分。

9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的，一次扣1分。

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10、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分；遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。 面试网

（三）否决事项

求职信息

凡有下列情况之一的，取消评先树优资格:

求职信息

1、违法违纪或工作出现严重失误，造成较坏影响的。

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2、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。 求职信息

3、不遵守工作纪律，工作时间炒股，参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动，一经发现的。

4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、__等方面出现问题的。

七、其他事项

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其他需要加扣分的情形，由考核工作领导小组根据实际情况研究确定。未尽事宜，参照<山东省公务员考核实施办法>执行。 求职面试

绩效考核管理制度范文:绩效考核制度范文 篇六

一、考核目的: 求职面试

为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据，增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行，特制定本制度。 求职面试

二、考核范围:全体员工（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核）。 面试网

三、考核原则:

3、1以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；

面试网

3、2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

四、考核公式及其换算比例: 求职信息

4、1绩效考核计算公式=kpi绩效（50﹪）+360度考核（30﹪）+个人行为鉴定20﹪

4、2绩效换算比例:kpi绩效总计100分占50﹪；360度考核总计200分占30﹪；个人行为鉴定总计占20﹪。 面试网

五、绩效考核相关名词解释: 面试问题

5、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

礼仪

5、2kpi(keyperformanceindex):即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

5、3360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法，考评不仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。 求职面试

5、4个人行为鉴定:是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。 求职信息

六、绩效考核细则 求职面试

6、1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订，每个被考核人有10项考核内容，总分为100分，根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50﹪。

6、2主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的平均分。

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6、3个人行为鉴定考核

6、3、1个人行为鉴定考核总分为100分 面试问题

6、3、2迟到、早退一次每次扣除2分 面试网

6、3、3旷工半天每次扣除5分依次类推。 求职信息

6、3、4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分 求职面试

6、3、5每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分依次类推。

6、3、6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分 求职面试

6、3、7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分

6、3、8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者，根据实际情况给予奖励

礼仪

6、3、9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。 面试网

6、3、10在rohs推行体系中，一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。

面试网

七、考核时间:

7、1月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效，7个工作日内结束。 面试网

7、2年度考核:在次年1月的第2个星期考核，14个工作日内结束。

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八、考核等级/比例:

8、1个人绩效津贴比例:

根据个人职务、职等、层级分类，f1-8不做考核，其他人员参照<薪资管理办法>中的考核工资标准。

8、2个人绩效津贴给付比例:

求职信息

优等:当月绩效基本津贴×120﹪；

甲等:当月绩效基本津贴×100﹪；

礼仪

乙等:当月绩效基本津贴×90﹪；

丙等:当月绩效基本津贴×80﹪； 求职面试

丁等:当月绩效基本津贴×70﹪。

8、3个人绩效考核等级标准: 礼仪

优等:当月绩效考核91分以上 qzm4

甲等:当月绩效考核80-90分

礼仪

乙等:当月绩效考核70-79分

面试网

丙等:当月绩效考核60-69分 qzm4

丁等:当月绩效考核59分以下

九、年度考核规定及薪资提升标准:

9、1年度考核是调整员工下年度工资水平，颁发年终奖金的依据 求职信息

9、2进入公司不满3个月者不参加年终考核。

礼仪

在公司服务满1年按考核成绩予以提薪（针对职员类），具体参考标准如下:

面试网

优等:薪资上调二级档位 面试网

甲等:薪资上调一级档位

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乙等:薪资档位不变 面试网

丙等:薪资下调一级档位 求职信息

丁等:解雇

求职信息

9、2生产直接人员，根据国家相关法律法规调整。 qzm4

十、考核纪律: qzm4

10、1上级考核必须公正、公平、认真、负责，上级领导不负责或不负责或不公正者，一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。

10、2各部门负责人要认真组织，慎重打分，凡在考核中消极应付，将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。

求职信息

10、3考核工作必须在规定的时间内按时完成。

礼仪

10、4弄虚作假者，考核者与被考核者的绩效一律按总分的0记分。 求职信息

十一、考核仲裁:

面试网

11、1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法，特成立考核小组，人员为各部门权责负责人，组长为人力资源部经理。

11、2考核小组负责处理以下事务；

a、对考评人的监督约束 面试网

b、考核投诉的处理； 面试网

c、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标； 求职面试

d、每半年检讨考核制度，视情况修订考核制度及指标。

11、3被考核人对考核结果持有异议时，可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁，逾期不予受理。

礼仪

11、4考核小组接到被考核人的仲裁申请后，在考核面谈的第5天组织考核仲裁，仲裁结果为终审。 求职面试

十二、绩效面谈 qzm4

12、1绩效面谈是提高绩效的有效途径，各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈，办公室职员的上司安排单独绩效面谈，普通员工可以“考核总结会议”的方式进行，但对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈，并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。 求职面试

12、2绩效面谈的内容详见考核表背面的<绩效面谈表>，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。

面试网

十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次，以后视实际执行需要修订，考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订，呈报总经理审核后批准执行。 求职面试

十四、本办法的解释权由人力资源部负责

十五、本办法自公布之日起执行。 面试网

绩效考核管理制度 篇七

第1条绩效考核目的 面试问题

1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。 礼仪

2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。 求职面试

第2条绩效考核作用 面试问题

1、了解员工对组织的业绩贡献。 面试网

2、为员工的薪酬决策带给依据。

3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。 求职面试

4、了解员工对培训工作的需要。

面试网

5、为人力资源部规划带给基础信息。

第3条绩效考核原则

1、公开的原则，即考核过程公开化、制度化。 面试问题

2、客观性原则，即用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。 求职面试

3、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。 礼仪

4、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第4条绩效考核时间安排 礼仪

绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。 面试网

1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主管人员（不含销售人员）。

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2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）。

求职信息

3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。 面试问题

第5条考核小组组成 面试网

1、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。 qzm4

2、副组长由分管人力资源副总经理担任，负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。 礼仪

3、执行组长（负责日常业务的执行）由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

4、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

面试问题

5、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。

第6条考核小组职能

1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。

3、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。 求职信息

4、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。

5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。

面试网

员工绩效考核管理制度 篇八

第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。 面试网

第二条本办法适用于公司全体员工。

第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的'执行部门。

求职信息

第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分；良好81-90分；称职71-80分；基本称职60-70分；不称职59分（含59分）。

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第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各岗位的日常工作构成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责，对所述工作确定权重分值。根据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作（包括部门主管对下属员工安排的工作），视为职责人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。 面试网

第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。 面试问题

第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。 面试网

第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。 qzm4

第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣0.5分/次。个性地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分；迟到、早退每次扣0.5分。

第十条考核流程： qzm4

（1）每月最后一个星期，人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。

求职信息

（2）员工对照自己的工作完成状况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改善措施、工作体会及对公司部门的要求与推荐。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。

（3）直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作状况，根据《员工月度考核表》进行考核，于5日前交人事部。 qzm4

（4）人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核状况，将考核状况于每月8日前汇总报总经理核批。

面试网

（5）人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应透过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改善计划带给帮忙，并跟踪改善效果。 求职面试

（6）每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。 求职面试

第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人务必进行说明，并经该部门的经理审核同意。

求职面试

第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为：

岗位绩效工资=[（最终绩效评分-80）/80+1]+岗位工资 qzm4

第十三条如员工表现个性优秀，为公司作出重大贡献的，除评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿职责。 礼仪

第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义，能够向部门经理或人事部提出申诉。 面试网

第十五条如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。 求职信息

第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成状况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。

第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上年度之工作绩效进行年终综合考评。 面试网

第十八条人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。 面试问题

第十九条对贴合以下条件者，给予“考核辞退”处理： 面试网

1、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的；

2、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的； qzm4

3、每个年度绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”；年度的考核辞退率（包括尾端辞退）的比例由总经理确定。

求职信息

公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。

求职面试

第二十条本办法解释权归人事部。 面试网

第二十一条本规定自发文之日起生效。

绩效考核管理制度范文:绩效考核管理制度范本 篇九

第一章总则 qzm4

第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本则绩效管理制度。 礼仪

绩效管理与绩效考核的宗旨在于: 面试问题

1、考察员工的工作绩效； 求职面试

2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 求职信息

3、了解、评估员工工作态度与能力；

面试问题

4、作为员工培训与发展的参考； 礼仪

5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 求职面试

第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。 礼仪

第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。

面试问题

第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。 求职信息

第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。

面试问题

第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。 qzm4

第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括: 面试网

1、员工的业绩就是管理者的业绩；

2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 面试网

3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 礼仪

4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。 qzm4

第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为: 求职面试

第二条:制定绩效目标:

qzm4

1、根据当月（或考核周期）公司各部门的要求和期望，确定当月（或考核周期）工作目标； 面试问题

2、部门负责人的考核内容包括:

2、1、部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标；（此项权重为40%）

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2、2、部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；（此项权重为15%） qzm4

2、3、追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）

2、4、部门管理与改进状况的考核；（此项权重为10%） 求职信息

2、5、培训管理的考核。（此项权重为10%）

礼仪

2、6、现场管理的考核。（此项权重为5%） 面试问题

2、7、其他任务的考核。（此项权重为5%） 求职信息

2、8、责任事故的考核:实行总分否决制。分重大责任事故、一般责任事故、轻微责任事故。

求职信息

2、9、假期的考核:按<考勤管理制度>和<薪酬管理制度>执行。

3、各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准，呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施。各部门下属员工的绩效考核有各部门独立进行，部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施。 面试问题

4、各部门考核表见附后。

求职信息

第三条:建立工作期望:

1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级部门负责人和上级主管领导，在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；

求职信息

2、沟通的基本内容包括:

2、1、期望员工达到的业绩标准； 求职信息

2、2、衡量业绩的方法和手段；

2、3、实现业绩的主要控制点； 求职面试

2、4、管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；

2、5、出现意外情况的处理方式； 面试问题

2、6、员工个人发展与改进要点与指导等。

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3、在沟通的基础上，双方共同完成工作业绩。

面试问题

第四条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现，如实随时记录在“行为指导记录”中，以便为实施绩效管理积累客观依据。 求职面试

第五条:各级主管领导在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。 qzm4

第六条:在考核结束后，各级主管领导就突出的问题必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于:

1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；

面试问题

2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下月（或考核周期）的绩效改进目标；

3、在面谈交流互动过程中，确定下月（或考核周期）的各项工作目标 求职面试

第七条:考核的结果，采用个人自评，上级主管领导考评，报人力资源部汇总后交绩效考核小组负责人审核。

第八条:绩效考核小组负责人在对各部门考核结果审核或调整后（如需要），呈报总经理核准，财务部门按核准后的考核结果执行。 面试网

第九条:考核资料必须严格管理，一经考核结束，部长级或以上人员的考核资料由财务部将原始表格归档备查。副部长级及以下人员的考核资料由人力资源部将原始表格归档备查。 求职信息

第十条:任何员工对自己的考核结果不满，可以在一周内向上一级主管投诉，接到投诉的主管领导，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。

面试问题

第三章考核结果的应用 求职信息

第一条:公司本着公正、客观的原则，应用考核结果。

第二条:月度考核总分100分，划分为四个等级

a级绩效工资:优秀（称职）考核得分90分以上

面试网

b级绩效工资:良好（比较称职）考核得分75——-90分

c级绩效工资:中（基本称职）考核得分60—75分 礼仪

d级绩效工资:差（不称职）考核得分60分以下

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注:月薪=平均工资+岗位工资+商保费+绩效工资 面试问题

考核结果按以上等级享受绩效工资，部门负责人以下员工的等级绩效工资在部门考核得分的基础上进行考核并享受等级绩效工资。责任事故重点考核当事责任者。

求职信息

第三条:不良事故。当月发生重大责任事故一起，造成经济损失在10000元以上时，否决总分40分；当月发生一起一般责任事故，造成经济损失在5000——-10000元的，否决总分20分；当月发生一起轻微责任事故，造成经济损失在1000—5000元的，否决总分10分。 面试网

第四条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面: 求职信息

1、月度绩效工资的确认； 面试网

2、年度奖金的分配； 礼仪

3、晋职资格的确认；

4、培训资格的确认；

5、其他资格的确认。

面试问题

第五条:月度考核成绩的关系为: qzm4

1、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资；

2、连续三次考核不称职者，警告处理；

3、累积四次考核不称职者，降一级处理；

面试网

4、累积五次考核不称职者，劝退并降二级处理；

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5、其他考核等级的享受标准，参见<薪酬管理制度>；

求职信息

第六条:年度奖金的关系为: 礼仪

1、年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖； 面试问题

2、连续两年考核不称职者，辞退；

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3、其他考核等级的享受标准，见<薪酬管理制度>。

第七条:晋职资格的关系为:

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1、年度考核不称职者，免晋职；

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2、年度考核等级为基本称职以上（含基本称职）者，有晋职资格； 求职面试

3、累积五次月度考核成绩为优秀者，可晋职；

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第八条:培训资格的确认: 求职信息

1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级主管根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排；

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2、凡涉及员工职业发展能力培养，由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。

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3、部长及部长以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。 qzm4

第九条:凡涉及员工考勤管理制度中绩效考核的，按正常考核后再对照规定予以结算。凡出现涉及公司管理规定严重违纪、违规行为时，均实行单项否决，取消绩效工资并予以辞退。

第四章附则

第一条:本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。

第二条:本规定的解释权在人事管理部门。 礼仪

第三条:本规定由总经理核准。自颁布之日起生效，修改时亦同。

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