职工代表述职报告（6篇）

时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢？这次求职面试网为您整理了6篇《职工代表述职报告》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。 求职面试

职工代表述职报告 篇一

综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就主要工作和年工作思路分别汇报如下：

年主要工作情况：

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一、主要业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。

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二、阶段性的突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。

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三、规范办文一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司OA网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。

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四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。

五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了一定损失。 求职面试

六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作服务。

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七、服务保障工作年初，因增加了部分员工，我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。

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年，我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化管理方面，服务质量和服务态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。 面试网

年工作思路年是“”计划的最后一年，也是市公司第二次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。年的经营指标已下达，任务十分艰巨，这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就年主要工作思路汇报如下： 礼仪

一、牢固树立发展是第一要务的理念，采取措施尽早完成业务指标。 求职信息

我们每位员工从现在开始，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，认真落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，一定要提前完成主要业务发展指标。

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二、树立服务意识，提高满意度综合部的工作性质，可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面，既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好年度的各项工作，我们综合部全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是精细管理意识；四是自立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。力争年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。

三、认真抓好党群团组织活动，积极推进企业文化活动综合管理部相关人员，应根据各自的职责，按照市公司的计划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动，要有文字记录和准确的数字，工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建设。 求职面试

四、加强制定建设，用制度管人管事我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在年各项工作中认真的贯彻执行，各位管理人员按照各自的职责，都应清楚的知道每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等，正常情况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，复杂的工作制度化，可以提高工作效率，提高服务质量。

五、安全常抓不懈年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患经常发生，治保义消工作，生产安全工作都有不安全的因素，因此，年要突出一个“防”字，继续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，及时发现隐患，及时整改，把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。

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六、以人为本，亲情管理综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点，让员工更加满意一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。 求职面试

一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心健康，工作质量也不高，故年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上，每季度抽一个周末在附近的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松。 求职面试

以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活动，平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。 面试网

职工代表的述职报告 篇二

尊敬的省公司领导，各位同事：

20xx年，在公司党政的领导和工会同仁的帮助下，一年来，我以提能力、尽职责、求突破、求创新、上台阶为要求，较好地完成了各项工作任务。现从三个方面予以述职。

一、20xx年工作总结 求职面试

20xx年工会的总体思路是：紧扣“生产经营、民主管理、关爱员工、管理提升、企业文化、自身建设”六条主线，展现“为党政分忧、为发展加油、为员工服务”三大作为，激发全员积极性，释放团队正能量。我努力找准工作定位，全面提高自身能力，系统地学习了、工会xx大及劳动合同法修正案等新精神、新法规，参加省总和集团工会培训2期，增强了干好工会工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要围绕下列六条主线展开： 面试网

（一）紧扣生产经营主线，努力为发展加油。协办集团工会经济工作研讨会，配合业务部门组织了工程建设攻坚会战、城区市场份额提升、“安康杯”等多项竞赛。11月举办了第二届员工岗位技能大赛，涵盖营业、话务、集客、网格、片区、传输设备、传输线路、网络优化8个工种，参赛工种、人数、成效较去年大幅提升，且更加侧重实操、贴近工作。此外还组织和参加了集团知识竞赛和财务知识大赛，向省总工会申报并获得第六届全省职工优秀技术创新成果三等奖一项。 面试问题

（二）紧扣民主管理主线，努力为党政分忧。组织签署了第三轮《集体合同》和第一轮《工资集体协议》。召开全省视频会议学习宣贯职代会条例，召开三届二次职代会审议了职务消费等5个办法，新增加审议了招待费、福利费使用情况两个报告，确定并落实了13条职工提案。召开了第三次民主恳谈会，组织职工代表在天水分公司开展了巡视和述职工作。 求职面试

（三）紧扣关爱员工主线，努力为员工服务。启动“聚合全员正能量，争做最美XX人”专项活动，召开了专题视频会议学习宣贯在全国劳模座谈会上的重要讲话精神。对普通员工的集体疗休养新增港澳、泰国、中国台湾三条线路，全省共有3000余名员工参加了集体疗休养，有42名劳模参加了境外疗休养。赴定西地震灾区和天水洪涝灾区开展慰问，发放慰问金6万余元，争取集团工会专项慰问金10万元。组织召开视频大会隆重表彰了抗灾抢险保通信3名优秀集体和32名先进个人。组织慰问在兰50所高校120多个校园地面迎新点，慰问支出12万元。两节送温暖慰问劳模和困难员工百余人次，慰问市州、县区、片区60多个，通过“我为一线多做事”活动慰问70个班组，通过蓝色梦想爱心基金救助8名特困员工。 面试问题

（四）紧扣管理提升主线，深入推进班组建设。实施班组建设整合优化提升行动，推进“凝聚在班组”等十项集中行动。召开班组建设研讨会，表彰了5类72个优秀班组典型，开展跨市州、跨县区、跨行业交流。班组建设理论研究方面连续取得较大突破，继20xx年集团理论研讨会议上专题交流后，今年再次在集团理论研讨会议上作了题为《中国XX班组建设战略转型浅析》结题报告。 面试问题

（五）紧扣企业文化主线，焕发员工队伍激情。牵头组织开展“我为一线多做事”活动，从员工的思想、心声、心理、待遇、绩效、社保、业务、知识、能力、发展、权益、健康、生活、困难等15个方面关爱员工，分6个跟进组分赴12个市州做好活动宣传、意见征询、问卷调查、慰问交流、问题解决等环节，发出近20xx份问卷。选拔员工组队参加了集团乒乓球比赛荣获“拼搏奖”。选送作品参加集团公司第三届摄影展荣获银奖、优秀奖各1个。组队参加了甘肃省第八届“通信杯”运动会获得团体第二名。组织举办兰州、河西、河东三个区域运动会，组织元宵灯谜会、踏青游等活动。举办了第五届书画摄影手工才艺作品展，举办“幸福女人魅力绽放”系列活动。

（六）紧扣自身建设主线，坚持“走听转”活动。召开了工会工作视频会议及三届二次委员扩大会议，签订了工会工作目标责任书。深入四个最偏远片区开展慰问，举办了工会干部岗位适应性培训，提高工会干部的学习能力、实践能力和创新能力。加大职工小小家建设力度，表彰命名了模范职工小家9个、小小家13个。加强工会基础建设，开展离任工会主席审计，接受经审委和省总工会经审核查，严管资金资产。 面试网

20xx年选树了一大批先进荣誉，分别是4个全国级荣誉（获得“全国工人先锋号”，荣获全国五一巾帼标兵岗，荣获中央企业劳动模范，荣获全国五一巾帼标兵），4个省级荣誉（获得“甘肃省五一劳动奖状”，获得“全省五一劳动奖章”，获得“甘肃省工人先锋号”）。

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二、20xx年工作中存在的不足 求职信息

（一）融入中心，发挥作用不足。在围绕生产经营开展的劳动竞赛当中，常常抓不住重心，从集团的竞赛项目到省公司的竞赛项目，再到分公司的竞赛项目，名目繁多，流于形式，使基层单位无处下手或忙于应付，一些竞赛不切合实际，不能因地制宜安排，导致干部和员工有怨言，挫伤了员工的积极性，对中心工作的推动不明显。 面试网

（二）坚持原则，依法维权不够。虽然有《劳动法》、《集体合同》、《女员工特殊权益保护合同》、《工资集体协商合同》等，但主动宣传不够，下基层解决问题不够，与干部职工谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时不全面，对反映的问题答复的少，协调解决的少，特别是对违反相关法规和条例的劳动纠纷，不能站在保护员工权益的立场主动维权和主动协调，有畏难情绪，有息事宁人的想法。

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（三）按部就班，工作创新不足。尽管有年度工作目标责任书作为总纲，并有相关的指导意见、方案、办法等等，但是仍显发文多，指导多，实地检查少，督促落实少，支撑少，解决问题少，求得实效少。一些活动还局限在少数人和传统项目上，放松了对本职工作的高标准和严要求，工作创新度不高，员工参与度不高。

三、20xx年工作打算 求职面试

（一）围绕企业发展，履行好工会经济职能。全力配合好TD-LTE网络建设大会战，近期开展工程现场慰问，按期建成并开通4G网络， 面试问题

为业务发展赢得先机。借助文体协会，以文化+体育模式配合开展集团单位联谊活动，输出企业文化，维系集团客户。系统总结劳动竞赛经验，实行年初申报预算、组织实施、赛后评估的闭环管理。对技能大赛优秀选手提高奖励标准（1-6名依次兑现5000、3000、20xx、1500、1200、1000、800元），加大职业发展方面的激励（依据不同名次，派遣制员工直接转聘、转聘优先或给予加分，合同制员工职位聘用优先、职级晋升或职段上调），第一名继续按照省公司百名模范员工管理，提供境外疗休养机会。 qzm4

（二）抓住员工所想，推动关爱措施转型升级。鼓励有条件的分公司探索住房、家电等家用大宗商品团购增进员工福利，继续呼吁和争取为条件艰苦的甘南地区修建大学生公寓，以全省职工小小家建设为重点切实解决基层员工休息、就餐、安全、交通、供暖等困难。调整普惠制集体疗休养政策，推行激励制，倡导个人年休制。组织员工家属走进中国开展联谊互动。 qzm4

（三）举办文体活动，推动员工文化蓬勃繁荣。通过经费等手段鼓励和支持各单位文体协会、分会开展文体活动。推动文体活动项目品牌化、制度化，对地市分公司相关活动提出制度化、规范化要求。 求职面试

（四）激发基层活力，推进班组建设转型升级。制订专业线条班组建设指导方案，组成班组建设专家组分赴各市州公司诊断把脉，实现全省班组建设齐步走。修订班组建设规划，确立评估模式和市县实践模式，形成班组建设和管理的标准化产品。创新班组建设宣传模式，加快推动统一知识社区接入建设，注重活跃平台后期应用。

（五）加强工会自身建设，推进工作再上台阶。以工会工作目标责任书为考核体系，将工会的八项重点工作，即劳动竞赛、维护权益、民主管理、素质提升、关心关爱、文体活动、班组建设、自身建设等内容进一步细化，做到强基固本、制度完善、作用显著、员工信赖、党政满意。出台下发涉及工会组织建设的规范性文件，推动省会一室二部组织结构的完善，关注工会干部的成长和发展。 面试问题

在党政高度重视工会工作的大环境下，20xx年我将更加勤勉工作，深入一线，多干事、会干事、干成事，为党政分忧，为发展加油，为员工服务。

以上述职如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。

礼仪

职工代表述职报告范例 篇三

这次会议，是我们面对金融危机全面胜利后召开的一次十分重要的会议，主要任务是：认真贯彻落实党的xx大、十一届全国人大一次会议、省十一届人大一次会议和电网公司20xx年工作会议精神，总结公司20xx年工作，分析面临的形势，部署20xx年工作。 qzm4

首先，我代表公司党组和领导班子向在关心、支持和帮助供电公司发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢！向公司广大干部员工，尤其是战斗在一线的干部员工致以亲切的慰问！向离退休员工、员工家属给予我们的理解和支持表示衷心的感谢！ qzm4

下面，根据会议安排，我向大会作工作报告，请予审议。 求职信息

20xx年工作回顾

20xx年，在电网公司和xx省委、省政府的领导下，我们认真贯彻落实科学发展观，以南网方略统揽全局，按照“强本、创新、领先”的发展思路和“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在“提高”上下功夫、上水平，切实加强安全生产、电力供应、电网建设、党的建设和精神文明建设，重点抓好南网方略的宣贯、农电建设和发展、节能降耗和优质服务等工作，努力构建责任电网、和谐电网，公司综合实力不断提升，可持续发展能力进一步增强。主要取得了以下八个方面的成绩： 求职信息

(一)南网方略更加深入人心。切实加强组织领导，积极创新宣贯形式和载体。印发《公司加强南网方略宣贯工作的实施意见》，明确了具体工作要求和落实措施。组建“宣贯南网方略——企业文化讲师团”，深入22个基层单位，进行43场巡回宣讲，听课人数达8000余人。公司系统对南网方略分类别、分层次进行了1387次培训，全员培训率达到100%。结合公司实际，开发制作了南网方略宣贯课件。在电网公司举办的设计大赛中，推荐的5个ppt培训课件全部获奖，并荣获了优秀组织奖。开展安全文化、服务文化和执行文化等子文化建设，举办专题讲座、研讨会、安全文化论坛等活动，着力加强南网文化的深植工作，以南网方略为核心的企业文化建设全面推进。南网方略在广大干部员工中入脑入心，推动了公司各项工作顺利开展。尤其在这次抗击冰雪灾害中，南网方略焕发了无穷的力量，为我们抗冰保电和恢复重建提供了不竭的精神动力，进一步展示和树立了“责任南网”、“和谐南网”的形象和品牌。

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(二)安全生产上了新水平。进一步夯实了安全生产基础，完成77个变电站标准化建设，启动安全生产风险管理体系建设，全面推广生产管理信息系统8个模块的实用化应用。投入科技、信息化资金3.04亿元，实施科技项目169项，提高了电网科技含量。投入8.27亿元，加大设备大修、技术改造和反事故措施落实的力度。加强对可能导致直流闭锁的500千伏开关、保护等设备的检查、整改和特殊运行维护，设备健康水平不断提高。完善安全监察管理制度，切实加强现场违章纠察，开展隐患排查专项治理工作。 求职信息

开展xx省处置电网大面积停电事件应急联合演练等各种层次、各种类别的反事故演练，不断提高对事故的判断能力、应变能力和处理能力。公司系统未发生人身重伤及以上事故，未发生各类重大及以上事故，一般事故次数同比下降42.4%;220千伏及以上继电保护正确动作率99.69%，比考核指标高0.09个百分点。农电基础管理达标工作不断推进，36个县级供电企业基础管理达到电网公司标准，8个已达标企业通过复查验收。目前共有44个县级供电企业达标，占全省县级供电企业的50.6%。

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(三)市场营销和服务水平进一步提高。公司克服电煤供应不足、部分火电机组被迫停机等困难，精心调度，优化电网运行方式，加强需求侧管理，最大限度保障了省内电力电量供应和西电东送。全年完成售电量872亿千瓦时，同比增长16.11%。其中：省内售电量560亿千瓦时，同比增长16.67%;省外售电量312亿千瓦时，同比增长15.13%。送广东电量276.15亿千瓦时，同比增长26.67%。扎实开展优质服务年活动，全面兑现八项服务承诺，以提高电网供电可靠性为目标，优化运行检修方式，尽可能减少停电对客户的影响。加强营业窗口的软硬件建设，规范营业窗口服务流程，创新缴费方式，有效缓解客户缴费难问题。定期组织厂网联谊会和大客户座谈会，加强沟通交流，公司与上下游客户的关系更加融洽。

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一站电网 程控制，(四)节能降耗初见成效。认真贯彻国家关于节能减排工作的决策和部署，积极落实电网公司与xx省人民政府签署的节能减排工作合作备忘录的要求，全面推进发、输、配、用各环节的节能降耗措施，全省电力行业共节约382万吨标准煤。在全国率先启动节能发电调度试点工作，率先建成投运火电厂脱硫设备在线监测主站系统。加大线损管理力度，深化和细化线损小指标管理，落实线损“四分”管理试点，推进线损统计和分析工作，全网综合线损率为6.02%。认真落实电网公司“绿色行动”，对省内30家重点耗能客户提出节电建议，为部分高耗能企业实施无功补偿示范工程，提供供电技术服务。严格执行国家差别电价政策，协助政府完成243家高耗能企业、624座小煤矿的关停工作。

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(五)电网发展取得新成果。推进电网规划和前期工作，规范计划投资管理，完成“”各级电网规划编制。开展“”规划电网优化研究，提出实施方案。推广应用变电站标准设计，完成3个电网工程项目后评价工作。规范电网建设管理流程、强化安全管理、严格质量控制，构建科学高效的管理体系，电网建设稳步推进。完成电网投资40.2亿元，同比增加59%，完成14个重点工程项目，投产110千伏及以上线路1446公里；变电容量554万千伏安。按期建成10千伏及以上变电工程项目53个、输电线路567公里，保证了厦蓉高速公路的施工用电。规范配电网建设，将配电网工程纳入基建管理程序，完成总投资16.05亿元的县级电网建设改造工程。完成109个行政村通电任务，提前三年实现全省行政村通电目标；解决了4.5万无电户的用电问题，农村一户一表率达到82.96%，比上年提高4.92个百分点。 面试网

(六)经营管理能力逐步增强。完善内部模拟市场考核办法，对预算指标推行偏差管理，落实预算执行责任，增强预算管理的刚性和约束。经济活动分析质量进一步提高，流动资产周转率4.36次，比考核指标高0.37次。公司集团化运作、集约化经营成果显著，集团账户月平均调剂使用归集资金超过10亿元，盘活沉淀资金归还贷款23亿元，资金归集度超过90%，实现资金管理效益6400万元。资产负债率和资金管理风险得到有效控制，资产负债率66.75%，比考核指标降低2.55个百分点。 求职面试

采用“阳光采购系统”，加大集中采购招标力度，提高资金利用率，节约资金2.5亿元。完成19个上划县级供电企业国有产权申报及23家基层单位的产权登记。电费管理系统在8个地区供电局和33个县级供电企业投入实用化运行，实现财务信息与营销信息的无缝连接。加大县级供电企业资产经营状况审计，共完成审计项目346项，提出审计建议126条，促进增收节支512万元。20xx年末，公司资产总额286亿元；主营业务收入314.4亿元，比上年增加23.4亿元。 qzm4

(七)队伍素质进一步提升。加大教育培训力度，创新用人机制和干部选拔方式，进一步规范基层单位领导职数，加大干部的交流轮岗力度，注重年轻干部的实践锻炼，“四好”班子建设取得新进展。调整处级干部136人次，盘活了公司干部资源。贵阳供电局顺利组建，安全生产保持平稳，干部员工队伍稳定，各项工作有序开展。出台地区供电局机构设置规范的指导意见，推进公司一体化管理。完善公司本部机构设置，完成7个副处级、115个一般岗位的公开竞聘及组聘工作，进一步激发了团队活力。提高培训的针对性和实效性，举办各类培训班、专题讲座257期，培训员工10490人次，全员培训率92.5%。以技能鉴定和技能竞赛相结合，促进生产技能人才队伍建设。

(八)党的建设和党风廉政建设扎实推进。公司高度重视xx大精神的学习和宣传，努力用xx大精神指导实践。扎实开展“五好”党支部、“六先”党员队伍创建活动，丰富和发展“1+x”特色政工运作模式，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到加强和发挥。落实党风廉政建设责任制，推行反腐倡廉风险管理和预警机制，建立廉洁专用账户。开展党风廉政建设巡视工作，融入中心开展效能监察，不断完善惩防体系和治理商业贿赂长效机制。工会扎实开展“创争”活动，深入推进民主管理，积极维护了员工合法权益。共青团组织建立了青年爱心公益基金，组建“绿色行动”服务队，“青春光明行”活动进一步深化。新闻工作紧密围绕xx大精神、南网方略和公司重点工作开展宣传报道，发挥了正确的舆论导向作用。进一步落实老干部“两项待遇”政策，离退休员工文体活动开展得有声有色。

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一年来，公司各方面工作取得丰硕成果，荣获了全国厂务公开先进单位、中央企业思想政治工作先进单位、全国五四红旗团委、全省国有企业创建“四好”领导班子先进集体、全省勤政廉政先进集体等荣誉称号；1个单位荣获全国五一劳动奖状；5个班组、15名同志获得电网公司系统红旗班组和先进工作者、安全生产操作能手的表彰；1个单位和1个班组荣获xx省五一劳动奖状；2名同志荣获xx省五一劳动奖章。这些成绩的取得，是在电网公司和省委、省政府的领导下，公司系统广大干部员工团结一致，共同努力的结果。在这里，我代表公司党组和领导班子，向在座的各位并通过你们，向全体干部员工及离退休员工，表示衷心的感谢和亲切的慰问！

礼仪

回顾一年来的工作，我们有以下几点经验和体会：一是坚持以南网方略统揽全局，确保了公司改革发展的正确方向；二是坚持依靠电网大平台，是公司快速发展的重要保证；三是坚持把安全生产作为重中之重，是公司稳定发展的关键所在；四是坚持依法经营，是公司健康发展的必然要求；五是坚持强化干部员工队伍建设，是公司实现可持续发展的重要基石。 qzm4

述职人： 面试网

X年XX月XX日

职工代表述职报告 篇四

回顾一年的工作，做个总结。现将一年以来履行职工代表情况述职如下。

一、提升自身素质，加强理论学习 礼仪

一年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观有了更深层的理解。工作上服从上级组织决定和安排，保质保量的完成各项工作。通过不断学习，提高思想觉悟坚定了政治信仰始终保持了思想、政治上的先进性。同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和管理能力。 礼仪

二、履行代表职责、力争做合格的职工代表

礼仪

职工代表是公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用，我不仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，在参加公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神；职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声，积极提出议案建议；职代会后，向单位职工传达职代会的精神，将公司新的政策、新的发展形势传达下去。

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三、自觉培养严谨的工作作风

身为职工代表首先是公司的普通职工，我坚持从自身做起，在工作中以身作则，率先垂范，用榜样的力量去影响和带动身边同事。今年我矿生产任务非常紧张，江铜将迎来又一个严冬的严峻形势，我们要团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎刃而上，力争完成全年各项生产任务。

四、存在的问题及打算

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在总结工作的同时也认识到，作为一名职工代表要以高标准来严格要求自己。首先是自身素质有待进一步提高；在岗位上充分发挥职工代表作用的空间还很大，反映职工心声、广大群众的`民意的准确性、及时性还不够；其次是对基层调查研究不足，为群众办事、答疑解惑的能力还要进一步增强；矿山发展献言献策深度广度有待提高。 礼仪

五、今后努力方向 礼仪

1、加强学习，提高自己处理、解决问题能力。 礼仪

2、学习好党的路线、方针、政策，树立为职工服务思想，集民意、传达心声，争取做一名合格的职工代表。 面试网

职工代表述职报告 篇五

今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 面试网

今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。 面试问题

一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实 礼仪

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

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2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

礼仪

经过对200*年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 求职面试

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队 qzm4

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79 %，列全省第二。 礼仪

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

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4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展 求职面试

渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。 qzm4

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

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为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。 面试网

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

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6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题 面试问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。 面试问题

同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。 qzm4

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。 求职面试

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。 面试问题

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

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1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。 面试网

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为事业做出新贡献。

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简短又精辟的个人述职报告 篇六

尊敬的各位领导、各位老师： 求职面试

大家好 礼仪

转眼的时间，我在教师的岗位上又走过了近__个年头。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号，我现将工作情况总结如下：

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一、师德方面：加强修养，塑造师德

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转眼的时间，我在教师的岗位上又走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的“人民教师”，无愧于这一称号，我现将工作情况总结如下：我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平，力争做一个有崇高师德的人。 求职面试

二、教学方面：虚心求教，强化自我、师生互动 面试问题

担任初二数学教学的工作，对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。为了充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我所能去提高自身水平，争取较出色的完成教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学；另一方面，继续向老教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。 礼仪

对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩。 qzm4

接手这两个班的教学，我更是一点不敢放松，每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。注重课堂教学艺术，提高教学质量。课堂强调师生之间、学生之间交往互动，共同发展，增强上课技能，提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。 qzm4

本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。

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三、考勤纪律方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面 面试问题

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。 求职信息

五、认真批改作业，做好课后辅导工作

布置作业有针对性，有层次性，对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。

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这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数学产生了兴趣，也取得了较好的成绩。一学期的教学工作下来，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更好的成绩。 面试问题

总之，在这一年我担任的两个班级的数学教学工作取得了一定的成绩，我将继续努力，取得更优异的教学成绩，为学校争光！

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此致

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敬礼！

读书破万卷下笔如有神，以上就是求职面试网为大家带来的6篇《职工代表述职报告》，希望可以启发您的一些写作思路。

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