突发事件应急预案【优秀9篇】

在学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，总归要预先编制应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？读书破万卷下笔如有神，下面求职面试网为您精心整理了9篇《突发事件应急预案》，在大家参考的同时，也可以分享一下求职面试网给您的好友哦。

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突发事件应急预案 篇一

1、接警与通知： 求职信息

深基坑施工发生安全事故以后，项目部必须立即报告到公司安监部，安监部在了解事故准确位置、事故性质、死伤人数及其它有关情况后，立即报告公司分管领导、主管领导和集团公司有关部门，全过程时间不得超过6小时。 求职信息

2、指挥与控制： 礼仪

①基坑开挖引起地面不均匀沉降，引起附近建筑物的倾斜的指挥与控制

当发现附近建筑物倾斜达到警戒值1％时或沉降速度达到0.1mm/d时，采取的措施为： 面试问题

a立即停止基坑开挖，加强基坑支护，措施为增加锚杆数量，将锚杆间距加密为500mm；情况较差时，先采用φ600钢管临时立柱进行支顶，间距为1。0m。

b地面加强措施为在基坑周边5.0m范围内采用注浆进行加固土体，地面注浆材料采用纯水泥浆，注浆压力0.5～1.0Mpa，土体加固深度为8.0m。

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c邀请有关专家或加固研究所共同制订建筑物的纠偏方案并组织实施。

②突降大雨或暴雨时，立即起动备用水泵抽水，并安排专人不间断观察基坑的稳定情况。 面试问题

③基坑坍塌事故的指挥控制

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发生坍塌事故后，由项日经理负责现场总指挥，发现事故发生人员首先高声呼喊，通知现场安全员，由安全员打事故抢救电话"120"，向上级有关部门或医院打电话抢救，同时通知项目副经理组织紧急应变小组进行现场抢救。土建工长组织有关人员进行清理土方或杂物，如有人员被埋，应首先按部位进行抢救人员，其他组员采取有效措施，防止事故发展扩大，让现场安全负责人随时监护边坡状况，及时清理边坡上堆放的材料，防止造成再次事故的发生。在向有关部门通知抢救电话的同时，对轻伤人员在现场采取可行的应急抢救，如现场包扎止血等措施。防止受伤人员流血过多造成死亡事故发生。预先成立的应急小组人员分工，各负其责，重伤人员由水、电工协助送外抢救工作门卫在大门口迎接米救护的车辆，有程序的处理事故、事件，最大限度的减少，人员和财产损失。

紧急救援的一般原则：

礼仪

以确保人员的安全为第一，其次是控制材料的损失。紧急救援关键是速度，因为大多数坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援时间就是生命。此外要培养施工人员正确的处险意识，凡发现险情要立刻使用事故报警系统进行通报，紧急救援响应者必须是紧急工作组成员，其他人员应该撤离至安全区域，并服从紧急工作组成员的指挥。 礼仪

急救知识与技术 求职面试

鉴于深基坑坍塌事故所造成的伤害主要是机械性窒息引起呼吸功能衰竭和颅脑损伤所致中枢神经系统功能衰竭，因此紧急工作组成员必须熟练掌握止血包扎、骨折固定、伤员搬运及心肺复苏等急救知识与技术等。

3、通讯

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项目部必须将110、120、项目部应急领导小组成员的手机号码、企业应急领导组织成员手机号码、当地安全监督部门电话号码，明示于工地显要位置。工地抢险指挥及安全员应熟知这些号码。 礼仪

4、警戒与治安 礼仪

安全保卫小组应在事故现场周围建立警戒区域实施交通管制，维护现场治安秩序。 求职面试

5、人群疏散与安置 面试网

疏散人员工作要有秩序的服从指挥人员的疏导要求进行疏散，做到不惊慌失措，勿混乱、拥挤，减少人员伤亡。 求职信息

6、公共关系

项目部办公室为项目部各信息收集和发布的组织机构，人员包括，办公室届时将起到项目部的煤体的作用，对事故的处理、控制、进展、升级等情况进行信息收集，并对事故轻重情况进行删减，有针对性定期和不定期的向外界和内部如实的报道，向内部报道主要是向项目部内部各工区、集团公司的报道等，外部报道主要是向地铁总公司、监理、设计等单位的报道。

应急处理预案 篇二

(一)学生交通事故的发生

学生车祸往往大多是横穿马路，引起伤害事故，也有的骑自行车出车祸，造成伤害事故。

(二)处置措施 面试网

1、在学生上学放学期间，学校附近发生的交通事故，值日教师或其他教师发现学生交通事故，应立即示意肇事司机停车或采取其他措施，记住该车车牌号码。 qzm4

2、马上组织力量将受伤害学生送往医院就诊。

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3、马上将事故情况报告公安交通管理部门，让他们来查验事故情况。

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4、及时与学生家长取得联系，告知孩子情况，叫他马上上医院。

5、报保险公司，以便取得保险公司赔偿。 求职面试

6、学校组织的校外活动发生上述情况，也同样按上述情况处置。

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(三)事故的预防 qzm4

1、教育学生过马上要遵守交通规则，走路必须走在人行道上，严禁在路上打闹、追逐。雨天撑伞行走别让伞遮住视线。 qzm4

2、无人行道或者人行道上有障碍物时，可以在距道路边缘或者障碍物边缘一米宽度内行走。 面试网

3、横过车行道须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号规定；没有交通信号控制的人行横道须注意来往车辆，不准追逐、猛跑。没有人行横道的须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。 面试问题

4、不在交通拥挤的地方集队、停留。 求职信息

5、对骑自行车学生进行专门的安全教育，促使自觉遵守交通规则。

礼仪

应急处理预案 篇三

学校春季运动会是学校工作的重要内容，我校从领导到师生都十分重视这项工作。为居安思危，防患于未燃，确保学生在参加运动会时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少意外伤害事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校安全工作实际，特制定本预案。

一、组织机构 求职信息

1、安全领导小组 求职面试

组长：

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副组长：

成员： 求职面试

2、应急领导小组

组长：

成员：

二、具体措施

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(一)为了保证运动会中师生的安全，确保无事故发生，根据我校的实际，特制定本预案。

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1、职责 礼仪

(1)各班班主任为本次运动会期间第一安全责任人，各级部主任为直接安全责任人。活动期间班主任不得离开本班学生，随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况及时做好本班级学生工作，并向领导小组报告。

(2)活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，维持好全部参与师生的秩序。应急领导小组成员不得擅自脱离岗位，发生意外事故，及时各就各位，第一时间采取合理措施处理意外事故，并做好安全出口的疏散工作，避免发生拥挤、。 面试问题

(3)脱离现场后，各班主任、年级主任迅速组织好本班本年级学生，整理好队伍、清点好人数，不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。

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2、出现突发事件的处理办法

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(1)第一时间上报应急疏散领导小组，启动应急预案。 面试网

(2)发生事故，要组织人力及时抢救发生意外事故的师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。安排人员负责紧急事故处理或有序疏散人群。 面试网

(3)如情况严重及时送到急救中心或打120。 面试问题

(4)及时向领导报告事件情况以及向上级报告。

礼仪

(5)学校事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急领导小组提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、及卫生、公安等部门保持联系。 礼仪

(6)组织意外伤害事故的情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。 礼仪

(7)视情况报110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现常 面试网

(8)要查明事故原因，落实责任追究制度。 求职信息

(9)采取有效措施，做好事故善后处理工作。 礼仪

三、有关负责人任务及要求 礼仪

1、建立安全领导班子，分工负责。制订活动的各种方案，领导活动顺利进行，处理活动中发生的一切意外事故，后果严重的事故在第一时间内立即上报教育局。 礼仪

2、各班的安全由班主任负责，如有靠班老师不能处理的意外事故应马上向级部主任、应急领导小组、校长汇报，做一些力所能及的事，如止血、稳定学生情绪、联系车辆和医院等。

3、领导小组成员自带手机，活动中随时待机，保证信息畅通无误。所有包靠教师要监守自己的岗位，服从统一部署和指挥，确保安全第一。 求职信息

4、提前向学生做好安全教育，注意学生动态，不允许学生出入危险场地。对于加试中出现的问题，要及时和学校联系，不能违反规定擅自处理。

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5、突发事件时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施，有必要时拨打120、122、110等求救电话，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。 求职面试

突发事件应急预案 篇四

一、安全应急领导小组：

组长：

副组长： 面试网

成员：各裁判员（长）、各班班主任、保安人员。 礼仪

主要职责： 面试问题

1、指挥有关工作组及工作人员准时到达规定岗位，协调各工作岗位，采取相应的安全防范措施。

2、维持会场工作秩序。会前成立老师和学生会成员组成的纪律监查组，并对个别比赛过程中需要心理安抚、开导的运动员提供相应心理干预、帮助。 qzm4

3、安排老师开展相关的抢险排危或实施救援工作。

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4、根据需要引导师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级有关部门。 面试问题

5、根据需要对现场采取控制措施。

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6、提供后勤物资、运输保障。

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7、保障应急工作组人员信息畅通。

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二、重点部位的安全事故类型

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1、跑道区域摔跤、冲撞事故；

2、投掷区域砸伤事故； 礼仪

3、跳高、跳远场地摔伤事故； 求职信息

4、非参赛学生的意外事故； 求职信息

5、、饮（水）食安全；

6、其他意外伤害事故。

三、运动会现场安全工作组： qzm4

（一）协调、纠察组 求职面试

协调处理运动场比赛期间的日常工作，维持比赛秩序，纠察不安全的行为和不安全的比赛程序、设备，责令其及时整改。

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（二）安全纪律保卫组：

礼仪

在运动会进行期间巡回检查，处理安全偶发事件，维持比赛秩序，不准学生擅自出入校门和运动场，保持场地卫生。

（三）医务救护及饮（水）食安全监督组

负责处理运动会中发生的伤病情况，及时判断伤员是否需要入院治疗，及时跟踪服务。必要时联系急救中心，电话：120。

（四）后勤物资保障组

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负责运动会期间一切物资、设备等正常运转，协调其他小组工作。 面试网

四、具体实施方案

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（一）运动会前做好以下工作： 面试问题

1、运动会组织委员会人员、裁判员、所有工作人员、各班领队、团委召开一次会议，布置运动会事宜，提出安全方面的具体要求。 面试问题

2、班主任利用班会向学生讲明具体的安全措施及学校安全方案，筛查准备参赛运动员身体状况，不适宜剧烈运动或竞技比赛的人员，不得参赛，把安全教育放在首位。重点强调运动会期间班级纪律。 面试网

（二）运动会期间做好以下工作：

1、运动会组织委员会人员、裁判员、所有工作人员责任到岗、到人，各司其责，杜绝事故的发生，以确保运动会正常进行。

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2、裁判员应负责好本裁判区域内运动员、观众的安全，确保比赛的正常进行。 礼仪

3、班主任全程跟班，不得擅离职守和迟到早退，应组织学生定点有秩序文明观看，不准学生擅自离开校园和运动场，负责运动员参加比赛，学生伤病及时送往医务室救治，发生意外事故及时报告安全应急领导小组，确保班中运动员及非参赛学生的安全守纪，保持场地卫生。 面试网

4、运动会期间，由政教处负责划分各班观看区域，校办公室严格班主任考勤制度。

5、运动会期间政教处、各班班主任应强调学生注意交通安全，准时到校、放学后按时回家，不在外逗留、留宿等。 qzm4

6、组委会应对管理人员、裁判员、服务人员进行监督和考勤。一旦发生事故，立即启动本应急预案，开展救护工作，将事故的危害降低到最低程度。 礼仪

7、凡因工作不负责任而造成重大事件或不良影响的人员，学校将追究相关责任人的责任。

突发事件应急预案3 求职信息

比赛期间一旦发生突发性事件，安全工作领导小组成员必须立即做出反映，及时了解和分析事件的起因和发展态势，采取措施控制事件的持续时间和影响范围，将损失降低到最小限度。 礼仪

1、当遇到突发事件时，与会师生应按照预案要求坚守岗位，各司其职，听从大会统一指挥，开展救护工作，将事故的危害降低到最低程度。严禁私自行动。

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2、如遇天气原因和突发事件（自然灾害、暴力侵害等），立即启动安全预案，要求广大师生应保持镇定，教师组织学生听从大会指挥，有序撤离并立即进行救灾。切勿惊慌乱跑，造成混乱，班主任做好本班稳定工作。安全领导小组应将情况在第一时间迅速上报相关上级部门，请就近医院、派出所等有关部门协助救助并与家长取得联系。

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3、一旦运动员出现挫伤、扭伤、肌肉拉伤等一般性损伤或剧烈呕吐、眩晕、骨折、休克等较重症状时，要采取以下措施：

（1）各组裁判长及裁判员要立即向安全工作领导小组报告。 面试网

（2）领导小组组长立即派医护人员到现场救护。 求职面试

（3）医务室老师及时用电话与医院联系（拨打120），做好抢救的`准备工作。并安排班主任护送伤者到医院救治。 面试问题

（4）及时联系家长，通知家长到医院。 求职面试

（5）医务室应提前准备好急救药品和器械。

4、门卫严禁校外人员进校观看比赛，经劝阻不离开运动场的，可由保卫组劝其离开；校外人员私自进场地滋事，与校内人员发生冲突且情节严重的，领导小组应及时予以制止，拒不配合的，视情况报公安机关打110。 面试网

5、任何人员如因不坚守岗位、不认真履行职责，如因失职造成安全事故，其损失由当事人承担，并按学校工作制度进行相关处理。具体分工：

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（1）学校运动会安全工作由总负责。

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（2）及体育组负责赛事安全，其他校级干部裁判长及老师裁判员实行一岗双责、谁主管谁负责的原则。 面试问题

（3）及总务处负责安全排查及巡视，发现问题及时整改和处理。

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（4）各班学生安全由班主任负责。 面试问题

（5）食堂的食品、饮水安全由韩晓敏负责。

（6）各位学生要注意学校卫生，不要随便乱扔纸、皮、果屑，特别是自己班级的所在区域做到干净、环保，不干净的要及时处理，会后由政教处组织检查，结果列入文明班级评选，卫生情况严重的要在全校通报。 面试问题

突发事件应急预案 篇五

为了保障我校师生员工健康地学习、工作、生活，促进我校各项工作顺利开展，防止安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，按照相关法律法规，从我校实际出发，特制定本突发事件应急预案。 qzm4

一、突发事件处理领导小组： 面试网

组长： 求职面试

副组长： 礼仪

成员：

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职能负责：教务处政教处少先大队

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责任人员：职责范围内的相关教职工、职责范围内的有关具体落实的管理人员、班主任、班级责任教师、值周领导、值周教师。

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二、具体突发事件的应急预案： 面试网

（一）校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案 面试网

1、切断各楼层的电源。 面试问题

2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有师生埋入，急打"110"，并有组织地进行抢救。

3、迅速向突发事件领导小组报告。

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4、开通全部安全通道，学校教职员工组织学生迅速撤至安全地带。 求职面试

5、配合消防、医院等单位，做好自救工作 求职信息

6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。 面试网

（二）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

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1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。

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2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。

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3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财务的应立即采取下列处置方法：

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①迅速报警（110）。 面试网

②迅速报告学校突发事件领导小组。

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③对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

④为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。 面试问题

⑤立即将受伤师生送往医院进行救治。

⑥作好师生的思想工作。

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4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。

5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。

（三）突发公共卫生事件的应急预案

当社会上出现流行病疫时，凡师生中出现与该病相似病症时，各班主任要马上报告校长或教导处，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，学校要采取下列措施： 面试网

1、学校要迅速如实报告上级有关部门。 面试网

2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。

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3、坚决杜绝染病学生带病来校。染病学生来校上课时，必须有收治该学生的医院，出具诊断证明其已康复，并不存在传染危害后，方可来校上课。 qzm4

4、学校要根据上级有关部门的要求和指导下，采取必要的防范及保护措施。

（四）学校其他突发事件应急预案

1、学校其他突发事件，值周领导、值周教师、上课教师，要第一时间到位指挥。

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2、让学生坐在教室静候，要坚决阻止学生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。

3、马上安排过道指挥和其他照明用具。 面试问题

4、及时与有关方面联系了解情况。

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5、若是校内电路问题，可能的情况下，应及时维修。

6、若遇不能修复，值周领导、值周教师、上课教师要组织学生有秩序地离开教室，要教育学生轻上慢下楼梯。

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三、在突发事件发生后，活动的'组织者或第一个接警者或首位发现者，应以师生利益、学校利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推委应视作玩忽职守。对突发事件，全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。 面试网

四、突发事件发生后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视作第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避逃脱手段。 qzm4

五、突发事件发生后，相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向校长或值月领导报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。

六、突发事件解决后，相关的部门和有关的责任人员要向校长或值周领导书面报告突发事件的处理情况。

突发事件应急预案 篇六

一、柜台突发事件的特征

突发事件，是指那些事前难以预测、带有异常性质、严重危及社会秩序，在人们缺乏思想准备的情况下猝然发生的灾害性事件。它是一种作用范围广泛，且对社会造成严重危害，具有强烈冲击力和影响力的事件。

商业银行柜面的突发事件，是指在商业银行日常经营过程中发生的，事前难以预测，危及银行信誉、资产安全，甚至危及银行客户和员工生命安全的各种事件的总和，如挤兑、抢劫、诈骗、火灾及客户投诉、吵闹等。

突发事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突发事件发生的可能性及由于各种因素的影响导致事件发生过程中的偏离性、高度不确定性及危害的不确定性。必然性是指突发事件是各种内外因素发展的必然结果，体现了事物发展的必然规律。 qzm4

突发事件的具体特征有：信息不完全，突发性、高度不确定性，后果的严重性、广泛性、连锁性和持久性。 求职信息

银行柜台突发事件的种类，包括：挤兑、业务系统故障、抢劫、火灾、营业网点遭到围攻、扰乱营业网点秩序、营业网点客流量激增、客户突发疾病、客户遭受意外人身伤害、客户遗失物品、媒体报道、客户被锁在自助银行内、自助设备被改装等。

突发事件的影响和危害程度，包括：财产、资金、凭证等损失情况，人员伤亡情况，影响范围等。

礼仪

二、挤兑处置及应急预案 求职信息

当柜台发生挤兑事件时，应采取如下措施：

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1．营业人员发现挤兑迹象，应立即向网点负责人报告。网点负责人应立即采取处理措施，并迅速到达现场；同时，要向上级服务管理和安全保卫部门报告。 面试网

2．网点负责人应及时调整柜员台席，增加取款台席数量，以应对突发需求。 求职信息

3．营业网点应做好现金请领工作，及时申请调配足够的现金，保证正常兑付。

4．柜员应了解挤兑原因，全力做好解释工作，防止事态扩大。

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5．营业网点应维护好现场秩序，防止挤伤、踩踏等危及客户人身安全的事件发生。 求职面试

6．如发现现场有可疑人员造谣煽动，网点负责人应立即向公安机关报告。

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三、业务系统故障处置及应急预案

当发生业务系统故障，造成本网点全部或部分业务不能办理时，应采取如下措施： 求职信息

1．及时联系技术维护部门，了解故障原因及恢复正常营业的时间，并通知上级服务管理部门。

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2．根据上级确定的统一对外口径，向客户耐心地做好宣传解释工作，以取得客户的谅解。

3．对急需取款的异地客户，应根据业务制度规定，办理急付款业务。

4．告知客户恢复正常营业的确定时间，如时间不能确定，应留下客户联系电话，以便恢复营业后及时通知客户。 礼仪

5．如本县（市）内仍有部分营业网点或ATM可以正常办理业务时，要引导客户到正常营业的网点或ATM办理业务。 求职信息

6．恢复营业后，营业网点应及时通知上级服务管理部门，并通知留下联系电话的客户。

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四、抢劫处置及应急预案

礼仪

柜员发现歹徒持枪或持刀抢劫时，要保持镇静，在确保人身安全的情况下，择机启动身边的110联网报警按钮，并迅速收拢现金，锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙；要在防尾随门内或有安全门的卫生间内隐蔽，并利用手机拨打110二次报警。

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歹徒持枪或持刀并劫持人质抢劫时，保护人质安全与保护资金安全同样重要。现场所有人员在未接到明确指示时不要轻举妄动，更不要激怒歹徒，要注意与歹徒的对话方式，尽量消除歹徒的紧张心理，尽量拖延、阻缓歹徒行凶，为安全解救人质争取时间。 求职面试

总之，营业期间遇到抢劫事件时，应区别情况，沉着应对。如果危害员工生命安全的，应贯彻“先藏身，后报警，再反击”的原则，首先应选择有利位置迅速隐蔽，立即报警，力争外援，沉着机智，记住歹徒的体貌特征及交通工具，并保护好现场。 礼仪

五、火灾处置及应急预案 求职面试

当营业网点发生火灾时，应采取如下措施： 求职信息

1．发生火情时，营业人员应正确使用消防器材，进行扑救。

2．火势较大，无法控制时，立即拨打119报警，并安排人员引导消防车抵达火灾现场。 礼仪

3．迅速切断营业网点电源，关闭煤气。 礼仪

4．疏散客户，并转移现金、凭证、账簿到安全的地方。 面试问题

5．紧急调配人员，加强防卫，做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作。

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六、诈骗案件处置及应急预案 求职信息

诈骗案件的处置，员工应具备一定的文检知识，并能在实践中有效运用。 面试问题

比如，假票据的识别，要掌握“四看”技能：

1．看形状、看格式。发货票等印制现成的票据，其样式和格式都是有标准的，真票据具有从装订成册的多联票中撕下的明显特点，而有的假票从外形看完整无损。

礼仪

2．看字迹、看字体。这里所说的字迹，专指复写纸套写的痕迹。正常发票、收据等是多联以复写纸套写的，发票、收据背面应透出以复写纸套写的痕迹，否则就值得怀疑；另外复写纸套写的字迹颜色的深浅，也有助于识别假票。一般来说，在空白发票上自行以复写纸套写的字迹大多颜色较深，往往给人以不自然的感觉。 求职面试

3．看编号、看日期。看编号和日期的自然顺序号是否相符。假的发票中有一部分是用空白发票填写的，也有的是后补开的或者预先开的，因此往往两者不吻合。同时看日期，了解发案单位的经济活动、人事变动等情况，也有助于识别假票。另外，根据发票或收据的编号，可以查到其存根或记账联，以便于进一步核对。

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4．看公章、看签名。看公章是否是事先盖好的，一般空白发票大多是先盖好公章的。看签名，不但要注意字体，也要注意其位置，以便于比较；看经济业务内容是否符合实际。

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发现诈骗，首先用暗语联系，迅速报告，拖延时间，稳住犯罪分子，人赃俱获，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，记住犯罪分子的体貌特征和交通工具，寻求支援，力争抓获犯罪分子。 礼仪

七、客户在营业网点突发疾病、遗失物品处置及应急预案 礼仪

当营业网点内发现有客户突发疾病时，应采取如下措施：

1．营业人员发现客户身体不适时，应为客户提供力所能及的帮助，视情况拨打120或其它急救电话。

2．客户突发重大疾病时，应立即拨打120或其它急救电话，并维持好现场秩序。

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3．应设法了解客户家属或单位的联系方式，并及时通知。 面试网

4．营业网点按规定保存监控录像资料备查。

当营业网点内有客户遭受意外人身伤害时，应采取如下措施：

1．发现情况后，查看客户伤情，对其进行安抚宽慰。 面试问题

2．客户伤势较严重的，立即拨打120或其它急救电话；客户受伤较轻的，协助客户到医院治疗。 求职面试

3．应主动了解客户家属或单位的联系方式，并及时通知。 求职面试

4．由于网点原因对客户造成伤害，客户要求索赔的，应积极与客户协商解决，防止不良影响扩大。 求职信息

5．营业网点按规定保存监控录像资料备查。 qzm4

而当客户反映在营业网点内遗失物品或营业网点发现客户遗留物品时，应分别采取相关措施：

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若客户向营业网点反映遗失物品，网点柜员：

1．应首先帮助客户回忆业务办理过程，协助客户在柜台、填单台等可能遗失物品的地方查找。

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2．确认客户物品遗失后，应对客户表示同情。若客户要求营业网点赔偿遗失物品或要求查询录像资料时，应婉言拒绝，并注意表达方式，避免发生冲突，同时建议客户报案。 qzm4

3．要积极配合公安机关调查取证，尽最大可能挽回客户的损失。 qzm4

4．按规定保存监控录像资料备查。 礼仪

营业网点拾到客户遗留物品，应主动当面归还。无法当面归还的，由双人在监控范围内清点客户物品，并做好记录。通过查看当日监控录像确认失主身份，并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品，应联系开户营业网点查找失主。在失主认领前妥善保管物品，并按规定保存监控录像资料备查。失主前来认领时，要认真核对、确认身份无误，在失主签字登记后归还物品。

礼仪

应急处理预案 篇七

一、案情设想：

1、罪犯纵火

2、电源起火 求职信息

3、意外失火 礼仪

二、现场处置方案

1、发现火情立即拨打火警电话“119”和分管领导和部门电话。

2、立即切断电源，撤离易燃、易爆物品，打开所有出口通道。

3、使用灭火器及其它灭火器材，奋力灭火。 求职信息

4、抢救受伤人员，重要财产：如现金、贵重物品、帐册等。 面试网

5、保护现场，维护秩序，防止外人趁火打劫。 求职面试

三、救援行动方案 面试网

单位干部职工发现火情或接到报警通知时，应尽快赶赴现场，立即组织人员实施扑救。若纵火罪犯未离开现场的，应采取以下措施：

1、应给予制服。

2、罪犯逃跑的，不要追击，记住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的车种、车型、颜色、牌号等。做好现场保护，同时迅速报告案情，协助破案。

礼仪

四、人员分工

1、受灾部位由保卫科人员负责切断电源，抢救财产及现场维护。 求职面试

2、火灾第一发现人当不能及时扑灭火势，负责报警并立即报告领导及时组织人员扑救，实施应急措施。 面试问题

3、办公室在紧急事故发生时，应作为快速反应救援力量，在接到报警通知时，要立即组织人员直赴现场，奋力扑灭火灾。 求职面试

4、灾情现场的施救指挥员，由现场班子成员负责指挥，如班子成员不在场，由火灾发生主管部门负责人指挥，如负责人不在场，由在场的党员干部或工龄长者负责指挥。 求职信息

5、所有干部职工在接到单位灾情通知时，应无条件立刻赶到受灾地点，服从现场指挥，全力参加灭火救灾工作。

五、注意事项

1、当发生火灾后，现场人员应奋力抢救，特别是现金、档案卷宗等贵重货物，把损失降到最低限度。 求职信息

2、如现场情况危急、险峻、确实无法实施抢救，应撤离人员，避免造成不必要的伤亡。

突发事件应急预案 篇八

为了加强和改进学校安全工作，保障全校师生员工平安地学习、工作、生活，打造平安校园，防范师生安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故，切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。

一、学校安全领导小组 面试问题

组 长：校长，全面负责校园安全工作，校园安全第一责任人。

第一副组长：协助校长全面负责校园安全工作，校园安全第二责任人； 面试网

副组长：

面试网

成 员：

二、现场指挥系统 礼仪

日常安全工作由校长负总责，各主管领导各负其责，协调各部门统一行动。

礼仪

突发事件的临时指挥实行值班制度，即值班行政领导负责，再逐层报告。

求职面试

三、突发事件逐层报告制度 面试问题

值班行政人员——> 学校主管领导——>校长 ——>县教育局主管副局长

四、安全工作联络电话

五、教学活动安全应急预案 求职信息

1、全体师生要加强校园安全知识的学习和宣传。

2、教学活动中要严格执行学校制定的各项管理规章制度。 面试网

3、全体师生要熟悉防范措施和安全器材位置及使用。 礼仪

4、全体师生要熟悉紧急疏散路线，并组织好紧急疏散。

求职面试

5、全体师生和创安小组要及时发现和排除区内的安全隐患。 qzm4

6、全体师生有义务将安全隐患及时上报有关领导协调解决。

面试问题

六、学生宿舍安全应急预案 求职信息

1. 学生管理人员要组织紧急疏散及扑救工作。

2. 学生管理人员要做好维持秩序工作。 面试问题

3. 学生管理人员要熟悉疏散路线。 面试网

4. 学生管理人员要将疏散线路告知每一位学生。

礼仪

5. 学生管理人员要遇事镇定，指挥有方。

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6. 学生管理人员要带领成员相互帮助，相互支持。 礼仪

7. 学生管理人员要熟悉防火设施和安全通道的位置。 求职面试

8. 学生管理人员要熟练地使用各种灭火器材。

求职信息

9. 学生管理人员要掌握各幢楼层内人员的分布情况。

求职信息

10. 学生管理人员要及时发现和排除区内的安全隐患。

面试网

11. 学生管理人员要将隐患、问题和困难及时上报有关领导，协调解决。

求职信息

七、学生活动安全应急预案 礼仪

1. 凡组织20人以上活动的班级要向学校保卫科提出书面申请，经分管副校长、校长审定再报县教育局审批方可开展活动，未经审批的活动不准进行。

求职面试

2. 书面申请材料应包括活动的时间、地点、内容、目的、人数、组织者、安全措施、疏散方案等。 求职面试

3. 活动组织者要对活动的安全工作全权负责，若是组织校外活动须由一名校级领导带队直协调安排。

4. 活动组织者要向参加活动的师生，讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。 面试网

5. 体育活动前，由体育教师讲清运动前的注意事项，大型体育活动前，要对参加活动的师生，进行好安全教育。 求职信息

6. 凡大型活动应安排医务和消防人员及车辆到场，以便紧急救护，并要求班主任跟班，维持活动的秩序。

求职面试

八、食堂安全应急预案 qzm4

食物中毒应急处理办法：

礼仪

1. 报告学校安全领导小组。 礼仪

2. 将中毒者速送就近医院，无法处理及时送往县、巿、省医院。 面试网

3. 速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况 求职面试

4. 保护事故现场，通知区卫生局对事故现场进行调查。做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样。 求职信息

5. 做好家长、家属的工作。

面试网

6、极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。详细写清事故报告，如实上报领导。 求职信息

7. 造成事故的直接或间接责任人应等候处理，包括经济处罚，行政处罚，直接承担法律责任。

礼仪

九、防火工作应急预案 求职信息

(一)发现火险时的措施

求职信息

1. 发生火险时应及时扑灭，使火险消灭在萌芽状态。 求职面试

2. 如不能及时扑灭，要立即报告值班领导，并通知周围的教职员工共同救火。 qzm4

3. 楼内发生火灾时应立即打开所有大门、电灯或应急灯。

4. 值班人员和各部门负责人要在最短时间内到达现场，组织学生疏散，并视情况决定是否拨打119和120。

面试问题

5. 小火险扑灭后，要向学校领导汇报；比较大的。火灾，在组织抢救的同时，要立即报市教育局。

(二)责任追究

消灭火险后，要及时分析，查找原因。对直接责任人要根据责任大小给予批评、记过、解聘等处分，并在全校通报，以便吸取教训。

面试网

十、交通事故应急预案。

1、发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。 求职面试

2、保护好事故现场以及重要物品、证据。

3、迅速向交警部门报告，再向学校、家庭、教育局报告。 求职面试

4、做好家长、家属的工作。

5、配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。

十一、治安保卫工作应急预案

(一)加强治安保卫工作 面试问题

1. 学校定期召开学生、职工大会，对安全提出要求，邀请公安部门讲法制课，增强师生的法律意识。 礼仪

2. 经常对学生宿舍进行检查，发现棍棒、刀具的给予没收，并查明原因，严肃处理。

面试问题

3. 发挥班主任、学生会、团委会的作用，深入细致地开展学生工作，发现学生之间的矛盾及时处理。

4. 对打架者决不手软，根据相关条例给予严肃处分。 qzm4

5. 学校大门实行封闭式管理，师生凭校卡出入校门。严格执行来访登记制度，防止坏人进入校园滋事。 面试问题

(二)发生治安问题时的预案 面试网

1. 发生斗殴事件后，班主任、教师或保安要立即报告学校值班领导。学校值班领导要迅速到达现场制止，并及时通知家长。无法制止的，学校值班领导要立即拨打110报案。

求职信息

2. 及时送被打伤的学生到就近医院治疗。就近医院不能治疗的，及时送巿、省医院或拨打120。 面试问题

3. 发生重大打架事件，造成严重伤亡的，立即报县教育局及当地派出所备案。

突发事件应急预案 篇九

学校消防安全工作，严格执行消防管理的有关规定，本着完善设备，预防为主的原则，成立消防安全管理领导小组： 组 长：（校长）

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副组长：（后勤主任） qzm4

组 员： 礼仪

在定期进行消防安全检查的基础上，认真落实学校重点部位安全保卫责任，做到防范于未然，切实做到学校消防安全无事故。为应对突发的消防隐患，特制定学校消防安全应急预案。

求职信息

一、火警通报顺序： 面试网

一旦发现火警，要立即打电话报119和副组长，学校办公室及时通知各有关人员。

二、全体人员注意事项： 面试问题

1、当某处发生火灾时，全体人员应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机； 求职信息

2、迅速切断配电箱总电源； 面试问题

3、消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行； 面试网

4、现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

求职信息

三、消防组成员注意事项： 求职信息

1、了解学校建筑格局及道路情况；

求职信息

2、了解电铺设的线路；

3、了解学校内楼房装修材料的性质； qzm4

4、清楚学校所有消防设施的放置地点； 礼仪

5、了解消防设备的保养维护与操作方法；

面试问题

6、了解火的走势； 礼仪

7、清楚逃生路线以便疏导他人逃生。 面试网

8、在警戒线负责拦阻无关人员进入火灾现场。 面试问题

四、火灾原因调查：

求职信息

火灾发生后，学校要积极协助xx消防机关查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到“三不放过”（原因没有查清不过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，进行严肃处理。 qzm4

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家带来的9篇《突发事件应急预案》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。

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