突发事件应急预案范文【精选4篇】

突发事件应急预案 篇一

为了更好地防范各类突发事件的发生以及突发事件之后的及时处置，进一步增强应急处置能力，确保住馆客人及员工的人身财产安全和宾馆的财产安全，维护正常的经营秩序，根据国家有关的法律规定，按照《宾馆管理中心突发事件应急预案》，结合宾馆实际，特制定本预案。

一、突发事件的分类

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1、重大交通事故 面试问题

2、导致电力、燃气、供水、计算机网络、电话总机系统不能正常运行的重大技术事故。 面试网

3、集体食物中毒及传染病的爆发流行等公共卫生事件。 求职面试

4、火灾事故或爆炸。

礼仪

5、重大刑事、治安、经济案件。 qzm4

6、投毒、爆炸、暴力等人为事件。 qzm4

7、造成人员伤亡或设备设施和公共财产损失较大的工程施工事故。 求职信息

8、内部矛盾激化导致的群体抗议事件。 面试网

9、其他对宾馆正常运营秩序有较大影响的事故或事件。

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二、处理突发事件应当遵循下列原则

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1、统一指挥原则。

2、优先处置原则。

3、分级负责与协调一致原则。 面试网

4、局部服从全局原则。 面试问题

三、突发事件应急处理指挥体系 面试网

1、宾馆成立突发事件处理应急指挥部，指挥部是宾馆处理突发事件的决策机构，其任务是对全馆各经营部门、后勤保障部门、工程维修部门、职能部门进行统一组织、统一指挥、协调作战。

2、指挥部下设办公室，办公室主任由宾馆总经理办公室主任XXX兼任。工作人员由总办人员组成，主要职责是传达指挥部命令，协调各部门的行动，及时掌握事件进展情况，为指挥部决策提供参考。 礼仪

四、突发事件应急处理的组织 求职信息

宾馆突发事件应急处理指挥部下设6个小组，各小组按照指挥部的统一指挥，完成分担的任务。

1、应急抢险组：由安保部、事发部门、工程维修部门组成，并协调有关部门参加。组长由总经理XXX担任，安保部总监XXX、工程维修部总监XXX任副组长，其任务是对事发现场进行救助，控制事发现场秩序，维护事发现场周围秩序，负责事发现场警戒，守护重点部位和重要物资。 面试问题

2、保障组：由宾馆副总经理XXX任组长，采供部经理XXX、汽车公司经理XXX、通讯部经理XX任副组长，组员分别由三个部门业务人员参加，其任务是负责应急指挥的。通讯、交通运输车辆和其它应急物资的保障。 面试网

3、宣传报道组：由宾馆党办主任XXX任组长，党办副主任XXX任副组长，党办科室人员为组员，其任务是统一通报事故及应急处理情况，做好群众的宣传动员工作。 礼仪

4、善后处理组：由宾馆副总经理XXX、副总经理XXX任组长，生活部经理XXX、行政部总监XXX、计财部经理XXX任副组长，其任务是负责事故遇难者的善后处理及财产损失处理。

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5、事故调查组：由宾馆总经理XXX任组长，人事部总监XXX、安保部总监XXX任副组长，其任务是对事故原因进行调查分析、认定，并向宾馆管理中心、国管局等上级单位提出事故调查报告。

五、突发事件的信息报送

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1、突发事件发生后，事发现场的值班员或现场工作人员应立即向安保部及事发部门值班经理报告。 求职信息

2、安保部接到报告后，立即通知总办值班员和安保部总监、巡逻警卫人员。 求职面试

3、总办值班员接到报告后立即通知带班总经理和电话总机房。

4、总机房通知各宾馆领导，各部门经理到事发现场。

5、总办主任将突发事件基本情况迅速向宾馆管理中心及其他上级机关报告。 qzm4

6、指挥部成员到现场后，由当时最高指挥员决定启动应急处理预案，各专业组迅速到位开展工作。 求职面试

7、对突发事件发生后隐瞒不报、谎报或拖延报告的，宾馆将查明责任，严肃追究有关责任人的责任。 求职面试

六、突发事件处理预案的保障

1、突发事件的各种应急保障应本着急事急办、特事特办的原则处理，优先保障处理突发事件所需的各项资金和物资。

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2、人力资源部根据突发事件的具体情况主动协调各部门，合理调配人员，优先保障一线应急所需，适当保留部分机动人员。

3、人力资源部要把突发事件应急处理作为人力资源培训、考核的一项重要内容，并作为岗位职责内容之一编入岗位说明书，责任到人。 求职信息

4、应急处理预案的演练，由宾馆安全生产委员会负责统一组织，总经理办公室、人力资源部、安保部配合进行。每年定期组织模拟演练，承接重大接待任务时亦应进行演练。 qzm4

突发事件应急预案 篇二

为了进一步加强安全管理，及时处理在学校食堂工作中出现的各类突发性事件，建立完善有效的应急体系，最大限度的降低突发事件所造成的损失，特制定学校食堂突发事件应急预案。

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一、突发事件的界定 qzm4

学校食堂突发事件是指在学校食堂正常工作状态下突然发生的火灾、食物中毒、传染病以及其它事件。

二、处理学校食堂突发事件的指导思想 求职面试

充分认识加强食堂安全工作的重要性、紧迫性和长期性，牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，切实做好学校食堂安全预防工作，避免师生群体性食物中毒、传染病及其它突发事件的发生，保障师生的身体健康和生命安全。 求职面试

三、学校食堂处理突发事件领导小组

组长：

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成员： 礼仪

领导小组职责：

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1、制定处理学校食堂突发事件的相关措施，定期检查、了解学校食堂安全防范工作的运行情况，及时排查安全隐患。

2、如遇突发事件，应在第一时间赶赴现场，采取果断措施，最大限度地降低突发事件造成的损失。

礼仪

3、负责突发事件处理的具体协调、组织和实施工作，确保各项行动顺利进行。

4、保证通讯畅通、做到报警及时、迅速，准确传递各种信息。

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四、突发事件的预防 求职信息

1、确保突发事件预防工作做到“安全第一、预防为主、统一指导、层层落实、分区分块、责任明确”的目标。 求职面试

2、进一步修订和完善学校食堂各项安全工作制度。组织突发事件预防教育学习（如：防火知识培训、食品安全检查培训、常见传染病知识培训等）活动，培养应急处理能力，增强安全防范意识。 面试问题

3、对食堂内的不安全因素应及时排查，专项汇报，及时解决，并做好相关记录。真正做到有领导、有组织、有落实、有排查、有反馈。

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五、各类突发事件的处理程序 求职面试

（一）火灾

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1、当接到火灾信息后，分管领导应迅速赶赴现场，察看火情，同时向学校食堂处理突发事件领导小组报告。 求职信息

2、分管领导应迅速组织人员进行灭火，疏散学校及其他人员，指导灭火人员选择适当的灭火工具进行灭火。如果火势难以控制，应及时拨打火警“119”报警。

3、尽快切断临近电源。

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4、学校食堂处理突发事件领导小组接到火灾报告后，应尽快赶赴现场，组织灭火工作，并积极联系其他相关部门，将火灾损失降到最低。 面试网

5、火势扑灭后，组织人员查明事故原因，做好事后处理工作。

（二）食物中毒

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1、防止食物中毒的措施

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A、严格按照《食品卫生法》、《饮食服务中心卫生工作条例》等有关法规和规章制度，结合工作实际，汲取发生食物中毒或食源性疾病的教训，加强安全防范工作。

B、广泛开展预防食物中毒宣传教育活动。充分利用广播、黑板报，宣传画、安全教育等各种形式，宣传普及有关卫生知识，把食品卫生教育纳入学校健康教育当中。

C、食品索证、用餐留样，餐具及时消毒，确保食堂食品卫生安全。

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2、发生食物中毒的处理程序

A、通报 求职信息

发生食物中毒事故，分管领导应立即向学校食堂处理突发事件领导小组报告，并联系校医院做好抢救准备，情况严重时拨打“120”急救电话。

B、处理安排 求职面试

分管领导：在学校门口等待医护人员的到来，说明中毒的基本过程。

领导小组成员：召集、带领医生到指定地点紧急救护；就近安排和集中中毒人员，做好安置工作。负责保护现场，组织事故调查，处理临时紧急任务。

3、原因调查 qzm4

①保护现场，对可能造成食物中毒的可疑食物取样，封存留样； 面试问题

②将留样食物和现场提取到的食物样品送卫生防疫部门进行技术鉴定；

③分析原因，根据现场调查和技术鉴定的情况进行综合分析，确定事故原因，吸取教训。 面试问题

4、情况汇报

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根据事故处理情况，及时以书面形式将中毒原因及处理情况上报学校，对相关责任人进行处理。

（三）传染病

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1、加强对食堂工作人员传染病知识培训（常见传染病的病状、传染途径或方式、预防传染病的常用方法等）。

2、对食堂工作人员的健康状况进行定期检查。

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3、做好传染病预防的宣传工作，关注社会媒体对传染病的社会公告及防治信息。

（四）其它突发事件

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其它突发事件是指学校食堂发生的水、电故障及其它建筑事故。此类事件发生时，分管领导应及时查明原因，并通知维修人员进行抢修，对无法解决的问题，应及时与相关单位联系，尽快处理。重大事故要上报学校食堂处理突发事件领导小组协调处理。

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六、本预案自发文之日起实行。 礼仪

A、外来人员进出学校登记制度

B、为了加强学校安全管理，做好校园安全防范工作，特制订学校登记制度： 礼仪

1、认真做好来访人员登记工作，并填写会客单。来访本校教职员工请与被访用内线电话联系，确认后方可进校。 求职信息

2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作，当天值班教师应认真验看其工作证（介绍信），做好登记，并与带班领导联系。 求职信息

3、严格把守校门，拒绝一切外来推销人员进入校内。

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4、教师不得带外来人员进校，会客一般安排在校门口。

5、学生在校期间不得随意自由进出校门，如遇特殊情况，应凭班主任开具的出门证经带班领导批准方可外出。

6、重大节假日，外来人员未经带班领导允许，不得进入校园。 求职信息

7、被允许进校车辆必须按指定位置停放。

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8、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明，值班人员做好记录后，方能离校。

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突发事件应急预案 篇三

一、组织机构 求职面试

1、应急领导小组

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组长：杜柳青 面试问题

副组长： 求职面试

成员： 求职面试

2、现场处置机构 面试问题

信息联络组：戈亚芳 陆惠琴

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医疗救护组：

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警戒维护组：

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后勤器材组： 求职信息

二、各部门职能 qzm4

领导小组：发布应急求援命令、信号，组织指挥现场求援、保卫、警戒行动，及时向上级汇报突发事故情况，做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，配合上级和其它职能机关开展求援行动。 求职信息

信息联络组：及时做好事故情况向组长、副组长汇报，保持信息畅通，做好与有关部门单位的联络工作。

警戒维护组：主动配合做好现场保护、危险人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场，保障救护通道畅通。 求职信息

医疗救护组：承担现场人员的施救或向临近医院及时疏散救治工作。

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三、突发安全事故后应急对策和措施 面试网

1、突发事故发生后，事故源周围带队教师、学生于第一时间报告领导小组。 求职面试

2、事故后迅速拨打“110”、“119”、“120”等报警电话求助。 求职面试

3、领导小组及相关处置机构第一时间赶往事故地，组织求援工作，切断危险源，预防和制止破坏扩大。

4、以救人为第一任务，迅速现场基本施救，并送往临近医院。

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5、保护现场，组织学生疏散，维护秩序，劝离围观人员，保障救护通道畅通。

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6、阻止学生参加有危险的事故求援活动。

7、各班主任、老师要做好学生安抚教育工作，组织学生安全撤离。

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8、突发事件报告内容：

①事故发生时间、地点； qzm4

②简要经过和伤亡人数；

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③发生原因的初步判断；

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④已采取措施和控制情况； 面试问题

⑤汇报人姓名。 礼仪

突发事件应急预案 篇四

为了保障学校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的`危害，按照相关法律法规，从学校实际出发，特制定本突发事件应急预案。 qzm4

一、突发事件应急处理的适用范围 礼仪

本预案所称“突发事件”，主要是指突然发生并严重危及学校财产安全、师生生命和财产安全、校园秩序和公共安全，需要学校及有关部门立即采取应对措施，并加以处理的事件。如重大的自然灾害事故，校园发生的群打群殴、爆炸、绑架、暴力伤害等恶性刑事案件，群体性中毒事件，群体性传染性疾病等公共卫生事件，重大交通事故，重大火灾、房屋倒塌等安全事故，学校领导和全体师生员工要以强烈的责任心和高度的责任感严肃认真地对待突发事件，要警钟长鸣，始终把师生的安全教育工作放在首位，以防为主，防控结合。

二、具体突发事件的应急预案

（一）校内发生火灾、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案

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1、切断电源。

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2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有师生埋入，急打“110”，并有组织地进行抢救。 面试网

3、迅速向突发事件领导小组报告。

4、开通全部安全通道（安全通道要有明确标志，并在师生在校期间24小时开通），学校教职员工组织学生迅速撤至安全地带。

5、配合消防、医院等单位，做好自救工作

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6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。

7、凡凡被上级定为D级危房的校舍，坚决无条件的撤出学生，立即封存，拉上警戒线禁止人员靠近，撤出的学生搬到安全校舍或搭建活动板房上课。学校的危墙立即拆除，修建坚固符合要求的围墙或修建铁艺墙等，消除安全隐患。危险设施设备迅速检测维修，以达到标准要求，不能维修者立即封存，禁止使用，确保师生安全。

8、确定各班应急逃生路线及安全场所，确保有灾情有序撤离。

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（二）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案

1、在确保校门24小时上锁，来人问明情况后方可放行。 面试网

2、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。 礼仪

3、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。

4、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财务的应立即采取下列处置方法： 面试网

①迅速报警（110）。 qzm4

②迅速报告学校突发事件领导小组。

③对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。

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④为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。 面试问题

⑤立即将受伤师生送往医院进行救治。 qzm4

⑥作好师生的思想工作。

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5、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。 求职信息

6、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。 面试网

（三）突发公共卫生事件的应急预案

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当社会上出现流行病疫时，凡师生中出现与该病相似病症时，各班主任要马上报告校领导，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，学校要采取下列措施： 礼仪

1、学校要迅速如实报告上级有关部门。 qzm4

2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。 qzm4

3、坚决杜绝染病学生带病来校。染病学生来校上课时，必须有收治该学生的医院，出具诊断证明其已康复，并不存在传染危害后，方可来校上课。 礼仪

4、学校要根据上级有关部门的要求和指导下，采取必要的防范及保护措施。

（四）地震、洪灾等自然灾害的应急预案 面试网

发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停学。对影响师生安全教育教学活动，都应及时作出安排，或采取必要的防范措施，在上下学路上可能危及学生生命安全的，应及时告知家长接送或在路上护送，也可以报警。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见的自然灾害如地震、龙卷风等，应尽力采取保护和自救措施，事后应及时施救，并向事实情况通过汇报程序汇报。

1、产生环境污染突发事件，应配合环保部门紧急疏散全校师生，并做好学生的思想稳定工作，疏散过程维护好师生的秩序。 求职信息

2、平时对全校师生进行环保教育和环境污染自护自救教育。 求职面试

3、每学期开展两次以上地震、洪灾等应急疏散演练，并保存好文字、图片、视频资料，演练要制订切实可行的演练方案。 面试问题

（五）学校其他突发事件应急预案 面试网

1、学校其他突发事件，值周领导、值周教师、上课教师，要第一时间到位指挥。

2、让学生坐在教室静候，要坚决阻止学生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。

3、马上安排过道指挥和其他照明用具。 qzm4

4、及时与有关方面联系了解情况。

礼仪

5、若是校内电路问题，可能的情况下，应及时维修。 qzm4

6、若遇不能修复，值周领导、值周教师、上课教师要组织学生有秩序地离开教室，要教育学生靠右有序行进。 求职面试

三、事故处理责任要求 求职面试

1、在突发事件发生后，活动的组织者或第一个接警者或首位发现者，应以师生利益、学校利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推委应视作玩忽职守。对突发事件，全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。 面试问题

2、突发事件发生后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视作第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避逃脱手段。

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3、突发事件发生后，相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向校领导报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。 求职面试

4、突发事件解决后，学校和有关的责任人员要向上级领导书面报告突发事件的处理情况。 面试网

四、事故处理保障 求职信息

1、一切为事故处理让路，在力所能及的范围内尽最大努力提供物资及资金保障。

2、尽最大努力提供人力支持。 面试网

3、在事故处理过程中为维护师生生命安全可采取一切有效措施。 礼仪

4、在事故处理过程中尽力维护正常教学秩序。

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5、对在事故处理过程中有重大立功表现者学校对其给予报功请奖，学校予以重奖。

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