员工培训方案【通用3篇】

为了确定工作或事情顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么问题来了，方案应该怎么写？它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的3篇《员工培训方案》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。 礼仪

员工培训方案 篇一

一、项目市场介绍 求职面试

1、公司产品商业的前景 qzm4

2、适应领域和现阶段销售范围

3、售价与销售情况 礼仪

4、推广和销售手段等相关资料 礼仪

二、产品专业知识

礼仪

1、产品优势简介（讲解） 面试网

2、产品使用需要的硬件及网络环境（讲解） 求职面试

3、产品的功能主要分为（讲解） 礼仪

4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

补充：

面试问题

演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

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（软件产品销售的概念）

（商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。）

四、业务员的基本素质

1、首先对专业知识的掌握（会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点） 求职信息

2、注重个人形象和公司形象 求职信息

3、气质： 面试网

尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

4、品行： qzm4

不要把别人想得太坏，只要你信任他 qzm4

5、敬业精神，挑战极限和创造极限

求职信息

7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 qzm4

8、终身学习的理念：

礼仪

（学习方法和心态） 面试网

学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 求职信息

9、八字方针：

热情、自信、勇敢、执着

五、销售人员与市场

qzm4

1、销售人员： 求职信息

综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 礼仪

讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

2、市场：

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点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 面试网

六、销售基本理论 求职信息

销售理论：

礼仪

目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

qzm4

2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

礼仪

3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 面试网

七、销售程序与技巧 面试网

销售策划：

套路———用于指导；要有理有利。

1、销售准备 qzm4

武装自己：

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了解产品——解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求———进一步做工作； qzm4

迎接挑战： 礼仪

全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己； 求职信息

2、寻找顾客 面试网

（1）把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人、企业的业务范围（生产、销售、经营范围）企业资产和宣传方式、（管理决策者情况调查）

（2）重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

（3）保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！

礼仪

（4）访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

（5）多问，少解释；

（6）制订访问计划→约会面谈； qzm4

3、介绍产品， 面试问题

解答下列为什么

为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行（把自己当作目标公司的决策者来考虑问题）

4、访问顾客（原则） 礼仪

（1）诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易； 求职面试

（2）不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果； 求职信息

（3）用顾客的语言进行介绍；

（4）先设定顾客所要问的问题； 面试问题

（5）书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；

（6）聆听顾客意见；

礼仪

（7）产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

礼仪

（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去）

（8）情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

（9）尊重顾客，要圆滑地应付；

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（10）即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

5、注重仪表 求职信息

（1）人只能给别人一次第一印象；

（2）要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

（3）着装：

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深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态； 求职信息

6、道德规范 qzm4

（1）文明待客，言谈举止文明；

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（2）搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实； 求职面试

（3）保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；

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（4）要不断总结经验教训； 求职信息

（5）要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；

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（6）service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光； 求职信息

（7）不要对别人的问题掩饰或辩解； 求职信息

（8）专家型销售： 求职信息

专家、网络营销软件专家；

礼仪

7、销售技巧

（9）备齐所需的文字材料和演示盘；

（10）寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；

（11）遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行（问题）交流；

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（12）做事要认真看清再做

（13）短时间的大面积覆盖；

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（14）细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你； qzm4

（15）当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

（16）全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

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（17）谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；

（18）持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；

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（19）尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法； 求职面试

（20）怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；

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（21）公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；

（22）不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰； 求职面试

（23）工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

（24）送礼只送对的，不送贵的；

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（25）工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表； 面试网

（26）要学会感情投资，寻找一个平衡点； 面试网

“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

八、社交与谈判

摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。 qzm4

1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。 礼仪

3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

九、演讲时的具体技巧

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1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。 qzm4

2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。 面试网

4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

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5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。 求职信息

6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。

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7、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。 面试网

9、讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉

面试问题

员工培训方案 篇二

一、指导思想

以新课程改革理论为先导，以学校教育教学工作实际为依据，把学校当作教师成长的摇篮，把课堂当作教师发展的舞台。以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口，以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力，培养一批专业型、创新型教师为目的，努力打造一批结构合理、素质精良的教师队伍。 求职信息

二、现状分析

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1．干部队伍。领导班子和干部队伍结构合理，勤政廉洁，以身作则，真抓实干，在全校师生员工中有较高的威信。 求职信息

2．教师队伍。我校的教师队伍，是一支相对年轻、充满活力的队伍。现有教职工44名，其中专任教师37名。专任教师本科学历达标率90%。

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三、培训对象

培训对象是指学校的所有教师。根据我校教师的特点，将教师分为五部分： qzm4

（1）班主任教师。 qzm4

（2）教育教学能力相对较弱的教师。

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（3）新调入学校的教师。 qzm4

（4）具有发展潜力的青年骨干教师。 求职信息

（5）区级骨干教师。

四、培训原则 qzm4

1、坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合，必须与学校发展与教师自身需要相结合，做到培训教育教学化，培训教研

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科研化；坚持理论学习与建立学习型组织相结合，真正把教育理论学习落到实处。 面试问题

2、坚持针对性、实效性原则。学习教育理论，目的就是总结教育经验，反思教学行为，在实践中不断有新创造。通过学习，使教师真正转变教学行为，切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题，提高自己的教育创新能力。

礼仪

3、坚持教师主体性原则。在校本教育中要发挥教师的主体性，实际上就是要将教师从制度和权力的桎梏中解放出来，让教师的个性得到充分张扬，激发、唤醒沉睡的教师主体意识，鼓励主体性的成长，才能真正达到校本培训演变为校本发展，才能使培训变为教师主动学习、敢于创新的自觉行为。 礼仪

五、目标与内容 qzm4

（一）目标 面试问题

教师群体政治思想及道德修养好，师德水平高；具有扎实的教育教学基本功，掌握先进的教育理念，能创新教育教学方法。

1、新上岗的教师，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关教育

礼仪

政策法规，熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能、尽快适应教育教学为目标。

礼仪

2、教育教学能力相对较弱的教师，以转变教育观念、改进教学技能和教学方法，积累教学经验，提高教学质量，适应教改需要为目标； qzm4

3、新调入学校的教师，以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标； 求职面试

4、具有发展潜力的青年骨干教师，以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长，由"经验-技术型"向"实践-反思型"转变。 求职信息

5、省、市级骨干教师。以发挥他们的带头和示范作用，尽快成长为市骨干教师或学科带头人，促其这部分教师尽快由"反思型"向"学科专家型"的角色转变为目标。

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（二）内容 求职面试

1．学习先进教育理念

认识是行动的先导，我们本着“观念先行、行动跟进”的要求，以积极主动的态度学习新理念、新思想。基于我们多年对教育的认识理解，我们确立了“让每个学生拥有主动发展的品质，为每个学生奠定生涯成功的基础”的办学理念，并把实践这一办学理念申报为科研课题加以研究。在教育教学活动中，紧紧把握住“促进学生发展”这一教育的基本特征，要求把一切教育行为都落实到能够促进学生主动、全面、充分地发展上。为此，每一个教师都要深刻领会这一办学理念的科学特质，积极实践这一教学理念。学校要求每一位教师认真学习教育理论著作。积极撰写学习心得和反思小结，努力提高自己的理论素养，特别是通过学习，树立科学的教师观、学生观和学习观。

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2．开展课题研究

课题研究是教育科研的灵魂，教育科研只有扎根于教育实践的土壤上才能枝繁叶茂。开展以校为本的教学研究，必须将校本教研、课改实验、素质教育与课题研究融为一体，提高实效性，使校本教研有效促进学校教学改革的发展。我校开展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“双导师制”等课题， qzm4

3、课堂教学有效性研究

求职面试

在实行新课程的教学过程中，我校教师由于受到观念、施教水平以及学生基础等因素的影响，教学过程中出现了“穿新鞋、走老路”的现象，用旧方法教新教材，课堂教学不能促进学生进行有效的学习，促进学生全面发展的三维目标得不到 面试问题

落实，学生的创新意识和实践能力得不到培养等问题。教师和学生普遍感到不适应，教师教得累，学生学得苦。为此我们必须大力加强高效课堂教学的研究。为此必须做好两个方面的工作：一是抓好公开课教学，每学期举办优质课预赛决赛，加强集体备课，积极开展集体听课评课活动，努力提高自身素质，促使教师之间的互研互学，强化教研教改意识，进而争取在教学领域中呈现生动活泼的大好局面。二是大力进行教学策略和教学方法的研究，特别是学生的学法和良好行为习惯的研究。 面试问题

4、抓好集体研讨备课 求职面试

集体备课是交流教学内容，提高业务素质和教学能力，促进青年教师迅速成长的重要环节。按照学校的有关规定，各个组除了参与市里组织的教研活动外，每周还要扎实安排一次自己的组内集体备课活动。在集体备课中进行专业学习。或就某一个专题，一次确定一个人或两个人主讲，每次确定一个主题，讲过以后进行交流讨论，有记录，有主持，人人有机会，人人都参与，形成一种集体研究的氛围。 求职面试

5、教师培训具体内容 求职信息

（1）师德师风培训。培训内容包括教师职业道德规范，与教育相关的法律法规等内容。

（2）教育理论培训。其内容包括课程改革的内容，课程改革背景目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等，目的在于更新教师观念，吃透课改精神。 面试问题

（3）课程标准培训。重点学习所教学科课程的目标内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干教师参加省市教师培训，开学初利用4天时间组织全体教师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。 礼仪

（4）教材培训，目的是提高教师驾取教材的实际能力。 求职信息

（5）科学素养的培训。学习教育科研的基本方法，从教学实践中发现问题，培养教师的科研能力。 礼仪

（6）教学基本功培训。内容包括备课上课、说课、批改、辅导评价、普通话比赛、粉笔字比赛等。 qzm4

（7）信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。二是信息 礼仪

技术与学科整合相关知识，目的培养教师运用现代化教学技术服务教学能力。 面试网

（8）新教师拜师结对。每学年组织新上岗教师和老教师学习拜师拜师结对，学习老教师的、备、教、改、辅、批等技能。

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六、措施 求职面试

制定制度和奖励政策，采用学历进修、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强教师的师德修养和业务培训，努力构建学习型校园。

（1）提高对教师培训的认识是做好工作的关键，要加强学习，把校本培训与教师的专业发展和学校办有特色结合起来，切实搞好培训工作。 面试问题

（2）加强教师培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。

（3）走出去，请进来。与外界建立广泛联系，交流教改观念→互听教改课并进行研讨→教改展示课。 qzm4

（4）发挥骨干教师的带头作用，指派他们承担学校子课题负责人之任，设计方案，组织实施，在理论与实践两层面都提高，促其向研究型教师发展。 面试网

（5）教师培训与课题研究相结合。确定学校教科研课题，成立若干子课题小组，把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入课题小组，定期开展活动，加强交流，互帮互学，共同提高。 面试网

（6）师徒结对。秋季学期拜师结对，春季学期青年教师献上一节汇报课。 求职信息

（7）推动"五个一"活动。即教师每学期研读一本教育理论专著；每月研读一本业务杂志；每学期上交一篇教学心得；每天写教学随笔；每学期开放一节教改课。 礼仪

（8）充分利用教师例会时间组织教师培训、研讨。

（9）为每位教师建立继续教育档案，及时收集相关资料和成果。

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七、组织管理

组长：xxx qzm4

副组长：xxx

面试网

具体负责：xxx

学校教师培训方案

员工培训方案 篇三

策划地点：

策划面积： 求职面试

策划人：

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上面内容就是求职面试网为您整理出来的3篇《员工培训方案》，能够给予您一定的参考与启发，是求职面试网的价值所在。

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