商务接待方案优秀7篇

为确保事情或工作高质量高水平开展，就不得不需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢？它山之石可以攻玉，下面求职面试网为您精心整理了7篇《商务接待方案》，希望能为您的思路提供一些参考。

礼仪

商务中的拜访礼仪 篇一

1、拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。 qzm4

2、如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。 面试网

3、有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。 面试问题

4、既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。 面试网

5、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

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6、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

商务接待方案 篇二

接待前准备： qzm4

1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 面试网

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 面试网

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 面试网

一、活动日程（见日程安排表。 ） 礼仪

二、接待安排 求职面试

成立接待筹备领导小组发

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组 长： 礼仪

领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 面试网

办公室下设材料组、会务组。 qzm4

（一）材料组

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负责人：xxx

成 员：秘书处有关人员 礼仪

职 责： qzm4

1、 领导讲话、主持稿、论文集

礼仪

2、 代表报到、登记，制定花名册、通讯录 求职信息

3、 会议须知、日程表

4、 代表、工作人员住宿、餐饮分配表

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5、 制做文件袋、配记事本、笔、相册

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6、 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 面试网

7、 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 面试网

（二）会务组 求职信息

负责人：xxx qzm4

成 员：总务处有关人员

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职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1、 车辆

负责人：xxx qzm4

（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

（2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

（3）车辆市内用油由各部门自行解决。

（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 礼仪

2、 接站 qzm4

负责人：xxx

1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。

具体分工：负责人自行安排 礼仪

3、 住宿

负责人：xxx 求职信息

住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 礼仪

4、 宴请 面试问题

宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。

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5、 纪念品 求职面试

负责人：xxx

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准备给mark 纪念品1份，以表感谢。 面试问题

6、 参观、娱乐活动 礼仪

（1）游览。

责任人：xxx 礼仪

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

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要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

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（2）8月11日晚，举办联欢晚会。

责任人：xxx

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负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。

商务接待方案 篇三

一、公司简介 礼仪

xx集团旗下的xx有限公司，公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。 qzm4

二、接待时间 qzm4

20xx年x月x日 qzm4

三、接待地点 求职信息

1、接待地点：xx

2、会议地点：xx会议室

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四、来访人员基本情况

礼仪

xx 面试问题

五、接待小组人员 面试问题

1、总负责：公司行政部 礼仪

2、跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

六、会议费用预算明细表

qzm4

用车费用：xx其它：xx总预算：xx 面试网

七、接待前期准备工作

1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

2、就餐安排，提前预定 礼仪

3、迎接车辆安排

礼仪

4、迎宾（嘉宾到达前xx分钟，相关人员需做好迎宾工作）

5、相关会议材料准备 求职面试

6、相关接待人员，负责相关接待工作

qzm4

八、会议前的筹备工作

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1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。 面试网

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 礼仪

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

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4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

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九、会议接待 面试问题

1、欢迎词 面试网

2、会场整理及布置 求职面试

1）提前xx分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。

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2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

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3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

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3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 面试网

十、会后服务

会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。

商务接待方案 篇四

近日，我学院的合作校——英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下： 求职面试

一、接待目的：

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本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 面试网

二、接待宗旨： 面试网

秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 礼仪

三、接待规格： qzm4

建议采用对等规格。 注：由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

四、考察时间：

20xx年12月20日--20xx年12月22日

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五、相关接待部门和具体接待事项如下：

（一）、组织结构： 礼仪

总负责人：高主任

（二）、安排食宿

1、负责人： qzm4

主要职责：

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①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作；

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②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

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2、预定餐饮

注：

①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富；

②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。 qzm4

3、预定住宿

注： 求职信息

①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整

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②接待人员要做好成员信息登记工作。 面试网

4、考察团成员信息登记表

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（三）、接机及送机工作

礼仪

1、 负责人：

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主要职责：负责联系考察团的接机、送机及其他事务； 工作人员：记者1人（宣传部指派），负责摄像、照相事宜； 接待人员5名（可指派学生），负责生活等相关事务工作； 翻译员5名（可指派学生），负责随行翻译。

2、准备工作

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（1）准备：20xx年12月19日前往机场实地考察。

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①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜； 礼仪

②设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。 求职信息

3、主要工作内容 面试网

（1）具体负责接机、送机等相关工作。 qzm4

（2）物品配备：照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 求职面试

（3）接机：

①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

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②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。 面试网

（4）照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。

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（5）送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

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（6）照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 求职信息

（7）报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。

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4、送机：在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 求职面试

（四）、医务组 面试问题

1、负责人：常姗 医生：牛宇、韩静 求职面试

主要职责：负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 求职面试

2、药品准备：速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 求职面试

（五）、考察团会务工作安排

（六）、考察后续工作 求职面试

1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理，并写成报告； 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核；

（七）、应急预案 求职信息

1、车辆：为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需； 礼仪

2、会场：为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室；为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作；

3、紧急情况：为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物；保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。

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商务接待方案 篇五

一、xx简介： 面试网

xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。 qzm4

二、接待时间： 面试问题

20xx年3月22日 礼仪

三、接待地点：

礼仪

1、接待地点：御邦国际

2、会议地点：御邦国际701会议室 面试问题

四、来访人员基本状况：

礼仪

xxx 面试问题

五、接待小组人员：

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1、总负责：公司行政部

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2、跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

礼仪

六、会议费用预算明细表：

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用车费用：xxx 求职面试

其它：xxx 面试问题

总预算：xxx

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七、接待前期准备工作 面试网

1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 面试网

2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排

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4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 礼仪

5、相关会议材料准备 求职信息

6、相关接待人员，负责相关接待工作 面试问题

八、会议前的筹备工作

1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

面试问题

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 求职信息

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

九、会议接待 面试网

1、欢迎词

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2、会场整理及布置

礼仪

1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。

2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 面试问题

3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。 qzm4

3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

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十、会后服务

面试问题

会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件： 求职面试

商务洽谈活动会议安排： 求职信息

时间：3月22日下午15：00——17：30、 求职信息

地点：xxx

资料：xxx

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主题：xxx

主持人：xxx

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参会人员：xxx

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商务签约仪式

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一、签约时间：xxx 礼仪

二、签约地点：xxx 礼仪

三、参会人员：xxx 求职面试

四、会议签约事宜：

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1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导 面试问题

2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约

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4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺

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5、摄影人员给参会人员群众拍照留影 求职信息

6、各个公司总裁致辞 面试网

7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场

礼仪

商务接待方案 篇六

一、来访人员基本情况：

礼仪

二、接待小组人员： 面试网

我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 面试网

三、接待日程安排：

四、落实工作人员：

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由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布臵由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所（会议场所）的设计与布臵：

1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

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3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。

礼仪

附件： 求职信息

接待中具体礼仪： qzm4

1、握手礼仪：

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（1）握手的顺序：

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。 礼仪

（2）握手的方法：

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双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重；左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重；边握手边致意，比如：“您好！”“见到你很高兴！”等等。握手的时间不宜过长，一般以3～5秒为宜；男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。

2、递物与接物礼仪： 礼仪

（1）递接名片：

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一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。

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递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫×××，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 求职面试

接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。 求职信息

（2）递接其他物品： 面试问题

递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自己，而不能指向对方。接受物品时，一般情况下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 qzm4

3、奉茶礼仪：

面试问题

（1）、奉茶的方法：

礼仪

上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

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（2）、奉茶的顺序：

一般应为先客后主；先女后男；先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序；其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。

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（3）、注意事项：

礼仪

a、忌用不清洁或有破损的茶具。 面试问题

b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。

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c、切勿让手指碰到杯口。 求职信息

d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。

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e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。

4、引导礼仪：

a．与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。 面试问题

b．与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。 面试网

c．引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人保持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。

礼仪

d．宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。

e．上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 礼仪

f．乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

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5、馈赠礼仪： 礼仪

a．贺礼：企业开张、大厦落成等。

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b．喜礼：朋友结婚、长辈生日等。 求职信息

c．节庆：教师节、六一儿童节等。

d．探望病人：亲友、同学、领导等。 礼仪

看情况而定，在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

商务接待方案 篇七

应我公司邀请，xx酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我x×酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。

礼仪

对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。

具体安排如下：

1.客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。 面试网

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。 求职面试

3.由我方总经理负责与其洽谈。

面试问题

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

面试问题

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否，清公司领导指示。

附件：xx酒业公司客人名单(略)

本公司接待人员名单(略)

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上海xx百货公司公关部

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20xx年x月x日 求职信息

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家整理的7篇《商务接待方案》，希望对您的写作有所帮助。

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