索赔员岗位职责（优秀10篇）
在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢？读书破万卷下笔如有神，下面求职面试网为您精心整理了10篇《索赔员岗位职责》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。 求职信息
索赔员岗位职责 篇一
1、熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象； qzm4
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
面试问题
3、按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等； 求职信息
4、积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
qzm4
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
qzm4
7、在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。 面试网
8、上级领导分配的其它任务。 面试问题
索赔员岗位职责 篇二
1、掌握保修政策，按照索赔流程受理用户的保修申请；
求职面试
2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定； 求职信息
3、熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定；
面试问题
4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态； 面试问题
5、索赔相关文件及数据资料的存档管理
6、协助与厂家索赔结算，并跟踪后续相关问题； qzm4
7、负责协助厂家分析解决现场质量问题；
8、负责对索赔工作进行总结和改进。 面试网
索赔岗位职责 篇三
1、熟悉索赔业务的`具体工作流程和政策，按照要求完成公司和厂家下达的客户满意度指标并不断提升；
2、按照相关索赔政策办理索赔申请及相应索赔事务； qzm4
3、收回索赔件，按照相关规定做好记录、标识、保管等管理工作； 求职面试
4、负责定期与财务部门进行账务核对，确保索赔账务的准确性 礼仪
5、负责品牌项目索赔件数据统计、分析，编制各项报表并上报； 求职信息
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向上级汇报工作状况； 面试网
7、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门；
求职信息
8、完成领导交办的其他相关工作。 面试问题
索赔员的岗位职责 篇四
1、熟悉索赔业务的具体工作流程和政策，按照要求完成公司和厂家下达的客户满意度指标并不断提升； qzm4
2、按照相关索赔政策办理索赔申请及相应索赔事务；
3、收回索赔件，按照相关规定做好记录、标识、保管等管理工作； 求职面试
4、负责定期与财务部门进行账务核对，确保索赔账务的准确性
5、负责品牌项目索赔件数据统计、分析，编制各项报表并上报； 求职面试
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向上级汇报工作状况； 求职面试
7、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门； 面试问题
8、完成领导交办的其他相关工作。 礼仪
索赔员岗位职责 篇五
1、有良好的产品知识和汽车诊断技能，1年以上服务顾问/维修接待工作经验。
求职面试
2、良好的。语言表达能力，反应灵敏，较强的事件应变能力； 求职信息
3、熟悉车间工作流程，有驾照会开车。
面试问题
4、形象气质可，善于社交，有良好的工作态度和服务态度。有保险公司工作经验。 求职面试
索赔员的岗位职责 篇六
1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作；
2、保存好每天的单据，每天整理好单据；
面试网
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作； 面试网
4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家的结算三包费用； 求职信息
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通；
求职面试
6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，零件三包的时间；
7、对索赔配件上标签，摆放到制定位置；
面试问题
8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作；
礼仪
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。 求职面试
索赔员岗位职责 篇七
1。熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2。认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求； 礼仪
3。按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等； 面试网
4。积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题。 面试问题
索赔岗位职责 篇八
岗位职责：
1、建立供应商二次索赔流程； 礼仪
2、通知供应商及时进行二次索赔的确认工作；
3、负责二次索赔业务开展、推进工作； 面试网
4、制定二次索赔单填写、发送、签收等要求；
5、负责二次索赔结算台账的`登记工作；
qzm4
6、负责与财务二次索赔单的交接工作； qzm4
7、完成二次索赔记录的存档工作；
面试网
8、负责抵扣工作的落实和解释工作；
qzm4
9、负责二次索赔旧件返供应商发运、包装及到货签收工作； 面试问题
10、领导交办的其它任务。
岗位要求： 求职面试
1、大专以上文化水平； 求职信息
2、熟悉汽车构造，有三年以上的汽车维修工作经验； 求职面试
3、具有分析判断、鉴定汽车故障的工作能力；
4、能够熟练使用计算机； 求职信息
5、熟练驾驶汽车，具有驾照。
求职面试
索赔员的岗位职责 篇九
1、熟悉所属品牌厂方索赔业务的具体工作流程； 求职信息
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性；
面试网
3、负责按规范流程进行索赔申请和处理后续索赔事务； 求职面试
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案；
qzm4
5、在所属品牌厂方开展的质量返修和相关活动中，负责报表资料的传递与交流； 求职信息
6、负责按所属品牌厂方要求妥善保管索赔产品并及时按要求运回；
7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向售后服务经理汇报工作状况； 面试问题
8、完成领导交办的其他临时性工作。
求职信息
索赔岗位职责 篇十
1。熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的`利益和形象； 面试问题
2。认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求； qzm4
3。按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等； 面试网
4。积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题。
qzm4
以上内容就是求职面试网为您提供的10篇《索赔员岗位职责》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。
声明：索赔员岗位职责（优秀10篇）来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！
