前台接待岗位职责精彩8篇
前台是公司与员工的衔接岗位,需要负责的内容比较杂,它山之石可以攻玉,下面求职面试网为您精心整理了8篇《前台接待岗位职责》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。 面试问题
前台接待岗位职责 篇一
1、电话邀约,接待来访试听家长,报价,以促成签单; 礼仪
2、安排学员试听入班,协调上课时间;
3、班级听课,及时和家长反馈上课情况,做好服务,取得转介绍资源; 求职信息
4、每天业绩日报统计以及每日工作安排及工作反思。
前台接待岗位职责 篇二
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客户预定,将预定资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序; 求职信息
3、为客人准确快速地办理预定手续,合理安排好相关服务项目;
4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
5、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
6、协助收银员为客人做好结帐工作。 求职面试
前台接待岗位职责 篇三
1 接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2 对来访客人做好接待 登记 引导工作,及时通知被访人员做好客户接待。
3 对客户来电及时接听并转达到相关人员,解决客户诉求; 礼仪
4 对无关人员 上门推销和无理取闹者应拒之门外。
5 保持前台清洁卫生,展示公司良好形象。
6 负责公司快递 信件 包裹的收发工作。 礼仪
7 协助门店行政处理日常事务工作,积极完成上级主管交办的临时事务。
礼仪
前台接待岗位职责 篇四
1、前台来客接待
2、电话总机 礼仪
3、邮寄信件的进出管理
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4、行内用车的安排管理 求职信息
5、行内进出人员的登记管理
6、劳务派遣形式用工
前台接待工作 篇五
(一)、前台工作内容 求职面试
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装; 面试网
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
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3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;
4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入; 面试网
5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;
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(二)、会议室使用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;
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2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。 qzm4
3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。 面试问题
7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。 qzm4
(三)休息室使用管理 qzm4
1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。 面试问题
3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
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(四)日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。
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2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
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3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。 求职信息
前台接待岗位职责 篇六
1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况; 面试网
2、培养潜在客户的兴趣和需求; 面试问题
3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣; 礼仪
4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问; 面试问题
5、展厅客流量的记录;
6、其他展厅经理布置的工作。
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前台接待专员岗位职责 篇七
1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;
2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草; 礼仪
3、协助招聘工作(面试人员通知、接待); qzm4
4、会议室、培训室使用安排及接待布置; 求职信息
5、日常人事行政事务工作;
关于前台接待的职责 篇八
1、为顾客办理入住、离店手续;
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2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; qzm4
3、处理顾客投诉及被安抚; 求职面试
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作; 礼仪
6、销售客房,推广和销售会员卡;
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7、负责酒店房费和二次消费的收银;
它山之石可以攻玉,以上就是求职面试网为大家带来的8篇《前台接待岗位职责》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在求职面试网。
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