美容师销售技巧【精选2篇】

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面，求职面试网的小编精心为您带来了2篇《美容师销售技巧》，可以帮助到您，就是求职面试网小编最大的乐趣哦。

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美容师怎样做好销售 篇一

(1)微笑法

微笑是人际关系中的最佳润滑剂，它不但可以传达诚意，还表示了礼貌、友善、亲切和关怀。对美容师来说，微笑可以使自己的心情变得明朗；对顾客来讲，笑脸不仅能改变气氛、缩短人与人之间的距离，使顾客心情愉快地来买东西，还可以很好地化解怨气，使问题得到顺利的`解决。所以，面对顾客时美容师要时刻保持微笑，以助销售的顺利进行。 礼仪

(2)观察法

中国古代有一句赚钱的八字格言：“察其所需，供其所求。”美容师应懂得观察顾客的语气、举止、神态，洞察顾客的心理和需求，并及时地做出适当的反应以迎合顾客，加速销售的进程。

例：——顾客对发现的商品驻步观察时，表示对商品产生了兴趣

——顾客仔细地观看某类产品及多次折回观看，说明有购买欲望。

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——顾客突然沉默，不再发问，若有所思时，极有可能内心在权衡买还是不买。 面试问题

（3）询问/反问法

这种方法在了解顾客需求中极其重要，要懂得运用以便尽快了解顾客的真正需求。 qzm4

例：——“您的皮肤应该加强保湿（或营养）”

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——“您需要哪种类型的产品呢？” qzm4

——“请问一下，您对您的皮肤有哪些方面的不满呢？” 礼仪

(4)倾听法

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“喜欢说，不喜欢听”乃人性的弱点之一，优秀的美容师应善于掌握此人性弱点，让顾客畅所欲言，在倾听顾客讲话的同时并适当地回应及发问，以表示关心及重视。从倾听中了解到顾客的购买需求。顾客也因对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。所以，用心听顾客的话，不论对美容师新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 qzm4

(5)赞美法 面试网

适时地对顾客进行赞美、夸奖，不但能令顾客心情愉快，还会提高顾客的购买兴趣。

例：——“您真有眼光，这是我们公司最新推出的亮丽美白系列产品”

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——“这个季节这么干燥，你换这支保湿健肤水真的是对极了！”

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(6)计算法 求职信息

将产品的整体价格分摊到每天、每次的使用价格上来，消除顾客购买高价格产品时产生的疑虑。

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例：——顾客：“这产品好是好，就是价格贵了点。”

——美容师：“是的，XX元是贵了点；但是，按商品的使用次数来算，一共可以用X个月X次，你每次就只需花费X毛钱，这么一算你还觉得贵吗？

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(7)比喻法 求职面试

美容师通过介绍事实或比喻，以及实际展示等。（如赠阅的宣传资料、商品演示）较为生动的方式使问题容易理解，消除顾客的疑虑。 面试网

例：——顾客：“一张好好的脸抹那么多层化妆品，那还不抹坏了呀？” 面试问题

——美容师：“您看，裹在很多层衣服里面的皮肤和面部的皮肤是不一样的（边说边把自己的袖子卷起让顾客看胳膊的皮肤），因为衣服阻隔了大部分来自外界的伤害，如紫外线、尘埃等。使得肌肤不易受到伤害。相反，面部的皮肤……。因此，给面部皮肤“穿”上衣服，同样可以使它不易受到外界因素的侵蚀。” 面试网

(8)激将法 求职面试

人们的购买动机不尽相同，有的注重“实惠”，有的喜欢“奇特”，有的满足“虚荣”。美容师的推销就要符合顾客的购买心理，用现在不买所造成的损失来激发顾客的惋惜心理，让其对商品更加割舍不下，促使其决定购买。

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例：——顾客在听完美容师对商品的介绍后，对商品爱不释手，但仍未下定决心购买时。

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——美容师：难道你不想给身边的人一个惊喜，让他们眼前一亮吗？（满足虚荣） qzm4

(9)二选一法 面试网

帮助选择产品中所需两款中的任一款，对产品进行分析讲解。 求职信息

例：——顾客在犹豫究竟是选择商品A还是选择商品B时。

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——这时美容师不能问顾客：“您要这个吗（指着商品A或B）？” 求职信息

——而应该问：“商品A的保湿效果较好，而商品B的功效主要是美白，您是要哪个呢？

(10)临门一脚法 面试问题

别把顾客当成煮熟了的鸭子，到嘴的肉飞了是常有的事。因此，当顾客还没下最后决心购买时，美容师就应运用临门一脚的技巧，替顾客下决心。

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例：——美容师：“X小姐，难道您不觉得这件商品无论从质量、效果还是价格都是比较合适的？”（运用双重肯定的反问句式，使顾客被美容师的坚定所感染）

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值得一提的是，在一次说服购买的过程当中。有时需要运用到多种方法或者是一种方法反复使用，这都有待于美容师在熟悉并掌握上述方法后，根据实际情况灵活、巧妙的运用。 面试问题

美容师怎样做好销售 篇二

一、面对新顾客，要先互相介绍

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两个互不相识的人，想碰撞在一起，就必须得相互先认识，认识的第一步，就是互相介绍。询问顾客的基本信息之前，做好先在顾客面前做自我介绍（姓名+职位+擅长的内容）。 礼仪

要点：不能省略对客户的称呼，也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系，沟通一定是尊称，不要随便直呼你你。

二、面对新顾客，要先询问需求

礼仪

在销售之前，美容师不要先入为主，给顾客推销这个推销那个，这是最让顾客反感的行为。

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应该先询问顾客，有什么需求，觉得自己比较想了解哪个方面的东西，然后再进行推荐。 求职信息

要点：问出需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。 面试问题

三、面对新顾客，抓住需求才有戏啊

当客户推出需求的时候，美容师可不能只是附和一下，对呀对呀是的是的，要紧紧抓住顾客提出的需求。根据客户的需求，来进行推荐产品。 礼仪

要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子，客户说想减肥，立刻回应说我们在瘦身方面很有经验。请问，您想改善身体的哪一部分呢？我们会听到客户的声音！

四、面对新顾客，要提出真是有用的方案 礼仪

譬如说：我们通过××产品的超强补水→←护理加上超声波仪器的高频美白疗程会为您带来极大改观；预计一个疗程后，您的面色将由黄变白，肌理也变得细腻透明。 面试问题

这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。 礼仪

忌假大空，目前，这是美容院销售最薄弱的部分。 面试问题

五、面对新顾客，推出超值的套餐留人

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设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉，问问我们给客户提供的条件足以令她心动吗？ qzm4

六、面对新顾客，一定要跟进服务 礼仪

结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病。那会降低专业形象，也会令客户看低服务者的素质。 求职信息

以上就是求职面试网为大家带来的2篇《美容师销售技巧》，能够给予您一定的参考与启发，是求职面试网的价值所在。

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