汽车销售助理工作内容【精彩2篇】

汽车销售助理工作 篇一

1、 负责客户电话的接听，做好客户电话服务，确保公司的查货、订货和发货安排等相关工作的开展；协助客户进行期货的查货和在途货物的查询。 求职面试

要求： 礼仪

上班时间QQ在线，保证客户的在线查货，吃饭或离开时应体现离开。

2、 每天倒出库存表，对有需求的客户进行发送。 qzm4

要求： 求职信息

注意强化与客户的语言沟通能力和技巧。 求职面试

3、期货的查货应严格按照公司的《采购计划明细表》填写表格，

礼仪

要求： qzm4

注明查货的日期、客户名称、型号、数量、版本名称、厂家名称、是否已下单、建议备货数量、目前库存、是否查国外库存等，第一时间将采购反馈过来的国外库存情况通知给客户。 礼仪

关于每天客户的订单的处理要求：

面试问题

当接收到客户发过来的传真订单或电话下单时（仅限于对方停电或不在公司不方便发传真时，同意电话下单的方式），需要按以下流程进行处理： 面试网

（1） 系统里查询货物的库存情况，确认是现货还是期货。 面试网

（2） 查询系统中的“应收帐款汇总表”中客户的余款情况，确认是否够扣除货款，不够的电话中催款。 面试问题

（3） 电话与客户确认：订货的型号、数量、发货方式、发货时间、现货、期货（期货的时间）、如款不够的进行催款。

（4） 进行系统的销售订单、销售出库、销售发票的开单，如遇期货的，进行：销售订单、仓库调拨、采购订单的开单。 礼仪

（5） 遇到欠款的客户，需要款到发货的，在出库单上标注好，等确认款到后再安排仓库发货。

汽车销售助理工作 篇二

销售助理的工作内容主要包括以下四个部分：

1、管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；

求职信息

2、记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏； 面试问题

3、负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。

4、销售人员考勤统计及薪资结算。 面试问题

而销售助理的具体岗位职责有：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 qzm4

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 求职信息

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 面试问题

8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 求职信息

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的`统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色；而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。 求职信息

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