销售技巧和话术【优秀10篇】

话术是销售中的基础技巧，不仅考验销售人员的口才和随机应变能力，更考验销售人员对销售心理技巧的掌控能力。 销售话术，是在有限的时间里引起客户兴趣，从而提高自己的销售额。这次求职面试网为您整理了10篇《销售技巧和话术》，可以帮助到您，就是求职面试网小编最大的乐趣哦。

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永远保持积极乐观的态度 篇一

积极乐观的态度对所有人来说，都是非常重要的，它是保险销售技巧的最基本要求，因为积极的心态会形成积极的行为。积极意味着无论什么时候，都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向思考问题，它是走向成功之路的重要保障。

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保险销售话术技巧 篇二

保险销售话术技巧一：具有良好的语言沟通能力

沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 礼仪

保险销售话术技巧二：使用标准的专业文明用语 求职信息

如您好：我是__公司的__，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗？谢谢您能接听我的电话等等。 求职面试

保险销售话术技巧三：语调语速平和 求职面试

面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过，语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过电话传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。

保险销售话术技巧四：积极的工作心态

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电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。 求职信息

同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。

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想要让顾客请听您的推销，营销人员首先需要具有良好的语言沟通能力，其次要使用标准的专业文明用语。此外，销售人员的语调语速要平和，让对方有交流的愉悦感。最后，销售人员则要有积极的工作心态，让对方感受到您的真诚和正能量。做到这些保险销售话术技巧，您的业绩一定会不断增加。

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销售常用的5种话术技巧 篇三

一、断言的方式 面试问题

销售人员如果充分了解商品知识及客户情况 礼仪

在客户面前就可以要很自信地说话

比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束 qzm4

由此给对方确实的信息 面试网

如“一定可以使您满意的”

此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心

二、反复强调 面试网

销售员讲的话不会百分之百地都留在对方的记忆里

因此你想强调说明的重要内容最好能反复说出 面试网

从不同的角度加以说明

这样就会使客户相信并加深对所讲内容的印象 面试网

切记 面试网

要从不同角度、用不同的表达方式

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向对方表达你重点说明的内容 求职信息

三、话语的感染

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识

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是不能说服所有客户的 求职面试

客户心中会产生种种疑问和不安 面试网

“太会讲话了。”

礼仪

“这个销售员能不能信任呢？” 求职信息

要消除顾客的不安和疑问

最重要的是将心比心，坦诚相待 求职面试

因此 qzm4

对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心 求职面试

态度及语言要表现出内涵 qzm4

自然会感染到顾客

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四、学当听众

在销售过程中尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众 求职面试

让客户觉得是自己在选择、按自己的意志在购买 求职面试

强迫销售和自夸的话会让客户不愉快 礼仪

必须认真听取对方意见 面试问题

不要中途打断对方的。讲话自己抢着发言

必要时可以巧妙地附和对方的讲话 面试问题

为了让对方顺利讲下去 求职面试

也可提出适当的问题

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五、以客户为重 面试网

以客户为中心进行谈话

通过巧妙地提出问题

根据客户有没有搭上话，猜测其关心的程度 面试网

以客户回答为线索，拟定下次访问的对策 面试问题

客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问

求职信息

了解其反对的理由

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销售技巧和话术经典语句

1、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨、找出症结所在：是人为因素还是市场波动？是竞争者的策略因素还是公司政策变化？只有这样才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务、创造佳绩。 求职面试

2、用数字找出你的成功方式——判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少次追踪回访，然后再依此公式行事。

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3、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等，这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别，细节决定成败。

4、据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销自己。

5、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。当生意做的越大，你就要越关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

业务员的销售技巧和话术 篇四

渠道参与下的竞争

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一般产品的竞争，基本上都是产品企业之间的竞争，品牌，技术，价格等各个方面，但是在这个家电销售市场，流通渠道也参与到了竞争行业之中，且日益明显，苏宁、国美、大型商场、专业家电卖场、单个家电专卖店及批发市场等多种业态共同呈现，互相竞争，为家电企业提供了良好的平台，但是，在家电销售渠道多元化的今天，要好取得好成绩，家电企业要考虑好各个方面，选择适合自己的销售渠道。

差异化竞争

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价格战一直是国内家电销售的主要手段，且威力巨大。价格的竞争有力促进家电销售市场的发展与壮大，众多的企业也在残酷的价格竞争中被除名，但价格竞争并没有因此退出市场，而是进一步催生众多品牌在价格的压榨下开始寻求差异化竞争手段进行突围。这种差异化竞争思想让市场不断细分，并不断的使市场更加丰富，也让部分的家电企业找到了自己的市场优势，摆脱了低级竞争。 面试网

套装销售 求职面试

家电套装销售是近年来的新趋向，它是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物，对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求，同时也逐渐成为不论是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码，近年家装家电超市在市场的快速成长，亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大发展潜力。

技术和创新 面试网

在家电销售这个大市场里，技术跟创新能力依然是企业产品决胜的基础，且是重要因素。由于产品特色明显，销售情况远比其它以价格做为手段的企业。这种能力再结合品牌效应，就强者愈强，弱者更弱，加速了市场的优胜劣汰。 礼仪

家电销售员销售原则 礼仪

（1）满足需要的原则。 面试网

现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要，而应极力避免"强迫"推销，让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要，而对你的产品正好能够满足这种需要。 求职信息

（2）诱导原则。

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推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望，使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动，使已经使用了该商品的顾客再次购买，当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推销员把握诱导原则，使顾客一步步跟上推销员的思路。 qzm4

（3）照顾顾客利益原则。

现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于，传统推销带有很强的欺骗性，而现代推销则是以"诚"为中心，推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行，但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象，只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护，这样企业才可能从顾客那里获利。

（4）创造魅力。 面试问题

一位推销员在推销商品之前，实际上是在自我推销。一个蓬头垢面的推销员不论他所带的商品多么诱人，顾客也会说："对不起，我现在没有购买这些东西的计划。"推销员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒，但却一定要让人感觉舒服。那么在准备阶段你能做到的是预备一套干净得体的服装，把任何破坏形象、惹人厌恶的污秽排除，充分休息，准备以充沛的体力、最佳的精神面貌出现在顾客面前。 求职面试

语言是一个推销员的得力武器，推销员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯。是否有一些令人不快的口头禅？是否容易言语过激？有没有打断别人讲话的习惯等等。多多反省自己，就不难发现自己的缺点。

推销员还应该视自己的顾客群众来选择着装，一般说来，你的顾客是西装革履的白领阶层，那么你也应着西装；而当你的顾客是机械零件的买主，那么你最好穿上工作服。日本著名推销专家二见道未曾让推销员穿上蓝色工作服，效果很好。他的建议是基于作出购买决策的决策者在工作现场是穿蓝色工作服而非往常的西服。由此可见，避免不协调应该是着装的一个原则。

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销售技巧及话术 篇五

1.汽车销售技巧和话术之厉兵秣马 面试网

兵法说，不打无准备之仗。做为终端推销业务员的汽车销售技巧来讲，道理也是一样的。很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

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现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的汽车销售技巧和话术，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！

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2.汽车销售技巧和话术之关注细节

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现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中，很多终端推销业务员不能领会到其中精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。添加陈安之老师私人微信号:caz198188从此你的人生便多了一位免费的成功教练。 礼仪

其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

3.汽车销售技巧和话术之借力打力 面试网

汽车销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。 礼仪

特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我们可以请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

4.汽车销售技巧和话术之见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳！有些终端推销业务员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。 qzm4

所以，一定要牢记我们终端推销业务员的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的终端推销业务员最容易犯的错误。 求职信息

5.汽车销售技巧和话术之送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！ qzm4

销售技巧总结 篇六

一、反复说过的话，加深印象

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销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。 面试网

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。

二、坦诚相待，感染顾客 面试问题

只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。 求职信息

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢？” 面试网

“这种条件固然很好，可是会不会只要最初是这样呢？” 面试网

客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。 礼仪

三、断言、充溢自信 面试网

销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息 求职信息

销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。例如“一定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。 求职面试

四、学会当一个好听众

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在销售过程中，尽量促使客户多讲话，本人转为一名听众，并且必需有这样的心理准备，让客户觉得是本人在选择，按本人的意志在购置，这样的办法才是高明的销售办法。 面试问题

强迫销售与自诩的话只会使客户感到不高兴。必需有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也能够提出恰当的问题。

五、应用发问的技巧引导顾客答复

高明的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的，你应该提问，销售人员的'优劣决议了提问的办法及提问的效果

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能够做到： qzm4

1)依据客户有没有搭上话，能够猜到其关怀的水平； qzm4

2)以客户答复为线索，拟定下次访问的对策； 求职面试

3)客户反对时，从“为什么？”“怎样会？”的提问理解其反对的理由，并由此晓得接下去应如何做。 礼仪

4)能够制造说话的氛围，使心情轻松。 面试网

5)给对方好印象，取得信任感。 求职面试

业务员的销售技巧和话术 篇七

顾客心理：

“满意、不满意”，此时的顾客会对商品和服务做一个重新的评估，感觉满意了，情绪会高涨，感觉不好，情绪会低落。

行为特征： qzm4

“满意”时就会面带微笑，并会与销售人员问一些其它问题，如“你们生意怎么样，卖的人多吗，是男的卖的多还是女的卖的多；”这类的话语；不满意一般表现得不说话，沉默，或者说一些“试一下，看怎么样。”

销售重点：

这个阶段的销售工作就是我们常说的“人脉”经营，做得好，这根脉会四通八达，做得不好，主根脉会产生？素向整个人际网络传播。人们会把愉快/不愉快的经历向10个以上的朋友诉说，正面影响会带来回头客和慕名而来的新客，通过口碑传播带来的新客沟通非常容易，有时候不到销售五段就成交了，很多销售人员深有体会，“顾客说一句，比我们说100句都有用”。所以这个阶段非常关键，有经验的销售人员都会把自己的联系电话给顾客，请对方有问题可以随时垂询，并请顾客留下电话号码，定期回访，及时解决可以发生的问题并送上画册一套，欢送顾客离店。

销售八段主要是针对顾客购买中与导购的全过程，也许有时候会跳过其中几段，有时候会退回已经进行过的阶段，比较理想的是在顾客进入“犹豫期”之前做出成交表示，如先买单等。然而，即便是在销售五段成交，也需要做“塑造口碑”的工作，因为这是使销售效果最大化的“以客养客”的口碑经营，是“不战而屈人之兵”的销售最高境界。

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新手入门的保险销售技巧和话术 篇八

准客户：喂你好，哪位？ 面试网

代理人：你好，请问是__先生吗？ 面试问题

准客户：我是，你哪位？

代理人：我是__人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗？（聆听准客户回答） 面试问题

准客户：你有什么事吗？ 面试问题

表明目的、引发兴趣 利用第三者的影响力 面试网

代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。 礼仪

代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。

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尊重客户的决定 二选一法则 面试问题

你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗？ 面试网

处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。 求职信息

代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便？我们约个时间谈谈。 qzm4

准客户；对不起，我真的没有兴趣。

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代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。

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准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。

代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。

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准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。 qzm4

确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班？

地点 准客户：5点钟。 面试网

代理人：好的，那我们礼拜四下班后5点钟，约在你公司好吗？ qzm4

准客户：可以。

礼仪

代理人：好的，请问你的公司详细地址是……？

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准客户：香港西路裕源大厦67号11楼

代理人：谢谢你！ 求职信息

代理人：那么张先生，我会在见面之前打电话再和你确认一下，我能记一下你的手机号码好吗？ 面试问题

准客户：我的手机号码是…………

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代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。 求职信息

准客户：再见。 面试问题

二、接触 礼仪

接触 代理人：张经理，你好（握手）我是__人寿的刘小海，这是我的名片（双手递上）

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准客户：你好。到我办公室谈吧。 qzm4

代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。 求职信息

准客户：还好啦！ 面试问题

代理人：听大为说你们是大学的同学，是吗？

面试网

准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。 礼仪

代理人：真的，那应该很熟悉了！而且听大为说你也跟他一样是财务经理，是吗？ 求职信息

准客户：是啊，这个李大为，把我的底细都透露出去了！

说明 代理人：李大为先生非常信任我，我们也很熟悉。就象我在电话里跟你讲过的，我有机会和李大为先生讨论他的家庭财务和保障需求的问题，不论是观念方面还是针对他家庭的实际情况分析方面，他都觉得很有帮助，所以才推荐我来拜访他所关心的朋友，看看是否也有需求。

求职面试

今天我会先简单介绍一下我们公司__人寿的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。

如果你觉得我们所讨论的内容对你和你的家人有所帮助，并需要我们协助你做好财务规划，我们很乐意能为你做出专业的建议：

假设你觉得目前没有需要，我们同时希望你能像大为一样，介绍一些朋友让我认识，看看他们是否需要我们的服务。你觉得这样可以吗？

面试网

准客户：可以。 面试网

介绍公司 代理人：张先生，不晓得你之前有没有听说过我们__人寿保险公司？

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准客户：__?我不是很了解。

代理人：__人寿成立于1996年8月，总部设在北京。目前，__人寿拥有20家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输（集团）总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和如本软库银行集团等著名国际金融企业。 2006年公司投资回报率高大7.8%，远远高于行业平均5.2%的水平，同时，我们__人寿坚持 “__保险 理赔不难”的服务理念，传承__丰富专业的理财经验以及先进的运营模式，强强连手，打造最值得信赖的寿险公司。它一定能更好的为象你这样的优质客户提供专业的服务。

求职面试

代理人：张经理，你还有没有其他想多了解一点的地方？（注视准客户，等待响应，根据准客户的提问情况做出相应的解答） 求职面试

准客户：不错，你们公司实力蛮强的。

介绍自己 代理人：张经理，至于我个人的情况是这样的(这里自己事先可以设计一份介绍自己的学历、专长、受过的专业训练等话术，来让客户进一步了解你本人。认可并接受你：我是上海大学毕业的，两年前参加工作，我的专业是国际贸易。

面试问题

准客户：那你为什么会选择做保险呢？

代理人：因为我觉得__人寿这家公司非常专业，提供专业的培训。同时随着社会的发展，越来越多的人需要专业的理财及保险服务。而保险也真的可以为每个家庭提供最及时、最需要的帮助。接下来我们来谈谈如何针对你家庭的实际情况，为你提供专业的服务。

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唤醒需求与发现需求 qzm4

代理人：张先生，你对保险有些了解吗？

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准客户：应该说，不太了解。

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代理人：张先生，你忌讳谈论风险吗？ 求职信息

准客户：可以谈啊，我知道一个人一生中难免会有风险，只是大小而已。

说明家庭财务及保障分析表

代理人：张先生，我们不敢说人人需要保险，但正像你所说的，每个人都会面临一定的风险，而我们就是通过专业的分析，让客户和我们一起讨论他的财务和保障需求。 求职面试

其实我们大多数人在做家庭财务与保障需求分析时，基本上分为三个方面：

家庭保障需求。就是说万一哪一天我们永远的离开 这个世界，我们家人的生活费用、孩子的教育费用等是否已经准备妥当？ 面试问题

养老保险需要。我们是否为自己的老年生活开始准备足够的养老基金，我们是否有能力让我们的老年生活无忧无虑？有依据话说：你退休前挣了多少钱并不重要，重要的是你退休时存了多少钱。

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意外、疾病保障需要。没有人敢保证自己一生平安无恙，如果不幸有病或是发生意外，我们就会出现财务问题，如果罹患重大疾病，整个家庭的财务状况就会遭受到严重打击。所以，为自己规划合适的财务计划，是有效的解决之道。√求职面试网★√

准客户；你说的有道理。 求职信息

代理人：是的，我们__人寿有一套科学合理的家庭财务与保障分析表，透过我们的分析，我们可以清楚的了解各自的需要，并借助我们的专业知识和能力，为客户规划出合理的理财建议和方案。 礼仪

准客户：不错。 求职信息

代理人：张先生，让我们一起来看看这份分析表，好吗？ 面试网

准客户：分析表？

代理人：是的，我们的分析表是针对客户的三个方面的需求设计的。

面试问题

填写基本资料 代理人：张先生，你是什么时候参加工作的…… 礼仪

准客户；……

面试问题

代理人：（一边看表一边说）你太太比你小2岁，她是做什么的？

求职信息

准客户：她是医生。 求职信息

代理人：你的孩子叫“张小杰” 面试问题

准客户：是的今年2岁 求职面试

……（填写完个人资料） 求职信息

唤醒需求与发现需求 用问问题的方式

代理人：张先生，我们的分析表就是根据客户的三个方面的需要设计的。也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、医疗需要。就你目前的情况，你最注重的是哪个方面？

准客户：应该是家庭保障吧。 qzm4

代理人：为什么你最关心的是家庭保障？

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准客户：因为我房子有按揭，孩子还小，我当然最关心的是这个。 面试问题

触动不安代理人：你的意思是房子有按揭，孩子还小，如果没有什么变故的话，我们相信你有能力照顾。 qzm4

业务员的销售技巧和话术 篇九

当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进行销售第一阶段了，这是销售成功的第一步！ qzm4

顾客心理： 求职面试

“盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时没有产生“需求”，对商品的欲望很低。

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销售重点： 面试问题

“引起注意”，就是要打破这种“没有需求”的平衡状态，找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。 求职面试

保险营销话术集锦 篇十

话术一：主顾开拓话术

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李先生，您的朋友中哪些小孩尚小的？

李先生，听说你姐夫在事业上很有成就，在哪个单位高就？ 面试问题

张先生，这段时间房产很超值，你有没有向你朋友推介购房？ 求职信息

张先生，我们家里几兄弟想开家公司，现在正准备办执照，但不知有哪些手续。你的`哪些朋友办了公司，可否给介绍给我认识，好请教一下。 求职面试

张先生，这段时间股市很火，你赚了没有？你朋友中，谁赚得多一点，哪天介绍我向他学习一下，我也想炒股。

以上就是求职面试网为大家带来的10篇《销售技巧和话术》，希望对您有一些参考价值。 qzm4

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