小公司规章制度（最新5篇）

随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。你所接触过的制度都是什么样子的呢？它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的5篇《小公司规章制度》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

小公司规章制度 篇一

一、小公司规章制度 求职面试

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 面试网

基本制度

求职面试

1 、进入办公室必须着装整洁。

2 、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

礼仪

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 面试问题

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 qzm4

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 求职信息

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

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7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 面试问题

会议制度

1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。 求职面试

2、学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

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3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。 面试网

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度 面试问题

1、值班人员必须按时到办公室。 礼仪

2、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

礼仪

3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 求职面试

4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5、做好办公室清洁卫生。

二、怎么公示规章制度

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1、直接将规章制度作为劳动合同的附件，在劳动合同中专款约定“劳动者已经详细阅读，并愿遵守用人单位的《劳动规章制度》”，让劳动者在劳动合同上签字。

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2、将规章制度以手册形式发给员工，交由员工阅读，并且在阅读后签字确认。用人单位应保留规章制度的发放证据。

3、将规章制度放在公司网站上由员工浏览，通过计算机技术手段记录员工浏览规章制度的情况。

4、将规章制度在厂区公共区域将规章内容全文公告，并且将规章制度的公示现场以拍照、录像等方式记录备案。

5、将规章制度发到员工个人邮箱里，保留发信记录。

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6、将员工对于企业规章制度的了解情况作为考核项目，定期或者不定期考核员工对规章制度的了解情况，记录规章制度考核结果并让员工签字确认。

7、召开全体职工大会或者组织全体职工对规章制度进行集中学习、培训，让员工在规章制度学习培训报到表上签名。

8、可以进行相应规章制度的考试，并保留规章制度的试卷。

小公司规章制度 篇二

一、基本素质 礼仪

（一）热爱公司，对公司的基本情况以及发展规划有深刻的认识，愿意为公司的发展壮大贡献自己的力量和智慧。

（二）爱岗敬业，准确定位自写嘻嘻嘻嘻嘻嘻己所处的岗位，要有神圣的使命感和责任感，满怀热情的投身于工作中。

礼仪

（三）职业操守，积极维护公司的利益，保护公司的商业秘密。 qzm4

（四）尊重自己，尊重他人，工作中应该有团队纪律性和荣辱观，相互协作，一切从大局出发，团结同事，不搞小团体。 面试问题

二、考勤制度

面试问题

（一)公司实行每周六、日单休制(部门内部员工轮休）。休息天数不可叠加，如因其他原因没有休息不再另行安排休息。 礼仪

（二）员工必须严格遵守上下班时间，不得迟到早退。否则除进行绩效考核扣分外，每次处以一定的经济处罚。如有： 礼仪

1、迟到10分钟内第一次警告处理，第二次起扣除1小时工资； 礼仪

迟到10—30分钟，扣除2小时工资； 面试网

迟到30—60分钟，扣除半天工资；

迟到60分钟以上，扣除当天工资。

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2、早退10分钟内，起扣除2小时工资； qzm4

早退10—30分钟，扣除4小时工资；

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早退30—60分钟，扣除当天工资； 面试网

早退60分钟以上者，视旷工1天处理。 面试问题

（三）除公司规定的休息日外，员工因个人原因需要请假，则按照一定的比例扣除离岗期间的工资。 礼仪

短期病假——1.0（须出具医院就医证明且请假天数不超过7天） 礼仪

长期病假——1.0（停薪留职） qzm4

特殊事假——1.0（直系亲属的婚、丧、嫁、娶、孕育） 礼仪

普通事假——1.5

（四）员工因事请假必须向行政部领取请假条并如实填写，经领导审批后交回行政部备案，方可离开岗位。请假不超过1天者由部门领导签字生效，超过1天者由公司总经理签字生效。

（五)禁止电话请假或代人请假(特殊情况除外）； 面试网

（六）员工若因病及特殊情况未来得及请假，需电话通知相关负责人并在进入岗位时填写请假条，如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。

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（七）公司考勤以最终的书面字据为依据，解释权归公司所有。 面试问题

（八）考勤记录每周公布一次，如对考勤记录有疑问者可以在公布后第二天向行政部查询，逾期者公司可以不予受理。 面试网

（九)特殊岗位考勤制度另行规定(施工期间驻工地人员、食堂、门房）。

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三、工资待遇

面试问题

（一）员工进入公司签订上岗合同，拟定基本工资。

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（二）公司工资发放方式为现金，员工核对无误后，在工资表上签字。离岗补发工资方式为现金当面发放。

（三）每月15号公司统一发放上月工资，如遇周末，则延后至下个周一进行工资发放。 面试问题

（四）工资发放标准按照各部门既定的薪酬制度执行。

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（五）如果因为特殊情况，需要驻外办公或者出差办公，公司应该按照当地日常生活标准进行补助。 礼仪

（六）员工若对工资发放额有疑问的，应在工资发放后二天内向财务部查询，逾期者公司可以不予受理。 qzm4

四、考核制度 礼仪

（一）所有员工进入公司必须签订试用期合同，试用期工资按岗位薪酬制度拟定。 qzm4

（二）试用期为1—2个月，试用期满后，所属部门应组织内部员工对该员工试用期的表现进行评核。合格者上报总经理，经总经理审核通过后，签订正式上岗合同交由行政部备案，正式发放岗位工资及绩效工资；不合格者双方协商是否延 求职信息

长试用期或解除合同。

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（三）如员工在试用期内出现以下情况，公司有权无薪辞退。

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1、消极对待工作，不执行公司任务，不服从公司安排

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2、工作中出现重大失误，损害公司利益

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3、缺乏集体观念，强调个人利益，搞小团体，影响公司团结 面试问题

4、不按时出勤，迟到早退三次或者无故旷工 礼仪

五、辞职规定

面试问题

（一）若需提出辞职申请的员工，需要提前一周将辞职报告提交行政部门，由行政部组织离职手续，开会交流工作经验、总结工作疏漏，以便公司日后更好的开展工作。

（二）若需提出辞职申请的员工，经所属领导、行政主管签名，总经理审批方可生效。 礼仪

（三）若已得到批准辞职的员工，公司在半个月内招聘替补人员，所欠工资一律下一次发工资时，统一结算。 qzm4

（四）所有员工离职必须履行相应的'手续，如不履行手续，公司有权扣发剩余工资。 面试网

（五）涉密岗位员工辞职必须按照公司保密协议办理离职手续。

六、日常行为规范 求职面试

（一）所有员工必须遵守公司的各项规章制度，任何人不能凌驾于制度之上。 面试问题

（二)各部门之间不存在隶属关系，严格执行办事程序，一般不能越级、跨部门管理和反映情况(特殊情况除外）。

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（三）各部门领导要以身作则，员工必须服从部门领导的安排。

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（四）各部门领导采用考核上岗制，考核评价不合格者自动离岗，另择他人担当。 qzm4

（五）各部门领导如在工作中出现重大失误或者玩忽职守者，公司随时有权剥夺其权力，另指定替代者。行政部必须在下月对其进行考核评价，考核结果经总经理审核后成为正式的部门负责人。 求职面试

（六)公司为员工提供三餐和宿舍(按需要），如果员工不需要视为自动放弃，公司不另行补助。 礼仪

（七）在宿员工必须保证宿舍的清洁整齐，每日一小扫，每周一大扫。如有破坏 求职面试

宿舍财物者，公司有权勒令其赔偿并搬离宿舍。 qzm4

（八）餐厅工作人员必须做到按时开饭并且保证餐厅干净整洁。 求职信息

早上： 7：30—7:50

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中午： 12：10—13:00 求职信息

晚上： 7：10—7：50

（九）餐厅供餐种类为公司统一安排，任何人不得以各种理由要求餐厅更改配餐。

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（十）餐厅供餐采用签到制，工作人员应及时统计就餐人数，驻外人员或者外出人员必须在开饭前一个半小时通知他人代签，否则不为其准备工作餐。 qzm4

七、处罚条例 求职面试

（一)甲类过失(属于重大过失，每次至少处50元以上罚款）

礼仪

1、未经允许将公司重要资料外泄者（按保密协议）；

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2、酗酒后回公司上班，有粗暴语言及侮辱其他员工；

3、威胁或散布谣言损害他人或公司声誉的；

4、消极怠工，不服从管理及领导安排；

5、辱骂管理人员及威胁管理人员的；

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6、有意破坏公司财物，机械设备，消防设备的（除罚款外还需照价赔偿）；

7、管理人员滥用职权或私泄报复者；

8、在公司内聚众赌博；

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9、在公司内部打架斗殴；

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（二)乙类过失(属于轻微过失，每次至少处10元以上罚款）

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1、不爱护机械设备、工具器材等公物；

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2、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的； 求职面试

3、工作疏忽大意，造成轻微损失的； 面试问题

4、挑拨是非，乱传闲话，影响团结，扰乱秩序的。 面试问题

注：本处罚条例，如一旦有人被处罚，所有处罚金将在上月发工资时一并扣除，包括旷工处罚及触犯厂规条例的各项处罚。

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八、奖励条件 面试网

（凡符合以下条件，可获得50—1000元奖金） 求职信息

1、对改进企业管理，提高服务质量有重大贡献者；

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2、工作态度好，为企业创造良好声誉者（可定月或不定月评选）； 求职面试

3、如有重大事故发生，及时采取有效措施者；

4、有合理化建议提出，经采纳实施有成效者；

5、成本控制，注重节约，有明显成绩者；

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6、敢于抵制不正之风，事迹突出者。 qzm4

注：奖励审批权限，如一旦有人够奖励条件，由部门负责人提名，经总经理审核、批准方可获得奖励。

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本制度从公布之日起生效，其解释和修正权由公司所有，总经理审批方可获得更改。 面试网

小公司规章的管理制度 篇三

第一章总则 礼仪

一、适用范围

本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。 qzm4

二、服务宗旨

礼仪

本酒店将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务第一”是酒店的服务宗旨。

三、目标 礼仪

把本酒店办成具有一定风格和一定水准的酒店。

四、工作要求 求职信息

1.热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。 面试网

2.热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本酒店建立良好声誉，树立良好的形象。

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3.领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。

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4.钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，外语水平，不断提高为宾客服务的水准。 求职面试

5.合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。 qzm4

6.服从上司 面试问题

(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。 qzm4

(2)不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。 求职信息

(3)若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上司领导请示或反映。 求职面试

第二章录用和辞退

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一、录用原则 求职面试

本酒店招聘员工是根据各工种实际需要，对凡有志为本酒店服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。 求职信息

1.申请人必须向酒店提供下列材料：

①申请书。 求职信息

②亲笔填写的个人简历。 求职信息

③近期免冠上半身照片四张，身份证附印件两张。 礼仪

④毕业(结业)证书及成绩册。 面试网

2.用工年龄，凡年满十八周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。

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3.凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。 面试网

二、体格检查

1.凡应聘职工必须提供本地公立医院健康证明，方可录用。 面试问题

录用条件： 礼仪

(1)应聘职工必须仪表端正，五官端正，有一定学历。

(2)男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。 求职面试

(3)视力1.0以上，无色盲。 面试问题

(4)身体健康，没有传染病。 求职面试

2.酒店对全体员工每年组织进行一次体格检查(由员工自己承担检查费用)，对患有传染病者，视其病情，本酒店有权劝其离职或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。 qzm4

3.试用期及工资 面试问题

(1)应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内，视其表现，酒店有权酌情延长其试用期，试用期满，符合酒店录用条件者，酒店将与其签订正式合同。(试用期计入合同期间) 礼仪

(2)发薪方式

工资形式：基本工资、超时工资、技术或职务津贴。(根据岗位不同，由公司安排)

4.辞退

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(1)本酒店若因业务变更或其他原因需要减员时，酒店有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排，不得提出无理要求。对要裁人员，酒店将提前一个月通知其本人及有关部门。酒店对被裁减的人员将按国家规定给予补偿。

(2)辞职：员工辞职须提前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，并经主管部门批准后方可办理离职手续，否则酒店按旷工处理，因旷工而终止劳动关系的，本酒店不给与任何经济补偿。 面试网

第三章店规 qzm4

一、下列情况下，员工应按真实情况呈报人事部

1.住址和电话。 求职信息

2.婚姻状况。

礼仪

3.生育子女。

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二、仪容 面试问题

1.仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。

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2.头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆)，不准染指甲，不准戴其他饰物。 面试问题

3.坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿；站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。

三、服务员礼节礼貌 qzm4

1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。 求职信息

2.与客人相遇要主动让路，会见客人时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。

3.与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的。谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

四、员工劳动纪律

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1.工作时间：按公司部门主管每月制定的排班计划执行。 面试问题

2.按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，不准串岗。 面试网

3.员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏；不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。

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4.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、聊天；不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。 求职信息

5.服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。 求职面试

6.爱护公司的财产，爱护一切工(用)具，注意节约原材料，节约用电、用水，注意设备的维修、保养；不私拿公家的物品。 礼仪

五、员工考勤制度

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1.每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保安统一保管，违者按本规章规定给予处罚。

2.事假制度

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2.1员工遇有特殊情况必须在正常工作时间内去处理的，应请假。各部门负责 面试网

人批准事假时，一定要认真负责，严格掌握，如无充分理由，则不应准假。

2.2请事假由本人提前xx天提交书面申请，事假xx天(包括xx天)由部门负责人

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批准；事假超过xx天(包括xx天)由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。

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2.3事假不发薪。 qzm4

3.婚假制度

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3.1男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续，依法领取结婚证明的，在酒店工作连续满一年以上(包括一年)可按国家规定向部门主管申请xx天婚假。期满未办理续假手续者，按旷工处理。 面试网

3.2婚假期间按员工每月基本工资发放。 求职信息

4.迟到或早退、旷工：

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1)当月首次迟到xx分钟以内(含xx分钟)，给予口头警告，第二次起予以处罚 求职信息

2)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)，罚款xx元/次 求职面试

3)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)，罚款xx元/次 qzm4

4)迟到xx分钟以上，xx分钟以下(含xx分钟)扣除当天工资

5)迟到xx分钟以上，扣除x天工资

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6)当月累计迟到5次，加扣x天工资 qzm4

7)第6次迟到将作为无法从事该岗位工作予以辞退，并扣x天工资的罚金

凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗x小时，而又无特殊原因者，则认为旷工，旷工分别以x小时以下按一天，超过x小时按x天计算，旷工一天算x天，按员工每月实际工资计算，予以扣除(连续旷工三天作为自动除名)

5.工资结算：酒店每月x日将发上月工资，遇节假日提前发放 礼仪

六、制服

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1.公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。(员工应承担服装维护费xx元) 礼仪

2.公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关规定办理，员工离开公司时，必须将制服交回有关部门。

礼仪

七、工作服与工号牌

1.凡在本公司服务的员工均发给每个人工作服和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和穿着工作服，部门领导有权随时检查。 礼仪

2.工作服、工号牌如有遗失、被窃、损坏，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新的工作服、工号牌。因使用时间太长而引起损坏者可免费以旧更新。

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3.员工离店时，应将有关证件及清洗干净后的服装交回公司。 面试网

八、检查携带的物品

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1.员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存，更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店，下班时不得将酒店任何物品携带出公司，管理人员有权检查，任何人不得拒绝。

2.不允许员工若需将公司物品或私人物品拿到酒店外，如购买酒店食品将对保安出示电脑结帐单。 礼仪

第四章表彰 面试网

本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰： 面试问题

一、表彰条件 求职信息

1.努力钻研业务，苦练过硬技术，有扎实的专业知识和基本功，胜任本职工作，业务水平较高，能更好地为酒店创造效益。 礼仪

2.爱店如家，能够树立酒店为大家，我以店为家的思想，积极完成本职工作，热情服务，并踊跃为酒店的规范化建设献计献策。

3.对于工作任劳任怨，积极主动，不怕苦不怕累。 礼仪

4.尊重领导、服从安排，对工作认真负责，能够出色地完成领导交给的各项任务，模范地遵守酒店的一切规章制度，自觉地维护酒店的利益和信誉。 qzm4

5.在为对宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。 礼仪

6.善于团结同事，乐于无私奉献，在本职岗位上有较为突出的表现。

二、表彰方式

口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。

三、表彰程序

由各部门主管组织本部门员工根据表彰条件进行员工互评及部门主管考评，由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室，由总经理会同各部门经理讨论决定。 求职面试

第五章处罚 面试问题

一、处罚条件 求职信息

1.员工凡犯有下列条规之一或类似者按程度给与：批评教育xxx元以内处罚。 求职面试

A)上、下班不打工卡，严禁代人或委托人代打考勤 求职信息

B)不修仪表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。

C)不按手续和制度处理业务。 礼仪

D)工作时间内串岗，打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。

E)在酒店内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。

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F)将专用设备挪为他用。

G)与顾客争道，引发顾客投诉。 面试网

H)将亲友和无关人员带进工作场所，擅自留宿。

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2.公司员工凡犯有下列规定之一或类似者按程度给与：降职、调理岗位、罚款xxxx元、停职停薪处罚。

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A)擅离工作岗位，经常迟到、早退或旷工，无心工作。

B)对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常工作秩序。

C)蓄意损耗，毁坏公司或客人物品。(应首先根据被损坏物品的实际价值进行赔偿，并由酒店根据实际情况对员工进行处罚)

D)工作时间干私活。

E)私留、私用、私分公司或顾客的物品。 面试问题

F)无故旷工不满两天。

3.公司员工凡犯有下列条款之一或类似者按程度给与：罚款xxxx元、劝其辞职直至开除处罚。

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A)在公司内谈恋爱，或做出任何不道德的流氓行为。

B)上班时睡觉。

C)利用工作之便，谋取私利，造成客人或公司经济损失。

D)拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃客人物品。

E)在酒店内斗殴、威胁、危害顾客，同事或上司。

礼仪

F)严重失职或严重导致公司声誉受到损失。 面试问题

G)工作时讲酗酒、赌博

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H)私留、索取、传阅淫秽书刊、画报、音像制品；

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I)受贿、行贿、贪污、挪用公款、侵占公司财物等尚不构成犯罪的行为

J)无故旷工两天以上(包括两天)

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4.处罚程序

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(1)员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第一条批评教育或罚款，由经理执行。 qzm4

(2)员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第二条停职或降职处罚，由部门经理或总经理批准执行，报人事部备案。 求职面试

(3)员工如果对处罚或处理意见不服，可以向上一级或越级上诉。 求职信息

第六章安全守则 qzm4

一、注意安全

1.注意防火、防盗，如发现事故苗头或不正常现象，必须立即报告有关领导和保安部，并及时查找原因和处理，防患于未然。 面试网

2.班前、班后要认真检查不安全因素，消除不安全隐患，确保酒店、宾客、员工生命财产安全。

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3.不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。

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4.如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者，应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。

二、火警

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如遇火警，必须采取如下措施： 面试问题

1.保持沉着镇静，不可惊慌失措。

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2.呼唤同事协助，就近按动火警警铃。

3.通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。 面试问题

4.切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。

5.利用就近的灭火器材将火扑灭。

6.若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。

7.如火势扩大而致有生命危险，必须引导客人撤离火警现场。

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三、紧急事故 面试网

1.全体员工必须鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。

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2.如遇意外发生，应加设标志，警告无关人员勿近危险区及时通知保安部，当值经理和总经理迅速进行处理。 qzm4

以上公司管理规章制度与厨房制度为公司与员工订立的劳动合同附件，自20xx年xx月xx日起实施。 qzm4

小公司规章的管理制度 篇四

为提倡安全文明生产，加强完善企业管理，维护工作秩序，提高公司与员工的经济效益，所有公司员工都必须遵守国家的法律法规，当地政府的政策及本公司的厂纪厂规。 求职信息

1、本公司生产一线员工按工种实行考评计时计件工资制，其他人员按职位、业绩确定薪资标准。 面试问题

2、所有员工必须按时上下班，迟到超过10分钟罚款5元，迟到（早退）时间在10~30分钟内，罚款20元，迟到（早退）时间在30分钟后（不含30分钟）一律按旷工半天论处。有事须先请假，未经批准不得离开工作岗位，否则以旷工论处。旷工一天罚款100元，连续旷工达3天者，视为自离（无工资结算），并追究所造成生产损失。一个月累计迟到（早退）达1小时（含1小时）以上者，另处罚50元。（上班时间为早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知为准，一般为19：00~22：00。如因气候，电力等原因需要调整作息时间会提前通知，员工不得有议。如一个月内没有迟到，早退记录的，奖励50元，一个月内没有迟到、早退、请假记录的，奖励100元。）

3、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，工作时间不得擅自离开工作岗位；外出办理业务前，须经本部门负责人同意，未经批准而擅自离工作岗位的按旷工处理。严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；2-3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。以上请假以书面形式，特殊情况除外，但请假回来需补假条。

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4、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。 面试问题

5、在职期间员工必须遵守公司一切规章制度，不得在公司内聚众起哄闹事，拉帮结派、煽动他人集体罢工，更不允许在厂内打架斗殴，违者一律给予最少200元/次以上的处罚，严重者立即辞退，并交由公安机关处理。工作时间禁止打牌、下棋、串岗，上网聊天等做与工作无关的事情，如有违反者处罚30元/次。

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6、本厂全厂禁烟！如在作业区内吸烟者，按500元/次罚款并予开除，造成事故者将依法追究刑事责任！为了公司、您和他人的财产与生命安全，敬请各位务必遵守！

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7、上班时间不准在厂里吃早餐，违反者每次罚款20元/次。不准穿拖鞋、背心、打赤膊，未经允许会见亲友者，罚款10元/次。 qzm4

8、工作期间，若有不服从工作安排或严重违反劳动纪律者，处30~200元罚款，并追究由此带来的损失责任。

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9、地面卫生等清理干净，否则相关岗位责任罚款10元/次，造成事故者，将究责任人的法律责任。 面试问题

10、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。 礼仪

11、上班时间未经批准，不得带外不人员入厂，下班时任何人不得携带与私人物品无关的东西，如经发现视情节作50-500元罚款处理；公司的任何情况及文件和资料不得泄露给任何人，一经发现，开除出厂，情节严重的交由公安机关处理。 qzm4

12、公司采用现金发放工资，工资条必须要本人亲自签收，不得代签。如情况特殊，代签人务必须有被代签人的资代领条，而且具务相关领导的签名才有效。 面试问题

13、全体员工应尽职守，齐心协力提高效率和质量，凡为公司提出建议并给公司带来效益的，奖励200元-1000元；不服从管理、怠忽职守，影响进度或造成公司财物损失者应负赔偿责任，经教导不改及情节严重者处以重罚并开除。 礼仪

14、以上所扣罚金以现金支付并由公司统一保管，作为活动经费。未尽事宜及特殊情况依有关法令规章制度办理或视实际状况处理。 求职信息

小公司规章制度 篇五

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报： 面试网

一、厅面现场管理

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1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

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2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 求职信息

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

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5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 qzm4

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 面试问题

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了，进一步规范了自助餐服务的'操作流程和服务标准。

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9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。 求职信息

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 面试网

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

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1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。 求职面试

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。 求职面试

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

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