市场部管理规章制度标准【最新10篇】

制度的使用频率呈上升趋势，制度对企业的发展起着巨大的作用，而制定一套标准的管理制度也有一定的格式。以下是人见人爱的小编分享的10篇《市场部管理规章制度标准》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。 面试网

市场部管理制度 篇一

附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

面试问题

七销售报表规定 qzm4

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 求职信息

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 面试问题

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

面试网

附:

面试问题

八薪金分配制度 求职面试

1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。 qzm4

2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪；转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 求职面试

3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

qzm4

4、业务费用管理

面试问题

在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。

面试问题

业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。

差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。 求职信息

业务招待费:需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。 求职面试

九合同管理制度 礼仪

1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

面试网

2、合同内容填写 礼仪

合同包括:主合同、附加补充协议等。 面试网

严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。 qzm4

填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。

加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 面试网

3、合同签字程序

面试网

合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。

求职信息

原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。 求职面试

市场部管理规章制度标准 篇二

第一章总则

第一条：目的

为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展目标。

第二条：原则 qzm4

公司坚持以下原则制定薪酬制度。

一、按劳分配为主的原则

二、效率优先兼顾公平的原则

qzm4

三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则 求职面试

四、优化劳动配置的原则 面试问题

五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。

第三条：职责

面试网

一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主要职责有：

（一）、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算； qzm4

（二）、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度；

（三）、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况； qzm4

（四）、事后审核子公司的《工资发放表》（附件一）和《工资发放汇总表》（附件二）；

面试问题

（五）、检查或审核《员工异动审批表》（附件三）和《员工转正定级审批表》（附件四）； 礼仪

（六）、核算并发放集团公司员工工资； 礼仪

（七）、受理员工薪酬投诉。 qzm4

二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：

（一）、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算； 求职信息

（二）、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度；

qzm4

（三）、核算并发放员工工资； 面试网

（四）、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》（见附件五）；

求职面试

（五）、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。

第二章薪酬结构

面试问题

第四条：薪酬构成 求职信息

公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面。

面试问题

第五条：工资 qzm4

本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。 面试网

第六条：基准工资释义与分类

礼仪

一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。

qzm4

二、基准工资按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成内容和计发依据不同又分为相对固定应发的基础工资（基础年薪或基础月薪）和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资（绩效年薪、基础绩效工资）两部分。 求职面试

第七条：基准提成工资释义与构成： 求职面试

一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报集团公司事业发展部，人力资源部备案有效的《工资提成计算办法》为部分员工计提的一项工资计发基数；

二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效考核情况上下浮动的提成绩效工资两部分。 求职信息

第八条：津贴

本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴等。

第九条：奖金

公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提成奖和突出贡献奖三类。 面试网

第十条：福利

公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。 qzm4

第三章年薪制

第十一条：年薪制的释义

年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与经营业绩挂钩的一种工资分配方式。 礼仪

第十二条：年薪制员工范围

本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人

礼仪

第十三条：年薪制员工工资的构成

本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节假日加班工资和津帖，不参与提成工资分配。其中，基准年薪分为基础年薪和绩效年薪两部分。

求职面试

第十四条：基础年薪的释义 求职面试

本制度所称基础年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工资，是年薪的预支部分。 礼仪

第十五条：绩效年薪的释义 qzm4

本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。绩效年薪的实际支付金额，要根据年薪制员工个人年度绩效得分来计算，具体计发办法，按集团公司《个人绩效考核办法》规定。

第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例，依年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比例。

第十七条：基准年薪标准

面试网

基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位的标准工资体系 求职信息

第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪 礼仪

年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部招聘、选聘，为职位晋升（含从基准年薪低档职位向高档职位调动）员工设置的一至三个月的考察期，还包括考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。

新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。 面试网

职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起，按其新任职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。

试用期、考察期的时间可依据聘用条件或任职需求作适当调整，必须在任职前约定。

第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或考察期内的考核内容和合格标准： qzm4

一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的《经营责任书》所确定的，并分解在试用、考察期间应实现的目标。

求职面试

二、合格标准。按集团公司《绩效管理制度》和《经营责任书》中约定的考核办法实施考核，获得75分（含）以上的为合格，75分以下的为不合格。

面试问题

第二十条：公司副职领导、总助、部门负责人（含副职，以下同）在试用期或考察期内的考核标准和考核办法。

求职面试

按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定，对被考核人的新任职位实施考核，个人绩效考核得分90分（含）以上的为合格，90分以下的为不合格。 面试问题

第四章月薪制 礼仪

第二十一条：月薪制的释义

月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人月度绩效挂钩的一种工资分配方式。

qzm4

本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两种。

第二十二条：标准月薪制人员范围

子公司实行标准月薪制人员的范围为：办公室（行政管理和后勤服务人员）、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集团公司总部非年薪制员工。

qzm4

第二十三条：提成月薪制人员范围

qzm4

子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服务部非年薪制员工。 qzm4

第二十四条：标准月薪制员工工资的构成 面试网

本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资、津贴等，不参与提成工资分配。基准工资只是计发基数，构成内容有以下两个部分：

面试问题

一、基础工资（相对固定的部分，为基准工资的80%，也称：基础月薪） 求职信息

二、基础绩效工资（浮动部分，为基准工资的20%）

第二十五条：提成月薪制员工工资构成 面试网

本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工资、基准提成工资、加班工资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是计发基数。 求职信息

基准工资的构成内容有以下两个部分： 求职面试

一、基础工资，为基准工资的80%，也称基础月薪。

二、基础绩效工资，为基准工资的20%。 面试网

基准提成工资的构成内容有以下两个部分：

面试网

一、基础提成工资，为基准提成工资的80%。

qzm4

二、提成绩效工资，为基准提成工资的20%。

第二十六条：月基准工资标准

月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工所有职位薪级的标准工资体系。 求职信息

第二十七条：绩效工资基数释义

本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的基础绩效工资与提成绩效工资之和。

第二十八条：应发绩效工资的计算：

求职信息

本制度所称应发绩效工资数，是指按集团公司《个人绩效考核办法》和子公司《个人绩效考核实施细则》规定实施考核后，依据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数乘以标准月薪制人员的基础绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。 面试问题

第二十九条：月薪制员工在试用期的月薪 面试网

公司对通过招聘程序聘用在月薪制岗位上工作的新员工，可以依劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按其拟任职位职等薪级基准工资的80%计发，试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。

第三十条：学徒工的薪酬 面试问题

学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。 qzm4

第三十一条：实习生的薪酬 礼仪

实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订的实习协议规定支付。 面试网

第五章奖金 求职信息

第三十二条：奖金的种类

qzm4

公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出贡献奖和其他奖。

第三十三条：年度绩效奖

求职面试

一、奖励范围：十二月份工资发放名册中的月薪制（包括标准月薪制和提成月薪制）员工。 面试问题

二、奖金额度：以公司为单位，计提奖金总额，计提方法如下： 求职面试

公司年度绩效奖标准总额为：公司奖励范围内员工十二月份的的基准月薪乘以奖励范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以12乘以倍数1.5、依总裁办公会议提议，经董事长批准可以调整倍数。 求职信息

公司年度绩效奖应发总额为：公司年度绩效奖标准总额乘以公司绩效（KPI）考核得分对应的年度绩效奖系数。

面试网

市场部管理制度 篇三

1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 礼仪

3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 求职信息

5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。 求职面试

6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

大区经理岗位职责: qzm4

1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

求职信息

2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 面试问题

4、根据网络发展规划合理进行人员配备； 求职面试

5、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 面试网

7、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同；

10、组织建立、健全客户档案；11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；

12、向直接下级授权，并布置工作；13、定期向直接上级述职；并提出合理化及可行性建议。

14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

面试问题

16、负责本区域市场销售人员任用的提名；

17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查； 面试网

19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 求职面试

20、及时对下级工作中的争议作出裁决； 面试网

21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。 求职信息

22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。 面试网

领导责任: 面试网

1、对所属区域销售工作目标的完成负责；

2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责；

求职信息

3、对所属区域确保经销商的信誉负责； 面试问题

4、对所属区域确保货款及时回笼负责； qzm4

5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责；

求职面试

6、对所属区域销售给公司造成的影响负责； 面试问题

7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 求职信息

8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责；

求职面试

9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；

10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

主要权限: 礼仪

1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 求职面试

2、有向营销总监报告的权力；

求职面试

3、对筛选客户有建议权；

面试网

4、对重大促销活动有现场指挥权； 面试问题

5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；

qzm4

6、对所属下级的工作有监督、检查权；

qzm4

7、对所属下级的工作争议有裁决权； 求职面试

8、对直接下级有奖惩的建议权；

9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

礼仪

10、一定范围内的经销商授信额度权；

面试问题

11、有退货处理权； 面试问题

12、一定范围内的销售折让权。区域经理

求职面试

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 面试网

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 礼仪

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 求职信息

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

求职面试

5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。 qzm4

6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 qzm4

7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 面试网

8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 面试问题

五服装规范 面试网

着装规定: 礼仪

1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

仪容要求: 面试网

1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。 求职信息

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

求职信息

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

礼仪

六考勤制度 求职面试

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

求职面试

2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 面试问题

4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。 qzm4

7、休假按公司制度调整年休，具体参照 求职面试

8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定:

面试问题

市场部管理规章制度标准 篇四

第一章总则

第一条目的和依据 求职信息

1、1目的

⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；

⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； 求职面试

⑶促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；

⑷最终推进公司发展战略的实现。

1、2依据 礼仪

依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。 qzm4

第二条适用范围 qzm4

本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。 礼仪

第三条薪酬分配的依据

公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。

第四条薪酬分配的基本原则 面试网

薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。

1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。 求职面试

2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。

面试问题

3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。

面试网

4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。 求职面试

第五条薪酬体系

面试网

依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。

面试问题

第二章工资总额

礼仪

第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。

第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。

第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。

第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。

礼仪

第三章年薪制

面试网

第十条适用范围

本制度适用于以下人员： 求职信息

1、公司高级管理人员； 求职面试

2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。 面试问题

第十一条工资模式

qzm4

年薪=基薪+绩效年薪

面试网

1、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；

礼仪

2、绩效年薪，年终根据业绩完成情况经考核后兑现。

面试问题

第十二条年薪制须由董事会专门做出实施细则（附件一：云南省人力资源和社会保障部劳动力市场工资指导）

第四章结构工资制 面试网

第十三条适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。

面试问题

第十四条工资模式 求职信息

工资＝基础工资＋工龄工资＋津贴＋奖金＋其它

求职信息

一、基础工资＝基本工资＋岗位工资 qzm4

（一）基本工资参照昆明市职工平均生活水平，生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定，最低工资标准830元，我司拟定为850元，（《云南省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》云人社发〔20__〕161号）。 面试网

（二）岗位工资 求职面试

1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本企业从业时间长短等因素而确定。 面试问题

2、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类，同时，将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。

面试问题

第五章福利待遇

面试问题

第十七条按照国家及省市有关规定，公司为员工集体交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金。其相关标准按当地社保基金大厅公布为准。住房公积金：另行制定相关实施细则。根据国家及省市政府有关政策的变动情况，公司可以适时、适当调整社会保险和住房公积金的缴费系数。 礼仪

第十八条公司为员工提供带薪休假和年度体检，具体规定见公司《员工手册》。

第六章工资特区

第十九条设立工资特区的目的

礼仪

设立工资特区，使工资政策重点向对企业有较大贡献、市场上稀缺的人力资源倾斜，目的是为激励和吸引优秀人才，使企业与外部人才市场接轨，提高企业对关键人才的吸引力，增强公司在人才市场上的竞争力。 面试网

第二十条设立工资特区的原则1、协商原则：特区工资以市场价格为基础，由双方协商确定；2、保密原则：为保障工资特区员工的顺利工作，对工资特区的人员及其工资严格保密，员工之间禁止相互打探；3、限额原则：工资特区人员数目实行动态管理，依据企业经济效益水平及发展情况限制总数，宁缺毋滥。

第二十一条工资特区人才的选拔。工资特区人才的选拔以外部招聘为主。其条件为名优院校毕业生、企业人力资源规划中急需或者必需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。

qzm4

第二十二条工资特区人才的淘汰针对工资特区内的人才，年底根据合同进行年度考核。有以下情况者自动退出人才特区：

qzm4

1、考核总分低于预定标准； 面试网

2、人才供求关系变化，不再是市场稀缺人才； 求职面试

第七章非正式员工工资制

第二十三条适用范围，适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。

第二十四条非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。

第八章薪酬的计算及支付

第二十五条

1、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日，并于翌月5日支付。如遇支付工资日为休假日时，则提前于休假日一个工作日发放。

面试问题

2、公司因不可抗力因素需延缓支付工资时，应提前于前一日通知员工，并确定延缓支付的日期。

面试问题

第二十六条员工离职或被辞退时，本人或其抚养者可以向公司提出申请给予工资事宜，从请求日起三日内，公司应支付该员工已出勤工作日数的工资。 求职信息

第二十七条

面试问题

1、凡符合下列规定的员工工资，按日计算：⑴新聘者；⑵离职或遭辞退者；⑶停职而复职者；⑷其他； 礼仪

2、按日计算工资方法：出勤工资额＝基本工资x（该月出勤日数÷该月应出勤日数）

第二十八条员工请假（假期含正常休假日）时的工资规定，详见《行政手册》。 求职面试

第二十九条员工工资扣除，按下列方式计算：缺勤工资扣除额＝基本工资×（缺勤日数÷该月应出勤日数）

第九章附则 qzm4

第三十条为实现新、旧薪酬制度平衡、顺利转换，现有员工的基础工资在原有的工资标准总额的基础上，就近上套。 礼仪

第三十一条公司为员工购买的各项社会保险，其个人缴费部分由公司统一按标准代缴。 求职信息

第三十二条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪（双月薪包括基本工资和岗位工资）。

求职面试

第三十三条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。 面试网

第三十四条本方案解释权在董事会。 面试问题

第三十五条本制度自批准之日起生效。

市场部的管理制度 篇五

第一节 总则为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。 面试问题

第二节 市场部职责

面试网

第一条 严格遵守商业道德，保守商业秘密。

求职信息

第二条 负责公司配送范围内的业务开发。

第三条 负责客户的维护工作。

面试网

第四条 负责所管辖客户应收款项的回笼。 礼仪

第五条 负责仓储客户的订单整理与核对工作。 面试问题

第六条 负责与有关部门的协作配合工作。

面试网

第三节 市场部经理职责 求职面试

第一条 主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。

第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

面试网

第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。

第四条 全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。

第五条 督促、检查部门人员做好客户的维护工作。 面试网

第六条 向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。 qzm4

第七条 做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第四节 市场部副经理（助理）职责

礼仪

第一条 服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。

面试问题

第二条 热情对待客户，文明礼貌。

第三条 熟悉本部门各工种的职责及操作规定。 面试问题

第四条 负责本部门员工的。考勤、工作量统计、以及工资汇总。 qzm4

第五条 负责每月营业额报表的统计汇总工作。 面试问题

第六条 组织、召开有关会议。 qzm4

第七条 负责各类文件的分类、整理工作。 求职信息

第八条 及时发现、处理部门的各种问题。

qzm4

第五节 业务员职责

求职面试

第一条 服从领导的安排，按业务操作规定作业。 面试问题

第二条 热情对待客户，文明礼貌。

求职信息

第三条 负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。 qzm4

第四条 协助收款员收回所管辖客户的应收款项。

面试网

第六节 收款员职责 礼仪

第一条 服从领导的安排，按收款操作规定作业，按期完成公司规定的收款任务。

求职信息

第二条 负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。 求职信息

第三条 负责核实客户提出的应收款项质疑，并向部门负责人提出处理意见。 面试问题

第四条 负责定期对帐款收回情况的统计工作。 礼仪

第五条 协助业务员做好客户的维护工作。 求职信息

第七节 仓储订单整理员职责 面试网

第一条 服从领导的安排，按业务操作规定作业。

第二条 负责仓储客户订单的整理工作。

第三条 负责与客户、仓储仓库之间订单的核对与查询工作。

面试网

第八节 业务操作规定 求职面试

一、开发客户 面试问题

1、业务员应尽最大努力，通过各种渠道搜集客户资料。 礼仪

2、若业务员之间在开发客户时发生重叠，以第一时间联系人为准。 面试问题

3、不得抄袭他人的客户联系资料，不得将其他业务员管辖的客户据为已有。 面试网

4、对待任何客户来电或来访，都应积极、热情地接待。

礼仪

5、对于有意向合作的客户，应将有关客户的详细资料上报部门领导。 面试问题

二、拜访客户与洽谈业务

求职面试

1、主动与客户取得联系，向客户发送、传递公司资料与信息，做好记录，并保持联系，必要时上门拜访。 qzm4

2、有新进客户或要求改变结算方式的客户，经办人需填写《新（重）进客户操作通知单》。《新（重）进客户操作通知单》交相关部门，并由相关部门的负责人在存根上签字确认，存根由本部门妥善保存。 面试网

3、不得擅自做主承诺客户免费、降低运价或改变结算方式。

4、外出拜访客户，需实事求是，并做好记录。不得拒绝客户的拜访要求。 面试问题

5、时刻保持手机畅通。 qzm4

三、维护客户 面试网

1、尽最大努力满足客户要求，不得与客户发生争吵。 面试问题

2、客户要求上门提货，且符合我公司提货条件的，经办人填写《提货通知单》，交调度员签字确认。

面试网

3、不得答应以现金结算客户的欠款，若有特殊情况，经部门领导批准后，填写《同意欠费通知单》交相关部门，并由相关部门的负责人在存根上签字确认，存根由本部门妥善保存。若客户在承诺日期之内未交付欠款的，须负责收回。 求职信息

4、对待任何客户，都应积极、热情地服务。

5、客户有特殊操作要求或运价需调整时，应填写《部门信息联络处理单》交相关部门，并由相关部门的负责人在存根上签字确认，存根由本部门妥善保存。 求职信息

6、应及时通知客户其所占用的仓储面积，并收取仓储费。

礼仪

7、定期填写《流失客户分析表》，分析客户流失原因，尽最大努力挽留客户。

8、定期回访客户，请客户配合填写〈客户满意程度调查表〉，征求客户对公司操作部门的意见和要求，并反馈至部门领导。 求职信息

四、积极配合收款员的催款工作，不得以各种理由推卸责任。 qzm4

五、处理超过业务员权限之外的日常业务，需请示部门领导。

第九节 收款操作规定

礼仪

一、定期打印《托运清单列表》，并及时送达客户。 求职面试

二、将客户的点数费、仓储费、装卸费等费用，一并计算到此客户的总费用中，并请客户予以确认。

三、对于客户提出的理赔、扣款等要求，与相关部门核实无误后，做好书面记录，注明事由与扣除金额，并报告部门领导，不得擅自减、免客户费用。 礼仪

四、不得同意客户推迟合同规定的付款日期。

五、按照与客户确认的金额开具《公路运输发票》，并负责催收帐款。 求职信息

六、每月初对上月应收帐款及已收帐款进行统计，交部门领导。

qzm4

第十节 仓储订单整理操作规定

求职面试

一、认真与客户核实其订单与送货单的内容。

二、按各收货单位的要求整理单据，并填写《订单整理表》传真至仓储仓库。妥善保管《订单整理表》，便于仓储人员查找核对。

三、将整理好的订单与送货单放在指定位置，便于仓储人员索取。

面试网

第十一节 对于违纪现象的处理办法

求职面试

一、违反操作规定作业的，每人/次罚款10元，若产生经济损失的，个人承担一定比例的赔偿。 面试问题

二、出现下列情况的，每人/次罚款50元，并承担相应的经济赔偿。

1、擅自答应客户降低运价或免费托运，则造成的差价由本人承担。 qzm4

2、擅自答应无理由扣款，则损失部分由本人承担。 求职面试

3、擅自答应客户以月结类方式结帐的，则每月产生的应收款项由本人负责收回；若无法收回的，则由本人赔偿。 求职信息

4、有意窃取其他业务员客户资料，将他人客户据为己有。

求职信息

三、谎报外出访问客户，按旷工处理。

qzm4

市场部管理制度 篇六

为进一步强化市场人员的管理，最大程度调动市场部全体员工的工作积极性，公司本着与员工“互惠互利”的管理原则，以提高经营工作效率为宗旨，在执行公司行政制度的同时，对市场部特补充以下制度：

面试问题

1、严守商务机密，不出卖，不转让公司信息，不准私自操作业务项目。否则公司除给予经济处罚外，直至辞退（视情节轻重）。

面试网

2、主动、热情、积极配合设计师做好与客户的商务沟通工作，树立诚信服务形象。遵守与客户的预约时间（一般提前十五分钟到客户指定好的约见位置），如因违约拜访导致丢失定单，一次处罚不低于100元罚金（视情节严重者负相应损失）。

求职信息

3、遵守公司价格管理规定，不做公司价格规定外的任何承诺。否则，由此给公司造成损失的，负相应赔偿责任，并处罚金100元。 礼仪

4、服从安排，及时完成公司及部门负责人交办的其它临时工作任务，对不服从者，一次处罚金20元。

求职信息

5、时刻关注并了解各大楼盘及交房情况，了解同行及竞争对手们的各项活动内容和范围，并及时报告部门负责人，以便作出临时性的计划和调整。

求职面试

6、时刻维护公司设立展位形象，爱护公物，因现场市场人员工作失误导致公司财物损失，由当事人负相应赔偿责任。

7、保持电话畅通，早7:30---晚9:00钟之间开机，保持通话畅通，如果出现三次以上电话不通者（无论任何原因）处罚金50元。

求职信息

8、准时参加公司，部门招集的各类会议，无特殊情况不能参会者一次处罚金20元。

9、严格执行公司制定的作息时间，有下列情形之一者:

面试问题

（1）、每月出勤率为三十天（每周公休一天），出勤率与基本工资挂勾，未经相关部门负责人同意擅自休假按旷工处理。 面试问题

（2）、严守自己岗位，服从负责人安排的岗位地点、不离岗、脱岗、未经负责人同意，擅自离岗、脱岗者，一次处罚20元---50元（视情节轻重），公司和部门负责人会定时或不定时对市场部人员进行查岗。 求职信息

（3）、迟到和早退者，均按公司制度的考核办法处罚。 礼仪

（4）、根据员工年度，个人业绩和工作表现，并结合工龄长短等因素，春节年终等总结会上，由部门经理评选先进个人奖，由公司考核后发年终奖金，本制度为参考标准，经公司领导审核后打印盖章，生效后实施。

求职信息

市场部管理制度 篇七

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。 求职面试

2、市场部人员必须对公司负）求职面试网●（责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。 求职面试

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

求职信息

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。 礼仪

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

面试网

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

面试网

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

面试问题

11、完成公司或部门交办的其他工作。

市场部管理制度 篇八

部门原则

礼仪

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。 qzm4

2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

求职面试

第一章、部门人员思想道德行为准则 求职信息

1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。

qzm4

2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现，或者客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有奖金或解聘。 礼仪

第二章、部门人员日常工作规范条例

qzm4

1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。 qzm4

2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。 求职信息

3、业务员、设计师在上班期间，要求着装整洁，形象健康，不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 求职信息

4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。 qzm4

5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方，或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划，并报上级主管备档。

第三章、部门人员基本规范

求职面试

1、上午9:00打卡上班。

求职信息

2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排，并做好记录。 面试问题

3、外勤人员外出，必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录，由办公室、市场部及总经理共同做好监督，抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

qzm4

4、下午17:00必须回到公司进行部门例会，如有突发情况未能返回，必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员，外出办事必须到前台处填写《外出登记本》，以便随时核查。 面试问题

第四章、业务小组岗位职责、基础工作 求职信息

1、遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 面试问题

2、建立健全部门管理制度，自己执行。

3、调查市场，了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。 礼仪

4、选择市场营销渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施，做出市场分析，提出相应对策，提交给部门经理。

第五章、设计小组基础工作 求职面试

1、合理分工、密切配合，准确、及时的完成工作任务。 礼仪

2、保证内部的工作秩序，环境卫生。 求职信息

3、与客户沟通良好，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 礼仪

4、认真解答客户疑问，按照规定格签下订单。

5、对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

面试网

6、妥善保管相关合同，设计资料，不断分析总结。 面试网

7、正确使用设计工具，并且能熟练运用。

8、认真听取其他部门的意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。

面试问题

9、和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 求职面试

第六章、市场部人员配比以及岗位职责 面试问题

1、部门经理1名 面试问题

2、设计主管1名

面试问题

3、业务员8名

面试网

4、设计师4名部门经理岗位职责

1、在总经理领导下，全面负责部门的各项工作，并承担责任。

求职面试

2、建立健全的内部规章制度，并监督执行。

3、根据公司总体发展规划，制定本部门的任务量，进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达各项任务指标，对部门的任务指导。

4、负责组织建立完成的客户服务体系，规范客户档案管理。 求职信息

5、指导、培训部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的市场部团队。

6、组织与其他部门的协调配合工作。

面试网

7、定期主持召开部门会议，总结部门业绩达成情况，指导员工行动。

面试问题

8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

求职信息

9、完成公司规定的其他工作。 面试问题

. 基本原则 篇九

1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度

求职面试

2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。 qzm4

3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。

4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。 qzm4

5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。 求职信息

. 市场部工作内容 篇十

1、 根据公司的中长期规划及生产能力状况，积极收集市场的信息与动向，进行全面的综合分析，由市场部提出年度市场的发展方案，报请公司审查决策。经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据，制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。 qzm4

2、 根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。

求职信息

3、 加强对现有客户了解与沟通，开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户，了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求，并及时地反应给生产，以提高公司产品的质量，制定满足客户的要求的可行性。

4、 积极收集市场与竞争对手的信息与动向，并及时地向上级领导反映。 求职信息

5、 积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。 求职信息

6、 努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。 求职面试

7、 积极协调配合客户与公司生产部，按时按质按量完成定单，如遇到异常现象，应及时提前与客户，生产进行沟通。

面试问题

8、 按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。

9、 定单的统计，分类，交期的回复，注意区分轻，重，缓，急，处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单，应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。 面试问题

10、 建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记证等有效证件存档。

面试问题

11、 对新老客户开模样品，由经理签字，按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。

12、 积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常，申报经理进行处理。 求职面试

13、 市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。

14、 以上规章制度，适用与公司市场部业务员，跟单员等所有工作人员。 礼仪

它山之石可以攻玉，以上就是求职面试网为大家整理的10篇《市场部管理规章制度标准》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。 求职信息

声明：市场部管理规章制度标准【最新10篇】来源于互联网，其版权均归原作者及其网站所有，本站虽力求保存原有的版权信息，但由于诸多原因，可能导致无法确定其真实来源，如果您对本站文章、图片资源的归属存有异议，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意！