员工手册和规章制度最新5篇

在生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么你真正懂得怎么制定制度吗？这次漂亮的小编为亲带来了5篇《员工手册和规章制度》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

员工手册的心得体会 篇一

进入公司到现在将近一个月的时间里，我在公司领导、同事们的培养和帮助下，立足本职，虚心学习，尽快地适应工作环境，熟悉各项工作的具体流程，较好地完成了自己所负责的工作任务，在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步。结合自己在践行《员工手册》，下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下： 求职信息

一、转换角色，适应新工作环境。

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单位和学校是两个完全不同的环境，刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境，工作之初，我就积极融入工作氛围，主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受，积累经验。同时做到及时总结，寻找不足，努力改正，使自己在最短的时间内适应了工作环境，找准了自身定位，尽快地实现了社会角色的转换。 求职信息

二、虚心学习，做好本职工作。

面试问题

根据所在采购部的工作分工安排，我主要配合主管在材料计划录入、询价书制作、合同立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作，一旦出错就会影响整个采购的工作，因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中，我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来，反复揣摩，并通过模拟反复练习各个流程，熟练掌握工作技巧，发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中，我及时准确地完成了各项工作，圆满地完成了主管交给我的工作任务，受到了有关领导的一致好评。

三、忠于职守，提高业务素养。 qzm4

采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门，工作的好坏直接关系到工程的质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大，自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升，以热情专注的精神处理每一件事，不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。

四、严于律己，加强作风建设。 面试网

参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风，脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，踏踏实实做事，勤劳简朴生活，在任何时候发扬模范带头作用。 求职信息

工作同时我也深刻认识到自身存在的不足，比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习，开拓工作思路，创新工作理念，不断提高自己的工作效率。

回顾这将近一个月的工作经历，有喜也有忧，让我体会很深，主要表现在以下几个方面：

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首先，时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架，提高自己的知识层次和认识水平，真正做到与时俱进，也才能更好地从事自己的本职工作，提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知，面对陌生的环境更要不断地学习，从实践中的一点一滴慢慢学起，不要急于求成。任何事情总要有个过程，只要摆正心态，脚踏实地，虚心学习，总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习，在实践工作中向前辈学习，向同事学习，借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现，勤于学习，善于总结，任何细微之处都会得到收获。 面试网

其次，善于总结，不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误，都要及时寻找根源，总结经验。只有自己用心去发现，用脑去分析，用手去总结，才能对症下药，改进不足，积累经验，才能在以后的工作过程中不断进步。此外，不要被暂时的困难或挫折所羁绊，人总是在磨难中成长，经历过挫折才会更加成熟，畏惧困难是弱者的表现。因此，要勇敢地面对困难，经历挫折，总结失败教训，成就坚强自我。 礼仪

做好每一件事情来源于虚心学习，学习从小开始，学习加上你的虚心再加上你的努力会成就你明天的成功！ 礼仪

公司员工手册 篇二

员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全体员工都有责任、义务维护它的尊严，保证它的实施。 面试问题

一、员工录用 求职面试

根据国家劳动部门的有关规定，本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核，择优录用。新招收的员工须通过岗前培训，经考试合格后上岗，上岗后试用期一个月；试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用，并签订劳动合同。 qzm4

录用的员工全部实行合同制，通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请，由双方协商进行。

合同到期即自然终止，酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向酒店提出书面辞呈，否则，按合同规定向酒店交付违约金。 礼仪

员工在合同期内离开本单位，按一切合同、协议规定执行。 礼仪

员工离店必须按酒店规定办理离店手续，交还酒店配发的一切物品，相关部门会签认可后，方可离店。 qzm4

因酒店营业条件变化而富余的员工，又不能在内部安排，将按劳动部门的有关规定执行。

二、员工考勤 qzm4

（一）考勤 礼仪

1、所有员工都不得迟到、早退，上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即报告管理员，不得随意涂改或更改。

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员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到、签退，班中离开岗位要填写离、回岗表。 求职信息

2、员工在休息或下班前不得擅离职守，在工作时间内如有事要离开，须向领导请示，经批准后方可离开。

面试问题

（二）病事假

礼仪

1、员工休病假须持特约医院证明（急诊例外）向所在部门申请，经批准后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班，应由本人或亲属在4小时内电话通知所在部门，并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。

2、事假要提前填写请假条，写明事由和请假的时间，经有关领导批准后，方可休假。 求职面试

三、员工生活 qzm4

（一）员工住宿 礼仪

住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排，不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理，爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。

面试问题

不准将酒店设施及客用品搬(带)入宿舍使用，不准将烟酒带入宿舍。 礼仪

保持室内清洁卫生，不准在墙上或窗外晾挂衣物。

求职面试

节约能源，不准开长明灯，不准有长流水。

不准在宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 求职信息

不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。

面试网

晚间10：00后员工不得互相串宿舍。 求职面试

任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 面试问题

（二）员工餐厅

员工应按规定时间在员工餐厅就餐，服从管理，并自觉遵守员工餐厅的规定，按顺序凭卡就餐；餐卡只准本人使用不得转让，未经许可不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生，餐后自觉冲洗餐具，爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品、用品。不允许大声喧哗，说笑打闹。

（三）员工娱乐及阅览 面试网

遵守娱乐、阅览室等管理规定，服从管理，保持室内卫生，不允许着工装进入娱乐室、阅览室，不允许大声喧哗，阅览室内应保持肃静。爱护各类娱乐设施，未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。

（四）员工医务室 面试网

自觉遵守医务室就诊规定，如遇客人时应先请客人就诊，遵听医嘱，医务室内应保持肃静，保持卫生，爱护医务室设备设施。

（五）员工班车 qzm4

员工乘坐班车要服从管理，并按要求在发车前十分钟到位(站)，按顺序上车。 面试网

员工乘坐班车要讲文明礼貌，要尊老扶弱，不得争抢座位。 求职面试

员工在车厢内不准大声喧哗、打闹、与司机交谈。不得将身体任何部位伸出窗外，车辆没有停稳，不准上、下车。 面试问题

讲究公共卫生，车内不准吸烟、不准向车内外乱扔果皮、纸屑或吐痰。 qzm4

爱护车辆的设备设施。 求职面试

（六）员工更衣室 礼仪

自觉遵守员工更衣室管理规定，服从管理，严禁携带酒店物品、食品进入更衣室，讲究公共卫生和社会公德。

四、员工仪表仪容

求职信息

员工在班中，按以下要求做好个人修饰。

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服装：一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。不能有破损、缺扣、污迹。

指甲：保持清洁，不得超过指甲床0、5mm，不可涂指甲油（非接触食品者可涂无色指甲油）。 求职面试

饰物：不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。

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鞋：穿着酒店按岗位配发的工鞋，清洁（皮鞋光亮）。酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋（款式参照酒店配发给一线的皮鞋），清洁光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。 面试网

男员工： 面试网

头发：前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，鬓角不过中耳线，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，保持黑色，发长不得短于2公分。

求职信息

面部：保持整洁，不得有胡须，无眼垢、耳垢。

袜子：黑色或深兰色袜。无破洞，裤角不露袜口

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女员工： qzm4

头发：前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小，整齐、清洁、光亮（打发乳或摩丝），无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。发长不得短于12公分。 求职面试

袜子：薄肉色袜。无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。 面试网

面部：应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢、耳垢。 面试网

香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脉膊部位。

求职面试

个人卫生： qzm4

身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工作服。

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五、员工守则 求职面试

1、热爱中国共产党，热爱祖国，热爱社会主义。

2、爱酒店、爱岗位、爱事业、甘于奉献。 qzm4

3、尊重顾客，忠诚待客，热情服务。

面试问题

4、遵守国家的法律法规，遵守酒店的各项规章制度。

5、钻研业务，提高技能，开拓创新。 面试问题

6、虚心接受监督检查，随时纠正自身偏差。 面试网

7、保障客人人身财产安全，爱护酒店公共财产。

求职面试

8、工作相互协作，发扬团队精神。 求职面试

9、以客人利益和酒店声誉为重，维护酒店形象。 求职信息

六、行为规范

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（一）言谈

1、服务用语规范，讲普通话，音量适度，音质优美，话语清晰。

2、使用对方易懂的语言，善于倾听对方的讲话，留心对方的吩咐，不得漫不经心，合适的附和与接话，不能打断对方的谈话，不能忽略敬语。不能太谦卑，应使用请求、建议、劝告式的语言，谈话不能触及对方的弱点和短处，不能自夸、不能发牢骚、不能争论。

求职信息

3、不要窃窃私语。 qzm4

（二）礼貌用语 qzm4

1、早上好、您好、晚上好 求职信息

2、您好，欢迎光临

3、请、您请、请讲、请坐、请走好、请稍候 礼仪

4、谢谢

求职信息

5、不好意思 qzm4

6、没关系 求职面试

7、请稍等 礼仪

8、很抱歉 面试问题

9、对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。真对不起，给您添麻烦了。

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10、再见，欢迎再次光临、祝您一路平安。

11、询问、回答客人时均要使用敬语。

（三）走姿及行走 面试网

1、挺胸、收腹、肩平头正。两脚落地后跟所成夹角度数大于10度，小于30度。 面试问题

2、在服务区内不能跑动，遇到客人应侧身礼让，并向客人点头示意。

面试网

3、院内行走每分钟不得少于106步。 礼仪

4、院内两人行走要排竖队。

礼仪

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。 求职信息

（四）站姿

面试问题

1、挺胸、收腹、昂首，头正肩平，目光自然平视。不得倚物，右手压左手交叉放于小腹部。 面试问题

2、(男)脚后跟分开，呈“V”型，两脚前内侧距离不超过两拳。

(女)脚后跟并拢，呈“V”型，两腿自然并拢。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。 面试网

(男)双腿自然分开，两脚前内侧距离不超过两拳，双手自然放于腿上。

求职信息

(女)双腿并拢，右手搭左手交叉放于腿上。

（六）手式 qzm4

1、五指自然并拢，手不要握拳，介绍说明指示方向时手臂自然弯曲。要用整个手，不要用食指。

求职面试

2、与客人交谈时手式不要过多，幅度不宜过大。

面试问题

3、手式运用要尊重客人风俗习惯。 qzm4

（七）礼节 求职面试

1、问候：遇客人、领导应主动问候，同事间应相互问候。当酒店人员与客人同行时，应先问候客人，后问候酒店人员，问候客人、上级忌用“你们好”，一客一问候；当客人或领导不便打扰或距离5米以外眼光相遇时，应点头以示问候。 qzm4

2、进出客人用房、办公室：进入客人房间或办公室应按门铃或敲门三声，得到允许后方可进入，敲门声应适宜，不能过响。 qzm4

离开客人房间或办公室时要面向对方后退1—2步，道别后方可离去，关门时仍要转身面向对方，轻声关门。

3、鞠躬：右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾15-30度，头、颈、上体保持一条线，目光注视受礼者；日、韩料岗位员工鞠躬右手压左手交叉放于小腹，以臀部为轴，上身前倾90度，头、颈、上体保持一条线，鞠躬时目光随头部自然下视。

4、敬礼（保安）：头正颈直，五指自然并拢，大臂与肩平，手掌斜向前，中指触于帽沿。 礼仪

（八）目光 礼仪

说话时看着对方的眼睛或眼鼻之间的三角区。不要盯着客人或斜视；不要冷眼看着客人；不要东张西望。

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（九）微笑 面试网

对客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

（十）接打电话 求职面试

接打电话时，站(坐)姿端正，左手握听筒，右手自然下垂，需记录时右手执笔，仔细聆听，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。 礼仪

接听电话： 求职信息

1、三声铃响内接听电话 礼仪

2、直接对客服务岗位的员工用外语问好，用中文报部门和身份。

礼仪

3、非直接对客服务岗位的员工用中文问好，报部门、身份。 面试问题

打电话时：

面试网

当对方接起电话后，问候你好，用“请问”确认对方身份，如无误，应自报身份和事由。如有误应致歉“对不起，打扰了”。 求职信息

通话： 面试网

1、声音欢悦，说话清晰，语调轻松。 面试问题

2、用姓氏称呼对方：问候客人时，先用敬语；回答客人问题完毕后要用敬语。

礼仪

3、等客人或领导先放电话后再挂电话。 面试网

4、接打电话时不允许背朝客人。 求职面试

5、接打电话时，遇到客人从旁边走过应点头示意；遇到客人要求服务时，应兼顾需服务的双方客人。

七、保守秘密 礼仪

1、对客人要求保密的事情做到守口如瓶。 面试问题

2、对客人的隐私保密。

3、为客人在店内的消费情况和存入店内资金保密。 求职面试

4、不向外人泄露酒店的商业机密。 面试网

5、不泄露酒店员工的收入及员工在店内受到处分的情况。 礼仪

6、不泄露酒店员工的隐私。 求职信息

7、不向外部门泄露本部门的有关工作情况。

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8、其它不该泄露的信息情况等。

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八、酒店规则

面试网

1、员工工牌： 求职面试

员工工牌由酒店发给，只准本人使用，不得涂改或转让。员工工牌属制服的一部分，工作时间必须佩带在制服左上方。如有遗失应立即向人资部报告，并办理手续重新申领；员工调换部门时，须到人资部办理更换工牌手续。

求职面试

2、工作服

员工上班时应按规定穿着工作服，保持平整清洁；下班不得穿着工作服离店，不允许私自改动服装或转借他人，不允许将工作服带出酒店私用。

3、员工物品(衣)橱 面试网

员工须使用指定的物品（衣)橱，不得私自调换、转让；要保持橱内外整齐清洁。所有员工的物品(衣）橱，都应接受管理人员的检查。严禁私藏酒店的财物、食物和非法物品，员工不得私配钥匙，如有遗忘或遗失，不能强行打开橱柜，可与管理人员联系使用备用钥匙，如钥匙遗失须办理换锁手续。 面试网

4、携物品进、出店

员工上班时除携带的化妆品外，其它物品一律存放在保安部，不许携带个人物品进店。住店员工将物品带进宿舍时要经过保安部的检查并对与酒店相同的物品张贴标识加以区分，员工贵重物品应到保安部寄存。严禁携带易燃、易爆、有毒危险品及小动物进店。 求职面试

员工携带物品出店，必须经有关部门签发出门证，出店时将出门证交保安部检查核实。

面试问题

员工应无条件接受酒店管理（保安）人员对携带物品和物品(衣)橱的检查。 求职面试

5、班前、班中、班后 求职信息

班前：提前十分钟到岗，按照规定要求和标准作好班前准备工作。 qzm4

班中：服从工作安排，服从管理，遵守工作程序、服务规范和服务程序，保证工作质量和服务质量，确保为客人提供合格的产品和优质的服务。

求职面试

班后：当日（当班）工作结束后，按规定要求作好日(班)清工作，填写相关表格，作好交接工作，经上级检查确认后方可下班。班后任何员工不允许无故在酒店停留，住店员工不得在面客区域和工作场所逗留。 求职面试

6、员工通道

员工出入各部门和工作场所应走指定的员工通道，员工进出酒店时须走指定的店门，在院内行走必须走人行道（路边上沿）。员工不得使用客用通道和电梯。 求职信息

7、拾遗 礼仪

员工在酒店任何地方发现遗失的钱财物品等，须在第一时间上交部门领导或保安部，并讲清拾遗地点、时间，以便尽快物归原主，不得私自存放。

8、使用电话 求职信息

员工在面客区域、工作场所不得接、传、打私人电话，员工有外线电话可由部门给予转达或留言。员工有急事需打电话必须经领导同意后到员工专用电话处拨打。 礼仪

9、亲友探访

任何时间都不允许员工在面客区域、工作场所会见亲属好友。来访者应在酒店指定的场所等候，由相关人员通知员工所在部门，经本部门领导批准后方可会见。 礼仪

10、酒店财产

面试网

员工必须高度爱护酒店的一切设备设施、一草一木及酒店配发的用品和工具。操作设备设施时，必须熟悉掌握其性能及操作规程，持证上岗，并定期进行检查、维护、保养。

员工不得动用客用设施。

未经批准不得将任何酒店财产带出酒店。

11、岗位用品 求职面试

酒店不允许将非酒店配发的用品带到岗位使用。 qzm4

九、安全守则 求职面试

（一）作好五防工作：防火、防盗、防触电、防交通事故、防食物中毒。 礼仪

每个员工都要严格遵守酒店的安全规定，使每一位顾客和员工都认为在酒店住宿、餐饮、娱乐和工作是安全可行的。 礼仪

员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生，如发现可疑的人或行为，应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察，防止突发事件发生，一旦发生，每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、酒店的人身财产安全。

（二）员工必须十分重视防火，把防火工作看作是酒店安全的头等大事。 qzm4

要有高度的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。

面试问题

酒店消防电话——XXXXXX 求职信息

消防三会——会报警、会使用灭火器、会疏散逃生。

面试问题

易燃易爆物——燃料、纸制品、棉毛、化纤制品、酒精类、家具类、乙炔、煤气、氧气瓶、氢气瓶等。

消防防范措施： 面试问题

不准在酒店内及车辆上吸烟、不准在易燃品附近明火作业。明火作业时要作好防范措施。

面试网

发现烟蒂一定要熄灭，垃圾箱内要倒入一定数量的水。

所有消防通道、楼梯出口和走廊严禁放置障碍物，保证消防通道畅通。 面试问题

易燃物品必须放置在指定的安全位置。

面试问题

员工不得擅自动用消防设备设施。 面试网

优秀员工手册 篇三

根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定，结合企业实际，制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时，应当履行劳动义务，必须遵守公司的各项规章制度。 求职面试

一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规，遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。

二、服从企业的领导、管理和教育，服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动，接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。 面试网

三、遵守企业制定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、按规定请销假，提高出勤率，司售人员服从调度命令，调度服从公司指令。严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间，提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务，并保证优质服务，安全行车，节约燃、材料，降低成本。

面试网

四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺，操作规程和工作规范，正确使用劳动保护用品，保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。

求职信息

五、职工必须依法参加社会保险，应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。

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六、爱护企业财产，自觉维护和保养好企业的一切设备和设施，正确使用和维护车辆和各种机具设备，专人使用的机器和设备未经领导指派，其他人一律不准擅自操作、动用。 求职信息

七、认真执行职工守则，遵守职业道德。严禁利用工作之便，以权谋私、以职谋私，损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。

八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益，保守企业的商业秘密，技术信息和经营策略，为企业的生存与发展献计献策。 qzm4

九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前，不得与其它用人单位订立劳动合同，发生事实劳动关系。一经发现，追究其法律责任，令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》，不得采取欺骗手段，隐瞒本人的真实情况，达到签订劳动合同的目的。出现上述情况，除依法解除劳动合同外，造成的一切后果由本人自负。 求职信息

十、职工违反企业的各项规章制度，经批评教育不改者，企业将依照有关规章制度，根据情节轻重给予行政处分及经济处罚，直至解除劳动合同。 面试问题

员工手册规章制度 篇四

第一章公司简介

求职面试

1、企业介绍

2、公司机构 qzm4

第二章聘用规定

1、基本政策

l公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； qzm4

l职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；

面试网

l工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

求职面试

2、入职手续 礼仪

l应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。

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l新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张； 求职信息

l非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；

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l入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；

l部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。 面试网

l公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

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3、试用期 礼仪

l新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；

l试用期薪资执行公司制度标准；

l试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 礼仪

4、聘用的终止

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l试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）

提交书面通知。 礼仪

l若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员 求职信息

工与其解除双方的劳动合同。 求职信息

5、劳动合同

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l新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动 面试网

合同和保密协议书。 qzm4

6、离职手续

求职面试

l凡离职者，必须先填写离职申请书。

礼仪

l员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正 qzm4

式离职。

面试问题

l未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪

礼仪

资不足以抵扣时，担保人负连带责任。

求职信息

7、个人资料 礼仪

l员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。 qzm4

8、业绩考评 求职面试

l公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或 礼仪

提薪的重要依据。 求职信息

第三章员工福利 礼仪

1、社会保险 求职面试

l在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。 求职面试

2、津贴与补贴

第四章工作规范 求职信息

1、行为准则

l尽忠职守，服从领导，保守业务秘密； 面试网

l爱护公司财物，不浪费，不化公为私； 面试网

l遵守公司一切规章制度及工作守则； 礼仪

l保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；

2、工作态度 求职面试

l员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

l热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；

l员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； qzm4

l对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

求职面试

l待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；

3、工作纪律

求职面试

l按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；

l服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；

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4、奖励与惩罚

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5、沟通与投诉

提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见《公司提案制度》）。 qzm4

接待制度： 求职面试

l各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；

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l人力资源部负责人随时接待员工；

l每月日为总经理接待日

第五章考勤制度

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1、工作时间 qzm4

l公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。 求职信息

公司作息时间为：

2、考勤办法 面试问题

l公司员工一律实行早晨上班签到制。 面试问题

l签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视 求职面试

为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。

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3、请假程序和办法

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l员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的， 面试网

需经总经理批准，方可准假。 求职信息

4、休假种类和假期待遇

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l病事假：

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员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。

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员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。 面试网

l丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。

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l年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。 面试问题

l婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。

第六章工资、津贴和奖金制度 礼仪

员工的工资、津贴及奖金属保密范围。 面试问题

l工资和津贴

礼仪

公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、

公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。 qzm4

l公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。 qzm4

第七章员工的发展

1、在职培训

l为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。 面试网

l公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。

2、内部竞聘 qzm4

3、晋升机会

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l公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。 礼仪

第八章附言

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l本手册属内部资料，请注意妥善保存。 求职面试

l如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。 求职信息

l员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；

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l本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本 求职信息

手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。 面试网

l本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

礼仪

员工手册 篇五

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 面试问题

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 求职信息

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

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四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达 5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发 10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含 6天），予以辞退。 求职面试

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计 2次的，按旷工 2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

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九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 面试问题

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。 qzm4

十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。以上就是员工规章制度。

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