企业人力资源管理制度优秀5篇

随着社会不断地进步，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编辛苦为朋友们带来的5篇《企业人力资源管理制度》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。 qzm4

人力资源管理制度 篇一

1.薪酬的含义

薪酬作为等价交换的结果，包括员工由于为某一组织所作出的杰出贡献而获得的各种经济回报形式。 qzm4

根据是否能以金钱来衡量，分为两种类型：经济性报酬和非经济性报酬。经济性报酬：工资，津贴，奖金和各种福利等。非经济性报酬则不能以金钱的形式表现，如参与决策的机会，较大的职业发展空间，良好的工作氛围与工作环境等。 求职信息

薪酬≠工资≠报酬，在现代分配制度中，对人力资源实行的是工资制，对人力资本实行的是薪酬制。报酬强调的权利，薪酬强调对等。 面试网

薪酬=岗位工资+年终奖+人力资本持股+职务消费+福利补贴

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2.薪酬的构成：

求职信息

基本薪酬：根据员工所具备的工作技能，能力或资历，而向员工支付的稳定性报酬。

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基本薪酬变动取决于三因素：

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1）社会经济发展导致基本生活费用的变化，如通货膨胀； 求职面试

2）市场薪酬水平的变化； qzm4

3）技能，能力的增加，或由此引起的职位升迁。

求职面试

可变薪酬：根据员工是否达到或超过某一事先确立的绩效标准而浮动的报酬。绩效标准既可以是员工个人绩效也可以是组织绩效或是部门绩效。

面试问题

作用： qzm4

1）对于组织提高效率；

2）实现组织目标；

3）加强部门协调。

礼仪

福利：国家福利和组织自愿福利。我国法定福利项目包括法定社会保险（养老保险，失业保险，医疗保险，工伤保险，生育保险），住房公积金和法定休假等。

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组织自愿福利：企业年金计划，补充的健康保险计划，心理咨询服务，子女教育补助等等。

求职信息

3.薪酬的作用 礼仪

员工方面：

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1）提供经济保障； 求职面试

2）产生激励。

组织方面： 求职面试

1）吸引和留住人才； 求职面试

2）控制经营成本。 求职信息

社会方面：薪酬构成了全社会的可支配性收入。薪酬水平的高低决定整个社会的消费水平，直接影响到国民经济的正常运行。如果薪酬分配不公平，则引发社会问题，严重影响社会稳定。 qzm4

4.薪酬设定的主要制约因素 面试问题

内部因素：

1）本单位业务性质与内容； 礼仪

2）组织的经营情况与财政实力；

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3）组织管理哲学和企业文化。企业文化是组织分配思想，价值观，目标追求，价值取向和制度的土壤。

外部因素： 求职信息

1）劳动力市场的供需关系与竞争状况； 面试网

2）地区及行业的特点与惯例；

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3）当地生活水平； 礼仪

4）国家的有关法令和法规。

5.薪酬管理及主要内容 求职面试

薪酬管理服从于企业的经营战略，要为企业战略的顺利实施提供有力支持；薪酬管理不仅是让员工获得一定的经济收入，还要引导员工的工作行为，激发工作的热情；给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动。

薪酬体系的确定：

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1、确定制定组织基本薪酬的基础:

（1）职位薪酬体系以及工作本身的价值来确定基本薪酬； 求职面试

（2）技能薪酬体系 面试网

（3）能力薪酬体系； 礼仪

2、确定薪酬水平：是组织支付给各职位，各部门或整个组织的平均薪酬水平，薪酬水平决定了外部竞争力；结合市场竞争和组织能力，来决定采取领先型，追随型，滞后型还是混合型的薪酬水平政策； 礼仪

3、确定薪酬结构：同一组织内部不同职位或不同技能等级所获得的薪酬之间的相互关系。 求职信息

薪酬形式一般表现为基本薪酬，可变薪酬和福利。薪酬构成是指薪金报酬的各组部分在薪酬总体中的结构和比例。 求职面试

特殊群体的薪酬：需要根据不同员工群体的工作特性制定不同的薪酬方案。 qzm4

薪酬管理政策：薪酬成本控制，薪酬预算，薪酬沟通等问题。薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平，薪酬结构和薪酬形式进行相应的活动。薪酬控制是指企业对支付的薪酬总额进行预算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担。 面试问题

6.薪酬管理的原则 求职面试

公平性原则： qzm4

1）外部公平性：不低于同一行业，同一地区或同等规模的不同组织中的类似岗位； 面试网

2）内部公平性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比； 求职面试

3）个人公平性：与其他人获得的薪酬具有可比性。 求职信息

激励原则：按贡献分配，实现真正的公平。

礼仪

竞争性原则：组织提供的薪酬水平不低于市场平均水平。 面试问题

经济性原则：必须考虑企业的支付能力，尽量控制劳动力成本，在竞争力，激励性和经济性之间寻求一个平衡。

合法性原则：最低工资规定，反歧视法和社会保险法等。

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7.薪酬管理的地位与作业

薪酬管理对整体的组织具有管理的作用：

1）薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现；

2）薪酬战略是组织基本战略之一：一个组织有许多子战略：市场战略，技术战略，人才战略等，其中的薪酬战略作用：

吸引并留住优秀人才； 面试网

对各类员工的积极肯定； 求职信息

合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品竞争力； 求职信息

谋求与员工共同成长； 面试网

薪酬管理影响组织的盈利能力。

礼仪

薪酬管理与其他人力资源管理环节的关系： 礼仪

1）薪酬管理与工作分析的关系； qzm4

2）薪酬管理与人力资源规划的关系；

3）薪酬管理与招聘录用的关系； 求职信息

4）薪酬管理与绩效管理的关系；

5）薪酬管理与员工关系管理的关系。 求职面试

人力资源管理制度 篇二

第一章总则 qzm4

第一条为保证公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，制定本制度。 礼仪

第二条本制度各个章节分别适用于所有某某公司正式员工、试用期员工和临时用工。

第二章招聘 求职面试

2.1.招聘目的与范围

第三条为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。

第四条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第五条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。

求职信息

第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。 求职面试

第七条招聘范围原则上以招聘具有拉萨市行政区域内（城镇）常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。

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第八条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。

2.2.招聘原则和标准

礼仪

第九条公司的招聘遵循以下原则和标准：

1）机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。 求职面试

2）双重考查原则：所以招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查，经总经理批准后由人力资源部发录用通知。

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第十条所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学专科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。

2.3.招聘申请程序 求职信息

第十一条各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订的 面试网

人员需求计划，填写《年度人员需求计划表》经人力资源经理和总经理批准后留在人力资源部备案，作为招聘的依据。

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第十二条如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门经理应填写《用人需求申请表》，并附新的组织结构图，经总经理批准后交人力资源部。 求职信息

2.4.招聘组织程序

礼仪

第十三条内部招聘按下列步骤进行： qzm4

1）人力资源部根据人员需求计划或《用人需求申请表》，人力资源部发布内部招聘信息。

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2）应征员工填写《内部应聘登记表》，和自己的部门经理做正式的沟通，并由部门经理和总经理签批后交人力资源部。 面试问题

3）人力资源部接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈，并在《内部应聘登记表》填写相应的内容，签署意见。

4）人力资源部安排应征员工和空缺岗位的部门经理或相关总监面谈，必要时进行其它方式的测试。

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5）人力资源部和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后重新核定工资水平，报总经理审批。 求职信息

6）人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入、调出的部门经理，同时抄送人力资源部其他成员。 求职信息

7）人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。 面试问题

8）人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。

礼仪

9）如应征未成功，由人力资源部负责将结果通知应征员工。 面试问题

第十四条在没有职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。 面试问题

第十五条外部招聘按下列步骤进行：

1）公司各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加人员申请表》反映部门缺员情况及增人要求及理由，上报人力资源部审核后，报总经理批准。人力资源部根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜，。 面试网

2）人力资源部选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《求职申请表》）收到应聘资料后，进行初步的筛选，然后交部门经理，由部门经理根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。 面试问题

3）人力资源部与需求部门协同组织应聘人员的面试工作，由人力资源部、空缺岗位的部门经理或相关总监面试应聘者，填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录。必要的时候也可进行其它方式的测试。 礼仪

4）面试/测试后人力资源部和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请总经理面试应聘者。 qzm4

5）人力资源部将《面试记录表》及考核成绩上报总经理，由总经理在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单，人力资源部按名单向应聘者发出初步录用意向，通知提体检事宜，同时会通有关部门经理确定试用员工的薪酬水平。

礼仪

6）人力资源部确认应聘者体检合格后，发出正式的录用通知，并确认具体的上班报到时间，同时将上班报道时间通知部门经理，并抄送人力资源部其他成员。

2.5.招聘费用管理

第十六条人力资源部负责每年末制定招聘费用预算，并安排次年的使用，招聘费用的申请和报销需经过财务部批准。 求职信息

2.6.招聘文件或表格 面试问题

第十七条有关招聘的文件和表格清单如下，具体见附录。

1）《增加人员申请表》

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2）《求职申请表及附表》 面试网

3）《面试记录表》 礼仪

4）《招聘人员试用审批表》

5）《职员报到登记表》 求职信息

6）《职员转正申请表》

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7）《试用人员转正审批表》 求职信息

第三章试用期员工管理

求职面试

3.1.目的与适用范围 面试网

第十八条为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，同时明确新员工在试用期期间，人力资源部、所在部门和新员工本人的职责，加强试用期管理，制定本制度。 求职面试

第十九条所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为2个月，内聘员工的试用期为1个月，部门经理和人力资源部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。 qzm4

第二十条由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。

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3.2.试用期管理程序

礼仪

第二十一条员工的试用期管理按下列步骤进行：

1）外聘新员工的入职当日人力资源部将为新员工安排一小时左右的入职培训，同时组织签定劳动合同； 面试问题

2）有关需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标； 礼仪

3）在员工入职一个月后，由人力资源部和部门经理分别与之谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持；

4）新员工转正日的前一周，应完成述职报告，部门经理和新员工做转正面谈，向公司人力资源部提交应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》，并签署意见。

5）人力资源部将应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》转报公司总经理审批。 面试网

6）总经理批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知，并抄送员工部门经理，同时和转正员工进行转正面谈。

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7）总经理没有批准转正的，由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。 面试网

第二十二条试用期的员工由人力资源部及需求部门共同负责培训、考查。

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3.3.试用期薪酬福利 面试网

第二十三条试用期工资按公司有关规定执行，试用期期间不发放各种补贴和奖金，不享受其公司福利；进公司工作不满6个月者，不发放当年度年终奖金，满6个月以上者按实际工作天数计发。

第四章临时用工管理 求职信息

第二十四条本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。 求职信息

第二十五条部门因业务需要增加临时用工的，由部门经理提出书面申请计划，交人力资源部审核后报总经理审批。 求职面试

第二十六条临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。 qzm4

第二十七条总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算，报财务部和总经理审批。

礼仪

第二十八条总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员，用工部门组织签定临时用工合同，交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。

第二十九条人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况，并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单，通知财务部发放临时用工工资。 求职信息

第三十条对因临时用工发生的其他开支，由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。 求职信息

第三十一条公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。 求职面试

第三十二条对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失，公司只承担国家法律规定的`必要义务。

第三十三条对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失，由用工部门负责追索赔偿，赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。 求职信息

第三十四条对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失，公司将严厉处罚，同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。

第三十五条各工程项目部，临时用工条件，必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。 面试网

第五章考勤管理 面试网

第三十六条公司各部门必须严格执行考勤制度，设专人负责，公司行政部按时对考勤记录进行检查。月末对全月考勤汇总核对并由部门负责人签字后，由部门于次月一日报公司行政部。

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第三十七条工伤考勤：职工发生工伤，必须在24小时内，由所在部门写出工伤报告，需要休息治疗时，须有县以上医院出具证明，报行政部核查后进行工伤考勤。

第三十八条病假考勤：员工病假须持有县级以上医院出具的健康证明，由各部门负责人签字后进行病假考勤。

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第三十九条员工请事假需填写请假条，二天以内由各部门负责人批准，二天以上报公司分管总监或总经理批准，请假条存行政部作为考勤凭证。

第四十条产假（计划生育假）：员工休产假（计划生育假）须有医院出具的证明，经行政部审核后，按国家和公司的有关规定执行。婚假、丧假、探亲假均报公司总经理批准。

第四十一条员工上班未签到或迟到、早退二小时以上以及外出不请假等均按旷工处理。

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第四十二条工资基金由人力资源部管理，财务部监督，对每月实发工资总额，须经总经理审核后支付。具体见《薪酬管理制度》。 求职信息

第四十三条公司实行月工资制和职级工资标准，每月工作日按21天换算，每月8日发放上月工资。

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第四十四条员工按规定境内、外探亲，休计划生育假、婚假、丧假期间工资、补贴（交通补贴除外）照发，奖金按实际出勤天数计发。

第四十五条女职工休产假和产假工资按生育保险的有关规定和待遇执行，不发放奖金。 qzm4

第四十六条员工因工负伤休养期间，工资按工伤保险的医疗期和工伤待遇规定执行，不发放奖金。

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第四十七条全年累计病假20天以内者不扣发年终奖金；累计病假20天（含20天）～60天者，按实际出勤天数计发年终奖金；累计病假超过60天（含60天）者，不发放年终奖金；患大病、重病住院治疗者酌情处理。

第四十八条员工休事假一律按天数扣发基本工资和交通补贴。 qzm4

全年累计事假15天者（含15天），扣发年终奖金10%；累计事假25天者（含25天），扣发年终奖金30%；累计事假30天者（含30天）扣发年终奖50%；累计事假超过30天以上者不发放年终奖金，在法定节假日值班人员，按每人每天50元的标准发放值班补贴。

礼仪

第四十九条员工上班迟到，一次扣罚20元，全年累计迟到5次者（含5次），一次扣罚200元；全年累计迟到10次者（含10次），一次扣罚500元，全年累计10次以上者公司通报批评，并酌情扣发当月工资。

第五十条员工无故缺勤，一律按旷工论处，旷工一天扣发当月20%的工资，并扣发全年10%奖金；无故连续旷工5日或全月累计无故旷工8日或一年旷工达15日者，公司将予以辞退。 面试问题

第六章培训

6.1.目的、宗旨与原则 求职面试

第五十一条在职培训内容：企业管理知识、企业文化宣灌、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。

第五十二条公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。 礼仪

第五十三条员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。

第五十四条公司培训的目的主要有以下几点：

求职面试

1）通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。 面试问题

2）提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。 面试网

3）培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。 面试问题

4）构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。

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第五十五条公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。

第五十六条公司对员工的培训遵循以下原则： 求职信息

1）全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。 求职面试

2）系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。

3）全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。 求职面试

6.2.培训对象、师资与组织者 qzm4

第五十七条培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。

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第五十八条公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。 qzm4

第五十九条公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。

第六十条公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。 面试问题

第六十一条人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。 面试网

第六十二条各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。 qzm4

6.3.培训分类

6.3.1.新员工培训 面试问题

第六十三条新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。 礼仪

第六十四条新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。 求职信息

6.3.2.部门内部培训 qzm4

第六十五条部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。

第六十六条部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。

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6.3.3.部门交叉培训 面试问题

第六十七条部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。 求职面试

第六十八条部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。 求职信息

6.3.4.通用类外部培训 qzm4

第六十九条通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。

第七十条通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。 面试问题

6.3.5.专业类外部培训 求职面试

第七十一条专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、招投标、工程施工、项目管理、新产品开发知识等。 礼仪

第七十二条专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。

6.3.6.短期教育

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第七十三条短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。

第七十四条短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。 面试网

6.3.7.长期教育 面试问题

第七十五条长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。

第七十六条长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。

6.4培训组织程序 面试网

6.4.1.新员工培训组织程序 qzm4

第七十七条凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。 面试问题

第七十八条新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师资，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。 求职信息

第七十九条人力资源部根据培训计划，填写《培训安排通知单》，发放至各部门经理，要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。 求职信息

第八十条人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。

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第八十一条培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。 求职面试

第八十二条因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。

第八十三条未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。

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6.4.2.新员工培训的目的和内容

礼仪

第八十四条入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等，便于新进人员更快胜任工作。

第八十五条入职培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。

第八十六条凡新进人员的入职培训一般不少于8课时，有特殊情况，可报人力资源部适当延长或缩短。 礼仪

第八十七条由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等，使上岗人员对公司有较为具体的认识。 礼仪

第八十八条根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位（职务）的业务知识。 求职面试

第八十九条由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。 面试网

第九十条由人力资源部负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇，使新员工明确自己的权利和义务。 求职信息

6.4.3.部门内培训组织程序 求职面试

第九十一条公司各部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交人力资源部备案。 求职信息

第九十二条部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。

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第九十三条部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。

礼仪

第九十四条部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。 求职面试

第九十五条部门经理负责内部培训计划的组织实施。 礼仪

第九十六条部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。 面试网

6.4.4.部门交叉培训组织程序

第九十七条每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。

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第九十八条公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。 求职面试

第九十九条当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。 求职信息

第一百条人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。 礼仪

第一百零一条根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训师资，组织落实交叉培训计划。

6.4.5.通用类外部培训组织程序

第一百零二条每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。 面试问题

第一百零三条员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。

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第一百零四条人力资源部，在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。 礼仪

第一百零五条根据培训计划，人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。

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6.4.6.专业类外部培训组织程序

面试问题

第一百零六条每年10月份，人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。 求职信息

第一百零七条部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。 求职面试

第一百零八条当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。

求职信息

第一百零九条人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。 求职信息

第一百一十条根据培训计划，人力资源部负责选择公司外部培训师资，组织落实专业类外部培训计划，，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。

第一百一十一条外送培训和岗位证书培训的员工，除特殊情况外，一般以业余学习为主，经培训考核获得合格证者，由公司报销费用；未能获得合格证者，其培训费用由个人自负。 礼仪

6.4.7.短期教育组织程序

第一百一十二条人力资源部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报总经理审批。

面试问题

第一百一十三条经批准的培养计划，人力资源部公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养名单上报总经理审批。 礼仪

第一百一十四条人力资源部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定《培训协议》，办理相关手续等。

求职信息

6.4.8.长期教育组织程序 面试网

第一百一十五条人力资源部负责收集长期教育的信息，定期上报总经理。

求职面试

第一百一十六条公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，

总经理将计划下达至人力资源部。 qzm4

第一百一十七条人力资源部负责落实计划，通知相关人员签定《培训协议》，协助办理入学相关手续等。 求职信息

6.5培训评估标准 面试问题

6.5.1.新员工培训评估标准

求职信息

第一百一十八条对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10分。具体参见《培训评估表》。 面试问题

第一百一十九条对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。

第一百二十条以上相关资料，人力资源部归档保存。

6.5.2.部门内部培训评估标准 求职面试

第一百二十一条对部门内部培训的评估项目，主要有《培训报告单》和抽查结果两项。

求职信息

第一百二十二条《培训报告单》项目，要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上《培训报告单》，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。 礼仪

第一百二十三条部门内部培训抽查，由人力资源部不定期进行

求职信息

检查，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩70分以上为合格。 面试网

第一百二十四条人力资源部将相关资料归档保存。

求职面试

6.5.3.部门交叉培训评估标准 qzm4

第一百二十五条对培训实施的评估项目，主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。

面试网

1）《培训效果调查问卷》由被培训者填写，采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。 礼仪

2）《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制，每一项占25分，级差为10分，要求70分以上为合格。 求职面试

第一百二十六条对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩70分以上为合格。

第一百二十七条以上相关资料在人力资源部归档保存。

礼仪

6.5.4.通用类外部培训评估标准 求职面试

第一百二十八条同《部门交叉培训评估标准》。 面试网

6.5.5.专业类外部培训评估标准

第一百二十九条同《部门交叉培训评估标准》。 礼仪

6.5.6.短期教育评估标准

礼仪

第一百三十条对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。

礼仪

第一百三十一条对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部以百分制评分，成绩70分以上为合格。

求职面试

第一百三十二条以上相关资料在人力资源部归档保存。

6.5.7.长期教育评估标准 礼仪

第一百三十三条同《短期教育评估标准》。

面试问题

第一百三十四条对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部实施。

第一百三十五条对被培训者的评估，主要由人力资源部实施。

6.6培训评估程序 求职信息

6.6.1.新员工培训评估程序

面试网

第一百三十六条对培训实施的评估程序： 面试问题

1）培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。

2）人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。第一百三十七条对新员工的评估：

1）在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。 礼仪

2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。

3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。

第一百三十八条以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。 面试网

6.6.2.部门内部培训评估程序

第一百三十九条对培训实施的评估程序： 礼仪

1）季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》。 求职信息

2）人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。 面试网

第一百四十条以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。

6.6.3.部门交叉培训评估程序 求职面试

第一百四十一条对培训实施的评估程序： 面试网

1）培训结束后，人力资源部组织被培训员工填写《培训效果调查问卷》。 求职信息

2）人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。

面试问题

3）按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。 求职面试

第一百四十二条对被培训员工的评估： 礼仪

1）在培训内容结束后，人力资源部组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。

2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。 面试网

3）人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。 面试网

第一百四十三条以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。

6.6.4.

通用类外部培训评估程序 面试网

第一百四十四条评估程序同《部门交叉培训评估程序》。

求职信息

6.6.5.专业类外部培训评估程序

qzm4

第一百四十五条评估程序同《部门交叉培训评估程序》。

6.6.6.短期教育评估程序 面试问题

第一百四十六条对短期教育实施的评估，人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存于工作记录中。

第一百四十七条参加培者，在培训结束7日内，向人力资源部提交培训总结。

第一百四十八条人力资源部对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。

面试问题

第一百四十九条评估结果归档保存，并于年度培训总结中作出汇报。

6.6.7.长期教育评估程序

第一百五十条评估程序同《短期教育评估程序》。

6.7培训考勤规定

第一百五十一条学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。

第一百五十二条培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。 求职信息

第一百五十三条员工在职培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人考核档案，扣减年终考核评分。

礼仪

6.8培训奖惩规定

第一百五十四条公司内部培训师资的奖惩由公司另行规定。 面试网

第一百五十五条被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。 礼仪

第一百五十六条人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交有关部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核手册》。

6.9培训档案管理

第一百五十七条人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。 qzm4

第一百五十八条员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。

6.10培训费用 求职信息

第一百五十九条按照公司年度培训预算，不超过预算额度的费用使用由人力资源部经理审批。 礼仪

第一百六十条超出预算额度及临时培训项目费用的支出，需上报总经理审批。

6.11相关表格与文件

第一百六十一条有关招聘的文件和表格清单如下，具体见附录。

面试网

1）《培训计划》

求职信息

2）《员工培训档案》

礼仪

3）《员工培训记录》 求职信息

4）《员工培训小结表》 礼仪

5）《公司培训体系与年度培训流程》 面试问题

第七章任职资格评审

面试网

7.1.目的与原则

第一百六十二条岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 qzm4

第一百六十三条公司对员工的任职资格评定遵循以下原则：

1）公正性原则：公司对员工任职资格的评定针对员工个人特质与岗位所需素质的做出评定，评定不受任何非客观因素的影响；

qzm4

2）公开性原则：任职资格评定在被评定人知晓并参与的前提下进行； qzm4

3）公平性原则：任职资格评定是对被评定人针对评定岗位所需能力进行，而非与其他被评定人对比进行。 求职面试

4）客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据 面试网

7.2.评定者与组织者

第一百六十四条任职资格评定者 礼仪

1）新应聘者、转正员工任职资格由人力资源部协同用人部门经理共同完成； 面试网

2）基层员工由其直接业务主管或部门经理进行资格评定； 礼仪

3）业务主管任职资格由部门经理进行资格评定； 礼仪

4）部门经理任职资格由总经理进行评定；

5）总经理任职资格由董事会进行评定。 礼仪

第一百六十五条任职资格评定的组织者为公司人力资源部

7.3.岗位任职资格评审标准

7.3.1.新聘员工任职资格标准

面试问题

第一百六十六条参见《招聘管理规定》

qzm4

第一百六十七条参见《转正管理规定》 求职信息

7.3.2.正式员工任职资格标准 礼仪

第一百六十八条公司规定的工作业绩指标和态度考评指标、能力考评指标标准

7.4.任职资格定期评定程序 qzm4

7.4.1.公司员工任职资格年度评定程序

第一百六十九条人力资源部将组织各部门对各岗位的任职资格进行年度评定。

qzm4

第一百七十条人力资源部在每年12月30号将岗位任职资格评定表下发给各部门经理； qzm4

第一百七十一条任职资格的评定将以各岗位工作业绩及态度与能力的考核为基础进行（工作业绩及态度能力的考核参见《绩效考核手册》）； qzm4

第一百七十二条各岗位员工任职资格由其直接主管或经理评定；

面试网

第一百七十三条评定人在完成评定后，将评定结果交于被评定人确认，如有部门内不能解决的问题提交人力资源部进入复议程序；

qzm4

第一百七十四条岗位任职资格的评定在次年2月10号前完成并提交人力资源部；

qzm4

第一百七十五条人力资源部对各部门提交的评定进行整理

礼仪

第一百七十六条人力资源部将调研其间接上级、同部门员工、业务关联部门以及评定人对评定结果进行重新审核； 面试网

第一百七十七条重新审核的结果如与初次评定结果不符者交由公司考核委员会处理；

面试问题

第一百七十八条整个复议过程将在2周内结束。 礼仪

第一百七十九条各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定； 面试问题

第一百八十条各部门制定的任职资格标准在人力资源部统一审核的基础上确定

7.5.任职资格不定期评定程序

qzm4

7.5.1.新聘员工的资格评定程序

第一百八十一条在新进员工的招聘过程中，由人力资源部和用人部门主管或经理对应聘人员的资格能力进行审核测试，参见《招聘管理规定》。 qzm4

7.5.2.转正员工的资格评定程序 面试网

第一百八十二条在试用期（公司规定为2月）结束的前1周，部门主管或经理与申请转正人进行谈话，部门经理填写试用期评定，申请人填写转正申请并提交转正报告。参见员工《转正管理规定》。

求职信息

第八章岗位调动与行政级别调整

8.1目的与范围 面试网

第一百八十三条为鼓励先进，保证人尽其才，提高公司效率，制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。

8.2岗位调动程序

第一百八十四条岗位调动分为临时借调和长期调动。临时借调是指部门因为临时工作需要向其他部门借用人员，工作完成后借用人员需要返回原部门工作；长期调动是指部门因工作需要从其他部门调

入人员长期工作。 面试网

第一百八十五条公司岗位调动程序如下：

求职面试

1）调入部门经理书面提出调用或借调申请，总经理和人力资源部批准； 求职信息

2）总经理或人力资源部也可以直接提出调用或借调建议；

3）人力资源部通知调动员工所在的部门经理，征求意见；

4）部门经理书面同意后，将意见反馈给人力资源部；

5）部门经理和人力资源部与调动员工本人交流，征求意见； qzm4

6）员工本人同意后，相关部门和人力资源部为其办理相应离职和新入职手续；

7）人力资源部核定员工在新岗位上的工资和福利。

求职面试

第一百八十六条借调人员一般待遇不变，长期调动人员一般按照新的岗位工资福利标准进行调整；

第一百八十七条临时借调期满后，一般情况下员工应回到原岗位工作，特殊情况需要继续借调或转为长期调动的，由人力资源部、调入部门经理和原部门经理一起协商，并报总经理批准。 求职信息

8.3行政级别调整程序

qzm4

第一百八十八条行政级别调整包行政职务晋升和降级，根据具体情况可以分为不定期调整和年度定期调整。

求职面试

第一百八十九条公司行政级别定期调整程序如下： qzm4

1）人力资源部汇总年度考评成绩；

2）人力资源部根据年度考评成绩与部门经理一同对本部门员工进行胜任度评估，总经理和人力资源部对部门经理、总监、总经理助理的胜任度进行评估；

3）人力资源部根据评估结果和公司来年岗位空缺进行调整的可行性分析，并给出调整意见，制定调整方案，交总经理审批；

4）总经理审批通过的调整方案由人力资源部分别通知部门经理和个人； 礼仪

5）部门经理与被调整的个人进行调整沟通。总经理与被调整的部门经理和总监、总经理助理进行调整沟通； 面试问题

6）人力资源部根据调整方案核定被调整人的新的岗位工资级别 礼仪

7）被调整员工在原部门内办理交接手续，然后到新部门办理交接手续

面试网

8）人力资源部更新员工档案。

第一百九十条行政级别不定期调整程序如下：

面试问题

1）部门经理或人力资源部根据季度考评结果对部门员工提出调整建议，总经理和人力资源部对部门经理、总监、总经理助理提出调整建议； qzm4

2）人力资源部根据评估结果和公司当时岗位空缺进行调整的可行性分析，并给出调整意见，制定调整方案，交总经理审批；

3）总经理审批通过的调整方案由人力资源部分别通知部门经理和个人； 求职面试

4）部门经理与被调整的个人进行调整沟通。总经理与被调整的部门经理和总监、总经理助理进行调整沟通； 面试网

5）人力资源部根据调整方案核定被调整人的新的岗位工资级别

qzm4

6）被调整员工在原部门内办理交接手续，然后到新部门办理交接手续 求职面试

7）人力资源部更新员工档案。 qzm4

第一百九十一条行政级别调整后，工资及福利依照新的岗位标准确定，被调整对象从调整实施后当月享受调整后的行政级别工资和福利，具体标准见《薪酬管理制度》和本制度《第十二章员工福利》。 求职信息

第九章人事奖励与处分 面试问题

9.1目的与范围 求职信息

第一百九十二条为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行，保障公司工作的正常进行，制定本制度。

第一百九十三条本制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。有关绩效考评结果的奖励和惩罚见《绩效考评手册》和《薪酬管理制度》。

礼仪

9.2人事奖励

第一百九十四条奖励分为：嘉奖、记功、记大功三种和年终评奖。特设总经理特别奖，奖励对公司有特殊贡献者

第一百九十五条员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 求职信息

1）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 礼仪

2）认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 礼仪

3）工作勤奋，超额完成工作任务者，被评为优秀员工者。 礼仪

4）连续两年绩效考核优秀者 qzm4

第一百九十六条职工有下列情形之一者，予以记功。 求职信息

1）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被确认采纳者。 面试网

2）积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 求职信息

3）检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 礼仪

4）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

5）策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

礼仪

6）廉洁奉公，事迹突出，影响较大者。 礼仪

7）其它应给于记功事迹者。 qzm4

第一百九十七条职工有下列情形之一者，予以记大功。 求职面试

1）在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者。

面试网

2）同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。 礼仪

3）对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

面试问题

第一百九十八条员工年终被评为优秀工作者，公司将给予一定奖励。 面试网

第一百九十九条员工奖惩经批准生效后，每嘉奖一次，当月奖励300元，记功奖励1000元，记大功奖励3000元。 面试网

9.3人事处分

第二百条人事处分分为：警告、记过、记大过、除名四种。第二百零一条职工有下列情形者，予以警告。

求职面试

1）因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

求职信息

2）防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。 面试网

3）初次不听部门负责人合理安排指挥者。 面试问题

4）经查实在一个月内两次（含）以上未按规定着装或配戴工作卡者。

面试问题

5）不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三次者。 礼仪

6）同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 求职信息

7）一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 qzm4

8）对各级负责人的批示或有限期命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。 qzm4

9）在工作场所防碍他人工作者。

10）在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。 求职信息

11）工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。 礼仪

第二百零二条职工有下列情形之一者，予以记过。 面试网

1）因玩忽职守造成公司损失但不大者。

面试网

2）对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。 求职信息

3）检查值班人员未按规定执行勤务者。 礼仪

4）捏造事实骗取休假者。 面试网

5）季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

6）一个月内迟到早退累计五次（含）以上者。 求职信息

7）一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。 qzm4

第二百零三条职工有下列情形之一者，予以记大过：

面试网

1）在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。

2）携带危险或违禁物品进入工作场所者。

面试问题

3）虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

面试问题

4）对同事恶意攻击，造成较大伤害者。 求职面试

5）遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。

6）职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。 qzm4

7）违反安全规定，使公司蒙受重大损失者。 礼仪

8）一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。 面试网

9）未完成工作任务，造成重大影响或损失者。 礼仪

10）工作时间，非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。

第二百零四条职工有下列情形之一者，予以除名。 面试网

1）拒不听从部门负责人指挥监督，与主管发生冲突者。 礼仪

2）在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

面试网

3）在公司内聚众赌博。 求职信息

4）故意毁坏公物，金额较大者。 面试网

5）聚众闹事妨害正常工作秩序者。 面试网

6）违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。 礼仪

7）对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

面试网

8）严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。 求职面试

9）连续旷工5天或一个月内累计矿工8天或一年内累计旷工15天以上者。 qzm4

10）盗窃同事或公司财物者。

求职面试

11）利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。 面试网

12）利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

面试问题

13）年度内累计二次记大过行为者。

qzm4

14）经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。 礼仪

15）其它应给予除名。 礼仪

第二百零五条员工惩罚处分经批准生效后，记过罚扣500元，记大过罚扣1000元，主要责任者或部门主管以上者应加倍处罚。 求职面试

9.4人事奖励与处分程序

qzm4

第二百零六条奖惩事件在记功（记过）以下者，由部门经理签发《职工奖惩审批表》并经人力资源部经理批准后生效。奖罚事件在记功（记过）以上者，由总经理在调查核实后，签批《职工奖惩审批表》生效。 面试问题

第二百零七条《职工奖惩审批表》生效后，由人力资源部登记在《职工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。 qzm4

第十章绩效考评 qzm4

第二百零八条有关绩效考评的规定参见《绩效考评管理办法》。 礼仪

第十一章薪酬管理

第二百零九条有关薪酬管理的规定参见《薪酬管理规定》。 qzm4

第十二章员工福利

求职信息

12.1目的与范围

第二百一十条为规范公司员工福利管理，保证员工应有享受福利的权利，有效控制福利开支，制定本制度。 求职面试

第二百一十一条本制度只适用于公司员工，所有外聘和兼职人员、临时工、离退休返聘人员均不在全部享受范围之内。

第二百一十二条本制度所系的员工本公司工龄，由公司经理办公会研究后统一确定。

12.2员工福利分类 求职面试

12.2.1.社会保险 面试问题

第二百一十三条《劳动法》规定，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。我公司依据《劳动法》和《ABC自治区统一养老保险制度和养老保险自治区级统筹方案》、《ABC自治区失业保险的规定》、《ABC自治区医疗保险拉萨地区试点方案实施细则》规定公司依法给每个员工参加了养老、失业、医疗等各种社会保险，并每月按时足额交纳社会保险费，使公司员工依法享受社会保险待遇。

礼仪

人力资源部作为社会保险业务经办部门对公司下属的各分公司及各项目部具体业务经办人员进行业务指导、检查、督促等工作，并具体做好公司机关和项目部员工的社会保险业务。 面试问题

12.2.2.福利 求职面试

第二百一十四条根据公司发展和经济效益情况，向公司决策层提出建议，为员工积极创造条件，改善集体福利设施提高公司员工的福利待遇。 面试问题

（一）休假制度

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根据我国宪法和劳动法规定，劳动者有为身体健康和提高劳动效率而休养的权利，这是国家的一项基本国策。休假指劳动者享有保留工资、职务的休息假期。根据我区的实际情况和自治区有关部门文件规定结合公司实际情况建立休假制度。 qzm4

1、区内一般职工连续工作一年，可享受休假期1个月，股份公司领导高级管理人员、高级职称人员假期为45天。

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2、区外一般职工，每连续工作一年半可以享受假期3个月，股份公司领导、高级管理人员、高级职称人员假期为4个月。 求职面试

3、休假期间，发给全额档案工资，交通费按股份公司制定的休假费用包干的有关规定执行。

（二）、事假 qzm4

1、员工请事假，按公司《公司差旅费管理办法》中“事假报销规定”执行。 求职面试

2、员工本人结婚请假按事假处理，假期10天内，工资按档案工资计发。

（三）产假 求职信息

员工休产假按ABC自治区有关计划生育文件规定执行。

礼仪

（四）病假

1、因病经医院证明，确需住院治疗者，3个月内发给100%的档案工资，超过3个月者发给60%的档案工资，医疗费用按自治区医疗保险制度执行。 礼仪

2、因工伤住院者，住院期间享受一切工资福利待遇。

qzm4

（五）脱产学习规定 求职面试

员工考入区内外成人大专院校经公司同意脱产学习者，按交通厅有关规定执行。 qzm4

（六）抚恤制度 求职面试

根据《中华人民共和国劳动保险条例实施细则修正草案》和我区的文件规定：

面试网

1、职工在下列情况下负伤、残废或死亡时应享受因工负伤、残废或死亡待遇。 qzm4

（1）在日常工作中，执行公司方面指定或同意工作的； 求职信息

（2）在紧急情况下，虽未经领导同意，但从事与企业有关的工作。 礼仪

2、供养直系亲属

（1）祖父、父、夫年满60岁未从事有报酬工作的。 求职面试

（2）祖母、母、妻未从事有报酬工作的。 礼仪

（3）子、女年未满16周岁。 求职信息

12.2.3.职工死亡待遇规定

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第二百一十五条职工死亡待遇规定

（1）职工因病死亡、非因工死亡的，有劳动保险基金项下付给300元作为丧葬补助费，并按下列规定有劳动保险基金项下一次性付给供养直系亲属救济费，供养直系亲属1人者，为死者本人档案工资的6个月；

2人者为9个月；3人或3人以上者为12个月。 qzm4

（2）职工因工死亡时，有劳动保险基金项下付给4500元作为丧葬补助费，并按下列规定有劳动保险基金项下每月付给供养直系亲属抚恤费；供养直亲属1人者为死者本人档案工资的25%；2人者为40%；3人或3人以上者为50%，此抚恤费付至供养者失去供养条件时止。 面试问题

12.3.员工教育进修

第二百一十六条公司员工享有免费参加教育培训及进修的机会，专业技术人员每年应参加专业培训或进修班学习一次。其他管理人员根据工作安排每年将轮流选派参加培训或进修班学习。

第二百一十七条鼓励公司员工自学成才，员工业余时间参加各类成人高校继续教育学习，成绩合格，取得国家承认学历的，公司给予一次性奖学金，硕士研究生人民币8000元，大学本科人民币4000元。

求职信息

12.4.贺仪和奠仪

面试问题

第二百一十八条员工结婚，公司提供员工结婚礼金人民币500元。 面试问题

第二百一十九条员工按计划生育政策规定生育，子女出生时，公司提供礼金人民币200元。

礼仪

第二百二十条员工生日时，公司将赠送生日蛋糕和生日贺卡。第二百二十一条员工直系亲属(父母子女）去世，公司发放丧亡补助金人民币600元。 礼仪

12.5.其他

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第二百二十二条为保证员工身体健康，公司每年组织中层以上人员免费查体一次，员工每两年轮流免费查体一次。

礼仪

第二百二十三条凡在公司工作的员工，因工作需要加班的，可免费提供工作餐。 求职面试

第十三章待岗与离职管理

13.1目的与范围 qzm4

第二百二十四条为规范公司人事管理制度，保证劳动合同的有效执行，维护公司和职工的合法权益，制定本制度。 面试问题

第二百二十五条本制度适用于公司正式员工。

13.2.待岗管理 面试问题

第二百二十六条公司机构改革中，暂未进入管理人员岗位和工人岗位，也未进入项目部的人员为待岗人员，由人力资源部管理。

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人力资源管理制度 篇三

第一章总则 面试问题

一、根据国家的相关法律、法规、政策和企业章程，结合集团公司的实际情况，制定本制度。

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二、确立“人力资源是第一资源”的观念，以科学的方法、规范的制度推进公司的发展。

礼仪

三、公司人事制度的总原则是:“没有重叠、没有空白，人人有事干、事事有人管”。 求职信息

四、公司实行董事会领导下的总经理负责制，总经理对企业的全面经营管理负责，对企业的人力资源问题有决定权。

五、人力资源工作包括:人力资源规划、招聘与配置、薪资和福利、员工培训、绩效考核、劳动合同等。

第二章人力资源规划 qzm4

一、根据公司的发展计划，制定公司人力资源的长期、中期和短期计划。 求职信息

二、人力资源管理部门与财务部合作，建立人力资源会计体系，核算费用。

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第三章员工招聘与配置 礼仪

一、为保证集团公司的不断发展壮大，招聘、储备好必需的人才，对员工的招聘与岗位配置做以下规定: 面试网

1、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

2、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。

礼仪

3、职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，不足时再向外招聘。

4、在职员工每月和年终的绩效考评结果，将作为员工职务与工资晋升的主要依据。

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二、招聘程序

面试问题

各公司、部门负责人将人员需求计划以书面形式报行政部；行政部人力资源主管审核汇总，拟制招聘计划上报集团公司总经理审批后实施。招聘计划内容为: 礼仪

1、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围，招聘信息发布方式。 qzm4

2、招聘方法:由人力资源部招聘主管进行资格审查；再组织进行初试和复试； 面试问题

3、招聘时间及人员的安排。

三、入职手续 qzm4

1、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订，成为公司员工。

2、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 qzm4

⑴员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 qzm4

⑵特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 求职面试

⑶公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，公司将视情节予以降职、降薪或终止试用、解除劳动关系等处理。由此造成的后果和法律责任，由员工本人承担。 礼仪

⑷公司适时对新员工进行上岗前的培训，使其对公司的基本情况和规章制度有初步的了解。

⑸报到上岗。新员工填写员工登记表，与试用部门负责人见面，接受工作安排。 qzm4

三、试用

1、新员工均有1-3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3-6个月。试用不满三日者，不发给薪金。 求职面试

2、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。 求职信息

3、公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。 求职面试

4、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。

四、转正 qzm4

1、试用合格的员工须填写，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。

2、试用期内员工请假一周以上，其转正时间将会被顺延；请假超过一个月者，则作自动离职处理。 求职面试

五、竞聘制度

1、集团公司的管理岗位竞聘制度:“五不”、“一有”（即:“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”）和“先内后外”原则。 qzm4

⑴鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水平，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。 面试网

⑵内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。 面试问题

2、竞聘的实施办法 求职信息

⑴在职管理岗位的竞聘:每年年末，公司组织中级管理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体员工进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体员工投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人可以连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。 礼仪

⑵空缺、新增管理岗位的竞聘:公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。 礼仪

3、竞聘程序 礼仪

公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。

求职信息

4、竞聘组织 礼仪

行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。

礼仪

5、试用 求职面试

竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。

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第四章员工薪资制度

员工的薪金，根据本人的学历、资历、能力、岗位和月、年绩效考评，在集团公司工作的时间（简称司龄）以及管理目标责任完成情况等构成（详见）。

一、薪金构成 礼仪

1、基本工资:含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。 求职面试

2、岗位职务工资:根据员工的工作岗位核发。 求职信息

2、月绩效工资:根据员工的每月绩效考评情况核发。 面试网

3、年绩效工资:根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。 求职面试

4、项目效益奖金:集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按约定实施。

5、总经理奖励基金:总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式。

6、岗位津贴:项目施工一线的员工，出勤率达到26天以上的享受岗位津贴，津贴标准视项目情况而定。公司其他单位均不享受此项津贴。

求职面试

7、待岗工资

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⑴集团公司业务量减少时，可安排部份员工待岗。待岗一年内按政府规定发给“最低生活保障费”，保留劳动关系。特殊情况经双方协商待岗时间也可超过一年。待岗前的工作时间内的年绩效考评工资和项目效益奖金，按实际在岗时间计算。 面试问题

⑵员工待岗期间接到公司的上岗通知必须按时到岗，否则公司有权终止劳动关系，保留追回已发的最低生活保障费的权利。 面试网

二、薪资定级、定档 求职信息

1、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括:岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会平均薪资水平等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

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2、工资的级、档金额随公司效益增加和物价水平的提高适时上调。 面试网

3、员工岗位发生变动，其薪资亦进行相应调整。晋升级、档的工资从公司下发通知的下月起执行；降低级、档的工资从公司下发通知的当月起执行。

4、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。 求职信息

三、发薪日期。每月的10日，集团公司支付员工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则提前于最近的工作日支付。薪资均以税前数值计算。

礼仪

四、集团公司下属各承包单位的薪资标准可参照公司标准和制度执行。 礼仪

第五章绩效考评制度

求职面试

一、总则

礼仪

为全面、客观、公正、准确地评价员工的工作绩效，激励其不断改善工作表现，圆满完成集团公司的经营目标，特制定本制度。 面试问题

二、考评原则

礼仪

1、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。

礼仪

2、考评对象

面试问题

⑴集团公司全体员工，包括试用期员工和因病、因私、因伤缺勤者，但不包括当月出勤未达15个考评工作日者。 求职面试

⑵员工在考评期内更换工作岗位，就职新岗位超过15天参加新岗位考评，反之则回原岗位进行考评。

礼仪

3、考评分为月考评、年度考评和其它考评。 面试网

4、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。 面试问题

三、考评指标

求职面试

考评指标按普通员工、主管级以上员工两种类型分别确定（详见附表）。

四、月考评程序 面试问题

在员工自评的基础上，由考评小组进行考评。考评小组的组成: 面试问题

1、普通员工类的考评小组:由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、分管副总经理或总经理组成。

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2、主管级以上员工的考评小组:由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。

五、年度考评程序 求职面试

1、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为:上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。 qzm4

2、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为:上级考评占总评的60%，下级考评占总评的20%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。 求职面试

六、年度考评方式

以考评会议评定的方式实施年度员工考评。

1、考评会议的成员:由被考评部门全体员工、其它部门的经理、分公司负责人、公司副总经理和总经理组成。

2、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。

3、会议程序

礼仪

⑴行政部人力资源主管对被考评人各月绩效考评结果进行简要介绍。

礼仪

⑵被考评人作自评陈述。

求职面试

⑶被考评人回避，参评者对被考评人的陈述进行评论和评分。

求职信息

⑷评分以不记名方式，按上级、下级、同级分类后交给记分员。记分员按上述级别分类算出各类的平均分后，再以各级评分权重比例算出被考评员工的年度绩效考评得分。

七、奖惩办法 求职面试

（一)“优秀”:绩效考评得分90以上(包括90分）。

求职面试

1、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。 求职面试

2、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。 礼仪

3、年度奖励名额:集团公司参评人数在20人以下，评选一人；参评人数在20-50人，评选二人；50人以上，评选三人。

求职面试

（二）“称职”:绩效考评得分为89-80分为称职，不奖不罚。 求职面试

（三）“基本称职”:绩效考评得分为60-79分，考评为“基本称职: 礼仪

1、月绩效考评得分为75-79分，扣除本人绩效工资的5%；绩效考评得分为70-74分，扣除本人绩效工资的15%；绩效考评得分为65-69分，扣除本人绩效工资的20%；绩效考评得分为60-64分，扣除本人绩效工资的30%。 求职信息

2、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

求职信息

3、员工月绩效考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的10%；连续两个月考评为“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的20%；连续三个月“基本称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。 求职信息

（四）“不称职”:绩效考评得分为59分以下，作以下惩处: 求职面试

1、月绩效考评为“不称职”，扣除本人当月“绩效工资”的100%；连续二个月考评为“不称职”，除扣100%“绩效工资”外，加扣100%的“职务工资”；连续三个月考评为“不称职”，降薪（降职）一档处理；连续四个月考评“不称职”予以换岗或辞退。

2、员工月绩效考评为“不称职”，扣除直接上级当月“职务工资”的40%；连续两个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的60%；连续三个月考评为“不称职”，扣除其直接上级当月“职务工资”的100%。 求职面试

（五）年绩效考评为集团公司最后一名的，降薪二档或降职。

（六）考评后的个人月收入不低于昆明市规定的最低月工资标准。 求职信息

第六章员工福利

一、有薪假期 面试网

1、法定节假日:元旦、春节、五一、国庆按政府的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

2、带薪年假:员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假，司龄每增加一年休假可增加一天，最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。

面试问题

3、婚假:依照婚姻法履行正式登记手续的公司正式员工结婚，按政府规定给婚假；符合晚婚（男25周岁、女23周岁及以上）初婚条件的，参照政府规定和公司实际另加晚婚假。 礼仪

4、丧假:直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。

礼仪

5、以上未列假期根据公司实际参照政府规定执行。

6、休假的一般规定 求职面试

⑴员工提前一个月向所在部门领导和行政部申报拟休假的种类和时间。

⑵具体休假时间，一般员工由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上的由所在部门与公司行政部协商安排，报总经理审批。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。 面试问题

二、社会保险 面试问题

1、公司为试用期满并已签订劳动合同的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次，缴费比例按照政府规定执行。 求职信息

2、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

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3、若员工本人不愿意购买、或因其他原因不能购买上述保险，需本人写出书面报告，责任由本人自负。 面试网

三、员工活动

求职面试

1、公司为保障员工的身心健康，每两年进行一次例行体检，并适当组织体育锻炼和娱乐活动。 求职信息

2、公司员工均可参与公司工会每年定期或不定期举行公司周年庆祝、春节联欢、体育竞赛、郊游等活动。

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第七章奖励和处分 面试网

一、奖励 求职信息

1、集团公司员工有下列情况的公司予以奖励:为公司创造显著经济效益；挽回重大经济损失；取得重大社会荣誉；管理改进的成效显著；培养和举荐优秀人才。 礼仪

2、奖励分为项目绩效奖、年度特别奖和不定期的即时奖励。奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。

⑴项目绩效奖。根据安全、质量、进度、开源节流、产生的经济效益，由上级主管单位推荐，集团公司组织评审，经总经理批准。

⑵年度特别奖由所在部门推荐，公司行政部审核，公司总经理批准。

⑶业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新表现突出和有其他特殊贡献的员工，即时给予奖励。

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二、处分 qzm4

集团公司员工有下列行为之一者，将视情节轻重、后果大小、认识态度等予以处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）:

1、工作态度不认真，造成一定后果；不服从合理的工作分配，影响工作；违反工作纪律，在工作场所或工作时间吵闹、打架的过错方；根据绩效考核制度应受的处罚；玩忽职守，工作不负责任而给公司造成损失；损坏公物，影响公司正常秩序；虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；违反国家法律、规定及公司制度。 求职信息

2、处罚分为:警告、扣除当月部分或全部绩效工资、薪资降级(档)、开除四类。 面试问题

第八章员工培训

一、培训目的:保障员工自尊、自我实现的需要，充分释放其潜能，有效调动积极性、创造性，强化员工敬业精神，增强企业的向心力和凝聚力。 qzm4

二、培训内容

（一）新员工培训

求职面试

1、培训时间:新员工到岗后的第一周进行。 求职面试

2、培训内容:⑴了解集团公司发展战略、方针和宗旨（行政部负责）；⑵了解企业规章制度、文化（行政部负责）；⑶了解工作内容、性质、责任、权限、利益、规范（部门经理负责）；⑷熟悉组织机构、岗位、人事环境（部门经理负责）；⑸熟悉工作流程、技能（部门经理负责）。

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（二）员工素质培训 求职面试

1、目的:提高员工综合素质，培养价值观，增强团队意识和团队精神，激发工作热情，体现公司以人为本的管理理念。

2、培训方法:以面授、讨论、心得共享、自学相结合。 qzm4

3、培训负责部门:行政部 面试网

4、培训时间安排:分阶段进行，每逢双月的周六下午4:30-6:00、视工作情况和工作需要也可集中一天或半天进行专业培训。第一阶段培训以激励和素质教育为主题；第二阶段以iso9001:2019为培训主题；第三阶段以宣传企业文化为主题。包括其它相关的培训。 面试网

三、规章制度培训 qzm4

培训内容为公司的规章制度，通过培训，使之人人熟知、自觉遵守（行政部负责）。

四、专业知识培训

礼仪

1、专业知识普及培训。涉及的各个专业的培训，每月进行一次，分别由公司专业人员或各级领导以讲课方式传授专业知识，提高员工的综合知识水平和工作能力（由行政部负责组织）。 qzm4

2、学历培训（公司支付学费式培训） 面试网

⑴符合下列条件、未取得大专或本科文凭的员工，享受在职学历培训。在公司工作满一年以上，本人愿意长期服务于公司，也希望提高自我素质；绩效突出，公司拟重用或作后备力量的；岗位工作需要进行培训的。

⑵学历培训以业余学习（夜大、函大学习、进修）方式为主，时间一般为2-3年。员工可选择与本职工作相关的专业进行深造。

求职面试

⑶第一年学费由公司支付，其余学费毕业后凭毕业证报销。未取得毕业证，全部学费自行负责；继续学习取证的后期学费不得报销。

⑷接受了学历培训的员工，须在公司服务三年（从拿到毕业证起计算）；未满三年而离开公司的，应向公司支付部分学费。支付办法为:以学费总数除三十六个月，未满的几个月的学费由个人赔付公司后方可办理离职手续。

面试问题

3、换岗、任职培训。因岗位变更须进行的培训，可在任职过程中接受锻炼、培训（由公司领导安排）。

求职面试

4、技能培训（在职短期培训） 礼仪

⑴根据公司业务发展和工作需要，进行定向、专业、脱产或半脱产培训，提高员工的工作能力和工作技能。 面试问题

⑵员工培训结束后，所学内容应在本部门和相关专业的公司员工中进行“互教学”，共同分享成果。否则将承担所有的学习费用（由行政部组织实施）。

5、公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试，取得的资格证的费用由公司报销，但持证人须在公司服务满三年（从拿到资格证起计算）；未满三年而离开公司的，公司要求其支付部分学费。支付办法是:以学费总数除三十六个月，未满的几个月学费，由个人赔付公司后方可办理离职手续。 求职面试

五、培训纪律

1、在规定的培训时间内，任何人不得无故缺席或请假。确有要事的，需事前以书面形式（附总经理签字）交至行政部，口头请假或事后补假均无效。无故缺席者每次罚款30元。

2、迟到每十分钟主管级以上员工罚款10元，普通员工罚款6元，以此计算。

3、培训将进行不定期的考试，考试成绩计入当月绩效考核内容。

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六、培训绩效评估 求职面试

每一阶段的培训结束后，以考试、问卷调查、谈话调查等多种方式进行培训评估，依此对下阶段的培训方式、内容和对象进行调整，以达到培训效果和目的。

面试问题

第十章劳动合同与离职 求职信息

一、适用范围:试用期满转正后的全体员工

二、合同期限 求职面试

1、劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。

2、因公司原因或员工个人原因而未签订劳动合同，但已在公司工作三个月以上的，均视为一年期劳动合同。

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三、合同签订、续订、变更和解除 求职信息

1、新员工在试用期满转正时，公司与其签订劳动合同。

2、有固定期限的劳动合同，员工应在合同期满前三十天向公司提出书面申请，经双方协商一致同意后续签劳动合同。期满未重新订立劳动合同而双方均未提出异议的，视为原合同续签。

3、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。

求职信息

4、签订了无固定期限合同的员工需解除合同的，应提前三十天提出书面申请，经双方协商一致后方可解除合同。

求职面试

5、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，不给予经济补偿。 qzm4

⑴试用期内被证明不符合录用条件；

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⑵严重违反劳动纪律或公司规章制度；

⑶未经公司批准而自动离职； 面试网

⑷严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害；

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⑸擅自离岗，连续旷工15天或一年内累计旷工30天被公司除名；

⑹被依法追究刑事责任。 qzm4

6、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十天书面通知员工本人并支付经济补偿:

⑴经与当事人协商一致，解除劳动合同的。

⑵患病或非因工负伤，治疗终结后不能从事原岗位工作、也不能从事由公司另行安排的岗位工作（增发6个月工资的医疗补助费）。 qzm4

⑶不能胜任分配的岗位工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。 礼仪

⑷劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行的。

面试问题

7、员工提出解除劳动合同，应提前三十天以书面形式通知公司，经公司批准后方可辞职。如未提前通知给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

8、未提及事宜，按国家法律、法规的有关规定执行。 求职面试

四、离职手续、补偿 面试网

1、员工在离职前必须完备离职手续，否则不给予离职补偿；给公司造成损害的，公司保留司法解决的权利；第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 求职面试

2、离职手续包括: 求职信息

⑴办理工作交接事宜

⑵按要求办理离职手续； qzm4

⑶交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物 礼仪

⑷报销公司帐目，归还公司欠款；

求职信息

⑸如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理；

⑹离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 面试问题

3、离职补偿。员工在公司工作每满一年，补发一个月基本薪金。其中:半年以上不满一年的按一年发；超出一年不满一年半的，按一年半发，以此类推。补偿费最少发一个月，最多发放12个月。

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五、纠纷处理 礼仪

合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（公司专职负责人、公司工会负责人、公司总经理）申诉，协议解决；不能达成协议时，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院申请诉讼。

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企业人力资源管理制度 篇四

第一章 总则

面试问题

第一条 为促进人才在公司范围内的有序流动和合理配置，减少人才外流，保护人才和用人单位的合法权益，调动各类人才的积极性和创造性，促进公司的健康稳定发展，结合公司实际情况，特制定本办法。 礼仪

第二条 人力资源管理实行公司宏观调控下的市场化运作，通过内部人才市场的合理流动，做到人尽其才，才尽其用。 礼仪

第三条 本管理办法适用于集团公司所属各部门、各单位（含分公司、子公司及各法人单位）。 qzm4

第二章 管理机构和职能 面试问题

第四条 人力资源部行使人力资源管理职能，在试运行的基础上，逐步向内部人才市场过渡，承担起管理和经营两种职能。 求职信息

第五条 各部门及各单位领导有责任配合人力资源部，各单位对口设置相应的职能部门或岗位，接受人力资源部的业务管理。

第六条 为了加强以关键岗位为重点的专业技术人才队伍建设，培育和用好各类人才，为人员的流动和管理创造条件，人力资源部承担引进、培训、考核、储备、输出人才的职能。

第三章 人才的引进和录用 面试问题

第七条 大中专毕业生是企业对外引进人才的主要来源，也是培养企业后备人才队伍的重点所在。招收、录用的基本要求:专业对口，品学兼优，身体健康。基本程序:用人单位每年十一月底向人力资源部报送下年度本单位人员需求计划（学生招收计划），人力资源部每年一季度根据集团公司总体人才规划及各用人单位需求计划，结合人力资源存量现状，编制招收计划，报分管领导审批，经董事会研究批准后，由人力资源部负责具体实施。

面试问题

第八条 新引进的大中专毕业生由人力资源部统一组织体检，体检合格后，参加公司组织的岗前培训，培训完毕，公司统一安排工作单位，新录用的员工持人力资源部签发的工作介绍信到各用人单位报到。

礼仪

第九条 各单位原则上不允许使用外聘人员，如确系企业急需的各类专业人才，须报人力资源部，经公司同意后方可从社会引进，由公司统一签订聘用合同。

面试网

第十条 新招收的大中专学生和新招聘的人员执行试用期，试用期一般为三个月，试用期满后，经考核合格办理录用手续。

第十一条 人才的引进和录用工作由人力资源部统一办理，各用人单位不得私招乱用，未经集团公司批准而私招乱用每发现一例，对用人单位罚款5000~10000元。 面试网

第四章 人才内部市场 面试网

第十二条 坚持用市场手段配置人力资源的改革方向，强化并实行人力资源的集中统一管理，支持人才在企业内部合理有序流动。

第十三条 内部人才市场的运行规则 面试问题

1、先内后外、内外置换原则

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在同等条件下，公司在职员工在公司范围内有优先择业的权力，但当人才需求在内部人才市场不能满足公司发展的需求时，可转向对外招聘；当公司形成富余人员时可对外推荐，通过内外市场转换，最大限度地发挥员工的潜能，使公司发展过程中的人才需求得到满足。 面试网

2、公平公正原则 面试网

在内部招聘过程中，必须坚持计划公开、岗位公开、考核公正、评价公正，建立客观公正的评价标准，增加透明度。 求职信息

3、优胜劣汰原则 qzm4

在内部员工岗位置换过程中，坚持优胜劣汰原则。公司在职员工无论其现任职位高低、工龄长短、资历深浅，在择业面前人人平等，以“才”择人，促进优秀人才脱颖而出。

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4、组织审批原则

各部门及各单位人才结构安排及人力资源计划由其自行负责。原则上置换岗位的人员应首先征得原部门及原单位的同意，方可提出置换岗位申请，否则人力资源部将不受理其置换岗位申请。 面试网

第十四条 通过内部人才市场进行岗位调整的公司内部员工应该遵循每一次流动都是以前工作经验的再利用、再发展的规律，实现员工与公司的共同增值，将无效流动带来的损耗降至最低。 qzm4

公司内部招聘的岗位应分成如下两类: 面试问题

1、公司需要调整补充或增加管理岗位人员需求时: 面试网

此类人员流动可由各部门及各单位根据工作需要和员工个人意愿，结合工作表现定期推荐或人力资源部根据人员需求计划向各相关部门及单位推荐。 qzm4

2、公司内部非管理岗位缺岗需要增加人员时，优先从公司富余人员中择优选择。 求职信息

此类人员流动，可由员工本人根据内部招聘所提要求，提出书面申请由公司人力资源部负责推荐。

第十五条 下列人员可以参与内部人才市场: 求职面试

1、因工作需要补充人员时，由本人提出申请，现工作部门及单位推荐，经考核符合用人部门及单位岗位条件者； qzm4

2、 因工作任务调整而需要对其岗位进行调整的符合拟置换岗位任职资格者； 求职面试

3、在现工作岗位上认真负责，劳动态度好，但其所具备的业务技能确实不适合在本职岗位者。 求职面试

第十六条 下列人员不得参与内部人才市场:

1、所申请的职位不符合用人单位需求的任职资格条件的人员； 礼仪

2、因工作需要，暂不能离岗的人员；

面试问题

3、在现工作岗位上工作不认真负责，工作态度较差的人员或不能胜任工作的人员。

第十七条 公司内部拟进行岗位置换的员工必须填写《内部岗位职位转换申请书》（附件一），详述本人专业、工作适应范围、主要工作业绩，并提出希望从事的岗位及部门，经原部门及单位批准后，将此表交人力资源部备案。 求职面试

第十八条 制订需求计划 礼仪

1、各用人单位根据本部门及单位发展需要和工作岗位要求，制定人员需求计划（年度用人计划或补充用人计划）。经主管领导审批后，由人力资源部审查备案。 面试网

2、各用人单位在每月15日前向人力资源部报送《企业内部人员需求信息快报》（附件二）和《企业内部闲置人员信息快报》（附件三），如有人才急需可随时报送，经人力资源部汇总后编印《企业内部人力资源需求信息综合快报》，在公司月度生产例会上分发。 求职信息

3、人力资源部将定期公布公司内部的人员需求信息，通过公司内部人才市场促进人才合理流动。 面试网

第十九条 人力资源部根据各用人单位需求情况，在尊重置换岗位员工和用人部门及单位意见的前提下，采用推荐、招聘、竞聘等多种方式，为供求双方提供双向选择的机会。 面试网

第二十条 人才的公司内部流动，须按公司规定履行调动审批手续，用人单位不得自行调动，违者每发现一例，对接收单位罚款2000~3000元。 礼仪

第二十一条 人才在内部调动之前均须办理好工作移交，与原单位结清一切相关手续，移交时间:本市内3~5天，外地5~10天，特殊情况需要延长时，报请主管领导同意后方可延长。不移交或移交不清者不能进 面试问题

入新岗位。办理内部调动超过时效按作废处理，重新补办手续。发生的费用由个人承担。 qzm4

第五章 员工人事考核 面试网

第二十二条 人事考核是通过对员工在一定时间内所表现出来的工作业务能力以及努力程度的评价，来促进人力资源管理工作的公正和高效，提高员工工作热情和工作效率，以使企业具有较强的竞争力。 面试网

第二十三条 人事考核的评定结果将运用于以下几个方面: 求职面试

1、教育培训，员工自我开发； 礼仪

2、合理配置人员；

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3、晋升、提薪；

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4、奖励。

第二十四条 对员工的人事考核每年进行一次，填写《公司员工考核表》（附件四）。主要考核其工作态度、工作能力、发展潜力、工作绩效。考核结果分为优、良、中、差四个等级，其直接主管对其考核结果负责，考核结果报人力资源部留存备案。 礼仪

第二十五条 为保证人事考核能公正合理地进行，考核者必须遵守以下原则:

1、必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价； 面试网

2、必须消除对被考核者的好恶感、同情心等个人偏见，排除对上、对下的各种顾虑，对被考核者做出公正的评价；

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3、不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价；

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4、考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

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第二十六条 对连续两次考核结果为优秀者，由人力资源部或所在单位推荐晋升、提薪或进入后备干部名单。

第二十七条 对连续两次考核结果为中或者差者，可根据所在单位意见，安排其调岗、降职、降薪、培训或辞退。

礼仪

第六章 对待岗人员的管理 求职信息

第二十八条 公司对待岗人员要加强培训，积极开辟就业渠道，加速人才流动，帮助不在岗人员寻找就业岗位，建立和完善待岗机制和退出机制。

第二十九条 员工待岗的，所在部门（用人单位）以书面形式报告人力资源部，并详细说明员工待岗理由。

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第三十条 人力资源部对相关报告情况进行核实后，由人力资源部向用人单位和员工本人送达待岗通知书。

礼仪

第三十一条 用人单位接到通知书后，即通知待岗员工办理工作交接等手续。待岗员工在规定的时间内到人力资源部报到。用人单位同时应按待岗人员待岗前本人月工资标准的3倍金额，交回公司资金中心。

第三十二条 待岗三个月以内的员工，待岗工资由公司支付，公司按规定代扣代缴待岗员工的基本养老、基本医疗和失业等社会保险费。 面试问题

第三十三条 待岗三个月内参加由公司组织的技能和转岗培训，由人力资源部会同用人单位按照双向选择、公平竞争的原则，安排待岗员工重新上岗或转岗工作。超过三个月仍未上岗的，企业可与待岗人员共同协商签订《待岗人员保留社会保险协议书》（附件五）。

1、协议每次签订一年，协议到期前一个月，双方可共同协商是否续签； qzm4

2、在三个月待岗培训期内未找到工作岗位，又不和公司签订保留协议的，解除劳动合同，由公司支付经济补偿金。

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3、协议期内，用人单位安排待岗人员工作时，待岗人员应在接到书面通知5日内，回单位报到，协商上岗事宜，超过5日不报到者，按自动离职处理。

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4、员工待岗期限自通知书发出之日起计算，最长为二年。待岗期满不能重新上岗者，公司按照有关规定解除劳动关系。

第三十四条 对因特殊原因，需要公司给予托管人事关系者，须经公司主管领导批准，由公司人力资源部与本人签订《托管人员协议书》（附件六），托管期间不签订劳动合同，不享受企业的任何待遇，并且须交纳管理费。

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第三十五条 各单位原长期不在岗人员不能进入公司内部人才市场。由公司和分公司按照国家政策和规定共同组织清理。 礼仪

第七章 附则 面试问题

第三十六条 本管理办法自发布之日起执行，未涉及内容按国家和公司有关规定执行。 求职信息

人力资源管理制度 篇五

第一章总则 qzm4

第一条本部门名称为武汉大学学生社团联合会人力资源部。 面试问题

第二条本部门活动遵守国家法律法规和党的政策、武汉大学学生社团联合会章程。 qzm4

第三条本部门接受共青团武汉大学委员会和武汉大学学生社团联合会主席团的领导，并对其负责。 qzm4

第四条本部门职能为负责拟定人力资源发展规划，并组织实施；负责制定人力资源管理政策及规章制度，并督促执行；负责管理人员及其后备人员的考核、监督和日常管理；负责人才队伍建设工作等。 qzm4

第二章组织结构 面试网

第五条组织制度

成员：部长一名，副部长、部委等其他成员若干名。 礼仪

机构：本部下设四个小组。 礼仪

（一）内务组：负责部门值班、会议记录、成长日记、签到等内部日常事务。

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（二）考评组：负责对社联的成员的考评。 求职信息

（三）培训组：负责素质拓展等社联社团干部的培训工作。 求职面试

（四）活动组：负责开展部门及社联的活动及组织工作。

第六条人事制度 求职信息

各个干部的'任命及选举遵守社联总则规定。

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第三章权利及义务

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第七条成员的基本权利 礼仪

（一）享有平等的选举权和被选举权； 求职面试

（二）对部门各项活动进行讨论、建议、批评的权利；

（三）参加社联及本部门各项活动的权利。

礼仪

第八条成员的基本义务 礼仪

（一）应严格遵守国家的各项法律和学校的各项规章制度，自觉加强思想道德修养，提高思想政治素质；

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（二）积极参加社联及本部门的各项活动，准时参加部门例会； qzm4

（三）遵守本章程及其他社联规定，认真负责完成本职工作。

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第四章会议及考勤

第九条会议

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（一）本部门每2到3周召开一次部门全体例会，会议由部长主持，特殊情况可由部长指定人代为主持；

（二）遇到紧急情况可临时召开部门会议；

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（三）部门成员应积极参加会议，准时到场，不迟到早退，主动签到。若特殊情况不能到场须提前用假条写明情况交于相关负责人经批准方可； 面试网

（四）如有三次无故不参加例会者视为自动退出人力资源部。 求职面试

第十条值班

礼仪

（一）本部门依据规定应在中午12：30到1：30值班；

礼仪

（二）值班成员须按值班表上规定的时间到值班室值班，到时签到，退时签退。遇特殊情况不能准时值班的须提前写好假条经批准方可；

（三）值班人员要认真负责地完成值班任务，遇到不懂或无法处理的情况应该向上级询问；

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（四）值班人员应积极主动完成值班任务，并做好记录。 面试网

第十一条财务管理制度

（一）社联人资的物品归人资内部使用，未经允许任何人不能拿走； 求职面试

（二）办公室门部能随意打开，钥匙由值班人员管理； qzm4

（三）若有物品借用须向上级报告，并说明借还日期，做好记录。如有损坏或遗失按社联相关规定处理； 面试问题

（四）购买社联工作用品一定要具备正式发票，注明用途并签上本人姓名交与部长，严禁弄虚作假；

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（五）常务组负责对人资财产进行整理记录。

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第五章档案管理制度 求职面试

第十二条档案资料管理是完善社联工作管理体系、方便工作开展的重要基础工程。 求职信息

第十三条档案管理是社联各部门组织开展各种活动时形成的对社联有保存价值的材料，由内务组定期进行整理、归档和编目。 面试问题

第十四条每次活动运行后对相关文件、图文资料等以书面形式上交办公室，进行整理和存档。 qzm4

第十五条社联各部门、各社团每月及时上交帐目开支表，由相应部门核实后存档作为社联财务档案。 求职面试

第十六条严格执行借阅制度，借阅档案要办理登记手续，外单位查阅须凭介绍信和本单位领导同意。查阅档案不得随意借出，不得涂改、抽换和拆散，不得损坏。 qzm4

第六章考核及奖惩

礼仪

本部门定期对部门成员进行考核，表扬奖励优秀成员，处理违纪成员，考核依据平时例会及活动表现综合评比。

第十七条成员的考核 求职面试

（一）每学期末将评出先进个人； 求职面试

（二）社联听取工作意见后，由主席团对工作出色、圆满完成工作计划、富有创造性的成员予以表扬，可表现为： 求职信息

（1）工作态度：到会情况、活动参与情况、值班情况、对工作重视和负责情况、执行任务积极性、遵守校纪校规及社联各项制度情况等。 礼仪

（2）工作能力：工作成效、任务完成及时性，处理问题和解决困难的能力，团队协作能力及与社联成员之间的人际关系能力、发现问题或提出意见及建议的情况等，各成员完成任务不但要有数量，同时也要提高质量和成效，开展的活动也要有创新能力。

第十八条成员的奖惩 qzm4

一、奖： 求职信息

（一）对成员在工作中表现突出的，可以上报评定社联“优秀干事”； 面试问题

（二）成员在工作中认真负责，可给予一定的特质奖励或邀请参加一些活动；

（三）为人力资源部提出建设性意见，并被采纳实施者； 面试问题

（四）积极向部内推荐优秀人才者。

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二、惩：

（一）严重违反社团联合会章程和部内制度后；

礼仪

（二）无故三次不参加例会或值班的作退会处理；

（三）值班人员没有按时值班的作缺到处理。

第七章附则 求职面试

第十九条本章程已经过社联内部人员表决通过。 qzm4

第二十条本章程解释权属于社联人力资源部。

第二十一条本章程从公布之日起实施。 礼仪

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