商务谈判技巧优秀4篇
商务中避免不了谈判，掌握好谈判的技巧和法则，让你胜券在握，有哪些法则呢？它山之石可以攻玉，下面求职面试网为您精心整理了4篇《商务谈判技巧》，可以帮助到您，就是求职面试网小编最大的乐趣哦。
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商务谈判技巧 篇一
商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。 求职信息
为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从XX年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于XX年6月15日，在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识： 面试网
1、谈判是课本知识的总结
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谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。 面试网
2、谈判注重利益 礼仪
利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。 面试问题
3、谈判的最高境界 求职信息
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
4、谈判就像下棋 求职信息
谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。
求职信息
借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
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5、谈判是个人思想的“综合艺术表现”
礼仪
什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该岔开话题？向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。（） 礼仪
6、用证据说话
提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
7、肢体语言的表达
面试网
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。
8、语言的运用 面试网
我选择去。.。；我打算。.。；试试看有没有其他可能性……。这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。 面试问题
商务谈判技巧 篇二
甲方：金虎公司 面试问题
乙方：学子公司
金虎公司拥有一家经营比萨的快餐外卖店。去年营业额193750英镑，税后利润36750英镑。这家店开业已经数年，位置极佳，对面是一家生意兴隆的大商场，离得最近的是家"麦当劳"，距离在800米以外，位于商场的另一头。金虎公司打算趁生意还算红火的时候，及时把它盘出去，广告上要价175000英镑，计：存货值5000英镑，厨房设备估价25000英镑（购进时花了35000英镑）；餐厅设备在三年前新置时花费19000英镑；其余部分为店堂不动产和商业信誉无形资产的估价。
礼仪
学子公司在本市其他处所已经拥有两处经营比萨饼的快餐店，为了扩充营业，打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处，营业都相当不错，学子公司信心十足，认为自己管理严格，加上产品适销对路，购进新店后能再次获得成功。 求职面试
学子公司为此曾和多家快餐店进行接触，但均因价钱谈不拢而作罢。现在学子公司看中了金虎公司店和另外一家，认为条件都不错，符合自己的要求。存在的问题是：学子公司虽能从银行获得贷款，但还不足以支付金虎公司的要价。即令先付一半，仍力不从心，希望能分四年付清。
开局谈判解决双方问题？
商务谈判技巧 篇三
《谈判与推销技巧》期末考试复习题 求职信息
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
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1．世界在统一协调中前进，人类在统一协调中（ D ）。 礼仪
A．谈判 B．竞争 面试网
C．冲突 D．发展 求职信息
2．商务谈判的目的是（ A ）。
求职信息
A．经济利益 B．社会效益
C．环境选择 D．人类发展
礼仪
3．利益上的分歧和争端是形成谈判的（ B）。
A．直接原因
面试网
C．间接原因 B．主要原因 D．次要原因 求职面试
4、按照参加商务谈判的人数规模划分，可以分为个体谈判和（ C ）。
A．多对多谈判
C．集体谈判 B．小组谈判 D．群组谈判
5．技术性能的规定相当于技术商品的（C ） 求职信息
A．内在要求 B．外在表现 面试网
C．质量要求 D．核心价值
6．遇到不合理要求，一般要（ A ）
A．极力抵制 B．极力满足
C．适当抵制 D．适当满足 面试网
7、谈判的成功是双方意志的（ A ）。
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A．体现 B．博弈
C．对比 D．转化
面试网
8．改进个人素质的基础是客观地（ B ）。 求职信息
A．评价他人 B．自我评价 礼仪
C．评价对手 D．评价环境 qzm4
9．互利属于经济活动中的（ B ）。
A．制裁手段 B．道德要求 求职信息
C．法律规定 D．个人权益 礼仪
10．谈判情报是控制谈判过程的（ B ）。
面试问题
A．步骤 B．手段
C．元素 D．筹码
11、自愿原则是商务谈判的（ A ） 面试问题
A．前提 B．结果 面试问题
C．保障 D．基础
求职面试
12、长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是（ B ）
A．双赢合作 B．非赢即输 面试网
C．迷惑对方 D．关系营销
13、在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是平等互利，（ A ） 礼仪
A．求同存异 B．公平竞争
C．诚实守信 D．竞争协作
14、在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是（ C ） 求职信息
A．价格让步战术 B．报价差别战术 求职面试
C．抬价压价战术 D．报价起点战术
15、许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间，也会向对方通报这个（ B ） 面试网
A．最佳时间 B．最后期限
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C．规定时间 D．重要时刻 礼仪
1．谈判是一门高超的（ D ）。
A．手段 B．科学
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C．技巧 D．艺术
求职面试
2．商务谈判讲求谈判的经济（ A ）。
A．效益 B．效率 礼仪
C．效果 D．效用
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3．软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（ B ）。 礼仪
A．态度 B．礼仪 求职信息
C．分歧 D．结果 求职面试
4、按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（ C ） 求职面试
A．信件谈判 B．传真谈判 面试问题
C．书面谈判 D．网络谈判 面试网
5．技术开发费用包括（ C ）
求职信息
A．接待考察费 B．人员培训费
C．技术人员工资 D．咨询服务费
6．极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（ A ）
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A．妥协 B．认同
C．提出 D．沟通
7、激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（ A ） 面试问题
A．强化 B．连接 面试网
C．递进 D．转移 面试问题
8．态度倾向于感情色彩，使一种（ B ）
求职面试
A．结构化概念 B．非逻辑概念 qzm4
C．逻辑概念 D．非结构化概念 面试网
9．获得最大经济利益是人们在经济活动中的（ B ） 求职信息
A．经营成果 B．追求目标
面试问题
C．财务状况 D．财务决策 礼仪
10．谈判情报是谈判双方相互沟通的（B ）
求职面试
A．障碍 B．纽带
C．基础 D．描绘
11、尼尔伦伯格把谈判称为（ B ）
求职面试
A．合作的利他主义 B．合作的利己主义
C．矛盾的利他主义 D．矛盾的利己主义 礼仪
12、互惠观念谈判的第一步是（ B ） qzm4
A．构建满足各方需要的方案 B．了解双方需要
礼仪
C．谈判高效协议达成或中止 D．维护自己谈判立场
13、有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上，属于（ D ）
A．留有余地 B．抛砖引玉 礼仪
C．开诚布公 D．声东击西
14、让步战术的基本规则是（ D ）
A．不做承诺 B．因人而异
C．幅度不大 D．以小还大
15、当谈判时间无法由己方选择时，要有随时进行谈判的心理准备与（ A ） 面试网
A．物质准备 B．精神准备
面试网
C．生理准备 D．物资准备
面试问题
1．谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的（ D ）。 面试问题
A．自然现象 B．经济现象
C．军事现象 D．社会现象
礼仪
2．商务谈判的谈判核心是（ A ）。 礼仪
A．价格 B．质量 求职信息
C．成本 D．产品 礼仪
3．软式谈判的特征是把谈判对手视为（ B ）
A．亲人
面试网
C．同事 B．朋友 D．上帝
4、商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和（ C ）
求职面试
A．孤立岛谈判
C．中立地点谈判 B．境外谈判 D．境内谈判
5．“提成”主要优点是风险共担，是一种（ C ）
A．弹性计价法 B．固定计价法
求职信息
C．变动计价法 D．柔性计价法 礼仪
6．问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（ A ）
A．需要与要求 B．欲望与愿望
C．思维与智慧 D．目标与条件 面试网
7、商务谈判成功的标志之一是谈判协议的（ A ） 面试问题
A．签署 B．界定
C．执行 D．协商 礼仪
8．反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（B ） 求职面试
A．感情 B．素质
C．态度 D．观点 求职信息
9．平等是互惠互利的基本（ B ）。 礼仪
A．保障 B．前提
求职面试
C．要求 D．假设
10．谈判信息情报是制定谈判计划与战略的（ B ）
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A．纽带 B．依据
面试网
C．手段 D．内容 面试网
11、如果算盘打过对方的临界点，对方不一定认可，甚至由此（ D ） 礼仪
A．撕毁协议 B．推迟谈判
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C．拒签合同 D．退出谈判
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12、非赢即输观念谈判的第一步是（ C ）
礼仪
A．维护自己立场 B．剥夺对方所得 求职面试
C．明确自己立场 D．谈判艰难协议达成或破裂
面试问题
13、处于被动地位时谈判的基本功是（ D ） 礼仪
A．先入为主 B．让对方多讲 礼仪
C．迂回谈判 D．忍耐
求职信息
14、让步战术中最重要的内容是（ B ） 求职面试
A．时间让步 B．价格让步 面试网
C．成本让步 D．质量让步 求职信息
15、谈判时的座位次序，是一个比较突出、敏感的（ B ） 求职信息
A．荣誉问题 B．界域问题 求职信息
C．身份问题 D．地位问题
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 礼仪
16．谈判议题的顺序安排包括（ ）
A．先易后难 B．纵向谈判 面试网
C．先难后易 D．横向谈判 礼仪
E．混合型
17、依照条件假设的内容，可以把条件假设分为三类，他们是（ ）
面试问题
A．对主观意向的假设 B．对具体情况的假设
C．对客观存在的假设 D．对对方的假设 E．对己方的假设
求职面试
18．在大型项目谈判中，主谈又可分为（ ）
A．营销主谈 B．服务主谈
C．技术主谈 D．商务主谈
E．销售主谈 求职面试
19、谈判组织负责人对谈判组织的管理包括（ ）
A．授权与负责 B．协调与控制 求职信息
C．调换与撤换 D．选拨、培养和激励
礼仪
E．协调双方人员之间的谈判关系 面试网
20、 谈判开局气氛的形式有（ ）
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A．紧张凝重的气氛 B．礼貌、尊重的气氛 求职信息
C．自然轻松的气氛 D．友好合作的气氛
面试问题
E．积极进取的气氛 求职信息
商务谈判技巧 篇四
摘要 凡从事商业贸易或商业合作的人士，对商业谈判应该都不陌生，商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。也有人把商业谈判称之为面对面的谋略。为此，要想掌握商业谈判的主动权，就必须懂得根据不同类型的谈判而运用相应的技巧使谈判获得成功。常见的商务谈判类型，一般分为软型谈判、硬型谈判、价值型谈判三种类型。每一种均有其特点，对谈判的结果影响也是有利有弊，如何做到审时度势，合理选择，处理有度，使谈判的结果既能满足自己的目的又能让双方达到双赢的合作，这就需要一定的技巧。为此，我们在实践当中通过不断的摸索、感悟，获得了一些经验总结。 qzm4
随着我国对外开放力度的不断加大和深入，以及加入WTO后贸易争端的日益激增，商务谈判活动的地位日益突出。商务谈判几乎渗入了商战的每一个角落。通过谈判手段解决双方之间的矛盾和冲突，化干戈为玉帛，以期实现“双赢”，更显得愈发重要。 礼仪
商务谈判是基于自愿、平等、互利、求同、合作、合法的指导思想和基本准则下进行。人们的谈判是为了满足需要，建立和改善关系，是一个协调行为的过程，这就要求参与谈判的双方进行合作和配合。如果把谈判纯粹看成是一场比赛或一场战斗，非要论个输赢，那么都会站在各自的立场上，把对方看成是对手、敌手，千方百计地想压倒对方、攻击对方，已达到自己单方面地目的，这样做最终结果往往是谈判破裂。 求职信息
商务谈判是一门操作性极强的科学。在商务谈判过程中，为了使谈判能够顺利进行和取得成功，谈判者应注意善于抓住对方主观和客观上的弱点，善于发挥己方主观和客观上的某些优势，准确地把握谈判中合作与竞争的“度”，这是谈判成败的关键。谈判者双方不仅需要真诚与守信，同样需要根据具体情况，灵活运用适当的策略使双方之间的分歧能够合理解决，意见趋向一致，在谈判中获得最佳利益。精于谈判的一方，总是在谈判之前，对要谈什么、怎么谈，可能发生的情况及产生的后果等，有一个思维活动过程，以便形成主意，预拟
方案，然后实施。谈判中，总机警地注视对方，洞悉对方策略上的'每一个变化，随时利用每一个微小的进攻机会，把握谈判的主动。
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常见的商务谈判，根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为软型谈判、硬型谈判、价值型谈判三种类型。
1、实施软型谈判的技巧和方法
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软型谈判也称为让步型谈判，即谈判者准备随时作出让步达成协议，回避一切可能发生的冲突，追求双方满意的结果。 求职信息
谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧，也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局，草率让步和寸土不让都是不可取的。
事前做好让步的计划，所有的让步应该是有序的，将具有实际价值和没有实际价值的条件区别开来，在不同的阶段和条件下使用。不做无谓的让步，每次让步都需要对方用一定的条件交换。
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例举：07年7月1日，由于蓝天油库在接收广石化练厂20xx吨航空煤油后，发现接收罐罐底有大量的水及微生物，给接收油罐内约7000吨航空煤油造成污染，初步估计损失航空煤油数十吨，价值近万元；由于该批航空煤油占据库容，短期无法正常发运，因此影响了正常生产。蓝天油库及我办事处欲对广石化进行谈判，首先要求对本次事故造成损失给予补偿；针对本次事故，双方应迅速建立快速反应程序，杜绝事故再次发生，确保日后正常输送合格航空煤油。
翌日上午，双方在蓝天油库内举行谈判会议。我方陈述事情经过，并将当时记录给对方过目；同时将我方要求清晰向对方表达。 面试网
谈判中，对方中一员突然提出观看现场；然而，我方库区工作人员已将接收罐罐底大量的水及微生物排走，有利于我方的证据消失了，对方谈话明显强硬了。
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鉴于将近中午休息时间，我方及时提出：暂时休会，并提出下午到对方罐区现场检查及继续会谈。 面试问题
中午，我方人员举行内部会议：若对方现场出现无利于我方证据时，应以建立快速反应程序，杜绝事故再次发生，确保日后正常输送合格航空煤油来作为谈判首要目标。 礼仪
下午，对方库区全部油罐内基本无水，但个别罐有微生物。当我方提出： 面试网
鉴于目前状况，暂不对此次事故索偿，应立即建立快速反应程序，杜绝事故再次发生，确保日后正常输送合格航空煤油时，对方迅速响应。 qzm4
休会是谈判人员调节情绪、控制谈判过程、缓和气氛、融洽双方关系的一种技巧。谈判中，双方因观点产生差异、出现分歧是常有的事，如果各持己见、互不妥协，往往会出现僵持严重以致谈判无法继续的局面。此时，休会是比较好的做法，给双方适当的时间进行冷静思考，或者某一方的谈判成员相互之间需要停下来，客观地分析形势，统一认识，商量对策。
2、实施硬型谈判的技巧和方法
在进行谈判以前一定要做充分的准备，谈判前准备得越充分，成功的可能性就越大。首先需要明确谈判的目的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。同时，确定了一个非常明确的目标后，需策划好每一个细节，这样无论谈判中出现什么情况，你都能胸有成竹，轻松应对。
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硬型谈判，所谓硬型谈判，顾名思义，就是在与客户谈判过程中坚持自己的原则，决不轻易放弃自己的砝码。我们常说谈判就是要获得双赢，或者说双方坐下来互相妥协。但硬型谈判更多地强调的是己方利益，不管对方的谈判条件多么苛刻，永远摆出一副高人一等，对方求于已方的架势，从而达到不战而屈人之兵的目的。硬性谈判是谈判者在谈判这种意志力的竞赛的搏斗中，态度越强硬，其最后收获也就越多。
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例举：在06年7月初，鉴于内地航煤资源紧缺，我集团公司要求我处紧急开通广州-长沙的铁路运输渠道，尽快向内陆机场输送航煤，确保长沙机场正常生产。经向广深铁路股份有限公司下元站了解：与一般货物铁路运输相同外，危险品运输必须在发运站按运输费用4?缴纳铁路货物保价。初步计算每月150节车需约2万元保价，这与集团公司05年起实行的统一保险，降低各地保险费支出，节约经营成本的方针策略相脖。
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为贯切集团公司加强全面预算管理，落实低成本战略，我处需就“货物保价”问题与铁路进行业务谈判。为避免谈判初期引起垄断企业的霸王条款及“推、拖、赖”的心理和现象，影响我开通运输线，不能及时解决长沙机场供油的问题，我处决定采取边发运，边谈判。 面试问题
上面内容就是求职面试网为您整理出来的4篇《商务谈判技巧》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在求职面试网。 礼仪
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