网络营销方案的范文9篇

为了确保事情或工作有序有力开展，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么我们该怎么去写方案呢？它山之石可以攻玉，以下内容是求职面试网为您带来的9篇《网络营销方案的范文》，希望能够给您提供一些帮助。

网络营销方案 篇一

一、淘宝内推广 求职信息

1、关键词优化 求职信息

买家搜索宝贝时会再搜索栏输入宝贝的关键词，每个人输入的关键词都不一样。所有宝贝名称写的越全越好，利用好热门关键词，也就是要做好搜索引擎优化，那样宝贝贝搜索到的机率才会大。

2、阿里旺旺的推广

礼仪

A、个性签名中加入店铺链接 求职信息

B、旺旺状态设置：如“今天新款促销”，“新款上市”等。设置旺旺自动回复（加上网店链接或宝贝介绍） 求职信息

3、淘宝个人空间 礼仪

多发些文章，可以穿插广告，多谢经验分享，可引起顾客的共鸣等。

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4、泡论坛

泡淘宝论坛，多写些精品贴。在别人的精品贴后面跟帖，回帖，发链接

5、积极参加社区商城举办的促销活动，提高活跃度。 求职面试

6、淘宝活动推广 礼仪

如“一元拍”，“49包邮”，“团购”等。图的事广告效应，增加店铺的点击率和曝光率，最好选在高峰时段上架。

求职信息

7、打造人气宝贝 面试问题

A、店铺推荐宝贝 面试问题

B、橱窗推荐宝贝 礼仪

C、淘宝社区首页图片推荐（需用银币抢购）

礼仪

D、论坛右边文字推荐位，站内信推荐位等（需用银币抢购）

二、淘宝付费推广

1、淘宝直通车

2、淘客推广

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淘客推广是专为卖家打造，按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广的商品链接，在聊天，论坛，博客中或者个人网站帮卖家推广，成交了才需付佣金。 求职面试

3、购买淘宝旺铺 礼仪

每月几十元的费用，购买了可以随心所欲的装修店铺，让广告效果发挥的淋漓尽致。

4、淘宝广告

礼仪

一般收费比较高昂，适合强大经济实力的卖家。

三、淘宝外推广

1、聊天工具推广

礼仪

QQ，QQ群，旺旺群，MSN，百度hi等，在个性签名，空间里加店铺链接，或者做一些店铺及产品的介绍。 求职信息

2、论坛社区推广

面试问题

论坛发帖回帖。沭阳吧论坛，西祠，天涯，人人等 qzm4

3、登陆搜索引擎

礼仪

用户在搜索相关信息的时候会搜到你的网店链接，加大网店被搜索到的概率。 求职信息

以下是登录几个重要搜索引擎的网站登录入口地址：

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百度： 求职信息

Google：

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中国雅虎：

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微软： 面试网

网易-有道：

Google英文：

面试问题

SOSO： qzm4

搜狗： 面试网

4、贴吧，微博（新浪，腾讯），

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5、58同城，赶集网，百姓网，列表网，大众点评网等网站注册，然后发布信息 求职面试

6、商贸网站注册，发布信息（慧聪网，环球经贸网，商国互联等） 求职面试

网络营销方案 篇二

土特产卖得出去是因为客户发现它的性能更好、具有更高的价值或者是因为它们比较独特。因此，土特产新产品推广要根据客户认知的需要来发现和了解客户的客户期望、消费趋势及消费习惯，然后努力去满足和超过客户的期望。发掘是什么使得土特产更好、具有更高的价值或者更为独特，并且如何比竞争者更好地向客户传递这些利益是土特产能够获得成功的关键，如果这些客户需求能够被识别出来并在土特产新产品推广中体现出来，那么企业就能够获得成功。 求职信息

首先是市场分析：锦州小菜属于土特产的范畴，市场上土特产的竞争很激烈，他们的产品定位一般是礼品和赠品，他们的营销渠道选择自建直营店和，批发商合作和零售店，他们的广告特色强调健康，历史蕴含。需求情况多位过节赠送礼品，返家携带特产或作为旅游观光是购买。本地推广很好，大范围推广效果有限，进出口需求上升。

其次是自身分析：锦州小菜主要产品有：驰名中外的什锦小菜类、虾油制品类、虾酱类、盐渍菜类五大类一百余个品种。什锦小菜创始于清朝康熙年间，距今已有三百年多的历史，系皇家贡品而闻名于世。乾隆皇帝东巡祭祖途经锦州品尝什锦小菜时赞不绝口，并挥笔写下对联：“名震塞外九百里，味压江南十三楼”，横批：“什锦小菜”。一九九二年，溥杰老先生重书此联，并题写厂名。这一文化遗产已用于产品包装装潢之中，使什锦小菜成为历史文化产品。有深厚的文化底蕴，有享誉海内外的名声。 礼仪

最后拟定策划方案如下： 求职信息

定位：礼品与家常小菜，不仅过节旅游这些特殊情况可以买，一年四季都可以买来作为常用食品。如果单纯作为礼品，就要受到时令的限制，而锦州小菜又不属于奢侈品。而定位包含家常小菜就能够突破传统思维，扩大销量，扩大市场占有率。 求职信息

定价：分层次和分包装定价，分别适合礼品和家常小菜。 面试网

情感诉求：亲朋好友一起吃，更温馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化内涵泛滥的广告语中独树一帜，更有人情味。 面试问题

寓于独特魅力：以乾隆皇帝御笔，“名震塞外九百里，味压江南十三楼”，横批：“什锦小菜”。配上历史渊源，打造品牌文化和品牌形象。 qzm4

推广手段：在锦州对外交流文化节中作为参展和交流项目，树立农产品深加工的标杆，提升驰名品牌形象。建立锦州地方特色推广机构，携产品参加各种博览会，展览会，参加农业节目，赞助电视节目，让更多经销商了解锦州小菜。利用网络传媒进行宣传。 求职信息

分销渠道选择：可控区域内，成本合算建立直营店；市场未开拓地区选择大型当地大型批发商；城市中选择直接供货大型连锁超市和零售店。根据实际情况选择多种分销渠道，避免单一渠道的不足，很好利用多种分销形式实现整体效应。

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线上营销考虑 qzm4

现在做线上生鲜生活服务类一块的有几家大型网站。比如顺丰优选、本来生活网、沱沱工社等。这几家网站虽各有区别，但在本质上都是一样，定位健康、高端、营养。在建立渠道上，和他们合作是最好的。可是却有几个考虑的地方：一是如何去和这些平台进行利益分配；二是这几个网站都有自己的产品，有机大米同质化严重，如何去让自己的产品突出；三是怎么样来保证物流和自己产品在流通时的高品质。 求职信息

从成本分析上考虑发现，这几家电商都要保证高毛率，基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身价格就比较高，如果既要保证给电商的毛利，还要支持我们自己的生存，走电商反而会拖累我们的行程。对于前期自身品牌树立来说，依靠电商来推广品牌的效果并不好。从长远考虑，我们会建立自己的有机食品的产品系列，包括大米、鸡蛋、肉类等等一些具有高营养价值、安全无公害的产品。线上与电商合作的渠道，最终放弃。

天猫是否可以考虑？

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天猫的生鲜超市曾经也在我们的考虑范围之内，但却发觉天猫推广的成本比线下推广的成本要高出很多。首先是入住费用，然后是年费、服务费、保证金等等。这样一算，就把我们前期的预算成本拉高，这样从整体考虑，也没打算从天猫入手，当然，其他平台如京东、当当等也是同样的道理。 qzm4

最后，我们选择了淘宝店。当然，淘宝上可能给人的感觉是假货横行，价格敏感的消费者居多。但我们认为线上是线下的一种补充，并不是全依靠线上。就像我所预想的一样，凡客今后也会出现实体店。电商是一种趋势，但不是唯一的经营方式，只是传统渠道的一种补充。我们做线上，就是补充我们线下渠道的一种方式。主要还是将精力放在线下渠道的拓展方面。 求职信息

推广问题

线上最大的难题应该是推广，虽然我们的主要精力没在线上，但为了补充线下渠道的一些缺陷（如地区局限性等），我们还是有小部分精力做线上推广。推广方式无外乎就是线上推广的老几套方式了。 求职面试

1、博客如何推广自己的产品

我们在做博客推广时，从来不说自己产品多厉害，多么的吸引人，而是去介绍一些跟大米有关的东西。在湖南镉大米事件中，我们就侧重分析了为什么会发生这种情况，从地理位置等方面分析。我们也会花时间去介绍如何烹饪出好的米饭，病人适合吃哪种大米等等。在介绍时，都可以附带的说一下自己的产品。从读者的评价里我们发现，很多人都还是给出积极的信号的。我们也曾经写过一篇专门介绍自己产品的博客，最后发觉读着甚少，基本上没有浏览量。 面试问题

2、微博推广 qzm4

虽然很多人都说，微博已死，微博没有什么意义。但是对于网络推广来说，微博却占据了举足轻重的位置。如果说微信很新鲜，是很好的推广方式之一，但至少到现在，微信推广却是有很大的阻碍的。一方面是腾讯自身的开发性，二是微信是一个强关系群，不熟不感兴趣的是不会加你的。如果你去向别人推荐一些你不感兴趣的东西，很容易带来反感，同时，大米这种每顿必吃的东西是很强调口碑的。第一印象是吃的感觉，营养价值是很难短期吃出来的，毕竟大米不能治百病。我们在做微博推广时，也没去给那些微博大号给钱，让别人来帮着做推广。与其去依靠别人，不如自己动手。思路和博客推广的思路一样。不主动说自己的产品，隐形的说出来。不过，唯一的却别就是博客和微博本质的区别。微博更强调内容有趣，由于字数限制的原因。我们不得不在文字上下工夫。 qzm4

3、论坛+百度系

我们没有去买关键字这些。而是主要依靠百度知道和百度文库以及百度贴吧。我们就上传了一些文档，关于我们品牌的，关于我们产品的数十篇文档包括PPT和WORD。这样，你只要输入相关关键字如“蒿粒禾稻花香大米”，就可以看到我们的东西。然后百度知道就是我们先前准备了很多问题，提到百度上面，然后再用其他的一些账号进行回答。最后百度审核后就可以显示在百度里面了。论坛和贴吧的原理跟百度知道的原理基本一致，就不再向网友赘述了。 面试问题

网络营销方案 篇三

(一)明确组织任务和远景 礼仪

要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

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企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。 qzm4

(二)确定组织的网络营销目标 求职信息

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

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(三)swot分析 求职面试

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

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(四)网络营销定位 求职信息

为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

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(五)网络营销平台的设计 求职信息

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(六)网络营销组合策略 求职面试

这是网络营销策划中的主题部分他， qzm4

它包括4p策略——网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上价格渠道的设计；网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。

(七)网络营销策划书

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形成网络营销策划书面形式。

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网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总

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网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

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网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

一个好的必须具备什么？

1、注重体现产品创新性。 礼仪

所谓的早起的鸟有食吃，抢占先机的企业在起跑点上就占据优势，当然不是时间早就成功，除了企业自身实力之外，天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案(2)上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。 礼仪

2、注重营销方式的新奇性，且有创意。 面试网

现在是眼球时代，如何通过网络营销方案(2)的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道，无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习，娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。

3、注重前期的准备。 求职面试

网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程，我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研，结果做出来的方案根本没法运作。 面试问题

4、要注重机遇的把握。

机会转瞬即逝，能借助时事通过网络成功营销的企业才是商业社会的营销高手。这就需要我们的企业网络营销策划人员

具有高度的市场敏锐度，抓住机遇及时调整。随着越来越多的中小企业涉足网络营销，势必会对传统营销造成不小的冲击。 求职面试

企业只有通过以上提供的四点，认真做好才能以最大限度保证企业网络营销方案(3)的可行性和创造性。

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网络营销方案 篇四

(一)区内宣传促销策略 求职信息

1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象，抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是政府与企业的职能分工，政府主要负责整体形象的宣传，不能包揽一切。企业负责个体产品的促销，不能指望政府花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，用市场手段动作、联合进行旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等新闻媒体开设专栏、专版，向本地公众推介旅游产品旅游线路。 求职面试

2、在旅游旺季到来之际，各旅游景区点要举行旅游招徕活动，向社会公布活动信息，吸引公众参加。 面试问题

3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时，要做好本地游的宣传材料，安排好本地游的线路，推介本地旅游精品线路，积极组织本地团队开展本地游活动。

4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。

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5、为了激发本地群众参加本地旅游活动，定期举办旅游摄影评选活动征文评选活动。 礼仪

6、为了倡导、鼓励家庭旅游，各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。

7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义，引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念，引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游，把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分，启发公众的旅游意识，让人们积极参加旅游。

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8、大力开发旅游淡季产品，满足各类客源市场的不同需要。

(二)国内宣传促销策略 礼仪

1、及时掌握各种旅游促销信息，积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。 面试网

2、要与各种媒体建立稳定的信息渠道，及时提供旅游产品的信息，尤其是一些旅游网站，加强合作，制作宣传我区旅游产品的专页，加强宣传。 求职信息

3、要进行区域联动宣传、学习。敦煌、嘉峪关、兰州、天水的对外宣传经验，要与这些地方联动，搭乘宣传快车，联合出击。

4、在国家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我区的国道两旁设置具有视觉冲击力的大型旅游广告宣传画廊。 qzm4

5、在旅游旺季到来之际，在主要客源地的电视台、报刊和我省的电视台、报刊，特别是旅游报刊，强力宣传，在旅游黄金季节到来之前，必要时合作办一至二期专刊(版)。

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6、邀请省内外的旅行商到我区考察采线。 面试网

7、组织文化名人来我区采风观光，举办专题研讨会，大力开发旅游产品的文化内涵。 求职信息

8、建立旅游网站，实现我区旅游网络的信息化。 面试网

9、建立全面高质量的有关旅游资源的文字、照片、碟片等基础资料库，制作新颖、富于创意、有视觉冲击力的综合介绍我区旅游景区(点)资源的CD—ROM多媒体演示光盘，制作综合性、便携式、折叠式，图文并茂、文字介绍概括简单、涵盖文通、名胜文物、历史文化、自然景观等内容的旅游画册。 面试网

(三)国外宣传促销 求职信息

1、参加国家、省局组织的对外宣传促销活动和交易会，赴外宣传促销。 礼仪

2、在入境口岸设立、宣传我区旅游产品的广告宣传栏。

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3、在外国的旅游网站制作介绍我区旅游产品的网页，通过网络进行宣传。 礼仪

4、在外国有影响的旅游报刊杂志宣传我区具有代表性的旅游产品。还可利用地、县各级政府驻外机构和国家驻外办事机构、外国驻华使馆等各类机构，形成旅游促销网络。同时，应该从整体上策划以宣传本区旅游为目的的大型文艺作品，如电视连续剧、电影等。还要加快旅游电子商务进程，改善宣传手段与设施，实现促销手段的创新。 求职信息

网络营销方案 篇五

一、前言

全球现正陷入Internet的淘金热中，如何从Internet找到商机？各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。 面试问题

但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。 求职面试

小而美的企业也可能当主角了。

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也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。

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（一）本案策划目的 qzm4

互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。

礼仪

网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。

（二）整体计划概念

二、网络营销环境分析 面试问题

营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。

营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。 面试问题

公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能 求职信息

网络营销方案怎么写

礼仪

够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。

营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。

成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 求职信息

（一）市场环境分析 礼仪

我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨，从而使中国成为世界第三大黄金消费国，照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊。据有关部门统计，世界上大约7,000人就拥有一家金店，而我国目前仅有8,000多家金店，即使仅以发达地区的2亿消费者计算，也才达到25,000人才有一家金店，在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰，中小城市这一比例仅为23%，而东部的农村更少，仅达到17%。

目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等。中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎。但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰，含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。 求职信息

在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位，一些大的商场等也设有专柜，—这些方式都是传统的行销，在e化的当今时代似乎有点落伍。 求职信息

随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。 面试网

（二）企业形象分析

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1、公司简介 求职信息

某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业，亦是人民银行系统首家合资企业。

成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业，其金银精炼和加工能力处于国内领先地位，是国家黄金、白银精炼加工基地。

香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。 礼仪

某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条，金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业，市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。 礼仪

2、我们的理念 求职信息

公司信奉“创造市场，与伙伴分享”的经营理念，秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道，与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力，精诚合作，开辟市场，共享利益。 求职信息

3、我们的团队

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公司启用“德才兼备，唯才是用”的人才机制，管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。

引进优秀的海外留学管理人才，运用先进的管理系统，创建高效率的市场营销团队。 礼仪

我们的荣誉 qzm4

某金银公司致力于为社会创造价值，以真诚服务于社会，公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业；由于公司坚持诚信经营的方针，在资信等级评级中被授予“AAA”级。

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4、公司前景

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随着中国经济与世界经济逐步接轨，中国黄金市场的稳步发展，某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营，为发展黄金投资市场，加快西部经济大开发，起到积极领先的作用，积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品，为进入中国黄金企业十强努力进取。 礼仪

（三）产品分析 求职面试

本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道；本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息，方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。

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本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线，采用德国先进的工艺、原料、技术，具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术，工艺精湛。

中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。 求职信息

本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高，可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案，并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。

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（四）竞争分析 面试网

按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。 求职信息

但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。

我们先看一下一个竞争者的资料： 求职信息

中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市，20xx年通过

国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场，并已在国内注册了“OROP”商标。

中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。

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实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。 礼仪

依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺，占领国内K金精品市场；运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。

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中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。 qzm4

具有起点高、国际化、专业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

品牌特点： 面试网

品牌的宣传定位：来自意大利的K金艺术

品牌的市场定位：中、高档。 求职面试

核心理念：佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。 面试网

表现形象：经典、高雅、时尚

独特个性：艺术

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“OROP”产品的特点：

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设计引领国际潮流：以先于国内市场流行2—3年的前瞻概推出。

工艺特点：首饰制造王国——意大利先进工艺制造。 面试网

品质保证：堪称世界第一，通过国际、国内三级检测。 求职信息

款式丰富：常规产品近5000个款式，每年主推约30款领先市场潮流2—3年的最时尚精美的纯手工款式，全年上市几百款国际流行首饰。 面试网

经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。

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产品分为高、中、低三个档次，以适应市场不同目标消费群的需求。

产品的价格除具常规的以克为单位计量外，还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。 qzm4

产品的风格是在变化中的组合，既可成套佩戴，又可独立装饰。

产品具有自用和礼品赠送等多种用途。

产品包装新颖、时尚化、国际化。

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采用code128码，高端产品实行每件1号，跟踪服务。

礼仪

从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档，强调高雅与艺术，而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。

他们也有共同的弱势，就是网上营销这一块作得不是很完善。 求职信息

所以单是从这一方面来讲，本公司和竞争者都是在同一起跑线上，主要是看谁反映更快。

总而言之，本公司的优势占上风。 礼仪

在金银行业，虽然可以与本公司媲美的不多，但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。 面试问题

前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查，合格61批，抽查合格率为57.5%。

其中纯金饰品抽查合格率为57.5%；银饰品抽查合格率为57.6%。 礼仪

在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。

尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。 面试问题

这些饰品加工粗糙、成色低，甚至含有对人体有害元素，对消费者健康构成威胁。 面试问题

金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响！所以，在此，我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统，查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量；网页上即可显示出所查询证书的电子信息。 求职面试

这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅，双盈得以体现。

（五）、消费者分析 礼仪

对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群，因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来，对于网络营销予以肯定。

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一般的人群习惯了传统的交易，要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇，那是不容易接受的。

而且，黄金制品的购买较其他商品更讲究，要看光泽、精细度等，那就更难让人抉择。

金银是贵重的高档产品，消费者的购买行为是延展性决策，所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。 面试问题

而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发（特别是女性）。 求职信息

网络营销方案 篇六

1、通过内容自然吸粉 qzm4

通常很多公司注册了微博号、微信号、网站后，唯一做的事就是“更新内容”，美名曰：酒香不怕巷子深。所以我们看到多僵尸号、僵尸网站。虽然内容都有在更新，但点击率、访问量少的可怜。 求职信息

2、自媒体平台推荐 qzm4

每个平台、网站都有自己的发展方向，对内容的把控也各有千秋。投递一篇符合对方编辑喜爱的文章，获得推荐的几率非常大。

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3、自媒体平台广告 面试网

如果想获得大量曝光和粉丝的话，投放广告是最节约时间成本的手段。

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4、百度系（知道、贴吧、百科）推广

现在百度留给SEO的机会越来越少，几乎都是自家产品，除了SEO，百度热门的几个推广渠道则是知道、贴吧、百科。

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知道能引导用户和流量，贴吧能引导流量，百科能做品牌。虽然SEO做不上去，但这几个频道还是可以研究下的。 面试问题

5、软文推广 求职面试

软文推广最大的优势是在于软文保留时间长，几年前的文章都还能找到，对品牌曝光有非常大的好处，但引流效果差，90%的网站都不让你带连接。 面试问题

6、SEO优化 面试问题

SEO会越来越趋于理性化，SEO会成为各个公司的标配，而不再是少数人玩的东西。因为SEO的不确定因素太多（毕竟是免费在百度做推广），很多传统公司会感觉被第三方SEO团队忽悠。 面试网

7、EDM

求职面试

EDM现在普遍应用于电商网站营销，反倒是其他领域做的比较少。EDM三个核心是到达率、打开率和点击率。所以EDM对标题的设计就非常重要。

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8、活动营销 面试网

活动营销，即是营销，也是运营。它一方面是吸引更多新用户参与，另一方面是激活更多老用户，提升活跃度。 求职面试

9、会议营销

为什么我会说会以营销金钱成本非常低，只要你多参加几次会议就知道，现在办会成本非常低，多数还会盈利。

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10、微信推广 面试问题

免费方式和付费方式，花钱找大号做营销。 礼仪

网络营销方案 篇七

一、目标市场分析

目标客户，即面对的消费人群。 求职信息

比如：主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 面试问题

二、定价策略 求职信息

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价向结合的办法。

3、可实施节日套餐，比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等，价格不要偏高，人均消费控制在25-50元（不含酒水）。 面试网

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在节日的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

三、营销策略

1、制作专门针对节假日的套餐，可以根据实际的情况分低、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。

求职信息

2、可根据节日当天生日有效证明，享受特别优惠和免餐费活动，比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。 面试网

3、如果手机号码尾号是该节日的对应号码，可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣（根据酒店的实际决定）。建议给他们推荐节日套餐。

4、由于餐厅没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。

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5、在饭后赠送一些与节日相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6、活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。 求职信息

四、推广策略 面试问题

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。 面试网

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。 礼仪

3、开展手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。 面试网

4、网络营销、网络推广，也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。 面试网

5、也可采用DM传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在本酒店方圆5公里，也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。 面试问题

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出酒店的特色。

六、效果预测 礼仪

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。 面试问题

七、其它建议 qzm4

1、在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统，随时保存一些重点顾客的资料。

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2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

1、广告策略

A.建立餐厅知名度，告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本餐厅目前的情况，以及本公司的主要客户群是白领阶层，考虑到白领工作压力等方面的因素，我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。活动具体内容：首先开展猜谜活动，题目是关于营养饮食方面的，譬如吃什么东西补充维C.吃什么对眼睛有好处，什么食物可以让人心情愉悦，可以减压。

礼仪

B.强化餐厅形象，增加消费者由认知、肯定到指定购买。

具体内容：

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①加强对该餐厅的广告宣传，不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当的时机，及时、灵活的进行，如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主，包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。 面试网

②拓展广告渠道，印制专用的DM，传单，MSN/QQ等网络渠道推广，上下班必经的地点推广，附带优惠券的那种。C.针对单项商品（单品）或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动，通过各种广告形式促销形式大力宣传，宣传时间持续三个月。使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。打造餐厅以人为本的良好形象。

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2、产品策略

求职面试

（1）提高餐饮质量、创立特色产品 求职信息

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。 面试问题

③增加产品品种，研发多种新菜式。

（2）重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。

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合理计划餐饮产品与节假日的组合。精心制作营养套餐，情侣套餐，家庭套餐，个人消费套餐等，形成自己的特色。具体设想有以下几种套餐：

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产品组合一：营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层，针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐，有关报道指出，不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注重健康饮食，我们应该把握这个机会。

具体设想：通过前面的广告宣传，让营养套餐这一观念深入人心，并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。具体套餐组合可以有素食餐，水果餐等具体的视餐厅情况而定。产品组合二：情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修典雅，环境色以枣红和浅米黄色为主，整体感觉时尚、简约，给情侣们提供了一个约会的好场景。该餐厅应该发挥这方面的优势。同时，在经营该市场时，应该注意到情侣的消费特点和要求，并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。

具体操作如下：

面试问题

①氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛，让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

②附加服务（特色服务）对于消费满一定金额（如50元以上）的情侣们赠送一枝玫瑰等！产品组合三：周末特价在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同事聚会，但事先应需要做好活动宣传等工作。 面试网

（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合这点周边酒店推出的活动要多收集作为借鉴。在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛。

由于本餐厅的主要客户群是白领阶层，他们当中很多都是刚离开学校，离开家里，刚投入到这个社会的，对于社会上一些风气可能还是不能完全加受，也依然眷恋着学校，家里的温暖。所以，创造轻松、温馨，浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉，让他们对本餐厅印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，更体现了一种文化品味。因此，本餐厅应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

3、销售渠道策略。

依据餐厅的特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。 求职信息

一级销售：选择公司或商场活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。另外，我们还可以开展网络订餐业务，现在白领的工作一般比较繁忙，再加上最近天气比较热，可能都不想出来吃饭，网络订餐服务给他们提供一定的便利性。主要设想：餐厅把产品的详细信息发布于网上，顾客通过网络订餐服务可以直接点餐，也可以选加配料。另外：也可以开展电话订餐业务，但是由于电话订餐要找号码，还存在对产品的不了解，与网络订餐相比，稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。管理策略 面试网

1、员工招聘 面试问题

①由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层，大都是25到35岁左右，所以，在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的'，这样可以更好地吸引消费者到这儿消费，而且他们可以更好地跟跟顾客沟通，以便更好地了解客人的需要。

②除了要招聘些年轻有活力的员工以外，员工素质也是需要考虑到的，在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。 qzm4

2、员工管理 求职信息

加强员工管理具体内容：

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①加强政治思想教育，无论什么时候政治思想教育都是必要的，只有有良好的思想素养的员工，才能够更好地做好自己的工作。 求职面试

②增强专业技能培训，提高服务质量。本餐厅已经意识到餐厅服务员生手、年轻，服务意识薄弱，我们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训，并且这样培训是经常性的。关心员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”，只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。作为管理者，应该关心员工的生活，学会尊重员工，让他们有一种意思：餐厅也是属于他们的。渴望有效提高员工工作积极性。机本内容：完善员工奖惩制度，提倡微笑服务，每周评选微笑之星，服务之星，最佳服务员，给予一定的物质或金钱奖励。 qzm4

3、餐厅服务，提高服务质量，提倡阳光般的服务，给予客人真诚的笑容，服务员要和客人多沟通，联络感情，给人一种亲切感，着力打造一种温馨的氛围。 面试网

网络营销方案 篇八

影楼行业的飞速发展，出现了百花争艳的现象，市场一片繁荣。影楼网络营销大行其道，每一家影楼在每一次变化的革命中都希望折腾出业绩的飙升。每家影楼的经营者都挖空心思的引入影楼网络营销，加大活动策划的亮点，用各种各样的推广方法来超越自己，超越同行。可是经过五花八门的推广方法之后，有很多的经营者都会发现结果并没有达到自己的预期目标，那么这究竟是什么原因呢？

求职信息

网络营销部门组建不合理，职责不清晰

如果影楼要做网络营销，就需要成立网络营销部门。网络营销部门一般需要包含程序员、网页美工、网络推广(seo)、网络编辑（文案）和网络接单员（客服），他们的工作范围也要明确，只有明确的工作职责，才能实现高效的工作。 求职面试

程序员主要负责网站程序的开发、网站功能的维护。如果发现网站的某个页面出现问题，可以交给程序员处理，如果想为网站增加新的功能，也可以把案子给程序员，由程序员来完成。程序员不是美工，制作图片的工作不应该由程序员来处理。很多公司的领导认为程序员懂电脑，于是电脑出了问题也找程序员，这是很不好的，程序员更不是网管。

网页美工的工作就是按照要求设计出网页的视觉效果，然后做成静态页面。如果有需要，美工还需要承担别的设计任务，比如设计海报，设计名片等等。 求职面试

网络推广(seo)。当年在影楼上班，做的是网络推广，但是我感觉很是郁闷。郁闷的地方就是，我要负责各种平台的推广，还要写软文。大家都知道，写文章是很花时间和精力的，很容易疲劳。在我看来，网络推广的工作应该是负责各种平台推广，seo优化，搜索引擎竞价管理，但是软文应该有专门的文案人员来写，网络推广只负责把写出来的东西发表出去，这样才能更高效。

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网络编辑（文案）负责网站文字的撰写，广告文案、软文的撰写，网络编辑必须由文字功底强的人来担当。高质量的文案能有效的塑造公司形象，提高销售额，反之则可能产生负面影响，所以文案人员一定要过关，这一点很重要。

网络接单员。影楼网络接单人员需要有一定的网络知识、销售知识，打字速度要快，特别是咨询量大的影楼，更需要一个打字速度快的网络接单人员。如果不能及时回复客人的问题，客人就会感觉受到冷落了，这是很不利于销售的。因为网络接单人员对产品参数、产品价格很清楚，一般影楼的客服人员也可以由接单人员来兼职。 面试网

关于工作岗位和职责问题，我觉得还是外企做得比较好，他们把每一个岗位要做的具体工作到具体任务都规定清楚了，员工不但上手快，而且能在很大程度上提高工作效率。反观一下国内的企业，很多公司的岗位职责很不清楚，简直就是一打杂的，这在一定程度上严重的影响了工作效率。

缺乏线下互动 求职面试

线上再热闹，没有线下的大力支持，影楼网络营销也很难开展。很多影楼成立网络营销部后，实体店内的员工就觉得网络抢了他们的生意，内心表现出一种不满意的情绪。网站推广在这种不满意的情绪之下，很自然就会表现出一种不配合网络营销的行为来。 面试问题

全体员工支持网络营销后，还需要积极的开展线上线下互动活动，进一步的提高口碑，促成销售额的提高。比如搞一个网友见面会，然后在见面会上做一些抽奖活动，给网友们一点甜头。小小甜头很可能就会获得数倍回报。有广告界的牛人说，想方设法的让别人觉得你们公司好比想方设法让别人觉得你们公司的产品好服务好更有效。总之，线下活动是多种多样的，这需要影楼的策划人员去挖掘，开拓，做出自己的特色。

领导对网络营销缺乏深入了解

礼仪

现在影楼的领导都很重视网络营销，网络推广但是光重视是不够的，必须认清网络营销的实质，以及网络营销的投入和回报等问题。很多影楼的老板天真的认为，只要搞网络营销就可以快速赚钱了，一本万利！网络营销并没有那么简单，网络营销只是为影楼提供一个拓展业务的平台，并不表示搞网络营销就可以很轻松的赚钱。当然，较之传统的营销方式，网络营销有着自己的优势，大家都知道在闹市区随便租赁一个实体店面都要10来万到几十万，而这点钱完全可以组建一个健全的网络营销团队了。 求职信息

曾经在影楼做网络推广的时候，网络营销我看到每个月给百度做竞价排名都会花三到五千块钱，我就很心疼，最后一个上司对我说，尽管花吧，我们做一次外展，光场地费都是几万呢！网络的投资远远没有实体店面投资多，但是影楼老板却心疼了。一边说重视网络营销，一边又舍不得投资，回报何来？ 求职面试

网络营销没有做起来是无法带来回报的，要做起来，就必须投入，只有上道了，才能看出网络营销的优势。 礼仪

网络营销方案 篇九

一、旅游业网络营销现状分析 面试问题

我国旅游业开展网络营销的优势，20xx年4月，国务院正式宣布，把5月19日这一天定为“中国旅游日”。这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。同时，这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。 qzm4

早在20xx年12月世界金融危机晦暗不明的时刻，国务院就出台了《关于加快发展旅游业的意见》（下简称《意见》），明确提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，并决定设立“中国旅游日”。《意见》开宗明义，指出旅游业是“战略性产业”，资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。当前，中国正处在工业化、城镇化加速发展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。尤其在“后金融危机时代”，全球经济后劲乏力，中国经济正需要探索新的增长点的关键时刻，旅游业在保增长、扩内需、调结构、促环保等方面，更显现了突出的积极作用。 qzm4

一些简单的数字可以看出旅游业对中国经济的巨大拉动作用。预计到20xx年，我国旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%。旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。

面试问题

在旅游业大繁荣、大发展的同时，互联网也正经历着大跨步的发展。20xx年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至20xx年6月，中国网民规模达到4.85亿，较20xx年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较20xx年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较20xx年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。借助于庞大的网络用户群体规模，网络营销成为企业进行产品、形象推广的极其重要的手段。

在这两大优势的相互促进下，我国旅游业开展网络营销面临着巨大的历史机遇。

礼仪

二、旅游业网络营销特点： 面试问题

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，是规划和实施创意、产品、服务观

面试问题

念、定价、促销和分销的过程。网络营销是以互联网为媒介，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现，它具有以下特点： 求职面试

跨时空营销： 面试问题

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间和空间限制进行信息交 求职面试

换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，旅游企业能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，游客只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息（如旅行社、旅游线路等）加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，24小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，非常灵活、快捷和方便。 面试问题

互动营销： qzm4

现代市场营销的主旨是消费者导向。然而，大多数企业的市场营销却是单向的，即 求职面试

依赖各种各样的媒体广告、展览、产品目录等来促进消费者的接受，消费者常处于被动的地位，同时企业再以各种各样的调查研究方式了解消费者的需求，这两种过程在大多数场合下是分离的。而互联网则提供了企业与消费者双向交流的通道，旅游企业可以通过互联网展示旅游产品目录，联结资料库提供有关旅游产品信息的查询，制作调查表来收集游客的意见，还可以让游客参与旅游产品的设计、开发，真正做到以游客为中心，设计出更符合游客需要的产品和服务。这种充分利用网络高度互动性的新型营销方法一方面使旅游企业更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企业有更多的空间，为用户提供更具价值的售前和售后服务；另一方面使营销管理者在进行市场调研、产品设计到最终服务的一系列程序时和游客保持密切的联系，和游客共同创造新的市场需求。 求职面试

异质化营销： 面试问题

从国际旅游形式来看，随着人们旅行次数增多，经验日渐丰富，旅游的档次也随之提高，出国旅游的类型已从简单的观光旅游逐步变为有目的参与性旅游。同时，由于个人收入和自由支配时间的增加，许多人均倾向于以较自由的方式进行旅游，因此，散客旅游正以较快的速度发展，散客增多这种趋势促使旅游产品的进一步细分化、多样化。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务，以及市场信息分析与提供等多种功能，他所具备的一对一营销能力，正是符合直复营销的未来趋势，这一时代，游客以不再是被动的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品，而且它可以留给游客更多的自由考虑的空间，避免冲动购买，可以更多的比较后再做决定。网络营销认为在充分考虑顾客价值的前提下，区分每一位顾客的差别是重要的工作内容，为了区分每一位顾客的价值，营销者可以利用计算机记录下每一位顾客的相关材料，如过去的交易记录、顾客的有关特性等，通过对顾客资料的统计、分析，结合企业的实际，判定出每一位顾客的价值，从而界定出顾客的重要程度，对于企业的重要顾客，除了要关注其今后的购买情况，还可以采取特殊的营销服务，重要顾客由于从产品和服务上得到了充分满足，有可能向其周围人群广为宣传，从而成为企业新顾客的介绍者，由此会出现顾客生顾客现象，使企业的顾客群不断扩大。 qzm4

三、旅游业网络营销中存在的问题：

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同时我们也应该看到，我国的旅游企业在应用网络营销上还处于初始阶段，因此其

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发展存在着诸多需要解决的问题。目前我国旅游业信息化基础建设还有一些落后，信息处理的自动化程度偏低，传统旅游企业还未与网络完全接轨。同时认识到网络营销的重要性的旅游企业并不多，即使一些已经开展网络营销的旅游企业，在网站建设、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、力度不大等问题。现有的国内旅游信息一般以景点游客统计为主，而仅仅统计游客数量并不能收集到所有的旅游信息，因此，这种方式并不为国际认可。另外，信息更新速度是衡量网站质量的一个重要指标。游客不仅注重信息的重要性，同时对信息的更新也很在意。一些网站建设者没有从服从旅游者角度出发，只注重表面形象，认为网站能发布广告就足够了。如果这样，即使网站有大量的访客，也会因为信息提供不全面而无法提高购买率，从而削弱了网络营销的效果。这都是旅游企业在网站建设方面需要注意的问题。

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随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。虽然近年来政府不断加大对网络安全问题的集中治理力度，网络安全诚信问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，20xx年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，比例为44.7%；有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9%，较20xx年增加3.1个百分点；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈，该群体网民规模达到3880万。互联网安全专家表示，互联网安全诚信问题受到来自科技、社会、法制等多方面因素制约，因此需要政府相关管理部门、互联网相关企业和全体网民共同行动起来，从完善域名安全保障机制、加强企业网络安全防护体系、提升网民辨别网络安全诚信能力等各环节出发，才能真正建立起各类综合防范机制，实现安全可信的互联网环境。 礼仪

四、旅游业网络营销对策：

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旅游业网络营销策略组合 面试网

旅游业的发展必须以游客为中心，为游客提供适时、适地、适情的服务，最大限度地满足旅游者的需求。互联网作为跨时空传输的“超导体”媒介，旅游企业可以了解游客的需求并为游客提供及时的服务。同时，旅游企业实施网络营销，还可以给企业带来或直接或潜在的效益，如提供更满意的游客服务来强化和游客的关系；提高企业的知名度，企业的网站本身就是一个品牌财富。我国旅游信息网站的建设刚刚起步，随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成我国旅游业网络营销的产品、价格、促销和渠道组合。

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产品策略：

由于互联网具有很好的互动性和引导性，游客通过互联网在旅游企业的引导下对旅

礼仪

游产品或服务进行选择或提出具体要求，旅游企业可以根据游客的选择和要求提供及时服务。因此，旅游产品和服务必须以游客为中心，这要求旅游企业必须强化旅游产品的信息，为游客提供全面、详细、准确、及时的旅游信息，由于旅游*为日趋多样化，客观上要求供应商提供全方位的、详细的旅游信息，包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及公共交通、天气情况等。同时，旅游产品信息还应准确、及时，以帮助游客确定相应的旅游计划或者完成预定的旅游活动。通过网络的良好服务功能，才能赢得游客的满意，进而建立游客忠诚，将旅游企业的知名度转化为满意度。

价格策略： 求职面试

价格对旅游企业、游客乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的

特点使这三方面对旅游产品的价格信息都有比较充分的了解，网络上的价格有两个特点：首先是价格弹性化。由于网络营销的互动性，游客可以和旅游企业就产品价格进行协商。另外，企业也可以根据每个游客对旅游产品和服务提出不同的要求，来制定相应的价格；其次是价格趋低化。由于网络营销使旅游企业和游客直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格，又由于互联网的开放性和互动性，旅游市场是透明的，旅游者可以就产品和价格进行充分的比较、选择。因此，要求旅游企业以尽可能低的价格向游客提供产品和服务，在以市场为导向的营销中，旅游企业必须以游客能接受的成本定价。

渠道策略:

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网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，游客可以随时随地利用互联 面试网

网购买旅游产品，因此产品的分销以方便游客为主。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在旅游企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进游客相互间的联系和交流，培养游客对旅游企业的忠诚，并把游客融入旅游企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。

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促销策略 礼仪

传统的促销是以旅游企业为主体，通过一定的媒体或工具对游客进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与游客的沟通，使游客可以参与到企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传销的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是游客，游客的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的旅游信息，旅游企业通过网站受访情况的分析，更能了解游客的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起游客的认同。

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